酒店員工的考勤制度（通用17篇）
在日新月異的現代社會中，制度起到的作用越來越大，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編整理的酒店員工的考勤制度，歡迎大家分享。
酒店員工的考勤制度 1
為加強紀律性、嚴格考勤制度，保證酒店良好的工作秩序，均實行員工上下班打卡制度。打卡制度的實行對嚴格勞動管理，控制員工遲到、早退現象，都起到了很好的作用。為了加強員工打卡考勤制度的管理，從而達到規(guī)范化管理，堵塞管理工作中的漏洞，提高對客服務質量，特制訂此員工考勤制度。
一、打卡制度
1、除總經理特別規(guī)定的高級管理人員，所在員工一律實行上下班打卡制度。
2、酒店全體員工必須提前5分鐘打卡上班，打卡后，無特殊工作需要，不得離開酒店，下班后不許無故在酒店內逗留，必須推遲5分鐘打卡下班。
3、所有辦公室人員，各部門總監(jiān)/經理及上兩頭班的員工，中途若需離開酒店，必須打卡，第二次回店上班時再打卡就崗。
4、酒店所有人員不得委托他人或代他人打卡，若經發(fā)現將依照《員工守冊》第六十五條給予書面警告進行處罰。
5、由于酒店打卡機故障未打上、下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當值保安員負責考勤），并由當值保安員注明原因后，方可生效。
6、由于考勤卡故障（卡壞破損導致電腦無法顯示等）而未打上班或下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當值保安員負責考勤），并由當值保安注明詳細原因。在未辦理好新卡之前，憑人力資源部的有效證明，可在打卡室簽到、簽退。
7、由于忘記帶考勤卡或遲到、早退等類似原因，私自在打卡室簽到、簽退；酒店將根據不同級別給予不同處罰。
注:此制度請酒店保安部協(xié)助并嚴格執(zhí)行
二、加班制度
酒店因其運作的特性，許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當休息，或遇到大型接待，許多員工均需加班加點工作，由此而制訂了酒店的加班制度。
1、酒店組織的各類活動以及酒店或部門、班級例會等，占用員工非工作時間或公休時間的，均不計為加班。
2、除國家法定假日（每年十天和月公休日）外，主管級以上人員超時工作均不計為加班。
3、員工加班必須事先經領班以上管理人員認可，加班后次日應填寫好加班條，并注明加班起止時間、原由等，領班（或主管）簽字，報部門經理審核，每人累計加班超出3天的應及時報人力資源部審核，凡是無正規(guī)審批程序的，均不計為加班。
4、各部門對員工的加班時間應嚴格控制，盡量不安排員工加班，如若員工月加班三天以內的應盡可能安排時間調休或補休。
5、超時工作
酒店員工每日工作時間原則上不超過9小時，若遇大型團隊或宴會接待時，需延遲上班時間1個小時上，才算加班。
6、節(jié)假日加班
酒店由于行業(yè)特性，大體員工不能在節(jié)假日當日休息，而需要加班。
7、加班之福利
凡是加班的員工，酒店將會在其加班之后給予同等時間之補休，若是節(jié)假日、大型接待加班，酒店還將給予各級員工一定的加班補貼。
三、管理人員考勤管理制度
1、所有五級（含五級）以上人員將上班時間及本休日統(tǒng)一報至人力資源部
2、管理人員非本休日休息均要填寫補休單，報總經辦同意；
3、各管理人員按上報的正常上班時間上班，如上班時間有調整，需及時知人力資源部與總經辦。
4、所有五級（含五級）以上人員因打卡機故障或考勤卡故障無法打卡上下班，除即時在打卡室簽到、簽退外，還須到總經辦簽到、簽退。
5、管理干部在晚間與客人應酬到較晚，次日需申請推遲上班的，請假時間只限一個小時，（即按正常的上班時間推遲一小時上班），超過一個小時以調休半天來計。并在上班后及時補休單到總經辦審批后，方可生效。
6、管理干部因事需提前下班的，要提前知會總經辦，請假時間只限一個小時（即按正常下班時間提前一小時下班），超過一個小時以調休半天來計。并于次日補休單到總經辦審后，方可有效。
四、考勤抽查制度
為了準確無誤的核對各級員工的考勤，規(guī)范酒店員工的考勤管理，提高員工的自覺性，特制訂考勤抽查制度，詳細規(guī)定如下：
1、二次簽到制度
各部員工在打卡室打卡后，在到達崗位時，必須進行二次簽到以確保各級員工能按月初排定時間表準時當值工作，酒店人力資源部、總值有權對各部門的二次簽到情況進行不定期檢查。
2、月底考勤核查制度
月底人力資源部將各位員工的出勤情況打印好后，發(fā)至各部門，各部門經理在做完考勤后上交至人力資源部，人力資源部應對各部上交的考勤進行重新審核，確保無誤后，方能輸入電腦進行匯總。
五、考勤獎罰制度：
1、部門于每月3日下午五點前將部門《員工考勤匯總表》及下月《員工排班表》（由部門負責人簽字認可）送達人力資源部，逾期人力資源部有權不予造工資表。
2、遲到、早退：
凡已到上班時間，本人還未到崗位時即視為遲到；凡未到下班時間，提前離崗下班即為早退。如員工打卡后沒按規(guī)定時間到達指定工作崗位，同樣視為遲到
·遲到、早退十分鐘以內，每月超過2次者，每次扣款10元，并處以口頭警告。
·遲到、早退十分鐘以上二十分鐘以內，每次扣罰20元，并處以口頭警告。
·遲到、早退二十分鐘以上四十分鐘以內按曠工半天處理。每次扣罰50元，并處以書面警告
·遲到、早退四十分鐘以上按曠工一天處理。每次扣罰100元，并處以書面警告
3、曠工
凡遲到、早退四十分鐘以上以上又無充分理由辦理補假手續(xù)者，視為曠工（二十分鐘以上四小時以內按曠工半天計，達到或超過四小時以上按曠工一天計）。曠工除扣除員工當日工資外，另還將視下列情況予以處罰：
·曠工半天，給予書面警告，并罰款20元；
·曠工一天，給予書面警告，并罰款100元；
·連續(xù)曠工二天，給予最后警告，并罰款200元；
·連續(xù)曠工三天或一個月內合計曠工2次，給予即時開除。
4、員工未打卡次數每月不得超過3次（要由部門負責人簽證的`《未打卡記錄證明書》；若月超過3次每次罰款10元。
六、請（休）假制度
1、審批程序：
①普通員工：員工申請→部門領班（主管）確認→部門負責人同意→人力資源部審核→總經理批準。
�、谥鞴茴I班：提出申請→部門負責人同意→人力資源部審核→總經理批準。
�、鄄块T負責人：提出申請→人力資源部備案→總經理批準。
�、芊彩侵鞴芗壱韵氯藛T休假未超過酒店月休假規(guī)定天數的，由部門審核批準，次月初報人力資源部備案；連續(xù)請（休）假超過3天的（含3天），一律報人力資源部審批備案，7天以上（含7天）由總經理批準。
�、莶块T負責人請（休）假一律報人力資源部備案，總經理批準。
2、各類請（休）假單應提前兩天報人力資源部、總經理審核批準后方可執(zhí)行，嚴禁先斬后奏；凡是未經批準先行休假的，一律按曠工處理，并追究部門有關負責人的工作責任；情節(jié)嚴重的，予以嚴肅處理。
3、如遇特殊或緊急情況的，部門可先口頭（電話）上報人力資源部、總經理，請假手續(xù)隨后補辦。
4、事假一天扣當日工資；病假三天以內（需持醫(yī)院有效證明）的扣50%日工資，三天以上的扣100%日工資。
5、員工因工受傷，在出具縣級以上醫(yī)院提供的有效醫(yī)療證明，經審核批準后可享受最長不超過三個月的帶薪工傷假（發(fā)放基本工資）；如若治療時間超過三個月，將根據實際情況按酒店有關規(guī)定另行處理。
七、換班制度
1、一般情況下不允許換班或替班，如員工確有急事需換或替班的，雙方應向部門申請，征得同意后方可執(zhí)行.并上報人力資源部備案
2、部門領班或主管換班須征得部門經理同意后方可執(zhí)行，并上報人力資源部備案
八、補休制度
1、業(yè)務旺季時，各部門不得批準員工補休。
2、業(yè)務淡季時，在不影響酒店正常工作情況下，由各部門自行安排員工適當補休；補休必須本人提出申請，審批程序參照上述請休假制度執(zhí)行。
酒店員工的考勤制度 2
考勤制度
1、員工應在規(guī)定的時間內按各部門排班，按時上下班。
2、凡超過上班時間15分鐘的，視為遲到。下班提前15分鐘擅離職守的，視為早退。特殊情況的部門經理在考勤簽到上簽字認可。
3、遲到、早退半小時以下按照員工手冊口頭警告處理，半小時以上按照員工手冊書面警告脫崗處理。一到兩小時以上按照員工手冊嚴重警告曠工一天處理。
4、曠工：
�、贂绻し秶何唇洸块T經理批準，無故不上班的;遲到早退超過兩小時者;超假未歸而又無合理證明者;病假未開具證明者;請假經查與請假理由不符者;補休換休未經同意者。
②曠工處罰標準：曠工3小時按半天計算，扣50元;曠工7小時按一天計算，扣100元，曠工2天，扣200元;曠工3天，除名。
請假制度
1、病假：
①急診請假：當天電話通知當班經理或本部門經理。上班后補交縣級醫(yī)院以上單位急診證明，填寫員工請假條，由部門經理簽字后，交到公司辦公室備查。
