員工的獎懲制度（合集）
在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到制度，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個部分構(gòu)成。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編整理的員工的獎懲制度，希望對大家有所幫助。
員工的獎懲制度1
一、美容院福利制度；
1、在美容院滿兩年以上的人員每月以10元的現(xiàn)金作為醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)貼；
2、在美容院滿三年以上的人員每月以20元的現(xiàn)金作為醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)貼；
二、美容院獎勵制度；
1、銷售團(tuán)對獎；
1）各美容院每月達(dá)成本店總業(yè)績目標(biāo)；
完成90%獎勵現(xiàn)金100元/美容院，
完成100%獎勵現(xiàn)金200元/美容院，
完成130%獎勵現(xiàn)金500元/美容院，
完成200%獎勵現(xiàn)金1000元/美容院；
完成300%以上獎勵現(xiàn)金1500元/美容院
2）當(dāng)月達(dá)成本店總業(yè)績目標(biāo)；
完成90%店長及銷售主管獎勵現(xiàn)金各50元/月，
完成120%店長及銷售主管獎勵現(xiàn)金各100元/月；
完成150%店長及銷售主管獎勵現(xiàn)金各150元/月
完成200%店長及銷售主管獎勵各200元/月
完成250%店長及銷售主管獎勵各300元/月
完成300%店長及銷售主管獎勵各400元/月
完成400%以上店長及銷售主管獎勵各500元/月
2、銷售個人獎；
1）任意A級店美容師一個月累計(jì)業(yè)績是所有A級店美容師業(yè)績最高者獎勵現(xiàn)金100元/月；
個人業(yè)績需要達(dá)成至少75%；
備注：要求在沒有任何服務(wù)投訴事件的前提下；
2）任意B級店美容師一個月累計(jì)業(yè)績是所有B級店美容師業(yè)績最高者獎勵現(xiàn)金100元/次；個
人業(yè)績需要達(dá)成至少75%；
備注：要求在沒有任何服務(wù)投訴事件的前提下；
3）任意人員個人業(yè)績累計(jì)連續(xù)三個月都能達(dá)標(biāo)100%，獎勵現(xiàn)金200元/次；
備注：要求在沒有任何服務(wù)投訴事件的前提下；
3、連續(xù)兩個月銷售開單和所有客戶余額都沒有錯誤的美容院，獎勵現(xiàn)金30元/次給該店負(fù)責(zé)人這塊工作的人員；
4、每月本店服務(wù)客人累計(jì)人數(shù)最多的美容師以20元/次的現(xiàn)金作為獎勵；
5、每月本店評選出最有團(tuán)結(jié)精神、最有責(zé)任心、樂于助人、最受歡迎的人員以現(xiàn)金20元/次作為獎勵；
6、每月本店評選出最佳笑容漂亮寶貝1名獎勵贈品一份；備注：評選方式無名投票(客人或員工皆可投票)；
7、每月本店評選最佳值日生1名獎勵贈品一份；
8、每月本店評選出一名最積極配合美容院加班人員獎勵獎勵護(hù)理項(xiàng)目一次任選；(護(hù)理要求在上班以外的時間)；
9、美容師當(dāng)月在服務(wù)過程中沒有出現(xiàn)任何的`投訴問題及沒有遲到、早退或請假之類，獎勵護(hù)理項(xiàng)目一次任選；(護(hù)理要求在上班以外的時間)；
10、有任何新產(chǎn)品或新項(xiàng)目推廣，第一個月美容院目標(biāo)達(dá)表90%給予店長及銷售顧問各50元/次現(xiàn)金獎勵；
11、本月區(qū)督導(dǎo)所負(fù)責(zé)的區(qū)域店均；
達(dá)標(biāo)80%給予區(qū)督導(dǎo)100元現(xiàn)金作為獎勵；
達(dá)標(biāo)100%給予區(qū)督導(dǎo)150元現(xiàn)金作為獎勵；
達(dá)標(biāo)120%給予區(qū)督導(dǎo)200元現(xiàn)金作為獎勵；
達(dá)標(biāo)150%給予區(qū)督導(dǎo)250元現(xiàn)金作為獎勵；
達(dá)標(biāo)200%給予區(qū)督導(dǎo)300元現(xiàn)金作為獎勵；
達(dá)標(biāo)300%以上給予區(qū)督導(dǎo)400元現(xiàn)金作為獎勵
12、員工提出好的建議美容事業(yè)中心被采納的給予產(chǎn)品(100元)獎勵；
13、半年個人業(yè)績累計(jì)銷售現(xiàn)金金額滿20萬(退款需扣回)的人員可以申請2天旅游，人員旅游時間由店長報備；旅游費(fèi)用及具體時間由美容事業(yè)中心安排；
14、每月前臺文員報表準(zhǔn)確和管理倉庫物品數(shù)據(jù)無誤者以10元現(xiàn)金作為獎勵；
15、連續(xù)半年沒有客人投訴服務(wù)或退款要求的店以現(xiàn)金100元/美容院作為獎勵；
16、對于每月，A級店提發(fā)100元，B級店提發(fā)50元購買蛋糕作為當(dāng)月壽星祝福，（如一個月當(dāng)中同時有多人生日，也同樣按A級店100元，B級店50元作為壽星祝福），若當(dāng)月無人生日的不得申請，以CLOE人事資料為準(zhǔn)。
員工的獎懲制度2
在實(shí)施員工獎懲制度時，企業(yè)應(yīng)該注意以下幾個方面：
1、企業(yè)應(yīng)該組織相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保相關(guān)人員對獎懲制度的認(rèn)知和理解程度；
2、企業(yè)應(yīng)該建立健全的獎懲制度管理體系，確保獎懲制度能夠得到有效的實(shí)施和監(jiān)督；
3、企業(yè)應(yīng)該建立健全積分制監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)體系，以最大限度地保證獎懲制度的公正和公開；
4、企業(yè)應(yīng)該建立員工感知和反饋機(jī)制，定期收集員工對獎懲制度的建議和意見，加以及時處理和改善，以提高獎懲制度的有效性和實(shí)際效果。
總之，良好的員工獎懲制度是企業(yè)運(yùn)營和管理中不可或缺的一部分。企業(yè)應(yīng)該在制定、實(shí)施和監(jiān)管方面加強(qiáng)管理和創(chuàng)新，確保員工的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)能夠得到合理的'獎勵，不良行為和違紀(jì)行為能夠受到嚴(yán)格的懲罰，以提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，保證企業(yè)的正常運(yùn)營和發(fā)展。
員工的獎懲制度3
總則
獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。
懲罰的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保障酒店和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
獎懲的原則
一、酒店對員工的基本要求包括酒店的各項(xiàng)規(guī)章制定，員工的崗位職責(zé)、工作流程、工作目標(biāo)和臨時工作任務(wù)。
二、員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的要求，才能夠給于獎勵。
三、員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同均要給于相應(yīng)警告和懲罰。
四、員工獎(懲)單必須送當(dāng)事人，經(jīng)當(dāng)事人簽字方可生效。
五、對酒店內(nèi)部的`任何處理和處分總經(jīng)理有特赦權(quán)。
六、員工有下列事件之一者給予獎勵。
金點(diǎn)子獎：為改進(jìn)酒店經(jīng)營管理提出合理化建議被采納并有所成效者，獎個人20—200元。
拾金不昧獎：酒店范圍內(nèi)拾到失物如實(shí)上交者，視情節(jié)獎個人10—100元。
見義勇為獎：為維護(hù)酒店員工和客人生命財產(chǎn)安全做出貢獻(xiàn)，勇于揭發(fā)違法亂紀(jì)。視情節(jié)獎30—300元。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從安排，任勞任怨，能出色完成或超額完成本職工作，受到同事或客人表揚(yáng)，事跡突出者，獎個人20—50元。
樂于助人獎：超出工作職責(zé)范圍，為客人同事主動提供幫助，事跡突出者，獎個人10—50元。
全員促銷獎：非營銷人員為酒店?duì)I銷工作做出貢獻(xiàn)者，按《全員促銷獎勵辦法》予以獎勵。
七、員工有下列行為之一者，視為違紀(jì)，并處于罰款;
上班遲到5—20分鐘，視為遲到，未經(jīng)允許提前下班5—20分鐘，視為早退，每次遲到早退罰款5元;管理人員每次15元;遲到、早退超過20分鐘按曠工半日處理;無故曠工一天按當(dāng)月三個工作日的工資總和進(jìn)行扣罰;并以此類推計(jì)算。曠工三天視為自動離職，押金工資不予發(fā)放(所有未按正常辭職手續(xù)離職)。
上班時間長時間在洗手間逗留，接打私人電話者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款10元。
儀容儀表未達(dá)標(biāo)者，罰款5元。(包括不著工裝，不戴工牌)。
工作時間不得擅自脫崗、竄崗，發(fā)現(xiàn)一次，罰款5元。
上班時竄崗，聚眾聊天、打鬧及做與工作無關(guān)的事情扣10元。
上班時站位姿勢不合格、位置不正確，罰款5元。
偷吃東西一次罰款20元，帶走酒店客人未消費(fèi)完的商品視為偷竊，罰款30元。
遭客人投訴者，輕者罰款30，給酒店帶來損失者，罰款50—100元。
同事之間吵架，每人罰款10元。同事之間打架，每人罰款20元。
上錯菜品，商品者，該菜品、商品產(chǎn)生費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)，并處以罰款為該菜品、商品價格的50%，相關(guān)經(jīng)手人共同承擔(dān)該罰金。
檢查酒店各部門、8F員工宿舍衛(wèi)生不合格者，每處罰款10元。
私自挪用備用金，營業(yè)款罰100元。屢教不改者予以開除。
客人跑單按跑單金額的100%賠償，部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任。(當(dāng)事人60%、經(jīng)理領(lǐng)班40%)
客人買單一律在收銀處結(jié)帳，嚴(yán)禁個人交易行為，一經(jīng)查處按買單金額的200%罰款。三次不改者，予以開除。
收銀員要按時上交簽單和免單的單據(jù)，未按時交者罰款5元。(手續(xù)完善后的，特殊情況不得超過三天)
進(jìn)出酒店不走員工通道者罰款5元。(特殊情況除外)
不愛護(hù)酒店的設(shè)備設(shè)施者，罰款20元。
員工的獎懲制度4
一、總則
(一) 目的：
為提高員工的工作積極性，鼓勵員工長期為公司服務(wù)，獎勵為公司做出貢獻(xiàn)的員工，特制定本制度。
(二) 范圍：
公司全體員工
(三) 職責(zé)：
行政綜合部負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止、解釋之起草工作；總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止、解釋之核準(zhǔn)工作。
(四) 簽署生效：
本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。
二、程序
(一) 工齡服務(wù)獎：
1. 員工每工作滿一年，月工資上浮50元的工齡工資。以此類推，上限為10年。
(二) 年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎：
1. 評選標(biāo)準(zhǔn)：
�、俦静块T工作高效完成，無拖沓及工作延誤現(xiàn)象出現(xiàn)；
�、谠诓块T工作進(jìn)度、部門內(nèi)各項(xiàng)工作等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控嚴(yán)格，盡全力、想辦法保證工作進(jìn)度及順利執(zhí)行，保障公司戰(zhàn)略經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)績的不斷提升；
�、酆蜻x部門年度考核業(yè)績必須是80分（含）以上；
2. 評選對象：公司各部門（以部門為單位）
3. 評選流程：
年度考核業(yè)績在80分（含）以上的部門依據(jù)本獎項(xiàng)要求填寫申報材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政綜合部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；
4. 獎勵標(biāo)準(zhǔn)：獎金3000元 。
(三) 年度“優(yōu)秀員工獎”：
1. 評選標(biāo)準(zhǔn)：
�、� 保持積極的工作態(tài)度，對公司忠誠并具有奉獻(xiàn)精神。 ② 本職工作突出，對公司發(fā)展能提出合理化建議。 ③ 全年無警告以上懲處。
④ 用心做事，誠信做人，得到各部門同事的認(rèn)可。
�、� 全情投入，勇于挑戰(zhàn)，全力達(dá)成目標(biāo)，工作完成出色；能換位思考，協(xié)作意識強(qiáng)，表現(xiàn)出高品質(zhì)的工作水準(zhǔn)。 ⑥ 工作滿一年（含）以上員工；
⑦ 個人年度業(yè)績考核必須是85分（含）以上；
2. 評選對象：公司全體員工；
3. 評選流程：
由部門內(nèi)部推薦并填寫申報材料，如有相關(guān)工作成果
可作為附件一并提交，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意（推薦）、行政綜合部部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；
4. 獎勵標(biāo)準(zhǔn)：獎金1000元，晉升一檔工資。
(四) 特別貢獻(xiàn)獎：
1. 評選要求：
�、僭诠窘�(jīng)營和內(nèi)部管理方面取得突出成績，工作成果對公司經(jīng)營業(yè)績及未來發(fā)展有重大作用或?qū)芾碛兄卮髢r值。 ②對本公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為；對提高本公司的聲譽(yù)有特殊功績；
�、蹌�(chuàng)新的'項(xiàng)目或建議被公司采納、實(shí)施，對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展或提高，對節(jié)省經(jīng)費(fèi)、提高效率或?qū)?jīng)營合理化的其他方面做出貢獻(xiàn)者；
�、軐Ρ竟究赡馨l(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然，制止或減低損失；
�、萦龅酵话l(fā)事件，如災(zāi)害事故等，能臨機(jī)應(yīng)變，不懼風(fēng)險，救護(hù)公司財產(chǎn)及人員脫離危難；
2. 評選對象：全體員工
3. 評選流程：
各部門負(fù)責(zé)人或本人依據(jù)貢獻(xiàn)事實(shí)填寫申報材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政綜合部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；
4. 獎勵標(biāo)準(zhǔn)：500—10000元，晉升一檔工資，職務(wù)晉升優(yōu)先。
(五) 特別榮譽(yù)獎：
1. 評選標(biāo)準(zhǔn)：
在各類比賽或評選活動中獲得名次，為公司贏得榮譽(yù)。
2. 評選對象：公司全體員工
3. 評選流程：
