【精】員工的獎懲制度15篇
在學(xué)習、工作、生活中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編整理的員工的獎懲制度,希望對大家有所幫助。
員工的獎懲制度1
一、 獎罰目的
為更好地適應(yīng)公司的發(fā)展,充分調(diào)動員工的工作積極性,激勵員工的敬業(yè)愛崗精神,做到管理有章可依,用制度管理人的目標,特制定本制度。本制度為質(zhì)量補充制度。
二、獎罰范圍
本車間所屬員工
三、 執(zhí)行權(quán)限
當事人直接管理者或以上級
四、 獎罰流程
具體獎罰事情發(fā)生后24小時內(nèi),由崗位直接上司、車間主任、生產(chǎn)經(jīng)理,依據(jù)情節(jié)輕重及實施權(quán)限填寫員工動態(tài)表,交當事人簽名確認,再上交行政人事部審核生效,并記入員工檔案。
五、 獎罰標準
、 所有獎罰均用百分考核分數(shù)體現(xiàn),每位員工每月都享有100分底線,即員工工資為基本工資×百分考核+工齡工資+崗位工資,獎分在現(xiàn)有的100分底線上累積,罰分在現(xiàn)有的100分底線上逐減,獎分與罰分相同時則相互抵消。
② 說明:一般違規(guī)是指偶發(fā)性,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清,不附合要求及有一定的客觀因素(需經(jīng)確認)造成程度輕微不合格;嚴重違規(guī)是指明知故犯,故引起的不合格;造成不良后果是指造成惡劣影響,實際損害或引起其他工作,質(zhì)量受到連
帶影響的結(jié)果。
六、 懲罰依據(jù)
所有員工有故意破壞生產(chǎn)者,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人10分,情節(jié)嚴重者移交司法機關(guān)。 1. 107 A:所有原材料必須經(jīng)檢驗合格后方可領(lǐng)用,發(fā)現(xiàn)一次私自領(lǐng)用,扣當事人1分。
B:所生產(chǎn)的107膠桶內(nèi)有異物、雜質(zhì),發(fā)現(xiàn)一次扣當班全體人員每人2分。
C:所生產(chǎn)的107膠標識不清,發(fā)現(xiàn)一次扣當班全體人員每人1分。 D:所生產(chǎn)的107膠混放,發(fā)現(xiàn)一次扣當班全體人員每人1分。 E:所生產(chǎn)的107膠粘度不符合要求,不在公差范圍內(nèi)之中,發(fā)現(xiàn)一次扣1分(特殊原因除外,由技術(shù)檢驗員確認)
F:所生產(chǎn)的107膠冷卻后必須加蓋,蓋子必須干凈,違反一次扣當班全體人員1分。
G:對違反操作規(guī)程,工藝規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣班長及當事人5分。 H:對于不合格品流入下道的,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人及班長2分。 I:所有生產(chǎn)記錄必須字跡清晰、完整,違反一次扣當事人1分。
2. 基料
A對于不合格原料須經(jīng)上級主管,報請技術(shù)部批準后方可領(lǐng)用,凡私自領(lǐng)用者,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人1分。
B:對違反操作規(guī)程、工藝規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣當班班長及當事人5分。
C:所生產(chǎn)的基料內(nèi)發(fā)現(xiàn)有異物、雜質(zhì),發(fā)現(xiàn)一次扣當事人2分。 D:所生產(chǎn)的基料標識不清,發(fā)現(xiàn)一次扣當班全體人員每人1分。 E:所生產(chǎn)的基料混放,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人當班全體人員每人1分。 F:對于不合格品流入道的,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人及班長2分。
G:所有生產(chǎn)記錄必須字跡清晰、完整,違反一次扣當事人1分。
3. 三輥機
A:所研磨的基料必須經(jīng)目測必須無顆粒異物,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人2分。
B:對違反操作規(guī)程、工藝規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人5分。
C:所研磨后的.基料必須加蓋,蓋子必須清潔,違反一次扣當事人1分。
D:所研磨后基料標識不清,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人1分。
E:所研磨后基料混放,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人1分。
F:對于不合格品流入下道,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人1分。
G:所有生產(chǎn)記錄字跡要寫清晰、完整,違反一次扣當事人1分。
4. 制膠
A:對于不合格基料禁止領(lǐng)用,凡凡私自領(lǐng)用者,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人1分。
B:對違反操作規(guī)程、工藝規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣班長及當事人5分。 C:對于所生產(chǎn)的膠與所加工的交聯(lián)劑不等,及領(lǐng)用的O料不等的,扣當事人及班長2分。
D:所生產(chǎn)的膠標識不清,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人1分。
F:所生產(chǎn)的膠內(nèi)有異物雜質(zhì),發(fā)現(xiàn)一次扣當事人及班長1分。
G:所生產(chǎn)的膠沒有密封包裝或沒有加蓋,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人1分。 H:對于不合格品流入下道,發(fā)現(xiàn)一次扣班長2分。
I:所有生產(chǎn)記錄必須字跡要寫清晰、完整,違反一次扣當事人1分。
5. 分裝
A:對于不合格品禁止領(lǐng)用,凡私自領(lǐng)用者一次扣2分。
B:對于違反操作規(guī)程、工藝規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人及班長5分。 C:發(fā)現(xiàn)一次噴碼與紙箱批號以及膠漿不符的,一次扣當事人1分。 D:發(fā)現(xiàn)一次所接(克數(shù))與實際克數(shù)不在公差范圍的一次扣1分。 F:所生產(chǎn)的產(chǎn)品標識不清,一次扣當事人1分。
G:所生產(chǎn)的產(chǎn)品混放,一次扣當事人1分。
H:所生產(chǎn)的不合格品禁止入庫,發(fā)現(xiàn)一次扣班長2分。
I:所有生產(chǎn)記錄必須字跡清晰、完整,違反一次扣當事人1分。
七、獎勵依據(jù)
1.對于在工作中連續(xù)1個月表現(xiàn)良好,沒有發(fā)生一起質(zhì)量事故,未被扣分數(shù),獎勵1分,2個月2分,三個月3分,以次類推。
2.對于在工作中揭發(fā)檢舉違規(guī)現(xiàn)象,監(jiān)督上道產(chǎn)品得力之人,經(jīng)查屬實,獎勵1分。
3.對于在工作流程或在質(zhì)量管理積極提出合理化建議(書面形式),被采納并成效者獎勵2分。
4.在工作中勇于創(chuàng)新,主動提高工作效率或降低成本,取得實效者獎勵2分。
5.對于在整班組中連續(xù)一個月沒有一個人被扣分的,整班每人獎勵1分,班長獎勵2分。
八、員工申訴途徑
若員工對所處理結(jié)果不服,有異議者請于事發(fā)當日對獎罰實施人提出申訴。若申訴未達成一直意見,則向上級部門申請。在規(guī)定時間(處理后半天內(nèi))未提出申訴又拒不簽名的,獎罰通知單強制生效。
