職場培訓(xùn)心得體會15篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家收集的職場培訓(xùn)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
職場培訓(xùn)心得體會1
為期四天的新員工培訓(xùn)結(jié)束了。通過此次新員工培訓(xùn)，作為一名本單位畢業(yè)的學(xué)生，初次踏上工作崗位的我收獲頗豐，整個培訓(xùn)過程和內(nèi)容對我有很大的啟發(fā)，使我明白了無論在哪個工作崗位上都要從不同的方面不同的層次來完善自我，為確立的人生目標(biāo)而努力。
新員工培訓(xùn)一直受到所領(lǐng)導(dǎo)的重視。王小民所長在百忙之中給我們做了所情所規(guī)介紹，闡述了聲學(xué)所的組織文化理念與發(fā)展戰(zhàn)略，明確指出“要用最優(yōu)秀的員工，培養(yǎng)最優(yōu)秀的學(xué)生”，我們要做“最優(yōu)秀的員工”。王所長同時詳細(xì)的解說了聲學(xué)所的所徽和聲學(xué)所的發(fā)展歷史及定位為“安邦定國”的研究方向。這讓我對“標(biāo)新立異，一絲不茍，奮力拼搏，親自動手”的所訓(xùn)有個更深層次的理解，我感受到了成為聲學(xué)所大家庭一員的自豪。
黃曾旸研究員的《鼓勵創(chuàng)新，引領(lǐng)未來》告訴我們必須要有“安，鉆，迷”的精神，因為只有具備了“鉆”和“迷”的精神才能有所創(chuàng)新；在我們的工作生涯中必須要有一段處于“鉆”和“迷”的狀態(tài)，才能有所收獲。同時，他還結(jié)合生動的例子告訴我們“沙龍和沙發(fā)”是創(chuàng)新的搖籃，對待創(chuàng)新我們要區(qū)分“顛覆”和“發(fā)展”。
此次培訓(xùn)邀請了幾位有代表性的學(xué)科實驗室主任對各實驗室學(xué)科發(fā)展方向做了介紹，這讓我們了解了我們所“在做什么”和“做的怎么樣”，從大的方面明確了單位工作的性質(zhì)是解決國家“急需”，感受到了肩上的壓力與重任。
王建軍講師以《無限未來在今朝——讓青春與責(zé)任同行》為題，以自己獨特的授課方式給我們講授了新員工職業(yè)化課程。通過課程的學(xué)習(xí)，我明白了職業(yè)化需要自我約束，做到“尖，斌，卡”，做一個職場“達(dá)”人。在職場中要確立自己的目標(biāo)，并盡自己的力量去做一個成功的目標(biāo)。要有從“學(xué)歷→能力→人脈→思維”，從“銅牌→銀牌→金牌→王牌”的升級。王老師還告訴我們，職業(yè)生涯分“內(nèi)職業(yè)生涯”和“外職業(yè)生涯”。內(nèi)職業(yè)生涯是外職業(yè)生涯的前提，內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展會帶動外職業(yè)生涯的發(fā)展，外職業(yè)生涯的發(fā)展會促進內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。在職業(yè)生涯中我們既要任勞，更要任怨；任勞不過是軟功夫，任怨才是真本領(lǐng)；要牢記“在一起”職場三字，做到“裝正，眼正，容正，語正，行正”。
職能部門介紹環(huán)節(jié)主要是由各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)和主管為我們講解了各職能部門的職責(zé)管理及相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍，使我了解了做什么事去聯(lián)系什么部門，找哪位相關(guān)的人員辦理。這會大大提高我們的辦事效率，能讓我們?nèi)碌耐度氲阶约旱墓ぷ髦小?/p>
野外拓展訓(xùn)練環(huán)節(jié)主要包括背摔，孤島求生和畢業(yè)墻項目。在背摔訓(xùn)練中我明白了在處理不可預(yù)見性問題時要勇于克制自己的心理障礙與本能意識，盡自己的力量去相信他人，同時也可為他人減輕負(fù)擔(dān)；在孤島求生訓(xùn)練中我明白了在工作過程中要處理好各階層的關(guān)系，極力的做到信息共享最大化，發(fā)揮團體的優(yōu)勢去處理和解決問題；在畢業(yè)墻訓(xùn)練中我明白了在做任何事情的時候都需要團體的力量，信任團體的每一個人，特別是處在“底層”做“臺階”的同志，只有這樣才能實現(xiàn)團隊的共贏，完成自己的人生目標(biāo)。
最后，感謝人教處老師為我們安排和精心策劃的這場新員工培訓(xùn)，感謝所領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)老師的精彩演講和付出。你們讓我對未來的工作充滿激情和期待，我會平衡我的心態(tài)，為樹立的人生目標(biāo)而努力工作。
職場培訓(xùn)心得體會2
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象。
此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。而在商務(wù)往來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要��！可以交際應(yīng)酬，因為商務(wù)活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。
當(dāng)今社會，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的問題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。