個人依據(jù)自己所獲獎項(xiàng)進(jìn)行申報，填寫申報材料時須附獲獎證書（章）、參賽（評）原稿，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)、行政綜合部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4. 獎勵金額：
①國際性比賽（評選）：一等獎 20000元，二等獎15000元， 三等獎 10000元，入圍（選）獎 5000元；
在國際性刊物發(fā)表文章 5000元。
②國家級比賽（評選）：一等獎 15000元，二等獎10000元， 三等獎 5000元，入圍（選）獎 1000元 ；
在國家級刊物發(fā)表文章 3000元。
③省部級比賽（評選）：一等獎 10000元，二等獎8000元， 三等獎 3000元，入圍（選）獎 1000元；
在省部級刊物發(fā)表文章 1000元。
④市（廳）級比賽（評選）：一等獎 5000元，二等獎3000元，三等獎 1000元，入圍（選）獎 500元；
在市（廳）級刊物發(fā)表文章 500元。
�、菁瘓F(tuán)內(nèi)部比賽（評選）：一等獎 1000元，二等獎500元， 三等獎 300元；
在集團(tuán)或縣級刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng)作獎勵標(biāo)準(zhǔn)再次獎勵。
(六) “好人好事”獎
1. 評選標(biāo)準(zhǔn)：
① 見義勇為、舍己救人
�、� 熱心公益、志愿服務(wù)
�、� 拾金不昧
2. 評選對象：全體員工；
3. 評選流程：
個人或者部門負(fù)責(zé)人提出申請，經(jīng)人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；
4. 獎勵金額：200-20000元
(七) 創(chuàng)作獎勵：
1. 評選標(biāo)準(zhǔn)：
①積極創(chuàng)作，用文字、圖片或書法美術(shù)作品表達(dá)對公司的熱愛和感恩之心；
②所創(chuàng)作作品由公司組織專家評分，得分在80分以上，并在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表；
�、鬯鶆�(chuàng)作作品必須為員工本人原創(chuàng)作品。
2. 評選對象：全體員工
3. 評選流程：
員工每月28日以前將所創(chuàng)作作品交行政綜合部，由公司組織專家評分，得分在80分以上的由行政綜合部在公司網(wǎng)站
員工的獎懲制度5
近年來，企業(yè)的競爭越來越激烈，要想在市場上獲得更多的份額，企業(yè)必須提升員工的工作績效，提高整體的生產(chǎn)力。而員工獎懲制度便是一種管理工具，可激勵員工積極工作，提高成果，減少勞動糾紛和流失，提高企業(yè)的績效。下面，我們從獎懲制度的定義、實(shí)行的必要性、實(shí)行方案和注意事項(xiàng)等方面來探討。
1.獎懲制度的定義
獎懲制度是一種通過物質(zhì)和精神兩方面來強(qiáng)調(diào)員工工作績效和道德風(fēng)范的管理工具。如優(yōu)秀員工獎勵、不良員工懲罰等，它既可以滿足員工對物質(zhì)獎勵的渴望，又可以體現(xiàn)員工的價值和榮譽(yù)感，使員工更加有動力投入到工作中去，提高整體生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
2.實(shí)行的必要性
�。�1）對員工進(jìn)行激勵。獎懲制度可以通過多種途徑刺激員工的積極性和創(chuàng)造性，有效的激勵員工使其更加投入到工作中來，不斷為企業(yè)創(chuàng)造利潤和價值。
�。�2）確立工作標(biāo)準(zhǔn)。制定獎懲制度可以讓員工和企業(yè)達(dá)成共識，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，使員工能夠更好地理解、執(zhí)行和完成工作任務(wù)，為企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量提供有力的'保障。
�。�3）預(yù)防和解決勞動糾紛。在企業(yè)運(yùn)作過程中，員工和管理層之間難免出現(xiàn)一些矛盾和沖突。而獎懲制度的實(shí)行可以及時制止不良行為的發(fā)生，有效遏制不良因素，在根本上減少和解決勞動糾紛的發(fā)生，保障企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行。
3.實(shí)行方案
（1）明確獎懲對象。獎懲對象應(yīng)當(dāng)是基于員工的實(shí)際表現(xiàn)和工作成績，因此應(yīng)該明確優(yōu)秀員工和不良員工的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)謹(jǐn)、客觀的對員工進(jìn)行分類和評估。
�。�2）確定獎懲方式。獎懲方式應(yīng)該具有針對性，即根據(jù)不同的員工行為，制定相應(yīng)的獎懲條例和標(biāo)準(zhǔn)，為員工樹立明確的獎懲準(zhǔn)則，使其在工作中有明確的目標(biāo)和獎賞。
�。�3）設(shè)立獎懲預(yù)算。為了確保獎懲制度的實(shí)施和執(zhí)行，企業(yè)應(yīng)提前設(shè)定獎懲預(yù)算，指定經(jīng)費(fèi)來源、執(zhí)行時間和獎勵和懲罰的基數(shù)，確保按照規(guī)定有條理、有節(jié)制地進(jìn)行獎懲。
�。�4）建立監(jiān)管機(jī)制。建立監(jiān)管機(jī)制是獎懲制度完善的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的獎懲委員會，負(fù)責(zé)獎懲事宜的審核和執(zhí)行，從而確保獎懲制度的公正公正性和透明度。
4.注意事項(xiàng)
（1）獎懲制度應(yīng)該科學(xué)合理，避免濫用權(quán)力，以免對員工的工作熱情和意愿產(chǎn)生負(fù)面影響。
（2）獎懲制度應(yīng)注重實(shí)施的公正性和透明度，嚴(yán)格按照獎懲標(biāo)準(zhǔn)和制度執(zhí)行，避免產(chǎn)生管理過程中的人情和任性。
�。�3）制定獎懲制度應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況，對員工的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評估，避免制度過于苛刻或泛華的風(fēng)險。
�。�4）企業(yè)應(yīng)對獎懲制度進(jìn)行全員培訓(xùn)和宣傳，使員工深刻理解制度的合理性和重要性，并能積極投入到工作中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
綜上所述，獎懲制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，合理的獎懲制度可以幫助企業(yè)提高工作效率、員工積極性、穩(wěn)定企業(yè)之間的關(guān)系，確保企業(yè)的正常運(yùn)行。企業(yè)應(yīng)將獎懲制度的建立和實(shí)施作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之一，不斷完善和改進(jìn)，使其成為企業(yè)發(fā)展掌舵者，穩(wěn)健前行。
員工的獎懲制度6
第一節(jié)總則
1、為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理，明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合國畜的實(shí)際情況，制定本制度。
2、公司提倡獎懲制度與嚴(yán)格管理相結(jié)合的方式，以嚴(yán)密的考核為依據(jù)。在獎勵上要針對員工對公司的貢獻(xiàn)大小，而采用不同的形式獎勵；對違反公司規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的員工，要給予嚴(yán)肅處罰。
第二節(jié)獎勵
第一條、獎勵范圍：
如有下列情況，公司將予以獎勵：
a）對技術(shù)或工作方面有益的改進(jìn)，提出有益的合理化建議并取得成效時；
b）預(yù)防災(zāi)害或救災(zāi)有功時；
c）為國家、社會立功，為公司的社會形象做出重大貢獻(xiàn)者；
d）獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項(xiàng)，為公司爭得重大榮譽(yù)者；
e）對公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者；
f）個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)異者；
g）超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；
h）遺留問題解決有重大突破者；
i）有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；
j）為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；
k）對突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者；
l）向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實(shí)際成效者；
m）一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者；
n）顧全大局，主動維護(hù)公司利益，具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者；
o）培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者；
p）滿足公司設(shè)立的其它獎勵條件者。
第二條、獎勵項(xiàng)目：
公司設(shè)立的主要獎勵項(xiàng)目包括：
a）年度專業(yè)成就獎：以公司內(nèi)各個系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，每年由公司各職能部門組織在每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評選，具體評選標(biāo)準(zhǔn)和體系由公司各職能部門制定，獎項(xiàng)設(shè)為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、創(chuàng)新獎、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎等等；
b）公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況每年組織評選相應(yīng)獎項(xiàng)；
c）即時獎勵：根據(jù)實(shí)際情況和員工的表現(xiàn)及時給予的獎勵。
第三條、獎勵方式：
公司為員工提供豐富靈活的獎勵方式：
a）通報表揚(yáng)：由公司或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)，通報范圍視具體獎勵行為而定；
b）即時獎金；
c）獎勵性假期：除員工正�？梢韵硎艿募倨谕�，還可以得到額外的獎勵性假期；
d）獎勵性旅游；
e）參加外部培訓(xùn)；
f）出國考察。
第四條、獲獎程序：
員工受獎應(yīng)由部門主管向公司人力資源部提出申請，經(jīng)人力資源部提供意見上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定獎勵級別與方式，人力資源部發(fā)布獎勵通知并將獲獎情況記入員工檔案。
公司內(nèi)統(tǒng)一設(shè)立的獎勵，將由公司人力資源部向總經(jīng)理同意推薦，經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)，在公司內(nèi)公布獎項(xiàng)。
第三節(jié)懲罰
對于違反公司制度的各種行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度程度等進(jìn)行懲罰。
第一條、懲罰種類
分為經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
經(jīng)濟(jì)處罰包括罰款、取消獎金。
行政處罰包括：批評、警告、記過、降職和辭退。
根據(jù)員工違紀(jì)行為的嚴(yán)重性，公司將采取行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的方式。
第二條、處罰細(xì)則
1、員工有下列行為者，處以批評的行政處罰，同時處以經(jīng)濟(jì)處罰。
1）遲到、早退、外出不登記，不著工裝，不戴工牌者。
2）不能及時、認(rèn)真清掃自己的衛(wèi)生區(qū)，辦公區(qū)內(nèi)（桌面、地面）凌亂，不整潔者。
3）在辦公區(qū)內(nèi)、公司門口、走廊抽煙、扔煙蒂、扔廢紙等垃圾者。
4）桌面擺放零食，上班期間吃零食者。
5）發(fā)物料人員不能及時清除辦公區(qū)內(nèi)包裝物。
6）接聽電話不禮貌，使用不規(guī)范用語，影響公司形象者。
7）上班時間串崗聊天者。
8）說臟話、粗話者。
9）工作時間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。
10）在辦公區(qū)內(nèi)打鬧，大聲喧嘩者。
11）參會人員遲到者。
12）未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者。
13）在食堂就餐，浪費(fèi)食物，亂倒飯菜者。
14）在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長明燈、長流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關(guān)，所用電器（電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等）電源未切斷者。
2、員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。
15）未能及時傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。
16）私自留客在員工宿舍留宿者。
17）工作時間內(nèi)手機(jī)關(guān)機(jī)，無法取得聯(lián)絡(luò)者。
18）非工作要求午餐飲酒者。
19）工作時間看與本職工作無關(guān)的書籍、網(wǎng)站、做與工作無關(guān)事情者。
20）上班時間打私人電話時間半小時以上者。
21）紀(jì)律松散，當(dāng)月內(nèi)累計(jì)遲到三次以上者。
22）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自串崗怠慢工作者。
23）妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸告不改正者。
24）無正當(dāng)理由，培訓(xùn)曠課者。
25）對上級交辦的工作不及時辦理，不能按時完成任務(wù)，又不及時復(fù)命，但未造成損失者。
26）因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。
27）私自移動消防設(shè)施，因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。
28）一個月內(nèi)違紀(jì)三次（含）以上者。
3、員工有下列行為者，處以記過的行政處罰，同時公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。
29）工作中發(fā)生意外卻不及時報告公司者。
30）損壞公物，影響公司正常秩序者。
31）管理不力，對下屬放任自流者。
32）知情不舉，隱瞞他人的違紀(jì)行為者。
