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職場(chǎng)握手禮儀
在平平淡淡的學(xué)習(xí)中，大家對(duì)知識(shí)點(diǎn)應(yīng)該都不陌生吧？知識(shí)點(diǎn)在教育實(shí)踐中，是指對(duì)某一個(gè)知識(shí)的泛稱(chēng)。那么，都有哪些知識(shí)點(diǎn)呢？下面是小編為大家收集的職場(chǎng)握手禮儀，歡迎閱讀與收藏。
職場(chǎng)握手禮儀 1
握手禮由來(lái)
說(shuō)法一：戰(zhàn)爭(zhēng)期間，騎士們都穿盔甲，除兩只眼睛外，全身都包裹在鐵甲里，隨時(shí)準(zhǔn)備沖向敵人。如果表示友好，互相走近時(shí)就脫去右手的甲胄，伸出右手，表示沒(méi)有武器，互相握手言好。后來(lái)，這種友好的表示方式流傳到民間，就成了握手禮。當(dāng)今行握手禮也都是不戴手套，朋友或互不相識(shí)的人初識(shí)、再見(jiàn)時(shí)，先脫去手套，才能施握手禮，以示對(duì)對(duì)方尊重。
說(shuō)法二：握手禮來(lái)源于原始社會(huì)。早在遠(yuǎn)古時(shí)代，人們以狩獵為生，如果遇到素不相識(shí)的人，為了表示友好，就趕緊扔掉手里的打獵工具，并且攤開(kāi)手掌讓對(duì)方看看，示意手里沒(méi)有藏東西。后來(lái)，這個(gè)動(dòng)作被武士們學(xué)到了，他們?yōu)榱吮硎居颜x，不再互相爭(zhēng)斗，就互相摸一下對(duì)方的手掌，表示手中沒(méi)有武器。隨著時(shí)代的`變遷，這個(gè)動(dòng)作就逐漸形成了現(xiàn)在的握手禮握手禮的由來(lái)握手是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｓ玫降亩Y節(jié)。
說(shuō)法三：來(lái)源于原始社會(huì)。當(dāng)時(shí)，原始人居住在山洞，他們經(jīng)常打仗，使用的武器是棍棒。后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)可以消除敵意，結(jié)為朋友，而最好的表達(dá)方式是見(jiàn)面時(shí)先扔掉手中棍棒，然后再揮揮手。
握手的步驟
在握手時(shí)，如果一方站著，一方坐著，坐著的一方要站起來(lái)；除非年事較高或身體不適（應(yīng)說(shuō)明情況）。在正常情況下，坐著與人握手是不禮貌的。握手一定要用右手（除非右手受傷）。另外，握手時(shí)為表示親切，兩手可上下?lián)u擺，切勿左右搖擺。為幫助大家學(xué)習(xí)，我特別總結(jié)了握手的七要訣：大方伸手；虎口相對(duì)；目視對(duì)方；面帶微笑；力度七分；男女平等；三秒結(jié)束。
現(xiàn)代握手禮
現(xiàn)代握手禮通常是先打招呼，然后相互握手，同時(shí)寒暄致意。握手禮流行于許多國(guó)家，在交往時(shí)最常見(jiàn)的一種見(jiàn)面、離別、祝賀或致謝的禮節(jié)。
握手的先后順序
握手講究“尊者為先”的握手順序，即應(yīng)由主人、女士、長(zhǎng)輩、身份或職位高者先伸手，客人、男士、晚輩、身份或職位低者方可與之相握。
握手正確的姿勢(shì)與力度
行握手禮時(shí)，不必相隔很遠(yuǎn)就伸直手臂，也不要距離太近。一般距離約一步左右，上身稍向前傾，伸出右手，四指齊并，拇指張開(kāi)，雙方伸出的手一握即可，不要相互攥著不放，也不要用力使勁。若和女士握手時(shí)，不要滿(mǎn)手掌相觸，而是輕握女士手指部位即可。
握手禮還可表示向?qū)Ψ竭M(jìn)行鼓勵(lì)、贊揚(yáng)、致歉等。正確的握手方法是：時(shí)間宜短，要熱情有力，要目視對(duì)方。女子同外國(guó)人握手時(shí)，手指與肩部要自然放松，以備男賓可能要行吻手禮。
握手的禁忌
1、握手前應(yīng)摘掉手套，雙目安然注視對(duì)方，并示以微笑。切忌握手時(shí)以另一手拍打?qū)Ψ缴眢w各部位，也不要一面與對(duì)方握手，一面心神不安，目光游移不定。
2、握手一定要求用右手，在阿拉伯國(guó)家及少數(shù)西方國(guó)家，認(rèn)為左手是“不潔之手”，用左手握手是對(duì)對(duì)方的一種侮辱。
職場(chǎng)握手禮儀 2
NO1
見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)，便應(yīng)該趨前打招呼。如果距離遠(yuǎn)不方便，可注視之，目光相遇，點(diǎn)頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語(yǔ)打招呼。
NO2
在公共場(chǎng)合遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)，不要表示出特別的熱情，禮貌地大聲招呼就可以了。千萬(wàn)不要在公共場(chǎng)合下噓寒問(wèn)暖。
NO3
不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與領(lǐng)導(dǎo)談家常。
NO4
不要在領(lǐng)導(dǎo)面前搬弄是非。
NO5
在公共汽車(chē)或地鐵遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)，要主動(dòng)招呼并讓位，下車(chē)別忘記說(shuō)“再見(jiàn)”，但是在特別擁擠而狼狽的公共場(chǎng)所遇到領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)一定要巧妙多開(kāi)，讓他認(rèn)為你沒(méi)有看見(jiàn)他。
NO6
偶爾碰到領(lǐng)導(dǎo)的隱私時(shí)，應(yīng)裝著沒(méi)有看見(jiàn)或者看不懂，不要觸及領(lǐng)導(dǎo)的隱私，更不要再次提起，或者在公司同事間傳播。
NO7
理解領(lǐng)導(dǎo)的命令和要求的.意圖，切莫機(jī)械行事。出了錯(cuò)不要找借口，更不能說(shuō)“是你讓我這樣做的呀”等，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)時(shí)不要插嘴，更不要在挨批的時(shí)候插嘴。要學(xué)會(huì)自我檢討，不能推卸責(zé)任。
NO8
在工作酒會(huì)上，一定要等領(lǐng)導(dǎo)舉杯，你才能舉杯。千萬(wàn)不要拿起酒杯一句話(huà)不說(shuō)一飲而盡，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)以為你對(duì)工作有不滿(mǎn)情緒，更不要在領(lǐng)導(dǎo)面前喝得醉酒失態(tài)。
NO9
