醫(yī)院員工管理制度

時間：2023-03-16 14:30:29 員工管理我要投稿

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醫(yī)院員工管理制度

　　在日常生活和工作中，越來越多人會去使用制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家收集的醫(yī)院員工管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

醫(yī)院員工管理制度

醫(yī)院員工管理制度1

　　為加強醫(yī)院員工宿舍安全，規(guī)范宿舍管理，保持宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境及公共秩序，使員工在清潔、寧靜、安全、文明的生活環(huán)境中休息，特制訂本制度。

　　第一條住宿人員要認真遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)院的各項規(guī)章制度，互相幫助，互相理解，求同存異，和睦相處，禮貌待人。

　　第二條為保證宿舍安全與衛(wèi)生，規(guī)定如下內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┍Ｗo建筑物，愛惜公共設施、水電設備和各種家具。

　　（二）節(jié)約使用水、電及醫(yī)院配備其它公共資源。特別是在使用空調(diào)時要有節(jié)約意識，不得浪費。

　�。ㄈ┧奚醿�(nèi)的清潔工作應由室內(nèi)居住人員自行輪流打掃并經(jīng)常保持房間的'整潔。醫(yī)院將不定期進行檢查。

　�。ㄋ模┧奚峋蛯嫊r間以晚間不超過23：00時為原則，23：00時熄燈后，不得妨礙其他人休息。

　�。ㄎ澹┧奚醿�(nèi)不得有酗酒、賭博、吵架等不正當行為。凡出現(xiàn)上述行為之一者，一次罰款100元，兩次罰款500元。

　�。┧奚醿�(nèi)不得存放違禁及易燃、易爆物品；不得在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。

　�。ㄆ撸┧奚醿�(nèi)禁止做飯，不得私自使用電爐、酒精爐或其他燃火工具等，以保證安全。

　�。ò耍┧奚醿�(nèi)嚴禁私自安裝電器和拉接電源線，嚴禁使用高功率電器及超負荷用電。

　　第三條住宿人員的私有財物及貴重物品，應自行保管，如有丟失，責任自負。

　　第四條住宿人員不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，嚴禁將雜物、剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴禁往窗外潑水、亂倒雜物

　　第五條宿舍內(nèi)配備設施(如空調(diào)、桌子、椅子、門窗、床鋪等)醫(yī)院以完好狀態(tài)交與住宿人員使用，如有疏于管理或惡意破壞情況，酌情由使用者負擔該項修理費或賠償費。

　　第六條住宿人員不得留宿外人，如有外人來訪，必須在門衛(wèi)值班室登記姓名、關系及進出時間。

　　第七條1-2樓之間防盜門早晨與晚間開鎖門由二、三樓人員負責安排。特殊情況可由值班人員臨時開啟。

　　第八條為有效執(zhí)行本制度，醫(yī)院特安排專人對宿舍進行管理，住宿人員需服從管理。

　　第九條住宿人員違反上述規(guī)定者，視情節(jié)輕重，醫(yī)院將對其進行批評教育、罰款或取消其住宿資格。

醫(yī)院員工管理制度2

　　第一章醫(yī)院簡介

　�。裕�

　　第二章企業(yè)文化

　　第一節(jié)企業(yè)宗旨

　　以人為本。為了一切患者、一切為了患者，全心全意為患者服務�；颊叩臐M意是我們最大的滿足

　　第二節(jié)企業(yè)價值觀

　　無論在學習、工作、技術和人際關系上，_________醫(yī)院員工都力爭成為最好的。我們是遵紀守法的標兵。我們是愛崗敬業(yè)的模范。

　　第三節(jié)企業(yè)團隊精神

　　在工作中通過團隊合作，發(fā)展自我，發(fā)展他人，發(fā)展我們的事業(yè)。

　　強烈的社會責任心，正直、誠實、公開、公正、包容是我們的表現(xiàn)。

　　坦誠相待、互相尊重、互相_____、互相關心、互相幫助、互相贊賞，是我們的準則。

　　第四節(jié)企業(yè)品牌原則

　　誠信醫(yī)療。以科技為先導，以_____為基礎，以療效為根本。以服務求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展

　　第三章日常行為規(guī)范

　　第一節(jié)總則

　　1、全院職工必須遵紀守法、遵守職業(yè)道德，以提高社會效益和經(jīng)濟效益使患者滿意為目標，全心全意為患者服務。

　　2、全院職工必須遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度，忠于職守，敬業(yè)愛崗，認真履行各級人員崗位職責，遵守紀律，忠誠公司和醫(yī)院，保守機密。

