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管理員工管理制度

時(shí)間:2024-06-03 10:56:57 員工管理 我要投稿

管理員工管理制度【精選15篇】

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,制度使用的情況越來越多,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的管理員工管理制度,歡迎大家分享。

管理員工管理制度【精選15篇】

管理員工管理制度1

  為了統(tǒng)一規(guī)范宿舍分配管理,完善公司福利待遇,促使公司管理工作順暢進(jìn)行,特制定以下宿舍分配管理制度。

  1、原則

  本制度適用于公司正式(含試用期內(nèi)或公司臨時(shí)聘用的)員工,非XX籍、距離工作地XX公里以外的員工。由本人申請(qǐng)并經(jīng)辦公室主任審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以安排宿舍。

  2、宿舍分配標(biāo)準(zhǔn)

  2.1公司高級(jí)管理級(jí)別

  對(duì)根據(jù)工作要求需要住宿的高層管理者,公司提供縣城內(nèi)1套精裝兩居室宿舍作為宿舍,配備空調(diào)、電視、洗衣機(jī)、冰箱、配套廚衛(wèi)、網(wǎng)絡(luò)、桌椅、衣柜、雙人床,房租費(fèi)、取暖費(fèi)、中介費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)寬帶費(fèi)、水電費(fèi)及燃?xì)赓M(fèi)公司全額提供。

  2.2 部門經(jīng)理級(jí)別

  對(duì)根據(jù)工作要求需要住宿的經(jīng)理級(jí)管理者,公司提供縣城內(nèi)精裝一居室(或一間房)作為宿舍,配備空調(diào)、電視、洗衣機(jī)、冰箱、配套廚衛(wèi)、網(wǎng)絡(luò)、桌椅、衣柜、雙人床,房租費(fèi)、取暖費(fèi)、中介費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)寬帶費(fèi)、水電費(fèi)及燃?xì)赓M(fèi)公司全額提供。

  2.3 部門主管級(jí)別

  對(duì)根據(jù)工作要求需要住宿的主管級(jí)管理者,公司提供縣城內(nèi)1套精裝兩居室或三居室宿舍進(jìn)行合租(每人一間房),配備相關(guān)家電(視租賃情況而定),房租費(fèi)、取暖費(fèi)、中介費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)寬帶費(fèi)、水電費(fèi)及燃?xì)赓M(fèi)公司全額提供。

  2.4 員工

  對(duì)根據(jù)工作要求需要住宿的員工,公司提供縣城內(nèi)1套精裝兩居室或三居室宿舍進(jìn)行合租(每人一個(gè)床位),配備相關(guān)家電(視租賃情況而定),房租費(fèi)、取暖費(fèi)、中介費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)寬帶費(fèi)、水電費(fèi)及燃?xì)赓M(fèi)公司全額提供。

  2.5倒班員工

  考慮倒班員工深夜下班回家的.安全問題,公司提供暫時(shí)住宿。房租費(fèi)、取暖費(fèi)、中介費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)寬帶費(fèi)、有線電視費(fèi)、水電費(fèi)及燃?xì)赓M(fèi)公司全額提供。

  3、住宿申請(qǐng)流程

  本人填寫《員工住宿申請(qǐng)單》,交部門負(fù)責(zé)人簽字審核其真實(shí)性,副總經(jīng)理審擬,總經(jīng)理審批,由行政專員根據(jù)實(shí)際情況安排住宿。

  4、宿舍管理

  4.1 入住時(shí),所有住宿人員必須交納房屋保障金。退宿時(shí),宿舍及宿舍的配套設(shè)施完好無損的情況下,公司全額退還保障金。

  4.2宿舍配套設(shè)施不得隨意搬遷、拆改和變賣,不得損壞和丟缺。如有上述情況發(fā)生,責(zé)任由所住宿舍的員工承擔(dān)。宿舍配套設(shè)施損壞由所住宿舍人員自行修理,宿舍配套設(shè)施丟失由所住宿舍人員自行賠償。

  4.3個(gè)人貴重物品自行妥善保管,住宿人員不得私自進(jìn)入他人宿舍或動(dòng)用他人物品,如有糾紛,自行處理。視情節(jié)輕重可上報(bào)辦公室或交由公安機(jī)關(guān)處理。情節(jié)嚴(yán)重的,公司取消住宿資格,解除勞動(dòng)合同。

  4.4安全用電、節(jié)援、合理利用資源、愛護(hù)房屋、保持原狀、注意防火防盜。所有住宿人員必須注意用電安全、用水安全、人身安全,如因個(gè)人原因造成的宿舍及宿舍配套設(shè)施的損壞、損毀,人身傷害、傷亡,由員工本人承擔(dān)。與公司無關(guān),如不能接受此條款,可以放棄公司安排的住宿。

  4.5 所有住宿人員必須嚴(yán)格遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定,保護(hù)環(huán)境,愛護(hù)公共設(shè)施。

  4.6 公司宿舍必須是公司員工本人入住,不得租借給他人。各宿舍入住人員一經(jīng)確定,不得私自更換。對(duì)于每月不在宿舍住宿達(dá)5天(特殊情況及出差除外)的員工,公司取消該員工住宿資格。

  4.7針對(duì)員工宿舍的水電氣費(fèi)用,由員工先行墊付。每個(gè)宿舍指定專人與辦公室對(duì)接,于每月20日提交符合報(bào)銷要求的發(fā)票,實(shí)報(bào)實(shí)銷,每套房子不能超出100元/月的標(biāo)準(zhǔn),超出金額由員工自行承擔(dān)。

  4.8對(duì)于合租的宿舍,房間的分配及房屋配套設(shè)施的使用,由員工自行協(xié)商解決。

  4.9所有住宿人員保持衛(wèi)生清潔,每周應(yīng)最少組織一次大掃除以清潔衛(wèi)生死角,保持宿舍內(nèi)整潔、無雜物。

  4.10宿舍內(nèi)一律禁止飼養(yǎng)寵物及家禽,不得隨意張貼字畫及釘物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消住宿資格。

管理員工管理制度2

  1. 目的

  提高員工整體素質(zhì),規(guī)范員工日常行為,樹立公司良好形象。

  2. 適用范圍

  公司全體員工

  3. 歸口部門

  人力資源部門

  4. 規(guī)定說明

  4.1行為準(zhǔn)則

  4.1.1遵守國家法律法規(guī),履行公民應(yīng)盡的一切義務(wù)。

  4.1.2遵守公司各項(xiàng)及工作守則。

  4.1.3盡忠職守,維護(hù)公司利益,保守公司機(jī)密;若公司員工私自將公司機(jī)密泄漏,則公司有權(quán)立即調(diào)崗、辭退。

  4.1.4愛護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私;對(duì)于惡意破壞公司公共財(cái)產(chǎn)行為者將給予辭退處理承擔(dān)造成的一切損失,如破壞行為嚴(yán)重者公司直接移交公安機(jī)關(guān)處理。

  4.1.5維護(hù)公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的事情。

  4.1.6熱愛集體,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

  4.2工作態(tài)度

  4.2.1滿懷激情的投入到工作中,勇于面對(duì)競爭與挑戰(zhàn)。

  4.2.2對(duì)待工作,應(yīng)敬業(yè)愛崗,努力提高自己的工作技能和工作效率, 對(duì)自己的`工作全面負(fù)責(zé)。

  4.2.3對(duì)待合作,同事間應(yīng)互相配合,不能相互拆臺(tái)或搬弄事非。

  4.2.4面對(duì)困難,應(yīng)勇往直前,百折不撓。

  4.2.5待人接物態(tài)度謙和,以獲得公司同仁的支持和客戶的支持。

  4.2.6服從公司領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)動(dòng)與安排。

  4.3工作環(huán)境

  4.3.1每位員工應(yīng)自覺維護(hù)公共環(huán)境的衛(wèi)生。保持施工場所、會(huì)議室、辦公室及衛(wèi)生間的整潔。

  4.3.2吸煙需到指定場所,辦公區(qū)域及廠區(qū)嚴(yán)禁吸煙。如被發(fā)現(xiàn)按照公司吸煙安全管理規(guī)定進(jìn)行處罰,并承擔(dān)由此造成的一切損失

  4.3.3員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的6S工作,保持物品整齊,現(xiàn)場整潔。