33）搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團(tuán)結(jié)、互相謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者。
34）不認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定，推卸責(zé)任，刁難顧客，使矛盾上升造成顧客不滿或投訴，產(chǎn)生惡劣影響者。
35）工作時間酗酒者。
36）不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者。
37）培訓(xùn)無故曠考者。
38）對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施致使公司利益受到20xx元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。
39）年度內(nèi)累計(jì)警告三次者。
4、員工有下列行為者，處以降職的行政處罰，同時公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。
40）泄露公司秘密事項(xiàng)，但對公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。
41）不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。
42）違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在20xx元以下的。
43）對下屬正常申訴做出阻撓或打擊報復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者。
44）培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者。
45）偽造病假單證明或提供虛假病歷者。
46）虛報業(yè)績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽(yù)和個人私利者。
47）故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害者。
48）對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施，致使公司受到20xx—10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。
49）私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有，價值在200元以下者。
50）年度內(nèi)累計(jì)記過二次者。
5、員工有下列行為者，處以辭退的行政處罰，對公司造成的損失，公司將依法追究其法律責(zé)任。
51）對同事暴力威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團(tuán)體秩序者。
52）對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。
53）工作不負(fù)責(zé)，經(jīng)常產(chǎn)生廢品，損壞設(shè)備工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失者。
54）擅自挪用公款和同事財物或者有貪污盜竊行為者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）。
55）濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）。
56）利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請客、送禮、行賄、受賄為個人謀取好處者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）。
57）工作時間聚眾打牌、玩麻將者。
58）無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序者。
59）故意損壞公司重要文件或公物者。
60）攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。
61）在職期間刑事犯罪者。
62）因違反國家法律法規(guī)被司法機(jī)關(guān)拘留、審查或追究刑事責(zé)任者。
63）虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料者。
64）擅自以公司名義對外發(fā)表言論或進(jìn)行與本公司無關(guān)的業(yè)務(wù)活動者。
65）以不正當(dāng)手段竊取公司機(jī)密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。
66）違抗命令，擅離職守，工作疏忽，貽誤要務(wù)者。
67）擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。
68）無故曠工四天以上（含四天），不服從或拒絕執(zhí)行上級指令者。
69）玩忽職守，致公司蒙受1萬元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償責(zé)任。
70）為謀私利，利用公職權(quán)力或工作時間為其他公司工作，從事第二職業(yè)者。
71）嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者。
72）嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害者。
73）違反職業(yè)道德，泄露公司機(jī)密，使公司蒙受損失者。（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）
74）在公司內(nèi)煽動怠工或罷工者。
75）造謠惑眾詆毀公司形象者。未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。
76）偽造或變造或盜用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）。
77）參加非法活動，經(jīng)勸告不改者。
78）年度內(nèi)累計(jì)記過三次者。
第三條、處罰程序
對員工處分一般情況由員工所在部門主管提出，經(jīng)人力資源部調(diào)查審核通過，上報總經(jīng)理決定后執(zhí)行。
員工受到懲罰處分時，由人力資源部出具書面懲罰通知，并在公司內(nèi)公示，同時記過以上的處罰記入本人檔案，受到開除處分時，人力資源部應(yīng)向上級主管部門和勞動人事部門備案。
第四條、處罰申訴
給予員工行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)公司討論，并征求工會意見，慎重決定。
在批準(zhǔn)職工處分以后，如果被處分者不服，可以越級申訴，但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執(zhí)行。
第四節(jié)附則
第一條本制度由國畜人力資源部制訂、解釋，并由人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
第二條本制度適用于公司所有員工。
第三條本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國家法律執(zhí)行。
公司本著“獎懲結(jié)合、有功必獎、有過必懲、公正及時”的原則，對員工實(shí)行獎懲制度。
第一條、獎勵制度
1、公司獎勵的方式分經(jīng)濟(jì)獎勵、行政獎勵兩種。兩種方式可分別實(shí)行，也可合并執(zhí)行。經(jīng)濟(jì)獎勵包括獎金（獎品）、加薪；行政獎包括嘉獎、記功、記大功、授予先進(jìn)稱號、職務(wù)晉升。
2、在授予嘉獎、記功兩種獎勵的同時，可以給予獎金（獎品）等一次性獎勵。記大功及以上獎勵者，在給予獎金（獎品）等一次性獎勵的基礎(chǔ)上，由總經(jīng)辦研究綜合辦協(xié)助是否給予加薪獎勵。
3、公司對于有下列表現(xiàn)之一的員工，可給予嘉獎獎勵，或一次性頒發(fā)適當(dāng)獎金（獎品）不等：
�。�1）忠于企業(yè)，積極肯干，有奉獻(xiàn)精神，為提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，提出合理建議經(jīng)采納產(chǎn)生顯著效益的（獎勵100元及以上）。
�。�2）遇到突發(fā)事故機(jī)智排除使企業(yè)免于損失（獎勵100元及以上）。
�。�3）根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，當(dāng)年出勤情況較好，全優(yōu)完成各項(xiàng)指示，無糾紛，無事故，無投訴，貢獻(xiàn)突出者（獎勵100元及以上）。
�。�4）公司任何一個員工，都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄露公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司舉報，凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的有效舉報給于獎勵（獎勵100元及以上）。
�。�5）工作努力、業(yè)務(wù)熟練，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
�。�6）領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。
�。�7）品行端正，恪盡職守，能在員工中成為學(xué)習(xí)榜樣者。
�。�8）其他對公司或社會有益的行為，具有事實(shí)證明者。
4、公司對于有下列表現(xiàn)之一的'員工，可給予記功獎勵，或一次性頒發(fā)適當(dāng)獎金（獎品）不等：
（1）策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。
�。�2）對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。
�。�3）積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
�。�4）遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，不比危險，極力搶救并減少公司損失者。
�。�5）維護(hù)公司安全，積極采取措施排除險情，確有實(shí)效者。
�。�6）通過自身努力，避免了質(zhì)量事故、安全事故和環(huán)保事故者。
�。�7）全年累計(jì)獲嘉獎三次者；
（8）連續(xù)三年，完成本職工作，無任何劣跡者。
（9）對維護(hù)公司榮譽(yù)/塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的，因個人行為受到社會贊詞與輿論表揚(yáng)者。
第二條、懲罰制度
公司按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。懲處的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)的利益。
1、公司對員工的懲罰處分為經(jīng)濟(jì)懲處、行政懲處、工作懲處三種。三種方式可分別實(shí)行，也可合并執(zhí)行。
�。�1）經(jīng)濟(jì)懲處包括扣獎、降薪。
�。�2）行政懲處包括批評教育、警告、記過、記大過、留用察看。
（3）工作懲處包括解除勞動合同。
2.經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)昆侖天然氣利用有限公司員工手冊要求及公司相關(guān)要求給予相應(yīng)處罰。
3.發(fā)生下列違紀(jì)行為之一的，予以通報批評：
�。�1）上班遲到、早退；
�。�2）未按照規(guī)定交接班；
�。�3）上班期間員工未按規(guī)定穿著勞保著裝；
�。�4）站內(nèi)的各項(xiàng)記錄填寫不工整，有涂改、撕頁現(xiàn)象的；
�。�5）損壞公司公共財物的，除通報批評外，人為造成者按照原價50%賠償；
�。�6）公司各部門的衛(wèi)生包干區(qū)域需打掃干凈，如檢查不合格；
（7）不按要求參加安全活動、安全例會者。
�。�8）不配合各部門的工作；
�。�9）私自移動消防措施；
�。�10）私自帶著與工作無關(guān)的人員進(jìn)入生產(chǎn)裝置；
（11）其他輕微違紀(jì)行為。
4.發(fā)生下列違紀(jì)行為之一的，予以警告：
�。�1）未經(jīng)允許，擅自離崗，貽誤工作者；
�。�2）曠工1個工作日以內(nèi)；
�。�3）做虛假生產(chǎn)運(yùn)行記錄；
�。�4）無正當(dāng)理由不服從工作指揮；
�。�5）酒后上崗
（6）上崗期間脫崗、串崗。
5.對于下列行為之一的員工，視情節(jié)給警告、記過、記大過懲處，也可單獨(dú)給予解除勞動合同的工作懲處。
（1）符合上述“3”款所列11項(xiàng)內(nèi)容，一年內(nèi)累計(jì)發(fā)生三次以上
�。�2）對上級合理指導(dǎo)或有期限的工作安排，無故不按期完成，以致影響公司正常生產(chǎn)的；
�。�3）在工作場所大聲喧嘩，嬉鬧、吵架，妨礙他人工作而不聽勸阻的；
�。�4）對同事惡意攻擊、誣害，制造事端的；
�。�5）在工作區(qū)域內(nèi)使用手機(jī)、攜帶易燃易爆、有毒易腐蝕物品進(jìn)入工作區(qū)；
（6）一年內(nèi)累計(jì)警告兩次者；
（7）在站工作區(qū)域內(nèi)吸煙或者在工作服內(nèi)發(fā)現(xiàn)香煙以吸煙處理；
�。�8）泄露公司秘密，并對公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者；
�。�9）散播不利于公司的謠言者；
�。�10）一個月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)三日以上者；
�。�11）違反操作規(guī)程操作，造成損壞或發(fā)生事故者；
（12）一年內(nèi)累計(jì)兩次記過者；
�。�13）偷盜、侵占同事或公司財務(wù)經(jīng)查證屬實(shí)。
6.對于下列行為之一的員工，應(yīng)給予解除勞動合同的工作懲處：
（1）一年內(nèi)違反六大禁令累計(jì)超過兩次的；
�。�2）一年內(nèi)累計(jì)兩次記大過者；
�。�3）無正當(dāng)理由不服從工作安排或者工作調(diào)動的，造成一定的后果；
�。�4）對正當(dāng)執(zhí)行政策的管理者進(jìn)行威脅、漫罵或者無理取鬧的；
�。�5）連續(xù)曠工查過15個工作日或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30個工作日；
�。�6）故意損壞公司財產(chǎn)或他人財產(chǎn)，經(jīng)教育或處罰后重犯或價值五百元以上者；
�。�7）利用公司名義，在外招搖撞騙，致公司名譽(yù)受到損害者。
7.其他情況按情節(jié)判斷。
員工的獎懲制度7
第一節(jié) 勞動紀(jì)律
第一條 應(yīng)忠于職守，盡職盡責(zé)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司的決定、指示和要求，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷強(qiáng)化貫徹力、執(zhí)行力。如果出現(xiàn)對公司指示要求執(zhí)行不堅(jiān)決，規(guī)章制度面前擺困難、講價錢、推諉拖延，責(zé)令當(dāng)事經(jīng)理限期改正。情節(jié)嚴(yán)重的免去職務(wù)。
第二條 應(yīng)當(dāng)愛崗敬業(yè)，恪盡職守，始終把維護(hù)公司利益擺在高于一切的位置，不得假公濟(jì)私，謀取私利。凡在工作中以權(quán)謀私，以各種形式竊取公司利益的，在追回?fù)p失的基礎(chǔ)上，扣除當(dāng)月全部獎金，情節(jié)嚴(yán)重的免去職務(wù)。
