員工獎(jiǎng)懲制度

時(shí)間：2024-06-06 15:19:48 員工管理我要投稿

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（集合）員工獎(jiǎng)懲制度15篇

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編整理的員工獎(jiǎng)懲制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

（集合）員工獎(jiǎng)懲制度15篇

員工獎(jiǎng)懲制度1

　　一、引言

　　員工獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)管理的重要工具之一，能夠?qū)T工的行為進(jìn)行激勵(lì)和約束，促使員工積極參與工作并提高工作質(zhì)量。然而，如何正確使用獎(jiǎng)懲制度，使其發(fā)揮最大的效果，卻是一個(gè)需要探討的問題。本文將從員工的角度出發(fā)，總結(jié)員工在獎(jiǎng)懲過程中的心得體會(huì)，并提出一些建議，以期為企業(yè)提供參考和借鑒。

　　二、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的作用及意義

　　1. 獎(jiǎng)勵(lì)的作用

　　獎(jiǎng)勵(lì)可以激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力，使其更加專注于工作并提高工作質(zhì)量。獎(jiǎng)勵(lì)能夠給予員工一種成就感和滿足感，進(jìn)而激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng)新能力。

　　2. 懲罰的作用

　　懲罰可以對員工的不良行為進(jìn)行約束和警示，促使員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤并進(jìn)行改正。懲罰能夠維護(hù)企業(yè)的規(guī)章制度和工作秩序，保持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的心得體會(huì)

　　1. 如何應(yīng)對獎(jiǎng)勵(lì)

　　（1）保持謙虛和感激之心：接受獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，要保持謙虛和感激之心，不驕傲自滿，要明白獎(jiǎng)勵(lì)是對自己過去工作的肯定，更要有進(jìn)一步努力的動(dòng)力。

　　（2）分享獎(jiǎng)勵(lì)的喜悅：獎(jiǎng)勵(lì)不僅是個(gè)人的，也是團(tuán)隊(duì)的。應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)成員分享獎(jiǎng)勵(lì)的喜悅，鼓勵(lì)他們也能獲得獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　2. 如何應(yīng)對懲罰

　　（1）認(rèn)真反思和接受懲罰：面對懲罰時(shí)，要認(rèn)真反思自己的錯(cuò)誤，并接受相應(yīng)的懲罰。不要抱怨和逃避，要勇敢面對并從中吸取教訓(xùn)。

　　（2）改正錯(cuò)誤并提升自己：懲罰是為了警示和促使改變，應(yīng)該從懲罰中反思，改正錯(cuò)誤，并努力提升自己的工作能力和素質(zhì)。

　　四、正確看待獎(jiǎng)懲制度

　　1. 不要過分依賴獎(jiǎng)勵(lì)

　　獎(jiǎng)勵(lì)是對過去工作的肯定，但不能過分依賴獎(jiǎng)勵(lì)。應(yīng)該保持對工作本身的熱愛和責(zé)任心，不斷提高自己的工作能力。

　　2. 不要害怕懲罰

　　懲罰是對不良行為的約束和警示，不應(yīng)該害怕懲罰。應(yīng)該正確看待懲罰，從中找到問題所在，并及時(shí)調(diào)整自己的行為。

　　五、改進(jìn)自身，避免獎(jiǎng)懲

　　1. 自我評估和反思

　　定期進(jìn)行自我評估和反思，發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題，并主動(dòng)改進(jìn)。這樣能夠避免因錯(cuò)誤行為而受到獎(jiǎng)懲。

　　2. 主動(dòng)溝通和學(xué)習(xí)

　　與領(lǐng)導(dǎo)和同事保持良好的溝通，了解工作的要求和期望，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，做到適應(yīng)工作的需求。

　　獎(jiǎng)懲制度對于企業(yè)管理來說具有重要的`意義，但如何正確運(yùn)用獎(jiǎng)懲，發(fā)揮其最大的效果，則是一個(gè)需要探討和總結(jié)的問題。通過總結(jié)員工在獎(jiǎng)懲過程中的心得體會(huì)，我們可以發(fā)現(xiàn)，正確對待獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，改進(jìn)自身，能夠更好地激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)的和競爭力。因此，企業(yè)管理者應(yīng)該重視獎(jiǎng)懲制度的建立和運(yùn)用，同時(shí)也要給予員工足夠的學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)共贏的目標(biāo)。

員工獎(jiǎng)懲制度2

　　第一章總則

　　第1條 (目的)

　　依據(jù)國家職工獎(jiǎng)懲條例的有關(guān)規(guī)定及深圳市政府有關(guān)的勞動(dòng)法規(guī)和政策，結(jié)合公司的實(shí)際狀況制定本條例。

　　第2條 (適用范圍)

　　本細(xì)則適用于公司全部正式員工。

　　其次章責(zé)任與權(quán)限

　　第3條 (責(zé)任與權(quán)限)

　　3-1 對在公司生產(chǎn)經(jīng)營工作中做出特別貢獻(xiàn)的員工賜予榮譽(yù)稱號激勵(lì)和物質(zhì)嘉獎(jiǎng)；對違反公司管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律及在生產(chǎn)、經(jīng)營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工賜予行政處分和經(jīng)濟(jì)懲罰。公司員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核制度公司員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核制度。

　　3-2 此規(guī)則的說明權(quán)歸行政及人力資源部。

　　第三章運(yùn)營程序

　　第4條 (嘉獎(jiǎng))

　　對有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當(dāng)賜予榮譽(yù)稱號激勵(lì)和獎(jiǎng)金嘉獎(jiǎng)。

　　4-1 在完成生產(chǎn)、經(jīng)營和工作任務(wù)，提高產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，拓展銷售渠道，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高生產(chǎn)工藝技術(shù)水同等方面，有特別貢獻(xiàn)的或獨(dú)創(chuàng)創(chuàng)建取得顯著成果的。

　　4-2 提出合理化建議或通過技術(shù)革新在提高工作效率、節(jié)約公司資財(cái)和能源等方面取得明顯經(jīng)濟(jì)效益的。

　　4-3 愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止或挽救事公司員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核制度來自為維護(hù)公司正常的生產(chǎn)工作秩序和治安環(huán)境，勇于向破壞行為作斗爭，有顯著功績的`。

　　4-5 因其它特別貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)賜予嘉獎(jiǎng)的。

　　榮譽(yù)稱號和獎(jiǎng)金分為以下三等：

　　等級獎(jiǎng)金額

　　一等 1500元-3000元

　　二等 800元-1500元

　　三等 300元-800元

　　公司員工嘉獎(jiǎng)制度

　　一目的：為了表揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，提高員工工作主動(dòng)性，特制定此制度。

　　二嘉獎(jiǎng)涉及對象：公司全部員工。公司員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核制度文章公司員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核制度出自領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者；

　　(3) 參加、幫助事故、事務(wù)救援工作者；

　　(4) 遵規(guī)守紀(jì)，聽從領(lǐng)導(dǎo)，敬業(yè)楷模者

　　(5) 主動(dòng)主動(dòng)為公司工作，提出合理化建議，削減成本開支，節(jié)約資源能源的員工；

　　(6) 拾金(物)不昧者。

員工獎(jiǎng)懲制度3

　　員工獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)管理中非常重要的一項(xiàng)制度，它能夠幫助企業(yè)對員工的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，并通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰促進(jìn)員工不斷提高工作質(zhì)量和效率，達(dá)到提高整個(gè)企業(yè)績效的目的。下面將從獎(jiǎng)懲制度的必要性、制度的構(gòu)建和實(shí)施等角度詳細(xì)闡述員工獎(jiǎng)懲制度。

　　一、獎(jiǎng)懲制度的必要性

　　1.激勵(lì)員工積極性。員工獎(jiǎng)懲制度能夠明確表現(xiàn)優(yōu)秀的員工將獲得何種獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而激發(fā)員工的積極性和工作熱情，讓員工感到工作有價(jià)值，進(jìn)而提升員工的工作質(zhì)量和效率。

　　2.規(guī)范員工行為。制定獎(jiǎng)懲制度能夠讓員工明確公司對于員工的要求，并有效規(guī)范員工行為，降低員工對于規(guī)章制度的違反，提高員工對于規(guī)章制度的遵守意識。

　　3.增加員工信心。當(dāng)員工知道公司會(huì)根據(jù)工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲時(shí)，合理的獎(jiǎng)勵(lì)能夠讓員工感受到公司的關(guān)注和支持，提高員工的`自信心和士氣，進(jìn)而促進(jìn)員工的發(fā)展和壯大。

　　二、獎(jiǎng)懲制度的構(gòu)建

　　1.獎(jiǎng)勵(lì)方案的制定。含有實(shí)際的獎(jiǎng)項(xiàng)，如工資、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。將獎(jiǎng)項(xiàng)細(xì)分成不同的級別，讓員工在實(shí)際努力中不斷進(jìn)步，達(dá)到逐步升級獲得獎(jiǎng)勵(lì)的效果。

　　2.懲罰方案的制定。設(shè)立可執(zhí)行的制度，包括對于不同違規(guī)行為的罰款、扣分、警告等懲罰形式，并要嚴(yán)格執(zhí)行。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同情況進(jìn)行不同處理，同時(shí)強(qiáng)調(diào)懲罰應(yīng)當(dāng)?shù)驼{(diào)，不應(yīng)該影響到員工的形象。