  4.3.4保持通道、樓梯口的清潔,不亂扔紙屑、煙頭、垃圾。

  4.4.5下班時(shí)最后離開的員工應(yīng)注意關(guān)好所在區(qū)域的門窗,關(guān)閉水、電、氣等公用設(shè)施。

  4.4工作紀(jì)律

  4.4.1工作時(shí)間內(nèi)不得無故離崗、串崗,閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保施工現(xiàn)場環(huán)境的安靜有序。

  4.4.2員工上班期間未經(jīng)允許不得擅自出廠區(qū),需要得到部門領(lǐng)導(dǎo)同意,到綜合辦公室領(lǐng)取出門證才能出廠,如未有出門證出廠者,給予100元罰款,對(duì)于態(tài)度惡劣者給予辭退處理。

  4.4.3假日期間未經(jīng)允許不得帶非公司工作人員進(jìn)入辦公、施工區(qū)域,如有特殊安排、客戶參觀會(huì)談等請(qǐng)事先與綜合辦公室聯(lián)絡(luò)。

  4.4.4正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。通話簡明扼要,不得在電話中聊天。原則上不得用公司電話打私人電話。

  4.4.5嚴(yán)守公司機(jī)密,不得將公司機(jī)密級(jí)文檔、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息等重要信息外泄。

  4.4.6在公司食堂、廠區(qū)內(nèi)傳播不利國家、政府、公司謠言者,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)教育無效者,給予停職、調(diào)崗或辭退處理。

  4.4.1禮節(jié)、禮貌

  (1)本公司員工必須注意禮節(jié)、禮貌。在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

  (2)公司員工早晨上班時(shí),第一次見面應(yīng)互致問候。

  (3)進(jìn)各辦公室前應(yīng)先敲門,聽到應(yīng)答后再進(jìn)。

  (4)未經(jīng)允許不得動(dòng)用或翻閱別人的電腦文件,筆記本等物(離職人員物品不在其列)。

  (5)接聽電話時(shí)應(yīng)用禮貌用語:“你好、謝謝、再見”等。

  (6)員工上班時(shí)間穿著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服,并保持工作服干凈、整潔,嚴(yán)禁奇裝異服。注意個(gè)人衛(wèi)生,保持良好發(fā)型,不得留、染怪異發(fā)型。男士不得蓄須,留過肩長發(fā)。

  (7)公司客戶來廠參觀,員工要禮貌、文明接待,如帶有不滿情緒接待客戶或向客戶展現(xiàn)不滿情緒操作,使公司形象受損,公司將給予嚴(yán)重警告,對(duì)不予理睬者,進(jìn)行勸退.

  (8)員工外出辦事時(shí)必須儀表端莊、整潔,自覺維護(hù)公司形象。

  4.4.2溝通與投訴

  (1)公司提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系,同時(shí)提倡個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。

  (2)公司將通過定期和不定期以書面或面談方式進(jìn)行意見調(diào)查,向員工征詢對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理方面的意見,員工可完全憑自己的真實(shí)想法反饋而無須有任何顧慮。

  (3)員工的意見和建議將會(huì)成為公司在經(jīng)營管理決策過程中考慮因素,公司雖不承諾員工的每一項(xiàng)想法均能實(shí)現(xiàn),但公司會(huì)給予相應(yīng)的答復(fù)。

  當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯、或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見、發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí),可以直接向部門經(jīng)理或總經(jīng)理投訴。

  4.5安全

  4.5.1安全用電

  4.5.1.1不得亂接亂拉電源線、增設(shè)插座、增加用電設(shè)備、不得超負(fù)荷使用電器設(shè)備、散熱不良的電器設(shè)備不應(yīng)長時(shí)間通電。

  4.5.1.2電器故障應(yīng)謹(jǐn)慎處理,做好安全保護(hù)措施,禁止違章操作。

  4.5.2防火

  4.5.2.1不得亂丟煙頭紙屑,抽煙必須在指定場所。

  4.5.2.2嚴(yán)禁將易燃、易爆物品帶入公司。

  4.5.2.3發(fā)生火災(zāi)時(shí),要注意使用防火警報(bào)與消防設(shè)備,并拔打119報(bào)警。

  4.5.3防盜

  4.5.3.1本部門人員都應(yīng)保管好公司和個(gè)人的物品,不要將個(gè)人貴重物品放在公司,如有遺失,由員工本人負(fù)責(zé),公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

  4.5.3.2下班后離開辦公室的員工須關(guān)好門窗,并注意鎖門。

  4.5.3.3假日由專人負(fù)責(zé)值班,非加班員工未經(jīng)允許不得進(jìn)入公司,非本公司人員尤其是離職人員不得入內(nèi)。

  4.5.3.4員工上班離開宿舍確保電源斷開、無其他人員留宿、門窗上鎖,公司生管委將定期組織檢查,對(duì)于有人員留宿或電源未斷開、門窗敞開的宿舍集體給予20元/人/次的處罰。

管理員工管理制度3

  第一節(jié)考勤管理

  一、工作時(shí)間公司每周工作六天。其中:

  冬季:

  周一至周六:上午:9:00-18:00

  夏季:

  周一至周六:上午:8:30-20:30

  二、考勤

  1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、遲到、早退、曠工

 。1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。 30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。

  (2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。

  3 、請(qǐng)假

 。1)病假

  a 、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),致電部門負(fù)責(zé)人。

  b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。

 。2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

  4 、出差

 。1)員工出差前報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),否則按事假進(jìn)行考勤。

 。2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人。

  二、辭職管理

  1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》。

  2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

  3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

  4、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。

  第二節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

  一、基本原則

  1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

  2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

  3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。

  4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

  二、員工未經(jīng)公司全體合伙人授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):1 、以公司名義考察、談判、簽約

  2 、以公司名義提供擔(dān)保或證明

  3 、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息

  4 、代表公司出席公眾活動(dòng)

  三、公司禁止下列情形兼職

  1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作

  2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對(duì)手

  3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

  4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象

  四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資

  1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對(duì)手經(jīng)營管理的

  2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對(duì)手的

  3 、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的`

  4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

  五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。

  六、保密義務(wù):

  1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

  2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

  第三節(jié)行為準(zhǔn)則

  一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

  二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

  三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

  四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

  五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

  六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,長話短說,禁止利用辦公電話閑聊。

  七、嚴(yán)禁將任何辦公用具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公用具,并節(jié)約使用。

  八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

  九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

  十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。

  十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:

  1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。

  2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。

  3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

  第四節(jié)獎(jiǎng)懲

  一、懲罰條件

  1、違法犯罪,觸犯刑律者

  2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者

  3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者

  4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、公司資料者

  5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者

  6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者

  7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

  8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施

  9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者

  10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者

  11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者

  12、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者

  13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

  14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者

  15、對(duì)有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者

  16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者

  17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者

  18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者

  19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

  如發(fā)現(xiàn)有以上行為者,輕則處理點(diǎn)名批評(píng)或者口頭警告,屢教不改者處以50—500不等罰款。

  第五節(jié)員工權(quán)益

  一、勞動(dòng)安全

  1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。

  2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶。

  3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。

  二、權(quán)利保障:

  1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。

  2、對(duì)下列情況,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇:

  (1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯;

 。2)對(duì)處理決定不服;

 。3)對(duì)公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;

  (4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為;

  3、申(投)訴方式:

 。1)向公司合伙人直接提出申(投)訴;

 。2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;

 。3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決

 。4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。

管理員工管理制度4

  1.員工餐時(shí)間的規(guī)定:上午:9:30-10: 30下午:4:00-5:00;晚餐:10:00-11:00。應(yīng)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)、不得拖延、違者廚師長扣10分、主管廚師扣10分。

  2.主管制做員工餐廚師應(yīng)合理安排食單,經(jīng)常更換品種、花樣、口味。并提前將下周的員工餐食單交于廚師長、經(jīng)理審核決定。

  3.做員工餐的'廚師應(yīng)遵循節(jié)約能源、合理運(yùn)用原材料、不準(zhǔn)浪費(fèi)及禁忌食物的使用原則,按員工就餐標(biāo)準(zhǔn)制作。如有發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)及其他問題,廚師長及主管廚師扣10分。

  4.制作員工餐過程中,應(yīng)保質(zhì)保量,初加工清洗、摘揀原料時(shí),要干凈衛(wèi)生,應(yīng)保障員工的身體健康,如有發(fā)現(xiàn)清洗不凈衛(wèi)生現(xiàn)象,扣主管廚師4-6分。