與領(lǐng)導(dǎo)一起出差，絕對(duì)不要訂同一間客房，領(lǐng)導(dǎo)入房間后，賓館的客房變成了領(lǐng)導(dǎo)的暫時(shí)的私人空間，如果要找領(lǐng)導(dǎo)談工作，必須打電話(huà)聯(lián)系，不要貿(mào)然去敲門(mén)，更不能直接進(jìn)入。
職場(chǎng)握手禮儀 3
在日常生活和工作中，職場(chǎng)禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系。
從必須意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫忙就會(huì)產(chǎn)生吸引心理，構(gòu)成友誼關(guān)系，反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì)，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。當(dāng)然，職場(chǎng)禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。
禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方堅(jiān)持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。
如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自我，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的.發(fā)展。我們的自覺(jué)性與自我管理本事是養(yǎng)成禮儀習(xí)慣的基礎(chǔ)，禮儀知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與鞏固是養(yǎng)成良好禮儀習(xí)慣的輔助力量。
良好的禮儀形象影響著我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對(duì)我們的作業(yè)又有著很大的影響力，它為我們介紹業(yè)務(wù)供給公信力，是無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)資源，為我們的業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)供給高端的心理預(yù)期，易于價(jià)格談判的預(yù)先定位，為我們的品牌傳播供給能夠描述的元素，可增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的比較優(yōu)勢(shì)。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們僅有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
職場(chǎng)握手禮儀 4
胸牌的佩戴禮儀：
商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，商務(wù)人員或服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將自己的胸牌戴在自己的左邊還是右邊呢?
習(xí)慣上，胸牌一般佩戴在自己的左胸前，中外習(xí)慣大都如此。
形成這種習(xí)慣可能是因?yàn)椋?/p>
1.大多數(shù)人都是右手優(yōu)勢(shì)，用右手將名牌在自己左胸前，操作時(shí)比較方便和容易一些;
2.人的心臟在自己的左邊，或許這樣做比較容易受他人關(guān)注;
另外，在中國(guó)：
1.自古代起大多數(shù)時(shí)候都遵從左為上的禮儀習(xí)慣;
2.中國(guó)古代的閱讀習(xí)慣是自右至左閱讀，看別人也是先從自己的右邊、對(duì)方的左邊開(kāi)始看，工作人員的'胸牌別在自己的左邊應(yīng)該比較容易讓別人看到。
我國(guó)早期的胸牌一律戴在左胸，07式將官禮服左胸佩戴級(jí)別資歷章，姓名章是戴在右胸的。
國(guó)外也有禮儀主張將胸牌戴在右邊，理由是：
1.握手時(shí)人右側(cè)的身體會(huì)略微向前，將姓名牌戴在右胸，客人更容易看清楚;
2.客人的閱讀習(xí)慣是自左至右閱讀，看別人是先從自己的左邊、對(duì)方的右邊開(kāi)始看，工作人員的胸牌別在自己的右邊應(yīng)該比較容易讓客人看清楚。
總結(jié)：
1.胸牌佩戴的左右以客人是否能更容易看清楚為指導(dǎo)原則。
2.如果制服采用不對(duì)稱(chēng)設(shè)計(jì)，胸牌應(yīng)當(dāng)戴在能夠平衡視覺(jué)重心的一邊。
3.胸牌不管戴在左邊還是戴在右邊，同單位、公司中的所有工作人員都應(yīng)當(dāng)一致。
職場(chǎng)握手禮儀 5
一只鴿子總是在動(dòng)。它覺(jué)得每次在新窩里沒(méi)住多久，就有一股強(qiáng)烈的怪味，讓它喘不過(guò)氣來(lái)，強(qiáng)迫它一直動(dòng)。他感到不安，向一只經(jīng)驗(yàn)豐富的老鴿子抱怨。
老鴿子說(shuō)：“搬回家這么多次都沒(méi)用，因?yàn)槔_你的怪味不是從窩里發(fā)出來(lái)的，而是從你自己身上發(fā)出來(lái)的。”
寓言啟示錄：與團(tuán)隊(duì)格格不入，問(wèn)題出在自己！有些人會(huì)不斷抱怨別人的缺點(diǎn)，指責(zé)別人的缺點(diǎn)。他們覺(jué)得周?chē)沫h(huán)境和人處處對(duì)自己不利；或者他們認(rèn)為自己“高低貴賤”，普通人無(wú)法理解他們豐富深刻的思想。其實(shí)他們并沒(méi)有意識(shí)到，真正的問(wèn)題不是來(lái)自周?chē)�，而是�?lái)自周?chē)?/p>
自于他們自己。像這樣的人，必須試著認(rèn)清自己，試著認(rèn)真而深刻地反省自己。而一個(gè)組織也沒(méi)必要為了失掉這樣一只“鴿子”而遺憾。愈來(lái)愈多的研究顯示，領(lǐng)導(dǎo)能力不是天生的.，人們完全可以透過(guò)后天的努力獲得這種能力。因此，要想成功地改變員工，首先就必須改變自己的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。對(duì)而言，出色的管理能力仍然是必需的。擁有這種管理能力，不是為了控制和命令員工，而是為了支持、幫助員工的發(fā)展與成長(zhǎng)。在這變幻莫測(cè)的全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，公司高層與其苦苦追尋“先進(jìn)”的管理方法與手段，不如將眼光放遠(yuǎn)，鎖定員工的才智與熱情，這是公司取之不盡的寶藏，公司必須找到適當(dāng)?shù)耐緩綄⑺麄冡尫懦鰜?lái)。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的途徑，就是讓管理從控制員工，轉(zhuǎn)向?yàn)橄嘈艈T工潛力、鼓舞員工熱情。
