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招聘服務(wù)崗位職責(zé)(7篇)
在充滿活力,日益開放的今天,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的招聘服務(wù)崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
招聘服務(wù)崗位職責(zé)1
1、練習(xí)場(chǎng)必須保持干凈,地上無(wú)廢紙,煙頭雜物。練習(xí)場(chǎng)設(shè)備擺放整齊,洗手間無(wú)異味。
2、注意禮貌,客人來(lái)要主動(dòng)上前問候,為客人接過球具安排打擊位,同時(shí)為客人準(zhǔn)備好所需的練習(xí)球。
3、客人練球時(shí),服務(wù)員應(yīng)站立一旁,不能隨意走動(dòng),保持安靜,隨時(shí)應(yīng)客人的要求提供服務(wù),并不定時(shí)的巡視及清理臺(tái)面。
4、注意及時(shí)提醒和制止非練球者進(jìn)入打球區(qū)域或撿球者在草地上打球,并有禮貌的讓其離開。
5、客人打完球后應(yīng)近快將客人球具擦干凈并入袋裝上車,為客人辦理結(jié)帳手續(xù)?腿穗x開時(shí)要與客人禮貌告別,同時(shí)要留意客人是否把練習(xí)球,租桿帶離練習(xí)場(chǎng)。
6、客人離開后,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)整理好桌椅上的衛(wèi)生,同時(shí)準(zhǔn)備好練習(xí)球?yàn)橛酉乱慌腿俗鳒?zhǔn)備。
7、每天從保管室拿出來(lái)的'練習(xí)球要做好登記,撿回來(lái)的球要清點(diǎn)數(shù)目并核對(duì)出入保管室的球的數(shù)目,撿回來(lái)的球要清洗干凈,同時(shí)盡可能撿回打出界外的球。
8、兩班交接,要做好交接手續(xù),點(diǎn)清數(shù)目,不得提前下班。晚上下班前服務(wù)員要把練習(xí)場(chǎng)的球全部撿回,放回指定的地方保管好,下班要認(rèn)真檢查門,窗,燈是否關(guān)好,確認(rèn)無(wú)誤方可離開。
9、輪流就餐,要保證練習(xí)場(chǎng)有人值班,外出要請(qǐng)示,不得擅離崗位要按時(shí)上下班,不得無(wú)故曠工。
10、上班時(shí)不得打私人電話,接聽私人電話,不準(zhǔn)吃零食,聊天,睡覺。
11、練習(xí)場(chǎng)擊球區(qū)域必須時(shí)刻有員工值班,當(dāng)班人員不允許練球。 12加強(qiáng)對(duì)練習(xí)場(chǎng)保管室的管理,非練習(xí)場(chǎng)人員禁止入內(nèi)。
13要注意整潔,上班要著工作服,佩戴工牌。
14、在任何情況下,練習(xí)場(chǎng)員工不準(zhǔn)座下與客人談話,必須有禮貌的應(yīng)對(duì),全面提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
15、所有員工須遵守公司規(guī)章制度及部門各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格按崗位服務(wù)流程運(yùn)作。
16、每日做有關(guān)報(bào)表,并在第二天把日?qǐng)?bào)表交與部門主管審核。 17每月月底對(duì)練習(xí)場(chǎng)物品進(jìn)行盤點(diǎn)。
招聘服務(wù)崗位職責(zé)2
1、理解部長(zhǎng)分配的服務(wù)工作,向客人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作。
3、愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。
4、搞好營(yíng)業(yè)前后的衛(wèi)生工作,持續(xù)餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。
5、保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足。
6、了解每餐客人預(yù)訂和桌位安排狀況,為客人帶給周到的服務(wù)。
7、嚴(yán)格按餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進(jìn)行服務(wù)。為客人細(xì)節(jié)服務(wù)。
8、熟悉菜單上所有品種的名稱、單價(jià)、掌握菜品、飲料知識(shí)和服務(wù)操作技巧。
9、熱情接待每一位客人。
10、理解客人點(diǎn)菜、點(diǎn)酒水、推銷餐廳的'特色菜品。根據(jù)客人的口味,幫忙客人選取。
11、隨時(shí)注意查看菜肴和酒水質(zhì)量,杜絕把不合格的菜肴和酒水帶給給客人。
12、將客人的要求傳遞給廚房。
13、透過禮貌接待及機(jī)敏而富于知識(shí)的交談與客人持續(xù)良好的關(guān)系。
14、能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。
15、了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。
16、負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充餐廳內(nèi)的各種餐具,以備急用。
17、主動(dòng)征詢客人對(duì)菜品、鍋底質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見和推薦。
18、持續(xù)個(gè)人身體健康和清潔衛(wèi)生。
招聘服務(wù)崗位職責(zé)3
1、按公司規(guī)定著裝,持續(xù)個(gè)人清潔衛(wèi)生,儀容儀表貼合公司要求,在對(duì)客服務(wù)中經(jīng)常持續(xù)微笑,服從上級(jí)的工作安排。