第三條 應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守工作崗位，因事外出必須向公司請假。在工作時間出現(xiàn)不假外出，擅離職守超過3小時，一經(jīng)查實(shí)扣除獎金。多次出現(xiàn)不假外出，免去職務(wù)。
第四條 餐廳經(jīng)理、副經(jīng)理必須按通知要求參加公司各種會議和重要活動，不得隨意缺席，非特別重大原因不得請假。
第五條 應(yīng)當(dāng)清正廉潔，嚴(yán)格自律，不得收受員工財物，不得接受員工請客吃飯及其它請客活動。
第六條 應(yīng)加強(qiáng)對各檔口的管理，結(jié)合檔口經(jīng)營狀況，對檔口進(jìn)行績效考評，并實(shí)行末位淘汰。對經(jīng)營狀況差、問題多的檔口，由餐廳經(jīng)理以書面形式報請公司調(diào)整更換。餐廳經(jīng)理不得擅自更換檔口負(fù)責(zé)人，不得先斬后奏。
第七條 餐廳經(jīng)理對餐廳管理工作負(fù)總責(zé)，出現(xiàn)問題應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任。餐廳經(jīng)理在受到公司處罰時，應(yīng)當(dāng)正確對待，勇于擔(dān)責(zé)。
第八條 餐廳經(jīng)理應(yīng)虛心聽取用餐者的意見建議，及時妥善地處理與師生之間的矛盾和糾紛，防止問題擴(kuò)大化。
第九條 餐廳經(jīng)理應(yīng)教育員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧相處，樹立良好形象。如果出現(xiàn)員工之間當(dāng)眾吵架打架、惡語相向，嚴(yán)重?fù)p害公司形象的，追究餐廳經(jīng)理管理責(zé)任。
第十條 餐廳經(jīng)理多次出現(xiàn)或出現(xiàn)多項(xiàng)違規(guī)違紀(jì)問題，應(yīng)當(dāng)依據(jù)制度加重處罰。
第二節(jié) 食品衛(wèi)生管理
第十一條 應(yīng)高度重視食品安全問題，嚴(yán)格管控主副食進(jìn)入渠道，嚴(yán)把質(zhì)量審察關(guān)，防止不合格產(chǎn)品進(jìn)入食堂。
第十二條 餐廳全體員工必須持證（身份證、健康證、培訓(xùn)證）上崗。員工在患有感冒、肺炎、皮炎等傳染性疾病時，必須離開餐廳，待病情完全治愈后方可上崗。
第十三條 要采取一切有效措施保證食品安全，杜絕食物中毒。
第十四條 食堂餐廳應(yīng)積極做好防蠅滅鼠工作，消滅蟲害，阻止病毒污染，杜絕役情傳播。
第十五條 各個食堂餐廳應(yīng)扎實(shí)做好食品衛(wèi)生工作，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)禁使用過期變質(zhì)食物
第十六條 餐廳各檔口必須嚴(yán)格落實(shí)食物留樣制度。公司檢查中，若發(fā)現(xiàn)餐廳留樣出現(xiàn)份量不足、品種不齊、記錄不準(zhǔn)確、留樣變質(zhì)、留樣時間不符合要求等問題，扣除餐廳經(jīng)理1個月獎金。
第三節(jié) 安全管理
第十七條 必須高度重視安全工作，一切工作以安全為前提，強(qiáng)化安全意識，做到警鐘長鳴。每周進(jìn)行一次安全檢查，每月組織一次安全教育，每年組織一次消防演練。
第十八條 餐廳應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)檢查維護(hù)水、電、氣設(shè)施，保證設(shè)施設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。機(jī)械操作人員要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，禁止違章操作，禁止外人操作。
第十九條 餐廳對各類事故隱患應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)早排除，在公司檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患，如電源線裸露、燃?xì)庑孤�、超�?fù)荷用電、機(jī)械設(shè)備帶故障運(yùn)行等隱患，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，扣除餐廳經(jīng)理資金50元。
第二十條 餐廳應(yīng)加強(qiáng)對各類物資的安全管理， 扎實(shí)做好防火、防盜、防潮、防霉?fàn)�變質(zhì)，凡因管理不善出現(xiàn)物品被盜，食品霉?fàn)�變質(zhì)，扣除餐廳經(jīng)理獎金50元。
第二十一條 餐廳應(yīng)規(guī)范內(nèi)部秩序，凈化內(nèi)部環(huán)境，拒絕陌生人員、無關(guān)人員進(jìn)入操作間，禁止員工將無關(guān)人員、無關(guān)物品特別是有毒害物品帶入操作間。如有無關(guān)人員進(jìn)入操作間，或員工帶將有毒及危險物品帶入操作間，對食品安全造成嚴(yán)重影響的，扣除餐廳經(jīng)理100元獎金。
第二十二條 餐廳各級各類人員應(yīng)始終把安全擺在一切工作的`首位，積極預(yù)防，群防群控，確保萬無一失。如果餐廳出現(xiàn)火災(zāi)、食物中毒及重大安全事故，扣除餐廳經(jīng)理1個月獎金。問題特別嚴(yán)重的，免去經(jīng)理職務(wù)，依法追究責(zé)任。
第四節(jié) 日常管理
第二十三條 應(yīng)模范遵守公司制度，上班期間穿著工服，保持儀容嚴(yán)整，展示公司良好形象。
第二十四條 餐廳經(jīng)理應(yīng)督促各檔口按時供餐，不得延誤。
第二十五條 餐廳經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督各檔口嚴(yán)格按公司要求統(tǒng)一實(shí)行涮卡收費(fèi)，不得收取現(xiàn)金，不得采用微信支付、支付寶支付等收費(fèi)方式。
第二十六要 餐廳各檔口必須誠信經(jīng)營，不得隨意提高飯菜價格，不得出現(xiàn)短斤少兩，不得售買過期食物，不得以任何形式欺詐用餐師生。
第二十七條 餐廳所有員工應(yīng)當(dāng)高度重視上級的檢查活動，并予以積極配合。特別是在預(yù)有通知的情況下，應(yīng)當(dāng)充分準(zhǔn)備，拿出最高工作標(biāo)準(zhǔn)接受檢查。
第二十八條 餐廳經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對各檔口經(jīng)營活動的管理，保持檔口經(jīng)營活動的連續(xù)性。檔口負(fù)責(zé)人如果準(zhǔn)備終止經(jīng)營，必須提前一個月提出申請，由公司另行招聘補(bǔ)充人員，確保檔口經(jīng)營順利接續(xù)。
第二十九條 餐廳經(jīng)理與副經(jīng)理之間應(yīng)當(dāng)分工協(xié)作，密切配合，共同聚力餐廳經(jīng)營管理。
第三十條 公司向全體員工公布投訴電話，公開聽取廣大員對公司建設(shè)的意見和建議，員工有問題、有困難可直接向公司反映。餐廳經(jīng)理不得隱瞞，不得阻撓，不得打擊報復(fù)。
第五節(jié) 衛(wèi)生管理
一、個人衛(wèi)生
1.上班時間，打赤膊、穿短褲、背心、拖鞋、高跟鞋，每次扣10元。 2.留長指甲、長胡須、長頭發(fā)，帶戒指，涂指甲油，每次扣10元。 3.在食堂餐廳、操作間、倉庫等地抽煙，每次扣10元。 4. 不按規(guī)定穿戴工作服、帽、口罩，每次扣5元。 5. 工作服、圍裙、袖套太臟，每次扣5元。 6.對著食品打噴嚏、咳嗽每次扣10元。
7. 用手直接在盆中抓揀菜（食品）吃，每次扣5元。 8. 在食堂隨地吐痰，每次扣5元。
9. 在食堂內(nèi)洗頭、洗衣服，每次扣5元。 10. 餐前便后不及時洗手，每次扣5元。 二、食品衛(wèi)生
1.售賣的米飯存在生硬、夾生等現(xiàn)象，每次扣責(zé)任人50元。 2.米飯有異味、雜物等，每次扣責(zé)任人50元。
3.發(fā)面制品出現(xiàn)堿大發(fā)黃、堿小板結(jié)未發(fā)起等，每次扣責(zé)任人10元。 4.油炸食品有異味，每次扣責(zé)任人10元。 5.面制品餡心不足，每次扣責(zé)任人10元。
6.待售的飯菜在售前未加蓋、布或罩，每次扣10元。
7.菜肴加工出現(xiàn)嚴(yán)重炒糊、燒焦仍照常售買，每次扣責(zé)任人50元。 8.飯菜里有蒼蠅、蟑螂等每次扣責(zé)任人50元。 9.上一餐飯菜未回鍋加熱出售的，每次扣責(zé)任人50元。 10.出售過期、腐敗、質(zhì)變的菜，每次扣責(zé)任人50元。 11.肉、蔬菜出現(xiàn)未洗先切或洗滌不凈的現(xiàn)象，每次扣50元。 12.經(jīng)洗切后的葷蔬菜入筐后，著地放置的每筐罰10元。 13.掉地上的熟食未經(jīng)處理撿回再售，每次扣50元。
14.經(jīng)加工后的半成品葷菜用筐裝（必須用盆裝），每次扣10元。 15.待售飯菜中有雜質(zhì)、泥沙，豬肉上有毛，魚有鱗或鰓，每次扣10元。
16.生熟食品混合存放，易污染物品與干凈食品混放，每次扣10元。
三、餐廚用具衛(wèi)生
1.炊具、廚具、餐具用后不及時清洗或清洗不干凈，每次扣5元。
2.該消毒的餐具不消毒，每次扣5元。
3.售買窗口出售食品不用專用工具，直接用手抓，每次扣5元
4.餐具不夠潔凈或未放入符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的柜內(nèi)，每次扣5元。
5.菜墩用后不側(cè)立、有發(fā)霉跡象一個扣10元。
6. 飯車、蒸柜、切肉機(jī)、壓（和）面機(jī)、饅頭機(jī)、絞肉機(jī)等機(jī)械設(shè)備用后未及時刮機(jī)并清洗干凈，每次扣10元。
7.冰箱（柜）內(nèi)有異味，存放食品生熟不分每次扣5元。
8.冰箱（柜）內(nèi)存放雜物，不按時清洗，每次扣5元。
四、公共區(qū)域衛(wèi)生
1.餐廳、操作間、備餐間、洗碗間、更衣室、倉庫、值班室、辦公室、衛(wèi)生間等公共區(qū)域，分片包干，責(zé)任到人，凡清掃不干凈，每項(xiàng)扣10元。
2.鍋臺及周圍打掃不干凈，地面、面板、切菜板、墩頭用后不清理，售飯窗口、餐桌、椅（凳）清理不干凈或擺放不整齊，玻璃門窗有積灰，墻壁、天花板上有蜘蛛網(wǎng)，每項(xiàng)扣10元。
3. 售飯臺面不干凈或售后不及時清理，每次扣5元。
4.下水道不通暢，洗碗槽有油污飯?jiān)�，地面有積存垃圾，每項(xiàng)扣5元。
5.垃圾不用專用桶裝或不按規(guī)定倒在指定地點(diǎn)，每次扣5元。
6.防蠅紗門、紗窗未關(guān)閉，門簾未掛每次扣100元。
第六節(jié) 服務(wù)質(zhì)量
1. 不遵守開飯時間，提前開飯或關(guān)門，每次扣責(zé)任人5元。
2. 不公布價目表或不按規(guī)定價格供應(yīng)，每次扣責(zé)任人5元。
3. 窗口售賣飯菜時出現(xiàn)份量不足，多打金額，每次扣5元。
4. 開飯時說話不文明，態(tài)度生硬，使用禁語，每次扣責(zé)任人5元。
5. 開飯時，與就餐者吵架，對罵，每次扣責(zé)任人5元。
6. 與就餐者打架（正當(dāng)防衛(wèi)除外）打人，除賠償醫(yī)療費(fèi)、各種經(jīng)濟(jì)損失外，扣除責(zé)任人1000元，并予辭退。
7. 低價位主副食達(dá)不到數(shù)量要求，每差一個品種扣責(zé)任人10元。
8. 葷菜的主、輔料配比不符合要求，每次扣食堂負(fù)責(zé)人10元。
員工的獎懲制度8
一、總則
1.1目的：為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎勵先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動員工積極性、提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益；為了明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作效率，特制訂本制度。
1.2適用范圍：公司全體員工
1.3原則：對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。
1.4權(quán)責(zé)規(guī)定：部門主管經(jīng)理為獎懲事由核實(shí)與操作的負(fù)責(zé)部門；行政人事為獎懲的終審部門，并為獎懲申訴的接口部門；董事為獎懲申訴的最終評判機(jī)構(gòu)。
二、獎懲的原則
2.1獎懲的原則包括獎懲有據(jù)原則，獎懲及時原則，獎懲公開的原則和有功必獎、有過必懲的原則等原則。 2.1.1獎懲有據(jù)原則：獎懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等；
2.1.2獎懲及時原則：為及時地鼓勵員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎懲必須及時；
2.1.3獎懲公開的原則：為了使獎懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎懲結(jié)果必須公開；
2.1.4有功必獎、有過必懲的原則：嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。
2.2員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵，達(dá)到或稍稍超出公司對員工的基本要求，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，不應(yīng)得到正常待遇之外的`獎勵。
2.3員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。
2.4為處理員工因違紀(jì)過失或責(zé)任過失行為而填寫的表單為《過失單》。處罰和懲戒通知單必須知達(dá)員工本人，簽字確認(rèn)。對于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利。
2.5對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，行政人事部在查清事實(shí)后提出處罰建議，并與當(dāng)事人溝通后雙方簽字確認(rèn)，下達(dá)《(責(zé)任)過失單》；若當(dāng)事人對處罰有所疑異，則由總辦作為終審部門，重新對處罰事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)并提出終結(jié)意見。
三、獎勵的目的、方式和類型
3.1獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。
3.2獎勵的方式分為行政獎勵、經(jīng)濟(jì)獎勵。
3.3行政獎勵包括通報表揚(yáng)。
3.4經(jīng)濟(jì)獎勵包括獎金、獎品。
3.5公司特別貢獻(xiàn)獎包括榮譽(yù)及其他物質(zhì)獎勵，由行政人事視具體情況確定獎勵內(nèi)容。
3.6以上二種獎勵可分別實(shí)行，也可合并執(zhí)行。
3.6.1評優(yōu)年會中進(jìn)行現(xiàn)場頒發(fā)獎金500元及獎狀；
3.6.2通報表揚(yáng)當(dāng)日發(fā)100-500元；
四、懲戒的目的、方式和類型
4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)和完成公司所安排的工作任務(wù)；懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
4.2按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
4.2.1檢查員工遵守公司的各項(xiàng)工作紀(jì)律、規(guī)章制度的情況，一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過失，填寫《(違紀(jì))過失單》；