職場(chǎng)握手禮儀 6
一、職業(yè)道德概念
是指同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的，具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范，是職業(yè)道德范圍內(nèi)形成的特殊的道德。
二、職業(yè)道德總的要求
愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。
這五句話(huà)是所有行業(yè)都應(yīng)當(dāng)遵守共同的職業(yè)道德準(zhǔn)則。敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ)，誠(chéng)實(shí)守信，辦事公道是各行各業(yè)都要做的基本要求。
三、職業(yè)道德的范疇
1、職業(yè)思想。人生在世一定要有有一個(gè)奮斗目標(biāo)。
2、職業(yè)態(tài)度。不同的職業(yè)內(nèi)涵有所不同。
3、職業(yè)紀(jì)律。沒(méi)有紀(jì)律，任何偉業(yè)都會(huì)散亂不堪，是非從生，難以維修。
4、職業(yè)良心。做人要講良心，從事一項(xiàng)職業(yè)，也要講職業(yè)良心。
5、職業(yè)責(zé)任。服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)盡的職業(yè)責(zé)任就是最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的.需求。
6、職業(yè)技能。從事任何一項(xiàng)職業(yè)都要具備一定的職業(yè)技能。
7、職業(yè)榮譽(yù)。只要是人們和社會(huì)需要的、對(duì)社會(huì)和人類(lèi)有益的，就是光榮的有意義的職業(yè)。
8、職業(yè)作風(fēng)。職業(yè)作風(fēng)是一個(gè)職業(yè)長(zhǎng)期形成的、帶有行業(yè)特點(diǎn)行為風(fēng)格和風(fēng)范。
職場(chǎng)道德禮儀反映的是一個(gè)人的道德品質(zhì)，它不同于別的行為規(guī)范，主要反映在人的良心上。進(jìn)入職場(chǎng)后，只有擁有好的職場(chǎng)道德禮儀，才能被同事和領(lǐng)導(dǎo)所賞識(shí)，才能夠在同行中建立起聯(lián)合好的信譽(yù)。
職場(chǎng)握手禮儀 7
1、避免噪音和干擾！任何時(shí)候，無(wú)論是講話(huà)，還是接電話(huà)，還是做其他的事情，都要控制自己講話(huà)的音量！
你要注意，聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦?duì)你的態(tài)度！
2、永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿(mǎn)食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
3、在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶(hù)在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時(shí)間里，如果沒(méi)有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來(lái)，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶(hù)來(lái)電，就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的`成功取決于你為自己建立的形象！
4、不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上！許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然，比如說(shuō)，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧！盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
5、俗話(huà)說(shuō)，“坐有坐相，站有站姿！”良好坐姿也會(huì)提升你的自信！想象一下，你的同事是否會(huì)對(duì)一個(gè)坐在電腦前，縮著脖子，弓著腰的人留下好印象？
職場(chǎng)握手禮儀 8
一、行為禮儀
1、微笑
人與人相識(shí)，微笑是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。
2、坐姿
入座時(shí)要輕，至少要坐滿(mǎn)椅子的.2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男士可略分開(kāi)）。身體可稍向前傾，表示尊重和謙虛。
3、站姿
正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型，身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開(kāi)，比肩略窄，雙手交叉，放在體前或體后。
二、儀表禮儀
保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對(duì)自己充滿(mǎn)信心。
1、頭發(fā)干凈、整潔，不要太新潮；
2、精神飽滿(mǎn)，面帶微笑；
3、每天潔面，飯后潔牙；
4、皮鞋光亮，深色襪子；
5、全身3種顏色以?xún)?nèi)；
6、短指甲，保持清潔。
三、要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣
1、頭發(fā)：整潔、無(wú)頭屑，留長(zhǎng)發(fā)的女士不披頭散發(fā)；
2、眼睛：清潔、無(wú)分泌物，避免眼睛布滿(mǎn)血絲；
3、鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子；
4、嘴巴、牙齒：清潔、無(wú)食品殘留物；
5、指甲：清潔，定期修剪；
6、男士的胡子：每日一理，刮干凈。
職場(chǎng)握手禮儀 9
職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殘?chǎng)中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使您在工作中左右逢源，事業(yè)蒸蒸日上。這里先介紹幾種常見(jiàn)的職場(chǎng)禮儀：
握手禮儀握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