  5.做員工餐的廚師禁用正餐的調(diào)味品、色拉油及其他原料,應(yīng)在規(guī)定范圍使用調(diào)味品,違者主管廚師扣4分。

  6.員工餐主管廚師應(yīng)在所規(guī)定原材料、灶具、用具范圍使用,如有急用應(yīng)請(qǐng)示經(jīng)理、廚師長方可,違者扣主管廚師4分。

  7.員工餐制作完畢,必須將其用具、灶具、餐具及區(qū)域衛(wèi)生清理干凈歸位,違者扣4分。

  8.制作員工餐人員的個(gè)人衛(wèi)生必須干凈整潔,不得留長發(fā)、長指甲、勤洗衣帽,違者扣1分。

  9.就餐的員工必須排隊(duì)刷卡進(jìn)入餐廳,不得一卡多刷、不得用他人的卡刷,不得對(duì)任何人提供特殊方便、私免餐費(fèi)、打人情餐、更不許剩飯倒飯,違者扣2分!队鎏厥馇闆r應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)》。

  10.制作員工餐人員必須服從主管廚師的工作安排,不得拖延或拒絕。如有問題,工作結(jié)束后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,如有違者根據(jù)員工守則處罰。

管理員工管理制度5

  一、必須每年進(jìn)行一次健康檢查,按規(guī)定項(xiàng)目進(jìn)行體檢,不漏報(bào),不搞冒名頂替。若確診為“五病”患者,要服從調(diào)離接觸直接入口食品的工作。

  二、定期接受食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和衛(wèi)生法規(guī)教育,不斷提高自己的`業(yè)務(wù)水平和衛(wèi)生知識(shí)水平。

  三、保持個(gè)人衛(wèi)生。要嚴(yán)格做到“四勤”:勤洗手、勤剪指甲,勤洗澡、理發(fā),勤換工作服、圍裙。

  四、工作期間應(yīng)做到

  (1)穿戴工作衣帽,工作衣帽應(yīng)保持清潔衛(wèi)生;決不能用工作服擦手、擦鼻涕。

 。2)不得留長指甲,不涂指甲油;

 。3)不得戴戒指、手鐲、手鏈、手表等飾物

 。4)不得將私人物品帶入操作間。

  五、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程,端飯菜時(shí),手指不準(zhǔn)接觸飯菜;做飯、炒菜、處理食品時(shí),不得吸煙,不得隨地吐痰,不得對(duì)著食品打噴嚏、不得大聲說笑。工作期間不用手挖鼻孔、掏耳朵、抓頭、剔牙。

  六、不能用炒菜勺直接入嘴品味,更不能把嘗剩的`食品再往鍋里倒。

  七、烹調(diào)好的菜,不得直接用手去抓。

  八、有條件者應(yīng)接受預(yù)防接種,尤其是注射乙型肝炎疫苗可有效地防止感染上乙型肝炎。

管理員工管理制度6

  地產(chǎn)代理公司銷售現(xiàn)場員工離職管理制度

  一、離職方式:

  (一)辭職:

  1、辭職申請(qǐng)方式:員工提出辭職需以書面形式提出申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容包括辭職原因和預(yù)期辦理辭職日期,經(jīng)批準(zhǔn)后方可正式辦理離職手續(xù)。

  2、辭職申請(qǐng)時(shí)間:

  (1)試用期兩周內(nèi):當(dāng)天提出申請(qǐng),當(dāng)天辦理交接手續(xù)即可離職;

  (2)試用期兩周后:提前三天提出申請(qǐng);

  (3)試用期結(jié)束后:普通員工提前兩周申請(qǐng),部門主管級(jí)以上員工提前一個(gè)月申請(qǐng)。

  3、辭職程序:

  (1)普通員工離職,將書面辭職申請(qǐng)交部門經(jīng)理,部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交銷管部經(jīng)理。

  (2)銷管部經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部經(jīng)理核準(zhǔn)后,即可辦理離職手續(xù)。

  (3)部門主管以上級(jí)員工離職,將申請(qǐng)交銷管部經(jīng)理審批后交人事部經(jīng)理核準(zhǔn)。

  (4)經(jīng)主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。

  (二)辭退:

  1、試用期員工辭退:試用員工工作質(zhì)量、效果或工作狀態(tài)不符合公司要求標(biāo)準(zhǔn),公司將提前一天提出中止試用期。

  2、辭退程序:

  (1)由部門經(jīng)理填寫《員工勸退通知單》,寫明辭退的具體原因,二日內(nèi)報(bào)銷管部經(jīng)理審核后,交行政部經(jīng)理批準(zhǔn)方可開始辦理離職程序。

  (2)主管以上級(jí)員工《勸退通知單》經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后方可開始辦理離職程序。

  二、離職具體程序

  1.員工的辭職申請(qǐng)、部門提交的《勸退通知單》被批準(zhǔn)或經(jīng)公司決定被開除的員工,由人事部負(fù)責(zé)通知現(xiàn)場銷售經(jīng)理及客服,由客服負(fù)責(zé)現(xiàn)場員工離職手續(xù)的辦理。

  2.客服負(fù)責(zé)將《離職確認(rèn)單》、《工作交接單》交員工本人,并告知員工如何辦理。

  3.客服負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)此離職業(yè)務(wù)員簽署全部合同應(yīng)提取的傭金,并填寫《離職業(yè)務(wù)員傭金確認(rèn)單》由銷售經(jīng)理、客服與業(yè)務(wù)員本人簽字確認(rèn)后上報(bào)到銷售管理部。

  4.首先,員工將分內(nèi)的工作列詳細(xì)的'清單,并與部門指定的接收人進(jìn)行交接,雙方在《工作交接單》上簽字確認(rèn)。

  5.其次,員工需將《離職確認(rèn)單》中列明的接收事項(xiàng)交相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

  6.客服應(yīng)在《確認(rèn)單》中明確員工工服應(yīng)扣款項(xiàng)及考勤一項(xiàng)。

  7.部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督交接工作。若認(rèn)定交接工作準(zhǔn)確完成則在《離職確認(rèn)單》上簽字,交銷管部經(jīng)理核準(zhǔn)。

  8.核準(zhǔn)后報(bào)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)(若主管以上及員工離職,需報(bào)主管付總最后批準(zhǔn)),離職程序完成,員工可正式離職。

  9.人事部接到被批準(zhǔn)的《員工離職確認(rèn)單》后,將原件存入離職員工檔案,復(fù)印件交財(cái)務(wù)部做為計(jì)發(fā)離職員工工資的依據(jù)。

  10.員工正式離開工作崗位后,由人事部負(fù)責(zé)在公司范圍內(nèi)作離職通告。

  三、薪金結(jié)算:

  1、離職員工的薪資或補(bǔ)償金的支付時(shí)間,依據(jù)公司全體員工的固定發(fā)薪時(shí)間,即上月工資由財(cái)務(wù)部于本月10日發(fā)放,本月工資于下月10日發(fā)放。

  2、員工被扣罰及應(yīng)賠償公司部分,在公司結(jié)清員工薪資及其他收入時(shí)直接從中扣除。

  四、注意事項(xiàng):

  1、部門經(jīng)理及負(fù)責(zé)接收工作的員工在交接工作中,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),考慮周到,避免交接遺漏。確認(rèn)無誤后,方可簽字。如因工作疏忽,造成交接中的遺漏而引起公司損失,將追究簽字人責(zé)任。

  2、若現(xiàn)場員工因特殊情況未辦理離職手續(xù)即離開公司,現(xiàn)場客服應(yīng)在確知該員工離職當(dāng)日內(nèi)通知銷管部和行政部知曉,并在兩日內(nèi)補(bǔ)填《離職確認(rèn)單》交銷管部報(bào)行政部。

  3、被解聘的員工如在交接工作期間故意違反公司的規(guī)章制度、擾亂公司正常辦公秩序,使公司蒙受一定的經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失的,公司有權(quán)追究其民事、刑事責(zé)任并予以立即開除的處分,同時(shí)停止發(fā)放任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

  4、離職員工必須遵守勞動(dòng)合同及公司《員工手冊(cè)》規(guī)定的保密義務(wù)。

  五、交接重點(diǎn):

