職場禮儀演講稿
好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到演講稿，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編為大家收集的職場禮儀演講稿，希望能夠幫助到大家。
職場禮儀演講稿1
各位老師、親愛的同學:
很高興今天能站在這里，我想用一首詩來開始我的演講，“有一支歌，我們天天都在吟唱；有一支歌，就像鮮花四季開放；這支歌的名字叫禮儀，它的歷史源遠流長...今天我來說一說校園禮儀！
當燦爛的陽光綻放你的笑臉，當絲絲微風拂過你的臉頰，同學們你們是否感覺到春天來到了。春天是美好的，我們在這美好春天的校園里做什么呢？當你踏著輕快的步伐走進學校的時候，你是否會想起那些經(jīng)常手拿掃帚，埋頭辛苦掃地的同學；當你在干凈、整潔的校園里漫步徜徉的時候，你是否感覺到那些拖拉機車的老爺爺老奶奶的艱辛？我們知道，春天是美好的，可你更應該知道春天的校園是純潔、文明的！在這么美麗的校園里，同學們，你們怎么可以漠視那盡情飛舞的果皮紙屑，而不伸出雙手？你怎么忍心讓干凈的墻壁，留下各種筆跡和串串腳印，還發(fā)出幸災樂禍的笑聲呢？你怎么能在你同窗好友的面前演刀光劍影、插隊哄搶呢？你怎么可以背著師長私自出校門、出家門，全然不顧他們的感受呢？難道你沒有察覺到師長眼神中那一絲擔心、那一屢疲憊。
同學們，美麗的校園不僅僅需要每個人的付出，更需要你我的文明舉止呀！文明是風，它可以吹拂每一位同學的心；文明是花，它能將校園裝扮得更加美麗。同學們，讓我們在春天寧靜的早晨里，在三月明媚的陽光下宣誓：從小事做起，從身邊做起，引領文明風氣、創(chuàng)建文明校園、爭做文明學生！我相信通過我們的努力，會使我們的大家庭像春天一樣充滿希望、充滿活力！
職場禮儀演講稿2
首先，禮儀是關于做人道理而不是做事的道理。
一旦我們培養(yǎng)了正確的世界觀和為人處世的態(tài)度，我們自然就會流露出得體的行為，因為我們的行為是與我們的態(tài)度相配合的。
禮儀的關鍵不是如何體現(xiàn)出自己的高雅，而是找到最好的方式來表現(xiàn)你對他人的尊重、，贊賞和關心。
其次，尊重他人必先尊重自己，我們尊重自己到什么地步，我們尊重他人才會到什么地步。
當我們用自己的知識和能力表現(xiàn)出這種尊重時，這個行為才不會有任何的虛假，才會體現(xiàn)出徹底的真誠。
因此，當我們期待中國人在世界的舞臺上展現(xiàn)什么時，與其責罵街上那些吐痰的人，倒不如點亮一盞蠟燭，向他人表現(xiàn)出中國人真正的精致與熱情，這樣，世界才會因我們而開心。
最后，禮儀的終極目標不是去贏得商業(yè)合約，不是去建立互利的關系，而是為自己贏得尊重和友誼。
所以，無論你是在學校、公司、媒體、社會組織或政府的環(huán)境中，請記住這個學習禮儀的最高目的。
有一個智慧的長老說“上帝創(chuàng)造人類不是給我們一個問題來解決，而是給我們一個禮物來打開。”
按照這個說法，他一定很愛中國，因為有那么多份的禮物在中國等候打開無論你自己處在什么樣的位置，只要你用正確的眼光看世界，你就能夠使這個世界更美好、更文明。
下面我所提出的四個建議，希望可以幫你真正把握禮儀的實質(zhì)所在。
首先，也就是禮儀中的金科玉律待人如己。
孔子曰，“己所不欲，勿施于人�！倍@點恰恰是常常為人所忽略的。
西方也有一句類似的話“你們愿意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人。
”這被稱為是人際關系的一條黃金法則。
職場禮儀演講稿3
兩種錯誤的加薪想法：
雖然物價、房價在不斷上漲，保存的成本和壓力也在逐步增大，大家對于加薪的預期也更為強烈，但你如果不經(jīng)意方式和方法，即使你的保存壓力上升一倍，你的加薪仍然可能永恒只會逗留在原始階段。
首先要提醒大家的是不主動式加薪的錯誤。典型的表現(xiàn)是：很多人以為只要起勁工作，老板自然會看在眼里，屆時升職加薪會不請自來。這種類型的員工，往往都是屬于腳結(jié)壯地、為人低調(diào)、埋頭做事型的忠誠員工。他們是企業(yè)發(fā)展的“功臣”，一直在默默貢獻，任勞任怨。他們內(nèi)心里雖然渴望得到更高的薪水和待遇，但從來沒有主動爭取過，也不懂得怎么爭齲。
