網(wǎng)絡管理員工作總結[熱門]

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們來為自己寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡管理員工作總結，歡迎大家分享。

　　一、職務描述

　　職務：網(wǎng)絡管理員

　　職責：

　　1.辦公室的綜合布線

　　綜合布線：打洞穿線、爬墻走管、樓層跳線、制做水晶頭、室內(nèi)增加交換機，保證所有人能正常通過網(wǎng)絡辦公。根據(jù)工位的改變來布電話線、網(wǎng)線等。

　　2.辦公設備維護

　　維護電腦、電話、打印機、傳真機、一體機、掃描儀、投影儀、LED顯視屏等。在計算機硬件與外設方面對于出故障的計算機，我能夠準確的判斷出故障，并在我力所能及的范圍內(nèi)，力求自己動手解決，盡量為公司減少開支。

　　技術支持

　　系統(tǒng)、軟件的安裝和使用、配置郵件收發(fā)客服端、查殺病毒、共享連接打印機、維護內(nèi)部電話系統(tǒng)(撥打權限、號碼調換、分組代接、日常故障)、門禁系統(tǒng)、網(wǎng)絡故障、無線網(wǎng)絡運維、計算機技術咨詢與桌面支持，幫助大家盡力解決一切電腦技術問題。

　　4.企業(yè)郵箱賬戶的創(chuàng)建、維護、停用、信息更新（每月處理不低于100個賬戶，每賬戶需要大概4-5分鐘）。

　　5.視頻會議的部署組織

　　接到視頻會議申請后，通過電話、郵件、QQ等途徑通知到各子公司的有關視頻會議的時間、主題、參加公司、需求等，準時參加會議室30分鐘準備會場，調試語音及視頻監(jiān)控網(wǎng)絡穩(wěn)定性等。

　　6.協(xié)助各子公司解決關于網(wǎng)絡事故、技術問題，為沒有IT的公司處理一些電腦故障技術問題通過遠程協(xié)助、電話幫助解答。

　　7.日常工作文件服務器的管理IP地址和用戶密碼管理

　　清潔機房和設備，監(jiān)控室內(nèi)溫度

　　不定時對機房的網(wǎng)絡服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、路由器進行日常巡視

　　二、本年工作大事記

　　項目一

　　時間：20xx.07整體工作：

　　1.申請辦理電話號碼

　　2.院內(nèi)的綜合布線

　　3.程控電話系統(tǒng)安裝使用

　　項目二

　　企業(yè)郵箱數(shù)據(jù)的維護時間：20xx.08整體工作：

　　1.完善了域服務器上各公司、工廠組織結構2.企業(yè)郵箱命名規(guī)則和信息統(tǒng)一性

　　3.各部門人員信息更新，處理停用離職賬戶信息

　　4.負責北京公司、天津公司、四川公司、昆明風行、北京工廠、錦州工廠賬戶的處理工作。

　　現(xiàn)狀：根據(jù)人力提供信息實時更新員工賬戶資料

　　項目三

　　更換北京公司、工廠所有電腦系統(tǒng)及常用軟件時間：20xx.11整體工作

　　1.更新電腦數(shù)量信息280（臺式機）+28（筆記本）+80（簽協(xié)議筆記本）

　　2.統(tǒng)一了公司電腦計算機名（方便日后維護使用，比如打印設備連接）

　　3.登記了所有電腦的信息（包括硬件配置、生產(chǎn)日期、SN號、型號、現(xiàn)使用人等）

　　4.重裝系統(tǒng)后，優(yōu)化了系統(tǒng)使用率，提升了電腦使用速度。

　　項目四：

　　1.公司內(nèi)全部電腦上的軟件正版化

　　2.郵箱服務器空間上限時幫助大家整理郵件存檔下載

　　A電話模塊增容

　　4.為天津公司部署域服務器、路由設備、網(wǎng)康設備、安裝視頻設備、解決光纖上各種問題等

　　5.安裝搭建了錦州、南京、昆明、天津等地的RODC服務器，并陸續(xù)發(fā)給當?shù)卣�常使用�?/p>

　　三、收獲與問題

　　IT專員作為服務性崗位，其工作態(tài)度處理結果的優(yōu)劣，直接關系到我部門。為此我致力于盡最大努力幫助每一位同事處理解決好各種問題，樹我部門風范；工作中各種事情可以說是應接不暇，在事情多工作量大的情況下，我沒有絲毫怨言，從不把困難推卸，而是想方設法自我消化，在我的努力和大家的幫助下，使我職責內(nèi)各種工作有條不紊正常運作，這是我最大的收獲。

　　存在問題:

　　1.硬件設備缺少備用(針對有必要性的設備草擬儲備)

　　2.視頻會議按時開機上線的時間觀念差（加強紀律性）

　　3.分機號碼使用資源緊缺（查缺補漏、充分利用資源，計劃1月20號前排查出遺漏的分機號，回收利用）。

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