政法類求職簡歷
個人資料
姓 名: 性 別:
年 齡: 體 重:
民 族: 漢族 身 高: cm
戶口所在地: 婚姻狀況: 未婚
出生日期: 現(xiàn)工作地點(diǎn):
工作年限: 年 求職狀態(tài):正在求職
教育培訓(xùn)
最高學(xué)歷:本科
畢業(yè)學(xué)校:湖南商學(xué)院北院
更新日期:2011年05月31日
專業(yè)類別:政法類
專業(yè)名稱:國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
2005.9--2009.6 湖南商學(xué)院北院經(jīng)濟(jì)系(國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè))
2007.9-2007.11 參加了BEC商務(wù)英語的培訓(xùn)
工作經(jīng)驗(yàn)
☆公司名稱:長沙市人人樂商業(yè)集團(tuán) 2009年6月-2011年2月 公司類別:快速消費(fèi)品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒…)
擔(dān)任職位:客服部課長
工作描述:1、協(xié)助主管辦理新店開業(yè)前的`準(zhǔn)備工作,給新招的員工進(jìn)行部門內(nèi)訓(xùn),讓員工熟悉部門的所有基本流程和工作,合理安排員工上班班次。
2、處理員工解決不了的客戶投訴問題包括電話和現(xiàn)場客訴。追蹤投訴處理情況,確保投訴人滿意。
3、及時獲取全司所需辦公用品,下單采購全公司所需的辦公用品。
4、組織每月的客戶活動周,邀請15客戶與門店各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行茶話會,解答客戶疑問,滿足客戶需求,并將會議內(nèi)容反饋給店長。
大學(xué)暑假期間有兼職做過汽車回訪員,文員。
自我評價
2年的客服工作經(jīng)驗(yàn),工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),良好的溝通和學(xué)習(xí)能力,能吃苦耐勞,工作細(xì)致。能熟練使用Office軟件,打字速度50字/分左右,英語聽寫能力優(yōu)秀。
獲獎情況
大學(xué)連續(xù)四年獲得院級獎學(xué)金
求職意向
希望職位: 期望職位一:行政/人事類
工作地點(diǎn): 希望工作地點(diǎn)一:湖南長沙
求職類型:全職/兼職
待遇要求:0人民幣/月 (可面議)
到崗時間:可隨時到崗
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