質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)(精選9篇)
經(jīng)歷了充滿意義的活動(dòng)后,我們從中吸收了不少新的知識(shí),那么將這些記錄寫在活動(dòng)總結(jié)中,讓自己銘記于心吧。一起來參考活動(dòng)總結(jié)是怎么寫的吧,下面是小編整理的質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)(精選9篇),希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)1
8月29日,中國石油測(cè)井公司事業(yè)部下發(fā)20xx年質(zhì)量月活動(dòng)方案,圍繞提升質(zhì)量,追求卓越主題,開展質(zhì)量月七大系列活動(dòng),營造人人重視質(zhì)量、參與質(zhì)量改進(jìn)、支持質(zhì)量提升的良好氛圍。
每年9月份為質(zhì)量月。今年,長慶事業(yè)部重點(diǎn)圍繞質(zhì)量宣傳、質(zhì)量提升、質(zhì)量整治和群眾性質(zhì)量活動(dòng),結(jié)合實(shí)際情況,精心部署安排7項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)。
一是大力開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)。通過懸掛標(biāo)語橫幅,張貼宣傳畫,制作展板、板報(bào)等形式,營造質(zhì)量月活動(dòng)的`濃厚氛圍。
二是組織開展特色質(zhì)量活動(dòng)。包括五個(gè)一質(zhì)量活動(dòng)、質(zhì)量信得過班組建設(shè)活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量滿意度提升行動(dòng)、質(zhì)量對(duì)標(biāo)提升活動(dòng)、員工質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽等。
三是開展質(zhì)量升級(jí)和質(zhì)量提升活動(dòng)。通過舉辦多種形式的質(zhì)量培訓(xùn),推廣先進(jìn)質(zhì)量管理理念和方法,并有針對(duì)性地開展質(zhì)量事故回頭看、質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)交流和質(zhì)量事故警示教育活動(dòng),不斷提高全員的質(zhì)量意識(shí)、素質(zhì)和能力。
四是開展質(zhì)量分析和質(zhì)量對(duì)標(biāo)提升活動(dòng)。
五是廣泛開展群眾性質(zhì)量活動(dòng)。
六是開展質(zhì)量專項(xiàng)檢查。長慶事業(yè)部將全面檢查上半年質(zhì)量分析會(huì)的落實(shí)情況,開展以查質(zhì)量意識(shí)、查體系標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、查現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的專項(xiàng)質(zhì)量檢查,切實(shí)找出影響質(zhì)量管理的關(guān)鍵問題,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
七是繼續(xù)推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)。
質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)2
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市運(yùn)管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)精神,公司充分認(rèn)識(shí)到開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的重要性,以實(shí)際行動(dòng)積極展開出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓,從乘客反映較強(qiáng)烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、亂收費(fèi)、故意繞道,強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生,造成乘客投訴不斷等方面入手,制定了專項(xiàng)整頓實(shí)施。投入人力、財(cái)力,加大路檢路查頻率,重點(diǎn)加大夜間檢查次數(shù),強(qiáng)化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率,增加刷卡次數(shù),舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班,制定退出機(jī)制,與從業(yè)人員簽訂承諾書,采取明察暗訪,建立駕駛員黑名單制度,提高出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻,建立公司內(nèi)部舉報(bào)違章、違規(guī)經(jīng)營獎(jiǎng)勵(lì)制度,充分調(diào)動(dòng)所有從業(yè)人員積極性,讓他們清醒認(rèn)識(shí)到,爭做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽(yù)感和責(zé)任感,違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。通過一個(gè)月的專項(xiàng)整頓,駕駛員經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀(jì)、文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),亂漲價(jià)、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少,具體做了以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)管理職責(zé)。
為保障出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓工作在公司健康、有序地開展,經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由陸克進(jìn)董事長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,趙家洪任副組長,成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任,負(fù)責(zé)專項(xiàng)整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動(dòng)和落實(shí)。龔偉寧任暗訪辦主任,負(fù)責(zé)上路乘車暗訪,了解路上車輛經(jīng)營服務(wù)情況,對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后,轉(zhuǎn)交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作,確保專項(xiàng)整頓工作達(dá)到預(yù)期效果。
二、深入宣傳,營造活動(dòng)氛圍。
開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng),是維護(hù)出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的.合法權(quán)益,提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運(yùn)管處開展這項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),制定了和相關(guān)考核細(xì)則,與11月26日、11月27日全天,12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動(dòng)員大會(huì),貫徹了活動(dòng)工作目標(biāo),學(xué)習(xí)了市運(yùn)管處活動(dòng)文件精神,同時(shí)向駕駛員傳達(dá)了公司將在這一次活動(dòng)期間成立明察暗訪小組,要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時(shí)間上路集中發(fā)放活動(dòng)通知400余份,并編印活動(dòng)簡報(bào)1期,發(fā)放活動(dòng)簡報(bào)420余份,橫幅一條,利用GPS發(fā)布活動(dòng)信息60余條,在這次活動(dòng)期間,公司為將這次活動(dòng)推向高潮,先后找了淮海晚報(bào)、淮安電視臺(tái)分別進(jìn)行跟蹤報(bào)道此次活動(dòng)情況,進(jìn)一步營造活動(dòng)氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。
針對(duì)出租車經(jīng)營特點(diǎn)分散性、流動(dòng)性,尤其是受利益的驅(qū)使,車輛承包人更換二駕的頻率特別高,從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務(wù)意識(shí)差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、強(qiáng)行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的,多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法,凡是承包人聘用二駕,必須到公司辦理,首先對(duì)證件進(jìn)行審核,然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識(shí)的考試,必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后,方可辦理服務(wù)證,通過這些措施達(dá)到凈化從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
