員工管理制度【優(yōu)】

　　在現(xiàn)在的社會生活中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的員工管理制度，希望對大家有所幫助。

員工管理制度1

　　1.進(jìn)入行政辦公室時,請先敲門或問:“我可以進(jìn)來嗎”里面說:“請進(jìn)”方可進(jìn)入;

　　2.接電話時要說“您好(早上好、下午好)!工程部,有什么事需要幫助嗎”

　　3.進(jìn)入客房維修時,請先按“門鈴”得到客人允許后方可進(jìn)入維修;

　　4.見到上司或領(lǐng)導(dǎo)要主動問好;

　　5.維修時不允許乘客人電梯;

　　6.維修時不準(zhǔn)在公共區(qū)域和客房區(qū)吸煙;

　　7.維修時不準(zhǔn)在任何樓面大聲喧嘩;

　　8.無事請勿隨意進(jìn)入樓面和行政辦公區(qū);

　　9.到行政辦公區(qū)辦事須經(jīng)部門同意;

　　10.外出檢修時不準(zhǔn)隨意拿任何家

員工管理制度2

　　一：底薪升級

　　崗位級別、級別工資

　　一星導(dǎo)購20元、初級店助30元、初級店長30元

　　二星導(dǎo)購30元、中級店助60元、中級店長60元

　　三星導(dǎo)購40元、資深店助100元、資深店長100元

　　儲備干部80元

　　備注：商場柜長、收銀員的級別工資以店助為標(biāo)準(zhǔn)、

　　二：考核評分比例

　　注：店助、收銀員與柜長評分比例以店長的評分比例為標(biāo)準(zhǔn)、

　　級別技能筆試工作實操業(yè)績達(dá)標(biāo)率主管意見督導(dǎo)意見行政主管意見合計

　　一星導(dǎo)購15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

　　二星導(dǎo)購15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

　　三星導(dǎo)購15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

　　儲備干部15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

　　初級店長15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

　　中級店長15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

　　資深店長15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

　　1：每年4月份、8月份進(jìn)行專業(yè)知識筆試，考試題目以星級員工相應(yīng)掌握的專業(yè)知識技能為主、卷面分?jǐn)?shù)為100分，卷面考試所得分?jǐn)?shù)x15%=筆試項目實際分?jǐn)?shù)、

　　2：技能筆試后的一周為日常工作實操考試時間，日常工作實操考核以每一級別的員工在店鋪的實際工作操作為主，督導(dǎo)下店對員工掌握的技能進(jìn)行考核。實操考試共計100分，督導(dǎo)根據(jù)員工操作情況進(jìn)行評分，工作實操考試分?jǐn)?shù)x23%=實操項目實際分?jǐn)?shù)。

　　3：根據(jù)員工每月完成業(yè)績評分，每月業(yè)績達(dá)標(biāo)率x40%總和的平均分?jǐn)?shù)=業(yè)績項目實際分?jǐn)?shù)。

　　4：行政主管，督導(dǎo)，主管的意見根據(jù)員工在店鋪中工作表現(xiàn)進(jìn)行評分，所得分?jǐn)?shù)x相應(yīng)比例=工作表現(xiàn)項目實際分?jǐn)?shù)。

　　5：上述六項考核員工需做半年以上均可報考，考核得分相加為該員工本次崗位考試的總分，總分在85分以上（含85分）為考試合格，考試合格者在次月進(jìn)行崗位晉升，及薪資待遇調(diào)整、級別考試從最低級開始，如有同事越級別參加考試，應(yīng)先以書面形式層層上報，經(jīng)直營部經(jīng)理審核同意后方可報考。

　　二：日常工作實操技能考核表

　　導(dǎo)購員級別考核內(nèi)容分?jǐn)?shù)

　　一星導(dǎo)購員

　　1、掌握服務(wù)六步曲的實操20分

　　2、熟悉貨品的擺放位置，全面掌握產(chǎn)品知識及產(chǎn)品的洗滌保養(yǎng)知識20分

　　3、能熟練運用貨品的fab介紹方法，并能合理的搭配產(chǎn)品30分

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行店鋪的各項規(guī)章制度，能正確填寫店鋪的使用表格20分

　　5、能與所有同事之間建立良好的工作關(guān)系10分

　　二星導(dǎo)購員

　　1、能掌握一星員工的所必備的技能20分

　　2、能掌握接待不同類型顧客的應(yīng)對方法、30分

　　3、能協(xié)助店長做好店鋪的陳列10分

　　4、按公司要求獨立整理好店鋪倉庫15分

　　5、能操作店鋪貨品的補貨，調(diào)貨，退換貨流程15分

　　6、能具體操作收銀流程10分

　　三星導(dǎo)購員

　　1、能熟練掌握一星，二星導(dǎo)購員應(yīng)必備的技能30分

　　2、能熟練操作店鋪店務(wù)的運作20分

　　3、能負(fù)責(zé)店鋪的陳列工作20分

　　4、能很好的配合與協(xié)助店長在店鋪開展培訓(xùn)工作10分

　　5、能協(xié)助店長輔導(dǎo)實習(xí)員工成長10分

　　6、能調(diào)節(jié)店鋪的氛圍工作，提升團(tuán)隊士氣，并且自我調(diào)節(jié)要強無影響其他同事10分

　　收銀員

　　1、能熟練掌握一星，二星，三星導(dǎo)購員應(yīng)必備的技能40分

　　2、能標(biāo)準(zhǔn)的操作收銀的流程40分

　　3、能合理的運用附加推銷20分

　　儲備干部

　　1、能熟練掌握前四種級別必備的技能30分

　　2、能分析店鋪的貨品運轉(zhuǎn)情況20分

　　3、能組織領(lǐng)導(dǎo)員工之間的配合協(xié)作能力20分

　　4、能協(xié)助店長處理好店鋪日常工作20分

　　5、收集商圈，競品的情況及顧客意見10分

　　初級店助

　　1、能熟悉各級別導(dǎo)購員、收銀員各項工作流程與技能10分

　　2、協(xié)助店長處理好店鋪的日常工作20分

　　3、能協(xié)助店長做好店鋪人員的溝通，培訓(xùn)輔導(dǎo)，激勵的.管理30分

　　4、能負(fù)責(zé)店鋪賬目及各項費用的支出管理15分

　　5、書面向公司匯報商圈，競品的情況，顧客意見10分

　　6、能處理店鋪發(fā)生的突發(fā)情況15分

　　中級店助

　　1、能做好班次與店長、主管的溝通橋梁并具備初級店助技能20分

　　2、能隨時觀察到店鋪事物、人員的變化情況，并作相應(yīng)的調(diào)整10分

　　3、能給店鋪做合理的獎罰制度適合店鋪業(yè)績的提升20分

　　4、能掌控店鋪貨品的上市時間，及時調(diào)整貨品合理性，并及時換樣30分

　　5、能及時發(fā)現(xiàn)員工存在的情況，并能及時找到解決的方法20分

　　資深店助

　　1、能很好與店長計劃店鋪未來，得出方案能實施到工作里并具備兩級店助技能20分

　　2、達(dá)到把銷售與商品連接起來，撐控貨品的動作情況并能按系列、類別做陳列30分

　　3、能及時發(fā)現(xiàn)店鋪存在的情況，并能及時找到解決的方法，店鋪得到明顯改善30分

　　4、完全可以自己撐控該班的人、財、貨、物等日常事務(wù)，并有顯著業(yè)績成效20分

　　初級店長

　　1、具備一名各項崗位的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，做好店鋪與公司、主管的溝通橋梁30分