　　3.制度的公示。企業(yè)應(yīng)該將獎(jiǎng)懲制度公示到公司內(nèi)部，讓員工知道此制度的存在性，以便員工在具體工作中知道工作過程中符合獎(jiǎng)勵(lì)條件和升級條款，同時(shí)知曉每個(gè)懲罰行為所帶來的處罰。

員工獎(jiǎng)懲制度4

　　考評制度

　　為規(guī)范完善我廠的規(guī)章制度，培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本考評制度。本守則也是評價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺遵守。

　　一、工作職責(zé)和服務(wù)態(tài)度考核

　　1.修理工班組(按車間班組制為單位進(jìn)行考核)：

　　1)聽從辦公室人員調(diào)度，同一個(gè)工作安排不超過兩次，中午和晚上有維修加班的積極不推脫。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的

　　2.5%作為考核)

　　2)電話24小時(shí)開機(jī)并保持暢通，急救任務(wù)隨叫隨到，不推遲，(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)

　　3)應(yīng)修車輛竣工后認(rèn)真檢查，客戶滿意，出廠后無返修。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)

　　4)工作服務(wù)態(tài)度好，不與客戶發(fā)生爭吵，無客戶投訴，回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)

　　2.辦公室人員(按個(gè)人為單位進(jìn)行考核)：

　　1)工作服務(wù)態(tài)度好，不與客戶發(fā)生爭吵，無客戶投訴，回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)

　　二、行為規(guī)范考評

　　1.全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。

　　2.按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、隨意請假、曠工及擅離工

　　作崗位，遲到、早退一次扣10元。(上班時(shí)間：8:00——18:00、下午13:30——18:00、值班人員上班時(shí)間全天24小時(shí)不離崗)

　　3.有事必須請假(原則上每人每月允許兩天帶薪假)請假必須提前一天向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假，特殊急事除外，兩天以內(nèi)由車間經(jīng)理審批，三天(含三天)以上由分管總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個(gè)月內(nèi)曠工2天者扣半個(gè)月工資，曠工三天者扣一個(gè)月的工資，曠工三天以上者，予以辭退，對當(dāng)月出滿勤的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)員獎(jiǎng)30/月，辦公室

　　及維修人員獎(jiǎng)40/月，車間經(jīng)理(含負(fù)責(zé)人)獎(jiǎng)50/月。

　　4.日考核制度，凡事假超過公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。

　　5.上班時(shí)間不準(zhǔn)做與本職工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元(比如：上班期間喝酒、賭博、看電視，玩手機(jī)等)

　　6.凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。

　　7.嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶錢物，每次罰款200元。

　　8.凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽(yù)的行為，并造成極壞影響的一律予以開除。

　　9.尊重客戶一切以客戶服務(wù)，凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭吵，下逐客令者，首次批評教育，罰款100元，超過三次者，予以開除。

　　10.嚴(yán)禁個(gè)人對外承修車輛，撈取好處費(fèi)，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。

　　三、環(huán)境公共衛(wèi)生考評(由辦公室值班人員每天上班期間不分時(shí)段進(jìn)行考核打分，打分實(shí)行三個(gè)等級分別為優(yōu)、良、差，考評成績在月末進(jìn)行總結(jié)，本負(fù)責(zé)小組連續(xù)3次差評的扣100元，一個(gè)月內(nèi)無1個(gè)優(yōu)的扣50元，一個(gè)月全優(yōu)的獎(jiǎng)50元。)

　　1.修理車間衛(wèi)生，由當(dāng)日上班人員負(fù)責(zé)(具體負(fù)責(zé)人：當(dāng)日修理車間值班組長)。

　　“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn)：

　�、僬蹞Q下來的廢舊配件按要求及時(shí)放回規(guī)定的位置，不亂丟亂扔，擺放整齊。

　�、诠ぞ呦涔駭[放整齊、工具分類存放，不用工具不能出現(xiàn)在車間地面。

　　③車間地面、維修臺干凈、整潔，維修車輛開走后及時(shí)清理地面保持地面干凈。

　　“良”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.辦公室衛(wèi)生，由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)(文員辦公室、材料室由本室上班人員自行打掃。)

　　“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　①辦公桌面干凈整潔無灰塵。

　�、诘孛娲驋吒蓛魺o紙宵、煙頭、泥土等及時(shí)清理垃圾桶無裝滿

　　遺漏現(xiàn)象。

　�、坜k公電腦及電腦外設(shè)保持干凈，無灰塵。

　　“良”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的'評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.維修車上二樓維修間樓梯及廁所衛(wèi)生，由維修車間保安負(fù)責(zé)。 “優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn)：

　�、俚孛娓蓛魺o紙宵、泥土、煙頭等多余垃圾。

　�、趲凹皶r(shí)清理干凈

　�、蹘鶅�(nèi)墻群無灰塵、泥土及蜘蛛網(wǎng)等

　　3.停車場、洗車場衛(wèi)生，由停車場及洗車工負(fù)責(zé)。

　　“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn)：地面干凈無紙宵、泥土、煙頭等其它垃圾。 “良”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。

　　20xx-3-20

員工獎(jiǎng)懲制度5

　　一、每月評選營業(yè)冠軍一名，必須達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)50元。

　　二、員工生日，由美容院送生日禮物祝賀。

　　三、員工獎(jiǎng)勵(lì)分三等

　　1、員工有下列事跡之一者，設(shè)定為三等獎(jiǎng)，給予50元獎(jiǎng)金。

　�。�1）、敬業(yè)勤懇，工作積極主動(dòng)，連續(xù)三個(gè)月完成銷售任務(wù)。

　�。�2）、熱心奉獻(xiàn)公司(單位)，在個(gè)人業(yè)績和顧客服務(wù)方面有具體事例者。

　�。�3）、嚴(yán)守本公司的規(guī)章制度，敢于阻止揭發(fā)違紀(jì)員工的行為者。

　�。�4）、維護(hù)公司形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客表揚(yáng)者。

　　2、員工有下列事跡之一者，將設(shè)定為二等獎(jiǎng)，并給予100元獎(jiǎng)勵(lì)或晉升職位一級。

　�。�1）、改進(jìn)公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效率方面做出顯著成績或提出合理建議,被公司采納者。

　�。�2）、雙倍完成銷售任務(wù)，并協(xié)助同事提高銷售業(yè)績。

　�。�3）、業(yè)績、營銷策略及開發(fā)項(xiàng)目方面均有突出表現(xiàn)。

　　3、員工有下列事跡之一者，給予記一等獎(jiǎng)，并給予200元以上獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。�1）、在保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)方面做出貢獻(xiàn)，使其免受重大損失者。

　　（2）、連續(xù)三個(gè)月雙倍完成銷售任務(wù)，并協(xié)助同事提高銷售業(yè)績者。

　�。�3）、有其他重大功績者。

員工獎(jiǎng)懲制度6

　　為了完善安全保衛(wèi)管理制度，加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)護(hù)衛(wèi)人員認(rèn)真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則，制定本制度。

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

　　1、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲違法犯罪分子者。

　　2、護(hù)衛(wèi)員見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，成績顯著者。

　　3、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績突出者。

　　4、積極參加搶險(xiǎn)救救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，成績顯著者。

　　5、為搞好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，提合理化建議，效果明顯者。

　　6、拾金不昧者。

　　7、季度、年終被評為先進(jìn)班、“優(yōu)秀員工”者。

　　8、被評為區(qū)、市、省“治安模范標(biāo)兵”者。

　　9、班長責(zé)任心強(qiáng)，以身作則，認(rèn)真監(jiān)督本班人員執(zhí)勤，帶領(lǐng)本班人員圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)者。

　　二、懲罰細(xì)則

　　1、在值班時(shí)看小說、玩游戲機(jī)、聽收錄機(jī)或進(jìn)行與值班無關(guān)的其它事情，對屢教不改，造成一定損失的，將重罰，直至開除。

　　2、值班時(shí)在崗位上睡覺者，對屢教不改，造成一定損失的.，予以重罰，直至開除。

　　3、值班時(shí)擅離工作崗位者，對屢教不改，造成一定損失者，予以重罰，直至開除。

　　4、酒后執(zhí)勤(上班前三小時(shí)不準(zhǔn)飲酒)并造成一定后果者。

　　5、未按時(shí)交接班者,對屢教不改者予以重罰。

　　6、執(zhí)勤時(shí)不按規(guī)定著裝者。

　　7、未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，私自替人頂班者。

　　8、未經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自帶人留宿者。

　　9、不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記，交接班不清楚，互相推卸責(zé)任者。

　　10、執(zhí)勤中玩忽職守、疏于防范，致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生案件和事故，造成損失和不良影響者。

　　11、對公司及安全部和管理處下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，又沒有正當(dāng)理由者。

　　12、扣留物品不登記，不上交撿拾物品不報(bào)告、不上交者。

　　13、違反護(hù)衛(wèi)器械使用規(guī)定，隨便轉(zhuǎn)借和使用，造成損壞或丟失者。

　　14、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者。

　　15、堅(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實(shí)者。

　　16、法制觀念淡薄，參與社會(huì)聚眾鬧事、賭博，給公司聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響者。

