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消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)

時間:2022-08-28 05:50:43 活動總結(jié) 我要投稿

消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)(通用5篇)

  不經(jīng)意間,一個有意義的活動又告一段落了,相信全是滿滿的感恩與回憶,收獲與經(jīng)歷,那么將這些記錄寫在活動總結(jié)中,讓自己銘記于心吧。那么我們該怎么去寫活動總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)(通用5篇)

  消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)1

  3月15日,區(qū)局市局專賣工作要求,聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動。活動內(nèi)容有相關法律宣傳、真假煙鑒別服務,現(xiàn)場咨詢、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣“3.15”活動主題,收效明顯。

  一、領導重視、準備充分。

  從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室,與其他單位、部門進行協(xié)調(diào),安排出了詳細的計劃日程,并對系列活動的.落實情況進行監(jiān)督。

  二、組織有力、活動滿意度高。

  1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識,XX區(qū)局在辦公樓門口設置法律宣傳咨詢點,為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務,提高廣大群眾的自我維權(quán)意識,營造良好的卷煙打假社會氛圍。

  2、假煙銷毀活動。區(qū)局與區(qū)公安部門一起,對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀,進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務300多人次,分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份,公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條,煙絲1640千克。

  三、活動效果

  活動當?shù)兀捎谖揖譁蕚涑浞,前來我局宣傳點的社會群眾絡繹不絕,我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管,保障消費者的合法權(quán)益,切實維護國家和消費者利益,具有十分重要的意義。

  消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)2

  為加強消費維權(quán)法律法規(guī)和科學消費理念的宣傳,切實保護消費者的合法權(quán)益,營造健康、安全和和諧的消費環(huán)境,20xx年3月10日xx市工商局在體育館前舉辦“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動,20xx年03月16日—企業(yè)管理協(xié)會—xx學院企業(yè)管理協(xié)會我們xx學院企業(yè)管理協(xié)會的部分會干前去參與其中,協(xié)助是工商局開展此次宣傳活動。

  此活動圍繞“消費與安全”為主題,結(jié)合實際,周密部署,使宣傳活動呈現(xiàn)出聲勢浩大、形式多樣,氛圍熱鬧的特點。我們的主要任務:協(xié)助工商局分發(fā)關于消費者權(quán)益的傳單,讓群眾了解更多的消費理念的權(quán)益。同時也磨練了會干與人的交際能力,體會勞動者的辛苦。最后,我們還很榮幸地邀請了負責人與參與活動的`會干合影,見證了我們20xx年03月16日—企業(yè)管理協(xié)會—xx學院企業(yè)管理協(xié)會共同的努力,豐富了我們協(xié)會的活動經(jīng)驗。

  通過這次的活動參與,極大的增強了民眾的維權(quán)意識,有利于他們樹立正確的、合理的消費觀念,同時也增強了我們大學生在消費行為中的維權(quán)意識,學會了一些通俗易懂的辨別偽劣產(chǎn)品的小技巧,了解怎樣去更好的維護消費者的權(quán)益。

  消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)3

  “3.15”國際消費者權(quán)益日是國家一年一度的法制宣傳日,隨著高等教育的改革和發(fā)展,大學生的權(quán)益意識正在逐步增強。但就目前我校的情況而言,大學生的維權(quán)意識依然薄弱,許多學生甚至對此相當陌生。此次活動對于加強學校的權(quán)益建設,推動“和諧校園”建設具有重要意義。

  一、活動形式和內(nèi)容

  1、畫畫。每個小組用給出的`主題替懷化市工商局設計一個打假畫,必須包含“3.15”的圖標,每小組在規(guī)定的時間內(nèi)完成。這個環(huán)節(jié)是為了讓同學們更有力的去創(chuàng)新和帶動同學們的熱情。

  2、將開展權(quán)益知識競答。以了解我校學生消費維權(quán)意識及對相關知識的了解程度。

  3、進行了歌唱環(huán)節(jié)。讓每小組用我們給定的有關“3.15”詞用自己熟悉的伴奏或我們給出的調(diào)子唱出來,讓同學們在玩的同時學到一些有關消費者權(quán)益知識。

  二、活動目的

  1、讓學生初步了解基本的消費維權(quán)知識。通過此次活動,向?qū)W生宣傳消費維權(quán)知識,增強大家對消費者權(quán)益的意識,樹立法律在人們心中的威信。同時運用娛樂的形式讓同學們在玩的時候?qū)W到有關消費者權(quán)益知識。

  2、能在消費權(quán)益受到侵害時,對學生處理相關事情起到積極的作用。學生不會面對不公的消費待遇而覺得束手無策了?梢跃S護消費者合法權(quán)益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境。

  三、活動結(jié)果

  在這次“3.15”消費者權(quán)益保護日活動中同學們不僅在輕松的活動環(huán)境下初步了解了基本的消費維權(quán)知識,而且增加了同學的團結(jié)和友誼。最主要的是這次活動不但增強了同學們的維權(quán)意識,而且樹立了法律在人們心中的威信。相信這次消費者權(quán)益保護日活動對消費環(huán)境的公平、公正、誠信的建立一定能起到積極的作用。

  消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)4

  20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨,為進一步組織和開展好各項宣傳咨詢服務活動,全面展示全區(qū)工商和市場監(jiān)管部門一年來消費者權(quán)益保護工作取得的成效,營造安全放心消費環(huán)境,自治區(qū)工商局提前部署開展“3·15”國際消費者權(quán)益日活動。