　　2、在店鋪能以身作則，遵守店鋪規(guī)章制度，自身素質(zhì)和道德品質(zhì)良好20分

　　3、在做事能細(xì)心、有條理，穩(wěn)重、有責(zé)任心、20分

　　4、能帶領(lǐng)整個團(tuán)隊沖刺每月銷售任務(wù)，有很好的團(tuán)隊建設(shè)30分

　　中級店長

　　1、具備初級店長的業(yè)務(wù)實操水準(zhǔn)30分

　　2、能初步了解店鋪商品數(shù)據(jù)分析的能力，并能合理調(diào)整到位30分

　　3、能完全把店鋪人員做到人盡其材，適合店鋪發(fā)展20分

　　4、能給所有店員做各種技能的培訓(xùn)，并且實操陳列教會同事20分

　　資深店長

　　1、具備店長兩項級別的技能，為公司提供良好的發(fā)展意見，并適合本公司20分

　　2、能完全利用數(shù)據(jù)來分析店鋪的商品情況，科學(xué)化撐握庫存情況30分

　　3、提升店鋪凝聚力很強，能經(jīng)常給同事做一些心里輔導(dǎo)，并得出成效30分

　　4、能協(xié)助其他店長管理店鋪，并能給其他店鋪做一些基本培訓(xùn)20分

員工管理制度3

　　企業(yè)員工管理制度要求條件：

　　企業(yè)員工必須自覺遵守公司行政管理制度，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

　　周一至周六為工作日，周日為休息日，公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

　　嚴(yán)格請、銷假制度，員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到處理。超過30分鐘以上者，按曠工處理。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退處理;超過30分鐘者，按曠工處理。

　　1個月內(nèi)遲到，早退，累計達(dá)3次者，扣除當(dāng)月全勤獎。累計達(dá)3次以上，扣除當(dāng)月全勤獎以及2天的基本工資;累計達(dá)5次以上者，扣除當(dāng)月全勤獎以及10天的基本工資。

　　曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)月的全勤獎以及當(dāng)天的基本工資，每月累計曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎以及5天的.基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎，基本工資，效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。

　　工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的，按曠工3天處理。

　　員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

　　假日加班工作或值班的每天補助50元;夜間加班或值班的，每個補助30元;節(jié)日值班每天補助100元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第六條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第四條、第五條規(guī)定處理。

　　員工的考勤管理，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。

員工管理制度4

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)平安、環(huán)境、職業(yè)健康平安法律、法規(guī)和其他政策要求，定期組織分析情況，及時研究解決平安生產(chǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)平安部門開展工作。

　　2、監(jiān)督、檢查平安生產(chǎn)責(zé)任制度的實施和落實情況。

　　3、協(xié)助經(jīng)理管理工程部的平安生產(chǎn)、環(huán)境、職業(yè)健康平安等工作，做好工程部召開生產(chǎn)、平安會議的準(zhǔn)備工作，對會議決議事項負(fù)責(zé)組織貫徹實施，并對實施情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　4、負(fù)責(zé)制定、審核平安生產(chǎn)管理制度和平安技術(shù)操作規(guī)程及平安生產(chǎn)方案，審核重大工程平安技術(shù)措施，并催促落實。

　　5、負(fù)責(zé)工程部及分包工段、班組責(zé)任人的`培訓(xùn)及宣傳工作。審定平安生產(chǎn)考核指標(biāo)，并對實施情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　6、組織平安、環(huán)境、職業(yè)健康平安檢查，發(fā)現(xiàn)重大隱患，組織有關(guān)人員現(xiàn)場研究整改措施，并對整改情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　7、認(rèn)真聽取員工的建議，保證工程部平安生產(chǎn)保障體系的有效進(jìn)行。

　　8、審核工程部重大風(fēng)險清單和平安生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。

　　9、發(fā)生工傷事故，現(xiàn)場指揮，及時向經(jīng)理，并按規(guī)定上報，組織員工做好搶救和藹后工作，支持、配合事故平安調(diào)查組工作，提出對事故責(zé)任者的處理意見。

員工管理制度5

　　1、員工日常管理制度

　　1.1、基本要求

　　1.1.1、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠服務(wù)，做好本職工作。

　　1.1.2、全體員工按照本店編排時間表，準(zhǔn)時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。

　　1.1.3、上班時間未經(jīng)批準(zhǔn)，不得離開工作場所;工作時間不打私人電話，不長時間會客;嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動。

　　1.1.4、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

　　1.1.5、保守本店經(jīng)營機密。

　　1.2、工作要求

　　1.2.1、敬業(yè)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　1.2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快。

　　1.2.3、切實服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按照要求完成本職任務(wù)。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。

　　1.2.4、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對服務(wù)無可挑剔。

　　1.2.5、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理;因責(zé)任心不強，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟處罰。

　　1.3、對待顧客

　　1.3.1、記住顧客是我們的老板;在店里，顧客是最重要的，不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題;任何情況下，均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

　　1.3.2、做好客人進(jìn)來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時把門拉(推)開，側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后，要很小心的問顧客需要什么服務(wù);在服務(wù)中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務(wù)時注意運用專業(yè)語言，當(dāng)顧客很煩，對你語言過重時，不能露出不滿表情，應(yīng)婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。

　　1.3.3、多用禮貌用語，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

　　1.3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實、細(xì)致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉;接待客人要善始善終，交接工作要清楚。

　　1.3.5、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人要有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。

　　1.3.6、多學(xué)溝通技巧，不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產(chǎn)品。

　　1.3.7、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。

　　1.3.8、及時處理客人或同事遺留的物品，并向店長報告。

　　1.3.9、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。

　　1.4、衛(wèi)生要求

　　1.4.1、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟雜物，同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守，維護(hù)本店正常秩序。