　　17、不服從分配和管理，拒不參加集體活動(dòng)者。

員工獎(jiǎng)懲制度7

　　一、我國事業(yè)單位合同管理現(xiàn)狀

　　1、管理者缺乏法律意識

　　目前，我國多數(shù)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者對合同管理的重視度偏低，且法律意識十分淡薄。部分領(lǐng)導(dǎo)者只有在合同糾紛發(fā)生時(shí)才意識到需要采用法律手段保護(hù)自身合法權(quán)益，未能做到從合同簽署初期就及時(shí)與相關(guān)法律人士聯(lián)系，咨詢相關(guān)信息，利用法律至始至終保護(hù)自身合法權(quán)益，從而有效規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、合同管理人才匱乏

　　在事業(yè)單位中，合同管理工作對專業(yè)性及技術(shù)性的要求普遍較高，這就要求合同管理人員必須具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。這不僅需要擁有過硬的專業(yè)技能，對法律相關(guān)知識有充分的了解，還要懂經(jīng)濟(jì)，會(huì)管理，并能真正運(yùn)用到實(shí)際中。但就目前來看，事業(yè)單位合同管理嚴(yán)重缺乏此類綜合素養(yǎng)較強(qiáng)的人才。一方面，特定的專職人員少之又少;其次，現(xiàn)有的管理人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識的積累，致使合同管理水平難以提高。

　　3、合同流程管理缺乏控制

　　目前，事業(yè)單位存在多個(gè)部門擁有多個(gè)的現(xiàn)象，很大程度加大了管理的難度。通常情況下，事業(yè)單位合同管理主要有兩大環(huán)節(jié)，分別是合同的簽訂環(huán)節(jié)與合同的履行環(huán)節(jié)，可具體到立項(xiàng)審批，市場調(diào)查，合同的起草、審查、簽訂、落實(shí)，結(jié)算款項(xiàng)以及合同糾紛的處理等。許多事業(yè)單位針對合同流程管理的銜接能力較弱，合同在簽訂前的市場調(diào)查工作管理不到位，在簽訂中的審查管理不給力以及簽訂后的落實(shí)監(jiān)督管理不具體。同時(shí)，合同簽訂后，未能建立專門的合同歸檔部門，未能完善合同簽訂全過程的監(jiān)督管理體系，導(dǎo)致合同后期管理工作舉步維艱。

　　二、事業(yè)單位強(qiáng)化合同管理的有效措施

　　1、增強(qiáng)法律保護(hù)意識

　　《行政事業(yè)單位管理辦法》

　　行政事業(yè)單位合同管理辦法

　　第一條為規(guī)范縣政府及其行政事業(yè)單位合同簽訂行為，減少因合同簽訂、履行不當(dāng)造成的損失，有效維護(hù)政府及部門的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《山東省行政程序規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合我縣實(shí)際,制定本辦法。

　　第二條本縣行政事業(yè)單位履行職責(zé)、提供公共服務(wù)或從事民事法律行為時(shí)，與公民、法人或其他組織經(jīng)協(xié)商一致，訂立合同、協(xié)議及其他合意性法律文書(以下統(tǒng)稱合同)，適用本辦法。

　　本辦法所稱行政事業(yè)單位，是指縣政府及其所屬行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、派出機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)、開發(fā)區(qū)管委會(huì)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

　　第三條本規(guī)定所稱行政事業(yè)單位合同，主要包括下列類型:

　　(一)國有土地、灘涂、水域、森林、荒山、礦山等自然資源的租賃、發(fā)包、承包、出讓合同;

　　(二)國有資產(chǎn)的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、出租、承包、買賣合同;

　　(三)行政征收、征用、委托合同;

　　(四)政府采購合同;

　　(五)政府特許經(jīng)營合同;

　　(六)政策信貸合同;

　　(七)行政事業(yè)單位委托的科研、咨詢合同;

　　(八)行政事業(yè)單位簽訂的招商引資合同;

　　(九)行政事業(yè)單位借款合同;

　　(十)計(jì)劃生育管理合同;

　　(十一)行政事業(yè)單位簽訂的其他合同。

　　第四條政府及政府部門的法制機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)本單位的合同管理工作。

　　政府各部門應(yīng)協(xié)助政府法制機(jī)構(gòu)做好政府合同的管理工作。

　　第五條行政事業(yè)單位簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)明確承辦部門和承辦人具體負(fù)責(zé)合同的談判、起草、履行等事宜。

　　在以縣政府作為一方當(dāng)事人的合同中，承辦部門是指具體負(fù)責(zé)合同前期工作的有關(guān)部門;在以縣政府部門作為一方當(dāng)事人的合同中，承辦部門是指縣政府部門的辦事機(jī)構(gòu)。

　　第六條合同承辦部門的主要職責(zé)：

　　(一)負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目的調(diào)研、評估、提供初步意見;

　　(二)審查合同相對方的主體資格、資信、履約能力;

　　(三)負(fù)責(zé)訂立合同的協(xié)商與談判，合同文本的擬定與修改;

　　(四)將合同文本等資料報(bào)本部門法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性審查;

　　(五)縣政府或縣政府授權(quán)或委托簽訂的合同應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)送縣政府法制機(jī)構(gòu)審查;

　　(六)根據(jù)法制機(jī)構(gòu)要求提供相關(guān)材料，配合法制機(jī)構(gòu)對合同進(jìn)行監(jiān)督、檢查;

　　(七)負(fù)責(zé)合同履行，對合同履行過程中發(fā)生的糾紛和發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)查處理;

　　(八)負(fù)責(zé)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等活動(dòng);

　　(九)保管合同文本及與履行、變更、解除合同有關(guān)的文件資料，并負(fù)責(zé)按規(guī)定整理、移交。

　　第七條行政事業(yè)單位訂立合同，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、誠實(shí)信用、權(quán)利義務(wù)相一致的原則。

　　第八條行政事業(yè)單位訂立合同一般應(yīng)按下列程序進(jìn)行：

　　(一)市場調(diào)查。凡需要訂立合同的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行市場調(diào)查，形成書面的可行性研究報(bào)告，并根據(jù)合同標(biāo)的'物的市場狀況和合同內(nèi)容的具體要求，提出要約邀請或要約事項(xiàng)，報(bào)送單位負(fù)責(zé)人審定并簽署意見。

　　(二)資信調(diào)查。對潛在的簽約對象，應(yīng)當(dāng)對其注冊登記情況、股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營業(yè)績、管理水平、財(cái)務(wù)狀況、行業(yè)聲譽(yù)、以往信用情況等進(jìn)行調(diào)查研究，形成書面資信調(diào)查報(bào)告報(bào)送單位負(fù)責(zé)人審查。

　　(三)談判。合同標(biāo)的額巨大或法律關(guān)系復(fù)雜的合同，應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人和具有相應(yīng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和法律知識的人員組成談判小組或招標(biāo)小組。

　　(四)擬定合同文本。應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和合同內(nèi)容的具體要求，做到標(biāo)的明確、內(nèi)容齊全、條款完備、責(zé)任明確、用語規(guī)范嚴(yán)密。國家和省市政府有關(guān)部門已印制格式合同的，按格式合同要求確定合同內(nèi)容。

　　(五)合法性審查。合同在正式簽約前，應(yīng)當(dāng)交由單位法制機(jī)構(gòu)或者組織有關(guān)專家進(jìn)行合法性審查，未經(jīng)合法性審查或者審查不合格的，不得簽訂合同。

　　第九條縣政府重點(diǎn)工程項(xiàng)目或涉及國家利益、社會(huì)公共利益，并且合同標(biāo)的額500萬元以上的項(xiàng)目，應(yīng)在合同簽訂前報(bào)送縣政府法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性審查。

　　以縣政府或以縣政府辦公室名義簽訂合同，由縣政府法制機(jī)構(gòu)組織有關(guān)專家進(jìn)行合法性審查。

　　第十條合法性審查采用書面審查方式，送審單位對送審材料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。送審單位應(yīng)當(dāng)提交以下材料：合同當(dāng)事人身份證明;合同當(dāng)事人資信證明;合同文本以及相關(guān)法律文書。

　　第十一條需要辦理合同所涉及事項(xiàng)的審批、合同登記、備案或者需要辦理合同公證等法律事務(wù)的，依法或者依合同約定辦理。第十二條合同一般應(yīng)當(dāng)具備以下條款：

　　(一)合同主體的名稱或者姓名和住所;

　　(二)合同標(biāo)的或者項(xiàng)目的詳細(xì)內(nèi)容;

　　(三)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù);

　　(四)履行期限、地點(diǎn)和方式;

　　(五)違約責(zé)任及賠償損失的計(jì)算方法;

　　(六)合同變更、解除及終止的條件;

　　(七)合同爭議解決方式;

　　(八)生效條件、訂立日期。

　　第十三條行政事業(yè)單位在訂立合同時(shí)，禁止有下列行為：

　　(一)以欺詐、脅迫、惡意串通等非法手段訂立合同的;

　　(二)超越行政事業(yè)單位職權(quán)范圍作出承諾或義務(wù)性規(guī)定的;

　　(三)利用合同低價(jià)折股或者無償、低價(jià)轉(zhuǎn)讓國有資產(chǎn)的;

　　(四)利用合同違法發(fā)包、分包、轉(zhuǎn)包，牟取非法利益的;

　　(五)利用合同壟斷經(jīng)營、限制競爭，破壞市場公平競爭秩序的;

　　(六)違反《中華人民共和國擔(dān)保法》規(guī)定，直接或間接以行政機(jī)關(guān)名義為其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人提供擔(dān)保的;

　　(七)其他違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者利用合同危害國家利益、社會(huì)公共利益的。

　　第十四條行政機(jī)關(guān)訂立合同應(yīng)當(dāng)注意以下事項(xiàng)：

　　(一)對合同當(dāng)事人的資產(chǎn)、資質(zhì)、信用、履約能力等情況進(jìn)行全面了解;{行政事業(yè)單位合同管理制度}.

