招聘服務(wù)崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-12-19 18:56:53 招聘選拔我要投稿

招聘服務(wù)崗位職責(zé)7篇

　　現(xiàn)如今，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的招聘服務(wù)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

招聘服務(wù)崗位職責(zé)7篇

招聘服務(wù)崗位職責(zé)1

　　職位介紹

　　1、了解企業(yè)最新需求和招聘情況，為企業(yè)客戶(hù)提供一站式的招聘解決方案，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　2、根據(jù)企業(yè)需求，推薦合適的簡(jiǎn)歷到企業(yè)，提升使用體驗(yàn)及效果;

　　3、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)續(xù)約狀態(tài)，通過(guò)服務(wù)能夠與銷(xiāo)售配合在推進(jìn)客戶(hù)續(xù)約;

　　4、幫助企業(yè)對(duì)接獵頭，促進(jìn)獵頭搜索合適的`人推薦企業(yè)方，協(xié)調(diào)企業(yè)和獵頭之間溝通進(jìn)程;

　　5、由于業(yè)務(wù)及產(chǎn)品調(diào)整帶來(lái)的其他工作內(nèi)容。

　　任職條件:

　　1、本科及以上學(xué)歷，溝通能力強(qiáng)，有半年及以上的獵頭或hr(招聘方向)或者客戶(hù)服務(wù)方面工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備優(yōu)秀的溝通能力，思維縝密，關(guān)注細(xì)節(jié);

　　3、從事過(guò)咨詢(xún)服務(wù)類(lèi)以及優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮

招聘服務(wù)崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　(一)負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、客戶(hù)進(jìn)行調(diào)研分析;

　　(二)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)客戶(hù)管理;

　　(三)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)客戶(hù)服務(wù)和聯(lián)系;

　　(四)負(fù)責(zé)協(xié)助總社完成業(yè)務(wù)承保;

　　(五)負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)客戶(hù)進(jìn)行深度拓展;

　　(六)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷,工程、保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2.具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,工作熱情高;

　　3.有工程行業(yè)背景者優(yōu)先。

招聘服務(wù)崗位職責(zé)3

　　1、按公司規(guī)定著裝，持續(xù)個(gè)人清潔衛(wèi)生，儀容儀表貼合公司要求，在對(duì)客服務(wù)中經(jīng)常持續(xù)微笑，服從上級(jí)的工作安排。

　　2、與其他人員分工協(xié)作，負(fù)責(zé)茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂(lè)用設(shè)施擺放和維護(hù)。

　　3、負(fù)責(zé)服務(wù)接待客人，熟悉茶品、飲品的制作方法，味道特點(diǎn)及出品的'大致時(shí)間，了解相關(guān)文化背景；能熟練為客人介紹茶文化知識(shí)。

　　4、搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生，按標(biāo)準(zhǔn)擦拭餐具和服務(wù)用具，并做自我檢查。

　　5、及時(shí)安排到店客人到相應(yīng)座位，不怠慢客人；按客人要求出品，有特殊狀況要請(qǐng)示客人，作適當(dāng)推銷(xiāo)。

　　6、主動(dòng)巡臺(tái)，了解客人需求，根據(jù)實(shí)際狀況控制服務(wù)頻率，做到客人滿(mǎn)意。

　　7、提前為客人準(zhǔn)備好帳單，核對(duì)清楚，唱買(mǎi)唱收，保證準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　8、客人離開(kāi)后立刻清理臺(tái)面，做好翻臺(tái)，準(zhǔn)備接待下一批客人。

　　9、主動(dòng)與客人溝通，征詢(xún)客人意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

　　10、餐廳營(yíng)業(yè)結(jié)束后，做好各部分收尾工作。

招聘服務(wù)崗位職責(zé)4

　　1、理解部長(zhǎng)分配的服務(wù)工作，向客人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。

　　3、愛(ài)護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備，并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。

　　4、搞好營(yíng)業(yè)前后的衛(wèi)生工作，持續(xù)餐廳環(huán)境整潔，確保餐具，部件等清潔完好。

　　5、保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足。

　　6、了解每餐客人預(yù)訂和桌位安排狀況，為客人帶給周到的服務(wù)。

　　7、嚴(yán)格按餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進(jìn)行服務(wù)。為客人細(xì)節(jié)服務(wù)。