　　3、全院職工必須服從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動。

　　4、全院職工必須發(fā)揚救死扶傷的_____人道主義精神，視病人需要為第一需要，將病人利益視為高于一切，奉獻自我。

　　第二節(jié)工作制度

　　1、努力加強工作責任心，認真落實崗位責任制，熟練掌握本崗位的工作職責、工作技能，嚴格執(zhí)行各項技術操作規(guī)程、規(guī)范，防止誤診、漏診、錯收、漏收、錯配、錯發(fā)、打錯針、做錯治療等現(xiàn)象發(fā)生，提高診斷率、治愈率，減少和杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　2、提倡文明服務、優(yōu)質(zhì)服務、微笑服務，做到患者有問必答，不能不理睬患者（家屬），嚴禁和患者（家屬）發(fā)生頂撞、爭吵。

　　3、嚴格執(zhí)行消毒_____制度，加強院內(nèi)感染防范和管理，按衛(wèi)生行政主管部門和衛(wèi)生防疫部門的要求做好各項登記工作。治療、操作時必須戴口罩。

　　5、愛護和定期保養(yǎng)儀器、設備、家電等，節(jié)約能源（辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等），做到隨手關水、關電、關空調(diào)。醫(yī)院空調(diào)由后勤部主任（主管）統(tǒng)一管理。

　�。丁⒓訌姺婪兑庾R，每天下班前要關水、關電、關窗、關門，做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。

　　第三節(jié)行為準則

　　1、認真遵守醫(yī)院文明用語規(guī)范和醫(yī)療服務中對職工的基本要求，儀表整齊（胸卡、衣、帽、鞋子等），行為端莊，樹立白衣天使的良好形象，自覺提高和維護醫(yī)院的聲譽。不準穿白大衣進入食堂和上街，不準化妝（淡妝除外）、手上戴首飾和穿拖鞋上班。工作場所禁止吃早中晚餐，工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志（有患者時不能看任何書刊雜志），導醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志。坐班制護理人員夜間值班不準睡覺。醫(yī)院冰箱不準存放個人物品、食品等。各種_____嚴格按規(guī)定停放，禁止亂停亂放。工作日就餐和值班人員禁止飲酒。工作期間禁止打私人電話和利用內(nèi)部電話聊天。工作期間會客不得超過5分鐘。

　　2、嚴格執(zhí)行打卡考勤、請假制度，工作人員上、下班自覺打卡，嚴禁代打考勤卡。上班不得遲到、下班不得早退，工作期間不準串崗、嚴禁脫崗。值班者必須按時做好交接班。

　　3、講文明、講道德、加強集體主義觀念，培養(yǎng)團隊精神，加強醫(yī)患、醫(yī)護、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào)，工作上做到分工不分家，團結協(xié)作，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。

　　4、注意公共衛(wèi)生，保持所在崗位及公共場所整齊、清潔、衛(wèi)生，各部門、各科室做到自己科室人員責任承包。

　　第四章人事管理制度

　　第一節(jié)入職手續(xù)辦理

　　1、員工入職手續(xù)辦理部門為院辦公室。

　　2、一般員工入職手續(xù)辦理時，需要提交以下資料：個人身份證復印件、學歷證明復印件、職業(yè)資格證復印件、一寸免冠證件彩照3張。

　　3、醫(yī)療、護理、醫(yī)技、技術人員入職手續(xù)辦理時，除提交一般員工所需資料外，另需提供以下資料作為醫(yī)院存檔，由醫(yī)院代為辦理注冊手續(xù)：相關資格證、執(zhí)業(yè)證正副本。

　　4、員工需保證應聘登記表中所登記內(nèi)容的真實性，如出現(xiàn)隱瞞、虛假填報情況，視為嚴重欺騙醫(yī)院，醫(yī)院保留追究責任的`權利。

　　5、如醫(yī)院需要新員工提交離職證明、社保停交證明，員工需主動配合醫(yī)院工作。

　　第二節(jié)工作時間

　　醫(yī)院按照勞動法規(guī)定，采取綜合計算工時制，每周工作六天，休息一天。

　　常規(guī)班次：

　　上午：8：00 —— 12：00

　　下午：13：30 —— 17：30

　　非常規(guī)班次：

　　由醫(yī)院在不違反國家規(guī)定的情況下，根據(jù)工作需要和季節(jié)需要決定。

　　第三節(jié)考勤管理

　　1、醫(yī)院員工以指紋方式進行考勤，每日上下班均應打卡。

　　2、員工打卡以后即視為上班，不得再因任何個人原因私自離崗。如查崗發(fā)現(xiàn)打卡后人不在崗者視為脫崗，罰款50元/次。

　　3、員工忘記打卡時，必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明，再交辦公室存檔，否則按事假半天處理。一個月內(nèi)忘記打卡累計不超過三次。超過三次則罰款10元/次。

　　4、若因手術、搶救病人或外出公務等特殊原因無法按時打卡時，必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明，否則按事假半天處理。

