KTV員工管理制度匯編4篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,制度起到的作用越來越大,制度對社會經(jīng)濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的KTV員工管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
KTV員工管理制度1
首先來看看在這一管理制度中關于員工升遷需要具備的條件:
、賳T工必須要具備較高職位所需技能。
、谟羞@方面的工作經(jīng)驗及資歷。
、酃ぷ髦斜憩F(xiàn)優(yōu)秀。
、苓m應能力非常強,能夠從事相關升遷職位的工作。
其次我們來看看在這一管理制度中關于員工升遷的幾個表現(xiàn)形式:
員工升遷表現(xiàn)形式通常有三種:①定期 ②不定期 ③試用期
、偈紫葋砜纯炊ㄆ冢涸诿磕甑哪杲K考評后,依據(jù)員工綜合考評狀況,結合ktv的組織運營狀況,統(tǒng)一實施升遷計劃。
、谄浯挝覀兛纯床欢ㄆ冢涸谀甓裙ぷ髦校瑢tv場所有特殊貢獻,表現(xiàn)優(yōu)異的.員工,隨時可以提升。
③再就是試用期:試用人員成績卓越者,由試用部門推薦升遷。
接下來我們看看關于ktv員工升遷具體操作程序
、偃耸鹿芾聿恳罁(jù)ktv組織運營狀況和年度升遷計劃在一定的時間內(nèi),及按照員工的綜合考評協(xié)調各個部門主管所推薦的升遷建議名單進行考察審批,審批名單需要交至上級領導董事長、總經(jīng)理核定。
②ktv中所有升遷人員需要以人事通報形式分布,升遷者需要以書面形式個別通知。
ktv中關于員工升遷管理制度的簡要內(nèi)容就是這些,雖然不是很全面但是也是相當重要的,基礎的知識。
KTV員工管理制度2
一、工資標準:
1、實行職務等級崗位工資制;
2、管理人員以現(xiàn)任職務確定工資等級,職工以現(xiàn)崗位納入相應工資等級;
3、管理人員職務發(fā)生變動、職工工作崗位發(fā)生變動,自調令發(fā)布的下一個月,其工資也將隨之相應調整;
二、工資構成:
1、個人總收入=基本工資+崗位工資+獎金;
2、基本工資:依據(jù)擔任職務經(jīng)過考核確定;
3、崗位工資:依據(jù)崗位職責,技能高低,經(jīng)過考核確定;
4、獎金:效益、工作業(yè)績及表現(xiàn)由部門經(jīng)理提名,人力資源部審核,總經(jīng)理批準。
5、業(yè)務提成:為促進一線員工銷售的積極性,部份崗位根據(jù)其所在崗位的銷售特點在達到一定基數(shù)后按相應比例提成,激勵員工積極促銷。
三、職務崗位變動后的工資級別確定:
1、職務提升:凡被提升為領班以上各級管理人員,自提升之日,在其所在職位下一級基礎上試用一個月,試用期滿后,經(jīng)考試合格,方可納入相應的.職位等級;
2、崗位變動:凡在內(nèi)部調動,自調動之日起均須經(jīng)過一個月試用期,試用期滿后,經(jīng)考試合格者,若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原崗位等級與現(xiàn)崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位等級高于現(xiàn)崗位等級,按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行;
四、新進店員工等級的確定:
1、調入人員:有相同工作經(jīng)歷,調入本店后,經(jīng)試用期滿合格,可參照原工作時間和工作能力,納入相應崗位等級;
2、各專業(yè)學校畢業(yè)生直接來本店工作:所在崗位試用三個月后,根據(jù)其條件和本崗位要求,確定崗位等級;
3、職業(yè)高中畢業(yè)生、定向培訓生:定向培訓期間發(fā)生活補貼,經(jīng)實習期滿后,享受公司一切待遇,并依其所在崗位要求逐步晉升;
五、審批權限:
1、主管及以下的各級員工等級工資的確定,由所在部門根據(jù)編制和實際工作需要,進行考核,提出意見報人事培訓部批準;
2、部門副經(jīng)理及以上管理人員等級工資的確定,根據(jù)總經(jīng)理任職命令,人事培訓部負責執(zhí)行;