九、若獎罰實施者存在包庇屬下過失或者不公正的獎罰行為,經(jīng)上級查證,按情節(jié)輕重給予處罰50-200元。
十、本制度將附公司其他規(guī)章制度一并實施并不斷完善本制度,請各位員工熟知并遵守。
十一、本規(guī)定由辦公室協(xié)助生產(chǎn)部特制訂本規(guī)定,解析權(quán)由生產(chǎn)部決定和執(zhí)行。
十二、本制度20xx年10月12日生效并執(zhí)行
總經(jīng)理簽名;
年 月 日
員工的獎懲制度2
一、有下列情況之一者,勸其調(diào)換班級或令其停學(xué)反思或不發(fā)給畢業(yè)證書:
1.不服從班干老師的教育管理,頂撞班干老師,情節(jié)嚴重造成不良影響者;
2.不守課堂紀律,行為不規(guī)范,擾亂課堂秩序,影響老師同學(xué)課堂學(xué)習程序,情節(jié)嚴重者;
3.在班級校內(nèi)外打架斗毆、參與打架斗毆或有打架斗毆唆使嫌疑,導(dǎo)火索嫌疑等,經(jīng)查事實,情節(jié)嚴重者;
4.撕毀書本試卷老師印發(fā)的資料嚴重厭學(xué)者。
二、設(shè)優(yōu)秀學(xué)生獎。只要在一學(xué)期內(nèi)自覺遵守課堂紀律,按時交納作業(yè),不抄襲他人作業(yè),遵守學(xué)校各項制度,期末就發(fā)給優(yōu)秀學(xué)生或三好學(xué)生獎狀。假如不小心違反了制度,自己主動承認按一次的五分之一記入檔案,班干在第一時間匯報犯錯情況按一次的五分之二記入檔案(但犯錯人必須保證下次不再重犯)。老師通過別的渠道了解到學(xué)生犯錯情況,而犯錯人又沒主動承認且班干也未在第一時間匯報,按一次的四倍記入檔案。這種情況一學(xué)期只要出現(xiàn)一次就不發(fā)給優(yōu)秀學(xué)生獎。期末考試全班倒數(shù)二十名且各科均分不足百分之六十分,一律不發(fā)給優(yōu)秀學(xué)生獎,但發(fā)給文明學(xué)生獎。
三、期末統(tǒng)考獎狀發(fā)放辦法:
1.期末考試各科均分只要達到百分之七十分就發(fā)給名次獎狀,或?qū)W習成績優(yōu)秀(良好)獎狀。校前三十名發(fā)給校前三十名獎狀。
2.、依據(jù)上學(xué)期期末考試總成績作為參照基數(shù),本學(xué)期期末考試名次或分數(shù)上升顯著,發(fā)給總分或單科成績進步顯著獎。
3.、期末考試單科前五名發(fā)給單科名次獎狀。
四、到期中或期末時各授課教師一致認為全班同學(xué)都自覺守紀,班主任給全班同學(xué)嘉獎。期末考試我班有十人進入校前三十名,班主任給全班同學(xué)嘉獎。期末考試全年級第一、二名都在我班,班主任給全班同學(xué)嘉獎。期末考試全年級后五十名都不在我班,班主任給全班同學(xué)嘉獎。此獎項重復(fù)計算,且是物質(zhì)獎勵,獎品待定。
五、期末考試能超出別班前三名的`有以下個人獎勵:超出第一名每分獎3.00元;超出第二名每分獎2.00元;超出第三名每分獎1.00元。以最高獎項獎勵,不重復(fù)獎勵。
六、在學(xué)校組織的有成績可比性的期中考試中,獲校前三十名者獎給5—10元的筆記本一本,三十一—五十名獎2—5元的硬面抄一本,五十一—一百名獎軟面抄一本。
七、在期末考試中獲校前三十名者獎20元左右的鋼筆一支軟面抄一本,三十一—五十名獎10元左右的鋼筆一支軟面抄一本,五十一—一百名獎軟面抄一本。
八、設(shè)總分進步獎品:以八年級下學(xué)期期末統(tǒng)考成績?yōu)閰⒄栈鶖?shù),本學(xué)期期中期末考試總分上升十分以上,從十分開始每上升一分獎勵0.5元或同等金額的獎品,此獎與名次獎任取一高獎,不重復(fù)計算。
九、學(xué)校組織的競賽考試,獲一等獎獎給硬面抄,二、三等獎獎給軟面抄,以學(xué)校出榜公布為準(包括作文征文在內(nèi))。
十、此制度由班長督促班主任且配合班主任實施。
員工的獎懲制度3
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊。服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上班實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工工作期間操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料,欺騙顧客;
六、工作時接聽私人電話不得超過3分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔干凈;
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司給員工繳納員工意外保險。
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后———對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的'服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵100元,遲到、早退、每半小時扣罰10元;曠工一天扣罰200元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績;
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費和物雜費;合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓(xùn)費作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工2次;(不請假私自休息)
2、拒客3次;(不服從領(lǐng)導(dǎo)分配)
3、泄露本公司機密1次;
4、偷盜本公司財物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關(guān)單位提起訴訟!
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!
員工的獎懲制度4
第一章 總 則
第一條 為維護正常的工作秩序,強化全體職工的紀律觀念,結(jié)合公司實際情況,制定本制度。
第二條 考勤制度是加強公司工作紀律,維護正常的工作秩序,提高工作效率,搞好企業(yè)管理的一項重要工作。全體員工要提高認識,自覺地、認真地執(zhí)行考勤制度。
第三條 公司的考勤管理由公司行政部門負責實施。
第四條 公司負責人對員工的考勤工作負有監(jiān)督的義務(wù)。
第五條 公司考勤實行打卡制度,員工上、下班均需打卡(每日共計2次)。
第六條 考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據(jù)以及每月全勤工資的發(fā)放依據(jù)。
第二章 具體規(guī)定
第七條 工作時間
1、本公司全體員工每日工作時間一律以7.5小時為標準。
2、上午上班時間為9時,下班時間為17時30分,中午為彈性工作時間。
第八條 遲到、早退
1、上班15分鐘以后到達,視為遲到,下班15分鐘以前離開,視為早退。
2、以月為計算單位,第一次遲到早退扣款20元,第二次遲到早退扣款30元;第三次遲到早退扣款50元,三次以上按每次50元計算,累計遲到早退三次以上扣罰當月全勤工資及基本工資的20%。
3、遲到早退情節(jié)嚴重屢教不改者,將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準可不按遲到早退處理。
第九條 請銷假
1、公司員工請假需報行政部門主管批準。
2、公司員工因公外出不能按時打考勤卡,應(yīng)及時在《員工外出辦事登記表》上注明原因,并由部門主管簽字確認。否則按曠工處理,管理制度詳見《員工外出辦事登記表》。
第十條 病假
1、員工本人確實因病,不能正常上班者,須經(jīng)部門主管批準,報行政部門備案,月累計超過兩個工作日者,必須取得就診醫(yī)院開據(jù)的休假證明。
