員工獎懲管理規(guī)章制度

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的員工獎懲管理規(guī)章制度，歡迎大家分享。

員工獎懲管理規(guī)章制度1

　　一、懲處條例

　　警告

　　1、例會或上班遲到、早退。

　　2、上班時間吃零食。

　　3、隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮等雜物。

　　4、違宿舍的各項規(guī)章制度，受到批評教育者。

　　5、不走樓梯，筏作需要擅自使用客用電梯。

　　6、在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。

　　7、當班時聽音樂、看電視，打私人電話或用電話聊天。

　　8、工作時間擅離崗位，串崗或扎堆聊天，不經(jīng)請示擅帶酒店外人員進入酒店。

　　9、對上級分派工作遲緩、拖延，工作責任心不強，粗心意，造成工作差錯，情節(jié)輕微者。

　　10、在公共場所或當班時儀容不整不按規(guī)定著裝，如歪帶工牌、頭發(fā)不整、依靠墻壁等。

　　11、在客用場所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業(yè)風度的舉動。

　　12、服務不主動、不熱情、不用敬語和禮貌用語，不積極解決客人提出的力所能及的要求，引起客人不滿。

　　13、員工有違章違紀行為，在場的`管理人員不糾正、不制止，不履行管理責任，情節(jié)較輕的。

　　14、違有關規(guī)章制度或部門規(guī)定，情節(jié)輕微的。

　　15、在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)多處不合格者。

　　注意：以上條例如有違，可同時對員工處以罰款1元以上；管理者處以3元以上。

　　輕度過失

　　1、一個月之內(nèi)受到兩次口頭警告者。

　　2、不服從上級合理命令，沒有完成工作任務或有意怠工，對上級有不禮貌言行者。

　　3、工作中搬弄是非，幅他人，散布不利于團結的言論；工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神，致使工作受到影響。