　　5、員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規(guī)定辦理：

　�。�1）遲到、早退

　　A、員工須按時上下班，工作時間開始后15分鐘以內(nèi)到崗者為遲到，15分鐘后到崗者按事假半天處理。月內(nèi)遲到第一次扣款5元。第二次扣款10元。第三次扣款20元。月內(nèi)累計遲到三次以上者，按事假一天計，給予警告處分并通報全院。早退處罰辦法與遲到一致。

　　B、醫(yī)院各種會議、培訓通知應到人員必須按時參加（手機調(diào)為振動或關機），不得無故缺席，否則視為曠工。請假者應先填寫《請假審批表》，負責人批準簽字后交辦公室存檔。遲到、早退一次扣款10元，一個月內(nèi)累計三次者，按事假一天計，給予警告處分并通報全院。

　�。�2）曠工

　　Ａ、未請假、假滿未續(xù)假或請假未批準而擅自不到崗或不到會者視為曠工。

　　B、員工曠工不發(fā)當日薪資及津貼，并每次處以罰款100元。

　　C、無故連續(xù)曠工二日或全年累計曠工四日，按照嚴重違反公司制度處理，醫(yī)院將根據(jù)勞動法規(guī)定予以解聘處理。

　　6、考勤卡異常審批權限

　�。�1）導醫(yī)、護士考勤卡由本部護士長簽字后，交護理部主任簽批，護士長考勤直接由護理部主任簽批。

　�。�2）各醫(yī)療、醫(yī)技及藥劑科室由科主任簽字后，交醫(yī)務科長簽批，科主任考勤直接由醫(yī)務科長簽批。

　�。�3）行政、后勤、財務、發(fā)展等部員工考勤卡由各部第一負責人簽批。

　�。�4）各部負責人及醫(yī)務科長、護理部主任考勤由院長或總經(jīng)理簽批。

　�。�5）考勤卡簽批時，應先自行注明未打卡原因，否則無效。

　　7、院辦公室負責每月出勤統(tǒng)計工作。

　　第四節(jié)請假管理

　　1、法定假日

　　包括元旦、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)、農(nóng)歷中秋節(jié)，農(nóng)歷清明節(jié)，端午節(jié)、春節(jié)等。因工作需要無法在節(jié)日期間休假的，由各科室在醫(yī)院統(tǒng)籌下安排補休。

　　2、請假流程

　�。�1）員工請假應先填寫《請假審批表》，按流程由直接主管、科室負責人、院辦公室、院長、總經(jīng)理批準簽字后交院辦公室存檔。

　�。�2）員工請假一天以內(nèi)（含一天）由直接主管審批，部門科室負責人核準。

　�。�3）員工請假一至三天（含三天）由直接主管審批，部門科室負責人審核，辦公室主任核準。

　�。�4）員工請假三至七天（含七天）由直接主管、部門科室負責人審批，辦公室主任審核，院長核準。

　�。�5）員工請假七天以上者由直接主管、部門科室負責人辦公室主任審批，院長審核，總經(jīng)理核準。

　�。�6）各部門科室主任請假三天以內(nèi)（含三天）由院長核準。

　�。�7）各部門科室主任請假三天以上（含三天）由院長審批，總經(jīng)理核準。

　�。�8）醫(yī)院員工請假遵循“書面請假”，“先請假后休假”原則。

　　（9）員工請假期間內(nèi)如遇有公休日或休假日不予扣除計算。

　　（10）員工請假未辦理書面手續(xù)者，記為曠工。

　　（11）《請假審批表》統(tǒng)一交院辦公室備案。

　　3、病假

　　員工因病請假需提供正規(guī)醫(yī)院開具的蓋章病假條，病假條作為《請假審批表》附件一同交辦公室存檔。如員工病情嚴重不能于當日辦理請假手續(xù)，應使用電話向部門負責人請假，并在病假期滿后立即補辦手續(xù)，病假以半日起計。

　　病假期間發(fā)放基本工資，一月內(nèi)累計病假不得超過兩天，兩天以上部分按事假計。

　　員工因公負傷醫(yī)療期按照國家有關規(guī)定處理。

　　4、事假

　　事假以0.5天起計，不滿0.5天按0.5天計算，事假期間員工不享受任何薪資及津貼。

　　事假一次不得超過五天，全年累計事假不得超過三十天，否則醫(yī)院有權無條件解聘。特殊情況需總經(jīng)理批準。

　　5、婚假

　�。�1）凡醫(yī)院已轉正員工符合國家法定婚齡，屬于初婚者，領取結婚證后，即可申請_____。

　�。�2）基礎_____為5天，_____員工_____為7天。

　�。�3）員工_____必須于結婚證領取一年內(nèi)休完，超過一年不予核批_____。

　�。�4）員工休_____必須提前一星期向公司提交請假報告，并附結婚證復印件。

　�。�5）員工_____包含路途與法定節(jié)假日。

　�。�6）員工_____期間發(fā)放基本工資。

　　6、喪假

　　（1）直系親屬去世，喪假三天（直系親屬指父母、公婆（岳父母）、子女、配偶）。

　�。�2）旁系親屬去世，喪假一天（旁系親屬指祖（外祖）父母、兄弟姐妹）。

　�。�3）喪假期間發(fā)放基本工資。

　　7、產(chǎn)假

　　（1）已轉正且在醫(yī)院連續(xù)工作12個月以上的員工可享受產(chǎn)假，產(chǎn)假期間按國家規(guī)定，發(fā)放生育津貼。

　�。�2）產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天，產(chǎn)后75天，難產(chǎn)的提供醫(yī)院證明可增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。

