3.15活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的3.15活動(dòng)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
3.15活動(dòng)總結(jié)1
為了提高大學(xué)生的法律修養(yǎng)，深入普及法律觀念，增強(qiáng)大學(xué)生自我維權(quán)意識(shí)，我協(xié)會(huì)在3月15日舉辦了展板活動(dòng)，取得了不錯(cuò)的效果。
一．活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程
1.活動(dòng)流程
學(xué)術(shù)交流部負(fù)責(zé)搜集有關(guān)兩會(huì)、司法考試資料，宣傳部畫(huà)好展板，其余各部將貼好資料的展板按時(shí)抬到健橋，進(jìn)行宣傳。
2.活動(dòng)取得的成果
同學(xué)們通過(guò)觀看展板，提高了自身知法、懂法、守法、護(hù)法等觀念，能夠運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。
二．活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)
1.活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)
各部門人員分工明確，各盡其能，配合很有默契；材料貼近大學(xué)生生活，易于同學(xué)們接受。
2.活動(dòng)中的不足
展板上的材料沒(méi)有固定結(jié)實(shí)，沒(méi)有考慮到風(fēng)大，只要以后注意一下就可以了；材料雖然是從眾多材料里篩選出來(lái)的精華，但是數(shù)量有點(diǎn)少，這點(diǎn)挺欠缺的�？偟膩�(lái)說(shuō)，這次活動(dòng)舉辦的還是相當(dāng)成功的，雖然有些許不足之處，但只要稍加改進(jìn)即可，法協(xié)的明天會(huì)更好社團(tuán)聯(lián)合會(huì)大學(xué)生法律服務(wù)協(xié)會(huì)二一一年三月十八日
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3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)總結(jié)
3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)總結(jié)
此次以豐富同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)為目的，代表法學(xué)院參加全校的3.15有獎(jiǎng)趣味問(wèn)答活動(dòng)在15日舉行并圓滿結(jié)束。此次活動(dòng)我們達(dá)成了預(yù)期的目的'，通過(guò)一系列的問(wèn)答，我們目睹了同學(xué)們的積極性，增強(qiáng)了同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)。這一切的成果取得是法學(xué)院每個(gè)成員的努力準(zhǔn)備和配合，大家在此次活動(dòng)中付出了高度的熱情，以積極的態(tài)度面對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題，做好各項(xiàng)工作，從而使得活動(dòng)獲得成功。但任何事物都不是完美無(wú)缺的，在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，也存在不少問(wèn)題。這些是我們以后工作中要特別注意的。
3.15活動(dòng)總結(jié)2
為開(kāi)展好今年的“3·15”系列，主管部門省工商局的領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并專門召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)，對(duì)開(kāi)展“3·15”系列活動(dòng)進(jìn)行研究，提出要求。省消委秘書(shū)處根據(jù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，精心制訂了“3·15”系列活動(dòng)，提交省消委常委會(huì)研究，常委會(huì)就如何開(kāi)展好今年的“3·15”系列宣傳紀(jì)念活動(dòng)提出了要求和建議：
1、為使活動(dòng)深入民心，擴(kuò)大宣傳效果，使“3·15”更上一個(gè)層次，在全省范圍內(nèi)組織開(kāi)展一次消費(fèi)維權(quán)法律知識(shí)競(jìng)賽，要求全社會(huì)廣泛參與；
2、紀(jì)念活動(dòng)要圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，結(jié)合當(dāng)前我省消費(fèi)維權(quán)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)把“服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)和諧”落到實(shí)處；
3、活動(dòng)要凸現(xiàn)我省維權(quán)工作的特色和亮點(diǎn)，真正體現(xiàn)我省維權(quán)工作既為政府排憂，又為消費(fèi)者解難，使職能部門和消費(fèi)者組織的'聲譽(yù)和地位得到全面提高；四是要充分發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督和宣傳導(dǎo)向作用，使系列紀(jì)念活動(dòng)和“年主題”得到廣泛而有效的宣傳。
3.15活動(dòng)總結(jié)3
為響應(yīng)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，我們酒店在3.15期間推出了一系列優(yōu)惠活動(dòng)，旨在提升客戶滿意度和品牌形象�；顒�(dòng)包括特價(jià)房、服務(wù)升級(jí)、禮品贈(zèng)送等多項(xiàng)內(nèi)容，受到了廣大客戶的熱烈歡迎。
活動(dòng)期間，酒店客流量明顯增加，客戶滿意度也得到了顯著提升。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和反饋，我們了解到大部分客戶對(duì)酒店的優(yōu)惠活動(dòng)表示滿意，并對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境給予了高度評(píng)價(jià)。同時(shí)，我們也收到了部分客戶的寶貴建議，如增加更多元化的房型選擇、優(yōu)化餐飲服務(wù)流程等，這些都為我們今后的改進(jìn)提供了方向。
此次3.15活動(dòng)不僅提升了酒店的知名度和美譽(yù)度，也讓我們更加深入地了解了客戶的需求和期望。在未來(lái)的'發(fā)展中，我們將繼續(xù)關(guān)注客戶體驗(yàn)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造更加舒適、便捷的入住體驗(yàn)。同時(shí)，我們也希望借此機(jī)會(huì)感謝廣大客戶對(duì)我們酒店的支持和信任，我們將一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.15活動(dòng)總結(jié)4
為紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，廣泛宣傳“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”年主題，在今年3月15日前，xx市消協(xié)認(rèn)真組織開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，都取得了預(yù)期效果�，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一是召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。20xx年3月14日，xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合x(chóng)x市工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局物價(jià)局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門召開(kāi)紀(jì)念xx3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨消費(fèi)維權(quán)發(fā)布會(huì)。同時(shí)邀請(qǐng)xx市新聞界、企業(yè)界和消費(fèi)者代表參加，公布了十大消費(fèi)熱點(diǎn)。
