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倉庫管理員工作體會(9篇)
倉庫管理員工作體會1
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實踐,完善了票據(jù)管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時,還對庫區(qū)建設(shè)進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設(shè)備也進行了改造,從而消除了設(shè)備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標(biāo)識建設(shè)的完成,標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標(biāo)準(zhǔn)的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標(biāo)準(zhǔn),造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實,得到了全面提升。
對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。
針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調(diào)查,結(jié)合實際情況,出臺了各崗位詳細的績效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結(jié)果就是;進出貨物裝卸車及時,基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標(biāo)準(zhǔn)加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。
在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù),其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務(wù)的同時,還擔(dān)負著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進步、素質(zhì)的提高、能力的'發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對倉庫員工知識結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結(jié)合公司運營的實際,組織員工認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學(xué)習(xí),進行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結(jié)、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學(xué),薛興發(fā)同志的認真負責(zé),白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作,用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調(diào)貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標(biāo)壓力等問題。
部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,相關(guān)責(zé)任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應(yīng)當(dāng)加強認識,培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責(zé);堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓(xùn)和進行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標(biāo),實施計劃,最終達到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
倉庫管理員工作體會2
我于20xx年1月份到藍天駕校工作,在近10個多月的時間里,通過領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助,我對自己的工作職責(zé)有了明確的認識,對自己的崗位有了更深層次的了解,倉庫保管員的工作其實也就是要下好“本位棋”,任何時候,都來不行辦點“馬虎”,唱不得半點“高調(diào)”,來不得絲毫“僥幸”。作為倉庫保管員的一員,我深感自身責(zé)任重大,以下是我結(jié)合工作的一點想法:
一、不因事小而不為。
小事是大事的基礎(chǔ),倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好地完成。進入倉庫工作以來,我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今后的工作中應(yīng)該嚴格要求自己。
二、堅持從學(xué)習(xí)入手,提高業(yè)務(wù)能力。
在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠遠不夠。工作雖然繁忙,但是仍要增強學(xué)習(xí)的自覺和緊迫感,向領(lǐng)導(dǎo)請教,向身邊的'同事學(xué)習(xí),抓住每一次學(xué)習(xí)的機會,不斷擴充知識存量,全面提高業(yè)務(wù)能力。
三、不因事難而怕為。
真正參與到倉庫的實際工作中,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:
1、要沉著應(yīng)付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,穩(wěn)定場面后再報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門,組織力量處理。
2、要胸有主見,不能唯唯喏喏。面對急事或發(fā)現(xiàn)事件,不能退縮。
3、要認真負責(zé),絕不能事過丟手。特別是一時難以處置的問題,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。
四、超前運籌求主動。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。倉庫工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前,要有“搶”的意識,在被動中尋求主動,在被動中爭取主動,爭取為領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供超前服務(wù)。這是我對自己的要求,在今后的工作中還需要努力提高。
五、不因事雜而亂為。
倉庫工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。剛開始接觸倉庫工作的時候經(jīng)常會出現(xiàn)事倍功半的效果,時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要,分清主次急緩,統(tǒng)籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請示的要請示,該反饋的要反饋。通過這一段時間的工作,我認識到自己還有許多不足:一是工作主動性不夠。工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還是需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力涉獵多方面的知識,做到全面發(fā)展倉庫管理員!
請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及同事共同督促!