　　4、當班時間打瞌睡、干私活。

　　5、違各種安全守則、工作程序、操作規(guī)范和各項規(guī)章制度。

　　6、對下屬不管理，發(fā)現(xiàn)違紀不制止、不按規(guī)定處罰。

　　7、私自使用客用品或客用設施，擅自翻動賓客物品。

　　8、語言粗俗，對客人不禮貌，與客人爭辯，未經(jīng)同意擅自闖入客人房間或領導辦公室。

　　注意：以上條例如有違，可同時對員工處以罰款3元以上；管理者處以5元以上。

　　小過失

　　1、兩個月之內(nèi)受到兩次輕度過失處理。

　　2、工作不認真、不熱情受到客人或領導投訴。

　　3、私自接受客人小費、物品，或有遺留物品未及時上交

　　4、工作時間高聲喧嘩以至影響客人休息。

　　5、由于個人工作失誤而影響對客服務工作。

　　6、違各崗位的工作程序或規(guī)章制度以至造成工作隱患。

　　7、用不適當?shù)氖侄胃蓴_他人的工作。

　　8、擅自動用賓客的物品或器具，未經(jīng)批準私自使用酒店設備。

　　9、明知財物受到損失或丟失，而不管不問不匯報。

　　10、提供不真實不準確的報告、表格或材料。

　　11、泄露酒店機密，遺失酒店鑰匙、單據(jù)等重要物品。

　　注意：以上條例如有違，可同時對員工罰款5元以上；管理者處以10元以上。

　　過失

　　1、三個月之內(nèi)受到兩次記小過失處理。

　　2、二個月之內(nèi)連續(xù)兩次受到賓客或領導的投訴。

　　3、工作時擅離崗位或玩忽職守造成一定惡劣影響。

　　4、管理不善，造成酒店嚴重損失。

　　5、上班時飲酒或帶有醉態(tài)。

　　6、拒不接受領導安排的合理工作，態(tài)度惡劣。

　　7、工作失職造成停電、停水、停機等重事故。

　　8、其他違規(guī)章制度，情節(jié)嚴重不足辭退的。

　　注意：以上條例如有違，可同時對員工罰款10元以上；管理者處以15元以上。

　　辭退、除名或開除

　　1、嚴重失職、營私舞弊，造成重損失。

　　2、被機關依法追究刑事責任。

　　3、不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調(diào)整崗位仍不能勝任工作。

　　4、盜竊或私拿酒店物品，私開客房。

　　5、侮辱、幅、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領導或打架斗毆。

　　6、酗酒、賭博造成惡劣影響。

　　7、不服從領導指揮，拒絕領導指派的合理工作，經(jīng)教育無效。

　　8、故意損壞公物。

　　9、利用公職謀私，挪用公款。

　　10、對外界發(fā)表有關酒店的污蔑性言論，發(fā)表有損酒店聲譽的言論，嚴重損壞酒店形象。

　　11、記一次過失或兩次小過失或警告后仍無明顯悔改表現(xiàn)。

　　12、其他嚴重違章違紀行為。

　　注意：以上條例如有違，可同時對員工罰款20元以上；管理者處以30元以上。

　　二、獎勵條例

　　1、在服務工作中，成績突出、表現(xiàn)優(yōu)異。除班前會上表揚外，可獎勵5元以上。

　　2、提出合理化建議，對提高服務質(zhì)量或節(jié)能降耗做出貢獻。除表揚外，可獎勵10元以上。

　　3、優(yōu)質(zhì)服務，受到酒店領導或客人好評。除表揚外，可獎勵15元以上。

　　4、責任心強，及時發(fā)現(xiàn)各種隱患，防止事故發(fā)生。除表揚外，可獎勵20元以上。

　　5、拾金不昧，為酒店贏得聲譽。除表揚外，可獎勵20元以上。

　　6、扎實工作、吃苦耐勞、團結同事，受到一致肯定。除表揚外，可獎勵30元以上或得到職位提升。

　　7、見義勇為，保護集體和賓客財產(chǎn)生命安全。除表揚外，可獎勵30元以上。

　　8、在其他方面有突出貢獻，除表揚外可根據(jù)情況給予一定經(jīng)濟獎勵。

員工獎懲管理規(guī)章制度2

　　一、總 則

　　為了加強勞動紀律和工作秩序，特制定本制度。

　　二、公司作息制度

　　公司作息時間為早8：30——晚17：30中午12：00——13：30為休息時間(夏季作息時間)。

　　三、工作制

　　公司(總部)一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周5天標準工作周制度，周工作小時為40小時。節(jié)假日按國家規(guī)定的執(zhí)行。

　　四、考勤范圍

　　1、公司除總裁外，其他所有員工均需在考勤之列。

　　2、特殊員工不考勤須經(jīng)總裁批準。

　　五、考勤辦法

　　1、 采用考勤機打卡制度。

　　2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡，每天打卡為兩次，早晚各一次，中午吃飯不用打卡，打卡前請仔細核對姓名，以免打錯。由前臺文員負責監(jiān)督，當打卡機出問題時應及時向人事部反映。

　　3、 員工不得代人或委托他人打卡，違者雙方以曠工一日處理，如果前臺文員代人打卡，違者作自動離職處理。

　　4、員工忘記打卡、打重卡或打錯卡時，應在24小時內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況，由部門主管開據(jù)證明交人事部處理，并留存說明記錄。一個月內(nèi)累計漏打卡三次含三次，即視為是遲到或早退一次。

　　5、 員工外勤需認真填寫外勤表，并由相關部門簽字，如下班前不能回來者，臨走時打下卡。

　　6、 外勤表由各部門的'經(jīng)理在人事部領取并保存，每月1號將上月的外勤表交人事部核對。如有遺失，由各部經(jīng)理負責。

　　7、 每月最后一天下班后，人事部需將下月的考勤卡準備好放前臺桌面，并在次日早上將上月的考勤收回， 然后將卡放入相應的位置。

　　8、 考勤設置種類：

　　(1) 遲到。比預定上班時間晚到。(2) 早退。比預定下班時間早走。(3) 曠工。無故缺勤。(4) 出差。(5) 外勤。在外辦事。(6)調(diào)休。

　　六、考勤統(tǒng)計及評價

　　1、人事部責收集各部門上交的外勤表，并做好工資預算表，然后將考勤卡及外勤表一同交財務核對建檔。

　　2、考勤計分辦法。

　　a：遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。

　　b：早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。

　　c：曠工。曠工一次扣20分。

　　d：請假超期。一天扣20分。

　　以100分為基數(shù)扣除，考勤成績分為四級：

　　優(yōu)： 85分以上;良： 85～75分;中： 75～65分;差： 65分以下。

　　3、公司依據(jù)員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。

　　七、附 則

　　公司總裁辦公室會同人事部執(zhí)行本制度，其他未盡事宜經(jīng)公司總裁批準后擇時頒行。

員工獎懲管理規(guī)章制度3

　　醫(yī)院是一個禁煙的環(huán)境，在控煙區(qū)禁止職工吸煙

　　1、醫(yī)院控煙區(qū)內(nèi)，禁止吸煙；不得有煙具煙蒂；

　　2、醫(yī)院職工不得穿著工作服在室內(nèi)(外)吸煙區(qū)吸煙。

　　3、每位職工都有責任和義務對控煙工作進行宣傳和監(jiān)督，對吸煙者耐心勸阻，堅決制止。

　　4、首診醫(yī)師須詢問病人吸煙史，做好入院病人的控煙工作。

　　5、禁煙標志醒目。病房樓、門診部入口要求進入前熄滅煙火，并放置熄滅用的煙灰缸；行政樓、門診部大廳、病房樓大廳、電梯、候診區(qū)、會議室及走廊、廁所、樓梯等處張貼禁煙標志。