2、患病員工請假須于當日上午九點前向所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)批準后方可休假。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準,當月累計病假兩日(含兩日)以內(nèi)的,每日扣全勤工資10%。
4、員工必須在病愈上班后將《病假條》主動交給公司行政部門核查存檔。
第十一條 事假
1、員工因合理原因須要本人請假處理,并按規(guī)定時間申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準的休假,稱為事假。
2、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預(yù)測的緊急情況,必須由本人在早晨九點以前請示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實說明原因,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。
3、事假按照日工資標準扣除。
4、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的.,也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條 曠工
1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請并經(jīng)批準者,或未按規(guī)定時間請假, 或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。
2、曠工一日(含累計)者,扣發(fā)當月全部薪金的20%;曠工二日(含累計)者,扣發(fā)當月全部薪金的50%;曠工超過三日(含累計)者,公司視情況給予處理。
第三章 獎勵制度
第十三條 本公司考勤制度按相對應(yīng)的全勤獎金:(一)每月無遲到早退記錄獎勵全勤工資:200元;(二)每月遲到早退三次以上者扣除當月全勤獎勵并按規(guī)定給予扣除罰款。
第十四條 每日上班時間為:上午 09:00至下午-17:30;中午12點至13點為彈性時間,每周工作五天,即周一至周五為工作時間,周六周日為休息日。周末員工加班按工資總額的半天或全天計算,需報公司行政部門備案,加班制度管理辦法見《行政管理制度》。
第四章 附 則
第十五條 本制度解釋權(quán)歸公司行政部門。
第十六條 本制度自X X年X月X日起執(zhí)行生效。
員工的獎懲制度5
獎罰管理:獎懲考核的標準、依據(jù)和方法(專項獎、年度獎懲)
公司員工獎懲制度
第一章總則
第一條為了使員工明確獎懲考核的標準、依據(jù)和方法,使獎懲公開、公平、公正,從而更好地規(guī)范公司及員工的行為,特制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定為配合《公司考核管理制度》《員工考勤和勞動紀律管理制度》的配套文件,對于公司業(yè)務(wù)開展中涉及的重大問題或影響效果在較長時期內(nèi)存在的行為予以規(guī)范。
第三條獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。
第四條懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應(yīng)有的工作水準,又要保障公司和員工共同利益和長遠利益。
第五條本規(guī)定適用于悠然集團全體員工。
第二章獎懲的原則
第六條公司對員工的基本要求包括:公司的各項規(guī)章制度、員工的崗位描述、工作目標和臨時工作任務(wù)。公員工的日常行為要接受月度的考核評價,其分值將決定員工的工資水平。
第七條員工的表現(xiàn)較大地超過公司對員工的基本要求,或者其行為可以在較長時期內(nèi)為企業(yè)帶來收益,除在當期考評得分上予以反映外,還可以通過獎勵的形式予以表彰,以起到宣傳、鼓勵的推動作用。
第八條員工的表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求,根據(jù)情節(jié)不同,均要給予相應(yīng)懲戒。
第九條處罰和過失單必須及時通達本人,本人有向上級申訴的.權(quán)利。
第十條下屬的行為應(yīng)予處罰,而其直接管理者沒有處罰的,管理者承擔責任過失,人力資源管理部門可以下達責任過失單。
第十一條有功必獎,有過必罰;依法管理,執(zhí)法必嚴;獎罰面前,人人平等。
第三章獎懲職責
第十二條各部門負責人負責本部門獎懲工作的提出。
第十三條部門負責人負責審批員工500元以下的獎懲決定。
第十四條COO負責公司獎/罰工作的落實、決定復(fù)核與復(fù)議。
第十五條總經(jīng)理負責公司全體員工記過與記功(含)以上、獎罰單次金額超過500元或涉及晉/降級(薪、職)的決定的審批。
第四章獎勵
第十六條獎勵的方法有經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和榮譽獎勵三種:
。ㄒ唬┙(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品等。
。ǘ┬姓剟畎〞x升、擴大職權(quán)、參與決策等。
。ㄈs譽獎勵包括嘉獎、記功、記大功、授予優(yōu)秀員工、合理建議獎、創(chuàng)造性勞動獎、拾金不昧獎、個人突破獎、幸運獎、項目突破獎、最佳管理獎等稱號。
以上三種獎勵可分別施行,也可合并執(zhí)行。
第十七條員工有下列事件之一者給予嘉獎,嘉獎通報全公司。
。ㄒ唬┕ぷ髋、業(yè)務(wù)純熟,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)有方,使主管業(yè)務(wù)工作拓展有相當成效者;
。ㄈ┢沸卸苏,一貫忠于職守,堪為全體員工楷模者;
。ㄋ模┤昕记谟涗洘o缺勤者;
(五)合理化建議在應(yīng)用中取的一定效果者;
。┚哂泄(jié)約意識,開源節(jié)流為公司節(jié)約成本支出的;
。ㄆ撸┲鲃永脴I(yè)余時間幫助他人的;
。ò耍┦敖鸩幻粒ń痤~較大者適用專項獎勵);
。ň牛┠軌蚣皶r協(xié)助或有效解決突發(fā)事件者;
。ㄊ┠苤鲃蛹影嗉狱c完成緊急重要任務(wù)的。
。ㄊ唬┢渌麑净蚬娪欣娴男袨,具有事實證明者;
第十八條員工有下列事件之一者予以通報表揚。
。ㄒ唬┛冃Э己顺煽兂^上級安排任務(wù)的五分值以上者;
。ǘz舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象和損失者;
。ㄈ┚S護公司安全,積極采取措施排除險情,確有實效者;
。ㄋ模⿲μ岣吖拘抛u,做出顯著成績者;
(五)工作中任勞任怨、不計較個人得失,影響較大者;
。┯行У胤乐构臼Ц`或拾金不昧的員工,經(jīng)調(diào)查屬實的給予通報表揚。
。ㄆ撸┌l(fā)現(xiàn)職責以外的故障,予以上報或妥善處理。
第十九條凡符合下列條件之一者,建議給予晉薪或晉職獎勵。
(一)表現(xiàn)優(yōu)異,績效考核結(jié)果符合本部門晉升條件者;
(二)在本工作崗位做出某項突出成績者;
(三)有突出才能,為公司急需者;
。ㄋ模橥袠I(yè)競相爭取者;
。ㄎ澹┢渌蠒x級(薪、職)條件者。
員工的獎懲制度6
第一章獎罰的基本原則
第一條:為了規(guī)范管理,激勵員工,推動工作,根據(jù)公司總經(jīng)理提出的獎罰原則,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況,制定本獎罰標準。
第二條:本獎罰標準,是公司各級管理干部實施管理的依據(jù)。凡本標準已明文規(guī)定的,即可依章獎罰;本標準沒有明文規(guī)定的,一般不予獎罰。
第三條:公司各項管理制度和本獎罰標準,對公司各級干部和全體員工一律平等,不允許任何人有超越公司制度和本獎罰標準的特權(quán)。
第四條:對員工實施獎罰時,既要堅持原則性,又要有靈活性,要做到“八輕八重”,即:“業(yè)務(wù)輕、態(tài)度重,初犯輕、累犯重,過失輕、故意重,新者輕、舊者重,疑者輕、明者重,處罰輕、獎勵重,員工輕、干部重,小事輕、大事重!
第五條:工作中允許員工有失誤,同時給予員工有改正錯誤的機會。做到“警告在前,處罰在后”;“處罰在前,安撫在后”;“嚴禁出口傷人、罵人”;“嚴禁以權(quán)壓人、以罰代管、以權(quán)徇私!
