2022國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)（精選18篇）
活動已經(jīng)圓滿收場了，在這段活動中，一定有很多值得分享的體會吧，不如讓我們總結(jié)經(jīng)驗，展望未來。那么什么樣的活動總結(jié)才合適呢？以下是小編為大家收集的2022國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)（精選18篇），希望對大家有所幫助。
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇1
今年3月15日是第x個“國際消費者權(quán)益保護日”，我�！跋M者權(quán)益保護日”的主題是“普及維權(quán)知識、依法正確消費”，采取多項措施對學生開展消費維權(quán)主題教育系列活動，引導同學們爭當“合格消費者”。
一是通過國旗下講話、黑板報、櫥窗等形式大力開展有關“3.15”消費維權(quán)、消費指導和消費宣傳教育活動。讓學生了解基本的法律知識和消費知識，引導學生正確消費、合理消費，提高對商品、食品真?zhèn)�、�?yōu)劣的辨別能力。
二是學校要求各班主任老師利用班會、少隊會闡述什么叫維權(quán)？為什么要維權(quán)？怎樣維權(quán)？讓學生了解：保護消費者的合法權(quán)益，是會社會的共同責任，社會各有關方面應共同努力，做好消費維權(quán)工作，改善消費環(huán)境，促進社會和諧發(fā)展。
三是該校開展了“3.15”維權(quán)進校園活動。學校倡導學生到附近經(jīng)銷點，開展小食品、假貨大識別小記者調(diào)查活動;并要求各班主任組織學生出一期以“誠實守信”、“消費與環(huán)境”為主題的手抄報，并進行評選。
四是學校開展“小手”牽“大手”食品、假貨識別活動。通過讓學生發(fā)放有關“3.15”宣傳材料，向廣大消費者宣傳“消費安全、節(jié)約資源、環(huán)境保護”的基本知識，明確消費者應享有的.權(quán)益等法律法規(guī)。
活動的開展使同學們進一步了解消費者的權(quán)利，有效提升同學們自我保護意識，為廣大師生提供安全健康的消費環(huán)境。
為紀念國際消費者權(quán)益日，在今年3月15日前，xx市消協(xié)認真組織開展各種形式的活動，都取得了預期效果�，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一是召開新聞發(fā)布會。20xx年3月14日，xx市消費者協(xié)會聯(lián)合xx市工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局物價局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門召開紀念xx3·15國際消費者權(quán)益日暨消費維權(quán)發(fā)布會。同時邀請xx市新聞界、企業(yè)界和消費者代表參加，公布了十大消費熱點。
二是召開座談會。20xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務類企業(yè)座談會。
三是開展各類講座。2月，為提高消協(xié)系統(tǒng)工作人員工作能力，xx市消協(xié)組織新招入人員進行了培訓。3月5-7日，市消協(xié)副秘書長甄濤到xx市大型服務企業(yè)進行授課。3月27日，舉辦了全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員新《消法》培訓班。
四是開展知識競賽�！秞x市消費者協(xié)會在3.15前期組織了“安利”杯學習新消法知識競賽。
五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報受理活動。按照上級消協(xié)總體部署，在自身開展活動的同時，統(tǒng)一部署各縣(市)、區(qū)消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢服務活動。制作宣傳展板21塊，發(fā)放各類宣傳材料7萬份，;通過電視、廣播和報紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇2
“3.15”國際消費者權(quán)益日是國家一年一度的法制宣傳日，隨著教育的改革和發(fā)展，中學生的權(quán)益意識正在逐步增強。但就目前我校的情況而言，中學生的維權(quán)意識依然薄弱，許多學生甚至對此相當陌生。此次活動對于加強學校的權(quán)益建設，推動“和諧校園”建設具有重要意義。
一、活動形式和內(nèi)容
手抄報：以班級為一組，每班制作3-5份手抄報，以拿起法律武器、樹立權(quán)益意識為主題制作此次手抄報，3月14日交至團委統(tǒng)一評比。
二、活動目的
讓學生初步了解基本的消費維權(quán)知識。通過此次活動，向?qū)W生宣傳消費維權(quán)知識，增強大家對消費者權(quán)益的.意識，樹立法律在人們心中的威信。同時運用娛樂的形式讓同學們在玩的時候?qū)W到有關消費者權(quán)益知識。能在消費權(quán)益受到侵害時，對學生處理相關事情起到積極的作用。學生不會面對不公的消費待遇而覺得束手無策了�？梢跃S護消費者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境。
三、活動結(jié)果
經(jīng)過評比，最終選出14份作品，并給予獎勵。3月18日將優(yōu)勝作品展出。
在這次“3.15”消費者權(quán)益保護日活動中，同學們不僅在輕松的活動環(huán)境下初步了解了基本的消費維權(quán)知識，而且增加了同學的團結(jié)和友誼。最主要的是這次活動不但增強了職專學子的維權(quán)意識，而且樹立了法律在人們心中的威信。相信這次消費者權(quán)益保護日活動對消費環(huán)境的公平、公正、誠信的建立一定能起到積極的作用。
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇3
接過旗幟，新成立的縣蒲公英·先鋒行消費維權(quán)義工隊伍開始了首次消費體驗活動。這是昨天上午我縣開展20xx年紀念·1國際消費者權(quán)益日廣場宣傳活動的環(huán)節(jié)之一。該活動旨在進一步增強全社會對消費者權(quán)益保護工作的關注和重視，凝心聚力打響“放心消費在xx”品牌。
20xx年消費維權(quán)年主題是“品質(zhì)消費美好生活”�！叭绾巫R別假產(chǎn)品？”“買到假冒偽劣產(chǎn)品怎么維權(quán)？”在活動現(xiàn)場，市場監(jiān)督管理、宣傳部、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、住建、農(nóng)經(jīng)、煙草、旅游等20多個部門設立了宣傳咨詢臺，懸掛宣傳標語，展出宣傳牌，為市民提供咨詢服務，把消費者維權(quán)服務宣傳單發(fā)放到群眾手中，并現(xiàn)場接受消費者的投訴，整個活動共接受消費者咨詢412人次，發(fā)放各類資料x余份。
活動中，xx百貨總經(jīng)理肖xx作了放心消費示范單位創(chuàng)建的倡議。自xx銀泰的'家商家代表，在放心消費示范單位創(chuàng)建承諾橫幅上進行了公開簽名，銀泰同時建立了萬元的先行賠付基金，公開承諾消費者合法權(quán)益受損時將實行極簡快速賠付。活動現(xiàn)場對市級先進消費維權(quán)聯(lián)絡站及先進個人進行了頒獎。