�、诩辈≌埣伲寒敯鄷r，患急病，可由本部門其他員工協(xié)助到人力資源部辦理請假手續(xù)。填寫員工請假條，報部門經理簽字，交人力資源部備查。
�、燮胀ú〖伲禾崆耙惶焯顚憜T工休假請假單，部門經理簽字后交人力資源部備查。
�、芪传@批準或未補辦請假手續(xù)的，按曠工處罰。
2、病假工資：
①病假當日工資按照日工資50%結算。
�、诜踩瓴〖倮塾嫽蛞淮我虿〖傩菁俪^一個月的`，公司有權取消原職位或勸離，終止勞動合同。
3、事假：酒店員工因私請假批準程序休息，公司視為事假。
①正常事假：員工有事，須提前一天到人力資源部填寫員工休假請假單，經本部門經理簽字，報人力資源部備查。未獲批準，按曠工處罰。
�、诰o急事假：當天電話通知當班經理或本部門經理批準方可休假。上班后持相關證明(如交通執(zhí)法部門開據的非公司員工責任車禍證明等)到人力資源部填寫員工休假請假單。由部門經理簽字后，交人力資源部備查。此假以公司認定證明為準，未獲批準，按曠工處罰。
③事假工資：事假一天扣除本人當日工資。
�、苁录贂r間：累計或一次因事休假超過15天的。公司有權取消其原職位勸離，終止勞動合同。
4、婚假：凡連續(xù)在酒店工作滿一年，符合國家規(guī)定結婚年齡的正式員工，可按歸家規(guī)定享受有薪婚假3天(含公休及節(jié)假日)。
酒店正式員工結婚可按國家規(guī)定，結婚享受有婚假三天�；榧俦仨氃诮Y婚時一次享用，不得分開使用。使用期在領取結婚證日起半年內有效。
婚假請假：酒店正式合同員工申請婚假，須提前三十天到人力資源部填寫員工休假請假單，經部門經理簽字批準，交人力資源部備案。
5、換休、換班：
酒店原則上不準換休、換班。員工必須按照酒店規(guī)定的班次時間上班，及事先安排的公休日休息。如需調換必須經部門經理簽字，報人力資源部備案后方可正式換休、換班。否則作曠工處理。
6、補休：
員工因工停休或加班，酒店將在年度內，根據工作安排給予同等時間補休。
酒店各部門不允許借休。如部門已有借休員工，安排借休的直接部門負責人承擔借休責任。
7、喪假：
酒店正式員工直系親屬(如父母、子女、配偶、公婆、岳父母)去世及非直系親屬(包括祖父母及外祖父母)去世，員工可獲直系親屬三天有薪喪假及非直系親屬一天有薪喪假。員工申請喪假應憑有效證明。此假在辦理喪假時一次使用。
8、法定假：酒店員工可享受國家規(guī)定的十一天有薪假日。即：
元旦：一天春節(jié)：三天清明節(jié)：一天
端午節(jié)：一天勞動節(jié)：一天中秋節(jié)：一天
國慶節(jié)：三天
女員工在三月八日“國際婦女節(jié)”另放假半天，如遇公休日，則不予以補休。
五四青年節(jié)按照國家相關規(guī)定放假半天，如遇公休日，則不予以補休。
9、年假：所有正式員工在本酒店工作滿一年，當年出勤率在98%以上，次年可享受有薪年假(不含節(jié)假日)，從第二年起每年可遞增一個工作日，最長不超過10個工作日。
員工級/領班級主管級/經理級5個工作日7工作日
10、產假：酒店正式女員工在達到生育年齡并符合國家計劃晚婚晚育政策規(guī)定，且在酒店工作滿一年后，方可享受國家規(guī)定的有薪產假(含公休及節(jié)假日)。具體規(guī)定按國家政策執(zhí)行。
11、護理假：已婚男員工的妻子在生育時，酒店可給與男員工有薪生育護理假5天(含節(jié)假日)，但要憑有效的生育證明。
12、人力資源部有權對到崗人員進行檢查是否準確簽字。特殊人員按照到崗時間進行指紋簽到和簽退。
酒店員工的考勤制度 3
第一條作息時間：
酒店員工上下班時間規(guī)定如下：
1)行政人員
上午：8：00--11：30
下午：13：30--17：30
2)操作員工按部門制定的作息時間工作
第二條考勤管理：
1、考勤內容
1)上班時間已到而未到崗者，即為遲到。
2)未到下班時間而提前離崗者，即為早退。
3)工作時間未經領導批準離開工作崗位者，即為擅離職守。
4)遲到、早退或擅離職守超過30分鐘，或未經準假而不到班者，均為曠工
2、考勤須知
1)員工不準遲到、早退。每遲到、早退一次罰款10元。連續(xù)三次遲到記警告一次，并處罰款50元。
2)遲到、早退30分鐘以上，2小時以內以半天曠工論處，超過2小時者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計達3小時者，按一天曠工論處。凡曠工一天者扣發(fā)當月50%的績效工資。
3)曠工
4)留職察看期間，只發(fā)崗位工資及各項補貼。
5)員工串崗、脫崗視為擅離職守，員工擅離職守一次罰款10元。連續(xù)3次記警告一次，并處罰款50元。
6)酒店有關部門進行職能檢查、專職檢查中發(fā)現有無故(無其他人證)脫崗、串崗者，第一次罰款10元，第二次罰款30元，當月累計三次以曠工一天論處。
3、考勤紀律
1)嚴格遵守作息時間，員工出勤必須打卡。酒店部門經理級以上管理人員不需打卡。出差人員出差期間(含銷售人員)不需打卡。司機可不每日打卡，但須專人做好出勤記錄。
2)酒店實習部門二次簽到考勤制度，部門二次簽到其效用等同于酒店打卡制度，各部門應指定專人負責本部門的崗位考勤，并做好書面簽到記錄，員工的遲到、早退以部門二次考勤為準。
3)各部門設專職考勤人員負責考勤記錄(匯總打卡記錄及二次簽到記錄)，每月3日以前報人力資源部。人力資源部負責監(jiān)督打卡和核實考勤記錄。
4)考勤人員必須據實記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報，違者每次罰款20元，連續(xù)三次記警告處分一次。
5)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一經發(fā)現，委托人和被委托人記警告處分一次，并處罰款50元。
6)上下班忘記打卡，經主管證明簽字有效;但每月以兩次為限，超過兩次者按遲到或早退論處。
7)不準刁難考勤人員，違者視情節(jié)輕重給予警告或記過處分。
8)私自涂改考勤記錄，給予記過處分。
9)考勤報表中應包括：部門名稱、員工姓名、應出勤日、實出勤日、加班時間、請假天數、遲到、早退、曠工小時(天數)。
10)酒店員工全年滿勤，無遲到、早退、病、事假、脫崗、串崗者，記嘉獎一次。
第三條請假辦法
1、請假程序
1)員工各種假期申請，無論時間長短，一律填寫請假表經批準后生效，請假申請表一式兩份，部門留存一份，人事部一份。
2)請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。
3)員工的正當請假理由：如"子女、兄弟姊妹結婚"、"親屬喪亡"等，應予以準假，不得以如何借口不予準假;員工請假理由的正當與否具體由各部門經理靈活掌握。
4)請假者必須將經辦事務交待其他員工代理，并于請假單內注明。
5)酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)，不得先行離職，否則以曠工論處。
6)酒店員工請假期屆滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。
7)酒店員工請假如發(fā)現有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。
2、審批權限
1)員工請假，假期三天內部門經理核準，三天以上由人事部核準，六天以上由分管副總審批。
2)主管、領班請假，假期一天由部門經理核準，1-3天由分管副總批準，3天以上報總經理批準。
3)經理級人員，假期一天內由分管副總核準，一天以上由總經理核準。
4)所有請假必須根據請假程序填寫申請表，并報人事部門備案。
5)假期審批：
3、各種假期
1)法定假
元旦(1天)
春節(jié)(3天)
婦女節(jié)(限女性)(0、5天)
勞動節(jié)(3天)
國慶節(jié)(3天)
法定假日若適逢休息日，其隔日不予補假。
法定假日上班者，由部門日后按排休息;如因工作需要無法安排休息的，發(fā)放加班工資，法定假日加班工資按日工資的兩倍計發(fā)。
2)事假：
a)因事必須本身處理者可請事假，每年積計以7天為限。
b)員工請事假必須于前一天以書面形式提出申請，否則不予請假。
c)事假待遇規(guī)定：
d)全年事假累計超過5天(含5天)扣除年終獎金的50%;
全年事假累計超過8天(含8天)扣除年終獎金的100%。
e)若因特殊情況，未能于前一天辦理請假手續(xù)，應電話向所在部門上級報告，并于事后補辦請假手續(xù)，否則以曠工論處。
3)病假：
a)員工請病假，一律應出具公立醫(yī)院證明申請病假，病假單須及時交所在部門審核。
b)員工在工作年度內，可享受三天全薪病假。如員工工作未滿一年，則按比例享受。