二是召開(kāi)座談會(huì)。20xx年3月10日在工商局6樓會(huì)議室召開(kāi)部分駐濟(jì)大型服務(wù)類企業(yè)座談會(huì)。
三是開(kāi)展各類講座。2月，為提高消協(xié)系統(tǒng)工作人員工作能力，xx市消協(xié)組織新招入人員進(jìn)行了培訓(xùn)。3月5-7日，市消協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)甄濤到xx市大型服務(wù)企業(yè)進(jìn)行授課。3月27日，舉辦了全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員新《消法》培訓(xùn)班。
四是開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽�！秞x市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在3.15前期組織了 “安利”杯學(xué)習(xí)新消法知識(shí)競(jìng)賽。
五是在3月15日開(kāi)展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報(bào)受理活動(dòng)。按照上級(jí)消協(xié)總體部署，在自身開(kāi)展活動(dòng)的'同時(shí)，統(tǒng)一部署各縣(市)、區(qū)消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。制作宣傳展板21塊，發(fā)放各類宣傳材料7萬(wàn)份，;通過(guò)電視、廣播和報(bào)紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。
3.15活動(dòng)總結(jié)5
今年的3.15消費(fèi)者權(quán)益日，我們酒店舉辦了一系列活動(dòng)，旨在提升客戶體驗(yàn)，強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)，并展示我們對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的尊重和保護(hù)。
活動(dòng)期間，我們提供了多項(xiàng)優(yōu)惠措施，如折扣房?jī)r(jià)、免費(fèi)升級(jí)等，吸引了大量客戶前來(lái)體驗(yàn)。同時(shí)，我們也組織了員工培訓(xùn)，提高了服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，確保每一位客戶都能享受到優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
此外，我們還通過(guò)線上線下的方式積極宣傳消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)，引導(dǎo)客戶理性消費(fèi)，增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)。這不僅提升了酒店的.社會(huì)形象，也增強(qiáng)了客戶對(duì)我們的信任和忠誠(chéng)度。
總的來(lái)說(shuō)，這次3.15活動(dòng)取得了圓滿的成功。
3.15活動(dòng)總結(jié)6
根據(jù)《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于在20xx年3.15期間開(kāi)展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)的通知》(銀保護(hù)20xx1號(hào))文件的要求，我公司參加了錫盟行業(yè)協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的“3.15”保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)�，F(xiàn)將活動(dòng)的總結(jié)上報(bào)如下：
一、活動(dòng)的主題
借助“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，開(kāi)展以維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益為主的宣傳教育活動(dòng)，幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和義務(wù)，告知維權(quán)的各種正當(dāng)渠道和方式，引導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者更加合理的維護(hù)自身的合法權(quán)益，營(yíng)造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。
二、活動(dòng)的口號(hào)
本次活動(dòng)的口號(hào)為：暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、宣傳活動(dòng)的內(nèi)容
(一)以“新消法”為準(zhǔn)，大力宣傳安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)等消費(fèi)者合法權(quán)益。在公司內(nèi)網(wǎng)，通過(guò)發(fā)布新消法，傳達(dá)最新消防知識(shí)，促使每一位員工掌握并遵守新消法的相關(guān)知識(shí);通過(guò)懸掛條幅及電子屏滾動(dòng)及時(shí)播放本次宣傳口號(hào)，讓廣大市民及時(shí)了解本次宣傳活動(dòng)的'主題及途徑;在3.15宣傳活動(dòng)日上，通過(guò)展板、發(fā)放宣傳折頁(yè)等資料，向廣大市民講解如何通過(guò)正當(dāng)渠道，如投訴電話，第三方(監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等)投訴受理渠道及報(bào)警途徑，進(jìn)一步維護(hù)及明確自身的合法權(quán)益和義務(wù)。
(二)深入開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。開(kāi)展“銷售誤導(dǎo)”和“理賠難”專項(xiàng)整治，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員和出單人員的銷售話語(yǔ)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)客戶回訪制度，不斷地提高銷售人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。深入基層一線，主動(dòng)聽(tīng)取鄉(xiāng)村干部、協(xié)保員和承保農(nóng)戶的意見(jiàn)。在承保、理賠環(huán)節(jié)設(shè)立意見(jiàn)箱，繼續(xù)發(fā)揮理賠監(jiān)督服務(wù)卡的作用，多渠道的聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