  一是集中開展系列宣傳活動。自治區(qū)工商局將聯(lián)合自治區(qū)消費者協(xié)會在銀川市光明廣場設立自治區(qū)活動主會場,集中開展紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動,啟動“放心消費在寧夏”活動,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴和舉報。與寧夏電視臺聯(lián)合舉辦“3·15”晚會,展示20xx年消費維權(quán)工作成果,解讀20xx年十大投訴熱點、曝光重點行業(yè)消費黑幕、開展消費維權(quán)宣傳。召開“品質(zhì)消費 美好生活”年主題座談會,圍繞“如何推動消費品質(zhì)升級”“如何讓消費引領美好生活”等議題開展座談討論,推動消除影響消費升級的制度障礙,更好服務消費品質(zhì)提升。召開新聞發(fā)布會,公布20xx年流通領域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果、十大消費投訴熱點、商品比較試驗結(jié)果、通訊運營企業(yè)消費者滿意度調(diào)查結(jié)果,解讀《“放心消費在寧夏”活動創(chuàng)建方案》。利用報紙、電視、網(wǎng)絡、微信等主流媒體和新媒體,開辟專題宣傳欄目,解讀法律法規(guī),展示工作成果,普及維權(quán)知識,發(fā)布商品質(zhì)量抽檢結(jié)果與消費警示。在自治區(qū)工商局站開設“3·15”紀念宣傳專題和全區(qū)流通領域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果發(fā)布專欄,編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務等方面消費維權(quán)教育資料,普及消費維權(quán)知識。

  二是認真做好消費糾紛化解工作。認真做好“3·15”國際消費者權(quán)益日期間的`投訴舉報工作,積極有效化解消費糾紛。對消費者與經(jīng)營者矛盾突出的,引導幫助消費者提起民事訴訟;重點關注生活困難群體和弱勢群體消費者的投訴,在調(diào)解處理的同時,聯(lián)系有關部門開展幫扶救助;對因消費者證據(jù)不足或其他原因難以實現(xiàn)訴求的,做好思想疏導工作,引導消費者正確看待問題,防止采取極端行為。

  三是加強消費侵權(quán)案件查辦。加強消費市場執(zhí)法檢查,以消費量大、消費者關注度高、投訴舉報集中、媒體曝光、社會影響面大的商品和服務為重點,堅持“有案必查、有查必果”的工作要求,加大對侵害消費者權(quán)益違法行為的懲處力度,凈化消費環(huán)境。堅持商品質(zhì)量線上線下一體化監(jiān)管要求,提高網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量監(jiān)管水平,維護互聯(lián)網(wǎng)領域消費者合法權(quán)益。

  消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)5

  受到了黑龍江保險行業(yè)協(xié)會和總公司的高度重視,分公司按照行協(xié)及總公司要求制定了宣傳活動方案,明確了指導思想,即以宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》實施為中心,以“明明白白買保險,清清楚楚辦理賠”為主題、為重點提高廣大消費者健康的保險維權(quán)意識。分公司為做好本次宣傳活動,按照保險行業(yè)協(xié)會的要求和分公司3.15客戶服務活動的具體安排,結(jié)合分公司實際,及時召開會議,做好活動前宣導工作,并制定詳細實施方案,提前準備好宣傳材料、展板等。

  活動當天,分公司客戶服務人員、核保核賠人員和服務部業(yè)務人員在分公司總經(jīng)理劉兆龍的帶領下參加了現(xiàn)場咨詢宣傳活動。我們充分利用省保監(jiān)局和行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一印發(fā)的基本常識解讀、人身保險指南、以及保險案例分析等宣傳資料,并積極向過往群眾宣傳人身保險基礎知識,讓消費者了解自己的權(quán)利和義務,進一步提升消費者自我保護的`意識;利用展板積極宣傳陽光人壽保險公司及我們的特色產(chǎn)品,讓消費者了解陽光人壽保險,了解我們的產(chǎn)品;客服、兩核人員耐心細致的回答消費者的咨詢,打消了部分消費者“投保容易、理賠難”的疑慮,不失時機的宣傳陽光人壽保險的直賠服務理念和優(yōu)勢也成為吸引過往路人了解陽光的一大亮點。

  分公司在活動結(jié)束后,還在分公司內(nèi)部組織了3.15消費者權(quán)益日活動特別晨會、如何促進保險消費和諧演講比賽、熱心服務標兵評比等多種形式的3.15宣傳活動,旨在提高保險服務意識,提升保險服務品質(zhì)。

  為了營造更好的宣傳環(huán)境,分公司還在東北網(wǎng)、人民網(wǎng)、黑龍江日報、朝聞快訊等刊物上配發(fā)了宣傳稿件,借助多種形式的保險知識傳播平臺、保險優(yōu)質(zhì)服務展示平臺、保險消費者權(quán)益維護平臺宣傳普及保險知識、倡導科學理性的保險消費觀念,提高公眾風險意識和維護自身權(quán)益的能力,展示保險業(yè)誠信服務的良好形象,為保險業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境貢獻力量,同時,這些舉措對宣傳公司及產(chǎn)品也發(fā)揮了重要作用。

  此外,借此活動機會,我們也與同業(yè)的客服、兩核人員進行了交流,就如何提高消費者保險意識、提高保險企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營、提高為客戶服務的能力和水平等方面進行了有效溝通。分公司將總結(jié)20xx年3.15消費者權(quán)益日活動經(jīng)驗,做好本公司保險服務工作,讓全社會了解保險,了解陽光、支持保險,支持陽光、讓消費者明白投保、放心消費,為保險業(yè)健康持續(xù)發(fā)展貢獻力量!

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