職場中介紹的禮儀禮節(jié)有哪些
人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范。下面是小編精心整理的職場中介紹的禮儀禮節(jié)有哪些,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
職場中介紹的禮儀禮節(jié)有哪些 篇1
一、正式介紹
在較為正式、莊重的場合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如,要把一位David介紹給一個Sarah的女性,就可以這樣介紹:“David,讓我把Sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹:“這位是Sarah,這位是David!奔偃襞绞悄愕钠拮,那你就先介紹對方,后介紹自己的妻子,這樣才能不失禮節(jié)。再如,把一位年紀較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩,則不論性別,均應(yīng)先提這位長輩,可以這樣說:“王老師,我很榮幸能介紹David來見您!
在介紹時,最好是姓名并提,還可附加簡短的說明,比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學(xué),甲和乙是相距多少屆的校友等等,這樣無疑會使初識的交談更加順利。
二、非正式介紹
如果是在一般的、非正式的場合,則不必過于拘泥禮節(jié),假若大家又都是年輕人,就更應(yīng)以自然、輕松、愉快為宗旨。介紹人說一句:“我來介紹一下”,然后即作簡單的介紹,也不必過于講究先介紹誰、后介紹誰的規(guī)則。最簡單的方式恐怕莫過于直接報出被介紹者各自的姓名。也不妨加上“這位是”、“這就是”之類的話以加強語氣,使被介紹人感到親切和自然。在把一個朋友向眾人作介紹時,說句“諸位,這位是Sarah”也就可以了。
在非正式的聚會上,你可采取一種“隨機”的方式為朋友作介紹:“David,你認識Sarah嗎?”“David,你見過Sarah了嗎?”然后把David引見給Sarah。即便David是你的好友,也不應(yīng)在作介紹時過于隨便:“David,過來見見Sarah!被蛘撸癉avid,過來和Sarah握握手!边@種介紹讓人聽起來覺得缺乏友善和禮貌。在聚會中,友好、愉快的氣氛比什么都重要。作介紹時,一般不要稱其中某人為“我的朋友”,因為這似乎暗示另外一個人不是你的朋友,顯得不友善,也不禮貌。除非特殊情況,人們一般都不習(xí)慣毛遂自薦,主動地自報姓名。如果你想知道某人的名字,最好是先找個第三者問一問:“那位穿西裝的是誰呀?”其后在你和這位穿西裝的David見面時就可以說:“你好,David!睙o論如何不要莽撞地問人家:“你叫什么名字?”這顯得唐突。如果萬不得己也應(yīng)說得婉轉(zhuǎn)一點:“對不起,不知該怎么稱呼您?”
三、自我介紹
有時企業(yè)家為了某事需要結(jié)識某人,在沒有人介紹的情況下你也可以直截了當?shù)刈晕医榻B:“我叫David,我們曾在廣州見過一面。”或者是:“你是Sarah吧,我是David,你弟弟的朋友。”如果能找出你和對方的某種聯(lián)系作為介紹時的簡注,這固然是再好不過了,但即使是素昧平生也沒什么關(guān)系,只要你能彬彬有禮,對方自然也會以禮相待!
四、在介紹時如何應(yīng)對
當介紹人作了介紹以后,被介紹的雙方就應(yīng)互相問候:“你好。”如果在“你好”之后再重復(fù)一遍對方的姓名或稱謂,則更不失為一種親切而禮貌的反應(yīng)。對于長者或有名望的人,重復(fù)對其帶有敬意的稱謂無疑會使對方感到愉快。如果由你負責(zé)出面組織一個聚會,屆時你就應(yīng)站在門口歡迎來客。如果是正式一點的私人聚會,女主人則應(yīng)站在門口,男主人站在她旁邊,兩人均須與每一位來客握手問候。按現(xiàn)代西方禮節(jié),當一位婦女走進房內(nèi),在座的男子應(yīng)起立為禮。但若在座之中也有婦女的話,則此禮可免,這時只需男女主人和其家人起身迎客就行了。一般來講,男子應(yīng)等女子入座后自己再就座。如果有位女子走過來和某男子交談,他就應(yīng)站起來說話。但如果是在某種公共場所,如劇院、餐館等也不必過于講究這種禮節(jié),以免影響別人。
職場中介紹的禮儀禮節(jié)有哪些 篇2
首先要注意交談時的面部表情和動作:
在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。
要學(xué)會微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
另外,要盡量避免不必要的身體語言。當與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。這樣做是很不禮貌的。
其次是注意掌握談話的技巧:
當談話者超過三人時,應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。
在自己講話的同時也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。
假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見,也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的,適時地點頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點,是令雙方都感到愉快的事情,適當?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
要掌握好告辭的最佳時機。一般性拜訪,時間不宜太長,也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時間的長短?腿颂岢龈孓o的時間,最好是與主人的一個交談高潮之后,告辭時應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩,應(yīng)向長輩告辭。
職場達人的10點自我修養(yǎng)
1、曾國藩用人心得:廣收、慎用、勤教、嚴繩。感觸良多。俺理解:廣收,心胸闊大,廣納賢才;慎用,用人量才,崗位不同,用人方式和標準不同;勤教,不遺余力,不留私心,教好下屬;嚴繩,要有嚴明的紀律來約束下屬。
2、一件事情,只有全身心投入去做了,才能超越常人,能別人之不能。所謂臺上十分鐘,臺下十年功;別只看到別人拋頭露面的風(fēng)光,也要明白,在臺下,另有你不曾看見過的十年孤寂、隱忍、修煉、磨煉,以及堅持。
3、那些有責(zé)任心,有想法,真正用功的人,即使你交給他一個很小很小的工作,小到只是去統(tǒng)計一組數(shù)字,都會不一樣。那些敷衍了事,得過且過,缺乏責(zé)任心的人,則會在帶來一組丟三落四數(shù)字的同時,還會帶來一籮筐的理由。
4、知識多少,是可以積累的,一時對錯,其實不是個多么了不起的事情,但一個能超越自己,持續(xù)成長的人,得有胸襟,能面對跟自己爭吵的人,坦然說:對不起!