倉庫管理員工作體會3
讀書使人進步,讀書使人睿智。近期,在工作閑暇之余拜讀了《倉儲管理》一書,讓我受益匪淺。此書是以專篇案例介紹倉儲管理績效管理、制度規(guī)劃與設(shè)計,使倉儲管理者可以按表操作,輕松規(guī)范管理,為生產(chǎn)、品質(zhì)、安全、人力、成本管理加分,具有很強的實務(wù)性、可操作性。
倉儲管理已經(jīng)成為影響產(chǎn)品市場競爭力的關(guān)鍵因素之一,它不僅是對儲存物料的場所及其作業(yè)的管理,更是對生產(chǎn)和銷售活動的一種支持性服務(wù)。倉儲管理的良莠直接影響生產(chǎn)、物料管理系統(tǒng)的成敗,因而倉儲管理往往影響企業(yè)整體的品質(zhì)、效率、成本及安全。
第一、明確認識到倉庫管理的重要性。
倉庫作為一個公司的物料和成品積散地,擔(dān)負著非常大的作用。公司里幾乎所有的流動資產(chǎn)都集中在倉庫,倉庫的流動順暢與否,生產(chǎn)進出頻繁和物料的收發(fā)是否正常有序,直接關(guān)系到工廠的生產(chǎn)效率能否達成有效目標(biāo)。而物料的成本占整個企業(yè)成本的5070%,重要性極高,倉庫對物料的數(shù)字準(zhǔn)確性也關(guān)乎到生產(chǎn)的進度。如果物料沒有及時供給生產(chǎn),造成收發(fā)料的短缺,極可能會影響到出貨的順利。
倉庫是物資的聚散地,所以,如何對物料的保護和控管也是直接關(guān)系到各種損耗和浪費是否能減少到最低限度。庫存的有效控管和利用、不斷地維護減少自然損耗、數(shù)字的精準(zhǔn)控制等。
第二、倉庫的分類和各種細節(jié)管理的認知。
一個優(yōu)秀的管理者,會按照工作的計劃,首先會列出一定時間段的計劃表,這樣可以提供完成目標(biāo)的方向,減少因改變所造成的'不確定性損失,更好的做出倉庫管理工作,讓生產(chǎn)管理得到最終的目標(biāo)三高:高質(zhì)量,高效率,高獲利;二順:生產(chǎn)順,交貨順;一低:庫存低。做到5個三:三齊庫容整齊,貨物整齊,堆放整齊;三清清楚數(shù)量,清楚質(zhì)量,清楚規(guī)格;三符帳目符合,物品符合,卡片符合;三潔設(shè)備清潔,產(chǎn)品清潔,地面清潔;三能做好盤點工作,讓物件不靠墻,不靠柱,不落地。做到循環(huán)管理,完整且運營流暢,同時做到績效的考核,獎懲明確,提高管理者的工作積極能力。倉庫管理需要優(yōu)秀的管理者加上一個優(yōu)秀的團隊,因為一個優(yōu)秀的管理者后面必定有一個好的團隊。并且還要做好出入庫的料帳記錄與定期盤存,不良物料及呆廢料的定期處理。簡而言之,用四字來概括:帳、物、卡、證。并要求達成三符:賬賬相符、賬實相符、賬證相符。
第三、倉庫管理安全方面知識。
在產(chǎn)品歸于庫房的過程中,對于產(chǎn)品的堆放要符合一定的堆放原則:立堆、加高機的利用、通道暢通、堆放時易讀數(shù)等。但是對于堆放一定要遵循以下三不原則:不得阻塞通道、不得阻塞消防栓和滅火器、不得超高。對于堆放一般采用四法管理:五五堆放法、六號定位法、托盤化管理法、分類管理法。儲存和發(fā)放產(chǎn)品一般要遵循以下三原則:倉庫十二防(防火、防水、防壓、防腐、防銹、防爆、防曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電)、定點定位定量、先進先出等三原則。
第四、倉庫5S的積極開展,對于倉庫管理起到非常關(guān)鍵的作用。
5S包括整理、整頓、清掃、清潔、自律,任何一家工廠的5S開展是否有效可以從倉庫反映出來。倉庫5S可以改善污染的環(huán)境,整頓混亂無序的工作現(xiàn)場,提高我們的品質(zhì)和效率,最終提高產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。同時,倉庫的5S對于倉庫的'物料更加規(guī)范更加有效儲放也有積極和深遠的意義。
第五、倉庫管理者具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
倉庫是任何一家公司的中轉(zhuǎn)站。所以,倉庫主管必須和所有的相關(guān)部門都要打交道。各車間的主管、采購部、物控、財務(wù)、業(yè)務(wù)等等,幾乎牽涉到公司所有的部門。倉庫既要服務(wù)于生產(chǎn),同時又是產(chǎn)品存放的直接責(zé)任人。因此,做為倉庫這個后勤職能部門既要在堅持倉庫管理各種原則的前提下,又要做好跟進生產(chǎn)的好糧草官。倉庫管理者必須責(zé)無旁貸地擔(dān)負起這個責(zé)任,既要堅持原則又要服務(wù)于生產(chǎn),同時,還要讓各相關(guān)部門在接受你的原則的前提下搞好生產(chǎn)。因此,倉庫主管必須要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
總之,作為一名優(yōu)秀的倉儲管理者,我將本著努力工作態(tài)度,做一個有技術(shù)能力,掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)方法,有很嚴實的溝通協(xié)調(diào)能力,同時更重要的是做一個思維能力縝密的邏輯思考的管理者,做好倉庫儲存的管理工作。
倉庫管理員工作體會4
大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時的工作。新的一年已經(jīng)到來,現(xiàn)將我20xx年度的工作做個簡短的總結(jié):
一、基本工作情況
1。我認真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳等業(yè)務(wù);
2。及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要;
在從事業(yè)務(wù)主辦時,我積極協(xié)同搞好各項工件,利用自己所學(xué)掌握的知識,保障業(yè)務(wù)的正常進行;
3。營業(yè)前全面打掃衛(wèi)生,營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離開。
二、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象
1。在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們x的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,不該說的.話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶;
2。同時,向客戶宣傳x的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大x的知名度;
3。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為x對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息;
4。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可;