四、強(qiáng)化教育管理,引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)。
從嚴(yán)二駕教育管理制度,總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端,把好教育關(guān),做到逐車過堂,確保主駕,二駕必須參加培訓(xùn)教育,對(duì)請(qǐng)假不能到會(huì)人員,采取集中補(bǔ)課與處罰相結(jié)合,在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間,主駕到會(huì)率為98%,二駕到會(huì)率70%,對(duì)后期集中補(bǔ)課主駕及二駕計(jì)73人,分別對(duì)每人罰款20元,共計(jì)罰款1460元。通過這種措施,讓從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到出租車行業(yè)的特殊性,規(guī)范經(jīng)營的重要性,在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表、拒載、強(qiáng)行拼客、亂收費(fèi)等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)反饋處理制度。
公司對(duì)乘客投訴或上級(jí)部門轉(zhuǎn)來交辦事項(xiàng),有專人負(fù)責(zé),并且都會(huì)給予及時(shí)調(diào)查落實(shí),不管有責(zé)或無責(zé)投訴,公司都會(huì)做到耐心的解釋,并將處理意見及時(shí)的反饋,做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個(gè)別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象,導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作,已嚴(yán)重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)公司得知此事后,特別重視,安排專人負(fù)責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的情況,做到信息及時(shí)了解、反饋,將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對(duì)違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。
為進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為,減少乘客投訴,公司對(duì)今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員,舉辦兩期培訓(xùn)班,凡是參加培訓(xùn)的人員,首先要學(xué)習(xí)行業(yè)、行規(guī)知識(shí);公司還組織違規(guī)駕駛員考試,考試不達(dá)90分,繼續(xù)培訓(xùn),直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書》,保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營駕駛員培訓(xùn)班一事,已在淮海晚報(bào)11月29日A2版登出,社會(huì)反響很好。
七、建立違規(guī)經(jīng)營舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)取得實(shí)效,達(dá)到全員參與,公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。所有從業(yè)人員在日常營運(yùn)中,發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營行為的,能夠及時(shí)舉報(bào)給公司,一經(jīng)公司查實(shí),確定有違規(guī)現(xiàn)象,公司將及時(shí)對(duì)違規(guī)者進(jìn)行處罰,舉報(bào)人將會(huì)得到處罰額25%的獎(jiǎng)勵(lì)。
舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度出臺(tái)后,在11月27日上午,公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客,當(dāng)時(shí)該車車上已經(jīng)有一位乘客,該車未能及時(shí)帶乘客走,還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇HZ0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后,這位駕駛員及時(shí)與公司聯(lián)系,公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實(shí),蘇HZ0647有違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,公司對(duì)駕駛員處罰200元,對(duì)蘇HZ0815駕駛員給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。
通過這種方式方法,充分調(diào)動(dòng)從業(yè)人員積極性,又起到相互監(jiān)督的作用,讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī),這樣一來,公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)3
為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿結(jié)束,這是我門全體KF工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí),從我做起,從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階,向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動(dòng)開展,我們?nèi)wKF工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達(dá)到了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作:
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間KF積極開展了崗位大練兵活動(dòng),在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng),使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標(biāo)兵”的喜人局面,涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵,他們是我們?nèi)wKF工作人員的學(xué)習(xí)榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面,讓先進(jìn)的更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng),讓廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí),大家一致認(rèn)識(shí)到:質(zhì)量就是生命,沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng),更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù),企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報(bào)的形式,大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé),堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,使KF工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具,以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》,大大提高了KF工作人員的`服務(wù)質(zhì)量。
以上成績的取得,是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示:讓此次活動(dòng)不只是流入形式化,要深入、落到實(shí)處,不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),而是要長期堅(jiān)持下去,把它作為一個(gè)KF管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動(dòng)的開展,全體KF工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí),大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功,促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善,并且要長期堅(jiān)持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對(duì)全體KF工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn),更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!