第二章獎勵形式與權(quán)限
第六條:獎勵以精神與物資獎勵相結(jié)合。獎勵分為:口頭表揚、獎分、文字通報表彰、月獎金、發(fā)給紅包、調(diào)換工作崗位、提升職務(wù)、優(yōu)秀部門獎、獎勵送國內(nèi)學(xué)習考察等十多種形式。
第七條:各部門負責人,按各自管理權(quán)限,有權(quán)對本部門所管理的干部、員工直接給予口頭表揚、獎分、評議獎金、文字通報表彰、調(diào)換工作崗位。
第八條:保安、宿管員按其工作職責,有權(quán)對干部、員工建議獎分。
第九條:各部門負責人,有權(quán)向公司建議和申報對本部門的'干部、員工給予重獎。其建議以“請示”類公文上報總經(jīng)理,總經(jīng)理批準后,以“決定”或“通報”類公文公布重獎獎項。
第十條:各級干部,有權(quán)按公司印發(fā)的《優(yōu)秀部門評比辦法》規(guī)定的程序,對本部門進行評比獎勵。
第十一條:給予獎分是實施獎勵最頻繁、最快捷的一種形式。每獎勵一分價值人民幣5元。
第十二條:給予獎分,由決定給予獎分的當班管理人員(干部)按其權(quán)限直接填寫《員工獎罰單》,簡明扼要地寫清對給予獎勵的基本事實,同時要經(jīng)其上一級簽名審核,經(jīng)被獎勵員工本人簽名認可。凡無上一級簽名和無被獎勵人簽名的獎單一律無效。
第十三條:對某一名員工、干部的某一件事一次性給予獎分的權(quán)限如下:
1、保安、宿管員1—2分;
2、見習干部1—2分;
3、部長級干部1—3分;
4、主管級干部1—4分;
5、經(jīng)理級及其以上干部1—10分;
第三章處罰形式與權(quán)限
第十四條:處罰以批評教育與罰款相結(jié)合。處罰有:口頭批評、罰分、文字通報批評、扣除月獎、C級員工、最差部門、調(diào)換工作崗位、降低工資級別、降低干部職級、撤銷干部職務(wù)、嚴重警告、留店察看、經(jīng)濟罰款、經(jīng)濟賠償、勸退、除名、開除等十多種形式。
第十五條:公司各部門負責人,按各自管理權(quán)限,有權(quán)對本部門所管理的干部、員工直接給予口頭批評、罰分、文字通報批評、扣除月獎、C級員工、最差部門、經(jīng)濟罰款、調(diào)換工作。
第十六條:保安和宿管員,按其工作職責,有權(quán)對干部、員工直接口頭批評、罰分。
第十七條:對員工降低工資級別、降低干部職級、撤銷干部職務(wù)、嚴重警告、留店察看、勸退、除名、開除處理,應(yīng)經(jīng)過一定的審批程序,其中對一般員工的處理最終審批權(quán)為該部門最高負責人;對各部門見習干部(含見習工作人員)以上干部的處理,最終審批權(quán)為公司總經(jīng)理。
凡對員工的較重大處理,都應(yīng)有處理的事實調(diào)查材料,有被處理員工的自我檢討材料,有處理決定的正式公文。
第十八條:給予罰分是對員工教育管理的一種輔助手段。每罰一分價值人民幣5元。第十九條:給予罰分,由決定給予罰分的當班管理人員(干部)按其權(quán)限直接填寫《員工獎罰單》。簡明扼要地寫清給予處罰的基本事實,同時要經(jīng)其上一級簽名審核,經(jīng)被處罰員工本人簽名認可。凡無上一級簽名和無被處罰者本人簽名的罰單一律無效。
第二十條:對某一名員工(干部)的某一件事一次給予罰分的權(quán)限如下:
1、保安、宿管員1—2分;
2、見習干部1—2分;
3、部長級干部1—3分;
4、主管級干部1—4分;
5、經(jīng)理級及其以上干部1—10分;
員工的獎懲制度7
第一條為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率,特制訂本制度
第二條適用范圍:全體員工
第三條對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則
第四條獎勵辦法
第五條本酒店設(shè)立如下獎勵方法,酌情使用:
1.通告表揚;
2.獎金獎勵;
3.晉升提級;
第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚:
1.品德端正,工作努力;
2.維護酒店利益,為酒店爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;
3.一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公;
4.有其他功績,足為其他員工楷模
第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵
1.思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突出;
2.完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好;
3.向酒店提出合理化建設(shè),為酒店采納;
4.維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
5.節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事跡突出;
6.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);
7.其他對酒店作出貢獻,董事局或總經(jīng)理認為應(yīng)當給予獎勵的
第八條有以上表現(xiàn),酒店認為符合晉級條件的予以晉級獎勵
第九條獎勵程序如下:
1.員工推薦、本人自薦或單位提名;
2.監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;
3.董事局或總經(jīng)理批準。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事局批準;屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準
第十條處罰辦法
第十一條視情節(jié)輕重,分別給以以下處罰:
1.警告;
2.記過;
3.降級;
4.辭退;
第十二條員工有以下行為給以警告處分
1.在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;
2.工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;
3.因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
4.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;
5.無故不參加酒店安排的培訓(xùn)課程;
6.初次不遵守主管人員指揮;
7.浪費公物情節(jié)輕微
8.檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責;
9.遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
10.出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;
11.破壞環(huán)境衛(wèi)生
第十三條員工有以下行為者,給予記過處分:
1.對上級指示或有期限之命令,未申報正當理由而未如期完成或處理不;
2.因疏忽導(dǎo)致機器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3.在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;
4.未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;
5.攜帶危險物品入廠;
6.在禁煙區(qū)吸煙者;
7.投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;
8.對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;
9.在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺者
10.涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡
第十四條員工有以下行為者,給予降級處分:
1.違反國家法規(guī)、法律、政策和酒店規(guī)章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;
2.違反勞動紀律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3.擅離職守,導(dǎo)致事故,使酒店蒙受重大損失;
4.泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機密;
5.違反酒店規(guī)定帶進出物品;
6.遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具;
7.撕毀公文或公共文件;
8.擅自變更工作方法致使酒店蒙受重大損失;
9.拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;
10.違反安全規(guī)定措施致酒店蒙受重大不利;
11.工作時間在工作場所制造私人物件;
12.造謠生事,散播謠言致酒店蒙受重大不利;
第十五條員工有以下行為者,給以辭退處分:
1.偷竊同事或公有財物;
2.于受聘時虛報資料,使本酒店誤信而遭受損害;
3.對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為;
4.違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴重;
5.蓄意損壞酒店或他人財物;
6.故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密,致使酒店蒙受損害;
7.不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