　　(二)選擇合同爭議解決方式時(shí)，優(yōu)先選擇臨沂仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，涉外合同應(yīng)當(dāng)優(yōu)先約定適用我國的法律和仲裁規(guī)則;

　　(三)合同履行的期限應(yīng)當(dāng)明確，并設(shè)立合同變更和終止條款，如：遇到國家政策、法律變化，本地規(guī)劃調(diào)整、本地重大市政工程項(xiàng)目建設(shè)等，難以履約的，合同無條件變更或終止;

　　(四)涉及國有資產(chǎn)出租的，合同期限不高于五年;

　　(五)涉及國家秘密和商業(yè)秘密的，應(yīng)當(dāng)做好保密工作。

　　第十五條行政事業(yè)單位法制機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從以下方面對合同進(jìn)行法制審核：

　　(一)合同主體的資格、資質(zhì)及履約能力;

　　(二)合同內(nèi)容的合法性、合理性;

　　(三)合同文本的規(guī)范性;

　　(五)聘用單位負(fù)責(zé)人員集體討論決定受聘人員;

　　(六)聘用單位法定代表人或者其委托人與受聘人員協(xié)商訂立聘用合同。

　　第十一條受聘人員與聘用單位負(fù)責(zé)人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系的，不得被聘用從事該單位負(fù)責(zé)人員的秘書或者人事、財(cái)務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察崗位的工作，也不得在與聘用單位負(fù)責(zé)人員有直接上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的崗位上工作。聘用工作組織成員在辦理人員聘用事項(xiàng)時(shí)，遇有上述親屬關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。

員工獎(jiǎng)懲制度8

　　第一章總則

　　第一條為了規(guī)范事業(yè)單位聘用關(guān)系，建立和完善適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的事業(yè)單位工作人員聘用制度，保障用人單位和職工的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)以及國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人事部《關(guān)于在事業(yè)單位試行人員聘用制度意見的通知》(國辦發(fā)[20xx]35號)、人事部《關(guān)于印發(fā)〈事業(yè)單位聘用合同(范本)〉的通知》(國人廳發(fā)[20xx]158號)，結(jié)合我省實(shí)際，制定本辦發(fā)。

　　第二條本省行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)各級機(jī)構(gòu)編制部門按規(guī)定權(quán)限批準(zhǔn)設(shè)立的事業(yè)單位(以下稱聘用單位)與其受聘人員建立聘用合同關(guān)系的，適用本辦法。

　　參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位，不適用本辦法。

　　第三條聘用合同是指聘用單位與受聘人員確立聘用關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的'協(xié)議。

　　第四條聘用合同以書面形式訂立事業(yè)單位合同管理制度事業(yè)單位合同管理制度。

　　第五條訂立和變更聘用合同，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，并符合國家和我省法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。

　　聘用合同依法訂立即具有法律約束力，當(dāng)事人必須履行聘用合同規(guī)定的義務(wù)。

　　第六條政府人事行政主管部門對聘用合同制度的實(shí)施負(fù)有指導(dǎo)和監(jiān)督檢查

　　第二章人員的聘用

　　第七條聘用單位應(yīng)當(dāng)成立聘用工作組織，就人員的聘用、考核、續(xù)聘、解聘等具體事項(xiàng)提出意見。

　　聘用工作組織由本單位人事部門負(fù)責(zé)人、紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)人、工會(huì)負(fù)責(zé)人和職工代表組成，必要時(shí)可以吸收相關(guān)專家或者其他有關(guān)方面人員參加

　　第八條聘用單位在機(jī)構(gòu)編制部門核定的編制數(shù)額內(nèi)，按照崗位任職條件聘用人員，可以優(yōu)先在本單位現(xiàn)有人員中公開選聘，也可以面向社會(huì)公開招聘，但涉密崗位確需使用其他方式選拔人員的除外。

　　第九條應(yīng)聘實(shí)行執(zhí)業(yè)資格制度的崗位，應(yīng)聘人員應(yīng)當(dāng)持有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書事業(yè)單位合同管理制度百科。

　　第十條人員的聘用按照下列程序進(jìn)行：

　　(一)聘用單位公布空缺崗位及其職責(zé)、聘用條件、工資福利待遇等事項(xiàng);

　　(二)應(yīng)聘人員提出申請;

　　(三)聘用工作組織對應(yīng)聘人員的資格、條件進(jìn)行初審;

　　(四)應(yīng)聘人員通過考試、考核等形式進(jìn)行競爭上崗，聘用工作組織根據(jù)結(jié)果擇優(yōu)提出擬聘用人員名單;

員工獎(jiǎng)懲制度9

　　近年來，企業(yè)的競爭越來越激烈，要想在市場上獲得更多的份額，企業(yè)必須提升員工的工作績效，提高整體的生產(chǎn)力。而員工獎(jiǎng)懲制度便是一種管理工具，可激勵(lì)員工積極工作，提高成果，減少勞動(dòng)糾紛和流失，提高企業(yè)的績效。下面，我們從獎(jiǎng)懲制度的定義、實(shí)行的必要性、實(shí)行方案和注意事項(xiàng)等方面來探討。

　　1.獎(jiǎng)懲制度的定義

　　獎(jiǎng)懲制度是一種通過物質(zhì)和精神兩方面來強(qiáng)調(diào)員工工作績效和道德風(fēng)范的管理工具。如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)、不良員工懲罰等，它既可以滿足員工對物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的渴望，又可以體現(xiàn)員工的價(jià)值和榮譽(yù)感，使員工更加有動(dòng)力投入到工作中去，提高整體生產(chǎn)效率和質(zhì)量。

　　2.實(shí)行的必要性

　　（1）對員工進(jìn)行激勵(lì)。獎(jiǎng)懲制度可以通過多種途徑刺激員工的積極性和創(chuàng)造性，有效的激勵(lì)員工使其更加投入到工作中來，不斷為企業(yè)創(chuàng)造利潤和價(jià)值。

　　（2）確立工作標(biāo)準(zhǔn)。制定獎(jiǎng)懲制度可以讓員工和企業(yè)達(dá)成共識，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，使員工能夠更好地理解、執(zhí)行和完成工作任務(wù)，為企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量提供有力的保障。

　�。�3）預(yù)防和解決勞動(dòng)糾紛。在企業(yè)運(yùn)作過程中，員工和管理層之間難免出現(xiàn)一些矛盾和沖突。而獎(jiǎng)懲制度的'實(shí)行可以及時(shí)制止不良行為的發(fā)生，有效遏制不良因素，在根本上減少和解決勞動(dòng)糾紛的發(fā)生，保障企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　3.實(shí)行方案

　�。�1）明確獎(jiǎng)懲對象。獎(jiǎng)懲對象應(yīng)當(dāng)是基于員工的實(shí)際表現(xiàn)和工作成績，因此應(yīng)該明確優(yōu)秀員工和不良員工的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)謹(jǐn)、客觀的對員工進(jìn)行分類和評估。

　�。�2）確定獎(jiǎng)懲方式。獎(jiǎng)懲方式應(yīng)該具有針對性，即根據(jù)不同的員工行為，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲條例和標(biāo)準(zhǔn)，為員工樹立明確的獎(jiǎng)懲準(zhǔn)則，使其在工作中有明確的目標(biāo)和獎(jiǎng)賞。

　　（3）設(shè)立獎(jiǎng)懲預(yù)算。為了確保獎(jiǎng)懲制度的實(shí)施和執(zhí)行，企業(yè)應(yīng)提前設(shè)定獎(jiǎng)懲預(yù)算，指定經(jīng)費(fèi)來源、執(zhí)行時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的基數(shù)，確保按照規(guī)定有條理、有節(jié)制地進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

　�。�4）建立監(jiān)管機(jī)制。建立監(jiān)管機(jī)制是獎(jiǎng)懲制度完善的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的獎(jiǎng)懲委員會(huì)，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲事宜的審核和執(zhí)行，從而確保獎(jiǎng)懲制度的公正公正性和透明度。

　　4.注意事項(xiàng)

　�。�1）獎(jiǎng)懲制度應(yīng)該科學(xué)合理，避免濫用權(quán)力，以免對員工的工作熱情和意愿產(chǎn)生負(fù)面影響。

　�。�2）獎(jiǎng)懲制度應(yīng)注重實(shí)施的公正性和透明度，嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)和制度執(zhí)行，避免產(chǎn)生管理過程中的人情和任性。

　�。�3）制定獎(jiǎng)懲制度應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況，對員工的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評估，避免制度過于苛刻或泛華的風(fēng)險(xiǎn)。