這次保險(xiǎn)宣傳咨詢活動(dòng)通過(guò)保險(xiǎn)各環(huán)節(jié)人員現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面接待消費(fèi)者咨詢和投訴，讓廣大消費(fèi)者明明白白消費(fèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。錫盟人保財(cái)險(xiǎn)咨詢現(xiàn)場(chǎng)搭起車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)、電銷咨詢臺(tái)三個(gè)，豎起糾紛調(diào)解、仲裁規(guī)則、電銷保險(xiǎn)等展扳5塊，擺放“致廣大消費(fèi)者的一封信”以及和諧家園、商業(yè)車險(xiǎn)等各類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和索賠須知、理賠流程等宣傳單20000多份，懸掛“暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”等大型橫幅1條，提供了接受保險(xiǎn)咨詢的良好環(huán)境。前來(lái)咨詢的人員絡(luò)意不絕、人頭攢動(dòng)，有的咨詢和諧家園、電銷等產(chǎn)品怎么保，有的咨詢出險(xiǎn)怎么索賠，還有的對(duì)我司快速理賠已收到理賠款前來(lái)表示感謝，大家均給了系統(tǒng)化、專業(yè)化的回答。同時(shí)，我們創(chuàng)新咨詢方式，變被動(dòng)咨詢?yōu)橹鲃?dòng)接受咨詢，派出兩個(gè)小分隊(duì)，深入其他展區(qū)流動(dòng)發(fā)放保險(xiǎn)宣傳單，回答消費(fèi)者咨詢，進(jìn)一步擴(kuò)大化了保險(xiǎn)咨詢范圍。短短1小時(shí)，共接受各類咨詢100多人，發(fā)放各類宣傳單150多份，取得了較好的宣傳效果，得到了消費(fèi)者的好評(píng)。
3.15活動(dòng)總結(jié)7
為紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，我們組織了一系列的活動(dòng)，旨在提高消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)，同時(shí)也為大眾提供了一個(gè)與商家直接溝通的平臺(tái)。
活動(dòng)期間，我們通過(guò)講座、展覽和互動(dòng)問(wèn)答等形式，向參與者普及了消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，大家積極參與，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益有了更深入的`了解。同時(shí)，我們還邀請(qǐng)了律師和相關(guān)部門工作人員，為消費(fèi)者提供法律咨詢和投訴渠道，受到了廣大消費(fèi)者的歡迎。
此次活動(dòng)不僅增強(qiáng)了消費(fèi)者的自我保護(hù)能力，也促進(jìn)了商家與消費(fèi)者之間的和諧關(guān)系。我們收到了許多積極的反饋，大家都表示這樣的活動(dòng)非常有意義，希望未來(lái)能繼續(xù)舉辦。
展望未來(lái)，我們將繼續(xù)深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，創(chuàng)新活動(dòng)形式，提高活動(dòng)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更加全面、便捷的服務(wù)。
3.15活動(dòng)總結(jié)8
按照國(guó)家、集團(tuán)公司對(duì)3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的要求，重慶石油分公司在全公司范圍內(nèi)積極開(kāi)展20xx年3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，各分公司根據(jù)市公司《關(guān)于開(kāi)展3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的通知》要求，以貫徹落實(shí)消費(fèi)與民生為主題，以樹(shù)立中國(guó)石化企業(yè)品牌形象，提高公司計(jì)量管理，提升計(jì)量從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德為目標(biāo)，深入開(kāi)展3.15權(quán)益日活動(dòng)，取得了良好成效。現(xiàn)就此次活動(dòng)的開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、總體情況為切實(shí)開(kāi)展好3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，首先重慶石油分公司領(lǐng)導(dǎo)積極組織動(dòng)員，根據(jù)有關(guān)要求制定文件及活動(dòng)目標(biāo)。其次各分公司分別成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，積極組織動(dòng)員，通過(guò)多種方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳，力爭(zhēng)將有關(guān)文件要求落實(shí)到實(shí)處。另外各分公司積極響應(yīng)市公司要求加強(qiáng)計(jì)量隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，積極開(kāi)展計(jì)量設(shè)備自查工作并與各區(qū)縣計(jì)量監(jiān)督局聯(lián)系溝通，對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行全面校驗(yàn)。最后開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)量掛牌、簽訂誠(chéng)信計(jì)量承諾書(shū)及顧客滿意度調(diào)查等工作。通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，及從顧客反映情況看，真正提高了重慶石油分公司在顧客心中的滿意度，實(shí)現(xiàn)了放心加油、滿意服務(wù)的目的。
二、活動(dòng)具體開(kāi)展情況
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)完善
在市公司《關(guān)于開(kāi)展3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的通知》要求下達(dá)后，各分公司積極響應(yīng)，落實(shí)文件要求，成立活動(dòng)小組，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展認(rèn)真部署。渝中分公司、渝輝公司成立了由一把手任組長(zhǎng)的活動(dòng)小組，三峽分公司、惠通公司由分管安全數(shù)質(zhì)量的副經(jīng)理為活動(dòng)小組為組長(zhǎng)，涪陵分公司在分管零售的副經(jīng)理牽頭組織下開(kāi)展活動(dòng)，充分體現(xiàn)了各分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)的重視，活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)的建立，為活動(dòng)的有效開(kāi)展奠定了組織基礎(chǔ)。
（二）大力宣傳，積極動(dòng)員
為推進(jìn)3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的有效深入開(kāi)展，打好前期基礎(chǔ)工作，各分公司積極組織有關(guān)人員開(kāi)展活動(dòng)動(dòng)員，貫徹市公司有關(guān)活動(dòng)要求，并通過(guò)懸掛橫幅、LED顯示屏及發(fā)放傳單等多種方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳，做到人人熟知。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共發(fā)放傳單2243份，使活動(dòng)在宣傳動(dòng)員階段收到良好成效。
渝中公司3月10日，在黃泥磅、新溉路等有LED的七站打出推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量、建設(shè)和諧城鄉(xiāng)和每一滴油都是承諾的字幕。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在3月份站長(zhǎng)會(huì)上做出了油品銷售，計(jì)量是誠(chéng)信，質(zhì)量是生命的講話，并集中站長(zhǎng)學(xué)習(xí)了市公司相關(guān)文件及各項(xiàng)數(shù)質(zhì)量制度；
