關(guān)于職場中如何建立和諧的人際關(guān)系
職場中如何建立和諧的人際關(guān)系
生活在現(xiàn)實(shí)中的每一個人，無論職務(wù)高低、知識多寡、貧富差距、身體強(qiáng)弱、年齡長幼、性別不同、種族不同，在人格上都是平等的。因此，在人際交往中我們絕不能把自己高抬一點(diǎn)，把別人低放一點(diǎn)，有意與對方“橫著一條溝，隔著一堵墻”，給別人一種“拒人于千里之外”的感覺。如果在交際中出現(xiàn)以權(quán)壓人、以勢壓人、以強(qiáng)凌弱，把自己看得高人一等，把別人看得一錢不值，那就根本不可能有人人平等，不可能有和諧相處的人際關(guān)系。
有些人在社交中總交不上知心的朋友，或者是交了朋友沒多久，朋友又離他而去，平時和同事的關(guān)系也不融洽。究其原因，社交中的不良心理狀態(tài)阻礙了人際關(guān)系的正常發(fā)展，較常見的有以下幾種，應(yīng)努力避免：
阻礙人際關(guān)系發(fā)展的不良心理狀態(tài)
1.怯懦。由于怯懦，在社交中即使自己認(rèn)為正確的事，經(jīng)過深思熟慮之后，卻不敢表達(dá)出來。有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒有自己的主見。這種心理如不克服，會磨損人的獨(dú)特個性。不愿成為別人的好朋友。
2.猜疑。有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛用不信任的目光審視對方，無端猜疑，捕風(fēng)捉影，說三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽朋友辦事時說了些什么，結(jié)果影響了朋友之間的關(guān)系。
3.冷漠。有些人對各種事情只要與己無關(guān)，就冷漠看待，不聞不問，或者錯誤地認(rèn)為言語尖刻、態(tài)度孤傲，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。
4.逆反。有些人總愛與別人抬杠，以說明自己標(biāo)新立異，對任何一件事情，不管是非曲直，你說好，我就認(rèn)為壞;你說對，我就說它錯，使別人對自己產(chǎn)生反感。
5.逢場作戲。有的人把交朋友當(dāng)作逢場作戲，朝秦暮楚，見異思遷，處處應(yīng)付，愛吹牛，愛說漂亮話，與某人見過一面，就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒有感情深厚的朋友。
6.利益為主。有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”，見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往，而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財(cái)利，沾別人光的不良心理，會使自己的人格受到損害。
怎樣營造和諧的人際關(guān)系
主人一面跟你說話，一面眼往別處看，同時有人在小聲講話，這表明剛才你的來訪打斷了什么重要的事，主人心里惦記著這件事，雖然他在接待你，卻是心不在焉。這時你最明智的方法是打住，丟下一個最重要的請求告辭：“您一定很忙。我就不打擾了，過～兩天我再來聽回音吧!”你走了，主人心里對你既有感激，也有內(nèi)疚：“因?yàn)樽约旱氖拢瑳]好好接待人家。”
這樣，他會努力完成你的托付，以此來補(bǔ)報。在交談過程中突然響起門鈴、電話鈴，這時你應(yīng)該主動中止交談，請主人接待來人，接聽電話，不能聽而不聞滔滔不絕地說下去，使主人左右為難。當(dāng)你再次訪問希望聽到所托之事已經(jīng)辦妥的好消息時，卻發(fā)現(xiàn)主人受托之后盡管費(fèi)心不少但并沒圓滿完成甚至進(jìn)度很慢。
這時難免發(fā)急，可是你應(yīng)該將到了嘴邊的催促化為感謝，充分肯定主人為你作的努力，然后再告之以目前的處境，以求得理解和同情。這時，主人就會意識到雖然費(fèi)時費(fèi)心卻還沒有真正解決問題，產(chǎn)生了好人做到底的決心，進(jìn)一步為你奔走。際交往中，對他人的言語、表情、手勢、動作以及看似不經(jīng)意的行為有較為敏銳細(xì)致的觀察，是掌握對方意圖的先決條件，測得風(fēng)問才能使舵。
如何有效的處理好人際關(guān)系
在日常的生活，我們可能面對的或是自己的親人、愛人、孩子、或是大街上的陌生人。在平日的工作，我們可能面對的是上級領(lǐng)導(dǎo)、平級同事、下級基層，要做到在生活中老練的、有效的與他人溝通。筆者認(rèn)為溝通就是做人，會做人，做好人，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
做人要真誠友善：所謂真誠并不是耿直，而是以不欺騙為原則，對客觀地事實(shí)不瞎說、不夸大。若是考慮到對方不能接受既定的事實(shí)，也可能換一種方式旁敲側(cè)擊，從而體現(xiàn)情商所在。
一視同仁：無論生活、工作都要考慮到如何“一碗水端平”，無論溝通的對象是誰，遇到三教九流，也能慈眉善目、平靜溫和;遇到達(dá)官貴人，也要不卑不亢，反而顯得你很特別。
做事遵循“做七分，留三分”的原則，說話溝通也同樣如此。是對聆聽者的尊重，不把話說死，給予其思考的空間，即點(diǎn)到即止。因?yàn)殡S著時間空間的變化，事物也同樣會發(fā)生變化，對于難以預(yù)測的結(jié)局最好不要蓋棺定論。否則，大膽的.預(yù)測和猜測結(jié)局超出了計(jì)劃和想象的范圍會降低他人對你得信任和好感。
職場人際交往技巧
和人第一次見面的時候，要懂得微笑，并且要注視對方的眼睛。這樣對方就無法忽視你的存在，也對你有了一定的印象。眼睛是心靈的窗戶，你給對方的眼神，可能會讓他感覺很特別，對你也就上心了。
要學(xué)會觀察一些細(xì)節(jié)，從這些細(xì)節(jié)著手，可以讓你知道對方對你的真實(shí)態(tài)度。比如，當(dāng)你興致勃勃地加入了談話，談話對象腳放置的角度朝向，可以看出對你或者談話的內(nèi)容是否真正感興趣。
如果你想緩和你和另外一個同事的關(guān)系，你可以請TA給你幫忙做一件無關(guān)緊要的小事，甚至你可以給TA一個簡單的問候。正常情況下，如果這個人愿意幫你第一次，那么TA就會傾向于幫助你第二次。
工作中，不可能每次對話都是私下一對一的，難免會遇到對著大家發(fā)言的場合。無論是社交聚會，還是部門小型會議，還是公眾演講。有些朋友可能會很緊張，這個時候，不妨嚼口香糖或者吃點(diǎn)東西，以緩解緊張情緒。
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