質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)4
為樹立質(zhì)量意識(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量,山西焦煤集團(tuán)公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質(zhì)量,創(chuàng)品牌,增效益,共筑全球煉焦煤供給強(qiáng)企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),并對(duì)活動(dòng)內(nèi)容及要求進(jìn)行了詳細(xì)安排部署。
“活動(dòng)”內(nèi)容包括:一是開展質(zhì)量宣傳活動(dòng),要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,充分利用宣傳標(biāo)語、電子屏、宣傳展板等傳統(tǒng)媒體,以及互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信等新興媒體,將質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí)、先進(jìn)單位的`質(zhì)量理念和管理方法進(jìn)行傳播和推廣,營造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。二是開展全員質(zhì)量活動(dòng),要廣泛發(fā)動(dòng)職工圍繞提高質(zhì)量開展合理化建議、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動(dòng),增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。三是開展質(zhì)量整治活動(dòng),要求山西焦煤所屬各子分公司有效利用監(jiān)督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng),杜絕質(zhì)量隱患,預(yù)防質(zhì)量事故,切實(shí)解決重大質(zhì)量問題。四是培育精益求精的工匠精神,要求山西焦煤所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動(dòng),引導(dǎo)各單位持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、打造精品,提高企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)。
山西焦煤集團(tuán)公司要求,山西焦煤所屬各子分公司要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案,確!百|(zhì)量月”活動(dòng)有序開展。要?jiǎng)?chuàng)新形式,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,集中力量開展攻關(guān),在重點(diǎn)質(zhì)量問題上實(shí)現(xiàn)突破,增強(qiáng)全體員工質(zhì)量“獲得感”,提高活動(dòng)實(shí)效。要提高參與程度,充分挖掘礦廠質(zhì)量管理工作的先進(jìn)典型,發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用,引導(dǎo)各單位積極參與和開展“質(zhì)量月”活動(dòng),強(qiáng)化“質(zhì)量第一”的觀念,提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠信水平。
質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)5
為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識(shí),從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階,向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措;仡櫼辉乱詠淼幕顒(dòng)開展,我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級(jí)以上人員會(huì)議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達(dá)到了理想的目的,證實(shí)了問題的癥結(jié),提出了合理的建議,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴,達(dá)到零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動(dòng)我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>
1、通過一些文娛和體育活動(dòng)的開展,既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,同時(shí)也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。
2、通過評(píng)比“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”使員工的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面,涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個(gè)人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,由于名額的限制,不能一一列舉,他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,是我們的楷模,是我們的追求目標(biāo)。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面,讓先進(jìn)的更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
3、通過推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理,從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、通過以潘經(jīng)理牽頭,各部門主管參與評(píng)比和糾正員工操作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、評(píng)比出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進(jìn)、不斷提高。
5、更為重要的是通過此次活動(dòng)的開展,員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀,原有的不良操作習(xí)慣,“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識(shí)已蕩然無存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水,作出自己的努力。
6、通過此次活動(dòng)的開展,閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位,一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)跟蹤計(jì)劃》,以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺(tái),通過品管的統(tǒng)計(jì)分析,采用檢查、曝光,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式,同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí)、去執(zhí)行,使員工真正意識(shí)到:“下一道工序就是客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、通過此次活動(dòng)的開展,各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機(jī)械的勤修勤檢,工藝的細(xì)致指導(dǎo),孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高;后段包裝部通過培訓(xùn),突破重點(diǎn)、難點(diǎn),抓尾貨,少包、錯(cuò)包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對(duì)板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實(shí)可行的方案,同時(shí)派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的.比率,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面。
8、通過此次活動(dòng)開展,大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣,每日由品質(zhì)部對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,解決產(chǎn)品中存在的問題,同時(shí)派員駐廠跟蹤指導(dǎo),安裝測(cè)試、監(jiān)督控制,實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進(jìn)行工作,按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn),將問題發(fā)現(xiàn)在前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,增強(qiáng)公司的信譽(yù)。
以上成績的取得,離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來,更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo),雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動(dòng)不是流入形式,要深入、落到實(shí)處,不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),而是要長期堅(jiān)持下去,把它作為一個(gè)企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),力爭日事日清,日清日高。
總之,此次活動(dòng)的成功,公司全員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了全員的品質(zhì)意識(shí),大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功,促進(jìn)了品質(zhì)的改善,產(chǎn)品不良率由上月的2、66%下降到了1、33%,比上月下降了一半,公司的內(nèi)部管理已上升到一個(gè)更高的臺(tái)階,出現(xiàn)了一個(gè)新的局面,我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對(duì)公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn),更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!
工友們:為的明天更加輝煌燦爛,努力吧!