　　8、年休假

　�。�1）已轉正且在醫(yī)院連續(xù)工作滿一年以上的員工，每年可享受年休假一次。

　�。�2）累計工作已滿1年不滿10年的，年休假為5天。已滿10年不滿20年的，年休假為10天。已滿20年的，年休假為15天。

　�。�3）假期不跨年度累計，假期間發(fā)放基本工資。

　　（4）外地員工報銷一次年假探親往返路費（詳見財務制度）。

　　9、加班

　　如因工作需要必須加班的人員，需填寫《員工加班審批表》，經(jīng)部門主管報領導核準后，到院辦公室進行報備。

　　加班按小時計算，每8小時記為一天。

　　加班處理遵循“先調(diào)休后補錢”的原則，在該員工一個月內(nèi)無法使用調(diào)休后，可支付加班工資，其加班費補貼標準為：本人基本工資÷（30天_________8小時）_________加班小時數(shù)

　　第五節(jié)薪酬管理

　　1、員工的薪酬由基本工資構成。

　　2、醫(yī)院采用月薪制，薪酬計算時間為每月1日至月底最后1日。

　　3、薪酬發(fā)放日期為每月15日前。

　　4、薪酬發(fā)放形式為銀行卡或現(xiàn)金形式。

　　5、公司薪酬遵循“薪隨崗變”的原則，員工需遵從醫(yī)院對其崗位的合理調(diào)整。

　　第六節(jié)福利管理

　　1、員工入職后，享受伙食費：按每人每天8元（含煤氣費）由醫(yī)院食堂統(tǒng)一安排。

　　2、住房標準：外市人員由醫(yī)院統(tǒng)一安排，一般員工住集體宿舍，醫(yī)技人員中級職稱者二人一間房，高級職稱及以上者一人一間房。個人生活用品、水電費、煤氣費等醫(yī)院給予每人每月補貼15元，超過部分如由醫(yī)院墊付的，財務部門從個人工資中扣回。

　　3、員工生日，按醫(yī)院安排發(fā)放30—50元禮品，由院辦公室依據(jù)員工身份證登記生日按月交財務辦理。

　　4、員工在職期間，因病需要檢查治療自負50%檢查治療費。但須辦理審批手續(xù)，由醫(yī)務部門負責。

　　第七節(jié)離職手續(xù)辦理

　　1、試用期員工離職需提前3天向醫(yī)院提交書面辭職報告。

　　2、正式員工離職需提前一個月向醫(yī)院提交書面辭職報告。

　　3、辭職報告由院辦主任、院長審核簽字方為醫(yī)院同意離職。

　　4、員工在辭職手續(xù)辦理期間不得消極怠工、故意損害醫(yī)院形象，如出現(xiàn)此情況，該員工作嚴重違反醫(yī)院規(guī)章處理。

　　5、員工書面辭職獲得批準后，持批準后的書面辭職報告到院辦公室領取《員工離職審批表》，按照《員工離職審批表》規(guī)定內(nèi)容，進行工作交接、物品交接、個人工作證牌上繳、醫(yī)院所發(fā)生活物資上繳等。

　　6、員工不辦理離職手續(xù)便行離職者，按照曠工處理。

　　7、員工離職手續(xù)完成后，當月應發(fā)工資將于正常發(fā)薪日進行發(fā)放。

　　第五章行政后勤管理制度

　　第一節(jié)值班管理

　　（一）院總值班制度：

　　1、院總值班由院領導和有關職能科室的同志參加，負責處理非辦公時間的醫(yī)院

　　行政醫(yī)療業(yè)務和臨時事宜，及時傳達和處理上級的緊急指示和通知，承辦非辦公時間急需辦理的事宜，遇有重大問題應及時向院主要領導請示報告。

　　2、總值班人員應加強工作責任心，按時接班，詳細做好交接班工作。

　　3、值班期間應巡視檢查全院各科室、各部門的值班人員在崗和工作情況、病區(qū)陪住情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　4、總值班人員在值班期間遇到突發(fā)或特殊情況，應及時報告上級領導并及時組織協(xié)調(diào)有關人員，集中力量快速解決，必要時可調(diào)動醫(yī)院的機動_____。