三峽分公司在有條件的7座加油站在LED上顯示了規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信計(jì)量，認(rèn)真開(kāi)展‘3.15’消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)等宣傳標(biāo)語(yǔ)。在加油站的站務(wù)公開(kāi)欄上，加油站都張貼了3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)通知及相關(guān)資料；涪陵分公司在有LED顯示屏的加油站24小時(shí)滾動(dòng)大力宣傳公司每一滴油都是承諾的'保證；惠通公司積極引導(dǎo)員工融入到活動(dòng)中來(lái)，各加油站根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃要求，在LED打出活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造了較好的活動(dòng)氛圍。
渝輝公司3月10日公司經(jīng)理針對(duì)此次活動(dòng)組織召開(kāi)了3.15消費(fèi)者權(quán)益日專題會(huì)議，公司副經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)均參加會(huì)議，會(huì)上對(duì)市公司有關(guān)活動(dòng)要求進(jìn)行了傳達(dá)，對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行了周密部署，并對(duì)如何使此次活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，使相關(guān)工作得到有效落實(shí)展開(kāi)了討論，使活動(dòng)的動(dòng)員工作收到較好的效果。并充分利用自身有利條件，通過(guò)辦公區(qū)及換票室的LED顯示屏對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行宣傳，組織油庫(kù)各班組員工開(kāi)會(huì)，講述此次活動(dòng)開(kāi)展的意義及對(duì)整個(gè)重慶石油分公司發(fā)展所能起到的推動(dòng)作用，會(huì)上大家展開(kāi)討論，使宣傳工作做得有聲有色。
3.15活動(dòng)總結(jié)9
為增強(qiáng)全社會(huì)的食品藥品安全意識(shí)，提高我市的食品藥品安全保障水平，根據(jù)xx市消協(xié)相關(guān)工作會(huì)議精神，圍繞“消費(fèi)關(guān)乎民生，安全彰顯和諧”的主題，我局積極開(kāi)展了“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”食品藥品安全宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況小結(jié)如下：
一、精心部署，認(rèn)真落實(shí)
我局高度重視“3.15”宣傳活動(dòng)，為切實(shí)做好此次宣傳活動(dòng)，我局宣傳工作方案，并召開(kāi)了全局干部職工大會(huì)，將宣傳活動(dòng)各項(xiàng)工作細(xì)化分解，落實(shí)到各股室，落實(shí)到個(gè)人，要求全局上下聯(lián)動(dòng)，組織機(jī)關(guān)干部職工開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)持以人為本，求真務(wù)實(shí)，注重宣傳形式的多樣化；堅(jiān)持正面引導(dǎo)為主，堅(jiān)定人民群眾食品藥品消費(fèi)的信心；堅(jiān)持普法教育與普及科學(xué)知識(shí)教育相結(jié)合，提高人民群眾食品藥品安全參與意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
二、廣泛宣傳，營(yíng)造濃厚的氛圍
（一）開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)。
3月15日上午，我局在xxxx廣場(chǎng)參與了市消協(xié)組織的集中宣傳活動(dòng)。我們按照“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的原則，通過(guò)懸掛橫幅、展示宣傳板、散發(fā)傳單等形式宣傳食品藥品安全知識(shí)。在宣傳咨詢中，工作人員向群眾大力宣法律法規(guī)和安全用藥知識(shí)，免費(fèi)發(fā)放合理用藥、藥品監(jiān)管知識(shí)、食品常識(shí)、法律法規(guī)等資料，展示精心制作的宣傳圖版，群眾踴躍參觀和索取宣傳資料。同時(shí)，由專業(yè)人員講授假劣藥品、食品鑒別常識(shí)，使群眾增加了識(shí)別知識(shí)，增強(qiáng)了自我保護(hù)能力，受到大家的歡迎。此次活動(dòng)期間，我局共接受群眾咨詢200余人次，發(fā)放宣傳資料300余份，營(yíng)造了食品藥品安全社會(huì)共同關(guān)注的良好氛圍。
�。ǘ┤粘１O(jiān)管與宣傳相結(jié)合
我局結(jié)合目前開(kāi)展的藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中專項(xiàng)整治和餐飲食品安全專項(xiàng)整治，將日常監(jiān)管與宣傳工作相結(jié)合，在進(jìn)行行政執(zhí)法監(jiān)督檢查的同時(shí)，向監(jiān)管相對(duì)人宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，并通過(guò)發(fā)放宣傳小冊(cè)子，與相對(duì)人簽訂責(zé)任書(shū)、承諾書(shū)的方式，使法律法規(guī)宣傳更進(jìn)一步深入人心。自三月以來(lái)，共出動(dòng)執(zhí)法人員宣傳200余人次，發(fā)放宣傳小冊(cè)子100余份，簽訂《藥品安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》115份、《餐飲服務(wù)食品安全承諾書(shū)》75份，使得行政執(zhí)法與法律法規(guī)宣傳有效融合，取得了不錯(cuò)的效果。
我局通過(guò)一系列的宣傳活動(dòng)開(kāi)展，有效提高了消費(fèi)者的.食品藥品安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，促進(jìn)群眾形成科學(xué)合理飲食用藥習(xí)慣。同時(shí)，更好地發(fā)揮了社會(huì)各界對(duì)食品藥品安全的監(jiān)督作用，營(yíng)造了全員參與、健康安全的消費(fèi)環(huán)境。
在下一步的活動(dòng)中，我局將進(jìn)一步加大“315”期間餐飲服務(wù)行業(yè)及涉藥單位的監(jiān)督檢查力度，組織開(kāi)展食品藥品安全大檢查，切實(shí)打擊違法違規(guī)行為，保障人民群眾飲食用藥安全。
3.15活動(dòng)總結(jié)10
××活動(dòng)總結(jié)2 xx縣xx局為維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為，根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局《關(guān)于開(kāi)展日用消費(fèi)產(chǎn)品××專項(xiàng)打假行動(dòng)的緊急通知》(國(guó)質(zhì)檢執(zhí)函〔20xx〕91號(hào))要求，在我縣開(kāi)展了20xx年度××專項(xiàng)執(zhí)法打假行動(dòng)，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)到位
xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局全體干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本著對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的`態(tài)度，高度重視此次專項(xiàng)打假行動(dòng)，嚴(yán)格按照總局“通知”要求和省局的安排部署，把此次專項(xiàng)打假行動(dòng)作為今年“××國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)”的重要內(nèi)容之一，迅速組織力量，周密部署，把各項(xiàng)工作落實(shí)到位，抓出實(shí)效，確保此次專項(xiàng)打假工作按時(shí)完成。
二、檢查重點(diǎn)