電子郵件禮儀在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中的內(nèi)容應(yīng)是嚴(yán)肅的。
手機(jī)禮儀手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的`事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
傳真禮儀傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線(xiàn)路。
道歉禮儀即使你再注意社交禮儀的內(nèi)容，但也可能在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
職場(chǎng)握手禮儀 10
一位母親給了鄰居的兩個(gè)孩子一個(gè)橘子。兩個(gè)孩子討論如何分橘子。兩個(gè)人吵了一架，最后達(dá)成了協(xié)議。一個(gè)孩子負(fù)責(zé)切橘子，另一個(gè)孩子選橘子。結(jié)果，兩個(gè)孩子按照約定的方法各得了一半的橘子，高高興興的帶回家。
第一個(gè)孩子拿了半個(gè)橘子回家，剝下來(lái)扔進(jìn)垃圾桶，把果肉放進(jìn)榨汁機(jī)里喝果汁。另一個(gè)孩子回到家，把果肉挖出來(lái)扔進(jìn)垃圾桶，留下橘子皮磨碎，和面粉混在一起烤成蛋糕。
從上面的'情況可以看出，雖然兩個(gè)孩子各得了看似公平的一半，但他們各自得到的卻是職場(chǎng)禮儀中必見(jiàn)的經(jīng)典故事。這說(shuō)明他們沒(méi)有提前溝通好，也就是兩個(gè)孩子沒(méi)有申報(bào)各自的利益。未能提前申報(bào)價(jià)值，導(dǎo)致在形式和地位上盲目追求公平。結(jié)果，他們各自的利益在談判中沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
如果設(shè)想兩個(gè)孩子充分溝通需求，可能會(huì)有多個(gè)方案和情況。一種可能的情況是遵循上述情況。兩個(gè)孩子試著把皮和果肉分開(kāi)，一個(gè)拿果肉喝果汁，一個(gè)拿皮做燒餅。不過(guò)可能是溝通后的另一種情況，就是有個(gè)小孩想用皮做蛋糕，想喝橙汁。這個(gè)時(shí)候，如何創(chuàng)造價(jià)值就很重要了。
結(jié)果想要整個(gè)橘子的孩子建議其他問(wèn)題可以一起討論。他說(shuō)：“你把橘子都給我，就不用還上次欠我的棒棒糖了�！笔聦�(shí)上，他的牙齒已經(jīng)嚴(yán)重蛀牙，所以他的父母上周阻止了他吃糖。
職場(chǎng)握手禮儀 11
女性?xún)?nèi)衣穿著的禮儀，首先女性在選擇內(nèi)衣時(shí)要選擇尺寸合體的內(nèi)衣；尺寸以戴著后身體線(xiàn)條流暢為宜，忌身體被文胸捆綁出肉粽狀。要符合出席場(chǎng)合的社會(huì)人文內(nèi)涵要求。女性在公共場(chǎng)合或職業(yè)女性在辦公場(chǎng)所，不提倡選擇、穿著與社會(huì)主流文化相抵觸的、過(guò)于性感、招惹是非且安全系數(shù)低的內(nèi)衣。下面介紹女性?xún)?nèi)衣穿著的七條禮儀原則。
1.忌在公共場(chǎng)合不加掩飾隨意地整理文胸， 女性如感到文胸戴著不舒適，應(yīng)就近尋找衛(wèi)生間，在衛(wèi)生間內(nèi)得體處理。有一個(gè)概念要明確， 公共衛(wèi)生間的功能不僅僅是解決人們“如廁”的問(wèn)題，更有幫助人們處理隱秘行為的功能。
2.忌在長(zhǎng)輩的視線(xiàn)內(nèi)整理文胸，這是缺乏教養(yǎng)的行為。
3.忌在身份高的長(zhǎng)者或上司面前整理文胸，這是舉止輕浮的表現(xiàn)。
4.忌在異性面前整理文胸，這是極不穩(wěn)重的行為。如果確是無(wú)意識(shí)的則顯示出的是你受教育程度較低，文化素養(yǎng)較差。
5.忌在小輩面前整理文胸。在晚輩面前應(yīng)起到良好作用，作為女人如果小孩都不尊重你了，這是最悲哀的'。
6.忌文胸外泄及疏忽個(gè)人服飾衛(wèi)生，女性在與人交往中，隨時(shí)要注意自己的文胸是否外泄，并應(yīng)有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，每日要換洗文胸。
7.忌穿透明性很強(qiáng)的衣服。
一個(gè)人的服飾品位與格調(diào)是其道德情操、審美情趣、受教育程度以及自覺(jué)自律能力的標(biāo)志。所以，在傳統(tǒng)的禮儀文化中對(duì)其十分重視。
職場(chǎng)握手禮儀 12
第一：先說(shuō)下我們?cè)诼殘?chǎng)走路的禮儀。假如對(duì)方不知道路線(xiàn)的話(huà)，建議你走在前面為其指路;走樓梯的時(shí)候，自己要把靠右的位置留給客人或者領(lǐng)導(dǎo);過(guò)馬路的時(shí)候也是要把右手的位置留給客人或者領(lǐng)導(dǎo)。總之，你在陪伴別人走路的時(shí)候，一定要充分考慮好別人的感受，盡可能的給別人提供便利。
第二：寫(xiě)字樓電梯里如何展現(xiàn)自己優(yōu)秀的'職場(chǎng)禮儀。在陪同領(lǐng)導(dǎo)或者客人的時(shí)候，先檢查下電梯里有無(wú)雜物或者垃圾，如果有的話(huà)建議大家迅速打掃下，然后再讓領(lǐng)導(dǎo)或者客人乘坐，如果里面人很多的話(huà)，建議大家先讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)。
第三：職場(chǎng)儀容儀表。儀容儀表在職場(chǎng)上如何裝扮，很大程度上是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者客人的尊重。首先，要穿著大方得體，不穿奇裝異服。男士可穿西裝搭配襯衫。女士可穿職業(yè)裝。其次，男士要做到面部要干凈清爽。女士要略化淡妝。注意衣服的搭配原則，下深上淺，注意三色原則。
第四：與人溝通。遵循長(zhǎng)輩與職位優(yōu)先介紹原則。有禮貌懂禮節(jié)，必要的話(huà)與對(duì)方握手致敬。
職場(chǎng)上的禮儀有很多很多，無(wú)論自己處于職場(chǎng)還是社會(huì)上，都要時(shí)時(shí)刻刻的注意自己的言談舉止，然后再?gòu)母鱾�(gè)方面具體的要求和裝飾自己。職場(chǎng)禮儀很重要，自己要好好學(xué)習(xí)，有可能自己的工作做的很好，就是因?yàn)槎Y儀而導(dǎo)致自己職業(yè)生涯受到影響。
職場(chǎng)握手禮儀 13
對(duì)于初入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)，了解一些職場(chǎng)的禮儀是非常重要的，只有了解了這些職場(chǎng)的歷練，才能夠讓你在工作中更加的勝利，也得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可同事的喜歡，下面就給大家介紹一下職場(chǎng)的禮儀有哪些?