c)如員工的有薪病假休完。則按員工在本酒店的工作年限，扣除一定比例的工資。
病假期在第4-30天
病假期在30天以上
d)一年內，員工的病假累計超過30天者，扣除年終獎金70%;超過60天者，扣除年終獎金100%。
e)病假請假醫(yī)療費用另行規(guī)定。
4)婚假：
a)員工在酒店工作滿一年以上，方可享受婚假
b)員工本人結婚，須提供結婚證書等有效證明，提前10天向所在部門申請，并經人事部及分管副總批準，方可生效。
員工結婚可請婚假3天;晚婚員工(男25周歲，女23周歲)可享受婚假10天。
5)產假：
a)女員工在本酒店工作滿一年以上，方可請產假。
b)符合計劃生育規(guī)定的員工，按照與俱樂部簽訂的《計劃生育合同》規(guī)定執(zhí)行，在本人提出要求，給予產前15天，產后75天共計90天的休假(包括法定假日)。
c)休產假員工須在期滿前30天以書面形式報人事部重新安排上崗。
d)如配偶分娩，可憑有效證明申請1天假期，并按請假審批手續(xù)辦理。
e)女員工在產假期間的待遇：崗位工資享受80%，績效工資不能享受，年終獎金享受50%。
f)女員工做產前檢查，給予每月一次半日的有薪假。
6)喪假：
a)員工父母(含養(yǎng)父母、繼父母)、配偶、子女、岳父母喪亡可請假喪假3天(包括例假日)。
b)員工祖父母、兄弟姊妹喪亡可請假1天(包括例假日)。
c)員工休喪假按請假審批手續(xù)辦理。
7)計劃生育假
a)施行計劃生育規(guī)定的人工流產、引產手術的女員工，給予10天的'休假。
b)休假手續(xù)按請假審批權限辦理、
8)工傷假
a)由酒店指定醫(yī)院的開具證明，經有關部門確認的工傷假享受帶薪休假。
b)凡在工作時間內因違反安全條例和操作規(guī)程自我造成傷病，按病假待遇處理。
9)年假：依其服務年資，可分別給予年假。
a)工在酒店連續(xù)工作期滿一年，當年出勤天數是全年工作的95%以上，在第二年內可享受有薪年假5天。
b)工齡每增加一年，年假增加一天，但最長不超過10天。
c)有薪年假不能跨年度使用。
d)請年假者，須于兩周前填寫申請表并辦理審批手續(xù)。
e)基于工作上的需要不能休假時，可折算為補貼，標準為日崗位工資的50%計發(fā)。
f)員工在休假之前一年內有下列事情之一者，不給予年假：
事、病假積計逾15天者。
曠工達2天以上者。
10)其他休假
a)員工行使選舉權，參加人民代表大會、勞動模范大會等政府活動的，酒店給予有薪特別休假。
b)員工如脫產參加會議、學習、出差、從事社會活動、工會活動等可享受有薪特別休假。
4、請假逾期
1)酒店員工請假期屆滿須行續(xù)假或雖行續(xù)假但尚未核準而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。
2)請假逾期，應照下列規(guī)定辦理：
a)事假逾期按日計，扣薪津，一年內事假積計超過20天者免職或解雇。
b)病假逾期按日計扣薪津。但患重大疾病需要長期療養(yǎng)，經總經理特別核準者不在此限。
c)特準病假以半年為限。特準病假期間薪資減半發(fā)給，逾期者按國家及酒店相關規(guī)定處理。
員工考勤制度是對員工出勤情況進行考察，是嚴格執(zhí)行酒店的勞動紀律，提高酒店服務質量和效率不可缺少的制度。
酒店員工的考勤制度 4
1、考勤內容：
上班時間已到而未到崗者，即為遲到。
未到下班時間而提前離崗者，即為早退。
工作時間未經領導批準離開工作崗位者，即為擅離職守。
未按程序請假或請假未獲批準而無故不上班者，即為曠工。
2、考勤須知：
員工不允許代打卡、虛打卡，遲到、早退。每遲到、早退一次罰款10元，(部門無須再另開處罰單，但須如實在考勤匯總表中體現遲到、早退記錄)。每月三次遲到、早退者，記過失一次，處罰款50元。
遲到、早退30分鐘以上，2小時以內以半天曠工論處，超過2小時者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計達3小時者，按一天曠工論處。凡曠工一天者扣發(fā)當日3倍的工資;連續(xù)曠工兩天者扣發(fā)當月總工資的50%;連續(xù)曠工三天以上按照自動離職處理。
員工串崗、脫崗視為擅離職守，員工每擅離職守一次罰款20元。每月三次擅離職守者，記過失一次，處罰款50元。
酒店有關部門進行職能檢查、專職檢查中發(fā)現有無故脫崗、串崗者，第一次罰款20元，第二次罰款50元，當月累計三次以曠工一天論處。
考勤卡一律放指定位置，不允許私自帶離考勤機打卡區(qū)域、不允許私自涂改、銷毀，藏匿、違者每發(fā)現一次扣罰100元。
員工刷卡區(qū)域有監(jiān)控錄像，請各位員工自覺遵守刷卡制度與紀律。如有違反，必嚴懲。
3、考勤紀律：
嚴格遵守作息時間，員工出勤必須考勤。酒店部門經理級(含經理)以上管理人員必須刷電子IC卡，休息須提前1天上報總經理辦公室。
上、下班分段員工，每次進出酒店均需打卡。各部門同時指定專人負責本部門的崗位考勤，并做好書面簽到記錄。
行政人事部負責監(jiān)督打卡和核實考勤記錄。各部門設專職考勤人員負責考勤記錄(匯總打卡記錄及簽到記錄)，每月2日前(遇節(jié)假日順延)將考勤報表報送行政人事部，作為該部門員工月薪計算的'重要依據。
打卡工作人員及考勤人員必須據實記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報，違者每次罰款20元。連續(xù)三次，員工記過失一次，并處罰款50元。
不得以任何理由代人打卡或委托打卡，一經發(fā)現，委托人和被委托人記過失一次，并處罰款20元。
上下班忘記打卡，必須在當天經部門經理簽字證明有效;每月以三次為限，超過三次者除部門經理簽字外，按每次10元進行處罰。
不準刁難考勤人員，違者視情節(jié)輕重給予過失處分。
私自涂改考勤記錄，給予過失處分。
考勤報表中應包括：部門名稱、員工姓名、實出勤日、加班時間、病(事)假天數、遲到、早退、曠工小時(天數)等。
考勤以刷卡記錄為主，部門考勤為輔，最終解釋權交部門經理與行政人事部協(xié)商處理。
假期管理
1、請假程序：
員工各種假期申請，無論時間長短，一律填寫《員工休假審批表》，經批準后生效，《員工休假審批表》一式兩份，部門留存一份，行政人事部一份。
請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或延期請假。
酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)，不得先行離職，否則以曠工論處。
酒店員工請假如發(fā)現有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。
2、審批權限：
員工請假，假期3天內(含3天)部門負責人核準報行政人事部核準，3天以上由行政人事部報總經理審批。
部門經理級人員，假期2天(含2天)內由行政人事部核準，2天以上由總經理核準。
所有請假必須根據請假程序填寫《員工休假審批表》，并報行政人事部備案。
員工請事假必須于前一天以書面形式提出申請，否則不予請假。
員工一律不享受帶薪事假。
若因特殊情況，未能于前一天辦理請假手續(xù)，應電話向所在部門上級報告，并于事后補辦請假手續(xù)，否則以曠工論處。
3、休假需知：
病假：員工請病假，三天以上的必須附有醫(yī)院開出的診斷證明書申請病假，方為有效(急癥除外)，病假單須及時交所在部門審核。
員工一律不享受帶薪病假。
請假逾期：員工假期屆滿未續(xù)假或雖續(xù)假但未核準而不到崗者，除因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處，曠工三天即作除名處理。
酒店員工的考勤制度 5
為加強集團勞動紀律和工作秩序，使集團所轄各酒店、網吧、旅行社及各部門管理更加規(guī)范化，特制定本管理規(guī)定：
適用范圍
集團實行電子打卡機(即指紋/影像/刷卡)考勤制度。除集團特別規(guī)定級總經理特批外，員工上下班必須打電子卡，普通員工到副總級員工，均在考勤之列。
第一條、考勤記錄
1.各部門實行點名考勤，月底由部門主管將考勤表交到人力資源部，負責打考勤的人不得徇私舞弊。
2.考勤表是人力資源部制定員工工資的重要依據，如代他人打卡，一次罰款50元。
第二條、考勤類別
1.遲到：凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。
2.早退：凡未向主管領導請假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。
注：當月遲到、早退(5分鐘內)一次，可免于處罰
3.曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。