員工為公司創(chuàng)造價值，老板主動為有價值的員工升職加薪，從道理上來講，這種想法本是天經(jīng)地義，無可厚非。但是，在現(xiàn)實的職場上，如果你只因此這種不主動等待的方式來獲得升職加薪的機會，那么，你勝算的幾率就小之又小了。據(jù)調(diào)查顯示，職場上有70%的人之所以沒有得到加薪的機會，是因為他們從來沒有向老板提起過。
有人會問：如果老板不加薪，有本領的人都走光了，公司還怎么發(fā)展？難道老板看不到這一點嗎？這個問題簡直是問到點子上去了。但是對于老板來講，他可不會這么想。你要懂得，把明明進了自己腰包的錢再掏出來分給別人，這是多么使人痛苦的一件事。同時，如果老板給你3000塊的工資，而你沒有意見，那么就等于默許你對這個價格很滿意；既然很滿意，他又為什么要給你再分外增加工資呢？如許增加了人的勞力資源成本不說，更重要的是，進入他口袋的錢就會直接減少。再者，像拿破侖那樣能夠記住每一個士兵的面孔、能夠主動重視員工價值的老板，已是鳳毛麟角（如果被你碰上了，你就真是太幸運了）。大多數(shù)情況下，如果公司人數(shù)比較多的話，即使你工作了一年，老板也不一定認識你，甚至根本不懂得還有你這個一個員工存在過，又怎么可能為你升職加薪呢？
第二種錯誤因此為工作年限長就能得到加薪的機會。不少朋友都會有如許的想法：我降臨公司都好幾年了，也屬于“老資格”了（有點兒“倚老賣老”的意思），雖然沒有功勞，但也有苦勞。就看在熬這幾年光陰的份兒上，老板也應該考慮一下為我加薪的事兒了。這種人好幾年都沒有進步過，除了第一年在進步之外，其它幾年基本上都是在“吃老本”，或者是原地踏步。雖然年齡在日益增大，但在專業(yè)技能上卻并沒有隨年齡增長而使成為事實相應比例的突破。這種情況本質(zhì)上就是屬于倒退的表現(xiàn)，這種員工在老板眼中也會被視為“雞肋”。對于這種員工來講，如果老板不開你，已經(jīng)算是比較幸運的了。
找出你具備含金量的加薪籌碼：
這種籌碼，指的是真正讓你升值的、能夠得到老板認可的、證明你在未來能夠為公司創(chuàng)造更多價值的籌碼，而不是所有人都面臨的外在因素。比如，因物價上漲而使成為事實的員工整體性加薪，并不能算是你的成功，因為這些因素所有人都在面臨，表現(xiàn)不出你的獨特價值。你與別人所差別的、真正表現(xiàn)你獨特價值的東西，才是真正的有份量的籌碼。
這些真正具備含金量的籌碼包括：
1、與一年前相比，專業(yè)能力方面明顯進步，從理論到實踐，均有更加深入的認識；
2、業(yè)務能力大幅晉升，為公司所做出的業(yè)績有目共睹，得到了老板的充分認可；
3、能夠分享自己的常識，帶領團隊一起成長，為公司造就更多的優(yōu)秀員工（這一點尤其重要）；
4、有明確的目標和計劃，能站在老板的角度思考公司未來的戰(zhàn)略標的目的，并在自己的能力規(guī)模內(nèi)助推公司業(yè)務發(fā)展；
5、擁有杰出的作風和做事習慣，做事理智、穩(wěn)重、成熟，具備獨當一面的優(yōu)秀潛質(zhì)；
6、樂觀的心態(tài)和積極的上進心，高效的執(zhí)行力，遇事不抱怨，不找借口，不卸責，在日常工作中沒有過于激烈言行和情緒化表現(xiàn)，能夠得到老板的充分認可；
7、當然，最重要的一條，也是你所從事的工作在這個公司里究竟是屬于“主角”照舊“龍?zhí)住��！爸鹘恰敝傅氖悄切┡c公司發(fā)展密切相關的人員，缺了這些人，公司的業(yè)務就會受到相當大的影響；而“龍?zhí)住眲t指的是那些可有可無、起不到實質(zhì)性作用的、或者可替代性比較強的角色。你所處的職位角色的差別，從一開始就注定了你在這個公司受重視的程度。當然，也決定了你后來的“薪情”。但是，成為“主角”照舊“龍?zhí)住�，也同樣取決于你的職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展。有明確目標和長遠計劃的人，通過不斷晉升自己的核心競爭力，他們往往都能夠成為職業(yè)上的“主角”。而那些沒有目標、如無頭蒼蠅一般到處亂飛的人，也更容易“被龍?zhí)住薄＿@里再次提醒大家注意職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。
職場禮儀演講稿4
常見的禮儀都是人類社會通過長期的發(fā)展，逐漸形成的約定俗成的規(guī)則。