而能夠在面試的種。種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑�，F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
職場培訓(xùn)心得體會3
今年五月份我在新疆工程學(xué)院參加了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，在結(jié)業(yè)后有參加了新疆高校畢業(yè)生融入職場通用能力的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，在這個學(xué)習(xí)的過程中我學(xué)到了很多，也收獲了很多，深深懂得了創(chuàng)業(yè)的來之不易和創(chuàng)業(yè)的艱苦。
在學(xué)校獲得了學(xué)員證號之后，我便注冊進入了融入職場通用能力國家級遠(yuǎn)程培訓(xùn)的官網(wǎng)。點開視頻后開始了學(xué)習(xí)，前兩課是關(guān)于自信的，分別是：自信面面觀和增強自信面向成功，我學(xué)習(xí)到了有關(guān)于自信的知識。了解到自信是指自己相信自己。自信對我們的生活非常重要，我們的事業(yè)、我們的愛情、我們的生活、我們的工作，不管是哪一個領(lǐng)域，自信都是無比重要的。
接下來又學(xué)習(xí)了有關(guān)壓力的課程，心理壓力是個體在生活適應(yīng)過程中的一種身心緊張狀態(tài)，源于環(huán)境要求與自身應(yīng)對能力不平衡，這種緊張狀態(tài)傾向于通過非特異的心理和生理反應(yīng)表現(xiàn)出來。人生在世不可能沒有壓力，壓力源于各個方面，壓力是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗，沒有壓力的人只會擁有空虛。所以，我們應(yīng)該積極的面對壓力，將壓力看做動力，激勵自己，勇敢向前。后面還有時間的管理，讓我學(xué)會了如何更加合理的規(guī)劃自己的時間。
其中我覺得最重要的是后面的職業(yè)生涯規(guī)劃，從各個方面講述如何計劃細(xì)節(jié)的將來，讓我對未來有了一個明確的方向和目標(biāo)。職業(yè)生涯規(guī)劃是指個人與組織 相結(jié)合，在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。生涯設(shè)計的目的絕不僅是幫助個人按照自己的資歷條件找到一份合適的工作，達(dá)到與實現(xiàn)個人目標(biāo)，更重要的是幫助個人真正了解自己，為自己定下事業(yè)大計，籌劃未來，擬定一生的發(fā)展方向，根據(jù)主客觀條件設(shè)計出合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。
后面還講述了面試技巧，從“學(xué)生”到“員工”的蛻變，新員工-從平凡到優(yōu)秀，思維導(dǎo)圖入門，營建個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提高工作效率。再就是與人溝通的方式方法，讓我明白了對于不同的人要有不同的面對方式和風(fēng)格，達(dá)到滿意的效果。
對我另一個感覺重要的方面是儀態(tài)、禮儀的課程，視頻中講述了職場儀容的重要性，職場著裝的四要素，職場儀態(tài)的重要性和商務(wù)禮儀的原則。學(xué)習(xí)掌握了職場儀容的修飾技巧，職場著裝的基本要求和技巧，目光、微笑、站姿、坐姿、行姿和蹲姿等一些基本的舉止禮儀，商務(wù)交往中稱呼他人、介紹自己、商務(wù)交談以及商務(wù)會餐等基本禮儀，收獲良多。禮儀的學(xué)習(xí)，讓我知道禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。最后又學(xué)習(xí)了辦公軟件的使用，讓我學(xué)會了很多以前不知道的方便方法。
總結(jié)這次的學(xué)習(xí)，我感覺自己抓住了一個來之不易的機會，在這個融入職場能力的學(xué)習(xí)中我學(xué)到了平時接觸不到的東西，我會在今后的學(xué)習(xí)和工作中將我學(xué)到的融入生活，更好的改變生活，盡最大的努力為社會做出貢獻。
職場培訓(xùn)心得體會4
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊十分重要，中央行政機構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們務(wù)必要掌握必須的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通務(wù)必注重言語禮儀，能夠營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每一天空上班就會感到情緒愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應(yīng)在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更簡單愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們就應(yīng)用心倡導(dǎo)大家從此刻開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場培訓(xùn)心得體會5