我縣按照“通知”要求，結(jié)合我縣實(shí)際，重點(diǎn)檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費(fèi)較大，此次白酒檢查在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展，以查處白酒中甲醇超標(biāo)問(wèn)題為主。
三、檢查情況
對(duì)于此次專項(xiàng)打假行動(dòng)我們以抽樣檢驗(yàn)，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗(yàn)資格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。我局嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)檢總局和省局、市局的要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查，對(duì)檢查或檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油；白酒中的甲醇含量嚴(yán)重超標(biāo)或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開(kāi)展的打假專項(xiàng)行動(dòng)中，嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真檢查、詳細(xì)記錄，查處的情況及時(shí)上報(bào)州局。
我局此次專項(xiàng)檢查，出動(dòng)了4車次、×××人次，通過(guò)檢查我縣目前還沒(méi)有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè)，縣內(nèi)有一些銷售企業(yè)，通過(guò)檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大案件。
在今后的工作中，我局將本著對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高度重視，嚴(yán)格按照總局、省、市局的安排部署，把打假行動(dòng)作為縣局工作的重要內(nèi)容之一，組織力量，把各項(xiàng)工作落實(shí)到位，抓出實(shí)效，確保我縣打假工作按時(shí)、按質(zhì)完成，使我縣廣大消費(fèi)群體真正放心消費(fèi)。
二○○六年三月九日
xx縣xx局
3.15活動(dòng)總結(jié)11
為進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》和《省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和企業(yè)在消費(fèi)維權(quán)中的責(zé)任意識(shí)，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。區(qū)消協(xié)緊密圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”這個(gè)年主題，結(jié)合實(shí)際、精心準(zhǔn)備、認(rèn)真組織、積極創(chuàng)新，開(kāi)展了聲勢(shì)浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、指導(dǎo)思想明確
3月10日下午，在區(qū)政府三樓會(huì)議室又專門召開(kāi)了區(qū)政府3·15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組工作會(huì)議。在會(huì)上，首先區(qū)消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)奚沛源同志向大家匯報(bào)了過(guò)去一年的工作情況和今年的工作安排，接著區(qū)工商局副局長(zhǎng)通報(bào)了3·15活動(dòng)的具體實(shí)施方案，并由與會(huì)同志共同討論，各單位領(lǐng)導(dǎo)紛紛發(fā)表意見(jiàn)和建議，就本單位的準(zhǔn)備情況作了介紹。最后x常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)要求：一是統(tǒng)一思想高度重視;二是認(rèn)真落實(shí)注重實(shí)效;三是協(xié)調(diào)配合不斷創(chuàng)新，一起努力把此次3·15活動(dòng)開(kāi)展好。
二、精心策劃、周密部署
為確保3·15活動(dòng)圓滿成功，xx區(qū)消協(xié)開(kāi)展了大量艱苦細(xì)致的'工作，對(duì)社會(huì)各界進(jìn)行了廣泛的動(dòng)員和宣傳。
1、組織市場(chǎng)檢查�；顒�(dòng)期間，根據(jù)區(qū)政府和區(qū)工商局的部署安排，區(qū)消協(xié)、公平交易局、各工商所進(jìn)行了一次全面檢查和打假活動(dòng)，重點(diǎn)放在食品安全、農(nóng)資市場(chǎng)、名煙名酒、化妝品幾個(gè)方面。通過(guò)檢查，沒(méi)收了一批假冒偽劣商品，處理了一些不法商販，在一定程度上凈化了市場(chǎng)。
2、開(kāi)展街頭宣傳咨詢活動(dòng)。3月14日至15日兩天，區(qū)消協(xié)聯(lián)合區(qū)工商局、質(zhì)檢局、物價(jià)局、糧食局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)委、地稅局、商務(wù)局、商貿(mào)流通協(xié)會(huì)等執(zhí)法單位在xx大市場(chǎng)南側(cè)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，提供法律、法規(guī)咨詢，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴。此外，還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了名優(yōu)商品讓利展銷臺(tái)。
在兩天的宣傳咨詢活動(dòng)中，xx區(qū)消協(xié)共受理投訴20件，現(xiàn)場(chǎng)解決7件，散發(fā)宣傳材料1萬(wàn)余份，接受群眾咨詢500人次，召開(kāi)座談會(huì)2次，開(kāi)辟報(bào)刊專欄6個(gè)，發(fā)表文章4篇，設(shè)立投訴咨詢點(diǎn)40個(gè)，邀請(qǐng)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)20人到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)視察指導(dǎo)。
3.15活動(dòng)總結(jié)12
河南省局圍繞國(guó)家工商總局提出的強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)、改善消費(fèi)環(huán)境的工作要求及中消協(xié)確定的“新消費(fèi)，我做主”年，積極部署，認(rèn)真做好20xx年“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
一是集中開(kāi)展紀(jì)念“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)。積極與主流媒體合作，以優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主題，通過(guò)召開(kāi)消費(fèi)維權(quán)發(fā)布會(huì)、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、集中開(kāi)展廣場(chǎng)活動(dòng)、開(kāi)展12315開(kāi)放日活動(dòng)、組織召開(kāi)省消協(xié)法律顧問(wèn)參加的研討會(huì)、組織召開(kāi)河南省法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)座談會(huì)等多種形式，提高廣大人民群眾對(duì)消費(fèi)維權(quán)和工商工作的關(guān)注度，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心、共同參與消費(fèi)維權(quán)工作的良好氛圍。