在這種文化情境下的人們通過這種固定的禮節(jié)傳達彼此的真誠和意愿。
因此我們學習職場禮儀就是在職業(yè)發(fā)展過程中，在職業(yè)場合掌握和使用這樣的規(guī)則，幫助我們更好的融入。
我們仔細來思考中國傳統(tǒng)文化的豐富遺產(chǎn)。
作為一個歷史悠久的民族，我們勤奮、刻苦、細心、體貼、孝順、節(jié)儉。
早在歐洲人還穿著獸皮打仗時，中國人已經(jīng)建立了完善的封建制度。
我們的文化尊重教育和知識。
我們的藝術(shù)展現(xiàn)了這個民族對細節(jié)的追求。
作為一個追求卓越的民族，我們已經(jīng)展現(xiàn)了我們能夠忍受最惡劣的困難而達到一個長遠的目標。
這些都是我們可以用來祝福別人的獨特品質(zhì)，通過禮儀來滿足別人的期待。
今天，順應中國社會轉(zhuǎn)型的大趨勢，即從工業(yè)社會向消費社會轉(zhuǎn)變，從商品時代向信息時代轉(zhuǎn)變。
在目前全球性的經(jīng)濟衰退席卷中國的情況下，這種轉(zhuǎn)變對于企業(yè)更是生死攸關。
而在經(jīng)濟低迷的時局中，商業(yè)禮儀中的服務和設計已成為企業(yè)逆風飛揚的取勝之匙。
而人們在各項人際交往活動中，為了表達互相尊重，在儀表、儀態(tài)、儀式、儀容、言談舉止等方面約定俗成，共同遵守的這一套規(guī)范。
就被稱作“禮儀”。
所以，禮儀是在人際交往中形成的，體現(xiàn)。
職業(yè)和角色的一套交往規(guī)則。
職場禮儀演講稿5
偉大的中國，有著五千年的歷史和文明，被稱為禮儀之邦。中國一直非常重視禮儀教育。從周朝開始，《周禮》就出現(xiàn)了。春秋時期的大圣孔子，是禮儀之師。進入封建社會后，禮儀還是很重要的。中央行政機構(gòu)有官、戶、禮、兵、刑、工六個部門，禮部就是其中之一。進入現(xiàn)代社會，在市場經(jīng)濟條件下，經(jīng)濟發(fā)展迅速，商務交往越來越頻繁。職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中尤為重要，所以一定要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮，不立，事無禮，不立”。在職場中，禮儀和禮貌是人際關系的“潤滑劑”，可以有效減少人與人之間的摩擦。比如，要和同事和睦相處，就要談禮儀。優(yōu)雅大方可以加深友誼，增加好感。與同事溝通一定要講究言語禮儀，這樣才能營造和諧友好的人際環(huán)境。如果同事之間的關系和諧融洽，每天上班都會感到幸福，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大程度上避免了人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好的職場禮儀可以營造良好的溝通氛圍，為企業(yè)合作打下良好的基礎；相反，可能會給企業(yè)造成不良影響和巨大損失，雙方的業(yè)務可能會在職場禮儀的小細節(jié)上被破壞。
那么作為一個經(jīng)理辦公室工作人員，在工作中要注意以下幾個方面的職場禮儀。
一是要掌握打電話、接電話、接電話、扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，及時將來電信息反饋給上級領導。
第二，要做好接待禮儀。按照公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確介紹自己和他人，做好迎賓工作。
第三，要做好會議禮儀。按照規(guī)定安排好會場，安排好參會人員和主席臺領導的座位，做好會議的各項準備工作。
第四，工作中要時刻注意自己的言行，尊重他人。只有先尊重對方，對方才會尊重你�！凹s束自己，尊重他人”可以讓同事工作更輕松愉快。
職場禮儀是企業(yè)文化和精神的重要組成部分，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對于志誠工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提升企業(yè)形象，還可以提高齊魯公司及其合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。所以要積極倡導大家從現(xiàn)在開始學習或者熟悉職場的商務禮儀，為琪城的工貿(mào)發(fā)展做貢獻。