8.拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的;
9.工作不負責任,損壞設(shè)備、工具、浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟損失的;
10.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟損失的;
11.濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀律,揮霍浪費酒店資才,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;
12.財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;
13.貪污、盜竊、受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處罰的;
14.挑動是非,破壞團結(jié),損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
15.泄露酒店秘密,把酒店客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的;
16.散布謠言,損害酒店聲譽或影響股價穩(wěn)定的;
17.利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀行為的;
18.無正當理由累計曠工三日,在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);
19.組織、煽動怠工,或采取不正當手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴懲擾亂酒店秩序;
20.在酒店內(nèi)賭博;
21.在酒店內(nèi)有傷風化行為;
22.在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火,在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序;
23.經(jīng)常違反酒店規(guī)定屢教不改;
24.依合同約定調(diào)派工作,無故拒絕接受;
25.因行為不當,酒店無法再對其信任;
26.其他重大過失或不當行為,導(dǎo)致嚴重后果;
第十六條員工有上述行為,情節(jié)嚴重,觸犯刑律的.,提交司法部門依法處理
第十七條員工有上述行為造成酒店經(jīng)濟損失的,責任人除按上條規(guī)定承擔應(yīng)負的責任外,按以下規(guī)定賠償酒店損失;
1.造成經(jīng)濟損失5萬元以下(含5萬元),責任人賠償10%一50%;
2.造成經(jīng)濟損失5萬元以上的,由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事局決定責任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~
第十八條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時,應(yīng)及時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀違章行為,要求處理
第十九條監(jiān)察部監(jiān)察委員會接到報告、檢舉、揭發(fā),立即報經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準后進行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理或董事局批準,交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人
第二十條給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰,應(yīng)當慎重決定。必須弄清事實,取得證據(jù),經(jīng)過一定會議討論,征求有關(guān)部門意見。
員工的獎懲制度8
隨著企業(yè)發(fā)展的不斷壯大,員工隊伍也越來越龐大,如何有效地管理員工成為了每家企業(yè)必須面對的問題。而員工獎懲制度就成為了解決這個問題的有效手段之一。在員工獎懲制度的基礎(chǔ)上,可以激勵員工積極參與工作,提高效率和質(zhì)量,同時也可以糾正員工不良行為,維護企業(yè)的正常經(jīng)營和穩(wěn)定發(fā)展。本文將從員工獎懲制度的實施目的、實施原則和實施流程三個方面進行闡述,希望能對員工獎懲制度的建立和實施有所幫助。
一、實施目的
員工獎懲制度的實施主要是為了調(diào)動員工的積極性和主動性,從而促進企業(yè)整體效益的提高。具體目的如下:
1.激勵員工積極進取,提高工作質(zhì)量和效率。通過制定一套合理的獎勵措施,可以鼓勵員工充分發(fā)揮自身潛力,不斷創(chuàng)新和進步。
2.明確員工工作職責和工作標準,規(guī)范員工行為。獎懲制度可以明確員工的工作職責和標準,讓員工清楚知道自己在工作中需要承擔的責任和義務(wù),從而規(guī)范員工的行為。
3.糾正員工不良行為,推進企業(yè)正常運營。正面激勵和反面約束的雙管齊下,可以糾正員工的不良行為,維護企業(yè)的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展。
二、實施原則
員工獎懲制度是一項重要的.管理制度,必須建立在一定的原則基礎(chǔ)上,才能實現(xiàn)員工和企業(yè)的共贏。具體原則如下:
1.公平原則。員工獎懲制度必須是公平的,不能偏袒某個員工或部門,否則會引起其他員工的不滿和抵制。
2.靈活原則。員工獎懲制度需要靈活應(yīng)變,根據(jù)不同情況制定不同的獎懲措施,不能一刀切。
3.激勵為主原則。員工獎懲制度的主要目的是激勵員工工作積極性和主動性,因此在設(shè)計獎懲制度時,應(yīng)以激勵為主,以懲罰為輔。
4.規(guī)范原則。員工獎懲制度必須符合國家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度等規(guī)范,員工行為和管理流程必須規(guī)范。
三、實施流程
員工獎懲制度的實施過程應(yīng)該經(jīng)歷以下幾個流程:1.目標確定。確定獎懲制度的目標,要明確減少員工錯誤行為數(shù)量、提高員工工作質(zhì)量和效率等目標。
2.獎勵措施的設(shè)計。設(shè)計一套合理的獎勵措施,包括月度優(yōu)秀員工、年度優(yōu)秀員工和季度優(yōu)秀員工等獎項。同時要明確獎勵措施的標準和評選流程,確保公平公正。
3.懲罰措施的設(shè)計。設(shè)計一套合理的懲罰措施,包括警告、扣減獎金和調(diào)整職位等措施。同樣要明確懲罰措施的標準和流程,確保公平公正。
4.實施和監(jiān)督。獎懲制度實施后,要及時向員工宣傳,讓員工充分了解獎勵和懲罰的標準和流程。同時,還要建立有關(guān)獎懲制度的監(jiān)督機制,確保實施過程得到監(jiān)督和糾正。
總之,員工獎懲制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),可以提高員工積極性和主動性,規(guī)范員工行為,維護企業(yè)正常運營和穩(wěn)定發(fā)展。在實施員工獎懲制度時,必須遵循公平、靈活、激勵為主、規(guī)范等原則,通過目標確定、獎勵和懲罰措施的設(shè)計、實施和監(jiān)督等流程,確保獎懲制度落實到位,達到預(yù)期目標。
員工的獎懲制度9
為了完善安全保衛(wèi)管理制度,加強護衛(wèi)隊伍建設(shè),鼓勵護衛(wèi)人員認真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定本制度。
一、獎勵細則
1、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲違法犯罪分子者。
2、護衛(wèi)員見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,成績顯著者。
3、積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績突出者。
4、積極參加搶險救救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全,成績顯著者。
5、為搞好小區(qū)的'安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,提合理化建議,效果明顯者。
6、拾金不昧者。
7、季度、年終被評為先進班、“優(yōu)秀員工”者。
8、被評為區(qū)、市、省“治安模范標兵”者。
9、班長責任心強,以身作則,認真監(jiān)督本班人員執(zhí)勤,帶領(lǐng)本班人員圓滿完成各項任務(wù)者。
二、懲罰細則
1、在值班時看小說、玩游戲機、聽收錄機或進行與值班無關(guān)的其它事情,對屢教不改,造成一定損失的,將重罰,直至開除。
2、值班時在崗位上睡覺者,對屢教不改,造成一定損失的,予以重罰,直至開除。
3、值班時擅離工作崗位者,對屢教不改,造成一定損失者,予以重罰,直至開除。
4、酒后執(zhí)勤(上班前三小時不準飲酒)并造成一定后果者。
5、未按時交接班者,對屢教不改者予以重罰。
6、執(zhí)勤時不按規(guī)定著裝者。
7、未經(jīng)部門主管批準,私自替人頂班者。
8、未經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自帶人留宿者。
9、不按規(guī)定進行執(zhí)勤登記,交接班不清楚,互相推卸責任者。
10、執(zhí)勤中玩忽職守、疏于防范,致使責任范圍內(nèi)發(fā)生案件和事故,造成損失和不良影響者。
11、對公司及安全部和管理處下達的工作任務(wù),未能如期完成,又沒有正當理由者。
12、扣留物品不登記,不上交撿拾物品不報告、不上交者。
13、違反護衛(wèi)器械使用規(guī)定,隨便轉(zhuǎn)借和使用,造成損壞或丟失者。