　　5、帶領保安等有關人員一起做好全院安全檢查工作。

　　6、值班結束，須認真填寫總值班記錄。

　　7、院總值班由院辦公室安排，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和總值班記錄，及時將有關情況向醫(yī)務部或院長請示報告。

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　　1、為保證醫(yī)院正常工作秩序和醫(yī)療安全，各科室在非辦公時間及節(jié)假日安排科室人員值班，工作人員必須服從安排，并認真執(zhí)行值班制度。

　　2、各科值班人員應加強工作責任心，按時接班，詳細做好交接班工作。臨床科室必須作重點病人及床頭交班。

　　3、各科值班人員應按本科室工作要求，做好值班期間的一切工作。臨床科室值班結束，須認真填寫值班記錄，并參加科晨會，做好交班和查房等工作后方可下班。

　　4、各科值班人員在非辦公期間遇突發(fā)事件或無法處理的事件，應及時報告院總值班，請示處理意見，并根據(jù)院總值班安排，積極做好工作。臨床科室值班醫(yī)師遇有疑難問題時，應請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。

　　5、各科室值班由各科主任（負責人）安排，每月交一份值班表給醫(yī)務部備查。醫(yī)務部根據(jù)工作需要可以臨時調(diào)整各科值班。

　�。ㄈ┲蛋嘣瓌t上為24小時制，在值班期間，不得以任何理由離開醫(yī)院進餐、辦私事。因工作需要而外出，必須落實好替班人員后方可離開，各科值班人員換班必須經(jīng)本科主任（負責人）同意，院總值班換班必須經(jīng)院辦公室同意。

　　（四）未經(jīng)科主任（負責人）或醫(yī)務部同意而私自調(diào)班，值班期間脫崗、失職，按醫(yī)院獎懲條例處罰。

　�。ㄎ澹┙影嗾呶礈蕰r接班，值班者不得下班離崗，違者均按醫(yī)院獎懲條例處罰。

　�。┲蛋嗾呖梢蕴崆鞍胄r進餐（按作息時間），在非辦公時間準時接班，以保證工作需要和醫(yī)療安全，若延長吃飯時間，按脫崗處理。其他人員一律須下班考勤后方可用餐，違者按早退處理。

　　第二節(jié)宿舍管理

　　1、住宿人員必須服從醫(yī)院后勤部主任（主管）的宿舍安排，不得私自搬房、調(diào)房、更換門鎖。

　　2、后勤部主任（主管）必須按規(guī)定、按規(guī)格和院長要求做好新來人員的接待安排，保證床鋪用具等干凈、整齊、不霉變。職工辭職調(diào)離時必須按物品保管單由后勤部主任（主管）負責收回。辭職調(diào)離的職工必須憑后勤部主任（主管）簽字的保管單才能結算工資。損壞、丟失按價賠償。

　　3、保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約水、電、煤等。宿舍電話要求長話短說，以免影響工作聯(lián)系，午休及23：00后告訴親友不要來電。未經(jīng)后勤部主任（主管）批準，嚴禁在宿舍私接和私用電器。

　　4、舍內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩，不得放大音響，以免影響他人休息。中午提倡午睡，晚23：00前熄燈。

　　5、嚴禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、打架、聚眾鬧事。

　　6、因事不能回來就寢者，要事先通知后勤部主任（主管）。私自不歸宿者，產(chǎn)生的后果一切責任自負。

　　7、不準擅自領人（非本公司、本醫(yī)院職工）到宿舍逗留。除直系親屬外（要事先征得后勤部主任同意）不得私自留宿。私自留宿者，予以經(jīng)濟處罰和紀律處分，并自負法律責任。

　　8、提倡團結友愛、互相幫助，看電視等要有集體觀念，相互關照。

　　9、認真做好宿舍的安全工作，防火、防盜，離開宿舍必須鎖門，個人貴重物品和錢物請自行保管好，以免造成個人不必要的損失。

　　第三節(jié)食堂管理

　　1、食堂管理員和工作人員要嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，從業(yè)人員必須經(jīng)體檢合格后才能上崗。

　　2、認真做好食堂安全工作（防火、防盜、防毒）和衛(wèi)生工作（環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生），防止食物中毒等意外事件的發(fā)生。

　　3、廚房、餐廳等要每天清洗，一周大掃除一次。所有餐具要按一洗二清三消毒的流程，每餐做好清洗消毒工作。食堂工作人員不準留長發(fā)、留長指甲，便后和配餐前要洗手，保證個人衛(wèi)生工作落到實處。

　　4、采購食品必須保證新鮮，價格合理，嚴禁購入變質(zhì)過期食品。財務每天對采購員購入物品按單價、數(shù)量、發(fā)票（收據(jù)）等進行驗收，核對無誤方能入賬。