　　1.4.2、搞好區(qū)域衛(wèi)生。員工在為顧客服務(wù)完后，要及時把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。

　　1.4.3、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。

　　1.5、其它

　　1.5.1、本店要求每位員工統(tǒng)一手法、統(tǒng)一技巧，每月進(jìn)行理論、實踐考核各一次，不斷提高每位員工的技能。

　　1.5.2、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣，愛護(hù)公物;看到將要壞的地方立即通知維修。

　　1.5.3、對儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用;如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理，聯(lián)系維修，以免影響工作。

　　1.5.4、如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時，應(yīng)電話聯(lián)系并自己妥善處理。

　　1.5.5、“十點”工作原則：

　　做事多一點，微笑多一點，腦筋活一點，嘴巴甜一點，效率高一點，

　　說話輕一點，肚量大一點，儀表美一點，行動快一點，服務(wù)好一點。

　　1.5.6、“八條”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

　　客人進(jìn)門問聲好，安排落座端飲料，輕聲細(xì)語問需要，主動傾聽溝通好，

　　翻查資料供參考，產(chǎn)品特點詳知道，引導(dǎo)服務(wù)最重要，下次服務(wù)還會找。

　　1.5.7、接待客人九大用語：

　　(1)歡迎光臨;

　　(2)對不起;

　　(3)請稍等;

　　(4)讓您久等了;

　　(5)請這邊來;

　　(6)是，明白了;

　　(7)實在不知說什么;

　　(8)請原諒;

　　(9)謝謝。

　　1.5.8、員工七大服務(wù)要求：

　　(1)表情自然，多些微笑;

　　(2)明白，聲音干脆、清楚、親切;

　　(3)動作忙而不亂，應(yīng)付突發(fā)事件隨機應(yīng)變;

　　(4)永遠(yuǎn)站在顧客立場著想;

　　(5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人;

　　(6)記住客人的名字;

　　(7)和同事之間也要用普通話。

　　2、美發(fā)店服務(wù)管理制度

　　2.1、嚴(yán)格規(guī)定著裝，儀表保持整潔，符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.2、做好場地衛(wèi)生清潔工作，保持場內(nèi)環(huán)境及各種服務(wù)設(shè)備干凈整潔、擺放合理。

　　2.3、檢查各種設(shè)備設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)故障要及時報修，保證各種設(shè)備的作用和運轉(zhuǎn)一切正常。

　　2.4、查閱交班記錄，了解賓客預(yù)訂情況和其他需要接著繼續(xù)完成的工作。

　　2.5、檢查并消毒器具和其他客用產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)破損及時更新。

　　2.6、檢查并補齊各類營業(yè)用品和服務(wù)用品，整理好桌椅等，按指定的位置休息待客。

　　2.7、保持良好的工作姿態(tài)，精神飽滿，待客熱情。

　　2.8、微笑迎客，態(tài)度熱情，講究禮節(jié)，用禮貌用語問候客人。

　　2.9、使用文明服務(wù)用語，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足客人的要求。

　　2.10、尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣，不譏笑、議論客人的生理缺陷。

　　2.11、班前睡眠充足，不飲酒，不吃帶有刺激性、帶異味的食品。

　　2.12、在崗時不吃零食、聊天、串崗，保持良好的工作態(tài)度。

　　2.13、耐心回答客人提出的各種問題，指導(dǎo)客人正常使用本店設(shè)備，避免客人受傷和本店設(shè)備受損。

　　2.14、對客人的不文明行為要禮貌勸阻，對各種違規(guī)行為要及時予以制止。

　　2.15、對客人提出的合理要求盡量予以滿足，不推卸。

　　2.16、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品要及時上交。

　　2.17、潔身自愛，對客人提出的`不合理要求，要禮貌恰當(dāng)以予以拒絕。

　　2.18、對客人已使用完的各類用品要及時予以清潔整理。

　　2.19、服務(wù)過程中出現(xiàn)差錯，要說“對不起”，不能說“不要緊的”。

　　2.20、客人意外受傷，向客人表示歉意，表示負(fù)責(zé)后果和損失，視其受傷程度妥善處理，嚴(yán)重的送醫(yī)院并保護(hù)現(xiàn)場。

　　2.21、客人有意或無意損壞本店設(shè)備要立即阻止，通知上級，保護(hù)現(xiàn)場，禮貌地提出賠償，嚴(yán)重的報公安部門處理。

　　2.22、意外停電、停水或意外事故，保持冷靜，維護(hù)現(xiàn)場秩序，穩(wěn)定客人情緒，向客人表示歉意，注意場內(nèi)情況，防止各種意外發(fā)生，立即使用蠟燭、手電等照明設(shè)備，如是本店電源問題立即通知維修;如因障礙不能完成的服務(wù)，再次表示歉意，預(yù)約改天補上，減半或全免賬款。

　　2.23、做收尾工作

　　①再次檢查有無遺忘物品，如有，必須交上司處理。

　　②將物品依次擺好，以備下次作用方便。

　�、厶幚碓撉鍧嵪�毒物品(毛巾物品)。

　　④倒垃圾。

　�、蓐P(guān)閉電器、空調(diào)、電燈、水龍頭、煤氣管，鎖門關(guān)窗。

　　3、美發(fā)店員工考勤制度

　　為了加強本店人員出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。

　　一、考勤是本店管理工作的基礎(chǔ)，是計發(fā)工資、獎金、福利等待遇的主要依據(jù)。

　　二、本店作息時間具體由店長及員工共同協(xié)商制定。

　　三、本店員工每周可休息一天，具體休息時間由店長根據(jù)工作情況安排。

　　四、上班時間到了仍未到崗者計為遲到，遲到60分鐘后列為曠工，曠工扣款50元。下班時間未到就提前離崗者計為早退。遲到及早退每分鐘扣款1元，另加10元。

　　五、凡無假條，又沒簽到(簽退)的工作日，均計為曠工。

　　六、連續(xù)曠工三日或一月內(nèi)累計曠工六日，均予開除。

　　七、員工休假制度

　　1、員工公休假實行輪休制，休假須向店長請示，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可生效，否則按曠工處理。

　　2、員工遇事須工作時間親自辦理的，應(yīng)提前兩天向店長請假，遇特殊事件不能當(dāng)面請假的，可通過電話、口信等方式請假，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可生效，否則按曠工處理。事假扣除當(dāng)日工資。