14、在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。
15、堅守自盜或以權(quán)謀私,經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實者。
16、法制觀念淡薄,參與社會聚眾鬧事、賭博,給公司聲譽造成嚴重影響者。
17、不服從分配和管理,拒不參加集體活動者。
員工的獎懲制度10
為了進一步提高餐廳員工素質(zhì),規(guī)范工作行為,激勵員工積極性,特制定此制度。
一、獎勵制度
1、員工過生日時,會館為其贈送禮品。
2、業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無曠工。
3、工作積極,團結(jié)同事,任勞任怨。
4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評。
5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。
6、從會館的利益出發(fā),為會館的發(fā)展,盡心盡力。
以上6條,會館按季度、年度進行評比,依據(jù)評比結(jié)果給予表彰獎勵。
二、懲罰制度
(一)違反以下條款按次懲罰20元。
1、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。
2、上班時間隨意吸煙,擅離工作崗位,無故遲到、早退。
3、浪費公物,視情節(jié)輕微的。
4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
5、未經(jīng)許可擅帶外人入會館參觀。
6、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺,隨意撥打電話。
7、對客人指手劃腳,品頭論足。
8、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。
。ǘ┻`反以下條款按次懲罰50元。
1、不服從管理與分配的。
2、對同仁惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。
3、隨意進出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。
4、下班后無故在會館逗留。
5、工作散漫,粗心大意。
6、在更衣柜內(nèi)存放會館物品、食物或飲料。
7、當班時吃東西、看電視,用會館電話辦理私人事情。
8、拒絕會館經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員的檢查。
9、對賓客不禮貌,與客人爭辨。
10、當值時擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。
11、不經(jīng)請假,隨意曠工。
。ㄈ┻`反以下條款的給予辭退,造成經(jīng)濟損失的按原價賠償,觸犯刑律的提交司法部門處理。
1、偷盜同事或公有財物。
2、對上級或同事實施暴行或有重大的侮辱行動。
3、蓄意破壞會館或他人財物。
4、不服從工作安排,調(diào)動指揮,無理取鬧影響工作秩序的'。
5、工作不負責任,損壞工具、設(shè)備、浪費原料,造成經(jīng)濟損失較大的。
6、玩忽職守,違章操作、指揮,造成事故或經(jīng)濟損失較大的。
7、包庇員工,對員工所犯錯誤視而不見,屢教不改的。
8、道德敗壞,向客人索取小費或物品,與客人吵架的。
9、利用職權(quán),謀取私利,假公濟私,造成嚴重后果的。
10、連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工兩次。
11、觸怨刑律,使國家財產(chǎn)受到嚴重后果的。
以上獎懲項目均由總經(jīng)理主持并進行落實。
員工的獎懲制度11
一、引言
員工獎懲制度是企業(yè)管理的重要工具之一,能夠?qū)T工的行為進行激勵和約束,促使員工積極參與工作并提高工作質(zhì)量。然而,如何正確使用獎懲制度,使其發(fā)揮最大的效果,卻是一個需要探討的問題。本文將從員工的角度出發(fā),總結(jié)員工在獎懲過程中的心得體會,并提出一些建議,以期為企業(yè)提供參考和借鑒。
二、獎勵和懲罰的作用及意義
1. 獎勵的作用
獎勵可以激勵員工的積極性和創(chuàng)造力,使其更加專注于工作并提高工作質(zhì)量。獎勵能夠給予員工一種成就感和滿足感,進而激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)新能力。
2. 懲罰的作用
懲罰可以對員工的不良行為進行約束和警示,促使員工認識到自己的錯誤并進行改正。懲罰能夠維護企業(yè)的規(guī)章制度和工作秩序,保持組織的正常運轉(zhuǎn)。
三、獎勵與懲罰的心得體會
1. 如何應(yīng)對獎勵
。1)保持謙虛和感激之心:接受獎勵時,要保持謙虛和感激之心,不驕傲自滿,要明白獎勵是對自己過去工作的肯定,更要有進一步努力的動力。
。2)分享獎勵的喜悅:獎勵不僅是個人的,也是團隊的。應(yīng)該與團隊成員分享獎勵的喜悅,鼓勵他們也能獲得獎勵,增強團隊凝聚力。
2. 如何應(yīng)對懲罰
。1)認真反思和接受懲罰:面對懲罰時,要認真反思自己的錯誤,并接受相應(yīng)的懲罰。不要抱怨和逃避,要勇敢面對并從中吸取教訓(xùn)。
。2)改正錯誤并提升自己:懲罰是為了警示和促使改變,應(yīng)該從懲罰中反思,改正錯誤,并努力提升自己的工作能力和素質(zhì)。
四、正確看待獎懲制度
1. 不要過分依賴獎勵
獎勵是對過去工作的肯定,但不能過分依賴獎勵。應(yīng)該保持對工作本身的熱愛和責任心,不斷提高自己的工作能力。
2. 不要害怕懲罰
懲罰是對不良行為的.約束和警示,不應(yīng)該害怕懲罰。應(yīng)該正確看待懲罰,從中找到問題所在,并及時調(diào)整自己的行為。
五、改進自身,避免獎懲
1. 自我評估和反思
定期進行自我評估和反思,發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,并主動改進。這樣能夠避免因錯誤行為而受到獎懲。
2. 主動溝通和學(xué)習
與領(lǐng)導(dǎo)和同事保持良好的溝通,了解工作的要求和期望,不斷學(xué)習和提升自己的能力,做到適應(yīng)工作的需求。
獎懲制度對于企業(yè)管理來說具有重要的意義,但如何正確運用獎懲,發(fā)揮其最大的效果,則是一個需要探討和總結(jié)的問題。通過總結(jié)員工在獎懲過程中的心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn),正確對待獎勵和懲罰,改進自身,能夠更好地激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力,提高企業(yè)的和競爭力。因此,企業(yè)管理者應(yīng)該重視獎懲制度的建立和運用,同時也要給予員工足夠的學(xué)習和發(fā)展的機會,從而實現(xiàn)共贏的目標。
員工的獎懲制度12
第一條為嚴明紀律,明確獎懲,提高工作效率和經(jīng)濟效率,特制訂本制度。
第二條適用范圍:全體員工。
第三條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第四條員工獎勵分下列三種:
(一)嘉獎:每次加發(fā)獎金20元;
(二)記功:每次加發(fā)獎金100元;
(三)大功:每次加發(fā)獎金200元。
獎勵于作出獎勵決定后的最近工資發(fā)放時一并發(fā)放。
第五條員工懲戒分下列四種:
(一)警告:每次處罰10元;
(二)小過:每次處罰50元;
(三)大過:每次處罰100元。
(四)嚴重違反規(guī)章制度:處罰300元,立即辭退,不予經(jīng)濟補償。
警告、小過、大過的處罰,于作出懲戒決定后的最近工資發(fā)放時予以收繳;嚴重違反規(guī)章制度的處罰,于離職工資結(jié)算中扣除。
第六條懲戒的累積
當月三次警告則補記一小過;當季度三次小過則另行記一大過;當年度第三次記大過的,處罰300元,立即辭退,不予經(jīng)濟補償。
連續(xù)曠工五天或一年內(nèi)累計曠工超過十天者,視為嚴重違反規(guī)章制度,處罰300元,立即辭退,不予經(jīng)濟補償。
第七條獎勵事由
一、有下列情況之一者,公司給予員工嘉獎:
1.工作積極努力,全力配合,使工作高質(zhì)高效完成;
2.熱心服務(wù)有具體事跡者;
3.有其它功績,足以表揚者。
二、有下列情況之一者,公司給予員工小功:
1.提合理化建議被采納實施,提高工作效率和質(zhì)量,頗有成效者;
2.發(fā)現(xiàn)職責外的事故,予以迅速報告或妥善處理,使公司的利益免受損失的;
3.管理人員積極認真培訓(xùn)、管理下屬,使下屬進步較快者;
4.有其它較大功績,成績優(yōu)異者。
三、有下列情況之一者,公司給予員工大功:
1.在改善公司經(jīng)營管理、節(jié)省費用開支、降低成本、提高經(jīng)濟效益方面有較大貢獻者;
2.不畏暴力威脅,維護廠區(qū)安全,且對維護公司財產(chǎn)、形象有貢獻者;
3.遇有意外事故或災(zāi)變,奮不顧身極力搶救,因而減少公司損失者;
4.敢于檢舉、糾正損害公司利益、違章違紀之行為者;
5.有其它重大功績,足為其它員工楷模者。
第八條懲戒一般規(guī)定
一、各位員工必須愛惜公司的一草一木,嚴格遵照公司的考勤制度,講究衛(wèi)生、服裝整潔、佩戴好員工證、禁止穿拖鞋上班。若有違者,依情節(jié)輕重處分。
二、違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退、曠工者,依情節(jié)輕重處分。
三、各級管理人員及保安人員在不違背國家的.法律嚴格執(zhí)行任務(wù)時,全公司員工必須給予全力配合與協(xié)助,不得有無理頂撞、辱罵。若有違者,依情節(jié)輕重處分。
四、無正當理由不服從工作分配和調(diào)動、指揮或者無理取鬧、聚眾鬧事、打架、斗毆、擾亂生產(chǎn)秩序或工作秩序者,依情節(jié)的輕重給予處分。