(1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者，按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工半天處理，超過4小時按一天計算。
(2)未出具休假、事假證明者，按實際天數計算曠工。
休假未經批準，逾期不返回工作單位者按實際天數計算曠工。
(3)輪班、調班不服從安排，強行自由休假者，按實際天數計算曠工。
(4)請假未經批準，擅自離崗者，按實際天數計算曠工。
(5)不服從工作安排，調動未到崗者，按實際天數計算曠工。
(6)不請假離崗者，按實際天數計算。
(7)曠工一日者扣當月工資的10%。曠工兩日者，扣發(fā)當月20%工資，連續(xù)曠工或月累計達到三日，以及一年內累計曠工達到5日者，給予開除處理。
4.事假
員工因事請假，應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。
(1).員工因故需請事假，必須提前一天以書面形式辦理請假手續(xù)，獲準后方可休假。如請假未獲準而擅自缺崗或離開崗位，按曠工處理。
(2).屬于特殊情況(部門認可)當日可用電話或書面轉告，但需補辦請假手續(xù)。
(3).事假期滿仍需續(xù)假的應在期滿前辦理續(xù)假手續(xù)，不可只以手機短信的`方式告知，必須有部門負責人的回復批準。
(4).試用期內員工通常不可請事假，特殊情況需要請事假，填寫請假單經部門經理批準后，報人力資源部延長試用期。
(5).員工請事假期間不享受工資和補助。
準假權限：
(1)員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資(如：外出辦事、回家等)。
(2)請假2天以內由部門主管批準。
(3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經理審批。
(4)管理人員請假需報請總經理批準。
5.病假
(1)員工休病假，應提前履行手續(xù)，如有特殊情況，不能提前當面請假，應至少在上崗前2小時電話通知部門負責人休假的天數，以便部門負責人安排當日和以后的工作。生病員工可以在病愈后將已確認的病歷(市級醫(yī)院)和診斷書及醫(yī)藥費收據復印件交于部門作為病假憑證，部門負責人簽字后報人力資源部。
(2)病假半年以上的員工，復工時須自費到大連市疾病預防控制中心做健康檢查，體檢合格者方可辦理復工手續(xù)。
(3)在有病歷(市級醫(yī)院)和診斷書及醫(yī)藥費收據復印件申請病假期間，根據勞動法病假工資規(guī)定，享受大連市最低工資標準的80%發(fā)放生活費，超過15天的病假部分原則上不享受任何工資和補貼，特殊情況經集團批準，可給予照顧但不享受工作補助和年終獎勵工資(按大連市當年度最低工資標準發(fā)放，每月1100x80%=880元生活費)。
6.特殊情況
因工作原因未打卡或指紋原因以及打卡機故障打不上卡，部門需填報《特殊打卡明細表》署明原因，月末連同部門考勤記錄表一起報人力資源部，方可生效。漏打卡一次，可免于處罰;當月漏打卡兩次以上者，每次扣罰10元，五次(含)以上雙倍扣罰。(如因特殊原因，漏打卡者，由部門負責人在特殊考勤表中說明原因，并證明正常出勤，可免扣罰。)
酒店員工的考勤制度 6
一、考勤考核制度
1.考勤制度：考勤缺卡、遲到打卡按照公司規(guī)章制度執(zhí)行，不按照公司規(guī)定參加公司組織集體活動（周例會、大掃除等）考核當月績效工資20元/次。
2.工作時間：白班客房服務員班次時間為：上午9:30--12:30；下午13:30--18:30；每周公休為每周二、周四下午。
夜班客房服務員班次時間為每天18：30--次日早8:30；每周公休時間為每周三。
3.崗位考核制度：如有客人投訴，第一責任人考核當月績效工資10-50元。抽查房間衛(wèi)生標準不合格，考核當月績效工資5-10元/項。
二、提成獎勵制度
白班保底任務4間/天，完成當日保底任務后每打掃一間客房提成3元/間。
夜班保底任務2間/天，完成當日保底任務后每打掃一間客房提成5元/間。
由各人開發(fā)新客當晚入住提成10元/間。
三、薪酬標準
基本工資為稅后實發(fā)不可缺少部分，崗位技能工資為崗位業(yè)務績效考核部分，考核辦法參照本制度。
1.客房服務員白班工資:基本工資為1900/月，崗位技能工資200元，全勤獎金200元，合計為2300元，其中有10%的工資作為績效考核的工資；
2.客房服務員夜班工資:基本工資為1900/月，崗位技能工資200元，全勤獎金100元，合計為2200元其中有10%的工資作為績效考核的.工資；
3.兼職人員工資為1000/月，其中有10%的工資作為績效考核的工資；
4.本規(guī)定從20xx年7月10日起執(zhí)行。
酒店員工的考勤制度 7
1.在考勤機進行上下班考勤登記是每一位酒店員工的應盡職責，酒店所有在編、在崗人員均適用于本制度。每位員工都應在工作日，按照酒店規(guī)定的工作時間，在考勤機進行上下班考勤登記，并確保記錄完整。人事部會隨時對考勤機記錄的信息與部門的出勤記錄、實際出勤進行核對，若發(fā)現不相符的情況，將按照酒店績效考核制度對部門經理和部門考勤員進行處罰。
2.考勤機系統(tǒng)設置的有效簽到時間為規(guī)定上班時間前30分鐘內，有效簽退時間為規(guī)定下班時間推遲1小時內。
3.每位員工都應在規(guī)定的上班時間到達酒店，穿戴好全套制服，以規(guī)范的儀容儀表，按照排班表規(guī)定的工作時間及工作班次向所屬部門報到后準時開始工作。
4.除按照酒店請假流程審批的假期以外的其它缺勤，將根據其缺勤時長并參照酒店相關制度進行遲到、早退、曠工等處理。對于未經批準而缺勤的員工，在缺勤超出1小時后，部門經理應在2小時內書面告知人事部，以便采取適當的措施。
5.各部門有責任在本部門內登記、保存其員工的上班、下班二次考勤記錄，人事部負責抽查核實。
6.如遇緊急情況（上班途中遇緊急事故或突發(fā)疾病等），造成員工無法準時上班，應盡快通知或至少在工作開始前1小時以上通知部門經理，并于到崗后2小時內持部門經理簽字的證明到人事部登記。
7.因工作原因未正常考勤的人員，須在24小時內持部門經理、總經理簽字確認的《考勤記錄調整單》到人事部登記，但仍須在考勤機進行考勤以確認到達、離開酒店的時間。
8.在工作時間內，若要離開工作崗位，則必須首先獲得直屬上級的同意及部門經理的批準。
9.關于排班：
1)酒店所有崗位工作班次及工作時間的設置由總經理批準后執(zhí)行。部門需要增加、減少、變更班次，須部門經理報經總經理審批后，送交人事部備案執(zhí)行。
2)在遵守酒店關于排班、排休的相關要求的前提下，各部門自行安排員工的排班，在本部門內周知，并在每月25號將部門經理簽字批準的次月《排班表》送交人事部備案。
3)部門經理要合理安排本部門員工工作時間和班次，以保證在工作時間內、節(jié)假日期間以及員工用餐期間其部門、工作區(qū)域有人在崗、值班。員工餐用餐時間為每餐半小時。
4)若需要進行調班，當事人須提前填寫《考勤記錄調整單》，經所在部門經理簽字確認后，報人事部備案。人事部將依據有效單據，對人員排班、出勤情況進行調整，對考勤記錄進行確認。
5)十二小時工作制班次進行排班后一般情況下不允許調班，若特殊情況需要調班，必須在保證相關調班人員不連續(xù)工作24小時（兩個班次）的前提下調班。
6)所有員工必須遵守其部門經理及酒店做出的關于休息日和工作時間的安排。
10.酒店以考勤機記錄的信息確認每位員工的出勤情況。每月5號前，各部門須提交上月《部門考勤月匯總表》。人事部在考勤機統(tǒng)計報表的基礎上核對各部門的考勤月匯總，形成酒店考勤匯總，并在報經總經理審核批準后，報送財務部以作為計算人員工資的依據。
11.部門申請加班，須按要求提前填寫《加班審批單》，無審批單的加班無效。臨時性應急加班由總經理特批。
12.關于公休的規(guī)定：
1)非十二小時工作制班次的員工在正常出勤的情況下，每月享有四天有薪假期。若當月出現事假、病假等無薪假情況，將依據員工的`實際工作天數，確定其應享有的有薪假天數。酒店以實際工作六天，可享受一天有薪假為計算依據。
2)十二小時工作制班次的員工，按照十二小時工作制排班規(guī)律進行上班和有薪休息。若當月有請無薪假情況，其記薪天數=應出勤天數-（無薪假班次數x1.5）天。
3)新入職員工在進入部門工作的第一周無公休。對于十二小時工作制班次的員工，按照排班出勤后，在月底進行考勤匯總時，其有薪假扣減一天，即無薪假相應增加一天。
4)在酒店運營需要并且加班申請獲得批準的前提下，主管級以下員工（不含主管級）當月未進行公休，可享受全勤獎100元/人；若已公休但天數不足4天，剩余天數順延至次月休完。