質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)6
20xx年9月份,公司緊緊圍繞“大力提升質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”的活動(dòng)主題,精心策劃,廣泛動(dòng)員,全員參與,開展內(nèi)部審核及質(zhì)量問題專項(xiàng)整治,實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督大檢查,組織開展形式多樣的群眾性質(zhì)量活動(dòng),認(rèn)真扎實(shí)地開展了20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng),F(xiàn)將公司20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)梳理一下,一起學(xué)習(xí)提升,取長補(bǔ)短,全面提升質(zhì)量管理水平。
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
按照集團(tuán)公司的工作部署,建設(shè)公司成立了以公司副總經(jīng)理陳傳玉為組長的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,各二級(jí)單位成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,為“質(zhì)量月”活動(dòng)的的順利開展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。
建設(shè)公司黨委書記、董事長xxxxxxx等領(lǐng)導(dǎo)班子成員及公司各部門、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加了集團(tuán)公司9月1日舉行的20xx年“質(zhì)量月”啟動(dòng)視頻會(huì)議,會(huì)后及時(shí)傳達(dá)了集團(tuán)公司關(guān)于“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件以及顧軍總經(jīng)理講話精神,部署“質(zhì)量月”活動(dòng)安排,落實(shí)責(zé)任人。各二級(jí)單位、項(xiàng)目部制定了相應(yīng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案,為廣大員工積極參與提供了指導(dǎo)。
二、精心策劃,廣泛動(dòng)員,全員參與
各二級(jí)單位及項(xiàng)目部在“質(zhì)量月”活動(dòng)開展之前,圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,召開“質(zhì)量月”啟動(dòng)會(huì),舉行“質(zhì)量月”活動(dòng)簽字儀式,通過微信群發(fā)布宣傳信息,引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。
各二級(jí)單位及項(xiàng)目部在辦公值班、施工作業(yè)、宿舍食堂等場(chǎng)所按照“質(zhì)量月”活動(dòng)口號(hào)張貼宣傳標(biāo)語、掛圖及橫幅,對(duì)質(zhì)量文化進(jìn)行宣傳,為“質(zhì)量月”的順利開展?fàn)I造了良好氛圍。
三、開展內(nèi)部審核
通過開展內(nèi)審,對(duì)建設(shè)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行自查,驗(yàn)證公司質(zhì)量管理活動(dòng)與管理體系的符合性,確保公司管理體系的'有效性和持續(xù)性。
本次內(nèi)審歷時(shí)10天,參加審核內(nèi)審員22人,共審核了建設(shè)公司各職能部門、各二級(jí)公司、各項(xiàng)目部等25個(gè)單位,發(fā)現(xiàn)問題34個(gè),開出不合格項(xiàng)5個(gè),各單位已整改完成。通過本次內(nèi)審,審核組確認(rèn)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效,管理活動(dòng)符合“一體化”管理體系標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)今后的管理工作提出了改進(jìn)建議。
四、開展質(zhì)量問題專項(xiàng)整治
公司新開工的項(xiàng)目均執(zhí)行“樣板引路”制度,通過“樣板引路”,加強(qiáng)對(duì)工程施工重要工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,以點(diǎn)帶面,全面提高,對(duì)工程質(zhì)量作到事前控制、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為大規(guī)模施工提供驗(yàn)收依據(jù),提高工程質(zhì)量整體水平。同時(shí),以“質(zhì)量月”為契機(jī),項(xiàng)目部組織管理人員及一線操作人員學(xué)習(xí)了建設(shè)公司文件《xxxxxx公司工程質(zhì)量樣板引路工作手冊(cè)》,使廣大員工對(duì)常見的工程標(biāo)準(zhǔn)做法有了全面了解。
為提高建設(shè)公司各在建項(xiàng)目的整體質(zhì)量水平,針對(duì)上半年各類檢查暴露出的問題,各二級(jí)單位、各項(xiàng)目部組織經(jīng)驗(yàn)豐富的施工技術(shù)人員,對(duì)工程中質(zhì)量通病的預(yù)防措施進(jìn)行討論分析交流,并開展了質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)反饋活動(dòng)。項(xiàng)目部組織施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理人員、勞務(wù)班組長學(xué)習(xí)公司《xxxxxx公司工程質(zhì)量常見問題治理指導(dǎo)圖冊(cè)》。通過以上活動(dòng)有效消除或減少房屋滲漏、路橋土方施工質(zhì)量等問題。