近期，我們參加了由區(qū)教師進修學(xué)院為我們組織安排的有關(guān)教師禮儀的培訓(xùn)講座，講座由朱好德老師主講，朱老師不僅僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細(xì)的解讀，而且她還現(xiàn)場示范，并與臺下的新教師們良性互動，我們一齊跟著朱老師進行站姿、坐姿等的實際操作，對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。
教育家葉圣陶曾說過：“教育工作者的全部工作就是為人師表。”作為教師就要在人品學(xué)問等各方面做別人學(xué)習(xí)的榜樣。因此，教師應(yīng)有教師的風(fēng)度，要樹立教師的光輝形象，給學(xué)生做好表率。我們務(wù)必要規(guī)范自己的言行舉止，注重教師的個人禮儀，樹教師形象，展人格魅力。
首先，形象是一個人綜合素質(zhì)的最初展示，良好的儀表形象對一名教師來說，是一種修養(yǎng)，一種文化，也是一種精神禮貌的體現(xiàn)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾，服飾能夠展示個性、揚長避短、反映精神面貌。身為教師，職業(yè)的特點具有明顯的特殊性，在衣著服飾上就不能隨心所欲，不加選取，務(wù)必衣著得體，沒有奇裝異服。因為教師的衣著對于學(xué)生是無聲的教育，能在潛移默化中使學(xué)生得到良好的教益。我們的衣著品味，價值取向，服裝風(fēng)格，服飾特點，整潔程度無不體現(xiàn)著我們的文化品位，生活態(tài)度，生活習(xí)慣和個人修養(yǎng)。我們的著裝務(wù)必貼合教師的主角特點，要根據(jù)我們自身的形象條件來搭配服飾，要求美觀得體，整潔衛(wèi)生，體現(xiàn)出教師的良好形象。
其次，在舉止方面，教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重，穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學(xué)生效仿的好的舉止，坐有坐樣，站有站樣，體態(tài)活潑而不失端莊。教師要個性注意舉止不可輕浮，說笑不能放肆，作風(fēng)不可散漫，行為不可粗俗，要善于控制自己的情緒，不可裝腔作勢，大發(fā)威嚴(yán)，無論在任何狀況和場合下，都應(yīng)沉著、冷靜、謹(jǐn)慎、有條不紊，從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學(xué)生以嚴(yán)肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力，提高身教的效果，給學(xué)生一個完美的形象，取得學(xué)生的敬重和愛戴。在與學(xué)生交流時，教師要與學(xué)生持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x，盡量避免給學(xué)生造成不必要的心理壓力；對于不善于發(fā)言或比較膽怯的學(xué)生，教師要恰到好處的點頭，這種動作能讓學(xué)生增強信心。
再者，良好的溝通從微笑開始，接待家長和孩子時，面帶微笑，以自信、真誠、友善的態(tài)度接待他們，讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑，能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離，能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量，教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每一天務(wù)必應(yīng)對的是一個個向往未來與憧憬的學(xué)生，其一言一行對學(xué)生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題，是教師永恒的魅力，微笑更是教師最美的語言。因此，常讓微笑洋溢在臉上吧。
我們是幼兒教師，應(yīng)對的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象，所以我們務(wù)必注重對教師形象的自我塑造，言行舉止都吻合教師的身份，展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀，樹立良好的榜樣。
職場培訓(xùn)心得體會6
經(jīng)過有限責(zé)任公司安排的筆試和面試的考核，我進入了新員工入職培訓(xùn)的環(huán)節(jié)。在家人和周圍同學(xué)朋友的鼓勵和祝福下我參加了整個培訓(xùn)過程。此次入職培訓(xùn)雖然只有八天時間，但是課程安排緊，內(nèi)容充實，使我收獲豐富，受益匪淺，學(xué)到了不少的理論和實踐操作知識。首先，擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人是公司的幾位領(lǐng)導(dǎo)主任。他們能夠在百忙當(dāng)中抽出時間親臨授課足以顯現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新職工的熱情歡迎和反應(yīng)公司的“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會。利用這次的培訓(xùn)機會，新員工相互之間有了一個了解，更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史和公司未來的發(fā)展全景以及公司對我們的期望。更讓我深受感動的是我知道了本公司是周恩來總理生前的最后一個批準(zhǔn)的工程項目，使我對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的`方向，奮斗的目標(biāo)。