當天活動中，縣消費維權(quán)義工隊伍正式成立，該隊伍將立足消費教育和消費宣傳，多途徑、多形式地開展一系列消費教育活動，逐步建立起“依靠群眾、社會參與、預防為主、就地解決”的消費維權(quán)新機制。消費維權(quán)義工、食品安全義工、記者維權(quán)團、鎮(zhèn)（街道）食安辦主任0多人，一起實地體驗銀泰餐飲消費。
在活動“慧眼識真品”中，現(xiàn)場觀眾踴躍參與，明辨煙草、酒類的真假，并現(xiàn)場搶答科學消費知識問答題，強有力、齊參與的消費維權(quán)氛圍濃厚。
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇4
20xx年是“3·15”活動確立的第xx周年，作為一個以法學為特色專業(yè)的大學，為了宣傳和展示二十年來的普法成就，全面落實普法規(guī)劃確定的各項任務，更好的服務廣大消費者、維護其自身權(quán)益，推進消費者維權(quán)意識，民商法學院決定響應中國消費者協(xié)會的號召，以“3·15”消費者權(quán)益保護日為契機，精心籌劃，集中力量，組織開展一系列規(guī)模大、范圍廣、內(nèi)容全面、形式新穎的宣傳活動，宣傳以憲法為核心的中國特色社會主義法律體系，弘揚法治精神。開展“3·15”普法宣傳系列活動。下面我將對我們這次活動進行總結(jié)。
我們這次活動是我們民商經(jīng)濟法學院成立以來第一次活動，從活動的效果來看我們這次活動的預期目的達到了。我們這次活動主要由民商經(jīng)濟法學院學生會實踐部承辦，由宣傳部、公關部配合完成。在安寧區(qū)工商局的配合下我們在陪黎廣場進行“3·15消費者權(quán)益保護法律宣傳活動”作為法律專業(yè)的.大學生，我們學法、普法的目的達到了，在對公民講解消費者權(quán)益保護法的過程中，我們每一位干事都很認真，既發(fā)揚了我們法學專業(yè)學生普法奉獻的精神，也體現(xiàn)了我們新一代大學生的素質(zhì)。在學校我們進行宣傳的時候，得到了我們廣大同學的支持，對于我們組織者來說有這樣的成果，我們很欣慰！在活動中有什么做的不到位為的地方還請領導批評指正！
在鞏書記、李老師的指導下，在我們每一位學生會成員的積極配合下“3·15消費者權(quán)益保護日法律宣傳活動”圓滿成功。在此希望在我們的共同努力下將我們的每次活動都搞出特色，綻放光彩！
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇5
3·15是國際消費者權(quán)益日，而今年的3·15同時也是《征信業(yè)管理條例》實施xx周年紀念日。近期，我行根據(jù)人民銀行的相關工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動，對此次活動總結(jié)如下：
一、在營業(yè)廳受理市民咨詢，派發(fā)征信宣傳單張
安排網(wǎng)點大堂經(jīng)理在各個網(wǎng)點擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好征信業(yè)相關知識的普及。
二、運用LED顯示滾動屏宣傳
我行全部網(wǎng)點全部采用LED顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》，切實維護信用信息主體合法權(quán)益”的宣傳標語，讓信用體系建設深入民心，普及宣傳。
三、設攤宣傳
我行在3月15日當天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》，切實維護信用信息主體合法權(quán)益”的'現(xiàn)場宣傳活動。現(xiàn)場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務宣傳單張，不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務的相關內(nèi)容，在場群眾的個人信息保護意識得到了提高。
四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè)，開展廣泛宣傳
征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會城西社區(qū)、臺山平湖社區(qū)、恩平金潤華庭小區(qū)、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等，通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調(diào)查等方式積極開展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動。
通過本年3.15征信維權(quán)暨金融消費者權(quán)益日宣傳活動，郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理條例》及征信相關知識，提高了全民信用和維權(quán)意識，營造了良好的社會氛圍。
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇6
為了切實開展好“3.15”國際消費者權(quán)益日活動，揚子衛(wèi)浴領導積極組織動員，根據(jù)有關要求制定文件以及活動目標。積極組織動員，通過多種方式對活動進行大力宣傳，力爭將有關文件落實到實處。并以“誠信3.15，開心歡樂購，揚子衛(wèi)浴親情鉅獻”為主題。開展了一系列活動。
活動當天，消費者們絡繹不絕的前來參觀、了解、購買產(chǎn)品，我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產(chǎn)品知識以及解決消費者的疑難困惑，做到“誠信3.15，開心歡樂購”，讓消費者們消費在陽光下！
通過此次活動的有效順利開展，真是實現(xiàn)了揚子衛(wèi)浴“誠信3.15，開心歡樂購”的目的，通過公司上下的'努力收到了良好的成效，受到了廣大社會用戶的一致好評。不僅提高了揚子衛(wèi)浴的良好聲譽，更加樹立了良好的企業(yè)形象，從活動開展過程中真正體現(xiàn)并提高了揚子衛(wèi)浴隊伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。通過此次活動的開展同樣對揚子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動作用，“誠信”不僅是對消費者權(quán)益的有力保障，更是公司發(fā)展的有力推手，在揚子衛(wèi)浴的長期發(fā)展路途中。
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇7
為認真開展20XX年“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，按照市、區(qū)保護消費者權(quán)益委員會的要求，提高全社會在消費維權(quán)中的責任意識，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展，共創(chuàng)和諧社會，我鎮(zhèn)精心組織、積極安排部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實，現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展了紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日活動情況。