上班第一個(gè)禮儀就是要遵守工作的守則，和公司簽訂了勞動(dòng)合同，那么，通常工作守則都會(huì)包括對(duì)于員工的一些規(guī)定，上下班的時(shí)間或者是休假的制度還是工資的發(fā)放，獎(jiǎng)罰等等，最好是提前五分鐘到崗，上班應(yīng)當(dāng)要準(zhǔn)時(shí)，最晚也應(yīng)該提前五分鐘到辦公室做好上班前的一些準(zhǔn)備工作，不能到了上班時(shí)間，才匆匆忙忙的跑進(jìn)辦公室，上班的時(shí)候看到領(lǐng)導(dǎo)或者是同事，應(yīng)該自己積極主動(dòng)的打招呼，如果別人先招呼你，你也應(yīng)該非常有精神的回答別人。
上班一定不能夠遲到，知道是辦公室里里面最低層次的一種違規(guī)，是一種非�？蓯u的行為，會(huì)被別人看作非常的不成熟，當(dāng)自己發(fā)現(xiàn)遲到的.時(shí)候，一定要在上班前和上級(jí)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行道歉的同時(shí)，也應(yīng)該準(zhǔn)確地告知自己上班的準(zhǔn)確時(shí)間。
如果別人都在工作的時(shí)候，你想要提出休假的話(huà)，最好是在一個(gè)禮拜之前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出你的要求，得到允許，并且有人接待你的工作的時(shí)候，你才能離開(kāi)，要盡量做到不給別人增加麻煩，原則上不應(yīng)該在工作業(yè)務(wù)比較繁忙的時(shí)候申請(qǐng)休假，如果休假的時(shí)間比較長(zhǎng)，應(yīng)該在提交申請(qǐng)之前盡早地和上司商量，休假結(jié)束以后應(yīng)該及時(shí)的上班，上班的時(shí)候也應(yīng)該和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事表示你的歉意還有謝意。
職場(chǎng)握手禮儀 14
是向他人敬意的一種儀式，也是表示敬意的統(tǒng)稱(chēng)，待人恭敬的態(tài)度。禮是由風(fēng)俗習(xí)慣行成的禮節(jié)。貌是，面容儀表，禮貌是處理人與人之間的道德規(guī)范。禮儀是向他人敬意的'一種儀式。儀表是職業(yè)人員的外表，它包括著裝打扮，容貌梳理，姿態(tài)，分度，舉止行為。
酒店餐飲服務(wù)人員用語(yǔ)需要謙恭、語(yǔ)調(diào)親切、音量適度、言辭簡(jiǎn)潔清晰、充分體現(xiàn)主動(dòng)、熱情禮貌、周到、謙虛的態(tài)度，根據(jù)不同的對(duì)象使用語(yǔ)言要恰當(dāng)，對(duì)內(nèi)賓使用普通話(huà)，對(duì)外賓要使用日常外語(yǔ)，做到客到有請(qǐng)、客問(wèn)必答、客走告別。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從微笑服務(wù)開(kāi)始的。微笑服務(wù)在餐飲服務(wù)中是一種特殊無(wú)聲的禮貌語(yǔ)言。
禮貌禮節(jié)也是一個(gè)酒店餐飲服務(wù)人員文明程度的重要標(biāo)志，是衡量一個(gè)人道德水平高低和有無(wú)教養(yǎng)的尺度。服務(wù)餐飲中常見(jiàn)的禮節(jié)又分為：?jiǎn)柡蚨Y、稱(chēng)呼禮、應(yīng)答禮、操作禮、迎送禮、宴會(huì)禮、握手禮、鞠躬禮、致意禮等九種。
服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心，歸根結(jié)底是服務(wù)意識(shí)的提升�？茖W(xué)合理、以人為本的服務(wù)禮儀，不僅能為客戶(hù)帶來(lái)賞心悅目的感受，更能提升自己對(duì)職業(yè)的歸屬感、自豪感。
由環(huán)球風(fēng)尚聯(lián)盟主辦，中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)協(xié)辦的餐飲、銀行、醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)班，是專(zhuān)門(mén)針對(duì)醫(yī)護(hù)業(yè)、銀行業(yè)、餐飲業(yè)的真實(shí)業(yè)態(tài)，從行業(yè)發(fā)展與客戶(hù)需求的角度開(kāi)發(fā)的專(zhuān)門(mén)課程。課程由國(guó)內(nèi)著名優(yōu)雅儀態(tài)專(zhuān)家徐文波老師主講，重點(diǎn)解決培訓(xùn)師對(duì)醫(yī)護(hù)、銀行、餐飲行業(yè)的深入理解，強(qiáng)化培訓(xùn)師在專(zhuān)門(mén)性培訓(xùn)中的實(shí)際操作能力。
職場(chǎng)握手禮儀 15
有一個(gè)媽媽把一個(gè)橙子給了鄰居的兩個(gè)孩子。這兩個(gè)孩子便討論起來(lái)如何分這個(gè)橙子。兩個(gè)人吵來(lái)吵去，最終達(dá)成了一致意見(jiàn)，由一個(gè)孩子負(fù)責(zé)切橙子，而另一個(gè)孩子選橙子。結(jié)果，這兩個(gè)孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。
第一個(gè)孩子把半個(gè)橙子拿到家，把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶，把果肉放到果汁機(jī)上打果汁喝。另一個(gè)孩子回到家把果肉挖掉扔進(jìn)了垃圾桶，把橙子皮留下來(lái)磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。
從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個(gè)孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻為物盡其用職場(chǎng)禮儀必看的經(jīng)典小故事。這說(shuō)明，他們?cè)谑孪炔⑽醋龊脺贤ǎ簿褪莾蓚�(gè)孩子并沒(méi)有申明各自利益所在。沒(méi)有事先申明價(jià)值導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場(chǎng)上的公平，結(jié)果，雙方各自的利益并未在談判中達(dá)到最大化。
如果我們?cè)囅�，兩個(gè)孩子充分交流各自所需，或許會(huì)有多個(gè)方案和情況出現(xiàn)。可能的一種情況，就是遵循上述情形，兩個(gè)孩子想辦法將皮和果肉分開(kāi)，一個(gè)拿到果肉去喝汁，另一個(gè)拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能經(jīng)過(guò)溝通后是另外的情況，恰恰有一個(gè)孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時(shí)，如何能創(chuàng)造價(jià)值就非常重要了。
結(jié)果，想要整個(gè)橙子的孩子提議可以將其他的`問(wèn)題拿出來(lái)一塊談。他說(shuō)：“如果把這個(gè)橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實(shí)，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓他吃糖了。
職場(chǎng)握手禮儀 16
苦干要加巧干。
勤勤懇懇，埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡，但必須注意效率，注意工作方法。
敬業(yè)也要能干回“道”。
“道”就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道或感受到你付出的努力，不必要做那種永遠(yuǎn)的幕后英雄那種吃力不討好的事。要知道，領(lǐng)導(dǎo)是沒(méi)必要也沒(méi)那個(gè)義務(wù)，去花時(shí)間去仔細(xì)探究這些細(xì)節(jié)的。
要服從第一領(lǐng)導(dǎo)。