　　3、每次事假只批一天，超過一天，發(fā)型師每日扣款50元;助理每日扣款20元。

　　4、在上班之后因事須外出辦理的(請小假)，須向店長請示;請小假不準(zhǔn)超過30分鐘，超過30分鐘仍未回店者大小班全下。超過一小時仍未回店者，每分鐘扣款1元。

　　5、未向店長請示，私自離開本店者，扣款50元。

　　6、節(jié)假日及周六、周日不準(zhǔn)請假，否則計為自動辭職。病假需有病例證明，否則無效。

　　7、病假須向店長請假，不能當(dāng)面請假的，可通過電話、口信等方式請假。病假超過一天者，須出據(jù)病例證明，否則計為事假。

　　8、店員工產(chǎn)假、婚假、長假由店長根據(jù)情況而定。

　　八、本制度自發(fā)布之日起實行。

　　附：員工守則

　　第一條遵法制

　　遵守法律法規(guī)和本店的規(guī)章制度，爭當(dāng)一名好公民，好職員。

　　第二條愛集體

　　和本店榮辱與共，關(guān)心本店的經(jīng)營管理和效益，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“團(tuán)隊、競創(chuàng)、協(xié)作、責(zé)任”的精神。

　　第三條聽指揮

　　服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。堅決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。

　　第四條嚴(yán)紀(jì)律

　　不遲到、不早退，出滿勤干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)的事。

　　第五條重儀表

　　保持衣冠、頭發(fā)整潔，打扮適度。

　　第六條講禮貌

　　使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語，不以膚色、種族、信仰、服飾取人。與客人相遇，要主動相讓，與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行。

　　第七條講衛(wèi)生

　　常剪指甲，注意衛(wèi)生，身上無汗味、異味。工作前不飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。

　　第八條講站姿

　　1、挺胸、收腹、沉肩;

　　2、雙腳略分開約十五公分;

　　3、雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或背后，放背后時，左手放在右手手背上;

　　4、頭部端正，目視前方，面部表情自然，略帶微笑。不得前仰后合或倚靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或單腿打點，不得東張西望，搖頭晃腦，不得站立聊天。

　　第九條敬客戶

　　1、待客人時面帶微笑，與賓客談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話插話、爭辯，講話聲音適度有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解，冷靜對待，及時上報;

　　2、遇到客人詢問，做到有問必答，不能說“不知道”“不”“不會”“不管”“不明白”“不行”“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客;

　　3、尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人，不嬉戲客人小孩，不收受禮品。

　　4、在客人面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)。

　　第十條守機密

　　不向客戶或外人談?wù)摫镜甑囊磺惺聞?wù)。不議論客戶長短。

　　第十一條親廉潔

　　不拉關(guān)系圖私利，不挪用公款，不以權(quán)謀私。要勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風(fēng)，樹立正氣。

　　第十二條勤節(jié)約

　　節(jié)約使用各類物品，愛惜店內(nèi)設(shè)備。要發(fā)揚勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng)。

員工管理制度6

　　1、服裝店員工準(zhǔn)則

　　1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

　　2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。

　　3)如遇不明事項應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對待。

　　4)員工應(yīng)保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

　　5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

　　6)員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。

　　7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。

　　8)員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

　　9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。

　　2、服裝店員工的儀容儀表

　　1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

　　2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。

　　3)如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。

　　4)制服要干凈、整潔，不能有異味。

　　5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

　　3、服裝店工牌與工服

　　1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。

　　2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。

　　3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。

　　4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖�，將視情�?jié)嚴(yán)重給予處罰

　　5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書面警告。

　　4、服裝店店鋪制度

　　1)工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。

　　2)必須遵守勞動紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

　　3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

　　4)未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

　　5)工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

　　6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

　　7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

　　8)工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

　　9)工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

　　10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

　　11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

　　12)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲處罰。

　　13)工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

　　一、基本要求

　　1、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠服務(wù)，做好本職工作。

　　2、全體員工按照本店編排時間表，準(zhǔn)時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù)；上班時間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。

　　3、上班時間未經(jīng)批準(zhǔn)，不得離開工作場所；不長時間會客；嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動。

　　4、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

　　5、保守本店經(jīng)營機密。

　　二、工作要求

　　1、敬業(yè)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快。

　　3、切實服從上司的.工作安排和督導(dǎo)，按照要求完成本職任務(wù)。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。

　　4、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對服務(wù)無可挑剔。

　　5、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理；因責(zé)任心不強，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟處罰。

　　三、對待顧客

　　1、記住顧客是我們的老板；在店里，顧客是最重要的，不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題；任何情況下，均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

　　2、做好客人進(jìn)來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識）。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時把門拉（推）開，側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后，要很小心的問顧客需要什么服務(wù)；在服務(wù)中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通；在介紹服務(wù)時注意運用專業(yè)語言，當(dāng)顧客很煩，對你語言過重時，不能露出不滿表情，應(yīng)婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。

　　3、多用禮貌用語，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

　　4、工作時面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實、細(xì)致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉；接待客人要善始善終，交接工作要清楚。

　　5、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人要有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。

　　6、多學(xué)溝通技巧，不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產(chǎn)品。

　　7、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。

　　8、及時處理客人或同事遺留的物品，并向店長報告。

　　9、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。

　　四、衛(wèi)生要求

　　1、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟雜物，同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守，維護(hù)本店正常秩序。

　　2、搞好區(qū)域衛(wèi)生。員工在為顧客服務(wù)完后，要及時把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。

　　3、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。

　　五、其它

　　1、本店要求每位員工統(tǒng)一手法、統(tǒng)一技巧，不斷提高每位員工的技能。

　　2、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣，愛護(hù)公物；看到將要壞的地方立即通知維修。

　　3、對儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用；如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理，聯(lián)系維修，以免影響工作。

　　4、如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時，應(yīng)電話聯(lián)系并自己妥善處理。

　　5、“十點”工作原則：

　　做事多一點，微笑多一點，腦筋活一點，嘴巴甜一點，效率高一點；

　　說話輕一點，肚量大一點，儀表美一點，行動快一點，服務(wù)好一點。

　　6、“八條”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

　　客人進(jìn)門問聲好，安排落座端飲料，輕聲細(xì)語問需要，主動傾聽溝通好；

　　翻查資料供參考，產(chǎn)品特點詳知道，引導(dǎo)服務(wù)最重要，下次服務(wù)還會找。

　　7、接待客人九大用語：

　�。�1）歡迎光臨；

　　（2）對不起；

　　（3）請稍等；

　�。�4）讓您久等了；

　�。�5）請這邊來；

　　（6）是，明白了；

　�。�7）實在不知說什么；

　�。�8）請原諒；

　　（9）謝謝。

　　8、員工七大服務(wù)要求：

　�。�1）表情自然，多些微笑；

　�。�2）明白，聲音干脆、清楚、親切；

　�。�3）動作忙而不亂，應(yīng)付突發(fā)事件隨機應(yīng)變；

　　（4）永遠(yuǎn)站在顧客立場著想；

　　（5）永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人；

　　（6）記住客人的名字；

　�。�7）和同事之間也要用普通話。

　　9、員工在店外或下班時間做違法亂紀(jì)的事，與本店無關(guān)，后果一律自負(fù)。

員工管理制度7

　　公司員工宿舍管理制度

　　1、目的

　　為了保障員工以旺盛精力投入工作的基礎(chǔ)，使員工宿舍管理更趨合理有序、安全規(guī)范。

　　2、適用范用

　　_______有限公司宿舍管理。

　　3、職責(zé)