13.關于遲到的規(guī)定：
1)員工超過上班時間1小時內未進行考勤機簽到及到崗的情況即為遲到。
2) A級遲到：遲到15分鐘以內（含），按10元/次進行處罰，計算當班出勤。
3) B級遲到：遲到15分鐘以上，1小時以內（含），按30元/次進行處罰，計算當班出勤。
14.關于早退的規(guī)定：
1)員工未到下班時間1小時內進行考勤機簽退或離崗的情況即為早退。
2) A級早退：早退15分鐘以內（含），按10元/次進行處罰，計算當班出勤。
3) B級早退：早退15分鐘以上，1小時以內（含），按30元/次進行處罰，計算當班出勤。
15.關于曠工的規(guī)定：
1)員工超過上班時間1小時以上未進行考勤機簽到及到崗、未到下班時間1小時以上進行考勤機簽退或離崗的情況，即視為曠工。
2) A級曠工：曠工1小時以上，4小時以內（含），按60元/次進行處罰，不計當班出勤。
3) B級曠工：曠工4小時以上，開除處理。
4)員工B級曠工一次、一周內連續(xù)或累計A級曠工兩次，酒店對當事人予以開除處理，扣發(fā)全部未發(fā)工資及伙食費。
16.員工因非工作原因在有效簽到時間前進行考勤機簽到、在有效簽退時間后進行考勤機簽退，即為無效考勤，按30元/次進行處罰，計算當班出勤。
17.員工因非工作原因在當班班次未進行考勤機簽到或簽退，按照A級曠工處罰；若在當班班次未進行考勤機簽到和簽退，按照A級曠工處罰金額的兩倍處罰。員工未按照部門排班上班，且無有效的《考勤記錄調整單》，按50元/次進行處罰。
酒店員工的考勤制度 8
1、制定目的
規(guī)范本公司員工離職作業(yè)流程，確保離職交接工作順暢進行。
2、適用范圍
公司三職等（含）以下員工的離職作業(yè)。
3、管理部門
人力資源部為本制度的管理部門。
4、內容
4.1離職類型及申請要求
4.1.1辭職：自動請辭離職
(1) 三職等（含）以上須提前一個月申請
(2) 一、二職等須提前10天申請
4.1.2辭退：解雇離職
因故被解雇者，公司應事先通知員工，由其直屬主管或部門經理提出申請。
4.2離職程序
4.2.1員工辭職，由本人向人力資源部索取《員工離職申請單》，并按《員工離職申請單》上所列事項詳細填妥后，親自持單向單上所列各部門辦理手續(xù)。
4.2.2若屬辭退情形，則由其直屬主管或部門經理向人力資源部索取《員工離職申請單》，并在《員工離職申請單》上“離職原因”欄內“公司因素”的“其它”項中注明原因，其余交由員工本人持單向單上所列各部門辦理手續(xù)。
4.2.3離職流程：離職申請→直接主管、上級主管簽批→本部門手續(xù)辦理→人力資源部手續(xù)辦理→財務部手續(xù)辦理→(副)總經理簽核→離廠
4.3離職移交
離職人員提出《員工離職申請單》，經直屬主管核準后，即可辦理離職移交。
4.3.1離職人員辦理移交時，應由直屬主管指定接收人接收；若無適當的接收人，應暫由該職務的直屬主管進行接收。
4.3.2移交人與接收人在辦理職務移交時，均應由本人親自辦理，不得委托他人代理。
4.3.3各項移交，由各部門經辦人員在《員工離職申請單》上簽核即可，必要時需填寫《工作移交清單》。
4.3.4離職人員原職務上的、代管的或正辦理中的.工作、文件資料（公司規(guī)章、公文、報表、技術資料、圖樣）等均應列入移交。
4.3.5對已辦而未結案的事項，離職人員需向接替人或有關部門交代清楚。
4.3.6離職人員原領用的器材、工具、文具（消耗性除外）、印章等，應交還有關部門。
4.3.7移交手續(xù)未完備前，應保留移交人當月薪資，待其移交完成后，再行支付。
4.3.8移交期限：原則上上述移交應于1~3日內辦妥。
4.3.9移交手續(xù)（或移交清單）應由直屬主管詳加審查，不合之處應要求更正。如離職人員正式離職后，再發(fā)現財物、資料或對外的公司應收款項有虧欠未清者，應由責任人負責追索。
酒店員工的考勤制度 9
一、薪酬管理的目標
為了穩(wěn)定酒店員工隊伍充并分調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，建立由基本工資、崗位補貼、加班工資、效益獎金四部分組成的動態(tài)的工資分配體系，促進酒店保持及提供優(yōu)質服務，增強員工的歸屬感、責任感和使命感，為酒店的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供高質高效的人力資源保障。
二、酬薪制定的依據
a)依據酒店發(fā)展需要，通過和酒店各部門進行充分磋談，制定以各部門為單位的崗位工資。
b)酒店根據員工的工作責任度、工作量大小、崗位可替代性、工作經驗要求、業(yè)務技能水平、及學歷等核定其工資。
c)參考深圳、東莞、廣州地區(qū)20xx年同行業(yè)四星、五星級酒店的工資水平，充分考慮本地區(qū)和行業(yè)的勞動力市場的狀況、本地生活水平和物價指數。
d)遵守國家有關部門勞動法律法規(guī)，參照深圳地區(qū)的行業(yè)有關政策。
三、薪酬管理的權限
酒店人力資源部負責本酒店的薪酬管理工作并接受酒店財務部的監(jiān)督。本管理制度適用于酒店各級員工。酒店主管級及以下員工的工資核定及套定由人力資源部按相應規(guī)定確定，原則上員工入職按各部門起薪點套定工資，人力資源部可根據應聘員工的實際情況，并和用人部門充分溝通后，人力資源部可按各部門的起薪點有上浮一級的權利，上浮二級需報總經理審批。酒店經理級及以上人員的工資核定及套定由酒店總經理按相應標準議定，并知會董事長。酒店總經理薪酬由酒店管理公司董事會議定。
四、薪酬結構
員工薪酬由（基本工資+崗位補貼+加班工資+效益獎金）四部分組成。
五、工資的構成及標準
a)工資的定義：本制度所指工資是指針對酒店各工作崗位所設定。
b)員工工資分為：基本工資+崗位補貼+加班工資+效益獎金，按月計發(fā)。其中：基本工資不低于深圳市公布的最低工資標準。崗位補貼、加班工資、效益獎金按照薪酬結構，根據不同的部門不同崗位級別確定。
c)因服務行業(yè)的特點，酒店將每月不能休息的假期計發(fā)在工資內，所有員工的`工資已含加班工資。
d)部門C級經理及以上級別人員以完成整日任務為履行職責，其薪酬已考慮了加班加點工資部分，因此，該部分人員原則上不再另計加班費。確實因現實原因需要加班的，需嚴格按酒店《加班工作申請》執(zhí)行，一律以補假的方式解決。特殊情況需要補發(fā)加班工資的，需報總經辦審批，并且一律按此公式計算加班工資：（基本工資+崗位補貼）÷30天×實際加班天數﹦加班工資。主管級及以下員工本酒店可按營業(yè)需要而要求員工加班，為規(guī)范員工加班程序，杜絕因效率低下導致耗時工作，在非緊急情況下，所有加班必須提前一日或當日由所屬部門填妥《加班工作申請表》，向人力資源部提出申請，人力資源部備案后，報總經理批準生效。如緊急情況下必須超時工作而未及申請，則于第二天盡快按上述程序辦理。除特別說明外，所有辦公室職員，市場營銷部屬下員工的超時工作不可獲得補薪或補假。原則上當月積假必須在當月或下個月消化，如無特別說明，積假超過三個月的人力資源部將不予確認。確因特殊原因無法休完積假的員工，人力資源部作相應審核后報總經理審批后，可以安排補薪或要求部門在合適的時間進行補休，獲總經理批準之加班申請方正式生效。主管級及以下員加班一律按此公式計算加班工資：工資總額÷30天×實際加班天數﹦加班工資。
六、工資的核(套)定、計算及發(fā)放
a)工資的核(套)定
酒店主管級及以下員工的工資核定及套定由人力資源部按相應規(guī)定確定，原則上員工入職按各部門起薪點套定工資，人力資源部可根據應聘員工的實際情況，按各部門的起薪點有上浮一級的權利，上浮二級需報總經理審批。所有工資核定經財務部審核，報總經理批準執(zhí)行。酒店經理級及以上人員的工資核定及套定由酒店總經理按根據該任職人員的經驗、技能、職責范圍、學歷等綜合任職條件按相應標準套定執(zhí)行。酒店總經理薪酬由酒店管理公司董事會議定執(zhí)行。
b)試用期工資：
所有級別的員工試用期間按各部門試用期的崗位工資核（套)定工資。員工試用期一般為三個月，酒店根據員工試用期的表現，可酌情延長或縮短試用期(延長最長不超過3個月），員工完成試用期時間以每月15號來界定，在每月15號之前（包括15號）員工完成試用期的，員工工資調整從當月初生效，15號以后完成試用的員工從下月初生效。員工完成試用期后由人力資源部按照《崗位工資標準》套定試用期后工資。原則上完成試用期只能上浮一級工資。（各部門工資起薪點詳見各部門工資方案）