一、采取多種形式，廣泛宣傳。
我鎮(zhèn)積極組織相關部門制作了形式新穎、主題鮮明的橫幅、展板等宣傳工具，組織工作人員向群眾宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護條例》等10多種以消費者權(quán)益為主題的相關法律法規(guī)知識，并現(xiàn)場發(fā)放宣傳冊、宣傳單等，提高廣大消費者的權(quán)益保護意識。
二、開展專項執(zhí)法檢查
鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室、農(nóng)業(yè)服務中心、派出所、工商所、衛(wèi)生院、獸防站聯(lián)合出動，組織開展對食品、農(nóng)資、學生用品等重要商品的`專項執(zhí)法檢查。此次專項檢查采取了多種形式，一是檢查食品經(jīng)營者的主體資格，重點查處無照經(jīng)營或超范圍經(jīng)營；二是檢查索證索票是否合法有效、進（銷）貨臺賬記錄是否完整規(guī)范；三是檢查是否存在經(jīng)銷“三無”、過期、變質(zhì)和不合格食品及產(chǎn)品，經(jīng)銷無生產(chǎn)許可證、無經(jīng)營許可證、無質(zhì)量合格證，不符合安全使用標準的商品行為；四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質(zhì)量欺詐行為。
總之，今年的“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動，提高了消費者的質(zhì)量意識和法律意識，增強了廣大企業(yè)生產(chǎn)嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關的自覺性，促進了我鎮(zhèn)市場經(jīng)濟的健康有序發(fā)展，受到廣大群眾的好評。在以后的工作中，我們要大力開展消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，為消費者提供更多的服務，把我鎮(zhèn)消費者權(quán)益保護工作不斷推向新的水平。
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇8
作為生活在大學校園的同學們，大部分還是初次離開家獨自生活，在大學生活中我們不得不得面對去購買一些日常生活用品，而且無法自己做飯，吃外面的食堂也是必不可少的，所以同學們的權(quán)益意識顯得尤為重要，所以精神衛(wèi)生學院權(quán)益部決定在國際消費者權(quán)益日舉辦活動增進同學們的權(quán)益意識。
活動正式開始后，路過的同學們積極參與關于權(quán)益意識試題的解答，活動一度十分火爆，活動點擠滿的同學們對活動的`參與，答卷還收集了同學們在日常生活中的問題，我們向?qū)W校上報積極解決問題，贏得了同學們的好評。
此次權(quán)益日活動收獲頗多，有許多優(yōu)秀之處值得保留并傳遞下去。
雖然本次活動總體來說是成功的，但是整個過程中還存有很多的不足之處，需要我們認識并改正。例如，本次活動舉辦時間太短，開始兩個小時，因為參與的同學過多，我們的獎品和答卷就已經(jīng)分發(fā)完畢，我認為下次舉辦可以答卷答對過半的可以分發(fā)獎品，獎品也可以更多樣化。下次活動應該打出橫幅，讓同學們更清楚活動的目的，增進權(quán)益意識。
雖然我們這次比賽有或多或少的缺陷，但每一次的問題都是在為下一次的成功做鋪墊我相信下一次的活動我們會做得更好。我們會認真總結(jié)分析，吸取經(jīng)驗，揚長避短，完善不足之處，在今后的工作中再創(chuàng)佳績。
總結(jié)的目的是為了吸取教訓，為以后的工作有所幫助�？傊�，我們會在今后的工作中更上一層樓，力爭為提高同學們的文化素質(zhì)，繁榮校園文化做出自己的貢獻！
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇9
為加強消費維權(quán)法律法規(guī)和科學消費理念的宣傳，切實保護消費者的合法權(quán)益，營造健康、安全和和諧的消費環(huán)境，20xx年3月10日xx市工商局在體育館前舉辦“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，20xx年03月16日—企業(yè)管理協(xié)會—xx學院企業(yè)管理協(xié)會我們xx學院企業(yè)管理協(xié)會的部分會干前去參與其中，協(xié)助是工商局開展此次宣傳活動。
此活動圍繞“消費與安全”為主題，結(jié)合實際，周密部署，使宣傳活動呈現(xiàn)出聲勢浩大、形式多樣，氛圍熱鬧的特點。我們的主要任務：協(xié)助工商局分發(fā)關于消費者權(quán)益的傳單，讓群眾了解更多的.消費理念的權(quán)益。同時也磨練了會干與人的交際能力，體會勞動者的辛苦。最后，我們還很榮幸地邀請了負責人與參與活動的會干合影，見證了我們20xx年03月16日—企業(yè)管理協(xié)會—xx學院企業(yè)管理協(xié)會共同的努力，豐富了我們協(xié)會的活動經(jīng)驗。
通過這次的活動參與，極大的增強了民眾的維權(quán)意識，有利于他們樹立正確的、合理的消費觀念，同時也增強了我們大學生在消費行為中的維權(quán)意識，學會了一些通俗易懂的辨別偽劣產(chǎn)品的小技巧，了解怎樣去更好的維護消費者的權(quán)益。
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇10
為了全面提升公司品牌形象，進一步加強消費者權(quán)益保護工作，認真做好20XX年3.15國際消費者權(quán)益日宣傳活動，按照分公司、漯河市保險行業(yè)協(xié)會《關于開展20XX年“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動的通知》要求，我公司進行了周密的安排布署，緊緊圍繞“保險、讓生活更美好”的活動主題，以“簡約、高效、專業(yè)、價值”為天安客服品牌，以客戶反映、社會關注的問題為重點，開展了一系列形式多樣、行之有效的.宣傳活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
精心策劃、周密部署。
(1)為了切實保護消費者的合法權(quán)益，進一步提高服務質(zhì)量，努力營造公司放心、客戶滿意的消費環(huán)境，我中支從今年元月初就將20XX年“3.15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點之一，廣泛宣傳，為活動提供了有力的組織保障和意識保障，為活動的`順利開展夯實了基礎。
(2)全面發(fā)動，認真做好“3.15”宣傳月活動。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會通知精神，我公司將整個宣傳活動分為三個階段，第一階段動員宣傳，營造活動氛圍。第二階段各部門落實具體工作，倡導“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀服務、優(yōu)秀品質(zhì)”的“三優(yōu)”服務，設立總經(jīng)理接待日以及宣傳報導“3.15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動的總結(jié)工作。由于措施得力，安排詳實，宣傳活動取得圓滿成功。