　　31、行政人事部負(fù)責(zé)制度的制左：

　　32、各部門負(fù)責(zé)按照制度執(zhí)行。

　　4、資料

　　41、宿舍管理規(guī)則

　　411、、員工因工作需要且在市區(qū)內(nèi)無住所可申請住宿：住宿員工均應(yīng)帶給體檢健康證明。

　　412、、宿舍長負(fù)責(zé)宿舍衛(wèi)生淸掃工作安排，維持就寢秩序，維護(hù)各項公共設(shè)施的合理使用。

　　413i'j 、、出現(xiàn)住宿員工違反本宿舍管理制度狀況，宿舍長應(yīng)立即制止，情嚴(yán)重者，宿舍長應(yīng)上報行政人事部。

　　12一、員工入住宿舍須經(jīng)過經(jīng)理或廚師長同意，并上交身份證原件。每晚點之前務(wù)必回到寢室，如違反岀現(xiàn)任何后果，則本店不負(fù)任何法律職責(zé)。

　　二、宿舍實行寢室長負(fù)責(zé)制，所有員工務(wù)必服從和配合寢室長的管理。

　　三、宿舍配宜的財物設(shè)施不得隨意搬遷和挪用，不得占為己有。不得向下水道和廁所內(nèi)丟棄垃圾雜物，損壞財物設(shè)施和造成廁盆堵塞的.費用有肇事者支付，如找不到肇事者，其費用由該宿舍員工共同承擔(dān)。

　　四、講究衛(wèi)生，不隨地吐痰，不隨處倒水，不亂丟垃圾。員工宿舍物品應(yīng)持續(xù)潔凈，擺放有序，不得亂丟亂放。垃圾倒到指定地點。

　　五、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)域亂涂、亂畫、亂貼、亂釘釘子、亂拉繩索、吵鬧、大聲喧嘩、放高聲音響和從事商業(yè)性的活動。持續(xù)宿舍安靜。

　　六、節(jié)約用水、用電、隨手關(guān)掉水龍和電源開關(guān)，熄燈時間不得超過凌晨一點°

　　七、吸煙者不得影響別人身體健康，不得在公眾場所和人員集中的地方吸煙。

　　八、宿舍實行男女分開，嚴(yán)禁男女混居或私自帶外人入住。到異性宿舍探訪須避嫌，不宜逗留過久。

　　九、離職員工限兩天內(nèi)搬離宿舍，否則本店有權(quán)驅(qū)逐并淸理其所有物品而不作任何補償。

　　十、有客人來訪須經(jīng)宿舍長同意方可進(jìn)入。

　　十一、安全管理

　　1、外出鎖好門窗，做好防火，防盜工作。

　　2、嚴(yán)禁亂拉亂接電線和更改線路，更換保險絲。

　　3、宿舍禁止開伙做飯，禁止使用煤油爐，煤氣爐或電飯煲、電熱棒、電爐等大功率電器。

　　4qidng鞭炮、、嚴(yán)禁存放煤氣、灑精、汽汕、天那水、硫酸、支彈藥、刀具等易燃易爆違禁物品。

　　5、嚴(yán)禁打架、賭博、偷盜、吸毒、胞酒鬧事，觀看和傳播淫穢書刊、光盤。

　　6、違反安全管理，造成不良影響，發(fā)生意外的將實行罰款和追究當(dāng)事人職責(zé),狀況嚴(yán)重者解雇并送公安機關(guān)處理。

　　十三、宿舍內(nèi)他人物品未經(jīng)本人同意不得隨意使用。

員工管理制度8

　　第一章總則

　　第一條為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團(tuán)隊和體會公司文化，同時明確員工在試用期期間人力資源部門、所在部門負(fù)責(zé)人和新員工本人的職責(zé)，加強試用期管理，特制定本制度。

　　第二條所有通過外部招聘加入公司的員工都要進(jìn)行崗位試用期考查。公司內(nèi)部崗位調(diào)動人員視情況需要試用的，由部門經(jīng)理及人力資源部共同商議制定其新崗位試用期，納入試用期員工管理范圍之內(nèi)。

　　第二章試用期員工管理

　　第三條試用期員工由部門負(fù)責(zé)人（或部門負(fù)責(zé)人指定的指導(dǎo)人）負(fù)責(zé)新員工日常工作的指導(dǎo)與管理，認(rèn)真安排工作任務(wù)，對其進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，并在工作中認(rèn)真考查其人品、能力和態(tài)度，定期作出評價。

　　第四條部門負(fù)責(zé)人應(yīng)引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)接口人。

　　第五條試用期員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤紀(jì)律及規(guī)章制度，并接受試用期間的考查措施。

　　第六條部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)人為新員工順利交接工作提供幫助，并對工作過程中遇到的問題進(jìn)行指導(dǎo)，使其能盡快適應(yīng)本職工作。

　　第七條部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在日常工作中，定期同新員工進(jìn)行面談，了解員工思想動態(tài)，根據(jù)新員工工作計劃的完成情況和表現(xiàn)，及時總結(jié)成績與不足，給予適時的鼓勵和指導(dǎo)，并做好記錄。

　　第八條人力資源部負(fù)責(zé)新員工試用情況的跟蹤和匯總，每月與試用人員進(jìn)行一次交流和溝通，及時處理試用期出現(xiàn)的問題；對新員工進(jìn)行公司制度培訓(xùn)。

　　第九條辦公室對新員工的檔案，包括身份證復(fù)印件、學(xué)歷和獎勵證明等復(fù)印件、簡歷、照片、體檢表、員工登記表和應(yīng)聘表

　　等，進(jìn)行臨時歸檔；并及時發(fā)放各種辦公用品。

　　第三章試用期員工考核

　　第十條在試用期月末前兩天，人力資源部督促新員工撰寫本月工作總結(jié)，并填寫《員工試用期考核表》和《轉(zhuǎn)正申請表》，然后按流程規(guī)定，對新員工組織考核。

