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優(yōu)秀酒店經(jīng)理簡(jiǎn)歷
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優(yōu)秀酒店經(jīng)理簡(jiǎn)歷一
姓 名 XXX
性 別 女
出生年月 1975年8月
身 高 160cm
籍 貫 貴陽(yáng)市
居住地 貴陽(yáng)市
民 族 漢
政治面貌 團(tuán)員
求職 類型
畢業(yè)院校 貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院
專 業(yè) 會(huì)計(jì)學(xué)
聯(lián)系方式
移動(dòng)電話：13985037934
工作經(jīng)歷
1994年8月至201X年8月 貴州飯店客房部 服務(wù)員
201X年9月至201X年6月 貴州飯店客房部 房務(wù)中心文員
201X年7月至201X年4月 貴陽(yáng)華美達(dá)神奇大酒店客房部 高級(jí)主管 201X年5月至201X年9月 貴陽(yáng)華美達(dá)神奇大酒店客房部 行政副管家 201X年10月至201X年10月 貴陽(yáng)華美達(dá)神奇大酒店客房部 行政管家
技能水平
1、全面負(fù)責(zé)客房部的管理運(yùn)作。確保向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、督導(dǎo)檢查范圍內(nèi)各崗位的工作運(yùn)行情況，有效控制和提高對(duì)客人的服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)報(bào)告和預(yù)測(cè)房間的出租情況，訂房情況，認(rèn)真做好本部門的統(tǒng)計(jì)、匯總工作。
4、認(rèn)真處理，認(rèn)真對(duì)待住客的投訴。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各點(diǎn)的工作，以滿足客人的不同要求。
6、隨時(shí)掌握房間每天的.銷售動(dòng)向，為將入住客人做好接待工作。
7、征求客人意見(jiàn)，維護(hù)酒店聲譽(yù)。
培訓(xùn)經(jīng)歷
起止年月 學(xué)校 專業(yè) 學(xué)歷
201X-09 至 201X-07 貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 會(huì)計(jì) 大專
自我評(píng)價(jià)
具有豐富的團(tuán)隊(duì)組建與擴(kuò)充經(jīng)驗(yàn) .年度計(jì)劃，預(yù)算控制，資源統(tǒng)籌，質(zhì)量督促，有一定的心得.(曾任四星級(jí)酒店客房部經(jīng)理一職三年.) .執(zhí)行能力和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，工作敬業(yè)樂(lè)業(yè).責(zé)任心強(qiáng).敢于擔(dān)當(dāng).有著豐厚的酒店管理經(jīng)驗(yàn). .有c牌小車駕照
求職意向
優(yōu)秀酒店經(jīng)理簡(jiǎn)歷二
姓名：XXX
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍： 江西
年齡：28
現(xiàn)所在地： 廣州
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
工作經(jīng)歷
20XX年3月—20XX年7月 xx有限公司，擔(dān)任運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。主要工作是：
1、搭建總部運(yùn)作架構(gòu)及模式，設(shè)定連鎖發(fā)展計(jì)劃及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng);
2、接管已收購(gòu)項(xiàng)目及托管項(xiàng)目，建立所屬項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)架構(gòu)及模式;
3、依據(jù)總部發(fā)展目標(biāo)，制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算方案;
4、統(tǒng)籌管理所屬項(xiàng)目，協(xié)調(diào)處理運(yùn)作中出現(xiàn)的問(wèn)題;
5、組織、監(jiān)督下屬酒店的各項(xiàng)規(guī)劃和預(yù)案的實(shí)施;
6、制定營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目的.各項(xiàng)管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范及制度流程;
7、根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定相應(yīng)的營(yíng)運(yùn)策略，提出總部的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃，并組織實(shí)施;
8、指導(dǎo)屬下酒店制定各類經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施并進(jìn)行考評(píng);
9、主持連鎖發(fā)展項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)管理工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
20XX年3月—20XX年7月 xx國(guó)際酒店，擔(dān)任營(yíng)運(yùn)總監(jiān)。主要工作是：
1、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)域投資的調(diào)研與決策，制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略;
2、負(fù)責(zé)公司屬下連鎖酒店服務(wù)與管理的規(guī)范化建設(shè)，編制連鎖酒店管理實(shí)務(wù)，指導(dǎo)連鎖酒店規(guī)范運(yùn)營(yíng);
3、負(fù)責(zé)連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護(hù);
4、負(fù)責(zé)連鎖酒店運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)與監(jiān)控;
5、負(fù)責(zé)連鎖酒店的整體經(jīng)營(yíng)與發(fā)展調(diào)控;
6、研究并推出連鎖酒店的新項(xiàng)目及其推廣指導(dǎo);
7、對(duì)各連鎖酒店的重大突發(fā)事件及顧客投訴作指導(dǎo)，制定處理指引與整改措施，并跟進(jìn)落實(shí)情況;
8、新店建置與并購(gòu)新項(xiàng)目的研究決策;
9、打造公司的VI品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領(lǐng)先地位;
10、為公司選拔及培訓(xùn)連鎖酒店中高層管理干部，為連鎖發(fā)展儲(chǔ)備人才。
教育背景
畢業(yè)院校：xx大學(xué)
最高學(xué)歷：本科
畢業(yè)日期：20XX-07
專 業(yè)：旅游酒店管理
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)水平：優(yōu)秀
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
個(gè)人自傳
誠(chéng)實(shí)正直、穩(wěn)重樂(lè)觀，對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，刻苦耐勞、注重工作效率和團(tuán)隊(duì)合作，善于溝通協(xié)調(diào)，在安排各項(xiàng)事物性工作和日程方面較為出色，注重學(xué)習(xí)，樂(lè)于接受新事物
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