3、以上人員變動,須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關部門批準的《人事變動表》才能生效。
KTV員工管理制度3
1、員工基礎治理
(1)嚴厲遵照作休時光,高低班打卡簽退,不無端出席,不私自職守,有事請假。
。2)當任務須要加班加點時應遵從支配。
。3)上崗前檢討個人儀容儀表,維持肉體豐滿,心情痛快。
。4)不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與任務無關的事。
。5)上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽公家電話。
。6)不向主人索要物品、小費、私發(fā)出扣、不隨便接收禮物。
。7)不亂動主人的物品,不亂拿主人遺失遺棄的物品。
。8)任何狀況下不主人爭論,不與指導共事爭論。
(9)珍惜公共財富,勤儉動力。
(10)不順次充好,缺斤短量,不恣意變化免費標準。
(11)未經(jīng)贊同員工不得向外界流傳外部所有治理材料及有關音訊。
2、著裝儀容
。1)服裝:按公司規(guī)則服裝上崗。
。2)工牌:員工工牌一概佩帶于左胸指定地位。
。3)鞋:任務時光穿指定的任務鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
。4)頭發(fā):應每天洗頭,保障無頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
。5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保障隨時面部干凈。
。6)手機、BP機、相干物品一概不得佩帶上崗及蘊含各種飾物。
(7)班前自檢討儀容儀表前方可上崗。
3、形體標準
。1)站姿:保持站立效勞,挺胸、收腹、沉肩、兩腳離開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶笑容。
。2)眼睛平視效勞對象,不斜視主人或東張西望,不得依賴任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良缺點。
。3)兩手天然下垂或交×。女性以V型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
4、禮節(jié)禮貌
。1)相熟控制問候言語,自動問候主人,可以依據(jù)時光、場合、情形、招待對象的不同,正確應用問候禮節(jié)。
。2)相熟控制稱謂禮節(jié),依據(jù)主人應用不同稱謂親熱諧和,盡量記住主人的姓氏、職位,以便再次遇見時正確稱謂。
。3)相熟控制應答禮節(jié),依據(jù)場景,正確答復、反映敏銳,應對得體。
。4)相熟控制迎送禮節(jié),依據(jù)迎接、送別,做到考究禮儀次序、禮儀情勢,言語親熱正確表示得體。
。5)控制操作禮節(jié),效勞操作標準,不打攪主人,禮貌小氣。
。6)當主人走過期,自動問好,當指導經(jīng)過自動搖頭致意。
。7)對主人時時表示謙遜小氣、樸素、表情天然、面帶笑容、態(tài)度懇切。
。8)尊敬主人習性風俗和舉措,不評頭論足,按主人習性和請求供給效勞。
。9)與主人交談時維持笑容,音調顛簸,站立直腰挺胸,姿勢幽美,注意聆聽,不插嘴,肉體集中,時時表示尊敬。
5、崗位職責(效勞員)
。1)相熟本區(qū)域的設備裝備,名目特征,擔任本區(qū)域的`招待及支配任務,為主人隨時供給有效的效勞。
。2)具備本區(qū)域娛樂名目標基礎常識,熱心小氣自動,有禮貌的招待來客,引誘、支配主人入座,擅長應用言語技術為主人供給最佳的效勞。處理主人請求及疑問問題。
。3)擔任所屬區(qū)域的干凈衛(wèi)生,在主管的指導支配下,每日干凈衛(wèi)生,維持設備裝備的衛(wèi)生,環(huán)境整齊,空氣清爽。
(4)擔任場合每日所需任務物品,保障營業(yè)的須要。
。5)遵照本部門的規(guī)章制度。
。6)與部門和其余的部門員工嚴密配合,合作實現(xiàn)各項任務規(guī)劃和支配。
ktv歌廳員工管理辦法二
一、新進人員面臨的問題
1、對所有同事感覺非常陌生。
2、對新工作是否有能力做好抱有疑問。
3、對于新工作的意外事件感到膽怯。
4、不熟悉的噪音使他分心。
5、由于不熟練對新工作有力不從心。
6、不熟悉公司法令規(guī)章。