下級(jí)服從領(lǐng)導(dǎo)本來(lái)就是天經(jīng)地義的事情。但現(xiàn)實(shí)是，現(xiàn)在的人過(guò)于強(qiáng)調(diào)“個(gè)性”，遍地是“刺頭”。這不僅體現(xiàn)個(gè)人的素質(zhì)，還體現(xiàn)出自己的敬業(yè)精神以及對(duì)本單位認(rèn)可和別人的尊重。
工作要有獨(dú)立性。
下屬工作有獨(dú)立性才能讓領(lǐng)導(dǎo)省心，領(lǐng)導(dǎo)才敢委以重任。合適地提出獨(dú)立的見(jiàn)解、做事能獨(dú)擋一面、善于把同事和領(lǐng)導(dǎo)忽略的事情承擔(dān)下來(lái)是一個(gè)好下屬必備的`素質(zhì)。
鍛煉工作獨(dú)立性應(yīng)從以下幾方面著手：
1.要有獨(dú)立見(jiàn)解。
2.能夠獨(dú)立地承擔(dān)一些重量級(jí)任務(wù)。
3.把被同事忽略的事情承擔(dān)下來(lái)。
領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)不容侵犯、面子不容褻瀆。
領(lǐng)導(dǎo)理虧時(shí)要給他留下臺(tái)階;當(dāng)眾糾正領(lǐng)導(dǎo)是最愚蠢的方式;領(lǐng)導(dǎo)的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導(dǎo)保面子不如積極給領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)面子。
一般來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害，必須多加注意：
1.能力不強(qiáng)，最怕下屬看不起自己。
2.領(lǐng)導(dǎo)至上的“規(guī)矩”受到侵犯。
3.有些人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)，在背后亂嘀咕，有意詆毀領(lǐng)導(dǎo)的名譽(yù)，揭領(lǐng)導(dǎo)的家底。
4.領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤或漏洞時(shí)，害怕馬上被下屬批評(píng)糾正。
職場(chǎng)握手禮儀 17
職場(chǎng)禮儀一、站姿：
古人云：站如松。男士則主要體現(xiàn)出陽(yáng)剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。
職場(chǎng)禮儀二、行走：
靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。在行走的過(guò)程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí)，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí)，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
職場(chǎng)禮儀三、坐姿：
入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿(mǎn)椅子的2/3，脊背輕靠椅背。手勢(shì)禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅，規(guī)范適度。手勢(shì)是人際交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作，是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語(yǔ)言”。
職場(chǎng)禮儀四、遞接物品：
遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的'尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí)，一般要求用右手遞接物品。
職場(chǎng)禮儀五、目光：
與人交往是，少不了目光接觸。關(guān)系一般或第一次見(jiàn)面、距離較遠(yuǎn)的，則看對(duì)方的以額頭到肩膀的這個(gè)大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟、距離較近的，看對(duì)方的額頭到下巴這個(gè)三角區(qū)域;關(guān)系親昵的，距離很近的，則注視對(duì)方的額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域。
職場(chǎng)握手禮儀 18
這天我們培訓(xùn)的資料是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，我們校園高薪聘請(qǐng)了全國(guó)著名講師黃xx為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開(kāi)始的培訓(xùn)資料是教我們學(xué)會(huì)控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務(wù)必要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個(gè)人必須要得到3000次表?yè)P(yáng)與肯定，才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級(jí)是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德；尊重對(duì)手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工務(wù)必要擁有的六大潛力：超強(qiáng)的形象力；超強(qiáng)的表達(dá)力；超強(qiáng)的.親和力；超強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)潛力；超強(qiáng)的服務(wù)潛力；超強(qiáng)的危機(jī)處理潛力。
那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們?cè)谌粘Ｉ钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話(huà)，我們的自信會(huì)得到很大提高，也會(huì)提高我們自身的身份。
我覺(jué)得我透過(guò)這天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺(jué)得我的情感和表達(dá)潛力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我十分感謝校園對(duì)我們的重視，我覺(jué)得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
職場(chǎng)握手禮儀 19
做客拜訪(fǎng)是日常生活中最常見(jiàn)的交際形式，也是聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的'一種有效方法。
做客拜訪(fǎng)要選擇一個(gè)對(duì)方方便的時(shí)間。一般可在假日的下午或平時(shí)晚飯后，要避免在吃飯和休息的時(shí)間登門(mén)造訪(fǎng)。拜訪(fǎng)前，應(yīng)盡可能事先告知，約定一個(gè)時(shí)間，以免撲空或打亂對(duì)方的日程安排。約定時(shí)間后，不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去，一定要設(shè)法通知對(duì)方，并表示歉意。
拜訪(fǎng)時(shí)，應(yīng)先輕輕敲門(mén)或按門(mén)鈴，當(dāng)有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來(lái)迎接時(shí)方可入內(nèi)。敲門(mén)不宜太重或太急，一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入，即使門(mén)開(kāi)著，也要敲門(mén)或以其他方式告知主人有客來(lái)訪(fǎng)。