　　第十一條為達(dá)到公平、公正考核的目的，由部門負(fù)責(zé)人、人力資源部和平行員工三方同時對試用期員工進(jìn)行考核，其中部門負(fù)責(zé)人測評比重為60%，人力資源部測評比重為30%，平行員工測評比重為10%。

　　第十二條試用期測評成績滿分為100分，65分以上者及格，可以轉(zhuǎn)為正式員工，50分以上者，可以繼續(xù)試用一個月（兩次不及格者將予以辭退），50分以下者予以辭退。

　　第十三條所有職員的考核結(jié)果需經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，總經(jīng)理對考核結(jié)果具有一票決定權(quán)。

　　第十四條對考核結(jié)果有異議者，具有向經(jīng)理辦公室申訴的權(quán)利；經(jīng)理辦公室應(yīng)對考核流程進(jìn)行監(jiān)督，并需要對考核表格進(jìn)行審查，以及對考核表格進(jìn)行存檔等工作。

　　第四章試用期員工培訓(xùn)

　　第十五條人力資源部于每月組織新員工入職培訓(xùn)。

　　第十六條新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、規(guī)章制度等。

　　第十七條新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，三天內(nèi)組織對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行測試，測試成績納入到當(dāng)月《試用期員工考核》的人力資源測評分?jǐn)?shù)中。

　　第五章試用期員工轉(zhuǎn)正

　　第十八條試用期員工各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，非常勝任其工作崗位，部門負(fù)責(zé)人建議提前轉(zhuǎn)正的，可以向人力資源部提交書面《提前轉(zhuǎn)正申請》。

　　第十九條人力資源部接到提前轉(zhuǎn)正申請后，需按規(guī)定及時組織對新員工進(jìn)行測評。測評結(jié)果符合提前轉(zhuǎn)正者，報請總經(jīng)理核準(zhǔn)后給予提前轉(zhuǎn)正。

　　第二十條新員工測評成績65分以上者，并經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，可予轉(zhuǎn)正。由人力資源部領(lǐng)導(dǎo)與試用者面談，并由人力資源部安排進(jìn)入正式簽訂《勞動合同》程序。

　　第二十一條公司所有員工合同期限為一年，并在到期后續(xù)簽。

　　第二十二條員工在簽訂勞動合同時，需提交本人申請和工作總結(jié)，并申明個人檔案轉(zhuǎn)移和保存方式，以及原保險福利的辦理情況等。

　　第二十三條如試用部門在試用期內(nèi)決定對新員工進(jìn)行崗位調(diào)整，應(yīng)以書面形式通知人力資源部，經(jīng)人力資源部報總經(jīng)理辦公室審批后，與新員工進(jìn)行面談?wù)f明調(diào)崗理由，協(xié)商一致后對崗位進(jìn)行調(diào)整，并重新進(jìn)行試用和考核。

　　第六章試用期員工的辭職和辭退

　　第二十四條試用期間員工辭職，需提前三日通知部門經(jīng)理和人事部，并提交《辭職申請》，除試用期工作日期的勞動報酬（工資）外，公司不支付任何經(jīng)濟補償。

　　第二十五條考核不合格的'員工，公司將不予轉(zhuǎn)正并有權(quán)給予辭退處理。被辭退的員工，除試用期工作日期的勞動報酬（工資）外，公司將不支付其任何經(jīng)濟補償。

　　第二十六條對于試用期員工未按時提交錄用時要求提供的有效相關(guān)材料，違反公司規(guī)章制度，經(jīng)核實與其他單位仍然存在勞動或勞務(wù)關(guān)系，或試用期累計請假達(dá)5天以上者，公司有權(quán)給予辭退處理。

　　第二十七條試用期員工離辭時，應(yīng)按公司《離辭管理規(guī)定》完成工作交接等相關(guān)手續(xù)。

　　第二十八條試用期員工未過按《離辭管理規(guī)定》辦理交接等相關(guān)手續(xù)，而擅自離辭的，公司有權(quán)扣發(fā)其當(dāng)月工資直至其辦理完相關(guān)手續(xù)。

　　第二十九條財務(wù)部與人力資源部共同負(fù)責(zé)統(tǒng)計并結(jié)算離辭人員的工資，工資結(jié)算至離崗日。

　　第七章附則

　　第三十條本制度為公司基本制度，解釋權(quán)歸人力資源部，監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸公司總經(jīng)辦。

　　第三十一條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行，前期相關(guān)規(guī)定自行廢止，未盡事宜將另行補充。

員工管理制度9

　　超市員工上班時間安排：

　　早班：7：30――20：30

　　晚班：10：30――24：00

　　以上班次每周輪換一次，超市服務(wù)員每兩周休息一天，不得連休。

　　1、員工應(yīng)準(zhǔn)時上班，不得遲到、早退、曠職。

　　2、工作時間開始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到。

　　3、作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退。

　　4、工作時間開始后或結(jié)束前15分鐘到4小時內(nèi)到班或下班者，以曠職半天論；4個小時之外到班或下班者以曠職1天論。

　　5、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，根據(jù)實際缺勤天數(shù)按曠職處理；擅離工作崗位，按曠職處理；曠職期間，工資不發(fā)。

　　6、員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為每月考核的依據(jù)。

　　7、員工應(yīng)遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一次扣5元，當(dāng)月累計遲到早退五次扣100元。

　　8、員工無故不上班或外出不辦理任何手續(xù)者，作曠工處理。

　　9、考勤工作由辦公室負(fù)責(zé)，店長應(yīng)有較強的責(zé)任心，堅持原則，做好各類假條的'保存工作。

　　10、員工請事假、病假、公假等，必須到辦公室領(lǐng)取統(tǒng)一請假單，正確填寫，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后，具體程序如下：

　　(一) 病假

　　1.員工生病請假需填寫請假條。

　　2. 如病重不能到崗者，須托人帶信或打電話通知部門領(lǐng)導(dǎo)說明病情，

　　事后補交請假條。

　　(二) 事假

　　1. 員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應(yīng)先辦理請假手續(xù)，得到批準(zhǔn)后，方可離開崗位;

　　2.員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3. 員工有急事不能上班，必須托人帶信或打電話請假，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后，事后補辦手續(xù);

　　4. 員工請事假，必須在批準(zhǔn)的期限內(nèi)上班。特殊情況超假，應(yīng)申述充分理由和出示證明，以補辦續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)便離開工作崗位，按曠工論處;