4.2.2考查員工(崗位描述)(崗位說明書等)以及(工作目標(biāo))、(工作計(jì)劃)的完成情況，凡對本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過失，填寫《(責(zé)任)過失單》。
4.3懲戒的方式有行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰兩種。
4.4行政處分分為輕度違規(guī)發(fā)警告信、嚴(yán)重違紀(jì)(辭退)。
4.5經(jīng)濟(jì)處罰即為罰款。
4.6以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。
4.6.1(輕微)違紀(jì)行為，視情況嚴(yán)重情況給予10-50元不等的經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失需負(fù)賠償責(zé)任；
4.6.2警告處分，警告通報全公司，同時給予100元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并需負(fù)責(zé)賠償責(zé)任；
4.6.4嚴(yán)重違紀(jì)行為，予以開除，且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，同時通報全公司，并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。
第一條目的
根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及相關(guān)政策，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所有員工。
第三條責(zé)任與權(quán)限
1、對在公司經(jīng)營工作中做出特殊貢獻(xiàn)的員工給予榮譽(yù)稱號鼓勵和物質(zhì)獎勵；對違犯公司管理制度、勞動紀(jì)律及在生產(chǎn)、經(jīng)營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
2、此制度的解釋權(quán)歸公司。
第四條獎勵
對有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當(dāng)給予榮譽(yù)稱號鼓勵和獎金獎勵。
1、在完成生產(chǎn)、經(jīng)營和工作任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，拓展業(yè)務(wù)市場，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面，有特殊貢獻(xiàn)的或發(fā)明創(chuàng)造取得顯著成績的。
2 、提出合理化建議或通過改革，合理利用自己豐富的社會資源提高工作效率、節(jié)約公司資財?shù)确矫嫒〉妹黠@經(jīng)濟(jì)效益的。
3、保護(hù)公司財產(chǎn)，防止或挽救事故，使公司免受重大損失的。
4、為維護(hù)公司正常的運(yùn)作秩序和治安環(huán)境，勇于向破壞行為做斗爭，有顯著功績的。
5、因其它特殊貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
6、對有特殊貢獻(xiàn)的公司(部門)也可以采用集體獎勵的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎勵。
7、有特殊貢獻(xiàn)的也可在給獎金的同時輔之以晉級獎勵。
8、獎勵人員由所在部門申報書面材料，對可以直接計(jì)算出經(jīng)濟(jì)效益的，給予榮譽(yù)稱號和獎金，提獎額應(yīng)與創(chuàng)造的效益額掛鉤，各部門申報的材料交行政辦公室(人力資源部)核準(zhǔn)，并提出意見，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
9、對年終評選出的先進(jìn)個人和集體，根據(jù)當(dāng)年的具體經(jīng)營情況予以物質(zhì)和精神獎勵。
第五條處罰
對有違紀(jì)行為的員工堅(jiān)持教育和處罰相結(jié)合的原則，根據(jù)情節(jié)給予批評教育，經(jīng)教育不改的給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰直至辭退。
第六條處罰實(shí)施細(xì)則
1、工作責(zé)任心不強(qiáng)或違犯相關(guān)規(guī)程，造成服務(wù)質(zhì)量降級、設(shè)備報廢、其他惡性事故的，視其一次造成損失的嚴(yán)重程度按以下規(guī)定給予處分(一次損失金額較小但一個月內(nèi)多次發(fā)生的可以合并計(jì)算)，并責(zé)令其賠償全部或部分損失。
2、工作嚴(yán)重失職或違章辦事，在具體運(yùn)作中給公司造成損失的，視其在事故中所應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的大小，責(zé)令其賠償全部或部分損失，并根據(jù)其損失金額按以下規(guī)定給予處分。
3、不服從公司的正常工作調(diào)動，公司下達(dá)調(diào)動通知后過期二天本人拒不到崗的予以書面嚴(yán)重警告。書面嚴(yán)重警告后無悔改表現(xiàn)三天內(nèi)仍不到崗的予以辭退。
4、員工違犯下列規(guī)定之一的，由行政辦或主管級以上人員對其進(jìn)行相應(yīng)處罰：
(1)不按規(guī)定流程工作但未造成經(jīng)濟(jì)損失者，罰款50元。
(2)在上班時間睡覺者，罰款30元。
(3)上班時間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、報刊、雜志、影碟者，罰款30元。
(4)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙者，罰款50元。
(5)下班未關(guān)空調(diào)、電腦、照明燈等電源者，罰款50元。
(6)上班期間在工作場所大聲喧嘩影響他人正常工作者，罰款50元。
(7)上班時間打游戲、上網(wǎng)聊天及用公司電話打私人電話超過5分鐘者，罰款50元。
(8)辦公室衛(wèi)生差，辦公桌上胡亂堆放雜物者，罰款30元。
(9)與同事爭執(zhí)鬧情緒，影響工作正常開展的，罰款50元。
(10)酒后胡言亂語，說與工作無關(guān)的話語，挑撥糾紛者，罰款100元。
(11)工作期間員工之間發(fā)生打架斗毆事件者，無論原因如何、責(zé)任大小，均對當(dāng)事雙方視情節(jié)予以200 ~500元罰款，同時各自承擔(dān)由此引發(fā)的個人經(jīng)濟(jì)損失。
(12)遲到，早退，曠工等相關(guān)處法令按規(guī)定，詳細(xì)見《員工考勤管理制度》。
第七條處分違紀(jì)人員由所在部門(涉及治安管理的交由公按部門處理)向行政辦公室(人力資源部)申報，經(jīng)核查后報總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。
第八條員工受獎勵或處分的有關(guān)材料由行政辦公室整理裝入員工個人檔案，作為員工工作績效考核、工資晉級、職務(wù)升遷等的依據(jù)。
員工的獎懲制度9
1、目的
為建立有功必獎，有過必究的激勵機(jī)制，鼓勵員工持續(xù)地創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，進(jìn)一步端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，不斷提高個人技能和工作效率，逐步增強(qiáng)公司的凝聚力、競爭力，促進(jìn)管理水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。
2、適用范圍
適用于物業(yè)公司全體員工。
3、職責(zé)
3.1辦公室負(fù)責(zé)本制度的建立、修訂、獎懲意見的審核和執(zhí)行的歸口管理。
3.2各部門和管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按照本制度規(guī)定對所屬員工進(jìn)行日常檢查、考核，并提出處理意見，負(fù)責(zé)4.2.2條款規(guī)定處罰的審批。
3.3分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管部門4.2.3條款處罰的審批及獎勵的審核和4.2.4、4.2.5條款處罰的審核。
3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)獎勵及200元以上處罰的審批。
4、工作程序
4.1獎勵規(guī)定
4.1.1獎勵條件和獎勵方式
4.1.1.1對下列先進(jìn)事跡的個人將視情況給予通報表揚(yáng)，同時可在績效考核時加1～2分：
�。�1）拾金不昧，主動交公的；
�。�2）關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，為公司提出合理化建議的；
�。�3）其他值得全體員工學(xué)習(xí)的先進(jìn)事跡。
4.1.1.2對下列先進(jìn)事跡的部門或個人給予50-200元的獎勵，同時可在績效考核時加2～5分：
（1）受到業(yè)主書面表揚(yáng)的；
（2）在節(jié)能降耗、控制成本方面提出合理化建議，經(jīng)過實(shí)施并取得一定成效的；
（3）為規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增加經(jīng)營收入提出合理化建議并取得成效的；
�。�4）工作盡職盡責(zé)，為保護(hù)公司財產(chǎn)或業(yè)主財產(chǎn)做出貢獻(xiàn)且受到公司或業(yè)主表彰的；
�。�5）嚴(yán)格履行工作職責(zé)，在當(dāng)事業(yè)主（使用人）不理解而發(fā)生過激語言或行為時，仍能堅(jiān)持原則，做到罵不還口，打不還手的；
�。�2）對突發(fā)事件處置得當(dāng)，有效地避免了重大安全、火災(zāi)事故以及重大治安事件的；
�。�3）其他應(yīng)受到獎勵的行為。
4.1.1.3下列情況給予200——500元的獎勵，同時可在績效考核時加5～10分：
（1）見義勇為，同違法人員作堅(jiān)決斗爭，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失并英勇負(fù)傷的；
（2）其他應(yīng)受到獎勵的行為。
4.1.1.4員工的經(jīng)濟(jì)獎勵經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室完善相關(guān)手續(xù)，一般情況于當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。
4.1.1.5多次獲得以上獎勵的員工可獲得調(diào)薪調(diào)級的優(yōu)先機(jī)會。
4.1.2獎勵執(zhí)行程序
4.1.2.1屬4.1.1.1款規(guī)定的獎勵情況需在小區(qū)范圍內(nèi)通報表揚(yáng)的，由管理處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行，需在公司范圍內(nèi)通報表揚(yáng)的，應(yīng)報辦公室按公司規(guī)定程序完善手續(xù)后執(zhí)行。
4.1.2.2屬4.1.1.2款、4.1.1.3款規(guī)定的獎勵情況由相關(guān)部門提出書面意見，報辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.2處罰規(guī)定
4.2.1員工處罰經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，經(jīng)濟(jì)處罰由辦公室于當(dāng)月工資中扣除相應(yīng)罰款，扣分由所在部門負(fù)責(zé)人在當(dāng)季績效考核時扣除相應(yīng)分值。
4.2.2屬以下“輕微過失行為”的第一次處罰20元，第二次處罰30元，同時可在績效考核時扣2～5分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎（懲）通知書》經(jīng)辦公室審核，填報部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。
�。�1）不符合《員工服務(wù)行為規(guī)范》要求的；
�。�2）工作時間或在工作區(qū)域內(nèi)講粗話的；
�。�3）未經(jīng)批準(zhǔn)使用客用設(shè)施的；
�。�4）隨地吐痰，亂扔垃圾，不愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的；
（5）最后離開辦公場所未檢查并關(guān)閉電源、辦公設(shè)備等的；
（6）擅自標(biāo)貼、涂改或搬移公物的；
�。�7）物業(yè)辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等物品亂擺放、環(huán)境衛(wèi)生不合要求的；
�。�8）非工作時間著工作服在小區(qū)內(nèi)活動時抽煙、進(jìn)食、打鬧或著裝不規(guī)范的；
�。�9）工作時間吃零食、打瞌睡、聊天、看報等做與工作無關(guān)的事情；
（10）小區(qū)在崗值班人員在崗位上接聽或把玩手機(jī)的；
�。�11）各類工作日記、質(zhì)量記錄等未及時填寫或填寫不實(shí)、不規(guī)范的；
�。�12）一般工作疏忽失誤，但未造成后果的。
�。�13）其他違規(guī)行為。
4.2.3屬以下“一般過失行為”的第一次處罰50元，第二次處罰100元，同時可在績效考核時扣5～10分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎（懲）通知書》經(jīng)辦公室審核，當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
�。�1）兩次犯有“輕微過失行為”的；
�。�2）受到1次員工或客戶有效投訴的；
�。�3）同事之間在上班時間爭吵的（給予雙方處罰）或不遵守辦公環(huán)境規(guī)范管理要求的；
�。�4）工作計(jì)劃或領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)未按時完成的；
�。�5）對相關(guān)職能工作及計(jì)劃檢查、督導(dǎo)不及時或不到位的；
�。�6）對公司的各項(xiàng)政策和指令不能及時貫徹執(zhí)行或執(zhí)行不到位的（給予責(zé)任人處罰）；
�。�7）未按時限要求完成工作任務(wù)或資料、報表的；
�。�8）因組織不力、通知不明、準(zhǔn)備不周致使會議、培訓(xùn)、講座沒有達(dá)到預(yù)期效果的；
�。�9）不遵守會場紀(jì)律的；
�。�10）擅自攜帶家屬、小孩進(jìn)入工作場所的；
（11）擅自帶領(lǐng)家屬于員工生活區(qū)域住宿的；
（12）違反公共區(qū)域禁煙規(guī)定，未在指定地點(diǎn)吸煙；
�。�13）在工作或生活區(qū)域發(fā)現(xiàn)聚眾賭博知情不報的；
�。�14）擅自換班、頂班、脫崗、竄崗的；
（15）上下班交接不清的；
�。�1）上班時間私自會客，影響工作；
�。�2）上班時間上網(wǎng)聊天、打游戲或使用公司設(shè)備辦理私人事務(wù)或工作時間辦理私人事務(wù)的；
�。�16）當(dāng)班時未及時發(fā)現(xiàn)安全隱患或可疑人員，使公司或業(yè)主蒙受損失的（給予當(dāng)班值班人員及當(dāng)值部門負(fù)責(zé)人處罰）；
（17）工作敷衍了事未造成后果的；
�。�18）違反安全規(guī)定或擅自變更作業(yè)方法未造成后果的；
�。�19）對小區(qū)公共區(qū)域、辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等標(biāo)識不明或無標(biāo)識的；
（20）小區(qū)門崗值班人員未嚴(yán)格履行職責(zé)，對外來人員未嚴(yán)格詢問、登記或不主動向進(jìn)出業(yè)主致意的；