首先在介紹公司的發(fā)展策略時提出就說到了一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。和公司一起成長的同時也不斷鍛煉著自己的工作能力，也就成就了自己的一番事業(yè)。其次我得到了知識上的的收獲，使我對公司文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，堅定了我對公司文化建設(shè)和公司今后的發(fā)展中奉獻出一點力量的決心。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好的開展自己的能力和特長。
學(xué)習(xí)內(nèi)容概述：
此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容為五個方面。
第一鋁電解工藝講義
主要講解有限責(zé)任公司內(nèi)部由生產(chǎn)車間，輔助車間，和行政福利設(shè)施等三部分組成。
（1）其中生產(chǎn)車間主要包括電解分廠，鑄造分廠，動力分廠，凈化分廠等組成。動力分廠還由變電站，整流所，計算機站和空壓站等組成。
�。�2）輔助生產(chǎn)車間包括陽極組裝分廠，檢修分廠，化驗室，綜合倉庫等組成。
�。�3）行政福利設(shè)施包括綜合辦公樓，生產(chǎn)辦公樓，食堂等設(shè)施組成。
其鋁工生產(chǎn)，普遍采用為冰晶石—氧化鋁熔鹽電解法。鋁電解生產(chǎn)所需的原料為氧化鋁和氟化鹽，電解所需的直流電由整流所提供。溶解在電解質(zhì)中的氧化鋁在直流電作用下還原出金屬鋁。
第二公司制度辦法
學(xué)習(xí)內(nèi)容包括員工獎懲制度，人事檔案管理辦法，培訓(xùn)管理辦法，勞動合同管理辦法，考勤管理辦法，崗位調(diào)整管理辦法，從業(yè)人員休假管理辦法等。
第三公司企業(yè)文化
有限責(zé)任公司位于xx市境內(nèi)，美麗的草原腹地，河畔，地處東部資源富集區(qū)，煤炭資源優(yōu)勢顯著。
公司是目前國內(nèi)最完美的“以煤發(fā)電，以電煉鋁，以鋁帶電，以電促煤”煤電鋁產(chǎn)業(yè)鏈重要的一環(huán)。
第四安全常識培訓(xùn)
安全常識培訓(xùn)內(nèi)容包括一般安全常識，鋁電廠現(xiàn)有的職業(yè)危害因素，自救與互救，勞動衛(wèi)生個體防護和職業(yè)衛(wèi)生健康等內(nèi)容。
第五職業(yè)健康與職業(yè)危害防治培訓(xùn)
公司為了切實保障入職員工的安全和健康，強化職業(yè)病防治監(jiān)督力度，貫徹落實職業(yè)病危害防治工作，提高職業(yè)安全意識而安排了如下內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)：
�。�1）職業(yè)病與職業(yè)危害。
�。�2）危險源與環(huán)境因素。
�。�3）職業(yè)病危害因素。
�。�4）職業(yè)病危害因素識別。
�。�5）鋁電公司危險源與環(huán)境因素。
職場培訓(xùn)心得體會7
這次培訓(xùn)雖然只有短短的三天，但是我們所收獲得又豈止是時間可以來衡量的呢…
此次培訓(xùn)的主題是大學(xué)生職場教育培訓(xùn)，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生我有幸參加了本次培訓(xùn)。來之前，一直以為會像是在學(xué)生時代的職場教育活動，但來到會場后集團公司給予我們的是一種全新的感受…
首先，我們聆聽了集團公司黨委副書記范學(xué)珊等領(lǐng)導(dǎo)同志的講座，講座中令我備受鼓舞的是感受到了從"校園學(xué)子"到"三元人"的轉(zhuǎn)變，周圍同事的稱呼已不再是某某同學(xué)，以之代替的是某某同事。集團公司薛總的一句"在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，讓自己的人生更加精彩！"振奮了在場的每位同事。的確，我們現(xiàn)在要做的是珍惜青春年華，不斷在工作中體會快樂，只有這樣我們才不會辜負(fù)集團公司領(lǐng)導(dǎo)寄予我們的厚望。
在我們還回味于各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中時，下午陳欣老師的一番職業(yè)心態(tài)講座再次讓我們震撼。陳老師分別從"心態(tài)決定人生成敗"；"陽光心態(tài)—做一個快樂的人"；"積極心態(tài)—做一個最好的人"；"共贏心態(tài)—做一個受歡迎的人"；以及"老師心態(tài)—做一個受重用的人"五方面對我們這些初出茅廬的"新葉"進行了一次徹底的職場心態(tài)教育。其中一個看似簡單的圖形模式的心理小測試對我觸及很大。它讓我明白"突破自我，打破固有心態(tài)模式的重要性。"也讓我懂得了在學(xué)校時我們得到的僅僅是知識，也只是淺淺的知道了該怎么做，但工作后我們需要的更是能力，這樣我們才能懂得自己該做什么。在陳老師的職場心態(tài)講座后，讓我更加體會到"態(tài)度"的正確與否才是決定你想不想做，能不能做的關(guān)鍵因素。一個正確的心態(tài)是我們這些"新葉"未來發(fā)展中重要的基石！也是我們未來工作、學(xué)習(xí)、生活中必不可少的指路明燈！
大會的第一天我們在振奮與快樂中度過，晚上的"破冰活動"帶給我們彼此熟識的機會。讓我們這些新同事間增進了友誼，更加深刻的懂得了"團隊"的含義。