2、與其他人員分工協(xié)作,負(fù)責(zé)茶樓各部分的清潔打掃,餐用具、娛樂用設(shè)施擺放和維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)服務(wù)接待客人,熟悉茶品、飲品的'制作方法,味道特點(diǎn)及出品的大致時(shí)間,了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識(shí)。
4、搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生,按標(biāo)準(zhǔn)擦拭餐具和服務(wù)用具,并做自我檢查。
5、及時(shí)安排到店客人到相應(yīng)座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊狀況要請(qǐng)示客人,作適當(dāng)推銷。
6、主動(dòng)巡臺(tái),了解客人需求,根據(jù)實(shí)際狀況控制服務(wù)頻率,做到客人滿意。
7、提前為客人準(zhǔn)備好帳單,核對(duì)清楚,唱買唱收,保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
8、客人離開后立刻清理臺(tái)面,做好翻臺(tái),準(zhǔn)備接待下一批客人。
9、主動(dòng)與客人溝通,征詢客人意見,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
10、餐廳營(yíng)業(yè)結(jié)束后,做好各部分收尾工作。
招聘服務(wù)崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1. 指導(dǎo)企業(yè)hr使用崗位職責(zé)大全并給予招聘解決方案建議,提升客戶招聘效率;
2.了解并分析企業(yè)的招聘需求,對(duì)職位進(jìn)行深入理解及定位;
3. 通過各種渠道收集、選拔與企業(yè)需求相匹配的候選人,向企業(yè)推薦合適人選;
4. 通過有效溝通,加強(qiáng)企業(yè)與經(jīng)理人的`互相了解,指導(dǎo)經(jīng)理人到場(chǎng)面試;
5. 與客戶和經(jīng)理人建立良好關(guān)系,長(zhǎng)期建立人才儲(chǔ)備庫(kù);
6. 深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、人員流動(dòng)走向,與團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)與分享。
任職資格:
1. 本科學(xué)歷,1年以上招聘&銷售相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2. 對(duì)招聘領(lǐng)域充滿熱情,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3. 反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較好的抗壓能力和超強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力。
招聘服務(wù)崗位職責(zé)5
●上崗時(shí)要求衣冠整潔、端莊大方、笑容可掬、彬彬有禮。
●熟知當(dāng)天訂餐的單位(或個(gè)人)名稱、時(shí)間、人數(shù)及臺(tái)位安排等狀況,注意記錄客人的個(gè)性活動(dòng)(如生日慶祝會(huì)),如有重要狀況,應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。替客人存取保管衣物,并詢問有無(wú)貴重物品,貴重物品提醒客人自行保管。
●整理、準(zhǔn)備菜單、酒水單,發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)更換。
●迎接客人,引導(dǎo)客人到預(yù)訂臺(tái)位或客人滿意的臺(tái)位,為客人拉椅,鋪好餐巾,遞上菜單酒水單。
●客滿時(shí),負(fù)責(zé)安排好后到的顧客,使客人樂于等位。
●留意?托彰,以增加客人的親切感和自豪感。
●隨時(shí)注意聽取顧客的意見,及時(shí)向上級(jí)反映
●隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題,及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。
●掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,如:“先生、小姐您好,歡迎光臨”、“歡迎您到我們餐廳就餐”等。
●負(fù)責(zé)接聽電話,客人電話訂餐應(yīng)問清楚姓名、單位、時(shí)間及人數(shù),傳聽電話要準(zhǔn)確、快捷。
●向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn),吸引客人來(lái)餐廳就餐?腿擞貌秃箅x開餐廳時(shí),站在門口目送客人、征求客人意見并向客人表示感謝,歡迎客人下次光臨。中餐廳樓面主管崗位職責(zé)
●編定每日早、中、晚班人員,做好領(lǐng)班、迎送員的考勤記錄。
●每日班前檢查服務(wù)員的儀表、儀容。
●了解當(dāng)時(shí)用餐人數(shù)及要求,合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準(zhǔn)備工作。
●隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)狀況,要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會(huì)議,要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否貼合標(biāo)準(zhǔn),并親自上臺(tái)服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。