  (1)現(xiàn)正跟進(jìn)的工作。

  (2)領(lǐng)用物品及負(fù)責(zé)項(xiàng)目的應(yīng)收款項(xiàng)等。

  (3)部門資料(包括電腦文檔、復(fù)印件等)

管理員工管理制度7

  一、為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

  二、員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。

  三、總部職能部門員工及分公司/部主管級(jí)以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。

  四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的`奇裝異服,總部職能部門女員工及分公司/部主管級(jí)以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當(dāng)位置。

  五、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。

  六、員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評(píng)外,每次罰款50元:一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。

  七、各部門、負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的,將給予該部負(fù)責(zé)人一般過失單一張。

管理員工管理制度8

  一、夜間值班

  1、值班時(shí)間:前班22:30-02:30;后班02:30-6:00,如果是3個(gè)人值夜班,可以排成3班,夜班值班人員必須保證2個(gè)人同時(shí)在崗。

  2、每班保證對(duì)加油機(jī)設(shè)備、地面衛(wèi)生和衛(wèi)生間清掃一次,時(shí)間為早上6點(diǎn)之前。

  3、夜間加油站值班人員每10分鐘到加油區(qū)巡視一次。

  4、后班的員工關(guān)閉廁所、洗涮間和后院照明燈。

  5、每周兩個(gè)班長輪流清洗值班室被罩床單一次。

  二、交接班

  1、完成交接班的各項(xiàng)工作,加油人人員對(duì)所包加油機(jī)進(jìn)行抄表。班長對(duì)小油罐車和庫存進(jìn)行測量。

  2、所有員工必須參加7:50分的'晨會(huì)。

  三、安全制度

  1、嚴(yán)禁任何人在加油區(qū)域撥打手機(jī)和抽煙;

  2、嚴(yán)禁直接對(duì)塑料壺加油

  3、嚴(yán)禁閃電、雷擊時(shí)加油和卸油;

  4、嚴(yán)禁為摩托車的油箱加滿油;

  5、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆車輛進(jìn)站加油;

  6、嚴(yán)禁客戶在站內(nèi)檢修車輛、敲擊等易產(chǎn)生火花的作業(yè);

  7、嚴(yán)禁所有人員加油現(xiàn)場穿、脫拍打化纖服裝。

  四、安全要求

  1、發(fā)現(xiàn)閑雜不明人員,盡快讓其離開,特殊情況匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),以便采取措施。

  2、每個(gè)員工對(duì)加油站的經(jīng)營狀況要嚴(yán)守保密,不得外泄。

  3、懂得消防知識(shí),會(huì)熟練使用消防器材,報(bào)警電話110,火警電話119;派出所電話6762178,急救電話120.

  五、形象規(guī)范

  1、上班統(tǒng)一服裝和佩戴服務(wù)標(biāo)語,微笑服務(wù),表情自然大方。

  2、著裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。

  3、上班保持服裝整潔,不佩戴首飾、著淡妝,頭發(fā)盤起不亂。

  4、上班注意力集中,禁止打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅動(dòng)作。

  六、語言規(guī)范

  1、普通話標(biāo)準(zhǔn),語音清晰、語速適中。與領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)之間相互打招呼。

  2、與他人交談要面帶微笑,不能心不在焉,不隨意打斷別人的話,適時(shí)確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話的內(nèi)容和目的。

  3、嚴(yán)禁說臟話、忌語。

  4、多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”等文明用語。

  七、行為規(guī)范

  1.禁止在公司內(nèi)部搞男女關(guān)系、嚴(yán)禁帶無關(guān)人員留宿。

  2.禁止在營業(yè)款中弄虛作假和擅自挪用。

  3.禁止與客戶發(fā)生口角、禁止與同事之間發(fā)生口角、嚴(yán)禁在工作場所打鬧。

  4.嚴(yán)禁私自給客戶多開或者補(bǔ)開發(fā)票,嚴(yán)禁虛開發(fā)票,自賒油品、兌換現(xiàn)金。

  5.嚴(yán)禁帶有安全隱患的操作、上班期間走出辦公區(qū)嚴(yán)禁帶手機(jī)。

  6.嚴(yán)禁在上班時(shí)間會(huì)客和回宿舍,特殊情況請(qǐng)示站長。

  7.嚴(yán)禁上班時(shí)間帶自己的私錢、所收的刷卡的紙條不能折疊。

管理員工管理制度9

  廚房員工管理制度

  1、廚房員工必須按時(shí)上班,履行簽到手續(xù),不遲到、不早退。進(jìn)入廚房必須按規(guī)定著裝。保持儀容儀表整潔,洗手前方可上崗。

  2、不留長頭發(fā)、長指甲,餐飲業(yè)。工作服保持干凈整潔。

  3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)工作。

  4、工作時(shí)間不竄崗、離崗、看書、睡覺、扎堆聊天等,不準(zhǔn)干與工作無關(guān)的其它私人事項(xiàng)。

  5、嚴(yán)禁在廚房區(qū)域內(nèi)追逐、嬉戲、打鬧、吸煙,不準(zhǔn)做有礙廚房生產(chǎn)和廚房衛(wèi)生的事。

  6、嚴(yán)禁坐在案板及其它工作臺(tái)上,不得隨便吃拿食物,更不得隨便將廚房的'食品交給他人。

  7、廚房設(shè)備不得帶故障操作或?qū)S迷O(shè)備改做它用,所有工作人員應(yīng)自覺維護(hù)、保養(yǎng)廚房設(shè)備及用具。損壞公物按規(guī)定照價(jià)賠償。

  8、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)俗,隨時(shí)保持環(huán)境衛(wèi)生。

  9、沒有廚師長同意嚴(yán)禁私自帶其他人員進(jìn)入廚房。

管理員工管理制度10

  一、總則

  1.為了規(guī)范員工就餐管理,切實(shí)保證員工餐的食品安全及菜品質(zhì)量,保證公司

  的正常運(yùn)行,特設(shè)立此制度。

  2.員工餐廳由人力資源部監(jiān)督,物業(yè)公司具體實(shí)施管理,雙方簽訂正式委托管

  理合同,明確相關(guān)管理及監(jiān)督職責(zé);

  3.就餐人員范圍為:公司所有正式員工及臨時(shí)員工(不包括勞務(wù)工)。

  4.食品安全關(guān)乎每一位員工的身體健康、企業(yè)的正常運(yùn)營,必須予以高度重視。

  二、服務(wù)要求

  1.餐廳管理必須嚴(yán)格遵守國家法規(guī),遵守衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門以

  及公司制定的規(guī)章制度,嚴(yán)格履行服務(wù)合同。

  2.餐廳以服務(wù)公司廣大員工為宗旨,根據(jù)公司與員工的需求做好餐飲服務(wù)工

  作。

  3.餐廳要建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,科學(xué)管理,規(guī)范服務(wù),為員工提供衛(wèi)生、

  安全的就餐環(huán)境;公司人力資源部負(fù)責(zé)檢查、規(guī)范其內(nèi)部管理規(guī)定。

  4.餐廳要保證食品質(zhì)量,人力資源部對(duì)食用油、肉類制品等原材料不定期檢查、

  抽查,餐廳應(yīng)努力增加飯菜品種,不斷調(diào)整飯菜口味,文明服務(wù)。

  5.餐廳要設(shè)立意見薄,有義務(wù)、有責(zé)任誠懇接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、

  服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問題的意見、建議和投訴。

  6.餐廳工作人員須到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行健康檢查,均具有健康證和上崗證,無證者

  均不得在餐廳工作。

  7.餐廳工作人員需樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,態(tài)度和藹,

  主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  三、衛(wèi)生要求

  1.餐廳必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,遵守公司制定的有關(guān)規(guī)章制度,接受衛(wèi)

  生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)管理部門及公司、廣大員工的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與處罰;

  2.餐廳必須接受衛(wèi)生防疫等主管部門進(jìn)行食品衛(wèi)生安全工作檢查;對(duì)檢查中發(fā)

  現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)采取措施整改,并提交整改方案;如因餐廳衛(wèi)生問題受到處罰,由物業(yè)公司承擔(dān),同時(shí)公司將酌情進(jìn)行加倍罰款處理;

  四、餐飲用具、設(shè)備的使用

  1.各類餐飲用具、設(shè)備物業(yè)公司應(yīng)指定專人保管,制訂完善的使用條例;

  2.物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)餐飲用具、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、消毒處理,以確保設(shè)備的