會議的第二天，集團公司讓我們走出會場，分別到綠荷第一牧廠，三元乳品一廠，太洋藥業(yè)公司三家不同企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，這是理論與實踐的最好結(jié)合。下午，我們還聽了金星鴨業(yè)總經(jīng)理張燕平的報告，尤其是報告中在非典時期面對困難，"三元人"的堅韌讓我深受感染，我為自己成為了一名"三元人"而自豪！晚上，集團公司為了豐富我們的會議生活，增進同事間的溝通，特意安排了"我對三元知多少"知識競賽暨聯(lián)歡晚會。在知識競賽中，已經(jīng)分好的四個團隊各顯其能，都獲得了相當(dāng)優(yōu)異的成績。我也有幸成為了此次三元·青春聯(lián)歡晚會的主持人之一，這次機會既讓我鍛煉了自己，同時也讓我深深的融入其中…我們的同事當(dāng)中真是臥虎藏龍，盡顯所能。大家在歌聲，笑聲中度過了一個美好的冬夜，領(lǐng)導(dǎo)們也融入了我們這片歡樂的海洋。
此次聯(lián)歡晚會讓我體會到的不僅僅是快樂，更是企業(yè)文化對每位員工的滲透有著不可估量的作用。也許由于大學(xué)時讀得經(jīng)濟管理的緣故吧，對企業(yè)文化的關(guān)注更為敏感，來到"三元"后，體味到的不僅僅是企業(yè)文化手冊中提及的手冊文化，本次培訓(xùn)讓我體會更深的是"三元"濃厚的企業(yè)文化的積淀。企業(yè)文化不是淺顯的書本文化，而是真正的落實。"三元"把文化底蘊自然而深刻的烙印在我們每位新員工的內(nèi)心深處。相信這種企業(yè)文化一定會在我們每個員工心目中生根發(fā)芽！為"三元"美好的明天立志拼搏！
正如在培訓(xùn)大會結(jié)束時集團公司董事長、黨委書記張福平同志的總結(jié)報告中對我們所寄予的希望那樣：
堅定信念，心懷遠(yuǎn)大。
加強學(xué)習(xí)，追求新知。
獨立思考，勇于創(chuàng)造。
愛崗敬業(yè)，忠誠奉獻。
"三元"給予我們的是希望與寄托，我們也將帶給"三元"不斷的創(chuàng)新與奉獻！
職場培訓(xùn)心得體會8
為提高我院醫(yī)務(wù)人員的傳染病專業(yè)知識、傳染病監(jiān)測及網(wǎng)絡(luò)直報素質(zhì)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)知識，以及醫(yī)務(wù)人員對傳染病防治重要性和緊迫性的認(rèn)識，從而更好地做好公共衛(wèi)生工作。響應(yīng)上級要求，我院防保組于20xx年x月x日對本鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員20人(村醫(yī)10人，衛(wèi)生院醫(yī)生10人)進行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、 強化組織，精心準(zhǔn)備
針對全院醫(yī)務(wù)人員專業(yè)多、層次多和在重點傳染病防治工作中擔(dān)負(fù)的任務(wù)、培訓(xùn)的內(nèi)容與重點各不相同的實際情況，在培訓(xùn)前我院強化了組織領(lǐng)導(dǎo)，精心準(zhǔn)備了課件和培訓(xùn)資料，在選取資料的時候注意了理論政策和時效性，有豐富了培訓(xùn)內(nèi)容，為此次培訓(xùn)成功打下了基礎(chǔ)。
二、 明確目的突出重點
開展醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)是再醫(yī)職務(wù)工作者學(xué)習(xí)和提高的有效途徑。為了使我社區(qū)的傳染病報告管理及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置上一個新臺階，培訓(xùn)是保障。所以在尋配教材選用上，我們既選用了法律法規(guī)，又引用了大量的規(guī)范文件;既考慮了社區(qū)居民的多發(fā)病常見病，也準(zhǔn)備了重要傳染病的防治知識，在培訓(xùn)結(jié)束后還采取了書面考核對所學(xué)進行了鞏固。
三、 培訓(xùn)工作開展情況
此次培訓(xùn)內(nèi)容
1、 傳染病防治法;
2、 傳染病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報工作以及突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案
3、 瘧疾的監(jiān)測與防治
4、 狂犬病監(jiān)測與防治;
5、 手足口病監(jiān)測與防治;
6、 甲肝監(jiān)測與防治;
7、 其他重點傳染病監(jiān)測與防治
8、 常用消毒劑使用方法;
四、 培訓(xùn)工作取得的成效
此次培訓(xùn)的開展，得到了醫(yī)務(wù)人員的歡迎和好評，有利于發(fā)展衛(wèi)生服務(wù)工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，同時對傳染病法，重點傳染疾病有了更深刻的認(rèn)識。培訓(xùn)的實施取得了顯著的成效，參訓(xùn)人員基本掌握了傳染病防治的基本知識，傳染病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告意識得到了提升。
職場培訓(xùn)心得體會9
在緊張有序的工作之余，五月底客服服務(wù)中心對公司各網(wǎng)點客服人員的服務(wù)禮儀進行了強化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