　　5、員工在醫(yī)院食堂就餐，應自覺保持食堂衛(wèi)生，餐后放好餐具，將剩余飯菜倒入指定污物桶內(nèi)，注意節(jié)約。員工如有親友到醫(yī)院就餐，必須向后勤部主任（主管）購買餐券，否則食堂不提供就餐。

　　6、新入職或來院辦公人員就餐時，由院辦公室通知食堂辦理就餐手續(xù)。

　　7、愛護食堂公共設施，如桌、椅等。嚴禁醫(yī)務人員穿工作服就餐。

　　8、每天的就餐時間：中午：11：30—13：00下午：17：00—18：30各位員工遵守用餐時間，在規(guī)定的時間內(nèi)就餐，不允許搞個人特殊。

　　9、醫(yī)務人員因處理病人，不能及時就餐時，由醫(yī)務人員或當天總值班人員通知食堂留飯菜。

　　10、就餐時間外，全院職工不得讓廚師私開小灶。因生病等特殊情況須經(jīng)辦公室批準，并通知食堂。

　　11、非廚房工作人員不得擅自進入廚房。非登記就餐人員不得在食堂就餐。

　　12、元宵、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，安排節(jié)日特色食品。

　　第六章獎懲制度

　　第一節(jié)總則

　　為促進和保持醫(yī)院員工工作積極性和自覺性，提高員工素質(zhì)，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，使醫(yī)院管理逐步規(guī)范化，特制定本條例。

　　獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，_____先進，鞭策落后。

　　第二節(jié)獎勵

　　獎勵是成績的體現(xiàn)，進取的動力，醫(yī)院奉行有功必獎的原則，_____員工勤勞敬業(yè)，設置如下_____項目。

　　1、優(yōu)秀團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、業(yè)務水平，部門內(nèi)及與其他部門間的溝通協(xié)作等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。

　　獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。

　　2、優(yōu)秀管理者獎：根據(jù)醫(yī)院對各級管理人員的審核標準，參考績效考核成果，年終評分優(yōu)秀管理者予以獎勵。

　　獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。

　　3、優(yōu)秀員工獎：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，當年出勤情況較好，無糾紛、無事故、無投訴，奉獻突出者，由部門負責人推薦到辦公室，經(jīng)院辦公會研究決定，總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。

　　獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。

　　4、特殊奉獻獎：為保衛(wèi)醫(yī)院財產(chǎn)、人生安全，忠于職守者。開發(fā)新項目有詳細實施方案，且實施后獲得顯著效益者。為醫(yī)院解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。

　　獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。

　　第三節(jié)懲罰

　　懲罰是對出錯員工的教育，醫(yī)院奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時罰款的辦法，積分以半年為一個期限，半年期限尚未達到20分者，可以撤銷其積分底數(shù)，半年中積分滿20分或超過20分者，均以自動離職論處。