c)晉級工資：員工晉級是指在同一職位中提升工資級別，員工晉級原則上逐級進行，所有部門員工晉級調薪必須在完成試用期后滿6個月方能進行（既員工第一次晉級時間間隔不得少于9個月），完成試用且滿6個月后，部門可根據員工表現對員工進行考核并報人力資源部進行晉級加薪申請，人力資源部與部門共同考核后，對符合晉級加薪條件的員工附《員工評估表》連同《人事變動單》一起報總經理審批。部門負責人晉級由總經辦提出；員工晉級一般由部門負責人提出申請，第一次晉級后，每滿6個月可由部門提出晉級申請，不接受員工個人申請，是否給予晉級，最終取決于員工表現。原則上，在同一崗位晉級調薪，每次只能往上調整一級，特殊情況報總經理審批。
d)晉升工資：
員工晉升是指從低一級職位晉升到高一級職位，公司每位員工在符合條件的情況下均有晉升的機會。當酒店出現管理職位空缺或增設此管理崗位編制時，酒店優(yōu)先從內部員工中予以提拔員工晉升。擬晉升員工必須在本崗位連續(xù)工作滿6個月以上，工作表現優(yōu)秀，在本崗位成績突出，并且已具備向上一級發(fā)展的能力方可晉升，部門不可以憑工作積極、業(yè)務熟練為理由做為其晉升的條件。經理級以下的員工晉升由部門負責人推薦，也可由員工本人提出申請；經理級及以上員工，晉升由部門負責人推薦，不接受個人申請。員工晉升試用期為一個月，試用期內工資暫不調整，試用合格后，人力資源部根據其新任職務按照《崗位工資標準》該級別最低工資標準套定其工資，員工在該級別晉級時按晉級工資方案進行。無論晉級或晉升，必須通過工作績效考評。
e)凡有以下情形之一者，不得晉升、晉級：
�。�1）近三個也內遲到、早退三次或以上者；（有效期3個月）
（2）近三個月內有曠工行為者；（有效期1年）
�。�3）近三個月內違反酒店《員工手冊》及其他規(guī)章制度被口頭警告者；（有效期3個月）
�。�4）有效的書面警告在案者。（有效期1年）
有效期是指員工在符合晉升或晉級的期限內有上述行為者，將延長上述時間后，部門方能對其提出晉升或晉級的申請。
f)部門對符合晉升或晉級條件的員工申請調整時，每月調整人數不能超過部門總人數的10%。
g)調職工資：員工在本崗位連續(xù)工作6個月以上，并無書面警告在案者，員工可自身提出調職或酒店因崗位需要將其調往其他崗位任職。當員工調職時，試用期為一個月，試用合格后其工資級別也作相應調整：當該員工工資低于該崗位最低級別工資時，按該崗位最低工資級別套定其工資標準。當該員工工資高于其崗位最低工資級別時暫不調整其工資級別。如試用不合格，酒店可根據實際情況重新調配或做其他相關處理。
h)自人力資源部報總經辦審定的生效之日起，試用期內晉職員工享受該級別的職級福利待遇標準，試用合格后員工享受晉職或晉級后的工資標準。人力資源部每月將晉職或晉級員工名單在酒店公告欄公布。
i)員工工資調整的種類有：轉正工資、晉級工資、晉升工資、調職工資。特殊情況調薪必須請示總經理。
七、工資的支付管理
a)酒店實行標準日工資制。日工資標準=工資總額÷（當月全月天數-公司規(guī)定例假）；員工病、事假等均以此公式計算平均計薪天數。主管級及以下人員加班時間按工資總額除于30天的計薪天數計算。酒店通過考勤核發(fā)月度工資。年度結算工資期間為1月1日開始到12月31日止。
b)工資計算時一律以元為單位（元以下四舍五入）。
c)工資發(fā)放程序具體如下：
人力資源部門統(tǒng)計人員異動、考勤情況下月3日前
人資部制作、財務部審核工資發(fā)放明細表7個工作日
各級領導審核、批準2個工作日
財務部發(fā)放下月15日之前
d)員工工資給付由財務部門直接將工資全部匯至員工的銀行帳戶上。
八、酒店福利
a)依照薪酬策略及行業(yè)規(guī)例，制定福利政策和標準。
b)其他福利見《員工福利制度》
九、獎金
a)根據酒店年度的實際經營管理指標的完成情況，擬定員工年終獎金。
b)具體實施細則由人力資源部及財務部協(xié)助制定。
十、本制度由人力資源部制訂及修改，經財務部審核，報總經理及董事會批準執(zhí)行，解釋權歸人力資源部。
酒店員工的考勤制度 10
第一章總則
第一條為強化員工遵紀守法和提高自身約束意識，增強員工的積極性和創(chuàng)造性，同時保障公司各項規(guī)章制度的有效執(zhí)行，特制訂本規(guī)定；
第二條本規(guī)定為【員工手冊】的配套文件，對于公司業(yè)務開展中涉及的重大問題在較長時期內存在的行為予以規(guī)范。
第三條獎勵的目的在于既要使員工得到心里及物質上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。
第四條懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作態(tài)度和工作效率外，又要保障公司和員工共同利益和長遠利益。
第二章適用范圍
第五條本規(guī)定適用于公司全體員工包括試用期員工與臨時工、。
第六條本條例適用于公司注明以及未注明獎懲條款的各項規(guī)章制度
第三章獎懲原則
第七條公司的獎懲是以紀律維護為出發(fā)點，獎勵是對符合公司準則行為的一種激勵，處罰是對違反公司紀律。損害公司利益等不符和公司行為的一種遏制；
第八條獎懲以事實為依據，以制度為準繩：獎懲的依據是公司的各項管理規(guī)章制度，員工的崗位職責、工作流程等；
第九條為及時的鼓勵員工對公司的貢獻或及時糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制及時發(fā)揮應有的作用，獎懲必須及時處理；
第十條為了使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲必須公開執(zhí)行；
第十一條對員工的獎懲實行以思想教育為主，經濟獎懲為輔的`原則，獎懲目的重在教育，對于被處罰的員工，應坦誠的與其進行交談，了解事實原因、講明道理、指出錯誤，并允許當事人申辯，通過做思想工作，化消極因素為積極因素。
第四章獎懲種類
第十二條獎勵可分為：
a、嘉獎：每次嘉獎給予現金20元的獎勵；
b、小功：每次小功給予現金60元的獎勵；
c、大功：每次大功給予現金180元的獎勵
d、晉升：崗位級別晉升一級
第十三條懲處可分為：
a、申誡:每次申誡給予現金20元的罰款；
b、小過:每次小過給予現金60元的罰款；
c、大過；每次大過給予現金180元的罰款；
d、停職或開除：
第五章獎勵標準
第十四條有下列事跡之一者，得予以記嘉獎：
1、盡忠職守，工作勤奮，有具體事跡堪為同仁之楷模者；
2、參與救援工作精神可佳者；
3、主動或協(xié)助主管開發(fā)業(yè)務有實質貢獻者；
4、除盡心本職外，主動協(xié)助他人克服作業(yè)困難，順利完成任務者；
5、愛護公物，節(jié)省資材成效優(yōu)良者；
6、全年考勤記錄無缺勤者；
7、其他對公司或公眾有利益的行為，具有事實證明者；
8、合理化建議在應用中取得一定效果者；
9、有其他功績，足為其他員工楷模者。
第十五條有下列事跡之一者，得予以記小功：
1、對于生產技術或管理制度，提出具體方案，經執(zhí)行確具成效者；
2、遇有災變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者
3、檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象和損失者
4、全年累計獲嘉獎三次者
5、對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻者
6、節(jié)約物料，或對廢料利用具成效者；
7、合理化建議在應用中取得較好效果者；
8、具有其他較大功績，足以表揚者。
第十六條有下列事跡之一者，得予以記大功：
1、對主辦業(yè)務或技術，有重大革新而提出具方案，經公司采納，確有重大成效者；
2、全年累計獲小功三次者
3、熱忱服務，發(fā)揚公司信譽，為社會機關，團體公開表揚者；
4、適時消弭意外事件或重大變故對已發(fā)生事故予以有效控使公司避免嚴重損失者；
5、對于貪污舞弊或危害公司權益及安全之事能予先舉發(fā)，事后協(xié)助查證而使公司免于損失者；
6、維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者；
7、具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。
第十七條有下列事跡之一者，得予以晉升：
1、績效評比如期達到公司預定目標表現優(yōu)良者；
2、服務滿5年，考績優(yōu)良者，未曾有曠工或處分者；
3、有事實證明對公司有特殊功勛表現者；
4、一年內累計記大功三次者；
5、其他具有特殊功績者；
第六章懲處標準
第十八條有下列事跡之一者，經查證屬實者，予以申誡：
1、在工作場所嬉戲，喧嘩、吵鬧、有隘工作之進行者；
2、工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退者；