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇11
3月15日，區(qū)局市局專賣工作要求，聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動�；顒觾�(nèi)容有相關法律宣傳、真假煙鑒別服務，現(xiàn)場咨詢、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣“3.15”活動主題，收效明顯。
一、領導重視、準備充分。
從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室，與其他單位、部門進行協(xié)調(diào)，安排出了詳細的計劃日程，并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識，XX區(qū)局在辦公樓門口設置法律宣傳咨詢點，為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務，提高廣大群眾的自我維權(quán)意識，營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。區(qū)局與區(qū)公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀，進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務300多人次，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷毀查獲的'非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條，煙絲1640千克。
三、活動效果
活動當?shù)�，由于我局準備充分，前來我局宣傳點的社會群眾絡繹不絕，我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管，保障消費者的合法權(quán)益，切實維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇12
“3·15”國際消費者權(quán)益日即將到來，市工商局全面做好20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日活動籌備工作：
一是舉辦宣傳咨詢活動。
市工商局定于3月15日組織全市相關職能部門和各級消委會，以“品質(zhì)消費美好生活”為主題，在全市范圍設置1個主會場和12個分會場，協(xié)同聯(lián)動開展宣傳咨詢活動。現(xiàn)場宣傳普及法律法規(guī)知識，受理疑難問題咨詢、消費投訴和舉報案件，引導消費者樹立品質(zhì)消費、綠色消費理念，同時倡導經(jīng)營者誠信經(jīng)營和注重產(chǎn)品服務質(zhì)量，讓消費者在便捷安全放心消費環(huán)境中逐步提升幸福感和獲得感。
二是發(fā)布投訴熱點和消費警示。
召開信息通報會，向新聞媒體和社會公眾通報全市消委會系統(tǒng)20xx年度投訴熱點。20xx年，大部分投訴熱點均集中在生活服務領域�；ヂ�(lián)網(wǎng)服務斷網(wǎng)、退貨需承擔高昂運費、共享單車的押金未退問題、“校園貸”等問題成為熱點。
三是加大消費糾紛調(diào)解力度。
通過制定落實12345工單辦理細則、加強工單辦理督辦反饋、及時更新知識庫、加強與12345熱線中心溝通交流等措施，全力提高工單按時辦結(jié)率和群眾滿意度。著力創(chuàng)新機制加強消費糾紛調(diào)解。通過積極開展行政指導行政約談、加強消費投訴異常情況跟蹤監(jiān)測、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進群體性消費投訴處理等方式，著力提高對新類型、群體性消費糾紛調(diào)解處理效能，保障消費者合法權(quán)益，維護社會和諧穩(wěn)定。
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇13
一是在xx公園開展20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務活動；
二是對20xx年度創(chuàng)建活動表現(xiàn)突出的申報“創(chuàng)建放心消費示范店”經(jīng)營主體，授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書；
三是圍繞年主題開展消費教育“進農(nóng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進景區(qū)”，針對農(nóng)村消費者市場假冒偽劣充斥和維權(quán)渠道不暢、以及老年消費、網(wǎng)絡消費等突出問題，整合社會力量，通過“送法律、送知識、送服務三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質(zhì)消費教育鄉(xiāng)村行”農(nóng)村消費教育系列活動；
四是對公共服務、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗活動；
五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”App開展農(nóng)村消費維權(quán)志愿者招募活動；
六是在全市持續(xù)開展“放心消費示范店”創(chuàng)建活動；
七是在全市開展投訴和解對接工作，進一步暢通消費維權(quán)渠道，最大程度在和解、調(diào)解層面解決投訴，減少消費維權(quán)成本，切實維護消費者合法權(quán)益。
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇14
根據(jù)《質(zhì)檢總局辦公廳關于做好20xx年“315”國際消費者權(quán)益保護日系列宣傳活動的通知》(質(zhì)檢辦〔20xx〕181號)文件要求，我局高度重視做好系列宣傳活動，制定了《貴州省質(zhì)監(jiān)局20xx年“315”國際消費者權(quán)益保護日系列宣傳活動方案》，要求省、市、縣三級結(jié)合工作實際，制定各自宣傳活動方案，細化工作內(nèi)容，緊緊圍繞“質(zhì)量提升，共促發(fā)展”的活動主題，組織開展了一系列宣傳活動，取得了較好的效果。現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下。
一、加強質(zhì)量信息發(fā)布
(一)召開“315”主題新聞通氣會。3月10日，通過專題新聞通氣會向媒體預報“315”期間質(zhì)監(jiān)活動安排，并通報了全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)20xx年執(zhí)法打假情況及典型案例、20xx年及“315”期間執(zhí)法打假工作重點、全省電梯應急救援處置平臺建設及電梯困人應急救援處置情況。貴陽電視臺法制頻道、貴州廣播電臺綜合新聞廣播、貴州交通廣播等電視臺和廣播電臺，貴州日報、貴州都市報等6家平面媒體，新華貴州頻道、多彩貴州網(wǎng)等10家網(wǎng)絡媒體進行了相關報道。
