醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議紀(jì)要
會(huì)議日期：××××年××月××日(星期五)
會(huì)議地點(diǎn)：醫(yī)院小會(huì)議室
參加人員：醫(yī)療安全管理委員會(huì)全體成員
會(huì)議內(nèi)容：
1、各位科主任簡(jiǎn)要匯報(bào)第×季度的科室工作，針對(duì)科室在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全方面存在的問題和整改措施，作一個(gè)交流性發(fā)言。
2、質(zhì)控科羅世希科長(zhǎng)作第×季度醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理工作的通報(bào)，主要從各科醫(yī)護(hù)質(zhì)控檢查存在的問題、核心制度落實(shí)情況、處方質(zhì)量、抗菌藥物合理應(yīng)用等方面進(jìn)行總結(jié)，提出具體的整改意見及建議。
3、各位院領(lǐng)導(dǎo)分別發(fā)言。
4、×××院長(zhǎng)作總結(jié)發(fā)言：
各位科主任對(duì)本科室第×季度的醫(yī)療工作作了很好的發(fā)言，×××科長(zhǎng)對(duì)質(zhì)控科第×季度醫(yī)護(hù)質(zhì)控檢查情況的工作作了通報(bào)，工作情況總體良好，通過加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和內(nèi)部管理，注重細(xì)節(jié)化管理，在大家的共同努力下，我們今年的醫(yī)療質(zhì)量有所提高，醫(yī)療安全方面也做得較好，至今沒有較大的糾紛，也沒有經(jīng)濟(jì)賠償，這些成績(jī)，和大家的努力是分不開的。
醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)是醫(yī)院管理的永恒主題，今年，我們?cè)卺t(yī)療質(zhì)量常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院的創(chuàng)建，加強(qiáng)了病歷監(jiān)管，加強(qiáng)了處方點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)化了“三基”培訓(xùn)與考核，加大了抗菌藥物專項(xiàng)整治的力度，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通和投訴接待工作，同時(shí)也加快了人才引進(jìn)培養(yǎng)和重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)的步伐。 醫(yī)療質(zhì)量管理是科室管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全是管好科室的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。根據(jù)這些年的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺得科主任應(yīng)該高度重視以下幾項(xiàng)管理重點(diǎn)：1、加強(qiáng)質(zhì)控管理，尤其要監(jiān)控好住院病歷質(zhì)量(咬住病歷不放松);2、規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為;3、實(shí)現(xiàn)患者安全目標(biāo)、做好醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的防范;4、注意對(duì)年輕人的培養(yǎng)，營(yíng)造科室團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。在規(guī)范醫(yī)療行為中，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)核心制度的落實(shí)，尤其是落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、危重病人搶救制度、會(huì)診制度等，加強(qiáng)臨床醫(yī)療過程中各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制，增強(qiáng)管理的力度和時(shí)效性，不斷提高科室的'醫(yī)療質(zhì)量。
當(dāng)前，醫(yī)療安全依然是醫(yī)院管理的重中之重，我們必須高度重視。導(dǎo)致醫(yī)療安全事件的原因很多，既有醫(yī)療水平問題，也有醫(yī)療服務(wù)問題，還有醫(yī)療安全管理和責(zé)任心問題，集中在以下幾個(gè)方面：
一是缺乏醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí)，忽視醫(yī)療質(zhì)量安全管理，所以科主任一定要把安全管理作為科室管理極其重要的內(nèi)容來抓，狠抓核心制度的執(zhí)行，狠抓工作規(guī)范的落實(shí);二是醫(yī)療服務(wù)不夠細(xì)致，醫(yī)患溝通不到位，所以要嚴(yán)格按規(guī)范來開展診療活動(dòng)，注重每一個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)，做好和患者的溝通與交流，溝通一定要耐心、細(xì)致、到位;三是重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理不夠，所以我們各個(gè)科室(特別是急診科、婦產(chǎn)科、兒科等)都要認(rèn)真分析、總結(jié)，尋找出醫(yī)療環(huán)節(jié)上的薄弱點(diǎn)，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理，在交接班時(shí)一定要實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，科主任對(duì)科內(nèi)的每一個(gè)重危病人都要做到心中有數(shù)，都要親自參與搶救，對(duì)重危病人搶救時(shí)人員、措施一定要及時(shí)跟進(jìn);四是對(duì)事件反應(yīng)不敏感，應(yīng)對(duì)不及時(shí)，所以我們要提高警惕，保持警覺，對(duì)一些糾紛的苗頭要高度敏感，科主任要在第一時(shí)間介入，摸清情況，做好補(bǔ)救措施，做好溝通、解釋工作，控制局面，絕不能使事態(tài)激化。 醫(yī)療安全貫穿在我們整個(gè)的醫(yī)療工作之中，衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”的主題就是“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”，科主任要進(jìn)一步提升自己的醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，承擔(dān)起管理的職責(zé)，從管理的概念上來提高我們的管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。科室管理不能是粗放型的，要精細(xì)化管理。
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