五、實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督大檢查
按照集團(tuán)公司“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案以及建設(shè)公司“質(zhì)量月”活動(dòng)方案,各項(xiàng)目部加強(qiáng)了檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程的質(zhì)量控制工作;各二級(jí)單位分管質(zhì)量工作的負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)對(duì)所管轄項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查;建設(shè)公司成立了以公司副總經(jīng)理陳傳玉為組長的檢查組對(duì)公司在建項(xiàng)目進(jìn)行了全面綜合檢查,檢查歷時(shí)13天,質(zhì)量方面的檢查內(nèi)容包括“質(zhì)量管理體系及制度”、“質(zhì)量管理技術(shù)及過程”、“工程實(shí)體質(zhì)量”等。檢查組對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題提出了整改意見,要求各責(zé)任單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改閉合。
六、組織開展群眾性質(zhì)量活動(dòng)
1、積極響應(yīng)集團(tuán)公司“關(guān)于組織參加‘全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽’活動(dòng)的通知”要求,建設(shè)公司全體員工廣泛參與競(jìng)賽活動(dòng),通過答題強(qiáng)化了全員質(zhì)量意識(shí),擴(kuò)大了員工全面質(zhì)量管理知識(shí)的覆蓋面,提升了質(zhì)量管理水平。
2、各單位響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召,大力宣傳和弘揚(yáng)核安全文化,傳播和推廣先進(jìn)的質(zhì)量理念和管理方法,引導(dǎo)員工樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)、精品意識(shí)和品牌意識(shí),踐行集團(tuán)公司“責(zé)任安全品質(zhì)卓越”的核心價(jià)值觀!百|(zhì)量月”活動(dòng)期間,各項(xiàng)目部組織管理人員及分包單位人員學(xué)習(xí)了建設(shè)公司新版一體化管理體系文件、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、操作規(guī)程等,提高了一線人員的質(zhì)量意識(shí)和專業(yè)技能水平。
3、質(zhì)量月”活動(dòng)期間,建設(shè)公司密切關(guān)注政府部門及行業(yè)協(xié)會(huì)組織的觀摩活動(dòng)。具備創(chuàng)優(yōu)條件的項(xiàng)目部組織了建設(shè)公司內(nèi)部優(yōu)質(zhì)工程觀摩會(huì),南京協(xié)泰項(xiàng)目在活動(dòng)期間印發(fā)了宣傳冊(cè),制作了宣傳展板。各二級(jí)單位、項(xiàng)目部組織人員參加了省、市建筑業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的優(yōu)質(zhì)工程現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。9月6日在深單位參加了BIM高峰論壇;9月7日參觀了有利華預(yù)制混凝土構(gòu)件廠,了解了BIM在PC構(gòu)件工廠的應(yīng)用;9月7日參加了BIM公益講座;9月8日參觀華潤城潤府三期項(xiàng)目,了解了裝配式住宅技術(shù)、BIM應(yīng)用技術(shù)、綠色施工技術(shù)及信息化管理系統(tǒng);9月29日參觀前海控股大廈,了解了運(yùn)行中地鐵隧道上方施工保護(hù)技術(shù)、BIM技術(shù)在基坑工程施工中的應(yīng)用及綠色施工技術(shù)。
七、推動(dòng)創(chuàng)新在質(zhì)量提升行動(dòng)中的應(yīng)用
各項(xiàng)目部圍繞“五小四新”開展了形式多樣的質(zhì)量提升行動(dòng)。如推動(dòng)BIM技術(shù)在工程施工中的應(yīng)用;技術(shù)交底及質(zhì)量管理“數(shù)字化”,實(shí)行二維碼數(shù)據(jù)上墻;申報(bào)工法專利;在基坑支護(hù)中采用GFRP玻璃纖維筋替代傳統(tǒng)鋼筋,減少能源消耗;采用場(chǎng)地排水、雨水循環(huán)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)水資源的循環(huán)利用;樓梯間和地下室照明采用LED節(jié)能燈帶,摒棄以往日光燈照明的傳統(tǒng)方法,有效的節(jié)約施工用電。
八、下一步工作要求
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)在建設(shè)公司全體員工的共同努力下已圓滿結(jié)束。通過本次活動(dòng),廣大員工對(duì)質(zhì)量管理工作有了進(jìn)一步的理解,工程實(shí)體質(zhì)量在某些方面得到了一些改善,但同時(shí)也暴露出質(zhì)量控制方面的不足之處。質(zhì)量是工程建設(shè)的基石,是建筑業(yè)發(fā)展的生命線。在“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)”的基礎(chǔ)上,今年住建部又提出開展建設(shè)工程質(zhì)量安全提升三年行動(dòng),繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大兩年行動(dòng)成果。在下一步的工作中,建設(shè)公司全體員工要繼續(xù)努力,將本次活動(dòng)中總結(jié)得出的好的經(jīng)驗(yàn)辦法擴(kuò)展到今后的質(zhì)量管理工作中,以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,提升“xxxxxx”品牌含金量,以實(shí)際行動(dòng)踐行集團(tuán)公司“責(zé)任安全品質(zhì)卓越”的核心價(jià)值觀。