　　8、熟悉菜單上所有品種的名稱(chēng)、單價(jià)、掌握菜品、飲料知識(shí)和服務(wù)操作技巧。

　　9、熱情接待每一位客人。

　　10、理解客人點(diǎn)菜、點(diǎn)酒水、推銷(xiāo)餐廳的特色菜品。根據(jù)客人的口味，幫忙客人選取。

　　11、隨時(shí)注意查看菜肴和酒水質(zhì)量，杜絕把不合格的菜肴和酒水帶給給客人。

　　12、將客人的`要求傳遞給廚房。

　　13、透過(guò)禮貌接待及機(jī)敏而富于知識(shí)的交談與客人持續(xù)良好的關(guān)系。

　　14、能迅速有效地處理各類(lèi)突發(fā)事件。

　　15、了解客人所攜帶的物品，餐后提醒客人記得帶回。

　　16、負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充餐廳內(nèi)的各種餐具，以備急用。

　　17、主動(dòng)征詢(xún)客人對(duì)菜品、鍋底質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和推薦。

　　18、持續(xù)個(gè)人身體健康和清潔衛(wèi)生。

招聘服務(wù)崗位職責(zé)5

　　1、練習(xí)場(chǎng)必須保持干凈，地上無(wú)廢紙，煙頭雜物。練習(xí)場(chǎng)設(shè)備擺放整齊，洗手間無(wú)異味。

　　2、注意禮貌，客人來(lái)要主動(dòng)上前問(wèn)候，為客人接過(guò)球具安排打擊位，同時(shí)為客人準(zhǔn)備好所需的練習(xí)球。

　　3、客人練球時(shí)，服務(wù)員應(yīng)站立一旁，不能隨意走動(dòng)，保持安靜，隨時(shí)應(yīng)客人的要求提供服務(wù)，并不定時(shí)的巡視及清理臺(tái)面。

　　4、注意及時(shí)提醒和制止非練球者進(jìn)入打球區(qū)域或撿球者在草地上打球，并有禮貌的讓其離開(kāi)。

　　5、客人打完球后應(yīng)近快將客人球具擦干凈并入袋裝上車(chē)，為客人辦理結(jié)帳手續(xù)。客人離開(kāi)時(shí)要與客人禮貌告別，同時(shí)要留意客人是否把練習(xí)球，租桿帶離練習(xí)場(chǎng)。

　　6、客人離開(kāi)后，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)整理好桌椅上的`衛(wèi)生，同時(shí)準(zhǔn)備好練習(xí)球?yàn)橛酉乱慌腿俗鳒?zhǔn)備。

　　7、每天從保管室拿出來(lái)的練習(xí)球要做好登記，撿回來(lái)的球要清點(diǎn)數(shù)目并核對(duì)出入保管室的球的數(shù)目，撿回來(lái)的球要清洗干凈，同時(shí)盡可能撿回打出界外的球。

　　8、兩班交接，要做好交接手續(xù)，點(diǎn)清數(shù)目，不得提前下班。晚上下班前服務(wù)員要把練習(xí)場(chǎng)的球全部撿回，放回指定的地方保管好，下班要認(rèn)真檢查門(mén)，窗，燈是否關(guān)好，確認(rèn)無(wú)誤方可離開(kāi)。

　　9、輪流就餐，要保證練習(xí)場(chǎng)有人值班，外出要請(qǐng)示，不得擅離崗位要按時(shí)上下班，不得無(wú)故曠工。

　　10、上班時(shí)不得打私人電話(huà)，接聽(tīng)私人電話(huà)，不準(zhǔn)吃零食，聊天，睡覺(jué)。

　　11、練習(xí)場(chǎng)擊球區(qū)域必須時(shí)刻有員工值班，當(dāng)班人員不允許練球。 12加強(qiáng)對(duì)練習(xí)場(chǎng)保管室的管理，非練習(xí)場(chǎng)人員禁止入內(nèi)。

　　13要注意整潔，上班要著工作服，佩戴工牌。

　　14、在任何情況下，練習(xí)場(chǎng)員工不準(zhǔn)座下與客人談話(huà)，必須有禮貌的應(yīng)對(duì)，全面提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　15、所有員工須遵守公司規(guī)章制度及部門(mén)各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按崗位服務(wù)流程運(yùn)作。

　　16、每日做有關(guān)報(bào)表，并在第二天把日?qǐng)?bào)表交與部門(mén)主管審核。 17每月月底對(duì)練習(xí)場(chǎng)物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。