　�。�4）企業(yè)應(yīng)對獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行全員培訓(xùn)和宣傳，使員工深刻理解制度的合理性和重要性，并能積極投入到工作中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　綜上所述，獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，合理的獎(jiǎng)懲制度可以幫助企業(yè)提高工作效率、員工積極性、穩(wěn)定企業(yè)之間的關(guān)系，確保企業(yè)的正常運(yùn)行。企業(yè)應(yīng)將獎(jiǎng)懲制度的建立和實(shí)施作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之一，不斷完善和改進(jìn)，使其成為企業(yè)發(fā)展掌舵者，穩(wěn)健前行。

員工獎(jiǎng)懲制度10

　　獎(jiǎng)罰管理：獎(jiǎng)懲考核的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和方法（專項(xiàng)獎(jiǎng)、年度獎(jiǎng)懲）

　　公司員工獎(jiǎng)懲制度

　　第一章總則

　　第一條為了使員工明確獎(jiǎng)懲考核的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和方法，使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正，從而更好地規(guī)范公司及員工的行為，特制訂本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定為配合《公司考核管理制度》《員工考勤和勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》的配套文件，對于公司業(yè)務(wù)開展中涉及的重大問題或影響效果在較長時(shí)期內(nèi)存在的行為予以規(guī)范。

　　第三條獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。

　　第四條懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。

　　第五條本規(guī)定適用于悠然集團(tuán)全體員工。

　　第二章獎(jiǎng)懲的原則

　　第六條公司對員工的基本要求包括：公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度、員工的崗位描述、工作目標(biāo)和臨時(shí)工作任務(wù)。公員工的日常行為要接受月度的考核評價(jià)，其分值將決定員工的工資水平。

　　第七條員工的表現(xiàn)較大地超過公司對員工的基本要求，或者其行為可以在較長時(shí)期內(nèi)為企業(yè)帶來收益，除在當(dāng)期考評得分上予以反映外，還可以通過獎(jiǎng)勵(lì)的形式予以表彰，以起到宣傳、鼓勵(lì)的推動(dòng)作用。

　　第八條員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同，均要給予相應(yīng)懲戒。

　　第九條處罰和過失單必須及時(shí)通達(dá)本人，本人有向上級申訴的權(quán)利。

　　第十條下屬的行為應(yīng)予處罰，而其直接管理者沒有處罰的，管理者承擔(dān)責(zé)任過失，人力資源管理部門可以下達(dá)責(zé)任過失單。

　　第十一條有功必獎(jiǎng)，有過必罰；依法管理，執(zhí)法必嚴(yán)；獎(jiǎng)罰面前，人人平等。

　　第三章獎(jiǎng)懲職責(zé)

　　第十二條各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門獎(jiǎng)懲工作的提出。

　　第十三條部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審批員工500元以下的獎(jiǎng)懲決定。

　　第十四條COO負(fù)責(zé)公司獎(jiǎng)/罰工作的落實(shí)、決定復(fù)核與復(fù)議。

　　第十五條總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司全體員工記過與記功（含）以上、獎(jiǎng)罰單次金額超過500元或涉及晉/降級（薪、職）的決定的審批。

　　第四章獎(jiǎng)勵(lì)

　　第十六條獎(jiǎng)勵(lì)的方法有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)三種：

　　（一）經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。

　　（二）行政獎(jiǎng)勵(lì)包括晉升、擴(kuò)大職權(quán)、參與決策等。

　�。ㄈs譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、授予優(yōu)秀員工、合理建議獎(jiǎng)、創(chuàng)造性勞動(dòng)獎(jiǎng)、拾金不昧獎(jiǎng)、個(gè)人突破獎(jiǎng)、幸運(yùn)獎(jiǎng)、項(xiàng)目突破獎(jiǎng)、最佳管理獎(jiǎng)等稱號。

　　以上三種獎(jiǎng)勵(lì)可分別施行，也可合并執(zhí)行。

　　第十七條員工有下列事件之一者給予嘉獎(jiǎng)，嘉獎(jiǎng)通報(bào)全公司。

　�。ㄒ唬┕ぷ髋ΑI(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者；

　�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)有方，使主管業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者；

　�。ㄈ┢沸卸苏�，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者；

　�。ㄋ模┤昕记谟涗洘o缺勤者；

　�。ㄎ澹┖侠砘ㄗh在應(yīng)用中取的一定效果者；

　�。┚哂泄�(jié)約意識，開源節(jié)流為公司節(jié)約成本支出的；

　�。ㄆ撸┲鲃�(dòng)利用業(yè)余時(shí)間幫助他人的；

　　（八）拾金不昧（金額較大者適用專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)）；

　�。ň牛┠軌蚣皶r(shí)協(xié)助或有效解決突發(fā)事件者；

　�。ㄊ┠苤鲃�(dòng)加班加點(diǎn)完成緊急重要任務(wù)的。

　　（十一）其他對公司或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者；

　　第十八條員工有下列事件之一者予以通報(bào)表揚(yáng)。

　�。ㄒ唬┛冃Э己顺煽兂^上級安排任務(wù)的五分值以上者；

　�。ǘz舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象和損失者；

　�。ㄈ┚S護(hù)公司安全，積極采取措施排除險(xiǎn)情，確有實(shí)效者；

　�。ㄋ模⿲μ岣吖拘抛u(yù)，做出顯著成績者；

　�。ㄎ澹┕ぷ髦腥蝿谌卧�、不計(jì)較個(gè)人得失，影響較大者；

　　（六）有效地防止公司失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的給予通報(bào)表揚(yáng)。

　�。ㄆ撸┌l(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報(bào)或妥善處理。

　　第十九條凡符合下列條件之一者，建議給予晉薪或晉職獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（一）表現(xiàn)優(yōu)異，績效考核結(jié)果符合本部門晉升條件者；

　�。ǘ┰诒竟ぷ鲘徫蛔龀瞿稠�(xiàng)突出成績者；

　　（三）有突出才能，為公司急需者；

　�。ㄋ模橥袠I(yè)競相爭取者；

　�。ㄎ澹┢渌蠒x級（薪、職）條件者。

員工獎(jiǎng)懲制度11

　　一、工作時(shí)間：08：30—17：30

　　二、提供：中飯

　　三、薪金標(biāo)準(zhǔn)；底薪+提成；

　　四、錄用期：

　　a：月基本工資=底薪300元

　　b：月基本工資=底薪500元

　　c：月基本工資=底薪700元；

　　3、技術(shù)等級工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：

　　五、其它獎(jiǎng)罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理，1—30日為計(jì)算月，每月10日為上月薪金發(fā)放日，若半年以上連續(xù)完成所定任務(wù)，無重大違紀(jì)者，年終獎(jiǎng)金1000元；

　　六、重大違紀(jì)如下：

　　1、曠工、擅離職守；

　　2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴；

　　3、透露公司機(jī)密、不服從管理、分配；

　　4、偷盜公司財(cái)物、損害公司利益；

　　5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧；

　　崗位職責(zé)

　　1．維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；

　　2．嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；

　　3．維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；

　　4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5．維持商場良好的顧客服務(wù)；

　　6．加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；

　　7．審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

　　主要工作：

　　1．全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作；

　　2．制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；

　　3．傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃；

　　4．負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的'聯(lián)系溝通；

　　5．負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評；

　　6．指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；

　　7．倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

　　8．嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；

　　9．進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；

　　10．督促門店的促銷活動(dòng)；

　　11．保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；

　　12．負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；

　　13．授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；

　　14．負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

　　輔助工作：

　　1．指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)；

　　2．協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；

　　3．向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。

員工獎(jiǎng)懲制度12

　　第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度

　　第二條適用范圍：全體員工

　　第三條對員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則

　　第四條獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　第五條本酒店設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)方法，酌情使用：

　　1．通告表揚(yáng)；

　　2．獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；

　　3．晉升提級；

　　第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚(yáng)：

　　1．品德端正，工作努力；

　　2．維護(hù)酒店利益，為酒店?duì)幍脴s譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

　　3．一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公；

　　4．有其他功績，足為其他員工楷模

　　第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)

　　1．思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；

　　2．完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

　　3．向酒店提出合理化建設(shè)，為酒店采納；

　　4．維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

　　5．節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出；

　　6．領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；

　　7．其他對酒店作出貢獻(xiàn)，董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的

　　第八條有以上表現(xiàn)，酒店認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級獎(jiǎng)勵(lì)

　　第九條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：

　　1．員工推薦、本人自薦或單位提名；

　　2．監(jiān)察委員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同勞動(dòng)人事部審核；

　　3．董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察委員會(huì)審核，董事局批準(zhǔn)；屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)