二是認(rèn)真做好“央視315晚會(huì)”有關(guān)工作。配合總局做好“央視3·15晚會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)電話接訴人員的選拔、培訓(xùn)工作，認(rèn)真做好“央視3·15晚會(huì)”曝光問(wèn)題的'后續(xù)處理工作。
三是暢通消費(fèi)投訴舉報(bào)受理渠道，認(rèn)真做好消費(fèi)糾紛化解工作。認(rèn)真做好“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”期間12315熱線電話的接聽(tīng)受理工作，針對(duì)不同時(shí)段電話的呼入量和接入量特點(diǎn)，采取擴(kuò)充線路、調(diào)整值班人員等措施，切實(shí)保障消費(fèi)者訴求渠道暢通。充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”和12315“五進(jìn)”深入基層、面向群眾的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真及時(shí)高效做好消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報(bào)的受理、辦理、反饋等工作，做到件件有著落、事事有回音。對(duì)事實(shí)清楚、情節(jié)簡(jiǎn)單的一般性消費(fèi)糾紛，設(shè)立快速解決爭(zhēng)議綠色通道，就近及時(shí)解決消費(fèi)糾紛。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、調(diào)處難度大、較長(zhǎng)時(shí)間未化解，可能引發(fā)群體性事件和領(lǐng)導(dǎo)批示、包案的重大消費(fèi)糾紛案件，明確責(zé)任分工和時(shí)限，實(shí)行掛牌督辦，辦結(jié)。
四是加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，嚴(yán)懲消費(fèi)侵權(quán)違法行為。加強(qiáng)“315”期間全省消費(fèi)市場(chǎng)執(zhí)法檢查，以消費(fèi)量大、消費(fèi)者關(guān)注度高、投訴舉報(bào)集中、社會(huì)影響面大的商品和服務(wù)為重點(diǎn)，加大對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的懲處力度，有力凈化全省消費(fèi)環(huán)境。對(duì)不屬于工商部門管轄的案件，要依法及時(shí)做好移交移送工作，涉嫌犯罪的要及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理。
五是做好值班和應(yīng)急處置工作。加強(qiáng)“315”期間值班和應(yīng)急處置工作。任務(wù)到崗、責(zé)任到人，保證值班電話和12315投訴舉報(bào)熱線24小時(shí)有專人接聽(tīng)。做好突發(fā)事件應(yīng)急處置的有關(guān)人員、車輛等準(zhǔn)備工作，確保突發(fā)事件一旦發(fā)生，能立即采取有效措施進(jìn)行處置和應(yīng)對(duì)，防止事態(tài)擴(kuò)大，避免造成社會(huì)不良影響。三是要強(qiáng)化輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)做好輿情的分析研判，了解事實(shí)真相，掌握工作主動(dòng)。
3.15活動(dòng)總結(jié)13
為紀(jì)念第35個(gè)315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，進(jìn)一步提高市民群眾的依法維權(quán)意識(shí)，不斷加強(qiáng)“誠(chéng)信臺(tái)江”建設(shè)，3月13日上午，由臺(tái)江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)，區(qū)司法局、區(qū)誠(chéng)信促進(jìn)會(huì)等有關(guān)部門聯(lián)合舉辦的“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂”臺(tái)江區(qū)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)在工業(yè)路蘇寧廣場(chǎng)舉行。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了消費(fèi)者維權(quán)咨詢臺(tái)，舉辦了辨別真假商品講座，邀請(qǐng)區(qū)法律援助協(xié)會(huì)的.律師現(xiàn)場(chǎng)為市民群眾講解相關(guān)法規(guī)。工作人員還向過(guò)往群眾、周邊商戶發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《誠(chéng)信臺(tái)江宣傳手冊(cè)》等宣傳資料，并耐心解答市民提出的消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題，鼓勵(lì)廣大消費(fèi)者運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。區(qū)誠(chéng)信促進(jìn)會(huì)還在現(xiàn)場(chǎng)舉辦了“推行‘八不’行為規(guī)范，做文明公民活動(dòng)”圖片展。其中“經(jīng)濟(jì)生活不失信、文明上網(wǎng)不低俗”的宣傳內(nèi)容與今年315活動(dòng)主題“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂”緊密契合，吸引了眾多過(guò)往群眾駐足觀看。大家對(duì)構(gòu)建“誠(chéng)信臺(tái)江”的理念表示肯定，紛紛表示要做文明臺(tái)江人，為弘揚(yáng)文明新風(fēng)尚貢獻(xiàn)自己一份力量。
目前以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域侵害消費(fèi)者合法權(quán)益問(wèn)題也日益凸顯，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)已成為構(gòu)建“誠(chéng)信臺(tái)江”一項(xiàng)重要內(nèi)容。區(qū)委文明辦、區(qū)誠(chéng)信促進(jìn)會(huì)將聯(lián)合有關(guān)部門持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)，通過(guò)政府監(jiān)管、輿論監(jiān)督、公民參與及外部問(wèn)責(zé)等機(jī)制來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)的透明度和公信力，維護(hù)和培育良好的市場(chǎng)信用秩序。
3.15活動(dòng)總結(jié)14
黃巖消費(fèi)者協(xié)會(huì)緊緊圍繞著“消費(fèi)與環(huán)境”這個(gè)年主題，積極傳播消費(fèi)安全知識(shí)，提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)與環(huán)保意識(shí)，開(kāi)展形式多樣、方式新穎、多種載體的宣傳活動(dòng)。今年3.15活動(dòng)有許多亮點(diǎn)。
一、3.15活動(dòng)在新聞媒體宣傳上出現(xiàn)新亮點(diǎn)。除以往的3.15電視臺(tái)宣傳、電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播、報(bào)紙報(bào)道等多層面宣傳外，媒體宣傳新亮點(diǎn)是消費(fèi)宣傳進(jìn)《溝通》�！稖贤ā肥屈S巖電視臺(tái)在當(dāng)?shù)仡H有影響力的大型訪談節(jié)目，2月27日下午，黃巖電視臺(tái)進(jìn)行專欄節(jié)目《溝通》第十期《共創(chuàng)安全放心消費(fèi)環(huán)境》現(xiàn)場(chǎng)錄制，邀請(qǐng)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、政府職能部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、放心店業(yè)主、農(nóng)村維權(quán)監(jiān)督員等參加，針對(duì)營(yíng)造放心安全環(huán)境、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)糾紛處理等問(wèn)題深入探討溝通，以提高群眾的消費(fèi)知識(shí)和維權(quán)意識(shí)。3月5日該節(jié)目播出。
