年度銷售之星的獲獎(jiǎng)感言
一
首先要感謝公司及部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)與信任，感謝同事們對(duì)我的大力幫助及支持，能夠得到公司“銷售之星”這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，我感到非常的高興與榮幸。
XX年我在任市場(chǎng)拓展部五華片區(qū)經(jīng)理期間，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司各個(gè)部門的積極配合下，圓滿完成了五華片區(qū)新裝及增值業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)。在市場(chǎng)拓展部經(jīng)理層的積極組織帶領(lǐng)下，在我們?nèi)w同仁的共同努力下，攻堅(jiān)克難，最終奪取了市場(chǎng)拓展部目標(biāo)任務(wù)的勝利。
取得今天的成績(jī)我有幾點(diǎn)感受：
第一、一份努力，一份收獲。
第二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，執(zhí)行力是成功之母。
第三、堅(jiān)持就是勝利。
成績(jī)屬于過(guò)去，新一年的挑戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)始，為了完成XX年的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，讓我們行動(dòng)起來(lái)，前進(jìn)、前進(jìn)、向前進(jìn)。
二
經(jīng)過(guò)太陽(yáng)星城項(xiàng)目組上下一心的共同努力，太陽(yáng)星城以半年243套的銷售佳績(jī)，位居句容房地產(chǎn)市場(chǎng)XX年上半年銷售排行榜首位，作為太陽(yáng)星城一名普通的銷售人員，倍感自豪的同時(shí)，也深知太陽(yáng)星城能取得如此羨煞旁人的成績(jī)，絕非偶然而是源自公司一直貫徹執(zhí)行的“客戶至上，服務(wù)為本”的'經(jīng)營(yíng)理念。
樓盤銷售人員是企業(yè)形象和信譽(yù)、樓盤的品位與質(zhì)量的門戶，是樓盤與用戶之間的橋梁和紐帶，我們向顧客提供信息、提供服務(wù)，了解顧客對(duì)自身需求，作為和客戶直接溝通的銷售人員，此時(shí)對(duì)客戶反饋信息把握的精準(zhǔn)度就顯得尤為重要，因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的一系列決策的根據(jù)都來(lái)源于我們一線銷售人員的反饋。XX年4月12號(hào)，太陽(yáng)星城業(yè)主常州天目湖歡樂(lè)一日游活動(dòng)，正是在征求了眾多業(yè)主的意見(jiàn)后才予以實(shí)施的，取得了良好的社會(huì)口碑效應(yīng)。
一位房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該是半個(gè)地產(chǎn)專家，這一點(diǎn)從太陽(yáng)星城銷售人員進(jìn)場(chǎng)后，公司在房地產(chǎn)政策、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和禮儀培訓(xùn)等方面不遺余力的培訓(xùn)可以得到佐證。首先要對(duì)樓盤的的品位、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等，這是從事售樓工作的基礎(chǔ)，同時(shí)樓盤的銷售人員還需對(duì)周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢(shì)等有清晰的認(rèn)識(shí)和了解，這樣才能夠向傳達(dá)出有效滿足顧客需求的信息，能夠告訴顧客所售項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)、能給客戶帶來(lái)什么樣的利益與效益?其次，更重要的是銷售人員在給客戶介紹的過(guò)程中，一定要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，給客戶提出的置業(yè)意見(jiàn)一定要中肯，因?yàn)槿魏我粋�(gè)樓盤都不能做到滿足所有客戶的需求。某些銷售人員為了自身的利益采取了避短揚(yáng)長(zhǎng)的方式，輕描淡寫地規(guī)避樓盤的劣勢(shì)，雖然實(shí)現(xiàn)部分客戶的成交，但長(zhǎng)久地看，傷害的是整個(gè)樓盤的利益，失去了眾多客戶的信任。
售樓無(wú)常法，機(jī)遇不常存，售樓人員惟有以扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和靈敏的觀察和反應(yīng)力，并且做到始終將客戶的利益置于首要考慮的問(wèn)題，與客戶建立一種互信互賴的關(guān)系，才能切切實(shí)實(shí)的賣好房子，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同時(shí)也極大豐富了自己的人生閱歷。在太陽(yáng)星城工作的這段日子，深刻地感受到了實(shí)力雄厚的萬(wàn)邦地產(chǎn)在客戶關(guān)系維護(hù)方面做出了巨大的努力，從一線銷售人員到公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，都把“服務(wù)客戶，回饋客戶”作為工作的重中之重予以貫徹執(zhí)行，一家深得人心的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，房子賣得好自然是意料之中的事了。
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