公司動(dòng)員大會(huì)會(huì)議記錄
會(huì)議紀(jì)要要對(duì)會(huì)議精神和議定事項(xiàng)分類別、分層次予以歸納、概括,使之眉目清晰、條理清楚。以下是由應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)PQ小編為大家推薦的公司動(dòng)員大會(huì)會(huì)議記錄,歡迎大家學(xué)習(xí)參考。
公司動(dòng)員大會(huì)會(huì)議記錄
會(huì)議時(shí)間:xxxx年xx月xx日下午4:40至5:30
會(huì)議地點(diǎn):xx大廈xxx議室
會(huì)議主持:x副總
與會(huì)人員:x副總、xxx
會(huì)議主題:"區(qū)優(yōu)"評(píng)選動(dòng)員大會(huì)
會(huì)議記錄:xxx
會(huì)議主要內(nèi)容:
一、首先x副總分析了業(yè)主進(jìn)入大廈后公司服務(wù)得到業(yè)主好評(píng)的三個(gè)原因,但同時(shí)也強(qiáng)調(diào)在當(dāng)前如不正確對(duì)待自身優(yōu)勢(shì),同時(shí)總結(jié)自身的不足,那很可能我們的優(yōu)勢(shì)就變成劣勢(shì)。所以一種使物業(yè)管理理念、服務(wù)質(zhì)量逐步完善、進(jìn)步的管理模式是公司能得以永續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。大廈創(chuàng)優(yōu)工作正是公司進(jìn)一步發(fā)展,并逐步完善的標(biāo)準(zhǔn)性工作,也是z物業(yè)規(guī)范自身、完善自身的必經(jīng)之路。所以公司的每一位員工要真正參與到創(chuàng)優(yōu)工作中來,以保證公司創(chuàng)優(yōu)工作的順利進(jìn)行。
二、就評(píng)優(yōu)方面,x副總強(qiáng)調(diào)了以下三點(diǎn):
1、評(píng)優(yōu)的重要性
評(píng)優(yōu)的目的是我們要通過評(píng)比讓公司提高服務(wù)水平、檔次,使我們的服務(wù)達(dá)到業(yè)主、政府肯定的水平。在公司初步的成長(zhǎng)階段,我們必須先通過最基礎(chǔ)的"區(qū)優(yōu)",為公司走的`更高、更遠(yuǎn)踏上堅(jiān)實(shí)的第一步。
2、"創(chuàng)優(yōu)"不單單是資料的收集、整理,評(píng)優(yōu)評(píng)的是服務(wù)質(zhì)量,而資料是創(chuàng)優(yōu)工作的一個(gè)重要部分,z副總同時(shí)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)優(yōu)資料的編寫一定要與實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合。
3、創(chuàng)優(yōu)是通過統(tǒng)一、規(guī)范、有效的方式去提高公司的服務(wù)質(zhì)量、檔次,并通過提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本去提高公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。近期品質(zhì)管理部去各部門的目的在于幫助各部門的運(yùn)作,將評(píng)優(yōu)、iso9001工作落實(shí)到日常工作中去。z副總指出評(píng)優(yōu)、iso是為了更好的規(guī)范公司運(yùn)作,"全員參與,點(diǎn)滴改善"是創(chuàng)優(yōu)有效進(jìn)行的契機(jī)。
三、評(píng)優(yōu)工作開展幾個(gè)階段:
1、前期準(zhǔn)備階段
準(zhǔn)備工作已落實(shí):已制定評(píng)優(yōu)方案,資料目錄已下發(fā)。評(píng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立,領(lǐng)導(dǎo)小組成員各負(fù)其責(zé)。
2、資料創(chuàng)建階段
品質(zhì)管理部與具體專業(yè)部門共同編寫資料,流程由專業(yè)人員來定,使資料與實(shí)際緊密結(jié)合在一起。
3、檢查各部門的運(yùn)作
檢查評(píng)優(yōu)資料是否與部門工作流程相符。
4、申報(bào):xxxx年xx月左右申報(bào)"區(qū)優(yōu)"
5、迎接檢查、考核、驗(yàn)收
順利通過"區(qū)優(yōu)"后,我們將再接再勵(lì)以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)迎接11月份的"市優(yōu)"評(píng)選。我們必須認(rèn)真對(duì)待"區(qū)優(yōu)"的評(píng)比,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為市優(yōu)、國優(yōu)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、萬科顧問z對(duì)公司創(chuàng)優(yōu)工作指出了幾點(diǎn):
1、創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)的目的在于:我們?nèi)粘9ぷ鲬?yīng)以市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)為工作標(biāo)準(zhǔn)。
2、創(chuàng)優(yōu)的工作與iso9001推行工作是相輔相成的。
3、市優(yōu)評(píng)選的主要工作:
、俑鲗I(yè)需有具體的實(shí)施方案,在iso9001中有規(guī)定文件的無需再特意編寫。
、诂F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行,并逐步提高、完善。
③應(yīng)注意記錄的可追溯性,日常工作中要注意工作計(jì)劃、總結(jié)、照片等的收集與保管。
與會(huì)各部門負(fù)責(zé)人要用iso9001、創(chuàng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)來開展部門的工作,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)認(rèn)真參與到創(chuàng)優(yōu)工作中來,真正做到"全員參與,點(diǎn)滴改善"。
xx市xxxx管理有限公司
xxxx部
xxxx年xx月xx日
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