3、因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者；
4、妨害現場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者；
5、不遵守工作規(guī)則或作業(yè)流程致發(fā)生錯誤，情節(jié)輕微者；
6、無故不參加公司安排的培訓課程；
7、初次不遵守主管人員指揮者；
8、浪費公物情節(jié)輕微者；
9、檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責者；
第十九條有下列事跡之一者，經查證屬實者，予以小過：
1、對上級指示或有期限之命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不當者；
2、積壓公文或公事、影響自己或他人工作之進度者；
3、因工作疏忽導致物品材料嚴重受損者；
4、在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者；
5、未經許可擅帶外人入廠參觀者；
6、攜帶危險物品入廠者；
7、在禁煙區(qū)吸煙者；
8、投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者；
9、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者；
第二十條有下列事跡之一者，經查證屬實者，予以大過：
1、拒絕服從上級主管及管理人員合理指揮，監(jiān)督，經勸導仍不服從者；
2、擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失者；
3、在工作場所酗酒滋事或上工前酒醉不聽勸阻者；
4、遺失經管之重要文件、機件、物件或工具者；
5、擅自涂改或撕毀公司重要文件者；
6、不遵守規(guī)定或指示、或擅自改變工作方法、程序、發(fā)生作業(yè)錯誤使公司蒙受損失者；
7、以私人單據報銷公賬、或以浮報賃證報銷公賬，經查核實者；
8、拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督者；
9、違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大損失者；
10、工作時間在工作場所制造私人物件者；
11、造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。
第二十一條有下列事跡之一者，經查證屬實者，予以停職或開除：
1、擅離職守或違反勞工安全衛(wèi)生規(guī)定，使公司蒙受損失，情節(jié)嚴重者；
2、偷竊同仁或公有財物者；
3、于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者；
4、偽造、變造或盜用公司印章或印文者；
5、對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者；
6、違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴重者；
7、蓄意損壞公司或他人財物者，故意泄漏技術、秘密，致使公司蒙受重大損失者；
8、違法犯罪，觸犯刑律者；
9、無正當理由連續(xù)曠工三日，一個月累計曠工3天，一年內累計曠工六日者；
10、攜帶刀或其它違禁品、危險品進公司危害公司員工安全；
11、組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領導，嚴懲擾亂公司秩序者；
12、在廠區(qū)范圍內賭博者；
13、利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽蒙受重大損害者；
14、在廠內有傷風化行為者；
15、在禁煙區(qū)內吸煙或引火者；
16、在工作中酗酒滋事妨害生產秩序者；
17、經常違反公司規(guī)定屢教不改者；
18、依合同約定調派工作，無故拒絕接受者；
19、因行為不當，公司無法再對其信任者；
20、一年中記大過累計滿三次、末經功過抵消者
21、試用其間不符合任用資格者；
22、其他重大過失或不當行為，導致嚴重后果者；
第二十二條員工受獎懲情況均記入人事檔案中，作為其當年年度考評的依據；
第二十三條為使受到懲處的員工將功補過，在同一年度中，功過可以相抵和轉換，方法如下：
1、1次嘉獎可與1次申誡相抵；
2、1次小功可與1次小過相抵；
3、1次大功可與1次大過相抵；
4、3次嘉獎相當于1次小功；3次小功相當于1次大功，3次大功得予以晉升一級；
5、3次申誡相當于1次小過，3次小過相當于1次大過，3次大過予以開除處理；
第二十四條員工年度曾受過處分而未能功過相抵，累計小過一次含、以上者，該年度不得晉升；
第二十五條員工獎懲由直接主管或相關部門酌情填寫獎懲申請單，呈報獎懲；
第二十六條獎懲之實施，依具體事實即可執(zhí)行，功過、核準頒布；
第二十七條本作業(yè)辦法經公司最高主管總經理審核通過后公布實施，修正時亦同。
1、員工的獎勵
1、積極運用科學的激勵手段，堅持精神鼓勵為主，物質激勵為輔，兩者有機。
酒店員工獎懲管理規(guī)定
1、員工的獎勵
1、積極運用科學的激勵手段，堅持精神鼓勵為主，物質激勵為輔，兩者有機結合，激發(fā)員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
2、人力資源部積極協(xié)同各部門建立明確而切實可行的崗位責任制，以此作為每位員工工作績效評估的依據。
3、人力資源部要積極指導部門做好員工的考核培訓工作，尤其是對業(yè)務骨干、管理人員、要采取多種形式，使其得到學習深造，以期實現員工的求知獎勵，為酒店造就后備人才。
4、人力資源部制定主管以下人員的晉升考核標準。在填補職位時，首先考慮提拔或調動現崗員工，由所在部門提出推薦意見，報人力資源部審核，經店級領導審批決定，從而使晉升成為人人可追求的目標而努力工作。
5、在酒店經營管理或提高服務質量中有重大貢獻或在精神文明建設中表現突出，產生良好社會效益的員工，在授予精神鼓勵的同時，要有相應的物質重獎鼓勵。在實施獎勵中，應有明確的獎勵標準，劃分相應等級。獎勵的等級分為部門級，酒店級。在社會上獲得的榮譽獎勵，可根據實際情況參照酒店級標準進行獎勵。
2、員工的處罰
對違紀員工的處罰，應堅持以思想教育為主、經濟和行政處罰為輔的原則。
酒店員工的考勤制度 11
為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率，特制訂本大酒店管理制度。全體員工對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。本大酒店管理設立如下獎勵方法如下。
第一條 為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率，特制訂本大酒店管理制度。
第二條 適用范圍：全體員工
第三條 對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則
第四條 獎勵辦法
第五條 本大酒店管理設立如下大酒店管理——解析x大酒店員工獎懲制度獎勵方法，酌情使用：
1、 通告表揚;
2、 獎金獎勵;
3、 晉升提級;
第六條 有下列表現的員工應給予通告表揚：
1、 品德端正，工作努力;
2、 維護大酒店管理利益，為大酒店管理爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功;
3、 一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公;
4、 有其他功績，足為其他員工楷模
第七條 有以下表現的員工應給予獎金獎勵
1、 思想進步，文明禮貌，團結互助，事跡突出;
2、 完成計劃指標，經濟效益良好;
3、 向大酒店管理提出合理化建設，為大酒店管理采納;
4、 維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出;
5、 節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事跡突出;
6、 領導有方，帶領員工良好完成各項任務;
7、 其他對大酒店管理作出貢獻，董事局或總經理認為應當給予獎勵的
第八條 有以上表現，大酒店管理認為符合晉級條件的予以晉級獎勵
第九條 獎勵程序如下：
1、 員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、 監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;