(二)多渠道發(fā)布質(zhì)量信息。一是在省局站發(fā)布護眼臺燈等消費常識3篇。二是組織機電技術(shù)專家和13家較大規(guī)模電線電纜生產(chǎn)企業(yè)召開產(chǎn)品質(zhì)量分析會，并在網(wǎng)站發(fā)布會議內(nèi)容。三是聯(lián)合貴州衛(wèi)視百姓關注欄目，邀請專家拍攝制作了以電源插座、電線電纜和電飯鍋質(zhì)量比對為主要內(nèi)容的“315說質(zhì)量”專題節(jié)目3期，連續(xù)在3月14、15和16日百姓關注黃金時段滾動播出，節(jié)目播出期間收視率較高，宣傳效果明顯。
(三)籌辦“315”電視主題晚會。3月14日至16日，遵義市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合相關部門精心籌辦播出了以“新消費我做主”為主題的《遵義市20xx年“315”電視主題晚會》。在晚會上向觀眾報告了2015年主要工作成績以及20xx年工作措施，讓市民對質(zhì)監(jiān)工作有了進一步的.了解。主題晚會還對特種設備安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全和執(zhí)法打假案例進行展示和精心講解。電視主題晚會突出了質(zhì)監(jiān)特點，更加貼近民生，收到了良好的效果。
二、開展專項執(zhí)法行動
(一)深入開展“質(zhì)檢利劍”、“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)行動”等專項執(zhí)法行動，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資、建材、汽車及其配件、特種設備、食品相關產(chǎn)品等涉及人民群眾生命財產(chǎn)健康和安全的各類質(zhì)量違法違規(guī)行為。3月，全省共檢查企業(yè)1730家次、查處違法案件158件，查獲違法產(chǎn)品涉案貨值金額511.5萬元，查辦大要案件5件。
(二)開展“315”安全銷毀“黑心棉”等系列活動，集中銷毀1530床價值近7萬元的“黑心棉”。此批“黑心棉”是不法商販用廢棄棉衣、棉被以及從垃圾堆中撿來的帶菌棉和垃圾棉加工制成，含有大量的致病細菌和有害微生物，會極大地危害人體健康。執(zhí)法人員還走訪南明區(qū)在建工地，查看了4個建筑工地集中住宿務工人員床上用品，對不合格棉絮進行了現(xiàn)場處置。
三、提供質(zhì)量技術(shù)服務
加大12365產(chǎn)品質(zhì)量舉報投訴熱線宣傳，及時解決群眾反映的相關問題，對受理的群眾舉報投訴及時組織查處。3月份“12365”舉報投訴中心共接到電話、信函等業(yè)務398起，辦結(jié)349起，辦結(jié)率88%。通過電信、移動、聯(lián)通等通訊網(wǎng)絡向全省手機用戶中發(fā)布質(zhì)檢“12365”公益信息10萬余條。同時，向全省廣大消費者發(fā)放了“12365”環(huán)保宣傳購物袋1萬個，播放汽車執(zhí)法宣傳短片，大力普及識假辨假知識，鼓勵消費者積極撥打12365投訴舉報熱線進行維權(quán)，著力提升消費者的質(zhì)量安全意識，努力營造質(zhì)量誠信氛圍。
3月15日當天全系統(tǒng)各地各單位積極走上街頭、進入社區(qū)、學校、企業(yè)開展多種形式服務活動。現(xiàn)場發(fā)放質(zhì)量相關宣傳材料3萬余份，宣傳珠寶、白酒、電線、家用電器等產(chǎn)品在選購和使用方面的常識;接受群眾現(xiàn)場咨詢1200人次，介紹常見消費侵權(quán)行為和表現(xiàn)形式，呼吁消費者拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益;對血壓計、珠寶玉石、家用電熱裝置、等產(chǎn)品提供免費檢驗檢測服務;結(jié)合職能特點，對企業(yè)開展名牌培育幫扶指導、標準自我聲明服務活動。
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇15
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨，為進一步組織和開展好各項宣傳咨詢服務活動，全面展示全區(qū)工商和市場監(jiān)管部門一年來消費者權(quán)益保護工作取得的成效，營造安全放心消費環(huán)境，自治區(qū)工商局提前部署開展“3·15”國際消費者權(quán)益日活動。
一是集中開展系列宣傳活動。自治區(qū)工商局將聯(lián)合自治區(qū)消費者協(xié)會在銀川市光明廣場設立自治區(qū)活動主會場，集中開展紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動，啟動“放心消費在寧夏”活動，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴和舉報。與寧夏電視臺聯(lián)合舉辦“3·15”晚會，展示20x'x年消費維權(quán)工作成果，解讀20x'x年十大投訴熱點、曝光重點行業(yè)消費黑幕、開展消費維權(quán)宣傳。召開“品質(zhì)消費美好生活”年主題座談會，圍繞“如何推動消費品質(zhì)升級”“如何讓消費引領美好生活”等議題開展座談討論，推動消除影響消費升級的制度障礙，更好服務消費品質(zhì)提升。召開新聞發(fā)布會，公布20x'x年流通領域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果、十大消費投訴熱點、商品比較試驗結(jié)果、通訊運營企業(yè)消費者滿意度調(diào)查結(jié)果，解讀《“放心消費在寧夏”活動創(chuàng)建方案》。利用報紙、電視、網(wǎng)絡、微信等主流媒體和新媒體，開辟專題宣傳欄目，解讀法律法規(guī)，展示工作成果，普及維權(quán)知識，發(fā)布商品質(zhì)量抽檢結(jié)果與消費警示。在自治區(qū)工商局站開設“3·15”紀念宣傳專題和全區(qū)流通領域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果發(fā)布專欄，編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務等方面消費維權(quán)教育資料，普及消費維權(quán)知識。
二是認真做好消費糾紛化解工作。認真做好“3·15”國際消費者權(quán)益日期間的投訴舉報工作，積極有效化解消費糾紛。對消費者與經(jīng)營者矛盾突出的，引導幫助消費者提起民事訴訟;重點關注生活困難群體和弱勢群體消費者的投訴，在調(diào)解處理的同時，聯(lián)系有關部門開展幫扶救助;對因消費者證據(jù)不足或其他原因難以實現(xiàn)訴求的`，做好思想疏導工作，引導消費者正確看待問題，防止采取極端行為。
三是加強消費侵權(quán)案件查辦。加強消費市場執(zhí)法檢查，以消費量大、消費者關注度高、投訴舉報集中、媒體曝光、社會影響面大的商品和服務為重點，堅持“有案必查、有查必果”的工作要求，加大對侵害消費者權(quán)益違法行為的懲處力度，凈化消費環(huán)境。堅持商品質(zhì)量線上線下一體化監(jiān)管要求，提高網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量監(jiān)管水平，維護互聯(lián)網(wǎng)領域消費者合法權(quán)益。
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇16