二、老年游騎隊(duì)深入農(nóng)村流動(dòng)宣傳。3月10日，黃巖城東消協(xié)分會(huì)組織老年騎游隊(duì)到江口、上輦等地農(nóng)村進(jìn)行消法宣傳，來(lái)去40多公里，將宣傳深入農(nóng)村千家萬(wàn)戶。這次宣傳活動(dòng)有以下特點(diǎn)。一是打破了傳統(tǒng)的固定設(shè)攤的宣傳方式，以流動(dòng)宣傳的方式，深入到廣大農(nóng)村，將消法、農(nóng)資購(gòu)買和使用、禽流感防治等知識(shí)帶到農(nóng)民家門口。二是充分利用社會(huì)資源宣傳消法，這次組織老年騎游隊(duì)，既是對(duì)老年騎游隊(duì)本身的消費(fèi)知識(shí)宣傳，也是讓他們作為載體對(duì)廣大消費(fèi)者的宣傳，彌補(bǔ)了消協(xié)宣傳自身力量薄弱的特點(diǎn)，壯大了宣傳聲勢(shì)。三是宣傳內(nèi)容注重對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的實(shí)用性、指導(dǎo)性。這次帶來(lái)的宣傳資料有消法、農(nóng)資購(gòu)買和使用注意事項(xiàng)及禽流感防治方法等與農(nóng)村消費(fèi)者生活息息相關(guān)的消費(fèi)知識(shí)，真正使宣傳發(fā)揮生活消費(fèi)指導(dǎo)作用。四是宣傳活動(dòng)氣氛濃烈，路程多，效果好。宣傳隊(duì)以裝飾過(guò)的彩車開(kāi)路，活動(dòng)隊(duì)員穿著統(tǒng)一的紅色隊(duì)服，頭戴白色旅游帽，手持宣傳刀旗，一行50余人騎自行車來(lái)去40多公里遍及農(nóng)村各村莊集鎮(zhèn)，每到一地，游隊(duì)員們都下車為廣大農(nóng)村消費(fèi)者耐心地解說(shuō)消費(fèi)知識(shí)，所帶3000多份宣傳資料全部發(fā)散，氣氛相當(dāng)熱烈，達(dá)到了預(yù)期效果。
三、“綠色消費(fèi)小天使在行動(dòng)”拓展學(xué)生消費(fèi)安全通道。3月10日下午，城西消協(xié)分會(huì)開(kāi)展“綠色消費(fèi)小天使在行動(dòng)”的啟動(dòng)儀式�！熬G色消費(fèi)小天使在行動(dòng)”是黃巖區(qū)消協(xié)推出的以學(xué)生食品安全消費(fèi)的宣傳與監(jiān)督為一體的活動(dòng)，通過(guò)在學(xué)生中廣泛宣傳消費(fèi)安全知識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)校內(nèi)外食品安全進(jìn)行監(jiān)督，提高學(xué)生消費(fèi)安全意識(shí)，最終達(dá)到凈化校內(nèi)外食品安全環(huán)境的目的，保障學(xué)生健康安全消費(fèi)。這項(xiàng)活動(dòng)包含以下幾方面內(nèi)容：
1、消協(xié)設(shè)立消費(fèi)教育基地。城西消協(xié)分會(huì)授予“綠色小天使”試點(diǎn)單位澄江街道中心小學(xué)為消費(fèi)教育基地。
2、消協(xié)聘任綠色消費(fèi)小天使。聘任該校每班的生活委員為綠色消費(fèi)小天使，明確綠色消費(fèi)小天使的職責(zé)。授予他們“綠色消費(fèi)小天使”的證書(shū)。
3、學(xué)校聘任校外消費(fèi)輔導(dǎo)員。該校聘任城西消協(xié)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)為消費(fèi)教育基地校外輔導(dǎo)員，針對(duì)學(xué)生消費(fèi)的某些不安全因素不定期為小學(xué)生輔導(dǎo)安全消費(fèi)知識(shí)。
4、開(kāi)展多種形式對(duì)小學(xué)生特別是綠色消費(fèi)小天使進(jìn)行安全消費(fèi)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)方式一是以實(shí)物展現(xiàn)的形式培訓(xùn)。展示的食品有真假樂(lè)士薯片、真假王老吉飲料、優(yōu)劣罐頭、三無(wú)產(chǎn)品、變更生產(chǎn)日期產(chǎn)品、餐桌有毒有害食品等30余種。消協(xié)人員向小學(xué)生詳細(xì)講解了這些食品對(duì)人體的危害及潛在的安全隱患，告訴學(xué)生在購(gòu)買食品中應(yīng)注意的問(wèn)題。二是以講課的形式培訓(xùn)。向小學(xué)生宣傳與學(xué)生消費(fèi)相關(guān)的知識(shí)，購(gòu)買食品應(yīng)該注意的問(wèn)題，遇到消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)、發(fā)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)問(wèn)題食品應(yīng)該如何處理等知識(shí)，提高學(xué)生安全消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)維權(quán)意識(shí)及消費(fèi)監(jiān)督意識(shí)。三是進(jìn)超市實(shí)地指導(dǎo)。消協(xié)及工商工作人員還帶著綠色消費(fèi)小天使進(jìn)商場(chǎng)、超市，讓小學(xué)生用學(xué)到的知識(shí)對(duì)商場(chǎng)商品“挑刺”，進(jìn)行實(shí)地練兵。
5、發(fā)揮學(xué)生監(jiān)督職能，促進(jìn)凈化學(xué)校內(nèi)外食品消費(fèi)環(huán)境。綠色消費(fèi)小天使對(duì)校內(nèi)周邊的商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的職責(zé)，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為和侵害學(xué)生消費(fèi)者權(quán)益的案件、信息及時(shí)學(xué)校和工商所，配合學(xué)校、工商所（消協(xié)分會(huì)）共同做好學(xué)校消費(fèi)安全、消費(fèi)權(quán)益保護(hù)等工作，整合學(xué)生資源監(jiān)督校內(nèi)外食品安全，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)食品安全消費(fèi)隱患，對(duì)工商部門對(duì)校內(nèi)外食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管都是十分有益的。
四、關(guān)注消費(fèi)環(huán)保環(huán)境，對(duì)新裝修房屋進(jìn)行空氣檢測(cè)及空氣質(zhì)量調(diào)查。新裝修房屋的室內(nèi)空氣環(huán)境污染嚴(yán)重，給消費(fèi)者身體健康帶來(lái)極大的危害。3月9日，黃巖區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)邀請(qǐng)綠創(chuàng)環(huán)�？萍加邢薰�、臺(tái)州室內(nèi)空氣污染治理中心免費(fèi)對(duì)部分新裝修房屋的空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果令人吃驚，新裝修的房屋內(nèi)空氣含甲醛、笨都超標(biāo)近6倍�？諝赓|(zhì)量檢測(cè)已通過(guò)電視新聞向公眾公布檢測(cè)結(jié)果，通過(guò)多種途徑宣傳空氣質(zhì)量污染給人們身體健康帶來(lái)的危害，提高消費(fèi)者室內(nèi)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
五、開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”農(nóng)資安全消費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)提醒注意農(nóng)資購(gòu)買使用。