職場禮儀演講稿6
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！我今天演講的題目是《機關文明禮儀》。
禮儀是人類文明和社會進步的重要標志。
當今世界，禮儀無處不在，無時不有。
禮儀與發(fā)展同在，與進步共生。
注重禮儀，學習禮儀，實踐禮儀，已成為全社會的一種共識。
伴隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會的全面進步，特別是黨中央對貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等一系列重大戰(zhàn)略思想的提出，文明禮儀建設愈益成為推動中國特色社會主義事業(yè)的重要內(nèi)容。
遵循禮儀規(guī)范，樹立文明新風，開創(chuàng)良好的社會道德風尚，是時代的呼喚、時代的要求。
繼承中國傳統(tǒng)禮儀文化，吸收西方禮儀精髓，建設有中國特色社會主義的禮儀文化，是我們面臨的一個重大而緊迫的任務。
為了進一步加強市直機關的精神文明建設，提升機關文明水平和機關工作人員文明素質(zhì)，改進機關作風，塑造黨政機關良好形象，為全社會的`文明禮儀建設作出表率，市直機關工委決定在市直機關組織開展機關文明禮儀巡回宣講活動。
今天的宣講包括文明禮儀概述、公務文明禮儀和公共文明社論三個部分共四個方面的內(nèi)容：
我首先宣講的是文明禮概述。
一是文明禮儀特點文明禮儀十人類社會進步和發(fā)展的產(chǎn)物。
一部文明史，就是人類社會不斷由低級向高級演進的歷史，是社會的物質(zhì)生產(chǎn)力、精神生產(chǎn)力以及人們自身創(chuàng)造力不斷發(fā)展的結(jié)果。
禮儀是人們在社會交往中受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行為準則和規(guī)范。
對于個人來講，禮儀是．個人思想文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)和社會交際能力的一種外在表現(xiàn)；對于社會來講，禮儀是一個社會文明程度、道德風尚和生活習慣的綜合反映，是社會文明和進步的具體表現(xiàn)形式。
職場禮儀演講稿7
1、目前高職院校公選課開設情況分析
目前高職院校公選課開設課程比較豐富，供學生選擇余地較大，這幾年開設效果比較好。但也存在以下不足：
�、僬n程開設目的較隨意，開設基礎不扎實。有些老師開設公選課的初衷在于額定課時不夠了，很多學生選擇公選課的初衷是有趣、容易通過，而沒有指導性的建議。
② 公選課的課程定位和教學目標清晰度不夠。部分課程中育人理念體現(xiàn)度不夠，與專業(yè)文化建設、專業(yè)群建設貼近度不夠。
�、� 教學實施設計中，理論與實踐的聯(lián)系較難實現(xiàn)，知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育較難實現(xiàn)。網(wǎng)絡教學手段運用普遍不夠。
�、� 公選課教學過程監(jiān)管難度較大，有些課程教學效果不明顯。
2、高職院�！堵殘龆Y儀》公選課開設的必要性
2.1 《職場禮儀》課程的開設，順應高職人文素質(zhì)教育發(fā)展要求，前景較好。
人文素質(zhì)教育面臨的困境是我國高等職業(yè)院校普遍存在的問題。隨著后示范時代的到來，隨著經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級與調(diào)整，以培養(yǎng)高端技能型人才為目的的高職院校，對學生的人文知識教育、人文精神、學生的綜合素質(zhì)，包括職業(yè)道德意識、誠信意識、團隊合作精神、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和訓練一直處于比較難操作和實現(xiàn)。所以具有職業(yè)人文素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的“職業(yè)人”的培養(yǎng)，已經(jīng)成為高等職業(yè)院校學生培養(yǎng)的目標了。