為深入紀念“3.15”國際消費者權(quán)益日這個具有重要歷史意義的日子，推動消費者權(quán)益保護工作深入開展，我市各級消保委根據(jù)中消協(xié)、省消保委的部署和要求，在全市范圍內(nèi)組織開展了以“消費與民生”、“生態(tài)消費”為主題的20XX年3.15國際消費者權(quán)益日宣傳紀念系列活動，內(nèi)容豐富，形式多樣，聲勢浩大，取得了良好的社會效果�，F(xiàn)將活動內(nèi)容及做法報告如下：
一、領導重視，周密部署
全市各級消保委對“3.15”活動都十分重視，把它作為20XX年消保委工作的重頭戲和開局工作，擺在重要位置。市消保委為了搞好今年“3.15”活動，召開常務委員會、五屆五次全委會、相關部門協(xié)調(diào)會以及多次辦公室會議，對全市紀念活動進行部署，下發(fā)了《關于開展紀念“3.15”國際消費者權(quán)益日活動的通知》。各縣(市)、區(qū)消保委按照市消保委的要求，分別結(jié)合當?shù)貙嶋H，制定了周密的活動方案，認真組織實施。全市各地消保委分別將活動計劃貫徹到所屬各分會、聯(lián)絡站，明確任務，提出要求，使本級消保委、分會、聯(lián)絡站形成上下聯(lián)動、城鄉(xiāng)聯(lián)動的良好局面。
為增強活動效果，擴大社會影響，今年全市消保委緊緊圍繞社會化維權(quán)思路，聯(lián)合各有關部門、各有關方面，共同開展活動，表現(xiàn)在：一是各地消保委分別將活動安排向當?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)及工商局領導進行專題匯報，取得各級領導的重視和支持;各地黨政領導對“3.15”紀念活動高度關注，應邀參加消保委各種會議，親臨宣傳咨詢現(xiàn)場視察指導。如鄞州區(qū)人大副主任張世華、區(qū)政協(xié)副主席王飛龍出席區(qū)消保委四屆五次常務委員會議并作重要講話。奉化市副市長宋達軍在奉化日報上發(fā)表題為《堅持民生導向，提升維權(quán)水平》的署名文章。北侖區(qū)副區(qū)長劉文科親臨“3.15”咨詢活動現(xiàn)場指導工作。江東區(qū)政府把紀念“3.15”活動列入政府3月份工作計劃，督促各有關部門認真落實。各級工商局將紀念“3.15”活動列入重要議事日程，并在人力、物力上給予大力支持。二是聯(lián)合委員單位、部分行業(yè)協(xié)會及企業(yè)聯(lián)絡站開展紀念活動。各地分別通過全委會、職能部門協(xié)調(diào)會及有關行業(yè)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)絡站會議，研究活動方案，加強溝通協(xié)調(diào)，得到了各有關部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的支持與協(xié)作，分別結(jié)合自身職能和特點，向消費者宣傳法律法規(guī)，提供消費和維權(quán)知識，作了大量的深入細致的宣傳咨詢服務工作。三是發(fā)揮好有關專家、“3.15”志愿者的作用。在活動現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料、提供免費服務，為消費者排憂解難。
二、主題鮮明，內(nèi)容豐富
在今年紀念“3.15”活動中，全市各地消保委普遍以“消費與民生”年主題為主線，通過各種會議大講年主題，采取各種形式宣傳年主題，使“消費與民生”年主題家喻戶曉，深入人心，推動了消費者權(quán)益保護工作的深入開展。
(一)編印《消費者維權(quán)手冊》。在“3.15”期間，市消保委編印了4.8萬份《消費者維權(quán)手冊》，內(nèi)容包括年主題、生態(tài)消費及維權(quán)知識、消費提示警示和各地投訴電話等，同時收到中消協(xié)、省消保委編印的《汽車消費ABC》、《低炭生活手冊》、《農(nóng)資商品知識手冊》、《新消費漫畫》等宣傳資料近萬份，通過“3.15”現(xiàn)場會，以及消保委維權(quán)網(wǎng)絡組織免費發(fā)放給廣大消費者，受到了消費者的歡迎。
(二)開展第二批示范茶樓評選活動。根據(jù)省消保委的文件要求，市消保委在3.15期間組織開展了放心示范茶樓評比活動，活動嚴格按照評選程序，先由企業(yè)自愿申報，縣(市)區(qū)消保委初審后上報市消保委復審，市消保委會同茶文化研究會進行實地考核，并征求相關部門意見，截止活動結(jié)束，全市共評選出4家省級放心示范茶樓。市消保委對評選出的示范茶樓建立定期回訪制度，加強日常監(jiān)督管理，促使被評上的茶樓真正發(fā)揮其示范作用。
(三)舉辦優(yōu)質(zhì)、生態(tài)產(chǎn)品圖片展。為倡導健康、綠色、低炭的消費理念，落實擴大內(nèi)需、改善民生的年活動主題要求，市消保委在“3.15”期間組織開展了一次優(yōu)質(zhì)、生態(tài)產(chǎn)品圖片展，從近年來被評為“消信單位”和“推薦產(chǎn)品”的`企業(yè)中挑選出30家契合“生態(tài)”主題的企業(yè)及產(chǎn)品，把這些企業(yè)和產(chǎn)品的文字圖片內(nèi)容制成宣傳海報在廣場上集中展示，讓消費者近距離的了解這些企業(yè)和產(chǎn)品，提振消費信心，促進消費、引導消費。各縣(市)區(qū)消保委也都通過組織消費者體驗節(jié)能、安全、環(huán)保產(chǎn)品企業(yè)，生態(tài)產(chǎn)品實例講課，生態(tài)消費倡議活動，建立綠色消費體驗基地等方式，廣泛開展生態(tài)消費教育工作。
積極開展中小學生消費教育工作，重點推進生態(tài)消費教育。3.15期間全市各地消保委對轄區(qū)內(nèi)的中小學生開展了富有成效的消費教育工作。如鄞州區(qū)消保委連續(xù)三年在全區(qū)初一學生中發(fā)放《消費維權(quán)手冊》，累計已發(fā)放消費維權(quán)手冊30000多冊;又聯(lián)合區(qū)教育局、團委在42所中學7萬名學生中開展消費維權(quán)知識競賽，深受廣大師生歡迎。江東區(qū)消保委在寧波十九中學、江東實驗小學成立消費教育學校，舉行了隆重的授牌儀式，兩校全體師生1200余人參加，學生代表還以宣誓的形式發(fā)出生態(tài)消費倡議。大榭開發(fā)區(qū)消保委組織第一小學學生及家長到世紀聯(lián)華超市實地模擬購物，根據(jù)模擬情況，有針對性地進行教育點評，并圍繞生態(tài)、低炭、綠色消費為學生和家長舉辦知識講座，通過小手牽大手，引導學生及家長懂得重視生態(tài)消費等。
(四)召開五屆五次全委會暨“消費與民生”年主題新聞發(fā)布會。為更好的宣傳年主題，使社會各界深入了解年主題，市消保委于3月11日召開了五屆五次全委會暨“消費與民生”年主題新聞發(fā)布會，總結(jié)20xx年消保委工作，研究部署20XX年主要工作任務;發(fā)布了“消費與民生”年主題新聞，對年主題的涵義、確定依據(jù)以及市消保委貫徹落實年主題的六項舉措進行了介紹;公布了20xx年侵害消費者合法權(quán)益的十大典型案例。會議通過新聞媒體的廣泛報道，進一步擴大了年主題的社會影響。各縣(市)、區(qū)消保委也都舉行了常務委員會、新聞發(fā)布會、座談會及培訓會議，積極宣傳“消費與民生”年主題。