服務(wù)禮儀培訓(xùn)之后，部門組織對全體客服人員服務(wù)滿意度進行了現(xiàn)場考評。這次的考評方式有所創(chuàng)新，第一場由現(xiàn)場用戶現(xiàn)場打分，用戶滿意度評分和事后回訪等幾個環(huán)節(jié)組成，第二場由部門負(fù)責(zé)人進行一對一提問，考察客服人員的個人綜合能力。這種新的考評方法，能夠真正的體現(xiàn)出我們自身工作中的不足之處，結(jié)合不足進行不斷的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中反思，在反思中進步，在進步中不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和考評雖然結(jié)束了，但對我們而言這只是一個開始，我們將更加嚴(yán)格地要求自己，將服務(wù)工作做的更好！
職場培訓(xùn)心得體會10
為使20xx年x月以后來我院各種的新員工盡快適應(yīng).熟悉我院環(huán)境，能盡快了解我院基本概況，醫(yī)院規(guī)章制度。以便于新員工能更快、更好的進入工作角色，勝任工作，根據(jù)醫(yī)院對新聘入、分入、調(diào)入人員行崗前培訓(xùn)的規(guī)定，經(jīng)人事科教科策劃安排，于11月15-16日在醫(yī)院后勤樓會議室進行了20xx年崗前培訓(xùn)。
參加此次培訓(xùn)的新員工有47名，他們中有新引進招聘的各專業(yè)大學(xué)生，有從基層醫(yī)院調(diào)入的新員工，還有新招聘的臨時工。其中醫(yī)療醫(yī)技24人，護理人員20人，行政后勤人員3人。培訓(xùn)分兩部分內(nèi)容。第一部分是召開院領(lǐng)導(dǎo)見面會，第二部分按照計劃培訓(xùn)內(nèi)容進行授課。15日上午08:30如期召開了院領(lǐng)導(dǎo)見面會，出席見面會的院領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人有：院長左權(quán)，黨總支副書記陳偉杰，副院長朱輔甲，副院長張玉貴，工會主席唐子林，院辦主任韋宏，總務(wù)科長黎清，醫(yī)務(wù)科科長張永生，護理部主任陳慧，副主任王勝鋒，感控辦主任杜紅黎，艾滋病防治專職人員毛樹仙，人事科教科科長王凌云，辦事人員劉燕共14人。左院長在會上介紹了醫(yī)院基本概況及醫(yī)院文化。希望新員工傳承好的工作作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度。寄予了對新員工們的希望。表示醫(yī)院將為新員工提供良好的學(xué)習(xí)氛圍和發(fā)展平臺。接著，院辦主任韋宏老師為新員工培訓(xùn)了醫(yī)院組織紀(jì)律的內(nèi)容和副院長張玉貴老師為大家講授了醫(yī)療行為規(guī)范的知識。下午工會主席唐子林老師給大家介紹了工會情況，培訓(xùn)了工會知識。總務(wù)科科長黎清老師培訓(xùn)了消防安全知識，醫(yī)務(wù)科科長張永生老師作了公共衛(wèi)生、傳染病防治知識的培訓(xùn)，人事科教科劉燕講解了醫(yī)院“三基”培訓(xùn)制度及考核要求。
16日上午護理部主任陳慧老師、王勝鋒老師給新員工們培訓(xùn)了優(yōu)質(zhì)護理.護理管理的內(nèi)容，結(jié)合她們的臨床經(jīng)驗，講解了優(yōu)質(zhì)護理的必要性和對護理人員的要求。感控辦主任杜紅黎老師培訓(xùn)了醫(yī)院感染相關(guān)知識，提出重點部門應(yīng)注意防范的事項和感染上報制度等。毛樹仙老師給大家培訓(xùn)了艾滋病防治和職業(yè)暴露知識。下午黨總支副書記陳偉杰老師培訓(xùn)政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)容，陳書記希望新員工盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，轉(zhuǎn)換角色，遵守職業(yè)道德規(guī)范。執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)操守高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。恪守慎獨精神等。宣讀了20條不良行為處罰規(guī)定。王凌云老師培訓(xùn)了醫(yī)院相關(guān)制度等，最后，陳書記總結(jié)閉幕。培訓(xùn)結(jié)束后，所有新員工進行了崗前培訓(xùn)醫(yī)院感染.艾滋病防控知識理論考核。臨床專業(yè)人員進行了《病歷書寫規(guī)范》內(nèi)容理論考核，護理人員進行了20xx年崗前培訓(xùn)護理理論考核。
此次崗前培訓(xùn)，整個過程得到了醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。培訓(xùn)內(nèi)容豐富、全面。老師們授課中結(jié)合自己多年的臨床經(jīng)驗，感染和鼓舞了新員工們，提升了培訓(xùn)的交流氛圍，深刻了記憶。同時，本次培訓(xùn)也受到了新員工們的歡迎。新員工們表示：此次培訓(xùn)，新員工們對醫(yī)院發(fā)展歷程有了一定的了解，對今后發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識。為日后更好的開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
崗前培訓(xùn)是醫(yī)院新員工能更好更快勝任工作的前奏，是醫(yī)院嚴(yán)把人才關(guān)必不可少的環(huán)節(jié)。往后，人事科教科將進一步完善工作制度，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，為醫(yī)院的發(fā)展前景而努力!