  使用正常和清潔衛(wèi)生;做好設(shè)備清潔消毒工作,不得加工衛(wèi)生狀況不確定的物品;

  3.餐廳餐飲用具、設(shè)備在使用中要采取安全措施,防范事故發(fā)生,保證使用安

  全;

  4.所有就餐人員應(yīng)愛護(hù)公物;餐廳的一切設(shè)備、餐具均有登記,對(duì)放置在公共1

  場所內(nèi)的任何物件,不得隨便搬動(dòng)或挪作它用;就餐人員不準(zhǔn)把餐具拿出餐廳或帶回辦公室占為已有;對(duì)無故損壞各類設(shè)備、餐具者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價(jià)賠償。

  5.餐廳工作人員須做好安全工作,使用炊事設(shè)備或用具嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防

  止事故發(fā)生;易燃易爆產(chǎn)品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;

  五、原料采購索證登記要求

  餐廳的原料采購是保證食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)。為了保證公司員工食品衛(wèi)生安全,按照《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,特制定原料采購索證制度:

  1.采購人員采購原材料時(shí),為保證公司員工的食品衛(wèi)生安全,必須定點(diǎn)采購食

  品,并于定點(diǎn)采購處簽訂協(xié)議。

  2.不采購不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品和原料。

  3.不采購無衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的禽、肉、米、面、油、調(diào)料等

  食品及原材料。

  4.食品采購回來,要有二人以上的人驗(yàn)收,并有驗(yàn)收記載。

  5.凡無人驗(yàn)收或無驗(yàn)收記錄,均視為不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品,餐廳不得加工、

  使用。

  6.采購禽肉類食品,必須向食品經(jīng)營者索取營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證和食品檢驗(yàn)

  合格證復(fù)印件備案,以備查閱;

  六、從業(yè)人員健康檢查制度

  餐廳從業(yè)人員的健康,直接影響員工的健康。為此,特制定餐廳從業(yè)人員的健康檢查制度。

  1.餐廳從業(yè)人員必須政治思想好,心理素質(zhì)好,有健康的身體,責(zé)任心強(qiáng)。

  2.餐廳從業(yè)人員必須具有有效健康證明持證上崗,餐廳從業(yè)人員每年到法定機(jī)

  構(gòu)體檢一次,體檢符合要求,由疾控中心發(fā)給健康證,方可從事餐廳工作。

  3.餐廳從業(yè)人員一旦患上傳染性疾。〖、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)

  核、化膿性成滲性皮膚病等)不得從事伙餐廳食品加工和銷售工作。

  4.從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)做四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服,

  保持良好的`個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

  5.從業(yè)人員不能穿拖鞋上崗,不能戴首飾上崗。

  6.每天早上上崗前由餐廳負(fù)責(zé)人對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真檢查,凡是個(gè)人衛(wèi)生不符

  合要求的,不得上崗。

  七、食品試嘗留樣管理制度

  食品試嘗留樣,是預(yù)防員工食品中毒的有效措施,是檢驗(yàn)是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保員工食品衛(wèi)生安全,特制定食品留樣試嘗制度。

  1.每餐堅(jiān)持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標(biāo)明菜名、日期、時(shí)間等。

  2.飯菜留樣應(yīng)留足數(shù)量(不少于50克),儲(chǔ)存于專用冰箱,溫度保持在2-8

  攝氏度左右。

  3.飯菜留樣必須堅(jiān)持48小時(shí)。

  4.食堂分管領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行抽查并按食堂當(dāng)天菜譜記載情況,逐一對(duì)照檢查,

  若發(fā)現(xiàn)食堂沒有堅(jiān)持飯菜試嘗留樣,應(yīng)按公司安全責(zé)任目標(biāo)管理和食堂衛(wèi)生責(zé)任追究制度,追究相關(guān)人員責(zé)任;

  八、用餐標(biāo)準(zhǔn)及把控

  1.員工餐成本控制標(biāo)準(zhǔn)為每人每天6元,具體分為早餐1元,午餐3元,晚飯2元。由廚師長根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)菜單。

  2.因?yàn)椴煌块T、分公司工作性質(zhì)、時(shí)間情況各不相同,故具體用餐標(biāo)準(zhǔn)如下:

  2.1.公司固定住宿人員提供每天三餐。

  2.2.物業(yè)公司安保人員及會(huì)所晚班人員正常工作日提供每天兩餐。

  2.3.幫廚人員正常工作日提供每日三餐。

  2.4.其他人員正常工作日提供每天一餐。

  2.5.餐別確認(rèn),由人力資源部確認(rèn)通知。

  3.正常就餐標(biāo)準(zhǔn)外因公加班需要員工餐時(shí),本人提報(bào)申請(qǐng),報(bào)部門經(jīng)理簽字,

  交由物業(yè)公司管理員,若因事情緊急,需要先就餐人員,由相關(guān)部門派員與廚房聯(lián)系,先由廚房登記就餐,餐后由聯(lián)系人補(bǔ)報(bào)相應(yīng)申請(qǐng),不補(bǔ)手續(xù)者餐費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)。

  4.因公外來就餐人員,由相應(yīng)聯(lián)系部門派員提報(bào)申請(qǐng),由部門經(jīng)理簽字,交由

  物業(yè)管理員,需先就餐人員,由聯(lián)系部門派員與廚房聯(lián)系,先由廚房登記就餐,后補(bǔ)辦手續(xù),不補(bǔ)手續(xù)者餐費(fèi)由個(gè)人或聯(lián)系部門承擔(dān)。因私就餐餐費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)。

  5.由物業(yè)公司制作員工就餐卡,每月三十日前根據(jù)人力資源部提供的名單將下

  月就餐卡發(fā)到員工手中。每次領(lǐng)餐前由廚師或相應(yīng)工作人員在相應(yīng)就餐時(shí)段的表格中作標(biāo)記

  6.員工就餐卡每人一張,不可外借,一旦發(fā)現(xiàn),借卡者與被借者各罰款二十元。

  7.各部門相關(guān)外部人員就餐,由各部門提報(bào)由部門經(jīng)理簽字的申請(qǐng),明確時(shí)間、

  人數(shù)、提前一天交由物業(yè)相關(guān)管理人員,并發(fā)放外部人員就餐專用卡。

  8.就餐卡一旦遺失,需提交相應(yīng)費(fèi)用補(bǔ)辦。并由個(gè)人按3元/天的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)餐卡

  丟失日期前的餐費(fèi)

  9.外來人員用餐使用專用餐具,專門消毒。

  10.內(nèi)部員工健康證由人力資源部審核把關(guān)。

  11.每月3號(hào)前(節(jié)假日順延)以部門為單位將上月的員工就餐卡收回交到物業(yè)

  公司,不交者按每天3元,每月30天的標(biāo)準(zhǔn)由個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用。

管理員工管理制度11

  員工晉升任命

  1.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。

  1.2.任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。

  2.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會(huì)公布。

  2.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會(huì)公布。

管理員工管理制度12

  第一章總則

  第一條為了加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作,提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制訂本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定適用于公司所有與教育培訓(xùn)管理方面有關(guān)的各項(xiàng)工作。

  第二章教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

  第三條公司成立教育培訓(xùn)中心?傮w負(fù)責(zé)公司員工教育培訓(xùn)工作。

  第四條公司教育培訓(xùn)中心辦公室設(shè)在人力資源部,負(fù)責(zé)日常教育培訓(xùn)管理工作。

  第五條公司教育培訓(xùn)中心聘任專職教師、兼職教師若干名。負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)工作。

  第三章工作程序

  第六條培訓(xùn)計(jì)劃的擬定

  1、部門依照培訓(xùn)實(shí)際需要,擬定“培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)表”,送培訓(xùn)中心審核,作為培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)。

  2、培訓(xùn)中心應(yīng)就各部門所提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編“年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表”,呈報(bào)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)審核。

  3、各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于定期內(nèi),填寫:“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”,呈報(bào)審核后,通知有關(guān)部門及人員。

  4、臨時(shí)性培訓(xùn)課程,也需要填寫“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”,呈報(bào)審核后實(shí)施。

  第七條培訓(xùn)的實(shí)施

  1、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”按期實(shí)施并負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全盤事宜,如培訓(xùn)場地安排,、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位等。

  2、如有補(bǔ)充教材、講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送培訓(xùn)中心統(tǒng)一印刷,以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。