(五)圍繞“消費與民生”年主題開展宣傳咨詢服務活動。3月15日前后，全市消保委上下聯(lián)動，在當?shù)刂饕擎?zhèn)、街道開展了“3.15”現(xiàn)場宣傳咨詢服務活動，把“3.15”活動推向了x。3月15日當天，市消保委會同海曙區(qū)消保委在寧波天一廣場舉辦以“消費與民生”為主題的紀念“3.15”國際消費者權(quán)益日大型宣傳咨詢服務活動，發(fā)放宣傳資料、受理消費者投訴和解答消費者提出的熱點、難點問題。市政府有關部門、部分行業(yè)協(xié)會、市屬部分公用企事業(yè)及新聞媒體共30多個單位153名工作人員參加。活動現(xiàn)場煙草部門和工商演示真假煙酒鑒別方法。海曙區(qū)消費巡回法庭的法官們熱情接待消費者咨詢。寧波電視臺“來發(fā)”、家博匯欄目組搭建了“3.15現(xiàn)場報料臺”幫助老百姓維權(quán)。各縣(市)區(qū)消保委、分會紛紛開展宣傳咨詢活動，同時還在活動現(xiàn)場安排文藝演出、開展食品檢測、家電免費維修服務、有獎知識競猜、珠寶首飾鑒定、發(fā)送環(huán)保袋等服務項目，深受消費者歡迎。據(jù)統(tǒng)計，本次“3.15”活動全市共設立宣傳咨詢服務點91個，參加工作人員xx80余人，提供現(xiàn)場維修服務622件，提供現(xiàn)場檢測服務249件，發(fā)放宣傳資料12.5萬份，其中市本級1.34萬份，現(xiàn)場接受咨詢549人次，受理投訴115起。
三、重點監(jiān)督，凈化市場
全市消保委普遍以“3.15”活動為契機，緊密結(jié)合“消費與民生”年主題，抓住消費者反映的突出問題，與有關執(zhí)法部門配合，廣泛開展了對市場的監(jiān)督檢查。期間，全市共參與市場監(jiān)督檢查190余次，通過新聞媒體揭露和批評損害消費者權(quán)益案件78起。
市消保委針對消費者搶購食鹽，一度造成“鹽荒”的現(xiàn)象，積極參與工商等部門的維穩(wěn)行動，并在了解情況的基礎上及時發(fā)布消費警示，告訴消費者食鹽供應充足，理性面對“鹽荒”，不要相信謠言。海曙區(qū)消保委針對超市低標價高結(jié)算現(xiàn)象，走進家樂福超市，著重就《合同法》和有關價格管理規(guī)定，結(jié)合案例作了講解，并教育超市方面作為一家頗具影響力的超市，一定要加強內(nèi)部管理，加強員工培訓，提升服務水準，受到了家樂福領導員工的歡迎;江北區(qū)消保委就此組織轄區(qū)內(nèi)14家大小超市開展“承諾推行雙倍差價補償”活動，14家超市承諾：今后若有消費者在購物時遇上標價與實際收費不符的情況，不管商品原價多少，超市方除退還多收費用外，一律實行差價兩倍的賠償制度，且不設上限。寧�？h、鎮(zhèn)海區(qū)消保委聯(lián)合當?shù)毓ど滩块T對涉及民生消費領域的格式合同進行了監(jiān)督檢查，這些領域有：房地產(chǎn)、汽車銷售、賓館酒店、美容美發(fā)、洗浴足浴、洗滌、健身及大型商場、超市的通知、聲明、店堂告示等，根據(jù)檢查出來的問題召開座談會，邀請相關的行業(yè)協(xié)會負責人參加，對行業(yè)企業(yè)提出改正意見。另外，慈溪市消保委專門召開成立汽車專家委員會新聞發(fā)布會，會上各汽車銷售、維修企業(yè)自愿簽署《慈溪市汽車服務行業(yè)消費維權(quán)自律公約》，建立起汽車行業(yè)誠信自律機制。鄞州區(qū)消保委聯(lián)合區(qū)工商局開展了“無障礙退貨”誠信服務倡議活動，轄區(qū)新江廈、三江、麥德龍等22家大型超市賣場的代表簽署了推行“無障礙退貨”承諾書，這是繼海曙“天一商圈”后的更大范圍推行，實惠了消費者。
針對質(zhì)保期內(nèi)車輛自燃賠償問題發(fā)表消保委觀點。根據(jù)消費者投訴反映，新買一個多月的轎車，在正常行駛過程中發(fā)生車輛自燃。找經(jīng)銷商賠償，經(jīng)銷商答復：你已經(jīng)投保自燃險，所以你得先向保險公司理賠，把理賠款拿過來后，我們在排除人為因素的前提下給你補一輛新車。消費者向保險公司理賠，結(jié)果卻是：在排除人為因素的前提下，保險公司可以給你理賠，但是你要將獲賠部分的追償權(quán)移交�？墒前炎穬敊�(quán)移交給保險公司后，消費者又將如何向汽車公司追償不足部分?這類相互推諉、消費者維權(quán)難的問題，已困惑多年成為“老大難”。市消保委十分重視，對此問題進行了專項調(diào)研，先后向各方當事人了解情況，走訪保險行業(yè)協(xié)會，召開由保監(jiān)局、保險行業(yè)協(xié)會、保險公司、汽車經(jīng)銷商、消費者及法律專家參加的案件調(diào)處會。在此基礎上就“三包”期內(nèi)車輛發(fā)生自燃事故如何賠償發(fā)表了寧波消保委觀點：《汽車質(zhì)保期內(nèi)“自燃險”該由經(jīng)銷商購買》——汽車質(zhì)保期內(nèi)車輛發(fā)生自燃事故由經(jīng)銷商負責調(diào)換新車，其他費用如車輛購置稅，建議地方稅務部門退還給消費者以體現(xiàn)國家保護消費者的合法權(quán)益的責任，車輛保險費建議保險公司能夠延用等，消保委觀點在當?shù)孛襟w及中消協(xié)網(wǎng)站等刊出后，引起了很大的社會影響，為今后妥善解決這類矛盾指明了方向。此外，針對部分消費者對車險和車輛“三包”規(guī)定的不了解，發(fā)布了《新車保險有糊涂賬，有些附加險種未必劃算》的消費警示，引起了廣大消費者的注意。
四、宣傳先導，x造勢
利用消保委維權(quán)網(wǎng)絡平臺積極宣傳“3.15”活動�！�3.15”期間，市消保委對網(wǎng)站內(nèi)容進行了更新，及時發(fā)布各地消保委上報的動態(tài)信息，及時向消費者提供各類消費和維權(quán)信息，提供網(wǎng)上“在線投訴”，加大“在線投訴”的解決力度。
同時，在紀念“3.15”活動中，各級消保委都重視抓好x宣傳工作，加強與新聞單位的聯(lián)系與配合，采取多種形式，大造聲勢，擴大社會影響。市消保委在“3.15”前后與新聞媒體開展了一系列報道活動，在寧波電視臺、廣播電臺開通消費維權(quán)熱線，先后接受采訪10多次，寧波電視臺各新聞段多次播放“3.15”新聞，《寧波日報》、《寧波晚報》、《東南商報》《現(xiàn)代金報》、《新聞周刊》報道消保委“3.15”活動多個專版，在寧波網(wǎng)、寧波日報、東南商報設立維權(quán)專題欄目，刊播消費維權(quán)信息、案例及有關報道20余篇。余姚市消保委作客當?shù)匦侣劸W(wǎng)，與網(wǎng)民互動，就大家關心的郵購、預付費式消費、餐飲服務等內(nèi)容進行了討論和解答，得到了網(wǎng)民的廣泛支持。鄞州區(qū)消保委會同區(qū)工商局、電視臺制作了“3.15”專題節(jié)目，在《鄞州日報》設立了“3.15”專欄，結(jié)合去年以來處理的汽車、保健品、房產(chǎn)質(zhì)量投訴等典型案例宣傳年主題的重大意義，提醒消費者樹立正確的消費維權(quán)意識。奉化市消保委與委員單位共同出資制作了20個路燈燈桿廣告，安放在城區(qū)主要路口，受到當?shù)厝罕姷暮迷u。鎮(zhèn)海、北侖區(qū)消保委與當?shù)貜V播電臺合作直播3.15咨詢現(xiàn)場活動。象山、大榭消保委與當?shù)匦侣剢挝�、學校合作舉辦了“3.15”消費維權(quán)知識有獎競答，宣傳“消費與民生”年主題、《消法》、產(chǎn)品“三包”和消保委職責等內(nèi)容，消費者踴躍參與，取得了良好的效果。據(jù)統(tǒng)計，今年“3.15”活動，全市共開辦電視、廣播專題節(jié)目80多期，開設報刊專欄xx個，有關“3.15”活動的宣傳報道120余篇，其中市級50余篇，發(fā)布消費信息、警示57條。通過開展一系列宣傳活動，《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)更深入人心，廣大消費者法律觀念和維權(quán)意識進一步增強，倡導規(guī)范經(jīng)營，營造良好消費氛圍已成為社會各界的共識。