　　第十條處罰辦法

　　第十一條視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：

　　1．警告；

　　2．記過；

　　3．降級；

　　4．辭退；

　　第十二條員工有以下行為給以警告處分

　　1．在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情；

　　2．工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工；

　　3．因過失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者；

　　4．妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則；

　　5．無故不參加酒店安排的培訓(xùn)課程；

　　6．初次不遵守主管人員指揮；

　　7．浪費(fèi)公物情節(jié)輕微

　　8．檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)；

　　9．遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌；

　　10．出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢；

　　11．破壞環(huán)境衛(wèi)生

　　第十三條員工有以下行為者，給予記過處分：

　　1．對上級指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不；

　　2．因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人；

　　3．在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作；

　　4．未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀；

　　5．?dāng)y帶危險(xiǎn)物品入廠；

　　6．在禁煙區(qū)吸煙者；

　　7．投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益；

　　8．對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端；

　　9．在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者

　　10．涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡

　　第十四條員工有以下行為者，給予降級處分：

　　1．違反國家法規(guī)、法律、政策和酒店規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；

　　2．違反勞動(dòng)紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；

　　3．擅離職守，導(dǎo)致事故，使酒店蒙受重大損失；

　　4．泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密；

　　5．違反酒店規(guī)定帶進(jìn)出物品；

　　6．遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具；

　　7．撕毀公文或公共文件；

　　8．擅自變更工作方法致使酒店蒙受重大損失；

　　9．拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督；

　　10．違反安全規(guī)定措施致酒店蒙受重大不利；

　　11．工作時(shí)間在工作場所制造私人物件；

　　12．造謠生事，散播謠言致酒店蒙受重大不利；

　　第十五條員工有以下行為者，給以辭退處分：

　　1．偷竊同事或公有財(cái)物；

　　2．于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本酒店誤信而遭受損害；

　　3．對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為；

　　4．違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重；

　　5．蓄意損壞酒店或他人財(cái)物；

　　6．故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密，致使酒店蒙受損害；

　　7．不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；

　　8．拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的；

　　9．工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

　　10．玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；

　　11．濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)酒店資才，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

　　12．財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的'；

　　13．貪污、盜竊、受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的；

　　14．挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；

　　15．泄露酒店秘密，把酒店客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的；

　　16．散布謠言，損害酒店聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的；

　　17．利用職權(quán)對員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的；

　　18．無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè)；

　　19．組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂酒店秩序；

　　20．在酒店內(nèi)賭博；

　　21．在酒店內(nèi)有傷風(fēng)化行為；

　　22．在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序；

　　23．經(jīng)常違反酒店規(guī)定屢教不改；

　　24．依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受；

　　25．因行為不當(dāng)，酒店無法再對其信任；

　　26．其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果；

　　第十六條員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理

　　第十七條員工有上述行為造成酒店經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償酒店損失；

　　1．造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元)，責(zé)任人賠償10％一50％；

　　2．造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~

　　第十八條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)告；員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理

　　第十九條監(jiān)察部監(jiān)察委員會(huì)接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，立即報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人

　　第二十條給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會(huì)議討論，征求有關(guān)部門意見。

員工獎(jiǎng)懲制度13

　　一.提成方法：

　　1、散客和單桌宴會(huì)、自助餐、酒店宴請根據(jù)所盯臺菜肴總營業(yè)收入的XX%進(jìn)行提成。(酒水有酒水獎(jiǎng)，供貨商提供)。不超過X月實(shí)習(xí)學(xué)生的按菜肴總營業(yè)收入的XX%進(jìn)行提成。

　　2、婚宴、會(huì)議餐、彌月宴、生日宴等XX桌以上宴會(huì)包桌均按每席XX元提成。不超過X月實(shí)習(xí)學(xué)生按每席XX元進(jìn)行提成。

　　備注：以上二者不可同時(shí)進(jìn)行。

　　3、早餐按早班1個(gè)補(bǔ)發(fā)XX元/人。(實(shí)習(xí)學(xué)生享受此條款)。

　　二.分配方法

　　分配程序具體如下：以上方案均按6：2：2的比例分配.

　　1、提成收入60%兌付給盯臺服務(wù)人員(含參與盯臺領(lǐng)班)。結(jié)賬完畢后，所有參與盯臺服務(wù)人員在賬單上簽字確認(rèn)，除單桌外，大型宴會(huì)集體盯臺平均分配桌數(shù)或營業(yè)收入。

　　2、提成收入20%按比例兌付給傳菜員工、預(yù)定員、迎賓、吧員、保潔員、餐廳收銀等。以上人員按單月出勤天數(shù)參與分配。不參與盯臺的主管級人員享受后勤人員基數(shù)的2倍。月工資不超過XX元的`經(jīng)理按后勤人員基數(shù)的XX倍績效分配。不超過1個(gè)月實(shí)習(xí)學(xué)生的按提成績效的XX%進(jìn)行提成。部門總監(jiān)不參與分配。

　　3、提成收入20%歸部門基金。有部門統(tǒng)一安排使用，部門基金要透明每月一公開。

　　4、制定表格每餐有領(lǐng)班以上管理人員確認(rèn)人數(shù)、金額、桌數(shù)、無誤后簽字，再有收銀員簽字確認(rèn)，月底有管理人員匯總到餐飲總監(jiān)處簽字報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)放。

　　5、表格設(shè)計(jì)要包括：日期、午晚、臺號、桌數(shù)、金額、服務(wù)員、收銀、領(lǐng)班等簽字確認(rèn)。部門把分配表統(tǒng)計(jì)打印后、月底原始表格要附后交與勞資員和財(cái)務(wù)審核，如果出現(xiàn)不符或作假將扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效。

　　三.其它事宜

　　1、如有員工營業(yè)額造假和違犯提成規(guī)定的按設(shè)計(jì)營業(yè)額提成的10倍處罰當(dāng)事人。

　　2、當(dāng)日服務(wù)、餐具環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成客人投訴的，扣除應(yīng)提成營業(yè)額收入的5倍罰款。

　　3、違犯部門相關(guān)制度的，按制度規(guī)定給予在績效中扣罰至部門基金。

　　4、參與幫工的人員和臨時(shí)工不參與績效分配活動(dòng)。

　　5、當(dāng)月沒有完成酒店制定的任務(wù)指標(biāo)的，績效提成整體按50%發(fā)放。

　　四、崗位基本工資

　　1、盯臺服務(wù)員XX元每月;傳菜員XX元每月;迎賓XX元每月。

　　2、見習(xí)領(lǐng)班按崗位員工工資發(fā)放。轉(zhuǎn)正后按XX元每月執(zhí)行。

　　3、轉(zhuǎn)正主管按XX元。

　　4，經(jīng)理、總監(jiān)按外聘工資執(zhí)行。

員工獎(jiǎng)懲制度14

　　為進(jìn)一步明確本部門司機(jī)、搬運(yùn)員工的工作職責(zé)，規(guī)范物流部貨物運(yùn)輸及裝卸工作，減少發(fā)貨錯(cuò)誤和送貨錯(cuò)誤的發(fā)生，避免造成第二次送貨給公司帶來損失，經(jīng)公司研究決定，對原有的相關(guān)制度和規(guī)定及獎(jiǎng)懲制度作出重新修訂，特訂立本制度。

　　一、總則

　　1．物流部門的送貨司機(jī)和搬運(yùn)員工必須時(shí)刻牢記安全意識，遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。如有違反，按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰或賠款。

　　2．物流部所有員工必須服從物流部的工作安排，如有不服從工作安排，經(jīng)教育仍不改正者，每出現(xiàn)一次扣罰100元并嚴(yán)重警告，屢教不改者（全年累計(jì)發(fā)生3起以上者），即予辭退。

　　3．物流部送貨司機(jī)和搬運(yùn)員工是公司對外的窗口，在外代表公司形象，必須時(shí)刻注重自身的形象及言談舉止。在客戶家要做到語言文明、態(tài)度和氣，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生直接爭執(zhí)，若出現(xiàn)與客戶發(fā)生直接爭執(zhí)的，每出現(xiàn)一次扣罰100元并嚴(yán)重警告，屢教不改者（全年累計(jì)發(fā)生3起以上者），即予辭退。

　　二、貨物裝車

　　1．早晨搬運(yùn)師傅在貨物裝車時(shí)，必須嚴(yán)格按照貨物“先緊后松”的原則堆碼，如發(fā)現(xiàn)有違反此原則導(dǎo)致貨物裝不下的，后經(jīng)搬運(yùn)隊(duì)長重新堆碼并裝下了每出現(xiàn)一次，一個(gè)組每人扣罰30元。

　　2．在貨物裝車時(shí)一定要確保貨物在運(yùn)輸途中不致出現(xiàn)晃動(dòng)、傾側(cè)、跌落、破碎等情況。特別是瓷磚在裝車時(shí)一定要在瓷磚下面墊上軟墊子，要把瓷磚碼穩(wěn)當(dāng)不能晃動(dòng)，瓷磚裝車時(shí)和貨送客戶家時(shí)，瓷磚一定輕拿輕放，瓷磚的四個(gè)角一定不能先落地，要讓瓷磚的“邊”落地才不至于磚的角破損。如不照此方法裝卸瓷磚的，導(dǎo)致磚出庫時(shí)是好的可貨到客戶家磚破損的，相關(guān)責(zé)任人一定要賠償損失；送潔具也是同理，如裝卸不好破損的，相關(guān)責(zé)任人也要賠償。

　　3．司機(jī)、搬運(yùn)在貨物裝車時(shí)，必須嚴(yán)格核對好送貨單上物品的品名、數(shù)量，若出現(xiàn)裝錯(cuò)貨或送竄的，每出現(xiàn)一次，扣罰司機(jī)和相關(guān)責(zé)任人每人50元，找不到相關(guān)責(zé)任人的一個(gè)班組都扣罰。