　　6. 事假期間遇有法定節(jié)日，應(yīng)將節(jié)日假扣除。事假期間，公司不發(fā)工資。

　　11、 辭職申請應(yīng)提前1個月向部門負(fù)責(zé)人書面提出。本人、接任者和負(fù)責(zé)人共同辦理工作交接。

員工管理制度10

　　1作用

　�。�1）依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運作，將糾紛降低到最低限度；

　�。�2）好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)經(jīng)營運作成本；

　�。�3）規(guī)章制度可以防止管理的任意性，保護(hù)職工的合法權(quán)益；對職工來講服從規(guī)章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要；

　�。�4）優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設(shè)置權(quán)利義務(wù)責(zé)任，使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗。

　�。�5）良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運行提供保障。

　　制定規(guī)章制度既是用人單位的法定權(quán)利也是用人單位的法定義務(wù)，根據(jù)勞動法第四條規(guī)定：用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)。可見完善的勞動規(guī)章制度有助于保護(hù)勞動者的權(quán)益。完善的規(guī)章制度可以使用人單位的勞動管理行為規(guī)范化，從而排除用人單位任意發(fā)號施令，亂施處罰權(quán)，保障勞動者合法權(quán)利。然而不合理的違法的規(guī)章制度會大面積的侵犯職工權(quán)益，當(dāng)然最終受損失的還是企業(yè)。

　　合理的規(guī)章制度有助于職工明確自己的權(quán)利職責(zé)，同時遵守規(guī)章制度比完全聽從隨意性的長官意志更容易接受。好的規(guī)章制度通過賦予特定的職位特定的權(quán)利義務(wù)責(zé)任，使職工能預(yù)測到自己的行為和努力可能對自己和單位產(chǎn)生的結(jié)果，激勵職工的工作熱情。

　　對法律明確規(guī)定需有職代會或職工大會通過的規(guī)章制度，企業(yè)制定該類規(guī)章制度時必須通過職代會或職工代表大會通過的，這是職工通過民主程序參與單位民主管理的形式。

　　2分類

　　公司規(guī)章制度涉及面很廣，包括經(jīng)營企業(yè)管理制度，組織機構(gòu)管理制度，辦公總務(wù)管理制度，財務(wù)管理制度，會計管理制度，人事管理制度，員工勤務(wù)管理制度，員工培訓(xùn)制度，員工福利管理制度，生產(chǎn)管理制度，設(shè)備管理制度，質(zhì)量管理制度，采購管理制度，倉儲管理制度，銷售管理制度，代理連鎖業(yè)務(wù)管理制度，廣告策劃制度，CI管理制度，進(jìn)出口管理制度，工程管理制度，信息管理制度，安全生產(chǎn)管理制度，緊急預(yù)案，涉危涉化緊急預(yù)案，公司產(chǎn)品、技術(shù)、信息保密制度等方面。我們的興趣是從合法性的角度和規(guī)章制度制作技術(shù)層面的視角來對待規(guī)章制度。

　　3注意事項

　　企業(yè)在實際操作中，對于規(guī)章制度內(nèi)容的設(shè)置要注意如下幾個方面：

　　合法合理

　　就是要符合《勞動合同法》第四條的.規(guī)定，這是企業(yè)規(guī)章制度能夠被法律認(rèn)可的大前提。

　　具有可操作性

　　不具有可操作性的條款對企業(yè)來說沒有比有更好，比如很多企業(yè)規(guī)定：“員工不遵守執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)合理指示的視為一般違紀(jì)”，何謂“合理”？各有各的說法，實際可操作性極弱。企業(yè)一旦按照此條款操作，往往引發(fā)勞動爭議。因此，規(guī)章制度的條款需要可操作性強的表述。

　　完備性

　　盡可能多地考慮生產(chǎn)經(jīng)營、員工管理中可能發(fā)生的情況，避免發(fā)生情況后“無法可依”。

　　邏輯性

　　特別是在獎懲制度中，對于大錯不犯小錯不斷的員工，采用邏輯遞進(jìn)的懲罰模式，能夠較好地達(dá)到治病救人的效果。

員工管理制度11

　　一、工作態(tài)度：

　　1、按酒店操作規(guī)程，精確準(zhǔn)時地完成各項工作。

　　2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般狀況下應(yīng)先聽從執(zhí)行。

　　3、員工對直屬上司答復(fù)不滿足時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　4、工作仔細(xì)，待客熱忱，說話和氣，虛心慎重，舉止穩(wěn)重。

　　5、對待顧客的投訴和批判時應(yīng)冷靜傾聽，急躁解釋，任何狀況下都不得與客人爭辯，解決不了的問題應(yīng)準(zhǔn)時告直屬上司。

　　6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的根底上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好預(yù)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

　　7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不

　　予接通，緊急事情可向直屬上司申請。

　　8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。制止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。

　　9、熱忱待客，站立效勞，使用禮貌語言。

　　10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級治理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特別優(yōu)待。

　　二、制服及工作牌：

　　1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。

　　2、全部員工應(yīng)佩戴作為工作服一局部的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元，員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)

　　者應(yīng)付人民幣10元。

　　3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝本錢費。

　　三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生：

　　1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

　　2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持潔凈、干凈。

　　3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

　　4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

　　5、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補襪其 端不得露于裙外。

　　6、手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

　　7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。

　　8、工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

　　9、工作時間內(nèi)保持寧靜，制止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

　　四、拾遺：

　　1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)馬上上繳主管作好具體的.記錄。

　　2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高治理當(dāng)局打算處理方法。

　　3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

　　五、酒店財產(chǎn)：

　　酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必需酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將馬上予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

　　六、出勤。

　　1、員工必需依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。

　　2、除主管以上治理人員外，全部員工上、下班都要簽工卡。

　　3、員工上班下班遺忘簽卡，但的確能證明上班的，將視情節(jié)，每次扣除不超過當(dāng)天50%工資。

　　4、嚴(yán)禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

　　5、員工如有急事不能按時上班，應(yīng)電話通知征得部門主管認(rèn)可，補請假手續(xù)，否則，按曠工處理。

　　6、工卡遺失，馬上報告人事部，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補發(fā)新卡。

　　7、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

　　七、員工衣柜：

　　1、員工衣柜的配給由主管部門負(fù)責(zé)，必要時，可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓，如有違反，將受紀(jì)律處分。

　　2、員工須常常保持衣柜的清潔與整齊，柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危急品。

　　3、主管部門配給衣柜時，免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙，須賠人民幣10元。

　　4、如有緊急狀況或員工忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙，但須部門主管同意，有意損壞衣柜，則須賠償，并予紀(jì)律處分。

　　5、不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙，主管部門可隨時檢查衣柜，檢查時兩個以上人員在場。