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇17
接過旗幟，新成立的縣蒲公英·先鋒行消費維權(quán)義工隊伍開始了首次消費體驗活動。這是昨天上午我縣開展20xx年紀念·1國際消費者權(quán)益日廣場宣傳活動的環(huán)節(jié)之一。該活動旨在進一步增強全社會對消費者權(quán)益保護工作的.關注和重視，凝心聚力打響“放心消費在xx”品牌。
20xx年消費維權(quán)年主題是“品質(zhì)消費美好生活”�！叭绾巫R別假產(chǎn)品？”“買到假冒偽劣產(chǎn)品怎么維權(quán)？”在活動現(xiàn)場，市場監(jiān)督管理、宣傳部、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、住建、農(nóng)經(jīng)、煙草、旅游等20多個部門設立了宣傳咨詢臺，懸掛宣傳標語，展出宣傳牌，為市民提供咨詢服務，把消費者維權(quán)服務宣傳單發(fā)放到群眾手中，并現(xiàn)場接受消費者的投訴，整個活動共接受消費者咨詢412人次，發(fā)放各類資料x余份。
活動中，xx百貨總經(jīng)理肖xx作了放心消費示范單位創(chuàng)建的倡議。自xx銀泰的家商家代表，在放心消費示范單位創(chuàng)建承諾橫幅上進行了公開簽名，銀泰同時建立了萬元的先行賠付基金，公開承諾消費者合法權(quán)益受損時將實行極簡快速賠付�；顒蝇F(xiàn)場對市級先進消費維權(quán)聯(lián)絡站及先進個人進行了頒獎。
當天活動中，縣消費維權(quán)義工隊伍正式成立，該隊伍將立足消費教育和消費宣傳，多途徑、多形式地開展一系列消費教育活動，逐步建立起“依靠群眾、社會參與、預防為主、就地解決”的消費維權(quán)新機制。消費維權(quán)義工、食品安全義工、記者維權(quán)團、鎮(zhèn)（街道）食安辦主任0多人，一起實地體驗銀泰餐飲消費。
在活動“慧眼識真品”中，現(xiàn)場觀眾踴躍參與，明辨煙草、酒類的真假，并現(xiàn)場搶答科學消費知識問答題，強有力、齊參與的消費維權(quán)氛圍濃厚。
國際消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié) 篇18
為進一步倡導誠實守信的和諧社會理念與氛圍，增強我市企業(yè)、個體戶誠信經(jīng)營的誠信意識，維護市場交易和消費安全，為消費者營造放心消費環(huán)境，深入開展20xx年“315國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，大力推進消費維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設，緊密圍繞20xx“攜手共治暢享消費”年主題，積極構(gòu)建維權(quán)共治新格局，努力開創(chuàng)消費維權(quán)新局面，韶關市消委會聯(lián)合韶關市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀念工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認真開展新《消法》及相關配套規(guī)章宣傳活動
充分利用報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡等載體，以及開展宣傳咨詢服務和送法進農(nóng)村(社區(qū))、進企業(yè)、進校園等方式，廣泛宣傳新《消法》及《流通領域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等配套規(guī)章宣傳工作，積極宣傳新《消法》實施一周年主要成果，提升全社會對新《消法》實施的關注和認可，進一步營造全社會共同學習新《消法》及配套規(guī)章的良好氛圍，共同保護消費者合法權(quán)益。
二、召開“3.15”宣傳活動新聞通氣會
加強與相關部門協(xié)作，在3月15日前，邀請市電視臺、廣播電臺和其他網(wǎng)絡媒體等，召開以消費維權(quán)為主要內(nèi)容，同時涵蓋工商部門職能業(yè)務的“3.15”宣傳活動新聞通氣會，強化消委會與工商部門在消費維權(quán)等各項工作情況和深度報道，讓消費者、經(jīng)營者和其他廣大群眾充分享受到有關公共信息資源。
三、組織開展“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀念活動
為紀念“3.15國際消費者權(quán)益日”，貫徹落實中消協(xié)“攜手共治暢享消費”的年主題宣傳工作，20xx年3月15日，韶關市消委會聯(lián)合韶關市工商局在韶關市百年東街愛情廣場舉辦大型現(xiàn)場宣傳咨詢活動。市人大副主任林平杰、副市長王偉陽、市委宣傳部常務副部門李曉林、市工商局局長歐新全等領導同志的親臨現(xiàn)場參加活動、指導工作，并作了重要講話;26家政府職能部門、社會組織、律師代表參加了活動，并設點為廣大群眾提供法律法規(guī)咨詢;活動現(xiàn)場為20xx年度“消費維權(quán)之星”、20xx年度“誠信單位”代表以及20xx年“正版正貨承諾”單位頒匾授證。
現(xiàn)場活動通過開展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費維權(quán)知識有獎問答、向群眾提供法律法規(guī)咨詢、現(xiàn)場受理消費者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式，向廣大消費者傳播科學的消費理念和消費安全知識，提高消費者的法律意識和維權(quán)意識，倡導企業(yè)誠實守信經(jīng)營，重視產(chǎn)品、商品質(zhì)量，重視企業(yè)信譽，重視消費者權(quán)益,呼吁維護消費者合法權(quán)益是全社會的`共同責任，營造出濃厚、和諧的“3.15”節(jié)日氛圍�；顒蝇F(xiàn)場向群眾派發(fā)各類等法律法規(guī)宣傳資料5500多份，現(xiàn)場受理消費投訴28宗�；顒悠陂g，市打私辦、市食藥監(jiān)局、市財政局等職能部門，聯(lián)合在韶關市東郊垃圾填埋場對20xx年以來查獲的7批無合法來源的進口凍品共13408件(約180噸)作無害化銷毀處理。
四、在公眾媒體平臺開設專欄專版開展宣傳
以韶關民聲網(wǎng)為平臺詳細解讀今年“攜手共治、暢享消費”活動主題、紀念“315國際消費者權(quán)益日”及新《消法》實施一周年、解讀宣傳《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》，發(fā)布消費警示、刊登典型維權(quán)案例、展示部分優(yōu)秀企業(yè)的良好形象，為廣大消費者送去維權(quán)知識，提升維權(quán)視野，進一步引導廣大消費者科學安全消費。在《韶城一周》開設315專版，隆重慶祝20xx年韶關市3.15“攜手共治、暢享消費”主題宣傳活動，并刊登同賀單位名單，在專欄中介紹新《消法》的各個亮點及與舊《消法》的區(qū)別，同時刊登各20xx年度“行業(yè)十大誠信企業(yè)”(候選)的企業(yè)文化。
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