5。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務(wù),盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。
我到x工作后,一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同其他部門共同搞好服務(wù),取得了一定的成績且獲得了各單位會計人員和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。
總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。在新到來的20xx年,我將更加勤奮認真,努力做到更好!
倉庫管理員工作體會5
不管在哪個行業(yè),哪個崗位工作,最基本的是愛崗敬業(yè)。作為一個倉管員也是一樣,既然你選擇了這個崗位,那么請你尊重她,敬愛她,因為她也會在你的人生經(jīng)歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責(zé)任心,對自己的工作要認真,負責(zé),有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)道德,也是企業(yè)對員工最基本的要求。
倉庫,是企業(yè)核心的一部分?蛻糌浽吹墓⿷(yīng)管理以及生產(chǎn)原材料的供給,都在于倉庫的運作及數(shù)據(jù),由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫,第一責(zé)任人非倉管員莫屬。倉管工作,從門外漢到熟悉流程,獨立操作,稍有心得。
原料的接收:先是由采購部門進行原料的采購。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門人員進行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進行接收。對物品的.重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對,核對無誤后,將物品進行入庫處理。對于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應(yīng)商進行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報相關(guān)部門研究處理。
原料入庫:將合格的原料進行入庫處理,開據(jù)入庫單據(jù),將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份。要做到實物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度,還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進先出,避免原料因存放進時間過長而造成的質(zhì)量問題。對于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出庫:原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管理員對原料進行派發(fā)給生產(chǎn)部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點,遇到原料與數(shù)據(jù)不符時,要及時查原因,務(wù)求賬實一至。當(dāng)然,有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實一至,但是我們可以盡量把實物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產(chǎn)消耗情況,預(yù)測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補充原料就會造成生產(chǎn)的的被動。所以預(yù)測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通,這樣才能及時得到所需要的相關(guān)信息。
平時還要做好防火、防洪、防漏雨等各項工作,排除各種安全隱患,從而避免、降低損失。
經(jīng)驗是一點一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學(xué)習(xí),提升自我,不管在哪個行業(yè),哪個崗位都能做得出色。
倉庫管理員工作體會6
大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時的工作。新的一年已經(jīng)到來,現(xiàn)將我20xx年度的工作做個簡短的體會:
一、基本工作情況
1、我認真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的.管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳等業(yè)務(wù);
2、及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要;
在從事業(yè)務(wù)主辦時,我積極協(xié)同搞好各項工件,利用自己所學(xué)掌握的知識,保障業(yè)務(wù)的正常進行;
3、營業(yè)前全面打掃衛(wèi)生,營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離開。
二、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象
1、在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們x的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶;
2、同時,向客戶宣傳x的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大x的知名度;
3、把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為x對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息;
4、在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可;
5、在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務(wù),盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。
我到x工作后,一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同其他部門共同搞好服務(wù),取得了一定的成績且獲得了各單位會計人員和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。
體會過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。在新到來的20xx年,我將更加勤奮認真,努力做到更好!