●加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對(duì)飯菜的意見,與公關(guān)銷售員加強(qiáng)合作,了解客人檔案情緒,妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向中餐廳經(jīng)理反映。
●定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具,制定使用保管制度,有問題及時(shí)向餐廳經(jīng)理匯報(bào)。
●注意服務(wù)員的'表現(xiàn),隨時(shí)糾正他們?cè)诜⻊?wù)中的失誤、偏差,做好工作成績(jī)記錄,作為評(píng)選每月最佳員工的依據(jù)。
●負(fù)責(zé)組織領(lǐng)班、服務(wù)員參加各種培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng),不斷提高自身和屬下的服務(wù)水平。
●用心完成經(jīng)理交派的其他任務(wù)。中餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)
●督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個(gè)人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否貼合要求。
●具有為公司作貢獻(xiàn)的精神,不斷提高管理藝術(shù),負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理推銷策略、服務(wù)規(guī)范和程序并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。
●重視屬下員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對(duì)員工進(jìn)行公司意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。
●熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
●領(lǐng)導(dǎo)餐廳QC(全面質(zhì)量管理)小組對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。
●加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用狀況,減少費(fèi)用開支和物品損耗。
●負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,持續(xù)環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
●及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的狀況,建立物資管理制度,做好維護(hù)保養(yǎng)的工作,并做好餐廳安全和防火工作。
●與廚師長(zhǎng)期持續(xù)良好的合作關(guān)系。根據(jù)季節(jié)差異、客人狀況研究制定個(gè)性菜單。
●參加餐飲部召開的各種有關(guān)會(huì)議,完成餐飲部經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
●定期召開餐廳員工會(huì)議,檢討近期服務(wù)狀況,公布QC小組活動(dòng)記錄。
●搞好客人關(guān)系,主動(dòng)與客人溝通;處理客人投訴,并立即采取行動(dòng)予以解決,必要時(shí)報(bào)告餐飲部經(jīng)理。
招聘服務(wù)崗位職責(zé)6
職位介紹
1、了解企業(yè)最新需求和招聘情況,為企業(yè)客戶提供一站式的招聘解決方案,提高客戶滿意度;
2、根據(jù)企業(yè)需求,推薦合適的`簡(jiǎn)歷到企業(yè),提升使用體驗(yàn)及效果;
3、及時(shí)跟進(jìn)客戶續(xù)約狀態(tài),通過服務(wù)能夠與銷售配合在推進(jìn)客戶續(xù)約;
4、幫助企業(yè)對(duì)接獵頭,促進(jìn)獵頭搜索合適的人推薦企業(yè)方,協(xié)調(diào)企業(yè)和獵頭之間溝通進(jìn)程;
5、由于業(yè)務(wù)及產(chǎn)品調(diào)整帶來(lái)的其他工作內(nèi)容。
任職條件:
1、本科及以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng),有半年及以上的獵頭或hr(招聘方向)或者客戶服務(wù)方面工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備優(yōu)秀的溝通能力,思維縝密,關(guān)注細(xì)節(jié);
3、從事過咨詢服務(wù)類以及優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮
招聘服務(wù)崗位職責(zé)7
職責(zé)描述:
(一)負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、客戶進(jìn)行調(diào)研分析;
(二)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)客戶管理;
(三)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)客戶服務(wù)和聯(lián)系;
(四)負(fù)責(zé)協(xié)助總社完成業(yè)務(wù)承保;
(五)負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)客戶進(jìn)行深度拓展;
(六)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,工程、保險(xiǎn)專業(yè)優(yōu)先;
2.具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,工作熱情高;
3.有工程行業(yè)背景者優(yōu)先。
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