�。�21）對小區(qū)各方面的`監(jiān)管不力，造成環(huán)境衛(wèi)生、維修、裝修管理、治安消防管理等方面不符合要求的（給予當(dāng)事人及主管部門負(fù)責(zé)人處罰）；
（22）無故不參加安排的培訓(xùn)或會議；
�。�23）小區(qū)內(nèi)有不規(guī)范的張貼通知、廣告或有散發(fā)傳單（如公司相關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn)前小區(qū)未作處理的給予管理處負(fù)責(zé)人處罰）；
（24）小區(qū)張貼欄、看板等未及時更新的；
�。�25）不服從上級安排、頂撞上級或未經(jīng)上級許可而從事其他工作；
（26）負(fù)責(zé)人對下屬疏于指導(dǎo)、監(jiān)督不力，未盡領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的。
（27）其他違規(guī)行為。
4.2.4屬以下“重大過失行為”的可視情節(jié)輕重，給予200元處罰，同時可在績效考核時扣10～20分，或予以降薪、降職、調(diào)整崗位或重新試用、開除等，對觸犯法律的移送司法機(jī)關(guān)處理，對造成損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎（懲）通知書》經(jīng)辦公室及當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
�。�1）兩次犯有“一般過失行為”的；
�。�2）受到2次員工或客戶有效投訴；
（3）出現(xiàn)重要及重大情況不及時匯報、虛報或隱瞞不報的；
�。�4）管理不到位，致使本部門工作目標(biāo)連續(xù)兩次不達(dá)標(biāo)的；
�。�5）違反安全規(guī)定或擅自變更作業(yè)方法未造成后果的；
�。�6）非工作時間在工作場所、生活區(qū)域賭博或圍觀賭博的；
（7）非公事原因上崗前飲酒的；
（8）散布虛假或誹謗言論，影響本公司聲譽(yù)或客戶、員工名譽(yù)的；
�。�10）在公司內(nèi)挑撥、鬧事的；
�。�11）有意提供假情況、假資料或假報告，造成不良后果者的；
（12）工作敷衍了事造成后果的；
�。�13）弄虛作假欺騙上級的；
�。�14）向他人索要小費(fèi)或私分酬勞的；
�。�15）危害、威脅、恐嚇公司員工或工作場合之任何人士的；
�。�16）泄露本公司機(jī)密，含泄露薪金、獎金或打聽他人薪金、獎金等的；
（17）在外另兼職按月領(lǐng)取報酬的。
（18）其他違規(guī)行為。
4.2.5屬以下“特大過失行為”的可視情節(jié)輕重，給予降薪、降職、調(diào)整崗位或重新試用、開除等，對觸犯法律的移送司法機(jī)關(guān)處理，對造成損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎（懲）通知書》經(jīng)辦公室及當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
（1）毆打公司員工或相互斗毆的；
�。�2）藏匿或盜竊本公司或本物業(yè)及他人物品的；
�。�3）對同事惡意辱罵或誣陷、提供偽證、制造事端的；
�。�4）毀壞、涂改企業(yè)重要文件的；
�。�5）故意泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密，致使企業(yè)蒙受重大損失的；
（6）營私舞弊、挪用公款、收受賄賂；
�。�7）盜用或偽造公司印章的；
�。�8）利用企業(yè)名義在外招搖撞騙，使企業(yè)名譽(yù)受損害的；
�。�9）行為不良、道德敗壞，嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)或在企業(yè)內(nèi)部造成惡劣影響的；
（10）工作時間在工作場所、生活區(qū)域賭博；
�。�11）以行為或語言調(diào)戲侮辱他（她）人的；
�。�12）因失職或違反安全規(guī)定、操作規(guī)程，使公司、客戶以及同事受到經(jīng)濟(jì)、財產(chǎn)、聲譽(yù)、生命的危害或重大損失的；
�。�13）其它嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的。
4.2.6其它
(1)違規(guī)行為未列入上述各類的，公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)確定其過失性質(zhì)并予以相關(guān)處理。
(2)員工違規(guī)行為較嚴(yán)重的，公司除按照上述標(biāo)準(zhǔn)予以處罰外，可根據(jù)其情節(jié)予以降職、降級，直至調(diào)換工作崗位或開除。
(3)公司有權(quán)對《獎懲制度》的內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況隨時進(jìn)行修訂。
4.3申訴程序：
員工對處理有不滿之處，有權(quán)以書面形式向直屬上級申訴，受理申訴的直接上級領(lǐng)導(dǎo)或部門須于3天內(nèi)予以回復(fù)。如對裁定仍不滿意，在3天以內(nèi)可再向上一級或本公司辦公室申訴，受理人須于5天內(nèi)予以回復(fù)。
管理者打擊報復(fù)下屬員工的，員工可直接越級向公司總經(jīng)理申訴，同時，總經(jīng)理也可指派專人直接越級到最基層調(diào)查了解、收集員工反映的打擊報復(fù)的問題和證據(jù)，如查實(shí)有打擊報復(fù)的行為，相關(guān)責(zé)任人將按照“重大過失行為”進(jìn)行處罰。
5、記錄
5.1《獎（懲）通知書》
5.2《員工申訴受理單》
員工的獎懲制度10
為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，鞭策落后，充分調(diào)動員工工作積極性。對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則，制定本制度。
一:獎勵種類
口頭表揚(yáng)、加分獎勵(一分等同現(xiàn)金五元)、通報表揚(yáng)、嘉獎(同時獎勵現(xiàn)金300元和獎分60分)、記大功(同時獎勵現(xiàn)金500元和獎分100分)、晉薪晉級。
獎勵辦法
1、積極提出合理化建議并為公司所采納，予以建議獎，獎勵6-20分(同時給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎勵)。
2、有效地防止公司或顧客財產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的給予獎勵10-20分(同時給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎勵)。
3、看房DJ和管家當(dāng)天拿小費(fèi)(管家一間房拿200元或以上，DJ拿400元或以上)，每多一百獎勵多一分(此分僅作為加分依據(jù)不作獎勵現(xiàn)金)。
4、品行端正、工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務(wù)。服務(wù)熱情，為公司樹立良好形象，屢次(2次以上)有具體事實(shí)者。從事某一崗位或某一項(xiàng)目艱苦工作成績突出者。給予嘉獎300元現(xiàn)金(同時給予相應(yīng)的加分獎勵)。
5、節(jié)約成本方面有突出貢獻(xiàn)者。遇災(zāi)難事故勇于負(fù)責(zé)、奮不顧身，做出成績者。檢舉損害公司較大利益者。維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者。有其他突出成績或重大貢獻(xiàn)者。予以記大功獎勵現(xiàn)金500元現(xiàn)金(同時給予相應(yīng)的加分獎勵)。
6、對本職崗位表現(xiàn)突出、業(yè)績優(yōu)異，一年內(nèi)記兩次大功者。帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)，對公司做出突出貢獻(xiàn)者。給予晉薪晉級。
7、上述條款未涉及到的'但有積極意義的情形，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，公司將視情況給予靈活獎勵(方法有加分、獎勵現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學(xué)習(xí)等)。
二:處罰種類
口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級處理、辭退、追責(zé)。
處罰辦法
A、考勤類
1、遲到:在例隊(duì)或集合后點(diǎn)名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張，扣十分。
2、早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前私自離開，不經(jīng)直接上司批準(zhǔn)，在集合點(diǎn)到時不在者計(jì)早退，早退一次罰款50元，計(jì)紀(jì)律單一張，扣十分。
3、曠工:未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來公司上崗，遲到或早退半小時以上記曠工，曠工一次計(jì)紀(jì)律單一張，扣四十分，月累計(jì)兩次或連續(xù)兩天曠工計(jì)自動離職。
4、調(diào)假:每人每月有一次申請調(diào)假，但需提前一天提出，直屬上級批準(zhǔn)后才可調(diào)休，違者按曠工計(jì)。
5、病假:因身體不適或生病不能來公司上班的，在部門早班例會前打電話向直屬上司申請，待批準(zhǔn)后可上班回來時補(bǔ)辦病假手續(xù)(病假單、正規(guī)醫(yī)院病歷表、藥費(fèi)單50元以上)，缺一不可，否則將視為曠工處理。
6、事假:凡請事假必須本人至少提前一天持申請單征得直屬上司的批準(zhǔn)，三天或以上需行政經(jīng)理批準(zhǔn)，七天或以上需行政副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)，簽字后辦完手續(xù)方可休假，事假一次扣罰100元(有薪者請事假幾天多扣一天工資，由部門負(fù)責(zé)人考勤上跟進(jìn))，由部門直屬上司對其開具罰款單。
7、請假程序:首先到部門主管處申請，待同意后填寫相應(yīng)假單，按標(biāo)準(zhǔn)簽名后，帶齊相應(yīng)單據(jù)交由人事部簽名備檔，拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。
8、辭退:公司有權(quán)辭退任何不符合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，有保證金的給予退回。
9、自動離職:不按程序辭工或月累計(jì)曠工兩次、連續(xù)兩天曠工按自動離職處理，公司不發(fā)放任何補(bǔ)償、工資及保證金。
10、追責(zé):嚴(yán)重違反公司規(guī)章或國家法律法規(guī)者，給公司或顧客造成一定或嚴(yán)重?fù)p失者，公司將立即辭退此員工并有追究其責(zé)任的權(quán)利或扭送至公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。
B、罰單類型因管理需要，現(xiàn)將樓面部罰單分兩類，為罰款單和紀(jì)律單。
1、罰款單:注重罰款為主，以罰款達(dá)到警告的目的，一般衛(wèi)生方面及事假單(無薪者)處理的計(jì)罰款單，不計(jì)行政處罰記錄及扣分。
2、紀(jì)律單:違反公司各種行為規(guī)范或各項(xiàng)規(guī)章制度，主要以記過為重點(diǎn)，兼以罰款扣分，月累計(jì)三張紀(jì)律單將視其平時行為表現(xiàn)處以停崗?fù)Ｐ狡咛熘赁o退處理，月統(tǒng)計(jì)部門內(nèi)紀(jì)律分最低者將給予直接辭退(紀(jì)律分一分等于五元人民幣，紀(jì)律單與積分同時進(jìn)行)。
員工的獎懲制度11
一、引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)吧作為提供上網(wǎng)服務(wù)的場所，扮演著重要的角色。為了提高網(wǎng)吧的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，網(wǎng)吧員工的工作態(tài)度和效率至關(guān)重要。而網(wǎng)吧員工獎懲制度作為一種激勵和約束機(jī)制，對于激發(fā)員工的工作積極性、提升服務(wù)質(zhì)量具有重要作用。本文將詳細(xì)探討網(wǎng)吧員工獎懲制度的重要性以及實(shí)施策略。
二、網(wǎng)吧員工獎懲制度的重要性
1、激發(fā)員工的工作積極性
通過獎勵制度，能夠激勵員工更加努力地工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。合理的獎勵制度能夠讓員工感受到自己的努力得到認(rèn)可，從而更加投入到工作中。
2、提升服務(wù)質(zhì)量
通過獎懲制度，能夠鼓勵員工積極主動地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足用戶的需求。同時，對于服務(wù)不到位或出現(xiàn)問題的員工進(jìn)行懲罰，能夠提醒員工注意服務(wù)質(zhì)量，從而提升整體的服務(wù)水平。
三、網(wǎng)吧員工獎懲制度的實(shí)施策略
1、設(shè)置明確的獎勵標(biāo)準(zhǔn)
為了使員工能夠清楚自己的工作目標(biāo)，網(wǎng)吧應(yīng)該設(shè)定明確的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，例如完成任務(wù)數(shù)量、服務(wù)評分等。這樣員工就能夠明確自己的獎勵目標(biāo)，并為之努力工作。
2、建立公正的評定機(jī)制
為了保證獎勵制度的公正性，網(wǎng)吧應(yīng)該建立公正的評定機(jī)制�？梢酝ㄟ^多方評估、客戶評價、員工自評等方式進(jìn)行評定，避免主觀因素的干擾，確保獎勵制度的公正性和科學(xué)性。
3、制定合理的獎勵措施和懲罰措施
網(wǎng)吧應(yīng)該制定合理的.獎勵措施和懲罰措施，以激勵員工積極工作。獎勵措施可以包括提供獎金、晉升機(jī)會、表彰榮譽(yù)等，而懲罰措施可以包括警告、罰款、降職等。要根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行獎懲，使其有所依賴，并明確獎懲的標(biāo)準(zhǔn)和幅度。
4、定期評估和調(diào)整
為了保證獎懲制度的有效性，網(wǎng)吧應(yīng)該定期進(jìn)行評估和調(diào)整，根據(jù)實(shí)際情況對獎勵標(biāo)準(zhǔn)和懲罰措施進(jìn)行適時調(diào)整。同時，要聽取員工的意見和建議，使獎懲制度更加科學(xué)合理。
網(wǎng)吧員工獎懲制度對于激勵員工、提升服務(wù)質(zhì)量具有重要作用。通過設(shè)置明確的獎勵標(biāo)準(zhǔn)、建立公正的評定機(jī)制以及制定合理的獎勵措施和懲罰措施，能夠有效激勵員工，推動網(wǎng)吧的發(fā)展。網(wǎng)吧應(yīng)該重視員工獎懲制度的實(shí)施，不斷完善和優(yōu)化，以提高員工的工作積極性，提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供更好的體驗(yàn)。
員工的獎懲制度12
員工獎懲制度是指企業(yè)或組織為促進(jìn)員工工作表現(xiàn)而制定的一種激勵措施和管理制度。這一制度是企業(yè)和員工之間建立的一種規(guī)范關(guān)系，可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率和質(zhì)量。
員工獎懲制度的作用主要有以下幾點(diǎn)：
一、提升員工士氣�？紤]到員工在工作中需要通過獎勵來獲得準(zhǔn)確的反饋，進(jìn)而根據(jù)自身工作的成效來調(diào)整自己的工作狀態(tài)。對于員工來說，能夠及時獲得一些積極的反饋，不僅能夠獲得正面的情感反饋以及額外的激勵，還能夠感受到自己的工作受到老板和管理層的認(rèn)可，增強(qiáng)個人的歸屬感。