  3、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),應(yīng)舉行測試,由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考,測試題目由講師于開課前送交主辦部門。

  4、各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí),參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到,培訓(xùn)中心應(yīng)確實(shí)了解上課,出勤狀況。

  5、受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,因故不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。

  6、培訓(xùn)中心應(yīng)定期召開總結(jié)會(huì),以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果,并紀(jì)錄,送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。

  7、各項(xiàng)培訓(xùn)的測試缺席者,事后一律補(bǔ)考,補(bǔ)考不列席者,一律以零分算。

  8、培訓(xùn)測試成績,列入考核及升遷的參考。

  第八條培訓(xùn)成果的呈報(bào)

  1、每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績?cè)u(píng)定出來,登錄于“培訓(xùn)測驗(yàn)成績表”,連同試卷送人力資源部,以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。

  2、主辦單位應(yīng)于每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)“培訓(xùn)結(jié)報(bào)表”及“講師鐘點(diǎn)費(fèi)用申請(qǐng)表”,連同“成績表”及“培訓(xùn)評(píng)估表”,送培訓(xùn)中心,憑以支付各項(xiàng)費(fèi)用及歸檔。

  3、每三個(gè)月,各部門應(yīng)填寫“培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告”呈人力資源部門與培訓(xùn)單位,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。

  第九條培訓(xùn)的評(píng)估

  1、每期培訓(xùn)班結(jié)束時(shí),主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)“培訓(xùn)評(píng)估表”,供學(xué)員填寫后與測試卷一起收回,并匯總學(xué)員意見,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。

  2、培訓(xùn)中心應(yīng)對(duì)各部門評(píng)估培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,并結(jié)合業(yè)績分析評(píng)估培訓(xùn)的成效,做成書面報(bào)告,并呈核后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。

  3、外派培訓(xùn)

  對(duì)因升遷、儲(chǔ)備需要,于任職前可集中委托培訓(xùn)中心辦理相關(guān)培訓(xùn),但以每年二次為限。

  第十條附則

  1、另有因?yàn)楣ぷ餍枰獏⒓油獠颗嘤?xùn)的員工,應(yīng)盡量以不影響工作為原則,正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。在職員工經(jīng)批準(zhǔn)后學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,要妥善處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,不能因?qū)W習(xí)影響和延誤工作。造成不良影響者,按公司有關(guān)考核辦法處理考試時(shí)間時(shí),在保證完成工作任務(wù)前提下,有部門負(fù)責(zé)人同意給考試時(shí)間;部門負(fù)責(zé)人考試時(shí)間,由分管經(jīng)理批準(zhǔn)。(參加考試時(shí),憑準(zhǔn)考證由主管領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假。

  2、在職員工自費(fèi)參加業(yè)余進(jìn)修學(xué)習(xí),成績突出被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員者,公司可考慮給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、所有受訓(xùn)人員的成績及資歷,可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。

  4、部門組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使工作流程等變化時(shí),培訓(xùn)中心應(yīng)配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。

  基本工作程序:

  第一,培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施程序:

  1.培訓(xùn)中心根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,調(diào)整確定月度培訓(xùn)方案

  2.培訓(xùn)實(shí)施前1周,培訓(xùn)小組向各部門下發(fā)

  3.培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)方案及報(bào)名通知書

  4.員工接到通知安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)

  5.培訓(xùn)實(shí)施

  6.培訓(xùn)結(jié)束,學(xué)員填寫講師評(píng)價(jià)表

  7.人力資源部培訓(xùn)中心進(jìn)行學(xué)員培訓(xùn)記錄登記

  8.培訓(xùn)中心將學(xué)員培訓(xùn)情況反饋各部門主管

  第二,外訓(xùn)工作流程:

  公司委托外培是指公司根據(jù)工作的需要選送員工參加的外培項(xiàng)目及外部的專項(xiàng)認(rèn)證,這類培訓(xùn)的實(shí)施程序?yàn)椋?/p>

  1.培訓(xùn)需求

  2.到人力資源部培訓(xùn)中心填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表

  3.人力資源部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)

  4.培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)課程的選擇與聯(lián)絡(luò)

  5.到財(cái)務(wù)部申請(qǐng)培訓(xùn)學(xué)費(fèi)

  第四章**公司培訓(xùn)體系

  培訓(xùn)是一種全方位的立體培訓(xùn)體系。系統(tǒng)劃分為:工作現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)二大類。

  1、工作現(xiàn)場培訓(xùn)

  工作中上級(jí)(或老員工)對(duì)下屬(或新員工)的日常培訓(xùn)即為工作現(xiàn)場培訓(xùn)。就是通常所說的“師傅帶徒弟”。

  2、集中培訓(xùn)

  集中培訓(xùn)就是短期脫離工作的培訓(xùn),它幾乎囊括了傳統(tǒng)意義上的所有在職培訓(xùn)。其中包括:

  1新員工入職培訓(xùn);

  2公司內(nèi)部組織的其它集中培訓(xùn),包括:

  培訓(xùn)中心組織的全公司的公開培訓(xùn);

  各部門組織的專項(xiàng)技能培訓(xùn);

  部門之間的業(yè)務(wù)交流;

  專項(xiàng)外培、公司委托外培。

  3、培訓(xùn)流程

  第五章崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)

  第一條技術(shù)講課每班每月4課時(shí)(每課時(shí)45分鐘),由車間技術(shù)人員負(fù)責(zé),講課人須認(rèn)真?zhèn)湔n,有詳細(xì)的教案,考核要全面嚴(yán)格。講課要有教學(xué)效果,學(xué)以致用。

  第二條安全培訓(xùn):設(shè)想安全事故(如火災(zāi)、水災(zāi)、觸電等等),進(jìn)行安全事故演習(xí),由車間安全員負(fù)責(zé),同時(shí)做好演習(xí)記錄。

  第三條規(guī)程培訓(xùn):《安全操作規(guī)程》《運(yùn)行操作規(guī)程》《檢修操作規(guī)程》三項(xiàng)規(guī)程考試,于每年五月份進(jìn)行。要求公司生產(chǎn)一線全體員工參加,規(guī)程考試80分為及格。因故不能參加考試者,須有部門正式批假手續(xù),并報(bào)人力資源部備案。

  第四條新分、轉(zhuǎn)崗、休假三個(gè)月以上及重新上崗人員,須經(jīng)人力資源部備案,并經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)程考試,合格后方可上崗工作。

  第六章崗位技能培訓(xùn)

  第五條開展員工崗位技能培訓(xùn)工作,培養(yǎng)一批精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、一專多能的崗位高技能人才。

  第六條為保證崗位技能培訓(xùn)的質(zhì)量,培訓(xùn)教師要制訂本專業(yè)的培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方案,經(jīng)審核后實(shí)施。

  第七條培訓(xùn)采取半脫產(chǎn)和業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

  第八條培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間其工作崗位待遇不變,在培訓(xùn)考試合格后,發(fā)給《崗位技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》,成績記入員工檔案,作為今后任用的依據(jù),并給予適當(dāng)?shù)腵獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)習(xí)成績不合格者待崗。

  第七章外出學(xué)習(xí)

  第九條凡需外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,由本人提出書面申請(qǐng),經(jīng)所在部門審核同意并簽署意見,然后經(jīng)人力資源部審批、備案,并辦理相應(yīng)的請(qǐng)假手續(xù),方可參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后須到人力資源部辦理銷假手續(xù)。不辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者,一律按曠工處理。

  第十條對(duì)個(gè)人要求學(xué)習(xí),所學(xué)專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可按公假辦理請(qǐng)假手續(xù),但學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用自理;未經(jīng)公司同意,參加學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)費(fèi)用自理,學(xué)習(xí)必須利用業(yè)余時(shí)間。如占用工作時(shí)間,在工作許可的情況下,可按事假辦理請(qǐng)假手續(xù)。

  第十一條公派學(xué)習(xí),經(jīng)考核獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司報(bào)銷,否則,由個(gè)人承擔(dān)。

  第十二條因個(gè)人原因公派學(xué)習(xí)中途棄學(xué)或畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿五年,主動(dòng)要求辭職的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費(fèi)用。

  第八章考核與獎(jiǎng)懲

  第十三條公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對(duì)于參加的每項(xiàng)培訓(xùn),都需要認(rèn)真對(duì)待,按時(shí)參加,公司也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格考核。