進(jìn)門(mén)后，拜訪(fǎng)者隨身帶來(lái)的外套、雨具等物品應(yīng)擱放到主人指定的地方，不可任意亂放。對(duì)室內(nèi)的人，無(wú)論認(rèn)識(shí)與否，都應(yīng)主動(dòng)打招呼。如果你帶孩子或其他人來(lái)，要介紹給主人，并教孩子如何稱(chēng)呼。主人端上茶來(lái)，應(yīng)從座位上欠身，雙手捧接，并表示感謝。吸煙者應(yīng)在主人敬煙或征得主人同意后，方可吸煙。和主人交談時(shí)，應(yīng)注意掌握時(shí)間。有要事必須要與主人商量或向?qū)Ψ秸?qǐng)教時(shí)，應(yīng)盡快表明來(lái)意，不要東拉西扯，浪費(fèi)時(shí)間。
離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)告別，如果主人出門(mén)相送，拜訪(fǎng)人應(yīng)請(qǐng)主人留步并道謝，熱情說(shuō)聲"再見(jiàn)"。
職場(chǎng)握手禮儀 20
握手禮儀
愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。年長(zhǎng)者主動(dòng)將手伸向年輕者，上司主動(dòng)將手伸向下屬，女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手，。另外，不要在嚼著口香糖的`情況下與別人握手。
電話(huà)禮儀
接聽(tīng)電話(huà)不可太隨便，得講究必要的禮儀和一定的技巧，以免橫生誤會(huì)。無(wú)論打電話(huà)還是接電話(huà)，我們都應(yīng)做到語(yǔ)調(diào)熱情、大方自然、聲量適中、表達(dá)清楚、簡(jiǎn)明扼要、文明禮貌。
1、及時(shí)接電話(huà)
一般來(lái)說(shuō)，在辦公室里，電話(huà)鈴最好是在響第二聲后接起。
2、確認(rèn)對(duì)方
對(duì)方打來(lái)電話(huà)，一般會(huì)自己主動(dòng)介紹�！比绻麑�(duì)方找的人在旁邊，您應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)稍等。”然后用手掩住話(huà)筒，輕聲招呼你的同事接電話(huà)。如果對(duì)方找的人不在，您應(yīng)該告訴對(duì)方，并且問(wèn)：“需要留言嗎？我一定轉(zhuǎn)告！”
3、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應(yīng)注意使嘴和話(huà)筒保持4—5厘米的距離；要把耳朵貼近話(huà)筒，仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的講話(huà)。
4、應(yīng)讓對(duì)方自己結(jié)束電話(huà)，然后輕輕把話(huà)筒放好。不可“啪——”的一下扔回原處。
5、當(dāng)您拿起電話(huà)聽(tīng)筒的時(shí)候，一定要面帶笑容。
6、打接電話(huà)的時(shí)候不能叼著香煙、嚼著口香糖；說(shuō)話(huà)時(shí)，聲音不宜過(guò)大或過(guò)小，吐詞清晰，保證對(duì)方能聽(tīng)明白。
職場(chǎng)握手禮儀 21
要塑造良好的交際形象，必須講究職場(chǎng)禮儀，為此，就必須注意你的行為舉止。職場(chǎng)禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
1.到顧客辦公室或家中訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
2.在顧客面前的行為舉止：
當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的'書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。
在主人未坐定之前，不應(yīng)先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”，正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜。
要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話(huà)，顧客談話(huà)時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。
站立時(shí)，不能有不良站姿。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
在遞接物品時(shí),應(yīng)注視對(duì)方手部。
要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。
職場(chǎng)握手禮儀 22
一、言談禮儀
1)早晨來(lái)到公司時(shí)互相問(wèn)早，下班回家時(shí)互相道別
2)轉(zhuǎn)接電話(huà)時(shí)要用文明用語(yǔ)
3)請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意，無(wú)論是上下級(jí)，秘書(shū)還是辦公室的后勤人員
4)需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起
5)不議論任何人的'隱私、八卦等
詳細(xì)可以參考職場(chǎng)禮儀言談篇。
二、姿體禮儀
1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門(mén)
2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手
3)在開(kāi)會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合，不對(duì)任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止
4)與來(lái)訪(fǎng)者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢
5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
三、細(xì)節(jié)禮儀
1)將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng)，以免影響他人
2)打電話(huà)時(shí)盡量放低聲音，如果是私人電話(huà)，盡量減少通話(huà)時(shí)間
3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料
4)有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小sticker，寫(xiě)清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地
6)男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，女士不穿過(guò)分性感的衣服。
8)在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪(fǎng)者不忘微笑
9) 不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息
10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛
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公司是我們工作的地方，那么你們知道公司的禮儀知識(shí)是什么嗎?下面是為大家準(zhǔn)備的公司禮儀知識(shí)，希望可以幫助大家!