7、對新工作環(huán)境陌生。
8、他不知道所遇的上司屬那一類型。
9、害怕新工作將來的困難很大。
二、友善的歡迎
管理層去接待新進雇用人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。
1、介紹同事及環(huán)境
2、要使新進人員喜歡上這份工作。
3、與新進人員做朋友。
4、詳細說明公司政策和法規(guī)
5、第一天工作班后的關心與溝通。
6、以下政策需仔細說明
發(fā)薪方法。升遷政策。安全法規(guī)。
休假規(guī)章。員工福利。工作時間。
獎懲制度。申訴流程。薪資構架。
公司禁令。組織構架。企業(yè)介紹。
三、工作內(nèi)容介紹。
1、說明工作當中可能發(fā)生的意外。
2、各種事件的處理原則與步驟。
3、仔細介紹安全常識。
4、經(jīng)由測試,檢查對“安全”的了解程度。
5、各項工作流程說明。
6、上下班時間,用餐時間介紹。
7、宿舍環(huán)境及生活區(qū)更衣等的詳細介紹。
8、崗位職責說明。
ktv歌廳員工管理辦法三
一、員工歌廳由工會負責管理,主要包括批準開放、秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生、活動紀律及音響設施的正常運行等。
二、員工歌廳僅限于本公司員工使用,不對外開放,如員工生日聚會、重大活動慶賀等,經(jīng)申請批準后方可使用。歌廳開放時間為:18:30——22:00。
三、員工歌廳內(nèi)嚴禁抽煙、飲酒、賭博、打架斗毆、刁難管理人員等違紀行為發(fā)生。
四、嚴禁隨地吐痰、亂扔果皮、垃圾等不雅行為;要講究衛(wèi)生,文明娛樂,保持活動室內(nèi)干凈整潔。
五、愛護音響器材、設施,器具用完后必須放回原處,對人為損壞的要照價賠償,對故意破壞的將追究責任和處理。
六、音響音量不宜過大,不得影響他人工作和休息,嚴禁打鬧嬉戲等不文明行為發(fā)生。
七、員工歌廳管理員有權對違紀人員進行批評、教育,對違反本管理辦法的,可參照公寓樓管理辦法等處以100—500元的罰款,情節(jié)嚴重的由工會提出處理意見,報公司研究處理。
KTV員工管理制度4
一、員工打卡制度:
1、員工上下班時要打考勤卡做出勤紀錄,做為核算薪資的依據(jù)。
2、員工在上班前1小時內(nèi)打卡,下班最多延長2小時打卡,否則視同打卡無效。忘記打卡者,每次扣薪10元;因工作需要而未打卡者,經(jīng)主任以上領導簽字確認,經(jīng)理審批,每月每名員工不得超過3次,否則視同無效;主任級以上人員,須經(jīng)經(jīng)理簽字生效。
3、員工上下班必須親自打卡,委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到崗工作者,視為打卡無效,并做開除處理(舉報者給予30元獎勵)。
4、如一天內(nèi)上下班均無打卡記錄,且無相關證明,則按曠工處理。第二天可以上報,否則無效。
5、員工上班中途請假或臨時加班的,按實際到達或離開時間打卡記錄計算。無論加班或請假,一律打卡。
二、曠工、遲到、早退處罰制度:
1、曠工一天者,扣3天工資,連曠工兩天或一個月累計三天者當自離處理《工資及押金全無》。
2、遲到、早退:
1)30分鐘以內(nèi)者,每次扣除10元;
2)超出30分鐘每次扣除30元,
3)超出2小時,《含2小時》當?shù)V工一天;
三、事假:
(1)員工一個月內(nèi)請假一日的扣當天工資,由部門經(jīng)理審批,假條報辦公室。
(2)員工一個月內(nèi)請假二日以上的.一日按兩天扣,一個月不能超過五日(含五日),需由經(jīng)理審批,超過五日由總經(jīng)理審批。
(3)員工請假二小時內(nèi)〈含二小時〉按半日計算,超過二小時按一日計算。
四、病假:
、偕习嗲疤崆耙恍r申請,經(jīng)部門主任同意后生效,并于上班后三日內(nèi)補辦請假手續(xù),過期視為曠工。
②病假須持有醫(yī)院診斷證明和病假條方為有效。
③病假無薪資,當月累計2天取消全勤獎金。
④員工因工負傷須休假者,由部門經(jīng)理簽呈上報,總經(jīng)理批準后,七天內(nèi)享受全薪待遇,第八天起視具體情況個別處理。
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