職場培訓(xùn)心得體會11
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么但是透過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原先在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)貼合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，透過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原先的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，禮貌禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們仿佛都沒有多加注意。所以，我們就應(yīng)加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場培訓(xùn)心得體會12
20xx年7月3日，法學(xué)院邀請到特聘第26屆世界大學(xué)生運動會禮儀講師、禮儀培訓(xùn)專家羅小君老師為20xx級學(xué)生進行職場形象及社交禮儀培訓(xùn)。這場培訓(xùn)讓大家感悟良多。
對課堂內(nèi)容本身而言
因為曾經(jīng)修過薩支輝老師的《社交禮儀》和《公關(guān)策劃》，自己對這方面也比較感興趣，所以本次羅老師的上課對我來說沒有太多的新鮮，更多的是幫我復(fù)習(xí)和鞏固曾經(jīng)學(xué)過的東西。比如穿衣服、送禮、座位的設(shè)置、握手、站姿、坐姿、遞名片等，我們曾經(jīng)反反復(fù)復(fù)強調(diào)，而茶杯如果表示對賓客的尊重，用帶蓋子的瓷茶杯、倒茶的杯數(shù)、演講次序、到香港注意的細(xì)節(jié)問題，這倒是我沒接觸過的。盡管如此，整場培訓(xùn)下來，確實受益匪淺。老師講課非常有激情，理論與模擬相結(jié)合，課堂氣氛好。
對學(xué)院而言
其實在簽證過程中，我們遇到了很多麻煩，戶口不在汕頭的同學(xué)還得兩次跑回家辦簽證，而且時間非常緊急；在汕頭的同學(xué)在金平區(qū)公安局遇到的麻煩也很多，CDC與同學(xué)間沒溝通好，產(chǎn)生很多誤會。但是，在這一次培訓(xùn)過程中，我深刻體會到學(xué)院對我們的好，或許老師們只是做好自己的本職工作，但是，正因為他們的默默付出，才有我們28天的順利實習(xí)。我看不到老師背后付出的汗水和努力，但能感覺得到，謝謝學(xué)院，謝謝老師們?yōu)槲覀兏冻龅囊磺小?/p>
對于本人而言
參加本次培訓(xùn)的同學(xué)，除了24位去香港實習(xí)的同學(xué)外還有部分在其它地方實習(xí)的同學(xué)。大家穿著齊刷刷的正裝坐在教室，感覺就非常的專業(yè)。穿正裝一方面是因為學(xué)院的要求，另一方面體現(xiàn)了大家對本次培訓(xùn)的重視。畢竟香港與大陸存在很大差距，況且我們不是去旅游，我們是去實習(xí)，能接受如此一次職場入門培訓(xùn)，我收獲頗大。“規(guī)過于私室、揚善于公堂”，這道理我懂，但在現(xiàn)實中如何操作，就得看技巧了。言傳不如身教，從老師叫我們摸下巴，但我們都跟著老師的手摸額頭便深深記下心里。我懂得了了解別人是一種智慧，同時學(xué)會了世界上沒有完美的人，但要學(xué)會用完美的眼光對待一個不完美的人。
我在培訓(xùn)課上學(xué)到的知識并辦法一一列出，只能在心里默默感受。在課堂學(xué)到的是理論知識，希望在日常生活和在接下來的實習(xí)找工作過程中能合理利用，以助自己在職場上的一臂之力！
職場培訓(xùn)心得體會13
時間過得可真快，轉(zhuǎn)眼間已培訓(xùn)了將近20天�；仡欉@段的學(xué)習(xí)生活，我忙碌著、勞累著，卻充實著、進步著，我們每一天辛苦著但卻快樂著，因為，我們不但付出著而且收獲著。
1、這次培訓(xùn)給我們搭建的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，讓我有機會再次來充實和完善自己。這次培訓(xùn)資料豐富多彩，方式多種多樣，既有案例分析、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、還有信息技術(shù)潛力學(xué)習(xí)應(yīng)用、指導(dǎo)教師的專業(yè)輔導(dǎo)和同伴研討交流。這段時間，我每一天都能感受到思想火花的沖擊。在培訓(xùn)中，我進一步認(rèn)識了新課程的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了自己以往在工作中的不足。
2、我真的很榮幸能參加這次學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí)，我更清楚地認(rèn)識自己，反思自己，提高自己。
�。�1）重新認(rèn)識自己
我自認(rèn)為：我是一個愛學(xué)習(xí)的人！我也不懷疑自己的潛力！剛開始進行學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，這有什么難的但是是給了我重重一擊。
例如：在學(xué)習(xí)模塊三時，我在進行“教學(xué)設(shè)計方案”的撰寫時，我覺得自己平時已經(jīng)能熟練掌握了，于是用很快的速度做完，可做完后一看要求，出現(xiàn)了很多錯誤。我有自習(xí)閱讀了知識導(dǎo)讀和操作的資料，才發(fā)現(xiàn)，平時的許多做法是不可取的。如：修改序號和設(shè)計字體字號色彩等，我平時都是一個一個打出來再設(shè)計，而沒有使用項目符號和編號以及保存格式。最后，我按要求又重新做了一次，感覺還是這種方法好。這時的我才意識到：我明白的還很少，需要學(xué)習(xí)的還很多。
�。�2）提高思想認(rèn)識
透過這次培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在。
在接下來的學(xué)習(xí)中，我吸取了前面的教訓(xùn)，每個模塊作業(yè)一發(fā)布，我就認(rèn)真閱讀相關(guān)資料，并認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會。例如：模塊四中的網(wǎng)頁制作，這一資料我們平時很少接觸，于是，我仔細(xì)看了視頻演示，按要求一步一步做下來。最后預(yù)覽，效果還不錯。這時，我打心里高興。可不足之處是背景音樂不響，于是我在班級討論組里向老師們咨詢，老師耐心的告訴我方法，我進行修改。最后，背景音樂最后響了。我真的感謝老師對我的幫忙。
3、透過這段時間的學(xué)習(xí)，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這就需要我付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學(xué)進行反思、調(diào)控。
在以后的教學(xué)中，我要做的是：