  1、考勤要求

  公司安排的各類培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時(shí)到場,因故不能參加者,必須提前請(qǐng)假,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,以書面形式通知人力資源部,獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請(qǐng)假,將按曠工處理。

  公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,參訓(xùn)人員按要求在考勤表上簽到。

  對(duì)各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,由部門負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人力資源部通報(bào)。

  2、考核要求

  培訓(xùn)結(jié)束后,視實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)效果考核,受訓(xùn)員工按照要求獨(dú)立完成測試,達(dá)不到要求者給予相應(yīng)處理。

  受訓(xùn)人員按要求填寫培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋表,并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。

  對(duì)于參加外派培訓(xùn)的員工,返回公司后1周內(nèi)應(yīng)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報(bào)告。

管理員工管理制度13

  1、公司進(jìn)行日常的考勤工作,不斷加大查崗的力度。業(yè)務(wù)員工作日8:30必須到崗;促銷員上午11:30———13:30,下午17:30————20:30必須到崗;辦公室人員8:00———18:00到崗。對(duì)于不在崗位的,公司扣發(fā)當(dāng)天工資,另罰款50元;對(duì)于無故曠工的,公司扣發(fā)當(dāng)日工資并處以100元罰款。

  2、業(yè)務(wù)員必須做好公司的每日《業(yè)務(wù)員拜訪記錄表》,促銷員須做好每日的銷售記錄并按照規(guī)定每晚上報(bào)到公司,以便公司進(jìn)行考核。(注:對(duì)于虛填拜訪記錄表格的,公司一經(jīng)查出,每次罰款200元,類推)

  3、業(yè)務(wù)員需對(duì)客戶資料分類管理(a類、b類、c類),以便做好客戶的跟蹤維護(hù)工作,在跟蹤過程中正確處理客戶異議,注意工作方式,維護(hù)洋河藍(lán)色經(jīng)典品牌形象;并把每家客戶資料上報(bào)公司,以便公司核查和統(tǒng)一歸檔管理。(客戶資料必須據(jù)實(shí)上報(bào),對(duì)于虛報(bào)或不報(bào)的,公司對(duì)業(yè)務(wù)員給予每家50元罰款。)

  4、業(yè)務(wù)員的月銷量額為4萬,試用期業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標(biāo)為業(yè)務(wù)員月銷量額的75———80%;促銷員的任務(wù)指標(biāo)是每月7000元。促銷員試用期任務(wù)指標(biāo)是6000元。對(duì)于未完成當(dāng)月銷售任務(wù)的,公司處以100元的罰款,對(duì)于連續(xù)二個(gè)月未完成銷售任務(wù)的,公司會(huì)酌情處理:試用或辭退。(隨市場的全面展開和洋河酒品牌的提升,任務(wù)指標(biāo)不斷加大。)

  5、新開發(fā)客戶,如果確實(shí)需要鋪貨,試銷期一定注明6個(gè)月。超過試銷日期的,公司根據(jù)實(shí)際情況酌情進(jìn)行處理:結(jié)款、退貨或繼續(xù)鋪貨。不按照規(guī)定的,業(yè)務(wù)員承擔(dān)貨款。

  6、關(guān)于發(fā)貨:

  A、業(yè)務(wù)員拿貨的方式是簽字取貨。業(yè)務(wù)員報(bào)貨時(shí),一定要報(bào)清貨物名稱、規(guī)格、終端客戶等重要信息。

  B、促銷員外賣的酒從業(yè)務(wù)員處領(lǐng)取,雙方做好交接記錄。

  7、關(guān)于已結(jié)、未結(jié)貨款:

  A、已結(jié)的貨款于2日內(nèi)必須上繳公司財(cái)務(wù)或打到公司賬戶,逾期未交的,違者每次罰款500元,連續(xù)違反二次者公司予以辭退。

  B、未結(jié)的貨款單于6天內(nèi)必須上報(bào)公司,由公司統(tǒng)一進(jìn)行管理。

  C、未結(jié)貨款單或外領(lǐng)未結(jié)單累計(jì)金額不得超過元。

  C、如若發(fā)生死呆帳或跑單,由業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部貨款。

  8、公司每周一開例會(huì)、每月底開總結(jié)會(huì),每次開會(huì)時(shí)公布銷售業(yè)績,業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績以當(dāng)月實(shí)際回款額為標(biāo)準(zhǔn)。(公布上墻,做成直觀的柱狀表)。對(duì)于超額完成銷售任務(wù)的予以表揚(yáng),對(duì)于非常優(yōu)秀的員工給以一定的額外獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)討論各個(gè)分市場的存在問題、解決辦法。(公司對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作給出指導(dǎo)性建議,幫助他們把好市場的脈搏)

  9、愛護(hù)公司車輛等財(cái)產(chǎn),做好車輛日常的安全維護(hù)保養(yǎng)工作。對(duì)于不規(guī)范操作或故意破壞造成車輛損壞的,發(fā)現(xiàn)一次最低罰款500元;

  對(duì)于不按規(guī)定使用車輛而造成意外的,業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部責(zé)任,公司擁有追償權(quán)力。

  10、禁止公車私用。公司會(huì)不定期抽查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有擅自公車私用,發(fā)現(xiàn)一次罰款1000元;若在擅用私車過程中發(fā)生意外,業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部責(zé)任,公司擁有追償權(quán)力。

  11、禁止私用公司電腦或其他物品,如有違者,公司將予以200元罰款或辭退。

  12、保護(hù)公司的商業(yè)秘密,不得隨意將可能涉及公司商業(yè)秘密的文件、數(shù)據(jù)等泄露給同行或競爭對(duì)手。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將予以罰款或辭退。

  13、員工不得利用公司的資源私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的`職業(yè)。如有違者,公司將予以辭退。

  一、員工考勤

  1、按時(shí)上班,遵守公司規(guī)定的工作時(shí)間。

  2、公司不定期進(jìn)行查崗。

  二、員工薪酬

  1、員工基本工資為20xx元∕月,促銷員基本工資為1800元∕月,完成指標(biāo)的超額部分享受提成7%。

  2、基本工資每月足額發(fā)放,提成部分是每月發(fā)放40%。對(duì)于離職員工,待工作交接完成之后,可以一次性結(jié)清。工資發(fā)放日期是每月

  的第二個(gè)周一(打卡部分時(shí)間不定)。(或者直接在每月15號(hào)打入員工卡上)

  三、員工福利

  1、完成當(dāng)月任務(wù)指標(biāo)的,公司報(bào)銷1000元燃油費(fèi)。每超額完成5000元,公司加報(bào)240元燃油費(fèi)(類推,20xx元∕月封頂);未完成任務(wù)指標(biāo)的報(bào)800元∕月燃油費(fèi)。

  2、年終獎(jiǎng)。累計(jì)金額達(dá)到50萬的,獎(jiǎng)勵(lì)5000元;累計(jì)金額達(dá)到100萬的,獎(jiǎng)勵(lì)元,以此類推。

  四、員工工作時(shí)間及病事假

  1、員工每個(gè)月可休2天,必須經(jīng)公司批準(zhǔn)之后方可休息。

  2、病事假制度

 。1)病假。

  A、所有病假均須及時(shí)向經(jīng)理請(qǐng)假。如因疾病臨時(shí)休假,應(yīng)及時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人,并及時(shí)補(bǔ)交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。3天以內(nèi)的病假,需在上班第一天補(bǔ)交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。

  B、兩天(含)以上病假需出具二級(jí)以上醫(yī)院的有效證明,無有效證明者按事假處理,情況不屬實(shí)或提供虛假證明者,以曠工論處,并處以200元/天的罰款,直至對(duì)其予以辭退處理。

  (2)事假

  員工申請(qǐng)事假,需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。請(qǐng)假須提前一天填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》,如確有特殊情況,口頭申請(qǐng)的事假限期一天以內(nèi),經(jīng)經(jīng)理同意后方可請(qǐng)假。

  五、員工聘用及管理

 。ㄒ唬﹩T工錄用

  1、本公司所需員工,一律按照公開、公平、公正之原則公開面向社會(huì)招聘或內(nèi)部晉升。

  2、本公司聘用員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)適合于工作崗位需要為原則。

  3、新進(jìn)員工辦理入職手續(xù),填寫《入職申請(qǐng)表》、交登記照片1張、交身份證復(fù)印件1份、交學(xué)歷證書復(fù)印件及其他相關(guān)證明材料的復(fù)印件。