2.2 《職場禮儀》課程的開設，能緊密融入學校人才培養(yǎng)模式改革和專業(yè)建設內(nèi)涵，可以作為學校人文素質(zhì)教育的一重要組成部分。
課程能順應了高職教育對學生人文素質(zhì)要求，緊密結(jié)合高職院校文化內(nèi)涵建設和學生人文素質(zhì)培養(yǎng)的新要求，對于推動和提升學生職場技能和魅力有著重要的積極意義。
2.3 對學生的“準職業(yè)”培養(yǎng)起到很大的推動作用。
根據(jù)調(diào)研，企業(yè)對員工的禮儀需求也日趨多樣化。比如關于職場禮儀內(nèi)容調(diào)研，職場著裝、表情、等方面的占18%，介紹方法、稱呼、握手、交換名片等方面的占21%，求職面試禮儀及應聘技巧方面的占11%，會話禮儀占14%，辦公室禮儀占13%，接待客戶、訪問客戶禮儀占17%，商務飯局、宴請禮儀占6%等。
一些制造業(yè)企業(yè)，雖然需要的是技能操作人才，但是根據(jù)調(diào)研顯示，員工也急需掌握一些基本禮儀規(guī)范以獲得較好的人際互動效果。
根據(jù)調(diào)研結(jié)果，明確職場禮儀所需要的基本能力、基礎知識、職業(yè)素質(zhì)，把工作崗位要求轉(zhuǎn)換成課程教學目標。
本課程在教學中可以融入企業(yè)文化教育，強化職業(yè)意識。
3、課程開設的定位
目前，高職院校的生源主要有三類：一是通過普通高考招收普通高中生，二是通過對口考試招收的職業(yè)高中生，三是3+2、2+3考試招收的中專、職中生。生源多元化，學生組成復雜、學生的文化基礎水平和知識結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣性和一定的層次性，這促成了學習需求和發(fā)展方向的多樣化，給學校教學和管理帶來很大困難，因而學校很難順利組織和實施統(tǒng)一的教學活動，影響了高職階段教學質(zhì)量和學生整體素質(zhì)的提高。
根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)目標和企業(yè)行業(yè)對職工禮儀的需求，對學生進行有針對性的適合企業(yè)需要的禮儀技能訓練勢在必行。
通過公選課的開設，一定程度上激發(fā)學生的學習積極性，培養(yǎng)他們的團隊精神、人文社會與生活知識、生存本領及人格氣質(zhì)，強化技能、強化引導、強化職業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)合高職院校人才培養(yǎng)目標和生源實際情況，本課程定位如下：作為全校性的公選課，以培養(yǎng)和提高高職學生的職業(yè)禮儀技能和職業(yè)禮儀修養(yǎng)為導向，根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和職業(yè)特征進行內(nèi)容和手段的差別設置，課程融知識、能力、素質(zhì)培養(yǎng)為一體，以職業(yè)崗位中禮儀技能的訓練作為主要培養(yǎng)目標，使學生能夠勝任未來就業(yè)崗位的要求，并保持可持續(xù)發(fā)展。
4、課程教學方法和手段及實施效果
4.1 情境模擬式教學方法
如在完成“商務禮儀、禮品禮儀、宴請禮儀”等任務時，將學生分成若干個小組，每組4-6人，要求每組以平日生活為藍本，自由編撰一個生活情景劇，在情景模擬中要運用見面、稱呼、介紹、握手、交換名片、電話、送禮、宴請等日常交際的禮儀規(guī)范，并注意展現(xiàn)自身良好的儀容、儀表、儀態(tài)。對每組學生的“表演”進行了錄像，回放錄像，觀摩分析，課上大家現(xiàn)場點評，課堂氣氛十分熱烈，學生非常投入，使抽象的理論變成了直觀形象的體驗，收到了理想的教學效果。
4.2 學生講課式與糾錯并行式教學方法
根據(jù)“教學相長”的原理，在禮儀課程教學中注重讓學生參與教學過程，對一些簡單易懂的內(nèi)容，比如問候、書信、各種場合的秩序等禮儀問題，提前出題目，讓學生自己動手查資料、備課，然后由學生上臺講課、演示，教師和其他學生在臺下聽課，最后教師點評、指導，這樣加深了學生對禮儀知識的印象，也提高了其語言表達能力，同時同學們對上臺講課的同學進行糾錯，對其儀容、儀表、儀態(tài)也是一個很好的檢驗和提升，效果良好。