五、對公司資料隨意轉(zhuǎn)給他人者,除追償公司損失外,嚴重者追究法律責任。
六、嚴禁在公司內(nèi)賭博或變相賭博的行為,若有違者,依情節(jié)輕重處分。
第一次記警告,第二次記小過,第三次記大過,第四次因?qū)覄癫宦爩賴乐剡`反規(guī)章制度,立即辭退,不予經(jīng)濟補償。
七、因特殊原因(如停電、待料等)公司可依據(jù)情況調(diào)整工作時間,員工須配合。否則,依情節(jié)的輕重給予處分。
八、員工于上班時間內(nèi),工作不力、生活散漫或不服從指揮者,將依情節(jié)輕重處分,作為懲戒。
員工的獎懲制度13
(一)處罰種類分為:
1、行政處罰:告誡、警告、辭退。
2、經(jīng)濟處罰:各類行政處罰附帶相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
、俑嬲]:罰款5~50元;
、诰妫毫P款100~200元;
③辭退:只發(fā)放按出勤日計算的基本工資;
(二)獎勵種類分為:
1、行政獎勵:通報表揚、嘉獎、晉級。
2、經(jīng)濟獎勵:各類行政獎勵附帶相應(yīng)的經(jīng)濟獎勵。
、偻▓蟊頁P:獎金50~100元;
、诩为劊邯劷150~300元;
、蹠x級:原有崗位工資晉升一級(并不代表職位變動);
二、實施細則
(一)處罰細則:
告誡過失
1)由于工作失誤或不慎,引起客人投訴的;
2)工作推諉、懈怠,工作被動導(dǎo)致服務(wù)工作受影響;
3)在服務(wù)中漫不經(jīng)心;
4)沒有正當理由,未能很好的完成本職工作的;
5)工作時飲酒或睡覺;
6)為個人目的下班后在酒店逗留,影響他人正常工作的;
7)未經(jīng)許可,擅自在宿舍留宿外來人員的;
8)個人的儀容儀表沒有達到酒店要求;
9)不遵守員工宿舍規(guī)定;
10)不遵守酒店著裝規(guī)定;
11)上下班不按時簽到;
12)無故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的;
13)工作時在工作地點以外地區(qū)游逛;
14)違反酒店制度規(guī)定;
15)擅自在公共場所制造噪音或有其它干擾他人的行為;
16)違反員工餐廳規(guī)定;
17)隨地吐痰,亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習慣;
18)不維護工作區(qū)域,員工宿舍,更衣室等地點的衛(wèi)生;
19)未經(jīng)許可進入非公共區(qū)域(如:廚房、餐廳等);
20)報告工作時不誠實;
21)隨意使用酒店客人設(shè)施;
22)工作時干私活;
23)管理干部所管轄的直接下屬一個月內(nèi)合計3次以上告誡過失的;
24)管理干部發(fā)現(xiàn)員工過失不予糾正或隱瞞不報的;
25)管理干部的直接下屬有重大違紀現(xiàn)象的;
警告過失
1)由于違規(guī)操作或不慎造成財產(chǎn)輕度損失或客人投訴;
2)未經(jīng)許可隨意使用酒店電腦,國際/國內(nèi)直撥電話或其它設(shè)備造成公司損失的;
3)未經(jīng)酒店或客人許可進入賓客房間;
4)未經(jīng)許可,擅自或帶外來人員在客房內(nèi)過夜的或使用酒店設(shè)施設(shè)備。(需同時繳納等額的房款);
5)未經(jīng)許可在酒店兜售物品;
6)因粗心大意丟失酒店樓層房卡或工作間鑰匙;
7)未遵守酒店經(jīng)營程序,導(dǎo)致酒店,客人或員工損失;
8)浪費酒店財物,如紙張,易耗品等;
9)制造或傳播有損酒店、客人或員工的閑言碎語;
10)未經(jīng)管理人員許可更改工作班次;
11)未通知有關(guān)人員而無故缺勤一天,未對工作造成較大影響的;
12)違反或拒絕接受酒店領(lǐng)班以上領(lǐng)導(dǎo)的決定,指示,政策或工作程序;
13)不參加酒店有關(guān)部門規(guī)定的活動;
14)違反國家或酒店防火規(guī)定、安全政策等,未造成嚴重后果的;
15)為其他員工簽到;
16)拿取酒店或客人的財務(wù),尚不構(gòu)成盜竊的;
辭退過失
1)同客人吵架或當客人的面爭吵;
2)對客人粗魯或頂撞客人;
3)向客人索要或暗示希望得到小費;
4)為個人目的向客人兜售物品;
5)欺騙或騷擾客人;
6)未經(jīng)許可復(fù)制酒店鑰匙;
7)未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作;
8)在未通知酒店管理人員的情況下,無故缺勤連續(xù)兩天或本月累計兩日;
9)故意不向酒店報告自己的傳染性疾病;
10)拾遺不交,據(jù)為已有,情節(jié)較嚴重,如現(xiàn)金等;
11)同酒店客人進行個人交易,從而與飯店利益發(fā)生沖突;
12)在酒店質(zhì)量監(jiān)測活動中有弄虛作假等欺詐行為或知情不報、管理不善;
13)偷竊行為;
14)騷擾、欺辱,危害酒店客人或員工;
15)斗毆或慫恿打架斗毆;
16)從事任何違法活動,如賭博等;
17)違反國家其它法令;
18)由于失職,造成酒店較大損失或賓客投訴的。
備注:
1、在告誡處分有效期內(nèi),重犯類似錯誤將給予警告處分;
2、在警告處分有效期內(nèi),再犯任何錯誤將同時給予留店察看處分,崗位工資下調(diào)一級;
3、留店察看期間,有違紀現(xiàn)象的酒店將對其進行辭退處理;
4、處分的有效期:告誡1個月,警告3個月,留店察看6個月。
(二)獎勵細則:
通報表揚
1)由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表揚的;
2)一慣工作表現(xiàn)好,得到領(lǐng)導(dǎo)認可的`;
3)拾金不昧;
4)連續(xù)四個月沒有違紀現(xiàn)象的;
5)積極參加部門文化和業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)和文化考核達標并名列前三名的;
6)服務(wù)技能優(yōu)越,能夠帶領(lǐng)其他員工共同進步的;
7)為維護社會公德和酒店秩序見義勇為的;
嘉獎
1)對酒店經(jīng)營管理提出合理化建議,并證明行之有效的;
2)因能及時發(fā)現(xiàn)苗頭或采取相關(guān)措施,防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害酒店的事件的;
3)見義勇為且為酒店挽回較大經(jīng)濟損失的;
4)4個月內(nèi)連續(xù)3次以上受到通報表揚的;
5)其他表現(xiàn)優(yōu)異或貢獻突出的;
晉級
1)發(fā)現(xiàn)事故苗頭或采取相應(yīng)措施避免重大安全事故,為酒店挽回重大損失的;
2) 1年內(nèi)連續(xù)多次以上受到表揚及嘉獎的;
3)服務(wù)技能優(yōu)越、管理水平突出得到到賓客多次表揚或事跡突出的;
員工的獎懲制度14
一、總則
1.1目的:為了嚴明紀律、獎勵先進、處罰落后、調(diào)動員工積極性、提高工作效率和經(jīng)濟效益;為了明確獎懲的依據(jù)、標準和程序,使獎懲公開、公平、公正,更好地規(guī)范員工的行為,鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作效率,特制訂本制度。
1.2適用范圍:公司全體員工
1.3原則:對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
1.4權(quán)責規(guī)定:部門主管經(jīng)理為獎懲事由核實與操作的負責部門;行政人事為獎懲的終審部門,并為獎懲申訴的接口部門;董事為獎懲申訴的最終評判機構(gòu)。
二、獎懲的原則
2.1獎懲的原則包括獎懲有據(jù)原則,獎懲及時原則,獎懲公開的原則和有功必獎、有過必懲的原則等原則。 2.1.1獎懲有據(jù)原則:獎懲的依據(jù)是公司的各項規(guī)章管理制度,員工的崗位描述及工作目標等;
2.1.2獎懲及時原則:為及時地鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎懲必須及時;
2.1.3獎懲公開的原則:為了使獎懲公正、公平,并達到應(yīng)有的效果,獎懲結(jié)果必須公開;
2.1.4有功必獎、有過必懲的原則:嚴防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁。
2.2員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對員工的基本要求,才能夠給予獎勵,達到或稍稍超出公司對員工的基本要求,應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責任,不應(yīng)得到正常待遇之外的獎勵。
2.3員工的表現(xiàn)應(yīng)達到公司對員工的基本要求,當員工的表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求,應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重,目的是:防微杜漸、懲前毖后。
2.4為處理員工因違紀過失或責任過失行為而填寫的表單為《過失單》。處罰和懲戒通知單必須知達員工本人,簽字確認。對于不合理、不公平的懲罰,員工有申訴的權(quán)利。
2.5對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員,行政人事部在查清事實后提出處罰建議,并與當事人溝通后雙方簽字確認,下達《(責任)過失單》;若當事人對處罰有所疑異,則由總辦作為終審部門,重新對處罰事項進行核實并提出終結(jié)意見。
三、獎勵的目的、方式和類型
3.1獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。
3.2獎勵的方式分為行政獎勵、經(jīng)濟獎勵。
3.3行政獎勵包括通報表揚。
3.4經(jīng)濟獎勵包括獎金、獎品。
3.5公司特別貢獻獎包括榮譽及其他物質(zhì)獎勵,由行政人事視具體情況確定獎勵內(nèi)容。
3.6以上二種獎勵可分別實行,也可合并執(zhí)行。