　　4．庫管師傅見電腦單發(fā)貨，搬運(yùn)師傅見電腦單領(lǐng)貨，司機(jī)收電腦單點(diǎn)貨上車。如果后期發(fā)現(xiàn)有發(fā)錯(cuò)貨或者送竄貨的師傅們不經(jīng)部門經(jīng)理同意私自私下在倉庫調(diào)換貨物的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將重罰，發(fā)現(xiàn)第一次扣罰相關(guān)責(zé)任人每人100元，第二次每人200元，第三次每人300元以此類推。屢教不改者超過三次的，將予以開除處理。

　　5．對送客戶的貨物：第一，客戶要求怎么放置的就一定盡量按照客戶指定的地方放；第二，如果遇到客戶不知道怎么放或者不是客戶本人收貨的，就一定要特別強(qiáng)調(diào)一句“到時(shí)安裝時(shí)安裝師傅只有一個(gè)人，希望我們今天給您貨物能搬到位”。如果當(dāng)時(shí)沒有特殊原因，也沒有口頭告知客戶后期安裝情況的，后期客戶投訴送貨師傅未將貨物搬到位的，每出現(xiàn)一次，一個(gè)班組每人扣罰50元。

　　三、司機(jī)和搬運(yùn)對客戶簽字聯(lián)的管理和回交

　　1．送貨一個(gè)班組：司機(jī)是這個(gè)班組的組長，必須準(zhǔn)確無誤地把客戶已經(jīng)簽收的送貨單帶回倉庫，交給辦公室管理單據(jù)的人員。如有客戶簽收聯(lián)遺失的，每發(fā)生一次，司機(jī)扣罰50元，搬運(yùn)每人扣罰30元。

　　2．搬運(yùn)師傅負(fù)責(zé)貨物送客戶家時(shí)，要與客戶“照單點(diǎn)貨”，如遇司機(jī)不在簽收現(xiàn)場時(shí)，一定要與客戶對著送貨單點(diǎn)清貨物的品名與數(shù)量，并負(fù)責(zé)提醒客戶在簽字聯(lián)上簽字，并要把簽字聯(lián)回交給司機(jī)。送貨一個(gè)班組的所有成員都要對送客戶家貨物的品名與數(shù)量負(fù)責(zé)，如后期貨物有缺失、送錯(cuò)的等，一個(gè)班組的所有人都要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。

　　3．若有退貨的單據(jù)，也必須要求客戶簽字并帶回，并注明貨物收回時(shí)的狀況。

　　四、收退貨的原則

　　1、收貨師傅一定要看清單據(jù)上客戶退貨的原因收貨，并要求檢查貨物回收時(shí)的狀況，如遇回收貨物的狀況與單據(jù)開出回收原因不相符時(shí)，一定要及時(shí)與門店導(dǎo)購或辦公室負(fù)責(zé)人聯(lián)系。否則回收的貨物后期經(jīng)庫管檢查與回收單據(jù)開出的原因不相符而出現(xiàn)的質(zhì)量問題，收貨的相關(guān)責(zé)任人要承擔(dān)損失。

　　2、對于瓷磚的回收：第一，瓷磚的回收原則上是破損、泡水的磚不能收回；第二，單據(jù)上有數(shù)量和型號的要照單據(jù)收貨，單據(jù)上沒有確切數(shù)量和型號的，就根據(jù)瓷磚大小尺寸點(diǎn)數(shù)收貨。以上兩種情況都必須要求客戶在單據(jù)上簽字并注明退回的數(shù)量。如因收貨師傅的粗心大意，未經(jīng)門店導(dǎo)購或部門負(fù)責(zé)人同意收回破損、泡水或差數(shù)量的磚，相關(guān)責(zé)任人要承擔(dān)責(zé)任和損失。

　　五、車輛的管理與保養(yǎng)

　　1．物流部的車輛原則上是“定人定車”。故司機(jī)對自己所開的車輛所負(fù)有全權(quán)責(zé)任和義務(wù)：第一，要愛惜自己開的車，要時(shí)刻保持車輛的干凈和整潔；第二，要時(shí)刻注意保養(yǎng)自己開的'車，對自己所開車的性能、狀況要做到心中有數(shù)，車輛有什么問題要及時(shí)反饋給車隊(duì)長；第三，如果車輛出現(xiàn)什么問題不及時(shí)反映給車隊(duì)長，造成車輛后期無法送貨的，物流部將對相關(guān)責(zé)任人——司機(jī)，每次處以50元的罰款。

　　2．司機(jī)要對車輛加油票回交辦公室票據(jù)管理人負(fù)有全部責(zé)任。公司規(guī)定嚴(yán)禁現(xiàn)金加油，如遇到特殊情況要現(xiàn)金加油時(shí)，一定要請示車隊(duì)長，必須得到車隊(duì)長的同意才能現(xiàn)金加油，否則不予報(bào)銷。

　　3．司機(jī)對所配屬車輛的相關(guān)證件、頂燈、安全設(shè)備以及標(biāo)識標(biāo)牌等隨車必備的物件負(fù)有保管及維修責(zé)任。遺失或掉落前述物件所造成的損失由責(zé)任駕駛員全額賠償。

　　4．車輛的清洗原則上是一周清洗2次。但一個(gè)月絕對不能少于6次對車輛的清洗，如經(jīng)負(fù)責(zé)人提醒都不洗車的司機(jī)和搬運(yùn)，且一個(gè)月對車輛的清洗少于6次的，每次每組每人扣罰50元。

　　六、車輛回庫管理

　　1．車輛晚上回倉庫要停放在安全的位置。要注意盡量讓車輛有油箱的那一面靠墻停放，以免外人對車輛油箱的損壞。如果司機(jī)不安全停放自己所開的車，后期造成車輛的損失，公司對相關(guān)責(zé)任人將予以處罰。

　　2．物流部的車隊(duì)長要負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)和維修，有責(zé)任督促和監(jiān)督司機(jī)，車輛回庫后一定要安全停放。車隊(duì)長必須對物流部的所有車輛進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題或者司機(jī)反映車輛的問題要及時(shí)送修理廠維修。違反本條的，每發(fā)現(xiàn)一次，物流部對車隊(duì)長將處以50元的處罰。

　　3、物流部的負(fù)責(zé)人和車隊(duì)長有責(zé)任建立車輛管理和維修記錄的檔案，有責(zé)任提醒和監(jiān)督車輛的衛(wèi)生，有權(quán)利對物流部所有車輛的使用作出安排，并對所有車輛的狀況及時(shí)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。如沒有盡到責(zé)任造成公司車輛損失的，除追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任外，也要追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任。六．其它獎(jiǎng)懲條款請參見《員工手冊》。

　　七、本制度自公布之日起正式實(shí)施。所有之前公布的與本制度內(nèi)容相抵觸的文件同時(shí)廢止。

員工獎(jiǎng)懲制度15

　　第一節(jié) 勞動(dòng)紀(jì)律

　　第一條應(yīng)忠于職守，盡職盡責(zé)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司的決定、指示和要求，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷強(qiáng)化貫徹力、執(zhí)行力。如果出現(xiàn)對公司指示要求執(zhí)行不堅(jiān)決，規(guī)章制度面前擺困難、講價(jià)錢、推諉拖延，責(zé)令當(dāng)事經(jīng)理限期改正。情節(jié)嚴(yán)重的免去職務(wù)。

　　第二條應(yīng)當(dāng)愛崗敬業(yè)，恪盡職守，始終把維護(hù)公司利益擺在高于一切的位置，不得假公濟(jì)私，謀取私利。凡在工作中以權(quán)謀私，以各種形式竊取公司利益的，在追回?fù)p失的基礎(chǔ)上，扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重的免去職務(wù)。

　　第三條應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守工作崗位，因事外出必須向公司請假。在工作時(shí)間出現(xiàn)不假外出，擅離職守超過3小時(shí)，一經(jīng)查實(shí)扣除獎(jiǎng)金。多次出現(xiàn)不假外出，免去職務(wù)。

　　第四條餐廳經(jīng)理、副經(jīng)理必須按通知要求參加公司各種會(huì)議和重要活動(dòng)，不得隨意缺席，非特別重大原因不得請假。

　　第五條應(yīng)當(dāng)清正廉潔，嚴(yán)格自律，不得收受員工財(cái)物，不得接受員工請客吃飯及其它請客活動(dòng)。

　　第六條應(yīng)加強(qiáng)對各檔口的管理，結(jié)合檔口經(jīng)營狀況，對檔口進(jìn)行績效考評，并實(shí)行末位淘汰。對經(jīng)營狀況差、問題多的檔口，由餐廳經(jīng)理以書面形式報(bào)請公司調(diào)整更換。餐廳經(jīng)理不得擅自更換檔口負(fù)責(zé)人，不得先斬后奏。

　　第七條餐廳經(jīng)理對餐廳管理工作負(fù)總責(zé)，出現(xiàn)問題應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。餐廳經(jīng)理在受到公司處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)正確對待，勇于擔(dān)責(zé)。