　　1、對下列_____行為一次扣1一4分及10元罰款：

　�。�1）上班時間儀容儀表不整（如工作服不整潔，穿拖鞋、背心等），裝扮影響醫(yī)院形象者。

　�。�2）隨地吐痰，亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者，在無煙區(qū)吸煙者。

　　（3）上班遲到、早退者，上班時間串崗、扎堆聊天、做與工作無關的事者（包括看與工作無關書籍）。

　�。�4）工作時間內(nèi)長時間（3分鐘以上）接打私人電話者。

　　（5）接聽工作電話不規(guī)范或傳達文件不到位者。

　�。�6）部門私自批假隱瞞不報者。

　　（7）開會遲到或會議精神未傳達者。

　　2、對違反下列行為之一者一次扣5一9分及20元罰款。

　　（1）未經(jīng)領導批準，擅離崗位者。

　　（2）工作時間干私事、睡覺、玩游戲者。

　�。�3）利用醫(yī)院設備從事與工作無關的事項者。

　�。�4）發(fā)現(xiàn)有損醫(yī)院利益的言行，不上報或不及時制止者。

　�。�5）不服從主管領導的合理指令或工作安排者。醫(yī)院安排工作任務不按時按量完成者。

　�。�6）對患者態(tài)度冷漠，或因服務態(tài)度問題導致患者投訴者。

　�。�7）無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結等。

　　（8）無故缺席會議者。

　　3、對下列行為一次扣10一19分及50元罰款：

　�。�1）對各級反饋情況，經(jīng)查實拒不簽字承認者。

　　（2）在醫(yī)院進行任何形式的賭博活動（業(yè)余組織娛樂性的集體活動除外）。

　�。�3）上班時間酗酒者。

　�。�4）私自接受、索取回扣或紅包。

　�。�5）工作態(tài)度惡劣，造成患者流失或醫(yī)院經(jīng)濟及社會效益損失者。

　　（6）因過失泄漏醫(yī)院機密者。

　�。�7）違反規(guī)定私自動用醫(yī)院設備、儀器、藥品及_____者。

　　（8）發(fā)生醫(yī)療差錯隱瞞不報者。

　　4、對下列行為一次扣罰20分，予以除名并視具體情況給予相應的罰款處理：

　�。�1）在工作場所打架斗毆，造成嚴重傷亡者。

　　（2）對患者投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或造成嚴重后果者。

　　（3）蓄意破壞醫(yī)院財物者。

　�。�4）觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者。

　�。�5）故意泄漏醫(yī)院機密者。

　�。�6）嚴懲失職給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟損失者。

　�。�7）有_____、_____行為或利用職務之便營私舞弊者。

　�。�8）散布對醫(yī)院不利言論，或從事?lián)p害形象、利益之行為者。

　　（9）發(fā)生醫(yī)療事故，隱瞞不報致后果加重者。

　�。�10）受罰員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給予留職察看處分。

　　5、員工有下列情況，應賠償醫(yī)院損失：

　�。�1）員工損壞醫(yī)院物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償。

　　（2）員工丟失醫(yī)院財物，按照一定比例給予賠償。

　�。�3）其它造成醫(yī)院損失者，視情節(jié)予以賠償或按醫(yī)院有關規(guī)定執(zhí)行。

　　（4）發(fā)生醫(yī)療糾紛的相關責任人，視情節(jié)予以賠償，詳見《____________醫(yī)院醫(yī)療賠償試行制度》。

　　6、懲罰的實施：

　�。�1）員工可直接向總經(jīng)理或院辦公室報告_____行為。

　�。�3）總經(jīng)理及院辦公室若發(fā)現(xiàn)_____行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的部門負責人按管理不力論處，出現(xiàn)1例受罰員工，部門主管扣除1分罰分，凡部門負責人對_____員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分。

　　7、_____罰款的繳納：

　　對于員工_____的處罰，由院辦公室核實統(tǒng)計后，在每月工資中扣除。

　　8、員工申訴：

　　認為處罰不當或有過失的員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準備相應的申訴材料向院長提起申訴，在院長接受申訴期間，員工可暫緩履行處罰。

　　第七章安全規(guī)程

　　1、堅守工作崗位，認真履行崗位責任，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī)，加強急危重病人的討論會診，積極防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，減少醫(yī)療缺陷。

　　2、易燃易爆和有腐蝕性藥品應定點存放、專人管理，以免發(fā)生意外。

　　3、電器用品和特殊設備，遵守操作規(guī)程，須注意防濕、絕緣。發(fā)現(xiàn)故障及時報修，切不可自行拆修，以免損壞電器設備或受傷害，使用后應作好清理工作，斷開電源，以便下次使用。

　　4、注意防火防盜，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑或事故苗頭，必須立即果斷處理，并及時報告有關部門，切實清除隱患，熟記火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及滅火器具的使用方法，一旦發(fā)生火災，要服從指揮，不得盲目行動。

　　5、不要輕信他人的誘惑，同患者保持正常關系，在崗位上受到人身侵犯時，應該設法呼救，報告或報警。

　　6、不要隨意外出留宿，不要輕易跟隨他人到您不熟悉的地方去，在您認為有必要到患者家里提供醫(yī)療服務時，請向您的上級或辦公室提供您的去向及時間、聯(lián)系方式，我們希望每個員工及其家庭安全、幸福。

　　7、緊急情況下要鼎立相助，發(fā)揚見義勇為的精神，全力保護人民的生命和財產(chǎn)的安全，保證醫(yī)院一切工作正常運行。

醫(yī)院員工管理制度3

　　為探索我院管理和醫(yī)療技術人才隊伍的建設，最大限度地調(diào)動廣大員工的積極性與創(chuàng)造性，促進我院持續(xù)、快速、健康發(fā)展，制定本制度。

　　一、招聘原則：

　　招聘員工本著以需錄用、面向社會、公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則，從學識、品德、能力、經(jīng)驗、體格、符合崗位要求等方面全面審核。

　　二、招聘條件：

　　1、具有執(zhí)業(yè)資格。

　　2、品學兼優(yōu)，具有良好的品行和職業(yè)道德。

　　3、具有較強的專業(yè)素質(zhì)及工作技能。

　　4、統(tǒng)招大、中專以上學歷的專業(yè)技術人員。

　　5、具備聘任崗位所需的其他條件和特殊要求。

　　三、招聘流程

　　1、申請

　　根據(jù)用人需求情況，由科室負責人寫出書面申請交到綜合辦，征求相關科室意見。

　　2、調(diào)查、審批

　　人事部門根據(jù)醫(yī)院核定的專業(yè)技術結構比例及崗位職位數(shù)進行調(diào)查和評估，對確實需要增加人員的，報院領導同意后實施。

　　3、招聘

　　1）、醫(yī)院需要招聘的崗位，在院領導同意后進入招聘程序，可采取網(wǎng)站、報刊、院內(nèi)推薦等多種形式實施。

　　2）、人事部門對應聘人員提供的資料（包括身份證、畢業(yè)證、執(zhí)業(yè)證、職稱證等各種證件）進行審查、分析、分類，根據(jù)資料對應聘人員進行初步篩選，后由人事部門通知面試和進行業(yè)務考核。