質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)7
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我們的關(guān)心與支持,在此深表謝意。下面我就三分廠九月份質(zhì)量月活動(dòng)工作簡要向各位作以匯報(bào),在九月份質(zhì)量月活動(dòng)中,我們嚴(yán)格按照公司文件精神,將指標(biāo)層層分解,具體抓了以下幾個(gè)方面的工作:
一、圍繞中心,明確目標(biāo)努力奮斗
一個(gè)集體的工作必須有明確的目標(biāo),就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標(biāo),就會(huì)眉毛胡子一把抓,抓不到點(diǎn)子上。在九月份質(zhì)量月中我們圍繞質(zhì)量指標(biāo)和攻關(guān)項(xiàng)目,將指標(biāo)層層分解明確到人,腳踏實(shí)地,不搞花架子。抓質(zhì)量,開展了針對(duì)性的質(zhì)量指標(biāo)攻關(guān),對(duì)清棉棉卷不勻率,梳棉棉結(jié)等指標(biāo)開展了針對(duì)性攻關(guān),有效了控制最差值的增長;在運(yùn)轉(zhuǎn)管理方面,要求值班長在巡回時(shí),抓住細(xì)節(jié)問題,仔細(xì)排查,有效控制;設(shè)備方面做好一專多能的培訓(xùn),做好質(zhì)量管理的傳幫帶;在安全方面,要求班組嚴(yán)格檢查制度,認(rèn)真排查隱患,有效的減少了安全事故的發(fā)生。在精細(xì)化管理和5s管理方面緊密圍繞質(zhì)量指標(biāo),做好了原棉混棉,從源頭上控制了質(zhì)量。得助于目標(biāo)明確,落實(shí)到位,九月份的各項(xiàng)工作取得了一定的成績。
二、抓典型,開展五個(gè)一評(píng)選活動(dòng)樹立員工榮辱意識(shí)
有人群的地方就有左中右,有先進(jìn)和落后。時(shí)代雖然在發(fā)展,但是先進(jìn)和落后的思想仍然會(huì)以不同的形式出現(xiàn)。特別是在新形勢(shì)下,員工的榮辱觀念,是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現(xiàn)的好人好事和不良傾向,進(jìn)行了批評(píng)和表揚(yáng),特別是對(duì)一些是非不分,不知榮辱的事件進(jìn)行了處理,樹立了員工的正義感,弘揚(yáng)了正氣。在九月份質(zhì)量月我們以此為重點(diǎn),開展了圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的明星員工五個(gè)一評(píng)選活動(dòng),活動(dòng)要求在全員之間開展以質(zhì)量第一、紀(jì)律第一、安全第一、操作第一、產(chǎn)量第一的五個(gè)一評(píng)選,對(duì)評(píng)出的每月一星,獎(jiǎng)勵(lì)100元,并且做專欄大力宣傳,使員工學(xué)有榜樣,趕有動(dòng)力,有效激勵(lì)了員工的工作熱情。
三、強(qiáng)化一專多能培訓(xùn),提升員工操作水平
我們企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),技術(shù)水平的高低關(guān)系企業(yè)的質(zhì)量水平。我們?nèi)謴S單工種多,備用工少,“多一個(gè)無處用,缺一個(gè)無處找”,人員調(diào)配困難,員工技術(shù)進(jìn)步較慢。針對(duì)這種情況我們?nèi)∠苏{(diào)休制度,利用停臺(tái)關(guān)車時(shí)間,進(jìn)行一專多能培訓(xùn)。即一個(gè)工種必須會(huì)兩個(gè)以上工種的工作。如車頭工不僅要學(xué)會(huì)車頭,又要會(huì)元盤;梳棉車工不僅會(huì)梳棉,又要會(huì)并條和絡(luò)筒;并條車工不僅會(huì)梳棉,又要會(huì)氣流紡和絡(luò)筒。具體優(yōu)點(diǎn)是:一是,在工資分配上向一專多能者傾斜,員工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情高漲,工資得到了提高;二是,便于員工的.生產(chǎn)調(diào)配,減少了富裕人員;三是穩(wěn)定員工的操作和思想,使員工的技能得到了提高,滿足了青年員工愛學(xué)習(xí)的需求;四是,有效的解決了關(guān)車人員崗位問題,發(fā)揮了用功效益最大化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個(gè)月不僅會(huì)梳棉,并且會(huì)絡(luò)筒和并條;保全工王保東學(xué)會(huì)了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡(luò)筒、除塵、空氣捻接等七項(xiàng)技術(shù);梳棉保全隊(duì)長張永強(qiáng),既會(huì)清棉又會(huì)氣流紡。這些員工由于視野寬闊,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),在質(zhì)量月中提出了許多合理化建議,為三分廠工作的進(jìn)展起到了積極的作用。
以上是我對(duì)質(zhì)量月工作實(shí)踐的一些體會(huì),談不上經(jīng)驗(yàn)。九月份質(zhì)量月我們雖然取得了一些點(diǎn)點(diǎn)成績,但是,這些最終歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,各職能科室的支持;歸功于兄弟單位的照顧和謙讓。我們做了一些工作,但這已成了過去,我們的績效真正評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是市場(chǎng),是客戶。今后我們將不斷努力,向兄弟單位學(xué)習(xí),向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),奮力開拓,為項(xiàng)紡的騰飛再立新功,再做貢獻(xiàn)!