　　6、獎勵

　　①鼓勵和幫助吸煙職工戒煙，對主動戒煙并成功戒煙一年的職工給予通報表揚。 ②醫(yī)院設立“優(yōu)秀無煙科室獎”，在醫(yī)院開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動中，未發(fā)生違反相關規(guī)定的科室，年度各項評比給予優(yōu)先考慮。

　　7、處罰

　　院內(nèi)職工不得在控煙區(qū)內(nèi)吸煙，也不得穿著工作服在室外吸煙區(qū)吸煙，違反者若被督查或舉報屬實，扣發(fā)當月獎金工資100元，發(fā)現(xiàn)三次次以上（含三次）違反控煙規(guī)定者，扣除當月績效工資的80%，建議取消當年個人的評優(yōu)、評先資格，科室負責人取消年度評優(yōu)、評先資格，所在科室取消年度評先資格。 8對于違規(guī)的病人、家屬及其他來訪者，全院職工應勸其放棄抽煙。

　　醫(yī)院控煙考評獎懲制度二

　　一、控煙工作辦公室每周不定期組織抽查，重點檢查科 室控煙制度建立與落實情況，把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)放到 各部門，并要求及時整改。

　　二、各科室控煙管理小組須認真貫徹醫(yī)院控煙制度，認 真執(zhí)行本科的控煙規(guī)定，負責所屬區(qū)域內(nèi)的控煙工作，發(fā)現(xiàn) 患者、家屬以及來訪者吸煙，及時勸阻，保證控煙區(qū)內(nèi)無吸 煙者、無煙頭。

　　三、控煙區(qū)實行包干負責，各部門負責范圍內(nèi)發(fā)生吸煙 現(xiàn)象，負責人負監(jiān)管失職之責。

　　四、全院員工不得在控煙區(qū)內(nèi)吸煙，也不得穿著工作服 在室外吸煙區(qū)吸煙，違反者若被督查或舉報屬實，第一次給 予口頭警告，第二次給予嚴重警告，第三次給予全院通報批 評并開始扣發(fā)效益工資（起始額度為 50 元，以后每增加一 次，扣發(fā)額度為前一次額度的 2 倍，每月累計，從當月個人 獎金中扣除）；每年出現(xiàn)三次以上（含三次）違反控煙規(guī)定 者，取消當年評優(yōu)資格。

　　五、各科室對其員工有教育監(jiān)督責任，若員工在本科室 包干負責范圍內(nèi)違反控煙規(guī)定被扣發(fā)效益工資，按個人扣發(fā) 總額度的 50%扣發(fā)其所在部門的當月效益工資。

　　六、各科室實施控煙目標責任制，若抽查發(fā)現(xiàn)包干負責 范圍內(nèi)有吸煙者或有煙頭等違反控煙規(guī)定的現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一 處扣發(fā)該科室當月效益工資 30 元，每月累計。

　　七、所有扣發(fā)額度由控煙工作辦公室根據(jù)每月的.檢查結 果匯總，報相關醫(yī)院領導審批后，交醫(yī)院財務科執(zhí)行，同時 反饋到各違規(guī)科室，每季度在全院公布。 八、定期對醫(yī)院內(nèi)小賣部、餐廳進行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)其 銷售香煙或懸掛張貼香煙廣告和宣傳資料，先予以警告，對 于屢禁不止者，視情節(jié)予以相應處理。

　　九、 對無視醫(yī)院禁煙制度， 造成重大影響的部門或個人， 將按醫(yī)院規(guī)定進一步追究責任。

　　十、 醫(yī)院設立 “優(yōu)秀無煙科室獎” 在醫(yī)院開展創(chuàng)建 ， “無 煙醫(yī)院” 活動中， 未發(fā)生違反相關規(guī)定的科室， 年度獎勵 500 元。

　　十一、 對戒煙成功的醫(yī)院員工給予發(fā)放證書， 加以表彰。

　　十二、本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　十三、凡與本制度相抵觸的規(guī)定以本制度為準。

　　十四、本制度由醫(yī)院控煙領導小組負責解釋。

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