三月十四日下午，院橋工商所在三樓會(huì)議室召開(kāi)了轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦工作人員、農(nóng)村種植大戶、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶共同參與的農(nóng)資安全消費(fèi)培訓(xùn)會(huì)，會(huì)上先由黃巖區(qū)農(nóng)業(yè)局植保專家講授農(nóng)資安全使用方法、先進(jìn)的果蔬種植技術(shù)，講課采用多媒體課件演示方式，十分生動(dòng)直觀，后由黃巖工商分局消�？瓶崎L(zhǎng)、市場(chǎng)科科長(zhǎng)分別介紹了農(nóng)資消費(fèi)維權(quán)及20xx年黃巖工商分局“紅盾護(hù)農(nóng)”活動(dòng)具體措施。農(nóng)資市場(chǎng)秩序的好壞，直接關(guān)系到農(nóng)民的利益、農(nóng)業(yè)的發(fā)展和農(nóng)村的穩(wěn)定。一袋假化肥、一瓶假農(nóng)藥可致減效減產(chǎn)，蟲(chóng)害成災(zāi)，一批假種子可致顆粒無(wú)收。傷農(nóng)害農(nóng)事件維權(quán)難、補(bǔ)救難，是當(dāng)前三農(nóng)工作面臨的眾多難題之一，而農(nóng)資使用不當(dāng)也會(huì)導(dǎo)致難以彌補(bǔ)的損失，院橋工商所作為一個(gè)農(nóng)村基層所，急農(nóng)民之所急，想農(nóng)民之所想，以此次紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)為切入點(diǎn)，把維護(hù)農(nóng)資市場(chǎng)良好秩序、維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益的重任切實(shí)承擔(dān)起來(lái)，想在前頭，做在前頭，落在實(shí)處，大力支持農(nóng)業(yè)發(fā)展，為推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。會(huì)后，與會(huì)的.農(nóng)民朋友表示，當(dāng)前正值春耕春播即將全面鋪開(kāi)的時(shí)節(jié)，此次培訓(xùn)使他們受益匪淺。
六、食品展示車展示有毒有害食品提醒安全消費(fèi)。3月13日，黃巖區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織問(wèn)題食品巡回展示車，收集目前市場(chǎng)上“問(wèn)題食品”30余種在全區(qū)的城鄉(xiāng)不間斷巡回展示，以生動(dòng)的實(shí)物展示的方式，提醒廣大消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買食品，防止購(gòu)買有毒有害食品。
這次展示的食品有真假樂(lè)士薯片、真假王老吉飲料、優(yōu)劣罐頭、雙氧水漂白的豬油、優(yōu)劣蜂蜜、含有甲醛的水潺、含有二氧化硫的腌制品等30余個(gè)品種的食品，這些食品都是工商部門在市場(chǎng)檢測(cè)中查獲的。展示車內(nèi)，有正常的豬油與被雙氧水浸泡的豬油的對(duì)比，色素超標(biāo)的罐頭和優(yōu)質(zhì)罐頭的對(duì)比，真假蜂蜜的對(duì)比，還放著含有甲醛、二氧化硫、吊白塊、蘇丹紅等有毒有害物質(zhì)的香菇、茭白、腌制品，隨車還寫(xiě)著這些假冒偽劣商品與優(yōu)質(zhì)商品的區(qū)別及有毒有害物質(zhì)的危害。消協(xié)、工商工作人員向周圍的群眾對(duì)展示的商品哪些含有吊白塊、二氧化硫、甲醛，消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)一一向群眾講解，根據(jù)每日市場(chǎng)的抽檢結(jié)果告訴群眾哪些食品目前存在的問(wèn)題較多，比如目前該區(qū)部分腌制品含有二氧化硫、水潺含有甲醛普遍等現(xiàn)象，提醒消費(fèi)者注意。展示車每到一地，都受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎，車旁邊都被圍得水泄不通。3天，“問(wèn)題食品”展示車行程200多公里，經(jīng)過(guò)12集鎮(zhèn)、村莊，宣傳群眾5.6萬(wàn)人。
七、開(kāi)展大型3.15消費(fèi)宣傳活動(dòng)。3月13日，黃巖區(qū)消協(xié)組織工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、法院等20多個(gè)部門在橫街路廣場(chǎng)開(kāi)展大型3.15宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分為五大區(qū)，一是咨詢、現(xiàn)場(chǎng)受理投訴區(qū)。二是假冒偽劣食品展示區(qū)，展示收集到的問(wèn)題食品30余種。三是有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答區(qū)。開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)、食品安全知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。組織奧靈奇杯有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜，由企業(yè)提供贊助，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)知識(shí)、食品安全知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，對(duì)答對(duì)題目的現(xiàn)場(chǎng)群眾發(fā)放禮品，提高群眾參與知識(shí)答題的熱情。現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈，共有觀眾5百多人參與了這次知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答，既富有趣味，也提高觀眾的消費(fèi)知識(shí)。四是企業(yè)產(chǎn)品展示區(qū)。五是便民服務(wù)區(qū)，組織部分經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展便民活動(dòng)。
3.15活動(dòng)總結(jié)15
為紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，xx市工商局隆重的開(kāi)展了紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，國(guó)興法律服務(wù)協(xié)會(huì)部分成員組織成“3.15維權(quán)志愿者“團(tuán)隊(duì)參與其中配合其做好宣傳工作。
3月15日早晨8：00，我協(xié)會(huì)派出代表和xx師范學(xué)院、xx聯(lián)合大學(xué)志愿者一起趕到合肥百大購(gòu)物中心xx店，協(xié)會(huì)志愿者們戴著志愿者帽，面帶微笑，向過(guò)往的市民發(fā)放宣傳手冊(cè)講解消費(fèi)與安全相關(guān)知識(shí)。
本次宣傳活動(dòng)的'目的是市民了解到關(guān)于消費(fèi)權(quán)益的知識(shí)，從而更好的保護(hù)自己的權(quán)益，營(yíng)造一個(gè)安全和諧的消費(fèi)環(huán)境。
在此次“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”系列宣傳活動(dòng)中，我們協(xié)會(huì)成員不僅參與了社會(huì)實(shí)踐，促進(jìn)了對(duì)理論知識(shí)更深刻理解，同時(shí)，激發(fā)了同學(xué)們服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的熱情。當(dāng)然此次活動(dòng)也有所不足，許多方面還欠考慮，在活動(dòng)前，沒(méi)有很好的向有關(guān)單位了解活動(dòng)的進(jìn)程與安排，以至造成不能非常有序的開(kāi)展活動(dòng)。本協(xié)會(huì)成員會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取把工作越做越好。
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