質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)8
為提升我公司質(zhì)量管理水平和全體員工的質(zhì)量責(zé)任意識(shí),確保全面完成本年度各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),20xx年7月至8月在制藥廠舉辦了,強(qiáng)調(diào)員工的崗位質(zhì)量責(zé)任和質(zhì)量行為提升,以"我是一個(gè)合格的質(zhì)量衛(wèi)士"為主題的質(zhì)量月活動(dòng),,現(xiàn)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)如下:
一、活動(dòng)開展情況
第一階段 宣傳動(dòng)員、學(xué)習(xí)階段(07月01日至07月06日)
1、制作了38份質(zhì)量宣傳標(biāo)語,分別張貼于制藥廠各個(gè)部門顯眼處,在制藥廠QQ群、各部門QQ群發(fā)起質(zhì)量月的宣傳。
2、由質(zhì)保部組織全廠管理人員召開廠級(jí)質(zhì)量月宣傳動(dòng)員會(huì),各部門分別組織了部門級(jí)和班組級(jí)宣傳動(dòng)員,QA參與。宣傳質(zhì)量月活動(dòng)主題與內(nèi)容,向全廠人員發(fā)起"在我崗位的質(zhì)量責(zé)任","如何當(dāng)好質(zhì)量衛(wèi)士和我為質(zhì)量諫言"征文活動(dòng)。
第二階段 質(zhì)量月主題活動(dòng)(07月07日至07月31日)
A、經(jīng)驗(yàn)交流和溝通會(huì):組織車間管理人員、班組長共36人召開"如何確保記錄質(zhì)量,保持0退審"的經(jīng)驗(yàn)交流和溝通會(huì),會(huì)上各部門班組長均介紹了自己班組如何確保記錄0退審的措施。好的`經(jīng)驗(yàn)有:
1、重點(diǎn)對(duì)不常生產(chǎn)、人員流動(dòng)大的崗位進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、檢查、復(fù)核;
2、對(duì)車間全體員工實(shí)行績效考核制,對(duì)記錄填寫差錯(cuò)、過程違規(guī)違紀(jì)等情況等嚴(yán)格進(jìn)行考核等。
3、重點(diǎn)落實(shí)班組長的記錄審核責(zé)任,做到層層把關(guān)。在會(huì)上收集了在審核和填寫記錄過程中,各班組長提出的需完善的問題,形成會(huì)議紀(jì)要,要求各相關(guān)部門按期完成了整改。
B、開展質(zhì)量專題培訓(xùn)活動(dòng)
1、培訓(xùn)工作
全廠性專題培訓(xùn):對(duì)全廠人員進(jìn)行了共計(jì)約950人次"質(zhì)量心理學(xué)"、"規(guī)范填寫記錄"、"規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理及0缺陷管理意識(shí)"的培訓(xùn)。
部門、班組級(jí)培訓(xùn):各部門、班組對(duì)本崗位人員重點(diǎn)進(jìn)行了清潔清場(chǎng)相關(guān)培訓(xùn)、重點(diǎn)崗位操作知識(shí)培訓(xùn)。
2、質(zhì)量展
在工會(huì)會(huì)議室舉辦了7場(chǎng)質(zhì)量展,質(zhì)量展主要有三個(gè)展區(qū),一展區(qū)主要有近年質(zhì)量、安全事故圖片、20xx年制藥廠偏差情況介紹和20xx年上半年各部門嚴(yán)重違紀(jì)事件的列舉以及制藥廠歷年藥品質(zhì)量投訴實(shí)物展和細(xì)菌、霉菌生長較多的培養(yǎng)皿實(shí)物等。
二展區(qū)主要有:歷年藥品質(zhì)量大事故和安徽省藥監(jiān)局20xx年6月對(duì)轄區(qū)內(nèi)GMP飛行檢查情況的列舉。第三個(gè)展區(qū):歷年藥害事件和"亮劍"精神勵(lì)志短片。主要通過此次質(zhì)量展,讓員工明白:
1、要把好質(zhì)量關(guān),做良心藥,你家人、朋友可能也會(huì)用到你生產(chǎn)的藥品。
2、只有在平時(shí)工作中按規(guī)定操作,我們才能不怕任何人以任何形式來檢查我們。
3、沒有企業(yè)這個(gè)大家庭的哪里會(huì)有我們小家庭的呢?
4、不會(huì)游泳的你,難道換個(gè)泳池就能自由的暢游了嗎?你對(duì)工作付出幾分,工作就對(duì)你回報(bào)幾分!
