餐飲員工制度
在發(fā)展不斷提速的社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家收集的餐飲員工制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
餐飲員工制度1
一,個人衛(wèi)生
1,廚房工作人員必須每年參加體檢和食品衛(wèi)生知識的培訓(xùn)。
2,必須每天做好個人衛(wèi)生、包干區(qū)域的`清潔工作。
3,進入廚房必須做到工裝鞋整潔,工作前應(yīng)先洗手。
4,嚴禁上崗時佩戴首飾、涂指甲油,工作場所嚴禁吸煙。
5,女員工不準長發(fā)披肩,男員工不準留長發(fā)和胡須。
二,環(huán)境衛(wèi)生
1,保持地面無油膩、無水跡、無衛(wèi)生死角、無雜物。
2,保持瓷磚清潔光亮,勤擦門窗。廚房設(shè)備損壞應(yīng)及時報修。
3,下班前應(yīng)將冰箱、爐灶、配菜臺、保潔柜等清理干凈。
4,發(fā)現(xiàn)“四害”應(yīng)將食品、用具放置到安全地方后再滅蟲。
三,冰箱衛(wèi)生
1,冰箱應(yīng)定人定崗,實行專人保管。
2,保持冰箱內(nèi)外清潔,每日擦洗一次。
3,每日檢查冰箱內(nèi)食品質(zhì)量,杜絕生熟混放,嚴禁疊盤。魚類、肉類、蔬菜類等,相應(yīng)分開。
4,食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生,進入冰箱的成品、半成品要分別用保鮮盒、袋、膜將食物包裹密閉,切勿將食物在生活常溫中暴露太久。
四,餐具清洗和消毒
1,洗刷池要有明顯的標記,不得一池混用或多用,污物要用加蓋容器盛裝,當(dāng)日清除。
2,必須持證上崗,餐具清洗要做到“一刮、二洗、三過、四消毒”,消毒溫度100°C時間不少于20分鐘。
3,消毒后的餐具要儲存在專用的保潔柜內(nèi)備用,不得與其他物品混放,已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放。
餐飲員工制度2
一、嚴格遵守作息時間,員工必須按時打卡上下班,不得遲到、早退及曠工;
二、上班時間內(nèi)不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩,不得嬉笑打鬧,不得粗言穢語;
三、上班時間必須在職在崗,不得無故竄崗及脫崗、離崗,不準酒后上崗,不得在上班時間吃零食、做私活;
四、必須按規(guī)定穿著工作服、佩戴工號牌,保持儀容儀表整潔、得體,不化濃妝、不留長指甲,也不得染指甲;女員工必須扎好頭發(fā),男員工不得留長發(fā);
五、工作時間必須服從主管人員的安排,不得無故拒絕或終止工作(服務(wù)),不得把個人的不良情緒帶到工作中來;
六、不準私自換班、代班、調(diào)休。需換班、代班、調(diào)休時必須提前一天以上向部門主管提出書面申請,經(jīng)批準后方可進行;否則,雙方按曠工處理;
七、工作中必須做到熱情待人,禮貌待客,主動與客人打招呼、問候,接待客人要說普通話,與客人交談要文明禮貌,多用敬語,不得說方言俗語、粗話、臟話。不得待慢客人,不得與客人發(fā)生爭吵或沖突,遇有自己不能解決的問題應(yīng)及時報告主管或經(jīng)理,以便協(xié)調(diào)解決;
八、愛崗敬業(yè),厲行節(jié)約,完成當(dāng)班服務(wù)后,及時關(guān)閉用電設(shè)備設(shè)施;
九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者,必須照價賠償;偷竊或蓄意損壞公物者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價加倍賠償,造成嚴重后果者,移交司法部門處理;
十、下班后,除值班人員外,不得無故在崗逗留;未經(jīng)主管允許,不得帶任何人員在餐廳逗留,否則,出現(xiàn)問題后果自負;
十一、員工必須相互尊重,相互幫助,不許拉幫結(jié)派;對于主管或經(jīng)理的工作安排或處理有異議時,可逐級上報,尋求解決。嚴禁挑撥、煽動員工,嚴禁打擊報復(fù),嚴禁吵架和打架斗毆,違者將嚴肅處理直至辭退、開除;
十二、拾金不昧,撿到顧客物品要主動上交,不得私自截留或處理,如有發(fā)現(xiàn)立即解聘,并不予結(jié)算任何款項。
以上制度希望全體員工自覺遵守,嚴格執(zhí)行,未盡事宜另行補充。希全體員工敬業(yè)、樂業(yè),以飽滿的`熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)開展工作!
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