5、職場人,何為忠誠?不因上司的壓迫而違心做事,不因同事的通融而違心做人,更不因老板的眼色而罔顧一切,為"五斗米而折腰"。任何時候,都能以專業(yè)的態(tài)度,專業(yè)的判斷,專業(yè)的工作倫理,專業(yè)的工作方法處理問題。不玷污自己的專業(yè)和自己的內(nèi)心。
6、魚在魚缸里的時候,總嫌自己的世界太小,希望擁有整個大海。當將它放入茫茫大海的時候,一下子就失去了方向,甚至都不知道用什么節(jié)奏游,怎樣游。我們也是。在公司的時候,嫌發(fā)展空間不足,才華無處發(fā)揮,總想出去。出去了,才知道,基本功在魚缸里時其實還沒有練好。
7、既然活著來到這個世界,就沒有打算活著回去。所以,在這有限的時間里,我們應(yīng)該珍惜生命,珍惜機會,更要珍惜那得之不易的`時間。必須要睡的覺,要睡,可睡可不睡的,則盡量不睡。因為那滴答做響的時間腳步,一旦走過,再不回頭。
8、魯迅先生曾說,時間就像海綿里擠水,只要你擠,它總會有的。而我的體驗,時間就像碎片整理,一天有很多事,會占用你很多的時間,但總會有一些碎片,會空閑下來,只要懂發(fā)掘,整理整理,利用起來,會產(chǎn)生意想不到的效果。
9、怎樣在工作中獲得認同:
1)準時;
2)不會就學(xué);
3)有困難,尋求幫助;
4)會的不炫耀;
5)要有責(zé)任心,工作,要學(xué)會到我結(jié)束;
6)有機會,不謙讓;
7)沒機會,能等待;
8)有缺點,不隱藏,樂觀求教,主動改進;
9)做事不拖延,下班后不必熬時間。
10)不占便宜的人,很難被騙;不貪功好利的人,難被擾亂;不浪費時間的人,不出類拔萃也難。
如何提升職場自我修養(yǎng)
1低調(diào)忠誠
國內(nèi)十大企業(yè)老板身邊的第一紅人進行分析,這些老板有男有女、橫跨老中兩代,十位深獲重用的親信則從五年級到三年級都有,他們僅有少數(shù)幾位擁有國外名校學(xué)歷,也不是每個人都會超時工作,但對公司忠誠、對外低調(diào),是這些明星員工共通的特質(zhì)。要長期追隨老板,必先博得信任,凡事為老板多考量;要贏得老板信任,行事低調(diào)則是另一項特質(zhì)。
2積極主動
在變遷快速的職場中,空有專業(yè)技術(shù)都不見得就能保有工作!胺e極主動”,并非要員工做一些額外的瑣事,而是在分內(nèi)工作之外,超越公司要求、突破日常工作慣例,以新的想法為同事的工作或公司營運帶來好處,且能落實執(zhí)行。
3人脈網(wǎng)絡(luò)充沛高度自我管理
專業(yè)技巧和積極主動的精神只是基礎(chǔ),要被老板重用,工作策略包括要有充沛的人脈網(wǎng)絡(luò),并能在工作中自我管理,確保高水平的工作表現(xiàn)。
充沛人脈不只是要和相同工作領(lǐng)域的同事打成一片,關(guān)鍵更在透過訊息交換,與公司以外的專業(yè)人士建立起彼此信賴的溝通管道,以減少在工作中碰到的知識盲點。這個以專業(yè)知識為主軸建立起的人脈網(wǎng),可讓明星員工比同僚更迅速地掌握信息,提高生產(chǎn)力。
4宏觀視野服從老板決策
有人脈網(wǎng)絡(luò)、懂得自我管理還不夠。明星員工即使自己的意見和老板不同,仍會做一個優(yōu)秀的追隨者,與領(lǐng)導(dǎo)者合作無間。
5良好組織悟性善于表達溝通
明星員工必須有良好的組織悟性,了解組織真實的權(quán)力形勢,懂得在利益激烈競爭的職場中,促銷自己的理念、解決沖突、達成工作目標。最后,還要懂得選擇訊息,透過最有效的模式去接觸和說服特定的聽眾。
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