　　6、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留，不準(zhǔn)在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。

　　7、員工離店時，必需清理衣柜，不準(zhǔn)時清理衣柜，酒店有權(quán)清理。

　　八、員工通道：

　　1、員工上下班從指定的員工通道入店。

　　2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場所、餐廳，使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。

　　3、員工在工作時間要離開酒店時，應(yīng)向主管部門申請，經(jīng)部門主管同意前方能離店。

　　九、酒店安全。

　　1、員工進(jìn)出酒店，主管人員保存隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。

　　2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特別狀況必需部門主管同意方可離店。

員工管理制度12

　　第一章總則

　　第一條為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機制，充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能，特制訂本制度。

　　第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。

　　第三條管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級晉升和提升薪資。

　　第四條本制度適用于公司各項目部、各部門。

　　第五條人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門。

　　第二章管理干部的.選拔

　　第六條管理干部選拔的基本形式有：逐級推薦。

　　第七條逐級推薦能夠透過公司各級管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。

　　第八條根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求狀況，推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級審批后，由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。

　　第三章員工晉升管理

　　第九條公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整，公司員工在貼合條件的狀況下均有機會獲得薪資的提升，具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。

　　第十條貼合下列條件之一者，根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級：

　　1。在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績顯著者；

　　2。提出合理化推薦被公司采納使公司獲得較大效益者；

　　3。為公司贏得較高社會榮譽或挽回較大經(jīng)濟損失者。

　　第十條員工晉職晉級的審批程序為：

　　1。部門負(fù)責(zé)人將推薦意見填入《員工晉升審批表》，經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報公司人力資源部。推薦意見應(yīng)包括考核狀況、突出業(yè)績、工作潛力和水平評價、工作態(tài)度和表現(xiàn)評價及潛質(zhì)等5個基本方面；

　　2。人力資源部根據(jù)部門推薦意見，對員工的工作狀況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實，并作出審核意見報人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核；

　　3。人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見后，報送公司總經(jīng)理審批；

　　4。人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時落實員工薪資、福利、職級的調(diào)整。

　　第四章附則

　　第十二條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

　　第十三條本制度自印發(fā)之日起施行。

　　相關(guān)：

員工管理制度13

　　一、服務(wù)員工作職責(zé)

　　1,自覺遵守咖啡廳內(nèi)的各項規(guī)章制度,工作安排2,信表端裝,儀表大方,著裝整潔.

　　3,按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生

　　4,做好餐具各項補充,以使替換

　　5,嚴(yán)格遵守咖啡廳內(nèi)的服務(wù)程序

　　6,熟知咖啡廳內(nèi)提供的出品和價格及特點.

　　7,做好收臺,翻臺,提高多臺利用率.

　　8,做好收尾結(jié)束工作,做好防火,防盜.

　　9,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能.

　　二、員工守則

　　為了規(guī)范員工行為,特制定.它涵蓋了本店的各項工作中應(yīng)遵守的制度,員工須以守則來規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),促進(jìn)我們店健康有續(xù)的'發(fā)展.

　　1,員工應(yīng)忠于職守,努力干好自己的本職工作,遵守本店的規(guī)章制度.

　　2,員工應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不和領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào).

　　3,員工應(yīng)按時上下班,不遲到,早退或曠工,上班時間開始后十五分鐘后到者為遲到,下班前十五分鐘內(nèi)未獲批準(zhǔn)離崗著為早退,遲到或早退累積三次記曠工一次.

　　4,員工上班必須著工作服,戴工作牌,儀容整潔.

　　5,員工不準(zhǔn)留長發(fā),長指甲,戴首飾要做到淡妝上崗.

　　6,員工在上班前應(yīng)做好清潔工作,各項物品擺放整齊,吧臺要檢查器具物料是否變質(zhì),并作好開吧的準(zhǔn)備工作.

　　7,上班時間不準(zhǔn)撥打或接聽私人電話,更不允許用店里電話辦私事(特殊情況除外).

　　8,上班時間不準(zhǔn)私自會客,做一些與工作無關(guān)的事情.

　　9,員工應(yīng)講究文明,說話要用文明用語,對待客人要熱情,做到微笑服務(wù),客進(jìn)有迎聲,客走有送聲.

　　10,服務(wù)員點單時要熟練,要有適當(dāng)?shù)耐平?不得強推,客人買單時要快而無誤.

　　11,員工應(yīng)愛護(hù)公物,不準(zhǔn)大聲喧嘩,做到三輕(走路輕,說話輕,做事輕),每天下班后應(yīng)將工作場所打掃干凈,關(guān)好電源,門窗,清理并檢查現(xiàn)場,安全第一.

　　12,員工應(yīng)對店里的原材料,器具,耗品,合理使用不準(zhǔn)浪費,應(yīng)對一些貴重物品應(yīng)有專人保管以免造成損壞.

　　13,員工禁止在上班時間吃零食,抽煙.

　　員工如有違反以上守則著,將視其情節(jié)輕重,對其做出相應(yīng)的懲罰.

員工管理制度14

　　為了制造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素養(yǎng)、高水平的`團(tuán)隊效勞于每一位客戶。

　　一、值日生需提前到崗，把衛(wèi)生清掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負(fù)責(zé)，保持清潔光明。

　　二、聽從安排和治理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài)，坐姿、立姿都要大方得體。

　　三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神做好本職工作。

　　四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到和早退應(yīng)扣除相對應(yīng)的金額，當(dāng)天將來者按曠工處理，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當(dāng)自動離職處理，請假需提前一天申請，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。

　　五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話。

　　六、員工效勞態(tài)度：

　　(1)熱忱接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的根本表情，面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真誠、親切、友好、專業(yè)。

　　(2)了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。

　　七、辭職條件

　　(1)員工合同期滿前方可離職，離職將發(fā)放全部工資。

　　(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫具體理由批準(zhǔn)前方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。

　　公司宗旨：敏銳觀看和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念，以包裝精致、質(zhì)量上乘、價格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)!

員工管理制度15

　　（1）在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)總值班室、倉庫和財務(wù)管理工作。

　�。�2）負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)管理和對外協(xié)調(diào)工作。

　�。�3）負(fù)責(zé)人員、車輛和材料、經(jīng)費的.統(tǒng)一調(diào)度和使用管理工作。

　�。�4）負(fù)責(zé)工具、材料的采購、保管和發(fā)放管理工作。

　�。�5）負(fù)責(zé)文件資料的保管、建檔和發(fā)放管理工作。

　　（6）負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行安全、技術(shù)和質(zhì)量意識培訓(xùn)工作。

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