倉庫管理員工作體會7
7月11日,經(jīng)管學(xué)子赴京東商城社會實踐實習(xí)小組正式出發(fā),開始了為期11天的企業(yè)實踐活動。實習(xí)同學(xué)受到京東商城成都分公司高層管理人員的熱情接待,他們在實踐中探索求知、積極思考,并認真記錄下每一天的實習(xí)生活:
7月12號,京東實習(xí)小組開始了實習(xí)生活的`第二天,也即是兩天培訓(xùn)的最后一天,隨后我們將進入具體崗位實習(xí)操作。今天主要進行了四個培訓(xùn)課程,其中包括企業(yè)文化、保質(zhì)期商品倉儲管理、訂單流程處理和分揀流程。
上午九點,由食品母嬰倉入庫經(jīng)理許林鵬主講保質(zhì)期商品倉儲管理。主要介紹了整個倉庫接受貨物入庫對供應(yīng)商的要求和商品保質(zhì)期的要求,以及對快到期或到期商品如何處理,并詳細介紹了商品入庫流程。
緊接著由成都分公司招聘培訓(xùn)負責(zé)人陳萬紅主講企業(yè)文化。為什么京東會有如此高的凝聚力,如此快速的發(fā)展?關(guān)鍵就在于公司核心領(lǐng)導(dǎo)力劉強東先生的個人魅力,他所倡導(dǎo)的誠信、感恩經(jīng)營理念深深地影響著每一位員工,全公司上上下下無一不對劉總贊嘆有加。
下午開展的分揀流程培訓(xùn)更讓同學(xué)們感受深刻。主講人黃永波一改以往理論化教學(xué)的模式,直接帶領(lǐng)同學(xué)們在生產(chǎn)線上邊體驗邊教學(xué)。同學(xué)們在愉快輕松的氛圍中深入地了解了整個分揀流程。
接著進行了最后一次的培訓(xùn)課程訂單處理流程,由分揀中心主管郭均主講。內(nèi)容包括倉庫管理系統(tǒng)WMS的簡介以及從顧客下單到商品出庫一系列跟蹤操作分別對應(yīng)的倉庫操作流程。
在不知不覺中一天又過去了,同學(xué)們也在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了很多東西,期待明天的實際操作實踐。
倉庫管理員工作體會8
作為一名宏業(yè)公司的倉庫管理員,經(jīng)過幾年的實際管理,從中也摸索出了一些心得體會。
倉庫管理主要是負責(zé)倉庫物料進庫,出庫登記,根據(jù)物料用途,性質(zhì),類型進行分類,確保各類物料的準(zhǔn)確率。加強物料的庫存管理,做好防潮防霉變,防盜及防火工作,F(xiàn)在將做倉庫管理工作的心得體會寫出來,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
一、倉庫日常管理
1、倉庫保管員必須合理建立好各類物料和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。每日物料帳卡進出明細的記錄與定期盤存。收發(fā)日報表、進倉單、發(fā)料單、采購驗收單、呆滯料的的異常情況報表、委外產(chǎn)品報表、退貨單等單據(jù)的填寫。
2、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物料定期進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。如有異常及時向部門負責(zé)人、財務(wù)部反映,以便及時調(diào)整。
3、確保作業(yè)區(qū)域干凈、整潔,保持良好的一個工作環(huán)境。
二、入庫管理
1、物料進倉時,倉庫管理員必須核對供應(yīng)商送貨清單的型號、數(shù)量、品名是否與物料采購單是否一致,不一致的第一時間通知采購人員進行核對,并查明原因待確認OK后方可收貨。