4.3案例分析與討論式教學方法。教師講課時可以把一些富有啟發(fā)性的禮儀問題或者身邊發(fā)生的事例編成思考題，引導學生課下查找資料，獨立思考，課上組織學生分組討論，推薦代表發(fā)言，最后教師概括點評。
4.4 角色體驗教學方法
它是指教師與學生共同實施一個完整的項目工作的教學活動。其項目指以完成一件具體的、具有實際價值的禮儀服務為目的的工作。
比如組織學生可以開展模擬招聘訓練、個人形象設計評比、自我介紹演講、新聞發(fā)布會、茶道表演、剪彩儀式禮儀知識大賽等實訓，讓學生扮演特定組織中的有關角色，通過體驗式學習演練，達到掌握技能的目的，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新精神，提高了學生解決問題的能力，實踐教學效果顯著。
4.5 信息技術(shù)手段在教學中的應用及效果
①課程充分運用現(xiàn)代教學技術(shù)手段，利用多媒體課件、音頻資料、視頻資料、圖片資料開展教學，通過對圖片、視頻展示場景的分析，真實、生動地進行教學展示，擴大了課堂信息量，增強了課堂教學的直觀性和欣賞性，提高了課堂教學效率。學生也積極參與課程建設中，由學生擔當主角拍攝了大量教學用圖片和視頻短片，作為課程的教學資源。
�、诰W(wǎng)絡資源準備充分。可建立課程網(wǎng)站資源�？山⒘藢ｉT的個人課程主頁，同時，通過論壇方式與學生進行互動交流。利用課程網(wǎng)站及時發(fā)布相關教學資源，為學生搭建完善的自主平臺。課程網(wǎng)站的主要欄目有課程標準、電子課件、教案、技能訓練、圖片資源、視頻資源、實用知識、相關鏈接等。學生可以通過網(wǎng)站提供的教學資源開展相應的自主型學習，還可以利用網(wǎng)站獲得更多外部信息，即時了解和把握職場禮儀的最新動態(tài)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)。
5、本課程教學效果預計和形成的主要特色
5.1 研發(fā)了具有鮮明的行業(yè)職業(yè)特征、符合高職學生認知特點的項目化課程體系
課程以六個模塊內(nèi)容目作為課程教學內(nèi)容，本課程的內(nèi)容選取重點突出了“職業(yè)”，緊密結(jié)合行業(yè)特征，使教學內(nèi)容與企業(yè)高度相關，縮短了課堂與企業(yè)的距離。
本課程在內(nèi)容上區(qū)別于《商務禮儀》、《服務禮儀》、《社交禮儀》等課程。從模擬、仿真到完成全真工作任務的學習過程的整合，職業(yè)禮儀的系統(tǒng)理論融合在其過程之中。理論在實踐中鞏固，實踐為應用服務，學生實踐能力不斷提高。
5.2 研發(fā)符合高職學生自主學習的平臺——綜合各種信息互動技術(shù)的課程主頁
課程主頁設計依據(jù)突出個性化和人性化的表現(xiàn)手法，操作簡便，使用靈活，實現(xiàn)學生和老師的實時和非實時交流。利用課程網(wǎng)站及時發(fā)布相關教學資源，為學生搭建完善的自主平臺。課程網(wǎng)站的主要欄目有課程標準、電子課件、教案、技能訓練、圖片資源、視頻資源、實用知識、相關鏈接等。學生通過這個平臺，實現(xiàn)了資源的共享，極大地縮短了教學中的知識點獲取的時間和繁瑣程度，代表著新的學習方式，是傳統(tǒng)學習方式所不可比擬的。
5.3 寓教于樂、學生主體的任務設計成為教學改革試驗田
老師一直主張在課堂教學中加強互動，以學生為主體，突出任務導向，課堂氣氛活動、學生參與熱情高，成為真正的主動型學習。比如在常規(guī)的站姿、坐姿、蹲姿等訓練中，可以將學生分組，進行訓練，并設立了PK環(huán)節(jié)，使傳統(tǒng)枯燥的教學過程變得生動有趣。在講授行業(yè)禮儀過程中，可以讓學生扮演不同國家的外商和接待企業(yè)，通過小品模擬接待過程，整個課堂輕松有序，學生還特意為小品展示，租了各個國家的衣服。通過學生主動參與，激發(fā)他們的競爭意識和學習熱情，讓學生對上課都有一種期盼。
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