二、明確工作標(biāo)準(zhǔn)。員工獎懲制度能夠明確企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，使得員工站在同一起跑線上進(jìn)行工作。獎懲制度既能對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予肯定，也能對工作表現(xiàn)欠佳的員工進(jìn)行處罰，這樣就可以在企業(yè)中樹立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確地進(jìn)行績效評估，獲得一個清晰的工作目標(biāo)，為員工的工作提供有效的`指導(dǎo)。
三、鼓勵團(tuán)隊(duì)合作。員工獎懲制度可以鼓勵整個團(tuán)隊(duì)的集體協(xié)作意識，使得員工之間的工作更加協(xié)調(diào)和融洽。在制訂獎懲制度的過程中，可以在團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)方面設(shè)置更多的考核環(huán)節(jié)，以此來增加團(tuán)隊(duì)間有效的互動，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的合作，不僅可以提升員工之間的情感聯(lián)系，更能夠提高團(tuán)隊(duì)的績效表現(xiàn)。
四、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。實(shí)施員工獎懲制度對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。獎懲制度能夠提升員工的工作效率，優(yōu)秀的員工更能夠?qū)⑵髽I(yè)的發(fā)展推向更高更遠(yuǎn)的位置。同時，制定獎懲制度可以有效地激發(fā)員工的內(nèi)部動機(jī)，更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相互促進(jìn)、相互催化。
員工獎懲制度制訂的時候，需要充分考慮企業(yè)的具體情況。一方面，要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和員工的工作量，科學(xué)合理地分配獎懲制度的比例以及具體獎懲的內(nèi)容。另一方面，要注意進(jìn)行定期評估，將員工的工作表現(xiàn)與制定的制度進(jìn)行對比，針對性地進(jìn)行調(diào)整，方能使制度更加規(guī)范。
總之，良好的員工獎懲制度能夠建立健康、長期的企業(yè)培養(yǎng)員工的機(jī)制，使員工能夠充分發(fā)揮自己的潛力和優(yōu)勢，提高員工的凝聚力和創(chuàng)意性，從而進(jìn)一步推動企業(yè)的發(fā)展。在生產(chǎn)運(yùn)營過程中，企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整及完善自己的員工獎懲制度，讓員工能夠深刻理解和積極投入，從而在工作中成長和進(jìn)步。
員工的獎懲制度13
一、企業(yè)獎懲制度存在的問題
一是具體法律依據(jù)缺失。雖然按照《勞動法》和《勞動合同法》的規(guī)定，企業(yè)可以建立勞動規(guī)章制度包括建立企業(yè)獎懲制度，但《企業(yè)職工獎懲條例》廢止后，我國勞動懲戒法律規(guī)定成為了空白。懲戒權(quán)的立法空白給企業(yè)任意制定懲罰制度，侵犯員工利益帶來了空間，也給企業(yè)帶來了如何制定合法的懲戒制度的嚴(yán)峻課題。如果我國將制定獎懲制度完全看作是企業(yè)的自主權(quán)，不再從法律層面予以規(guī)范，則如何建立規(guī)范的獎懲制度將是我國企業(yè)非常重要并迫切需要破解的難題。
二是行政管理色彩重，重懲罰輕獎勵。獎懲制度是企業(yè)保障正常生產(chǎn)和經(jīng)營的重要管理手段，體現(xiàn)的是企業(yè)用工和管理的自主權(quán)。1982年頒布《企業(yè)職工獎懲條例》時，我國正處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期，企業(yè)管理行政化的情況十分突出�！稐l例》廢止后，企業(yè)必須根據(jù)《勞動法》和《勞動合同法》體現(xiàn)的市場用工和勞動者權(quán)益保護(hù)的精神，研究制定適合自身需要的獎懲制度，并確保其依法合規(guī)性。因?yàn)橐孕姓芾頌樘卣鞯墓潭ㄓ霉んw制下的企業(yè)獎懲制度和注重勞動者實(shí)際工作能力的市場用工體制下的企業(yè)獎懲制度，是兩種截然不同的企業(yè)獎懲制度。但企業(yè)往往十分重視制定和完善企業(yè)獎懲制度中的員工懲戒制度，而對于獎勵制度重視程度明顯不如懲戒制度。美國管理專家米切爾拉伯福指出：“當(dāng)今許多企業(yè)、組織之所以無效率、無生氣，歸根到底是由于他們的員工考核體系出了毛病。我所發(fā)現(xiàn)的世界最偉大的管理原則就是"人們會去做受到獎勵的事情"�！笔聦�(shí)也正如這位管理專家所言，高效、合理的獎勵制度更能夠鼓勵員工為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。而重懲罰、輕獎勵的具有普遍性的獎懲制度，也是企業(yè)對于獎勵制度重要性認(rèn)識得很不充分的突出體現(xiàn)�！秳趧雍贤ā返谒臈l規(guī)定的立法本意是賦予企業(yè)依據(jù)規(guī)章制度對勞動者行使懲處的'權(quán)利，應(yīng)當(dāng)建立在獎勵和懲處并重的前提下，且作為懲處依據(jù)的規(guī)章制度在程序上和實(shí)體上都不能與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸。
三是處罰方式存在爭議，給企業(yè)懲戒管理帶來困難。隨著《企業(yè)職工獎懲條例》被廢止，處罰方式成為爭議性話題�！镀髽I(yè)職工獎懲條例》里規(guī)定了警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除7種行政處分，規(guī)定了罰款和賠償經(jīng)濟(jì)損失等經(jīng)濟(jì)處罰。記過、記大過、留用察看、開除屬于行政處分，按照《企業(yè)職工獎懲條例》，企業(yè)要將這些處分決定放進(jìn)勞動者檔案里，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期，這對勞動者具有較強(qiáng)的威懾效果，在市場經(jīng)濟(jì)時期再使用這些懲戒方式將于法無據(jù)，而且由于檔案不再是用人單位關(guān)注的重點(diǎn)，再使用這些處罰方式也起不到原來的那種懲戒效果。而且，按照《勞動法》和《勞動合同法》，企業(yè)對員工最大的懲罰就是解除勞動合同，而開除、辭退等已經(jīng)不適用于市場經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
四是內(nèi)容和程序違法帶來諸多現(xiàn)實(shí)和潛在的法律風(fēng)險。企業(yè)獎懲制度是企業(yè)內(nèi)部的“法律”，如果內(nèi)容或執(zhí)行程序違法，則企業(yè)的處罰決定一旦被員工訴諸勞動仲裁或訴訟，企業(yè)極可能遭受敗訴的不利結(jié)果。實(shí)踐中，企業(yè)獎懲制度內(nèi)容違法的情況較為普遍，如有的企業(yè)規(guī)定員工間不得結(jié)婚或女員工多長時間內(nèi)不得生子等規(guī)定就與我國《憲法》、《婚姻法》相沖突，屬于無效規(guī)定。我國《就業(yè)促進(jìn)法》第27條第3款規(guī)定：用人單位錄用女職工，不得在勞動合同中規(guī)定限制女職工結(jié)婚、生育的內(nèi)容。即用人單位無權(quán)限制職工的結(jié)婚和生育，也無權(quán)干涉職工的戀愛自由。有些企業(yè)員工懲戒制度在制定過程中未經(jīng)過民主程序，制定出來后也沒有向員工公示，到執(zhí)行懲罰條款時職工才知道有這樣的制度存在，這種獎懲制度對員工是沒有法律效力的。企業(yè)獎懲制度必須依法制定，不得違反國家法律和法規(guī)的規(guī)定。
五是現(xiàn)行相關(guān)法律規(guī)定相互沖突，亟待規(guī)范。企業(yè)是否具有罰款權(quán)的問題是一道難題，一些地方性法規(guī)認(rèn)可了經(jīng)濟(jì)處罰的合法性，如江蘇省制定的《工資支付條例》就規(guī)定了勞動者違紀(jì)，即使沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，也可以扣除部分工資作為處罰，但扣除部分不得超過勞動者當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資的20%。還有一些省份的地方性法規(guī)也進(jìn)行了類似規(guī)定。而實(shí)踐中，一般認(rèn)為罰款是公權(quán)力才具有的執(zhí)罰權(quán)，但企業(yè)是否具有罰款權(quán)現(xiàn)行法律沒有給予明確規(guī)定。筆者還發(fā)現(xiàn)，國務(wù)院1999年2月頒布的仍具有法律效力的《金融違法行為處罰辦法》（國務(wù)院令第260號）和中國銀監(jiān)會5月下發(fā)的《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)案件責(zé)任追究指導(dǎo)意見》均規(guī)定了紀(jì)律處分等方式，其中“警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除”等與《企業(yè)職工獎懲條例》完全相同的處分形式赫然在列，給金融企業(yè)及農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)如何面對不同法規(guī)和規(guī)范性文件之間的沖突提出了難題。
二、建立和完善企業(yè)獎懲制度的路徑
一是借鑒國外企業(yè)獎懲制度的立法。有一些國家如法國、日本、越南、愛沙尼亞等國都在本國勞動法律中對企業(yè)獎懲制度有關(guān)方面進(jìn)行了規(guī)范，他們的實(shí)踐對于我國企業(yè)獎懲制度的建設(shè)和完善有著很好的借鑒意義。
二是對我國企業(yè)獎懲制度進(jìn)行立法規(guī)制。在我國的《勞動法》和《勞動合同法》中，都原則性規(guī)定了用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動者依法享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)，但并未把工人人數(shù)作為承擔(dān)制定企業(yè)規(guī)章制度包括獎懲制度的條件，也沒有列舉規(guī)定應(yīng)當(dāng)制定勞動規(guī)章制度包括企業(yè)獎懲制度的事項(xiàng)。因此亟須在立法上對我國企業(yè)獎懲制度進(jìn)一步規(guī)范。一種辦法是在現(xiàn)有的《勞動法》和《勞動合同法》內(nèi)增加關(guān)于企業(yè)獎懲制度的條款；另外一種是起草專門的《勞動標(biāo)準(zhǔn)法》，從這一角度看，我國進(jìn)一步加快諸如《勞動標(biāo)準(zhǔn)法》等勞動立法，完善勞動法律法規(guī)體系，也是平衡勞資雙方利益的重中之重。
三是廢止或修訂一些不適用的法律規(guī)定。施行25年之久的《企業(yè)職工獎懲條例》雖然已廢止，但我國企業(yè)現(xiàn)行的獎懲制度仍深受其影響。為了保證我國企業(yè)獎懲制度的合法性和與《勞動法》、《勞動合同法》有關(guān)精神接軌，有必要廢止或修訂與《企業(yè)職工獎懲條例》緊密銜接的一些法律規(guī)定，如《金融違法行為處罰辦法》、《工資支付暫行規(guī)定》和《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)案件責(zé)任追究指導(dǎo)意見》，以及各省制定的工資支付條例等地方性法規(guī)。這些規(guī)范性法律文件均誕生于《企業(yè)職工獎懲條例》之后，其內(nèi)容也是依據(jù)或參考該條例制定的。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和市場用工體制的進(jìn)一步深入，上述法律規(guī)定如不廢止或修訂，必定會給企業(yè)制訂和完善獎懲制度帶來越來越多的困擾。建議對與《企業(yè)職工獎懲條例》直接銜接、已不適應(yīng)我國當(dāng)前勞動管理體制的行政法規(guī)、地方性法規(guī)和規(guī)范性文件進(jìn)行集中性清理，該廢止的廢止，該修訂的修訂，使我國企業(yè)獎懲制度不再被這些喪失法律效力或部分內(nèi)容不符合法律精神的法律規(guī)范束縛。
此外，要明確企業(yè)獎懲制度應(yīng)具備的要件，即嚴(yán)格依法制定，主體必須適合，堅(jiān)持內(nèi)容合法，強(qiáng)調(diào)合情合理，遵守合同約定，制定程序民主，履行公示告知義務(wù)，重視工會作用，建立申訴機(jī)制等。還要明確應(yīng)注意的其他事項(xiàng)，如獎懲要并重，獎罰要適當(dāng)，要具有適度超前性，要有助于形成用人單位與勞動者之間的和諧關(guān)系等。
建立完善企業(yè)獎懲制度的路徑分析
第一條總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎懲制度。
第二條：公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。員工獎罰制度。
第三條：適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。
第四條：獎勵或處罰方式：
1、處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報）。
2、獎勵方式：公司實(shí)行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發(fā)放。
第五條員工獎勵主要有通報表揚(yáng)和獎金獎勵，程序如下：1、員工推薦、本人自薦或部門提名；
2、辦公室、本部門審核；
3、總經(jīng)理辦公會議會審；
4、總經(jīng)理批準(zhǔn)；
第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：
1、通報批評；
2、經(jīng)濟(jì)處罰；
3、降級；
4、辭退。
第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵
1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益；
2、向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的；
3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。
4、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；
5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績效突出者。
6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。員工獎罰制度。
7、其他對公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的
第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報批評并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款30元；
2、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元；
3、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元；
4、工作時間串崗，妨礙他人工作罰款30元；
5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元；