2、進貨驗收的一些注意事項
。1)倉管員數(shù)量驗收完成后,應(yīng)第一時間將送貨單交送于IQC進行材料檢驗。
。2)倉管員必須對檢驗結(jié)果進行跟蹤跟進,待檢驗完成后,IQC在送貨單上簽字并在貨品上貼IQC質(zhì)量確認標(biāo)識,確認后方可入倉。
。3)對檢驗不合格的`必須跟進處理結(jié)果,倉管員通知采購人員物料不合格情況,如需退貨(或特采)并跟進退貨時間和退貨單據(jù)。不合格的物料放在暫放區(qū)域,同時通知采購人員在第一時間處理。
3、物料合格,倉管員對入倉物料第一時間做好標(biāo)識卡做好記錄,標(biāo)識卡要注明品名、料號、來貨時間及供應(yīng)商和實際入倉數(shù)量。物料標(biāo)識卡必須置于物料正面最易看到的位置,做到數(shù)據(jù)易讀易取記錄。
三、出庫管理
1、各類物料的發(fā)出,原則上采用先進先出的原則。
2、物料出庫時必須辦理出庫手續(xù),并做到按單領(lǐng)貨,各部門領(lǐng)用的物料必須由各部門主管審核后統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)貨人員憑各部門主管開具的領(lǐng)料單向倉庫領(lǐng)取,領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況,核對正確后方可發(fā)料;經(jīng)領(lǐng)領(lǐng)料員和倉管員雙方簽字,登記入卡、入帳。
四、倉庫盤點工作
1、每月倉管員必須對自己所管轄的物料進行自盤以及財務(wù)人員的監(jiān)盤。確保物料的準(zhǔn)確性同時對公司財產(chǎn)的一個價值核算;
2、盤點采用實盤實點方式,禁止目測數(shù)量、估計數(shù)量;盤點時注意物料的擺放,盤點后需要對物料進行整理,保持原來的合理的擺放順序;
3、所負責(zé)區(qū)域內(nèi)物料需要全部盤點完畢并按要求做相應(yīng)記錄;
4、在盤點過程中發(fā)現(xiàn)異常問題不能正確判定或不能正確解決時可以做好記錄。盤點完后在查找數(shù)據(jù)錯誤的原因并報告部門主管及財務(wù)相關(guān)人員。
5、經(jīng)倉庫主管審核的盤點表及盤點中的異常數(shù)據(jù)交財務(wù)部門審核,財務(wù)對異常數(shù)據(jù)的核實后,方可對物料進行調(diào)賬。
根據(jù)以上的工作介紹,對于起初的不是很完全了解,到現(xiàn)在融入宏業(yè)公司成為其中的一份子,幾年中讓我學(xué)到了很多有關(guān)倉儲管理知識,這在以前的工作中是完全不一樣的,宏業(yè)公司逐步走向現(xiàn)代化的管理模式,我也伴隨公司逐步學(xué)到更廣泛,更全面的知識。
倉庫管理員工作體會9
今天用心地重讀了《從倉庫報表看工作意識》的文章,讓我進一步加深了對庫管的重要性和工作態(tài)度意識的認識,真正理解了庫管和財務(wù)之間是分不開的。庫房發(fā)生的業(yè)務(wù)為財務(wù)成本核算提供了準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù),從這一點來說,庫管也是財務(wù)的一部分。尤其是文中所闡述的做事的心態(tài)讓我感觸頗深。