招聘服務(wù)崗位職責(zé)6

　　●上崗時(shí)要求衣冠整潔、端莊大方、笑容可掬、彬彬有禮。

　　●熟知當(dāng)天訂餐的單位(或個(gè)人)名稱(chēng)、時(shí)間、人數(shù)及臺(tái)位安排等狀況，注意記錄客人的個(gè)性活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，如有重要狀況，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。替客人存取保管衣物，并詢(xún)問(wèn)有無(wú)貴重物品，貴重物品提醒客人自行保管。

　　●整理、準(zhǔn)備菜單、酒水單，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)更換。

　　●迎接客人，引導(dǎo)客人到預(yù)訂臺(tái)位或客人滿(mǎn)意的臺(tái)位，為客人拉椅，鋪好餐巾，遞上菜單酒水單。

　　●客滿(mǎn)時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的顧客，使客人樂(lè)于等位。

　　●留意�？托彰栽黾涌腿说挠H切感和自豪感。

　　●隨時(shí)注意聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)反映

　　●隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。

　　●掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，如：“先生、小姐您好，歡迎光臨”、“歡迎您到我們餐廳就餐”等。

　　●負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，客人電話(huà)訂餐應(yīng)問(wèn)清楚姓名、單位、時(shí)間及人數(shù)，傳聽(tīng)電話(huà)要準(zhǔn)確、快捷。

　　●向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引客人來(lái)餐廳就餐�？腿擞貌秃箅x開(kāi)餐廳時(shí)，站在門(mén)口目送客人、征求客人意見(jiàn)并向客人表示感謝，歡迎客人下次光臨。中餐廳樓面主管崗位職責(zé)

　　●編定每日早、中、晚班人員，做好領(lǐng)班、迎送員的考勤記錄。

　　●每日班前檢查服務(wù)員的儀表、儀容。

　　●了解當(dāng)時(shí)用餐人數(shù)及要求，合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準(zhǔn)備工作。

　　●隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)狀況，要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮，遇有VIP客人或舉行重要會(huì)議，要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否貼合標(biāo)準(zhǔn)，并親自上臺(tái)服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。

　　●加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對(duì)飯菜的意見(jiàn)，與公關(guān)銷(xiāo)售員加強(qiáng)合作，了解客人檔案情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向中餐廳經(jīng)理反映。

　　●定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具，制定使用保管制度，有問(wèn)題及時(shí)向餐廳經(jīng)理匯報(bào)。

　　●注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時(shí)糾正他們?cè)诜⻊?wù)中的失誤、偏差，做好工作成績(jī)記錄，作為評(píng)選每月最佳員工的依據(jù)。

　　●負(fù)責(zé)組織領(lǐng)班、服務(wù)員參加各種培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高自身和屬下的服務(wù)水平。

　　●用心完成經(jīng)理交派的其他任務(wù)。中餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)

　　●督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況，檢查員工的儀表及個(gè)人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否貼合要求。

　　●具有為公司作貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理藝術(shù)，負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理推銷(xiāo)策略、服務(wù)規(guī)范和程序并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上要求精益求精。

　　●重視屬下員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能，對(duì)員工進(jìn)行公司意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)的訓(xùn)練，定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。

　　●熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　●領(lǐng)導(dǎo)餐廳QC(全面質(zhì)量管理)小組對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查，把好餐廳出品服務(wù)的'每一關(guān)。

　　●加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)管理，掌握和控制好物品的使用狀況，減少費(fèi)用開(kāi)支和物品損耗。

　　●負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作，持續(xù)環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。

　　●及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的狀況，建立物資管理制度，做好維護(hù)保養(yǎng)的工作，并做好餐廳安全和防火工作。

　　●與廚師長(zhǎng)期持續(xù)良好的合作關(guān)系。根據(jù)季節(jié)差異、客人狀況研究制定個(gè)性菜單。

　　●參加餐飲部召開(kāi)的各種有關(guān)會(huì)議，完成餐飲部經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。

　　●定期召開(kāi)餐廳員工會(huì)議，檢討近期服務(wù)狀況，公布QC小組活動(dòng)記錄。

　　●搞好客人關(guān)系，主動(dòng)與客人溝通；處理客人投訴，并立即采取行動(dòng)予以解決，必要時(shí)報(bào)告餐飲部經(jīng)理。