酒店管理專業(yè)人員簡歷范文

　　關(guān)于個人簡歷的篇幅問題一直以來都是很多人的爭論熱點，有的人認為個人簡歷要簡單，有的人則認為個人簡歷也需要豐富多彩。于是就出現(xiàn)了一些過于簡單以及過于復(fù)雜的個人簡歷的，其實個人簡歷在篇幅上不是最為重要的，一般來說就是要求個人簡歷能夠簡單明了的表達完整的信息。也就是說，個人簡歷講究的不是篇幅，而是完整性。

　　語言的使用也是很多人經(jīng)常進入的一個誤區(qū)，個人簡歷是用于文字來表述，也是算的上是文章，但是在寫個人簡歷的時候語言的使用上要得體，不能摻雜太多的感情。如果以個人簡歷作為一種文章， 也是屬于應(yīng)用文的類型。

　　在個人簡歷上有所選擇的彰顯自我，揚長避短是很重要，但是在揚長避短上也需要講究一定的度量。所有的人都知道“人無完人金無足赤”的道理，如果在個人簡歷上所體現(xiàn)出來的是一個完美的人，那么，顯然其中就有很多的水分，也就缺少了很大的真誠度，這也是很多人經(jīng)常會進入的一些誤區(qū)。

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　　篇一：簡歷范文

　　個人信息

　　yjbys

　　性別: *

　　年齡: ***

　　身高: ***

　　學(xué)歷: ***

　　工作年限: ***

　　居住區(qū)域: ***

　　戶口所在地: ***

　　求職意向

　　期望從事職業(yè):

　　領(lǐng)班 | 大堂經(jīng)理

　　期望月薪：3000元

　　工作經(jīng)歷

　　2009/07-2009/12 北京301醫(yī)院附屬酒店 領(lǐng)班主管

　　角色描述：做為酒店的領(lǐng)班主管，負責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通，安排下屬服務(wù)員的工作，及時而有效的和客戶溝通溝流，構(gòu)建良好的客戶關(guān)系;激勵和鼓舞團隊成員，營造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴，將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級，將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導(dǎo)，直接自己服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量

　　直接下屬：10位

　　匯報上司：前廳經(jīng)理

　　主要業(yè)績：在每個月的領(lǐng)班小組排名中，連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一，在6個月的工作，本小組零投訴效，卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞，被評為本酒店年度優(yōu)秀員工

　　2010/01-2010/12 北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理

　　角色描述：由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練，得到酒店管理層的一致贊譽和認可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理，負責(zé)管理和調(diào)度整個前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員，參與酒店總經(jīng)理的管理層會議，貫徹總經(jīng)理的管理精神;負責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。

　　直接下屬：50位

　　匯報上司：酒店總經(jīng)理

　　主要業(yè)績：干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來，確保了整個酒店

　　前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開展

　　素質(zhì)技能：熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協(xié)作精神、具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責(zé)任心;盡管年齡較少，但是已經(jīng)有過獨立管理50位下屬人員的經(jīng)驗，具有獨擋一面的自信和執(zhí)著

　　自我描述

　　計算機技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件

　　禮儀形態(tài)：受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，具備良好的禮儀技能

　　溝通技術(shù)：具備良好的溝流溝通技能，能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求

 

　　篇二：簡歷范文

　　個人信息

　　性別：女

　　民族：漢

　　目前所在地：江西南昌

　　年齡：21

　　戶口所在地：江西南昌

　　婚姻狀況：未婚

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　應(yīng)聘職位：酒店|餐飲|旅游|娛樂、 人力資源類、

　　人才類型：全職

　　職稱：

　　工作年限：0

　　可到職日期：隨時

　　求職類型：全職

　　希望工作地區(qū)：廣東 上海 香港特別行政區(qū)

　　個人工作經(jīng)歷：

　　高中暑假于彭澤縣小天使幼兒園兼職，當(dāng)過大班及中班老師

　　高三暑假于杭州市物美連鎖超市當(dāng)服務(wù)生

　　大學(xué)期間任學(xué)校禮儀隊成員及國際教育學(xué)院禮儀隊成員，任校雜心草文學(xué)社外聯(lián)部干事，學(xué)院發(fā)展部干事

　　在江蘇省會議中心實習(xí)期間當(dāng)過江蘇省奧體中心禮儀，江蘇省省政府大會頒獎禮儀，2008年殘奧會禮儀(江蘇省)

　　實習(xí)：

　　大一暑假于南昌航空大學(xué)臥龍苑見習(xí)

　　大二假期于江西省現(xiàn)代永生賓館(四星級)前廳部見習(xí)

　　大三期間7月---12月在江蘇省會議中心(鐘山賓館)實習(xí)

　　大三寒假期間在南昌朋灣商務(wù)會館當(dāng)迎賓

　　離職原因是未畢業(yè)需返校

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：南昌航空大學(xué)

　　最高學(xué)歷：大專

　　畢業(yè)日期：2009-7

　　所學(xué)專業(yè)：管理類

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　2006年9月——2009年7月：南昌航空大學(xué)國際教育學(xué)院酒店管理專業(yè)

　　2002年9月——2006年7月：江西省彭澤縣第二中學(xué)

　　1999年9月——2002年7月：江西省和團中學(xué)

　　1994年9月——1999年7月：江西省和團中心完小

　　大學(xué)主修專業(yè)課程：

　　計算機文化基礎(chǔ)，體 育，思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)，形勢與政策教育，軍訓(xùn)，英語聽力，英語閱讀，英語寫作，英語會話，酒店管理概論，商務(wù)英語(英)，客房管理，庫房管理，食品衛(wèi)生檢查，涉外禮儀，客房庫房見習(xí)，社會實習(xí)，財務(wù)會計，網(wǎng)頁設(shè)計，辦公自動化，應(yīng)用文寫作，酒店旅游法規(guī)，酒店公共關(guān)系，前臺見習(xí)，對客服務(wù)與產(chǎn)品促銷(英)，財務(wù)管理，人力資源管理(英)，食品營養(yǎng)學(xué)，酒店前廳管理，餐飲服務(wù)及管理(英)，IS09000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培，工作場所監(jiān)測，工作環(huán)境衛(wèi)生安全保障，差異性工作場所管理，員工值勤安排，吧臺酒水服務(wù)，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)

　　一次性通過國家英語四級、六級(成績未出)

　　日語初級水平，計算機一級

　　語言能力

　　外語：英語

　　外語水平：四級

　　國語水平：精通

　　粵語水平：一般

　　工作能力及其他專長

　　英語基本技能：具備一定的聽說讀寫能力，閱讀能力、翻譯較強

　　標(biāo)準(zhǔn)測試：一次性通過國家英語四級、六級(成績未出)

　　日語初級水平，通過計算機一級，Office辦公軟件操作教熟練，計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識， 能熟悉運用windows2000及文字處理word2000,能操作Excel,PowerPoint，對Photoshop也有一定的理解本人性格樂觀善良，為人誠實正直、積極向上。工作認真負責(zé)，積極主動上進，能吃苦耐勞、基礎(chǔ)知識面寬、專業(yè)課扎實、動手能力強、有較強團體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。做事踏實，獨立性強，自覺遵守紀律，善于與人相處，學(xué)習(xí)新事物能力強，理論結(jié)合實際能力強

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