每個人都想找到自己喜歡的工作,從而獲得成功,但是決定成功的因素很多,其中對工作態(tài)度的選擇是決定成敗的最核心因素。記得我進博亞公司之初應(yīng)聘的是會計職位,可當(dāng)時會計崗位不缺員,只好改做了庫管。開始時只是抱著試試看的心態(tài)被動管理倉庫,因為原本心里就不想做庫管,只是考慮離家近,上下班較方便才暫且做了起來,但由于庫管工作程序復(fù)雜,手續(xù)繁多,總是采取消極的態(tài)度對待工作。隨著時間的推移我慢慢喜歡上了庫管的工作,逐漸變被動為主動管理。由于自己思想觀念和對工作的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變,工作起來也變得得心應(yīng)手了,不僅適應(yīng)了復(fù)雜繁多的程序,還使庫管工作邁上了一個新臺階。
當(dāng)時還不太清楚為什么同一個工作,在我的手里前后的結(jié)果卻不同,通過學(xué)習(xí)《從倉庫報表看工作意識》這篇文章我才恍然大悟。不同的工作只是分工不同,性質(zhì)是相同的,自己對工作的態(tài)度決定了所采用的'工作方式,從而決定了工作的結(jié)果。不同的工作態(tài)度,對工作和同事之間關(guān)系的處理會帶來不同的影響,用積極的心態(tài)和消極的心態(tài)來工作,產(chǎn)生的工作效率和結(jié)果是截然不同的。因為心態(tài)決定一切,積極的心態(tài)可以幫助自己戰(zhàn)勝自卑和恐懼,能克服自己的惰性,挖掘自己的潛能。如果總是抱怨工作太多,人手不夠,總把自己的工作看成是在奴隸主的皮鞭下的勞動,那么對工作也就沒有了熱情,完成任務(wù)也將無比艱難。如果樂觀接受任務(wù),發(fā)自內(nèi)心地積極主動地去工作,不但可以輕松完成任務(wù),有時還會取得意想不到的成績。因此,我們要想做好自己的工作,就應(yīng)該樂觀、主動地去接受任務(wù),積極面對并解決所遇到的困難,才能獲得成功。
要多和領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通,如何選擇在這種處境中干好工作的方法才是最重要的。總之,無論從事什么職業(yè),處在什么崗位,始終保持積極、樂觀、向上的心態(tài),才能更好的服務(wù)于博亞,服務(wù)于精工。
自己也時常自問:我用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度來工作了嗎?自己有沒有抵觸情緒?有沒有某件事沒完成或者完成的不好?心態(tài)是處于什么樣的意識下工作?收獲了什么樣的成績?得出的結(jié)論是:只有調(diào)整好心態(tài)才能處理好生活和工作中的各種人際關(guān)系,才能把壓力變?yōu)閯恿,正確對待自己的工作和所處的環(huán)境,把對工作的意識作為衡量自己工作品質(zhì)的考核目標(biāo)。
總的來說,《從倉庫報表看工作意識》這篇文章使我深刻感受到:只要人在工作的同時,把心態(tài)變成一種習(xí)慣,就能不斷地從中積累工作經(jīng)驗,從而更好地應(yīng)用于將來的工作。今后在工作中,及時、準(zhǔn)確地編制各種報表,用清晰、正確的數(shù)字來反映自己的工作意識,用積極的心態(tài)和責(zé)任來對待工作將成為自己所追求的目標(biāo)。敬業(yè)從現(xiàn)在做起,保持良好的心態(tài)來工作,堅信工作是“贏在心態(tài),勝在意識。”立足于本崗,提高自身素質(zhì),為實現(xiàn)“精品、精細、精兵,快速反應(yīng)”的管理提升年做出應(yīng)有的貢獻。
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