3.6.1評優(yōu)年會中進行現(xiàn)場頒發(fā)獎金500元及獎狀;
3.6.2通報表揚當日發(fā)100-500元;
四、懲戒的目的、方式和類型
4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達到并保持應(yīng)有的工作水準和完成公司所安排的工作任務(wù);懲前毖后,從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。
4.2按照規(guī)定的標準(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等)檢查員工的表現(xiàn),對達不到標準的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
4.2.1檢查員工遵守公司的各項工作紀律、規(guī)章制度的情況,一切違反有關(guān)紀律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀過失,填寫《(違紀)過失單》;
4.2.2考查員工(崗位描述)(崗位說明書等)以及(工作目標)、(工作計劃)的完成情況,凡對本人負有直接責任或領(lǐng)導(dǎo)責任的工作造成損失的情節(jié)視為責任過失,填寫《(責任)過失單》。
4.3懲戒的'方式有行政處分和經(jīng)濟處罰兩種。
4.4行政處分分為輕度違規(guī)發(fā)警告信、嚴重違紀(辭退)。
4.5經(jīng)濟處罰即為罰款。
4.6以上兩種懲戒可分別施行,也可合并施行。
4.6.1(輕微)違紀行為,視情況嚴重情況給予10-50元不等的經(jīng)濟處罰,如造成損失需負賠償責任;
4.6.2警告處分,警告通報全公司,同時給予100元經(jīng)濟處罰,如造成損失并需負責賠償責任;
4.6.4嚴重違紀行為,予以開除,且不支付經(jīng)濟補償金,同時通報全公司,并視情節(jié)移交司法機關(guān)處理。
第一條目的
根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及相關(guān)政策,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所有員工。
第三條責任與權(quán)限
1、對在公司經(jīng)營工作中做出特殊貢獻的員工給予榮譽稱號鼓勵和物質(zhì)獎勵;對違犯公司管理制度、勞動紀律及在生產(chǎn)、經(jīng)營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經(jīng)濟處罰。
2、此制度的解釋權(quán)歸公司。
第四條獎勵
對有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當給予榮譽稱號鼓勵和獎金獎勵。
1、在完成生產(chǎn)、經(jīng)營和工作任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,拓展業(yè)務(wù)市場,改進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益等方面,有特殊貢獻的或發(fā)明創(chuàng)造取得顯著成績的。
2 、提出合理化建議或通過改革,合理利用自己豐富的社會資源提高工作效率、節(jié)約公司資財?shù)确矫嫒〉妹黠@經(jīng)濟效益的。
3、保護公司財產(chǎn),防止或挽救事故,使公司免受重大損失的。
4、為維護公司正常的運作秩序和治安環(huán)境,勇于向破壞行為做斗爭,有顯著功績的。
5、因其它特殊貢獻應(yīng)當給予獎勵的。
6、對有特殊貢獻的公司(部門)也可以采用集體獎勵的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎勵。
7、有特殊貢獻的也可在給獎金的同時輔之以晉級獎勵。
8、獎勵人員由所在部門申報書面材料,對可以直接計算出經(jīng)濟效益的,給予榮譽稱號和獎金,提獎額應(yīng)與創(chuàng)造的效益額掛鉤,各部門申報的材料交行政辦公室(人力資源部)核準,并提出意見,報總經(jīng)理批準。
9、對年終評選出的先進個人和集體,根據(jù)當年的具體經(jīng)營情況予以物質(zhì)和精神獎勵。
第五條處罰
對有違紀行為的員工堅持教育和處罰相結(jié)合的原則,根據(jù)情節(jié)給予批評教育,經(jīng)教育不改的給予行政處分和經(jīng)濟處罰直至辭退。
第六條處罰實施細則
1、工作責任心不強或違犯相關(guān)規(guī)程,造成服務(wù)質(zhì)量降級、設(shè)備報廢、其他惡性事故的,視其一次造成損失的嚴重程度按以下規(guī)定給予處分(一次損失金額較小但一個月內(nèi)多次發(fā)生的可以合并計算),并責令其賠償全部或部分損失。
2、工作嚴重失職或違章辦事,在具體運作中給公司造成損失的,視其在事故中所應(yīng)承擔責任的大小,責令其賠償全部或部分損失,并根據(jù)其損失金額按以下規(guī)定給予處分。
3、不服從公司的正常工作調(diào)動,公司下達調(diào)動通知后過期二天本人拒不到崗的予以書面嚴重警告。書面嚴重警告后無悔改表現(xiàn)三天內(nèi)仍不到崗的予以辭退。
4、員工違犯下列規(guī)定之一的,由行政辦或主管級以上人員對其進行相應(yīng)處罰:
(1)不按規(guī)定流程工作但未造成經(jīng)濟損失者,罰款50元。
(2)在上班時間睡覺者,罰款30元。
(3)上班時間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、報刊、雜志、影碟者,罰款30元。
(4)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙者,罰款50元。
(5)下班未關(guān)空調(diào)、電腦、照明燈等電源者,罰款50元。
(6)上班期間在工作場所大聲喧嘩影響他人正常工作者,罰款50元。
(7)上班時間打游戲、上網(wǎng)聊天及用公司電話打私人電話超過5分鐘者,罰款50元。
(8)辦公室衛(wèi)生差,辦公桌上胡亂堆放雜物者,罰款30元。
(9)與同事爭執(zhí)鬧情緒,影響工作正常開展的,罰款50元。
(10)酒后胡言亂語,說與工作無關(guān)的話語,挑撥糾紛者,罰款100元。
(11)工作期間員工之間發(fā)生打架斗毆事件者,無論原因如何、責任大小,均對當事雙方視情節(jié)予以200 ~500元罰款,同時各自承擔由此引發(fā)的個人經(jīng)濟損失。
(12)遲到,早退,曠工等相關(guān)處法令按規(guī)定,詳細見《員工考勤管理制度》。
第七條處分違紀人員由所在部門(涉及治安管理的交由公按部門處理)向行政辦公室(人力資源部)申報,經(jīng)核查后報總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。
第八條員工受獎勵或處分的有關(guān)材料由行政辦公室整理裝入員工個人檔案,作為員工工作績效考核、工資晉級、職務(wù)升遷等的依據(jù)。
員工的獎懲制度15
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊。服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上班實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工工作期間操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料,欺騙顧客;
六、工作時接聽私人電話不得超過3分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔干凈;
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司給員工繳納員工意外保險。
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~。。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后———對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵100元,遲到、早退、每半小時扣罰10元;曠工一天扣罰200元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,每天扣除當日的`工資;
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰
30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的
60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績;
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費和物雜費;合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵
100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前
1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿
3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓(xùn)費作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工
2次;(不請假私自休息)
2、拒客
3次;(不服從領(lǐng)導(dǎo)分配)
3、泄露本公司機密
1次;
4、偷盜本公司財物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關(guān)單位提起訴訟!
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