  4、新進(jìn)業(yè)務(wù)員的試用期為2個(gè)月,促銷員試用期為2個(gè)月,達(dá)到公司制定的銷售指標(biāo)即可轉(zhuǎn)正。

 。ǘ﹩T工辭退

  在下列情況下,本公司有權(quán)立即解除與員工聘用關(guān)系:

  1、在與客戶共事中,服務(wù)態(tài)度惡劣,被客戶以此為由終止與公司合作,或有損害客戶利益行為的;

  2、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者或毆打同事、打架斗毆者;

  3、經(jīng)營其他非本公司業(yè)務(wù)、受聘其他公司謀取私利、有損企業(yè)經(jīng)營效益的行為、直接或間接在外從事與本公司業(yè)務(wù)相近相同或競爭的業(yè)務(wù)者;

  4、利用公司名義在外招搖撞騙,致使公司名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)蒙受損失者;

  5、私自吞用或挪用公司貨款,貨款不能及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)者。

 。ㄈ﹩T工辭職

  1、員工辭職,須提前15天向經(jīng)理提交辭職報(bào)告,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。

  2、試用期員工辭職須提前一周向本部門經(jīng)理提交辭職報(bào)告。(工資在正常發(fā)放日結(jié)清)

  3、員工在離職期內(nèi)辦理清楚所有離職手續(xù),如員工有欠公司財(cái)物款的,須在離開公司前還清所欠財(cái)物款,如員工在辭職前給公司造成了一定的財(cái)產(chǎn)損壞或經(jīng)濟(jì)損失,須在離開公司之前依照相關(guān)規(guī)定給予公司相應(yīng)賠償,公司并保留向其繼續(xù)追討的權(quán)利。

管理員工管理制度14

  為了加強(qiáng)和規(guī)范員工宿舍的管理,根據(jù)宿舍的實(shí)際情況,現(xiàn)制定出如下管理制度:

  1、住宿員工應(yīng)愛護(hù)宿舍內(nèi)一切公物設(shè)施,不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸,損壞須照價(jià)賠償,未經(jīng)公司總經(jīng)辦管理人員許可,任何人不得把東西搬離宿舍。

  2、不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟東西,保持室內(nèi)整潔干凈,進(jìn)入室內(nèi)要穿拖鞋,不準(zhǔn)往窗外丟雜物,衛(wèi)生間要經(jīng)常沖洗,垃圾要倒入指定垃圾桶。

  3、入住宿舍的人員必須是本公司在職員工,離職員工和外來人員拒絕入住,未經(jīng)總經(jīng)辦允許擅自帶人入住,當(dāng)事人罰款100元。

  4、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博,酗酒、偷竊及有傷風(fēng)化的其它行為。

  5、注意節(jié)約水電,出門或離開宿舍務(wù)必關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電,以免影響他人生活起居和財(cái)產(chǎn)安全,避免浪費(fèi)水電。宿舍內(nèi)禁止使用大功率用電器,不準(zhǔn)私自接拉電線,預(yù)防火災(zāi)事故,保證人身和財(cái)產(chǎn)不受損失。

  6、每月水電費(fèi)由住宿員工分?jǐn),宿舍長繳納。

  7、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、大聲播放收(錄)音機(jī)、手機(jī)彩鈴和電視,所有娛樂活動(dòng)應(yīng)文明、小聲,以不影響他人休息為前提。

  8、房間所住的員工必須負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃,輪流值日。下水道因衛(wèi)生不清潔造成的`堵塞由責(zé)任人承擔(dān)其維修費(fèi)用,如無法明確責(zé)任則由所住房間員工平均分?jǐn)偂?/p>

  9、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動(dòng)。團(tuán)結(jié)一致、互諒互讓、互勉互助,避免吵架、打架、斗毆事件的發(fā)生。

  10、員工宿舍的水管、電燈壞了,必須及時(shí)報(bào)告總經(jīng)辦管理人員請(qǐng)人維修,如不報(bào)告處理的維修費(fèi)用由該房員工負(fù)責(zé)。

  11、員工個(gè)人財(cái)物妥善保管,任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動(dòng)用他人物品。

  12、員工退出宿舍時(shí),必須到總經(jīng)辦辦理退出手續(xù),由總經(jīng)辦管理人員清點(diǎn)宿舍物品,遺失、損壞則按價(jià)賠償。

  13、總經(jīng)辦管理人員有義務(wù)監(jiān)督、執(zhí)行本制度,對(duì)于違反本制度的員工,應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行勸止、批評(píng)、教育,對(duì)于不聽勸阻的員工,或明知故犯的行為有權(quán)視其情節(jié)輕重,作出行政處分的初步意見,其中罰款處理的幅度為10—200元,報(bào)公司總經(jīng)辦審批后執(zhí)行。

  14、本制度自公布之日起執(zhí)行,凡住宿員工均應(yīng)自覺遵守,不得違反。

管理員工管理制度15

  一、嚴(yán)于職守

  1、嚴(yán)格遵守《作息時(shí)間》,依時(shí)上、下班,工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守或早退;

  2、工作時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話,不準(zhǔn)會(huì)客;

  3、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃東西,不準(zhǔn)唱歌哼小調(diào);

  4、除指定人員外,其他員工不得使用客用設(shè)施;

  5、舉止文明,對(duì)客戶要熱情、禮貌;

  6、管理人員不得利用職權(quán)給親友以特殊優(yōu)惠。

  二、工作態(tài)度

  1、熱情禮貌,這是員工對(duì)客戶和同事的最基本態(tài)度。要面帶笑容,使用敬語,“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口,接電話要先說“您好”;

  2、努力贏得客戶的滿意及商場的聲譽(yù),提供高效率的服務(wù),盡責(zé)盡力、關(guān)注工作上的細(xì)節(jié),急客戶所急,為客戶排憂解難;

  3、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)一致、互幫互助、真誠協(xié)作,同心協(xié)力的工作;

  4、有錯(cuò)必改、有事必報(bào),不得提供假情況,不得文過飾非、陽奉陰違,更不得誣陷他人。

  三、儀容儀表

  員工的儀容儀表直接影響到商場的形象和格調(diào),全體員工必須充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)的重要性。

  1、員工必須時(shí)刻保持著裝整潔,并按規(guī)定配帶工號(hào)牌;

  2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣服為適宜,不準(zhǔn)留小胡子;

  3、女員工不得披頭散發(fā),不得衣著暴露,更不準(zhǔn)濃裝艷抹。

  四、服從領(lǐng)導(dǎo)

  各級(jí)員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,依時(shí)完成任務(wù),不得無故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿的',應(yīng)馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或投訴。

  五、物品補(bǔ)領(lǐng)

  1、商場發(fā)給員工的物品(如制服、工號(hào)牌、鑰匙等)應(yīng)妥善使用及保管,離職時(shí)均須交回,如未能交回者須按規(guī)定賠償;

  2、若有遺失或損壞者,應(yīng)立即向部門主管匯報(bào),申請(qǐng)辦理賠償或補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。

  六、處理投訴

  客戶是上帝,全體員工都必須高度重視客戶的投訴。要細(xì)心聆聽投訴,讓客戶暢所欲言,并把它作為商場管理的不可多得的珍貴教材。

  1、如果客戶投訴的事項(xiàng)不需或不能立即解決,應(yīng)用書面記下投訴內(nèi)容,并勿忘多謝和對(duì)事件致歉(注意:只致歉),然后迅速通知或轉(zhuǎn)報(bào)主管經(jīng)理;

  2、事無大小,對(duì)客戶投訴的事項(xiàng),處理如何事后必須有交代;

  3、投訴事項(xiàng)中,若有涉及本人的記錄,不得涂改、撕毀,更不得假造;

  4、投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)可作為獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。

  七、講究衛(wèi)生,愛護(hù)公物

  1、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰,丟紙屑、果皮、煙頭和雜物。如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等,應(yīng)隨手撿起,以保持清潔的環(huán)境;

  2、愛護(hù)商場的工作器具,節(jié)約用水、用電和易耗品,不準(zhǔn)亂用公物。

  八、嚴(yán)守機(jī)密

  未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得向外界傳播或透露有關(guān)商場的信息,商場的一切資料不得交給無關(guān)人員。

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