6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；
7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元；
8、不按時參加公司的會議培訓(xùn)罰款30元；
9、不配合各部門工作的罰款100元；
10、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任，對部門人員獎勵或處罰承擔(dān)200%責(zé)任，即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人；
11、若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失；
12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰；
13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔(dān)，處罰100元；
14、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款100元；
15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時任務(wù)，罰款100元；
16、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
員工的獎懲制度14
1、安全生產(chǎn)是公司生存和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，只有充分重視它的重要性，才能保障公司營運(yùn)和各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障廣大消費(fèi)者和全體公司員工生命和財產(chǎn)安全，能夠權(quán)責(zé)分明，建立健全激勵和懲罰措施，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《__市安全生產(chǎn)條例》，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主的方針，根據(jù)本公司《安全生產(chǎn)職責(zé)制季度考核》，特制定安全生產(chǎn)獎勵和懲罰制度：
2、財務(wù)部按考核結(jié)果和年度獎勵、處罰方案帶給專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保證。
3、與各部門經(jīng)理簽定安全生產(chǎn)職責(zé)書。
4、對履行安全生產(chǎn)職責(zé)制、消除事故隱患，成績顯著的給予獎勵。
5、對員工個人獎勵、凡貼合下列條件之一者，由工會和技術(shù)部提出獎勵方案，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批，給予一次性100—1000元獎勵;
�、怕毠ぐl(fā)現(xiàn)重大事故隱患，防止事故發(fā)生;
�、剖鹿拾l(fā)生后用心進(jìn)行搶救和采取有效措施，防止事故擴(kuò)大，使國家和群眾利益減輕損失;
�、窃诎踩a(chǎn)、食品衛(wèi)生等方面有發(fā)明創(chuàng)造或技術(shù)革新，有明顯效果的;
�、仍诎踩芾�、安全技術(shù)、食品衛(wèi)生等方面提出合理化推薦并取得顯著成績者;
�、蓪`章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律進(jìn)行舉報者。
6、處罰
按照安全生產(chǎn)檢查制度的規(guī)定進(jìn)行檢查，并依據(jù)檢查結(jié)果下發(fā)罰款通知，對違章個人進(jìn)行罰款，在接到通知之日起3日內(nèi)上交到財務(wù)部。如果未按時交納則從下月工資中扣除。
7、處罰標(biāo)準(zhǔn)
⑴違章指揮每出現(xiàn)一次罰指揮者200元;
�、瓢踩氊�(zé)制不落實(shí)，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和生產(chǎn)班組不按規(guī)定開展活動及安全活動記錄不完整的，罰部門負(fù)責(zé)人100元; ⑶違反操作規(guī)程和勞動紀(jì)律未造成事故，罰違章者50元; ⑷不組織或不參加各類人員的安全檢查生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)的，每發(fā)現(xiàn)一次罰當(dāng)事人100元;
�、蔁o“操作證"獨(dú)立上崗操作的.，每發(fā)現(xiàn)一人罰部門負(fù)責(zé)人100元;
�、什鹦痘虿挥冒踩雷o(hù)設(shè)施的，每發(fā)現(xiàn)一人罰部門負(fù)責(zé)人100元;
�、税l(fā)生傷亡事故或未遂事故隱瞞不報、謊報或拖延不報的，每發(fā)現(xiàn)一次罰該部門負(fù)責(zé)人及辦事人各200元;
�、虒φJ(rèn)真執(zhí)行勞動安全法規(guī)和維護(hù)安全生產(chǎn)的人員故意刁難、打罵或?qū)嵭写驌魣髲?fù)的，每發(fā)現(xiàn)一次罰200元;
⑼破壞事故現(xiàn)場，阻撓對事故的調(diào)查處理或帶給假證的，每發(fā)現(xiàn)一次罰當(dāng)事人200元;
�、谓拥健笆鹿孰[患通知單“后不及時采取措施的，每發(fā)現(xiàn)一次罰部門負(fù)責(zé)人300元;
�、习l(fā)生輕傷事故1人或因燃燒、爆炸事故造成直接經(jīng)濟(jì)損失800元以上1萬元以下，扣發(fā)部門負(fù)責(zé)人半年二次工資，直接經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上10萬元以下，對部門負(fù)責(zé)人加倍處罰;
�、兄貍鹿�1人或因燃燒、爆炸事故造成直接經(jīng)濟(jì)損失3萬元以上10萬元以下，扣發(fā)部門負(fù)責(zé)人半年崗帖，直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上20萬元以下，對部門負(fù)責(zé)人扣發(fā)全年崗帖并處通報批評; ⒀死亡1人或因燃燒、爆炸事故造成直接經(jīng)濟(jì)損失20萬元以上，報上級部門處理;
�、野l(fā)生一齊多人傷亡事故，視傷亡等級其處罰按上述條款疊加; ⒂對各部門行政正職的處罰還將并處安全生產(chǎn)職責(zé)書的處罰規(guī)定。
8、個人行為的處罰
違反以下紀(jì)律者，給予50元——1000元經(jīng)濟(jì)處罰：⑴不按規(guī)定穿戴勞動防護(hù)用品者; ⑵在餐飲業(yè)內(nèi)非規(guī)定地點(diǎn)吸煙者;
�、枪ぷ鲌龅�(如辦公室、值班室、倉庫、工作間等)停放自行車、摩托車者;
�、瘸秶褂迷O(shè)備者;
⑸非特種作業(yè)人員從事特種作業(yè)者;
�、书_動有缺陷并有可能造成事故的設(shè)備者;
⑺未經(jīng)允許使用電爐、電褥等或在非指定場所私自焚燒物品者。公司員工獎懲制度（精選篇2）
本廠對全體員工實(shí)行有功者獎，有過者罰，獎罰分明制度。獎勵堅(jiān)持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工，堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則，根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。
一、適用范圍
公司全體公司在職員工
二、審批過程
由個部門負(fù)責(zé)人提出書面報告，經(jīng)行政負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，由總經(jīng)理最終審批。
三、主要內(nèi)容(獎勵和處罰)
1、對于有下列十個方面的有功員工，給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵：
1.1對本廠各方面工作能提出合理化有價值的意見建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，管理帶來實(shí)際效益的，予以一次性獎勵。
1.2為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績的，予以一次性獎勵。
1.3為本廠產(chǎn)品打開市場銷路，對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻(xiàn)的，予以一次性獎勵。
1.4為維護(hù)本廠利益，在對外經(jīng)濟(jì)活動中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎勵。
1.5對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實(shí)用價值，能節(jié)約資金或提高效率的，節(jié)約物料或廢料利用，在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)者，予以一次性獎勵。
1.6為樹立社會正氣，企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷
員工的獎懲制度15
第一章獎分
第二十一條：熱愛公司,愛崗敬業(yè),積極提出合理化建議,并被采納者,視建議被采納后的實(shí)際效果,獎2—20分。
第二十二條:關(guān)鍵時刻挺身而出,見義勇為,及時制止,并延緩或排除各種突發(fā)事件的發(fā)生,視排除險情結(jié)果,獎4—30分,有突出貢獻(xiàn)者,另行給予專項(xiàng)獎勵,
第二十三條:堅(jiān)守崗位,忠于職守,及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭,并采取正確措施給予排除,避免了重大差錯、事故發(fā)生的,獎10—40分,有突出貢獻(xiàn)者,另行給予專項(xiàng)獎勵。
第二十四條：當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司人員、財產(chǎn)受到不法侵害時,能奮不顧身,把公司利益放在第一位,全力挽救人員、財產(chǎn)免受侵害的,獎10—40分,有突出貢獻(xiàn)者,另行給予專項(xiàng)獎勵。
第二十五條：工作中吃苦耐勞、任勞任怨,主動義務(wù)加班,并不計(jì)較個人得失者,獎2—6分。
第二節(jié)工作紀(jì)律
第二十六條：敢于檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度的人和事,獎2—6分。
第二十七條：敢于舉報危害公司利益的`壞人壞事,積極為公司挽回?fù)p失者,獎4—20分,有突出貢獻(xiàn)者,另行給予專項(xiàng)獎勵。
第二十八條：嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,處處維護(hù)公司形象者,獎2-10分,有突出貢獻(xiàn)者,另行給予專項(xiàng)獎勵。
第三節(jié)工作水平
第二十九條：在本部門當(dāng)月業(yè)務(wù)考試成績名列第一者,獎10分。
第三十條：帶新員工上崗跟班見習(xí),嚴(yán)格、熱情、耐心、規(guī)范,使新員工進(jìn)步很快者,獎10分。
第三十一條：敢于承擔(dān)責(zé)任,靈活、果斷處理好客人投訴,為公司樹立良好形象者,獎4-10分。
第三十二條：積極動腦,推出創(chuàng)新菜式或新配方被采納推廣者,獎6—20分。
第三十三條：業(yè)務(wù)熟練,操作規(guī)范,一個月內(nèi)沒有因工作水平扣分和投訴現(xiàn)象,沒有出現(xiàn)常規(guī)性錯誤者,且是進(jìn)步最快者,獎2—4分。
第四節(jié)配合意識
第三十四條：主動幫助同事解決思想問題、家庭問題或經(jīng)濟(jì)困難,使同事思想情緒穩(wěn)定,全心投入工作,獎2—10分。
第三十五條：主動向領(lǐng)導(dǎo)反映員工中的思想傾向、不良習(xí)慣,使問題及時解決在萌芽狀況,獎2—10分。
第三十六條：工作配合中,主動想事做,主動搶事做,不怕臟和累,受到本部門或其他部門表揚(yáng)的,獎2—6分。
第三十七條：主動配合其他部門完成較難工作任務(wù)的,獎2—6分。
第五節(jié)服務(wù)精神
第三十八條：熱情待客,主動幫客人排憂解難,受到客人口頭或書面表揚(yáng)的,每次獎1—2分。
第三十九條：服務(wù)熱忱、大方、細(xì)致、殷情,得到客人點(diǎn)名服務(wù)的,每次獎1—2分。第四十條：每天保持儀容儀表端莊、文雅,禮貌用語運(yùn)用好,真誠微笑,開口服務(wù)好,一個月內(nèi)沒有因服務(wù)精神問題扣分和投訴現(xiàn)象,獎2—4分。
第六節(jié)職業(yè)素質(zhì)
第四十一條：拾金不昧者,按情節(jié)和失物貴重情況,獎2—20分。
第四十二條：工作中拒收小費(fèi),或主動上交小費(fèi)者,按情節(jié)和小費(fèi)金額,獎2—20分。
第四十三條：為了公司利益,能忍辱負(fù)重,顧全大局,以個人利益服從公司利益,不計(jì)較個人得失者,獎2—20分。
第七節(jié)其他獎分
第四十四條：及時發(fā)現(xiàn)消防隱患或動力系統(tǒng)隱患,并及時報告或排除隱患者,根據(jù)情節(jié),獎2—10分,消除重大事故隱患,另行給予專項(xiàng)獎勵。
第四十五條：愛護(hù)家私、物品,愛惜糧食,節(jié)約水電等方面做出較突出成績者,獎2—10分,有重大貢獻(xiàn)者,另行給予專項(xiàng)獎勵。
第四十六條：宿舍衛(wèi)生檢查評比中獲得示范宿舍獎項(xiàng)者,對該宿舍每個員工,獎2分,其宿舍長,獎4分。
第四十七條：積極向《金湘玉大酒店》投稿,并被采用；積極主動辦好本部門黑板報,獎2—4分。
第四十八條：一個月內(nèi),累計(jì)受到部門大會口頭表揚(yáng)三次的員工,獎2分；受到公司文字通報表彰的員工,獎4分。
第三章優(yōu)秀獎
第五十八條：優(yōu)秀員工獎,根據(jù)《優(yōu)秀員工評比辦法》規(guī)定,各部門每個月組織評比一次優(yōu)秀員工(含服務(wù)大使、形象大使、微笑天使、),各部門全體員工(不含干部)均參加評比。評定的優(yōu)秀員工獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、服務(wù)大使每人獎勵50元。
2、當(dāng)月形象大使.微笑天使、每人獎勵50元。
第五十九條：優(yōu)秀部門獎。根據(jù)《優(yōu)秀部門評比辦法》規(guī)定,每季度評比一次優(yōu)秀部門,優(yōu)秀部門獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下：每人按評比當(dāng)月獎金額(按總獎金分計(jì)算)嘉獎20%的獎金；同一部門在一年之內(nèi),先后3次被評為優(yōu)秀部門的,該部門全體干部和員工按第三次評比的成績，嘉獎一個月的獎金,同時對該部門主要負(fù)責(zé)人獎勵外出學(xué)習(xí)考察一次。
第六十條：優(yōu)秀干部獎。根據(jù)《優(yōu)秀干部工作評比辦法》規(guī)定,每季度對各級干部工作狀況進(jìn)行一次評比,每年年末組織年度優(yōu)秀干部評比。優(yōu)秀干部獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、年度優(yōu)秀干部,獎勵送國內(nèi)學(xué)習(xí)考察一次；
2、季度干部工作評比獎勵標(biāo)準(zhǔn),按本獎勵標(biāo)準(zhǔn)第六十一、六十二條執(zhí)行。
第四章其他專項(xiàng)獎
第六十一條：在完成某項(xiàng)工作中,或處理突發(fā)事件中、或提出重要合理化建議中、對公司作出重大貢獻(xiàn)的,經(jīng)部門申請,總辦調(diào)查核實(shí),報總公司總裁批準(zhǔn),可以給予有功人員發(fā)紅包、
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