第一，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)�；畹嚼蠈W(xué)到老。學(xué)習(xí)是我一生永不休止的音符。我要不斷學(xué)習(xí)，成為學(xué)習(xí)型、研究型的老師。
第二，不斷自我反思。我要不斷反思自己的教學(xué)，努力成長為一名優(yōu)秀數(shù)學(xué)教師。
第三，交流互助。在今后的教學(xué)中，我要虛心向他人學(xué)習(xí)，遇到問題多請教，不斷充實自己，完善自己。
職場培訓(xùn)心得體會14
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?
但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重，禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。
一、學(xué)到如何樹立自己的整體形象
首先最后是要有優(yōu)雅的行為舉止，優(yōu)雅的舉止要做到站、坐、行有規(guī)范，正確的使用各種手勢，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了相互尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。
二、懂得忠誠敬業(yè)與責(zé)任
忠誠是一個優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時時刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來一個自我滿足感，使我們努力做一個益于他人的好人。在面對今天竟?fàn)幖ち业纳鐣�，想要在這個竟?fàn)幍穆殘隼锴蟮蒙娴陌l(fā)展，我們就得要懂得用忠誠的態(tài)度對待自己企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)。
敬業(yè)的精神是個人以明確的目標(biāo)，選擇樸素的價值觀，忘我投入的精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
我們在以后的工作中，做到“忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實苦干，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天！
職場培訓(xùn)心得體會15
這次溝通培訓(xùn)，令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識，感悟到了一些平時忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點零散、不系統(tǒng)，但細(xì)想起來，所講到的點點滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問題沒有深入的講解，但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
一個人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓(xùn)，進行過怎樣的學(xué)習(xí)，決定了這個人的行為處事方式�！靶挠卸啻螅枧_就有多大”,只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結(jié)果。很多困難在特定的時候，轉(zhuǎn)變思路就會發(fā)現(xiàn)新的突破點。沒有人做不了的事情，關(guān)鍵在于如何去做。作為一名基層員工，個人思想很重要，自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要，能否順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，是否能為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策至關(guān)重要。
溝通的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題，一個是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通的方式是開會，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，對于上司，你的能力比下屬強，一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三，上級所做的對下級有什么好處？員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的，員工是帶著自己的夢想來的。
要做好上下級的有效溝通，要注意以下幾點：
一、 溝通的上級要抱著虛心的精神，不要妄自尊大，。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)��！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。
二、 上級領(lǐng)導(dǎo)要有大度的心態(tài)，更要有辨別是非的能力。很多上級領(lǐng)導(dǎo)抱怨員工不與之溝通，試想之，當(dāng)員工滿懷信心與激情與你溝通事情時，你卻感覺很煩，對你的成績提出意見或建議，不要臉上掛不住，更不要挾私報復(fù)，這樣反
倒降低了你的形象，宰相肚里能撐船，越是謙虛的領(lǐng)導(dǎo)越是水平高的領(lǐng)導(dǎo)，上級領(lǐng)導(dǎo)并不會因為謙虛而失去威信,所以大可不必演一出《皇帝的新裝》。
三、 溝通要把生活與工作分開。很多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因為與某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，用李云龍的話就是能尿到一個壺里，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績，。舉個例子：某上級和某下屬脾氣相投，你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當(dāng)下屬缺錢時，你可以借給他錢，但切不可把其他下屬應(yīng)該得到的獎勵給了和自己“投緣的下屬”當(dāng)成自己慷慨的經(jīng)費了。
管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
當(dāng)然，在將來的工作和生活中可能還會遇到這樣那樣的困難，但我將以一種最誠懇的態(tài)度對待自己從事的工作，以飽滿的熱情對待生活，以積極的心態(tài)對待挫折和困難，將溝通的技巧學(xué)以致用，時刻準(zhǔn)備好迎接明天的太陽。
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