　　3）、應聘合格人員名單報院領導同意后，通知上崗，體檢合格者可簽訂試用期合同。

　　4）、聘用

　　1）、試用期合格后，由醫(yī)院與員工簽訂正式勞動合同。

　　2）、醫(yī)院高層管理人員的聘用，院長、副院長由董事會招聘，與董事長簽訂聘任合同。

　　3）、中層管理人員的.聘用

　　a中層管理人員包括職能管理部門和業(yè)務科室主任，由院長聘任，分別實行①競爭聘任②推選聘任③直接聘任等多種形式，聘前均實行民主推薦、評議、擇優(yōu)聘任。

　　b科室護士長，由院長聘任，聘前由總護士長推薦、評議，擇優(yōu)聘任。

　　4）、特殊人材的引進，對醫(yī)院管理和經(jīng)營管理起到?jīng)Q定性作用的管理人才和帶動醫(yī)院技術水平、提升醫(yī)院知名度的特殊技術人才，以優(yōu)惠的待遇聘用。

　　四、醫(yī)院培訓

　　1、崗前培訓

　　由人事部門和各職能部門統(tǒng)一安排進行崗前培訓工作。

　　2、在崗培訓：雙方自愿，以上級職稱帶下級職稱或高年資帶低年資，并明確雙方責任、義務和預期目標。

　　3、外出半年以上進修和短期專業(yè)培訓:

　　1）實行自愿的原則，能留得住的前提，以當?shù)厝藛T為主。

　　2）明確雙方能夠接受的條件，如培訓費用、工資及其它待遇、學成在院工作最少年限等。

　　依法簽訂具有法定約束力的.進修培訓協(xié)議。

　　五、強化聘期管理，建立和完善崗位考核制度

　　1、各級管理人員和專家、學科帶頭人率先垂范，全院職工自覺拋棄不利于新單位的“過去”，盡快進入新的角色，為醫(yī)院吶喊，為醫(yī)院做事。

　　2、醫(yī)院高層管理者重視和采取多種教育、培訓措施，把全院職工凝聚到為提高醫(yī)院兩個效益上來，充分發(fā)揮團隊精神和凝聚力的作用。

　　3、對不利于團結、和諧、工作、離心離德的話不說，事不做。堅決反對小派別、鬧意氣泄私風、播弄是非等不良作風；認真執(zhí)行員工道德規(guī)范。

　　4、綜合辦、醫(yī)務科、護理部等職能部門具體負責并實施做好各類受聘人員的繼續(xù)教育考核、登記管理工作，并建立受聘人員的考核、評價及業(yè)績檔案。

　　1）、對職能部門負責人主要考核管理水平、協(xié)調(diào)能力、工作效率、敬業(yè)精神和管理職責履行情況。

　　2）、對臨床醫(yī)技科室主任主要考核業(yè)務開展情況、醫(yī)療服務質(zhì)量、管理能力、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療安全、教學科研和人才培養(yǎng)等內(nèi)容。

　　3）、專業(yè)技術人員按照績效考核管理辦法考核與評價。

　　4）、職能部門無專業(yè)技術職稱的人員、工勤人員按照績效考核管理辦法考核與評價。

　　六、解聘、辭聘制度

　　一是人力資源管理首先是穩(wěn)定員工隊伍；二是開發(fā)人力資源這個財富；三是注重人的能力、智慧和潛力的發(fā)揮；四是重視對人的培養(yǎng)。人才資源管理也要建立激勵機制，對工作質(zhì)量、工作態(tài)度較差但又不夠解聘條件的人員，先行誡勉，限期改正，到期不改的，經(jīng)院長批準，院方有權予以解聘。

　　受聘人發(fā)生下列情況之一時，院方予以誡勉、免職、緩聘、低聘，甚至解聘。

　　1、觸犯法律或嚴重違反院紀院規(guī)者；

　　2、以權謀私或損公肥私等行為，損害醫(yī)院利益者；

　　3、拉幫結派，鬧不團結，影響惡劣者；

　　4、在工作中由于各種原因發(fā)生的雖構不成政紀處分的問題或錯誤，但多次給予告誡、警示和勸誡，仍不改正的；

　　5、因管理不善或主觀原因，給醫(yī)院造成重大財產(chǎn)損失者；

　　6、收受病人紅包或藥品回扣者；

　　7、本人發(fā)生重大醫(yī)療事故，或因管理不善，科室發(fā)生重大醫(yī)療責任事故者；

　　8、在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件者。