公司禮儀知識(shí)
辦公室7“不”曲
不瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站;
不用與工作無(wú)關(guān)微信、qq、msn等聊天軟件;
不泄露公司信息;
不發(fā)泄情緒;
不大聲說(shuō)笑;
不輕易承諾;
不依賴(lài)別人。
辦公原則
自覺(jué)遵守辦公時(shí)間，休息時(shí)間不辦公;
不在辦公區(qū)吃零食，用餐;
下班檢查所有儀器設(shè)備是否已關(guān)閉;
外來(lái)人員會(huì)談和接待安排會(huì)客廳;
不要占“公”為“已”。
公司辦公室相處禮儀
1、真誠(chéng)合作
同事之間屬于互幫互助的關(guān)系，俗話(huà)說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫，只有真誠(chéng)合作才能共同進(jìn)步。
2、同甘共苦
同事的.困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
3、公平競(jìng)爭(zhēng)
同事之間競(jìng)爭(zhēng)是正常的，有助于同事成長(zhǎng)，但是切記要公平競(jìng)爭(zhēng)，不能再背后耍心眼，做損人不利己的事情。
4、寬以待人
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼�，征得�?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
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過(guò)春節(jié)給親朋好友去個(gè)電話(huà)，親自拜個(gè)年，既能讓對(duì)方感受到你對(duì)他足夠重視，自己也能收獲暖暖的親情。職業(yè)規(guī)劃師洪向陽(yáng)認(rèn)為：“相比短信，親自打電話(huà)拜年更顯得對(duì)對(duì)方的重視與尊重。當(dāng)然，對(duì)象不同，打電話(huà)的時(shí)間和措辭也要注意�！�
1、上司
平時(shí)有較多共同語(yǔ)言的上司，可以在大年三十晚上發(fā)條短信，然后年初一、初二的'白天再打一個(gè)電話(huà)，這樣顯得比較隆重且正式，給上司足夠的尊重。如果是年紀(jì)相差較大，平時(shí)交流并不太多的上司，為了避免打電話(huà)時(shí)冷場(chǎng)，穩(wěn)妥起見(jiàn)還是發(fā)信息更合適。
2、同事
如果是要好的同事，春節(jié)時(shí)打個(gè)電話(huà)會(huì)更加有親近感。但若是異性同事，過(guò)年時(shí)一家團(tuán)聚，那么愛(ài)人肯定在場(chǎng)，除非是“鐵桿”，否則盡量避免打電話(huà)。
3、客戶(hù)
春節(jié)長(zhǎng)假，是放松自己的大好時(shí)機(jī)，絕大多數(shù)人都不愿談工作。一般的客戶(hù)平時(shí)未曾疏于聯(lián)系，此時(shí)不必再特意打電話(huà)聯(lián)系了;若是重要客戶(hù)，請(qǐng)不要吝嗇你的長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)，誠(chéng)心拜完年后，可以適時(shí)地提及新年希望繼續(xù)合作的愿望，多溝通類(lèi)似的話(huà)題;如果手上有正在商談的合作，也可以進(jìn)一步確認(rèn)年后拜訪(fǎng)的時(shí)間，有利于盡快促成業(yè)務(wù)。除了那些關(guān)系非常密切且彼此熟悉的客戶(hù)，對(duì)于客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng)最好不要放在春節(jié)的前幾天，可以稍晚一些。
專(zhuān)家提醒：
切忌沒(méi)完沒(méi)了地煲電話(huà)粥，送祝福要挑重點(diǎn)，表達(dá)出心意即可，把寶貴的時(shí)間留給他的家人。
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1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō):”別拘束,你可以叫我某某某“,否則下屬應(yīng)該以”尊稱(chēng)“稱(chēng)呼老板,例如:“郭副總“、”李董事長(zhǎng)“等等。
2.以“高分貝”講私人電話(huà)
在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。
3.開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī)
“開(kāi)會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的'。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。
5.稱(chēng)呼自己為“某先生/某小姐”
打電話(huà)找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):”請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐�！罢_說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱(chēng),比如:”你好,敝姓王,是oo公司的營(yíng)銷(xiāo)主任,請(qǐng)某某聽(tīng)到留言,回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號(hào)碼是xxxxxxx,謝謝你的轉(zhuǎn)答�！�
6.對(duì)“自己人”才注意禮貌
中國(guó)人往往”對(duì)自己人才有禮貌“,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén),卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門(mén)關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。
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