　　第八條餐廳經(jīng)理應(yīng)虛心聽取用餐者的意見建議，及時(shí)妥善地處理與師生之間的矛盾和糾紛，防止問題擴(kuò)大化。

　　第九條餐廳經(jīng)理應(yīng)教育員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧相處，樹立良好形象。如果出現(xiàn)員工之間當(dāng)眾吵架打架、惡語相向，嚴(yán)重?fù)p害公司形象的，追究餐廳經(jīng)理管理責(zé)任。

　　第十條餐廳經(jīng)理多次出現(xiàn)或出現(xiàn)多項(xiàng)違規(guī)違紀(jì)問題，應(yīng)當(dāng)依據(jù)制度加重處罰。

　　第二節(jié) 食品衛(wèi)生管理

　　第十一條應(yīng)高度重視食品安全問題，嚴(yán)格管控主副食進(jìn)入渠道，嚴(yán)把質(zhì)量審察關(guān)，防止不合格產(chǎn)品進(jìn)入食堂。

　　第十二條餐廳全體員工必須持證（身份證、健康證、培訓(xùn)證）上崗。員工在患有感冒、肺炎、皮炎等傳染性疾病時(shí)，必須離開餐廳，待病情完全治愈后方可上崗。

　　第十三條要采取一切有效措施保證食品安全，杜絕食物中毒。

　　第十四條食堂餐廳應(yīng)積極做好防蠅滅鼠工作，消滅蟲害，阻止病毒污染，杜絕役情傳播。

　　第十五條各個(gè)食堂餐廳應(yīng)扎實(shí)做好食品衛(wèi)生工作，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)禁使用過期變質(zhì)食物

　　第十六條餐廳各檔口必須嚴(yán)格落實(shí)食物留樣制度。公司檢查中，若發(fā)現(xiàn)餐廳留樣出現(xiàn)份量不足、品種不齊、記錄不準(zhǔn)確、留樣變質(zhì)、留樣時(shí)間不符合要求等問題，扣除餐廳經(jīng)理1個(gè)月獎(jiǎng)金。

　　第三節(jié) 安全管理

　　第十七條必須高度重視安全工作，一切工作以安全為前提，強(qiáng)化安全意識，做到警鐘長鳴。每周進(jìn)行一次安全檢查，每月組織一次安全教育，每年組織一次消防演練。

　　第十八條餐廳應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)檢查維護(hù)水、電、氣設(shè)施，保證設(shè)施設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。機(jī)械操作人員要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，禁止違章操作，禁止外人操作。

　　第十九條餐廳對各類事故隱患應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)早排除，在公司檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患，如電源線裸露、燃?xì)庑孤�、超�?fù)荷用電、機(jī)械設(shè)備帶故障運(yùn)行等隱患，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，扣除餐廳經(jīng)理資金50元。

　　第二十條餐廳應(yīng)加強(qiáng)對各類物資的安全管理，扎實(shí)做好防火、防盜、防潮、防霉?fàn)€變質(zhì)，凡因管理不善出現(xiàn)物品被盜，食品霉?fàn)€變質(zhì)，扣除餐廳經(jīng)理獎(jiǎng)金50元。

　　第二十一條餐廳應(yīng)規(guī)范內(nèi)部秩序，凈化內(nèi)部環(huán)境，拒絕陌生人員、無關(guān)人員進(jìn)入操作間，禁止員工將無關(guān)人員、無關(guān)物品特別是有毒害物品帶入操作間。如有無關(guān)人員進(jìn)入操作間，或員工帶將有毒及危險(xiǎn)物品帶入操作間，對食品安全造成嚴(yán)重影響的，扣除餐廳經(jīng)理100元獎(jiǎng)金。

　　第二十二條餐廳各級各類人員應(yīng)始終把安全擺在一切工作的首位，積極預(yù)防，群防群控，確保萬無一失。如果餐廳出現(xiàn)火災(zāi)、食物中毒及重大安全事故，扣除餐廳經(jīng)理1個(gè)月獎(jiǎng)金。問題特別嚴(yán)重的`，免去經(jīng)理職務(wù)，依法追究責(zé)任。

　　第四節(jié) 日常管理

　　第二十三條應(yīng)模范遵守公司制度，上班期間穿著工服，保持儀容嚴(yán)整，展示公司良好形象。

　　第二十四條餐廳經(jīng)理應(yīng)督促各檔口按時(shí)供餐，不得延誤。

　　第二十五條餐廳經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督各檔口嚴(yán)格按公司要求統(tǒng)一實(shí)行涮卡收費(fèi)，不得收取現(xiàn)金，不得采用微信支付、支付寶支付等收費(fèi)方式。

　　第二十六要餐廳各檔口必須誠信經(jīng)營，不得隨意提高飯菜價(jià)格，不得出現(xiàn)短斤少兩，不得售買過期食物，不得以任何形式欺詐用餐師生。

　　第二十七條餐廳所有員工應(yīng)當(dāng)高度重視上級的檢查活動(dòng)，并予以積極配合。特別是在預(yù)有通知的情況下，應(yīng)當(dāng)充分準(zhǔn)備，拿出最高工作標(biāo)準(zhǔn)接受檢查。

　　第二十八條餐廳經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對各檔口經(jīng)營活動(dòng)的管理，保持檔口經(jīng)營活動(dòng)的連續(xù)性。檔口負(fù)責(zé)人如果準(zhǔn)備終止經(jīng)營，必須提前一個(gè)月提出申請，由公司另行招聘補(bǔ)充人員，確保檔口經(jīng)營順利接續(xù)。

　　第二十九條餐廳經(jīng)理與副經(jīng)理之間應(yīng)當(dāng)分工協(xié)作，密切配合，共同聚力餐廳經(jīng)營管理。

　　第三十條公司向全體員工公布投訴電話，公開聽取廣大員對公司建設(shè)的意見和建議，員工有問題、有困難可直接向公司反映。餐廳經(jīng)理不得隱瞞，不得阻撓，不得打擊報(bào)復(fù)。

　　第五節(jié) 衛(wèi)生管理

　　一、個(gè)人衛(wèi)生

　　1.上班時(shí)間，打赤膊、穿短褲、背心、拖鞋、高跟鞋，每次扣10元。 2.留長指甲、長胡須、長頭發(fā)，帶戒指，涂指甲油，每次扣10元。 3.在食堂餐廳、操作間、倉庫等地抽煙，每次扣10元。 4. 不按規(guī)定穿戴工作服、帽、口罩，每次扣5元。 5. 工作服、圍裙、袖套太臟，每次扣5元。 6.對著食品打噴嚏、咳嗽每次扣10元。

　　7. 用手直接在盆中抓揀菜（食品）吃，每次扣5元。 8. 在食堂隨地吐痰，每次扣5元。

　　9. 在食堂內(nèi)洗頭、洗衣服，每次扣5元。 10. 餐前便后不及時(shí)洗手，每次扣5元。二、食品衛(wèi)生

　　1.售賣的米飯存在生硬、夾生等現(xiàn)象，每次扣責(zé)任人50元。 2.米飯有異味、雜物等，每次扣責(zé)任人50元。

　　3.發(fā)面制品出現(xiàn)堿大發(fā)黃、堿小板結(jié)未發(fā)起等，每次扣責(zé)任人10元。 4.油炸食品有異味，每次扣責(zé)任人10元。 5.面制品餡心不足，每次扣責(zé)任人10元。

　　6.待售的飯菜在售前未加蓋、布或罩，每次扣10元。

　　7.菜肴加工出現(xiàn)嚴(yán)重炒糊、燒焦仍照常售買，每次扣責(zé)任人50元。 8.飯菜里有蒼蠅、蟑螂等每次扣責(zé)任人50元。 9.上一餐飯菜未回鍋加熱出售的，每次扣責(zé)任人50元。 10.出售過期、腐敗、質(zhì)變的菜，每次扣責(zé)任人50元。 11.肉、蔬菜出現(xiàn)未洗先切或洗滌不凈的現(xiàn)象，每次扣50元。 12.經(jīng)洗切后的葷蔬菜入筐后，著地放置的每筐罰10元。 13.掉地上的熟食未經(jīng)處理撿回再售，每次扣50元。

　　14.經(jīng)加工后的半成品葷菜用筐裝（必須用盆裝），每次扣10元。 15.待售飯菜中有雜質(zhì)、泥沙，豬肉上有毛，魚有鱗或鰓，每次扣10元。

　　16.生熟食品混合存放，易污染物品與干凈食品混放，每次扣10元。

　　三、餐廚用具衛(wèi)生

　　1.炊具、廚具、餐具用后不及時(shí)清洗或清洗不干凈，每次扣5元。

　　2.該消毒的餐具不消毒，每次扣5元。

　　3.售買窗口出售食品不用專用工具，直接用手抓，每次扣5元

　　4.餐具不夠潔凈或未放入符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的柜內(nèi)，每次扣5元。

　　5.菜墩用后不側(cè)立、有發(fā)霉跡象一個(gè)扣10元。

　　6. 飯車、蒸柜、切肉機(jī)、壓（和）面機(jī)、饅頭機(jī)、絞肉機(jī)等機(jī)械設(shè)備用后未及時(shí)刮機(jī)并清洗干凈，每次扣10元。

　　7.冰箱（柜）內(nèi)有異味，存放食品生熟不分每次扣5元。

　　8.冰箱（柜）內(nèi)存放雜物，不按時(shí)清洗，每次扣5元。

　　四、公共區(qū)域衛(wèi)生