3、"我的質(zhì)量責(zé)任"、"我為質(zhì)量諫言"征文
對(duì)制藥廠全體人員發(fā)起"我的質(zhì)量責(zé)任和我為質(zhì)量諫言"的征文活動(dòng),共收集91份質(zhì)量征文,240項(xiàng)諫言,其中具有可操作性,包含質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、生產(chǎn)管理的諫言有80項(xiàng),已落實(shí)整改。
4、現(xiàn)場(chǎng)檢查
組織技術(shù)部、質(zhì)保部、各車間全體管理人員分為5個(gè)小組對(duì)各車間的容器具、潔具清洗、保存、使用及消毒液配制等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,以及QA對(duì)周末中班大清場(chǎng)進(jìn)行了突擊檢查,共查處文件制定不完善、員工未按SOP操作等23項(xiàng)缺陷,對(duì)8名違規(guī)違紀(jì)的直接責(zé)任人和負(fù)管理責(zé)任的人員處以40至100元不等的處罰。并再次組織了專題會(huì)通報(bào)了本次檢查情況,經(jīng)討論,從8月25日起開展為期1個(gè)季度的"清潔清場(chǎng)從零開始"活動(dòng),落實(shí)每位管理人員和班組長清潔清場(chǎng)文件的完善修訂、培訓(xùn)、監(jiān)督責(zé)任,養(yǎng)成員工良好的清潔清場(chǎng)行為。
二、質(zhì)量月活動(dòng)中的不足
質(zhì)量月雖已結(jié)束,但通過本次質(zhì)量月活動(dòng)也發(fā)現(xiàn)了不足之處。
1、本次質(zhì)量月活動(dòng)各部門管理人員和班組長的重視程度還不夠,在活動(dòng)中對(duì)崗位人員的工作檢查、督促力度還不夠;
2、活動(dòng)開展的檢查力度要加強(qiáng),在以后的活動(dòng)開展過程中,落實(shí)質(zhì)保部人員對(duì)相關(guān)部門的活動(dòng)開展情況每周進(jìn)行檢查和督促落實(shí)。
三、今后質(zhì)量月工作開展的目標(biāo)和方向
1、要向員工灌輸"每個(gè)月都是質(zhì)量月"的思想,通過不斷完善檢查、督促、處罰機(jī)制;完善SOP和管理制度,強(qiáng)化員工在工作過程樹立"0缺陷"思維。
2、提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,這些意識(shí)和識(shí)別能力主要還是通過各類有效培訓(xùn)、嚴(yán)格考核來促使員工掌握設(shè)備原理和工藝知識(shí)。
質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)9
根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》和中鐵股份公司《關(guān)于深入開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件要求,積極響應(yīng)以“邁向質(zhì)量時(shí)代,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題的質(zhì)量月活動(dòng),XXX工程項(xiàng)目部組織開展了一系列“抓質(zhì)量,促和諧”活動(dòng),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求下,質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高,現(xiàn)將此次活動(dòng)開展有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、全員參與,層層落實(shí)
項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次質(zhì)量月活動(dòng),9月15日,在項(xiàng)目部二樓會(huì)議室召集項(xiàng)目部管理人員和施工隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)人召開了“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),制定了本次“質(zhì)量月”活動(dòng)的目標(biāo)、計(jì)劃以及任務(wù)部署,并提出了四點(diǎn)要求:一是進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識(shí),時(shí)刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責(zé)任;二是深化我們的`質(zhì)量安全文化,確立良好的工作方法,減少質(zhì)量問題,尤其是低級(jí)錯(cuò)誤、重復(fù)質(zhì)量問題,防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生;三是通過“質(zhì)量月”活動(dòng)的有效開展,促進(jìn)項(xiàng)目部“大干100天”生產(chǎn)目標(biāo)的完成;四是借“質(zhì)量月”活動(dòng)開展的契機(jī),有效地把活動(dòng)主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中,技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。
二、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:
副組長:
組 員:
三、活動(dòng)實(shí)施情況
。1)、大力宣傳質(zhì)量觀念,提高員工質(zhì)量意識(shí)。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容,普及質(zhì)量知識(shí),加大宣傳力度,以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí),采用宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會(huì)和諧為主題的宣傳活動(dòng),營造人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ),共建質(zhì)量強(qiáng)國”為主題的討論活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識(shí)和責(zé)任感。
。2)、完善質(zhì)量管理資料
在此之前,項(xiàng)目部的質(zhì)量資料一直無專人管理,導(dǎo)致了質(zhì)量資料混亂且丟失現(xiàn)象嚴(yán)重。項(xiàng)目部借這次“質(zhì)量月”活動(dòng)的契機(jī)全面整頓了各項(xiàng)質(zhì)量管理資料,結(jié)合工程具體情況完善了具有針對(duì)性和可操作性的《質(zhì)量計(jì)劃》、《質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件,做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循,為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ),形成了一套系統(tǒng)完善的質(zhì)量管理體系。
(3)、嚴(yán)格施工過程質(zhì)量控制,加強(qiáng)施工質(zhì)量安全檢查
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,項(xiàng)目部實(shí)行了目標(biāo)管理,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗(yàn)收及工序交接制度、檢試驗(yàn)認(rèn)可制度。分項(xiàng)工程開工前對(duì)施工人員交底,完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測(cè)及施工機(jī)具驗(yàn)收;施工過程中,技術(shù)人員跟班作業(yè),及時(shí)指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量,嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度的落實(shí);工序完成后,進(jìn)行自檢,確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。組織質(zhì)量大檢查,對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行講評(píng),對(duì)整個(gè)工程的進(jìn)展、存在的問題進(jìn)行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時(shí)得到解決,防止質(zhì)量事故的發(fā)生。
四、活動(dòng)取得成效
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束,通過本次“質(zhì)量月”活動(dòng)大大提高了全員的質(zhì)量意識(shí),深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量就是市場(chǎng),質(zhì)量就是效益,質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任,只有質(zhì)量才能保進(jìn)度;只有“一次干對(duì)、一次干好”才能趕上工期,才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo);只有靠全員的持續(xù)努力,才能精益求精,建設(shè)出社會(huì)、顧客滿意的工程,才能確保公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,也才能確保每一位員工的根本利益。
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