3、 董事局或總經理批準。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察委員會審核，董事局批準;屬總經理聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察部審核，總經理批準
第十條 處罰辦法
第十一條 視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：
1、 警告;
2、 記過;
3、 降級;
4、 辭退;
第十二條 員工有以下行為給以警告處分
1、 在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的.事情;
2、 工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;
3、 因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
4、 妨害現場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;
5、 無故不參加大酒店管理安排的培訓課程;
6、 初次不遵守主管人員指揮;
7、 浪費公物情節(jié)輕微
8、 檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責;
9、 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
10、 出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;
11、 破壞環(huán)境衛(wèi)生
第十三條 員工有以下行為者，給予記過處分：
1、 對上級指示或有期限之命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不;
2、 因疏忽導致機器設備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3、 在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;
4、 未經許可擅帶外人入廠參觀;
5、 攜帶危險物品入廠;
6、 在禁煙區(qū)吸煙者;
7、 投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益;
8、 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;
9、 在工作時間內擅離工作崗位，躺臥、睡覺者
10、 涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡
第十四條 員工有以下行為者，給予降級處分：
1、 違反國家法規(guī)、法律、政策和大酒店管理規(guī)章制度，造成經濟損失或不良影響的;
2、 違反勞動紀律、經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產任務或工作任務的;
3、 擅離職守，導致事故，使大酒店管理蒙受重大損失;
4、 泄漏生產或業(yè)務上機密;
5、 違反大酒店管理規(guī)定帶進出物品;
6、 遺失經管之重要文件、機件、物件或工具;
7、 撕毀公文或公共文件;
8、 擅自變更工作方法致使大酒店管理蒙受重大損失;
9、 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;
大酒店管理——解析x大酒店員工獎懲制度
10、 違反安全規(guī)定措施致大酒店管理蒙受重大不利;
11、 工作時間在工作場所制造私人物件;
12、 造謠生事，散播謠言致大酒店管理蒙受重大不利;
第十五條 員工有以下行為者，給以辭退處分：
1、 偷竊同事或公有財物;
2、 于受聘時虛報資料，使本大酒店管理誤信而遭受損害;
3、 對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為;
4、 違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴重;
5、 蓄意損壞大酒店管理或他人財物;
6、 故意泄漏技術、營業(yè)之秘密，致使大酒店管理蒙受損害;
7、 不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響生產秩序、工作秩序的;
8、 拒不執(zhí)行董事局決議及總經理、經理或部門領導決定，干擾工作的;
9、 工作不負責任，損壞設備、工具、浪費原材料、能源，造成經濟損失的;
10、 玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經濟損失的;
11、 濫用職權，違反財經紀律，揮霍浪費大酒店管理資才，損公肥私，造成經濟損失的;
12、 財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的;
13、 貪污、盜竊、行賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處罰的;
14、 挑動是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的;
15、 泄露大酒店管理秘密，把大酒店管理客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的;
16、 散布謠言，損害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店員工獎懲制度聲譽或影響股價穩(wěn)定的;
17、 利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;
18、 無正當理由累計曠工三日，在外從事同類產品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);
19、 組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領導，嚴懲擾亂大酒店管理秩序;
20、 在大酒店管理內賭博;
21、 在大酒店管理內有傷風化行為;
22、 在禁煙區(qū)內吸煙或引火，在工作中滋事妨害經營秩序;
23、 經常違反大酒店管理規(guī)定屢教不改;
24、 依合同約定調派工作，無故拒絕接受;
25、 因行為不當，大酒店管理無法再對其信任;
26、 其他重大過失或不當行為，導致嚴重后果;
第十六條 員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理
第十七條 員工有上述行為造成大酒店管理經濟損失的，責任人除按上條規(guī)定承擔應負的責任外，按以下規(guī)定賠償大酒店管理損失;
1、 造成經濟損失5萬元以下(含5萬元)，責任人賠償10%一50%;
2、 造成經濟損失5萬元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經理或董事局決定責任人應賠償的金額
酒店員工的考勤制度 12
一、會議形式及時間
1、公司會議由總經理或委派專人組織，每月第一周、第三周周三上午9：00召開;
2、部門會議經理主持，每周一上午9：00召開，根據內容控制時間。
二、會議內容
1、貫徹執(zhí)行飯店及公司的重要文件、政策、指示及有關會議精神，討論并決定貫徹落實的方案與措施;
2、貫徹落實公司年度經營發(fā)展計劃的措施、檢查情況及項目階段性安排的進展情況;
3、每月第一周提交本月的市場調研報告;
4、匯報項目階段工作情況，明確下步工作計劃及內容;
5、對公司日、月、年的經營情況進行分析，提出工作意見;
6、研究決策公司年度經營計劃，工資福利分配制度、結構、人員編制、重要人事調整及重大問題的處理和審批;
7、討論公司需請示或報告的重大問題;
8、有關業(yè)務、承接項目、跟進與總結的問題;
9、部門經理可向總經理、執(zhí)行總經理提出上會議案，提出方式可采用工作日報形式，經與總經理協(xié)商后作為上會議案，并通知秘書列入議案登記。
三、會議要求
1、注明時間、地點、參加人員、記錄、做出會議紀要;
2、會議由總經理主持或由總經理委托執(zhí)行總經理召開或主持。必要時可要求相關部門負責人參加專項工作討論;
3、會議堅持集體討論，充分發(fā)表意見，最后達到統(tǒng)一的原則，不允許會上不說，會下亂說的現象發(fā)生;
4、經會議研究決定的事宜，按照分工負責制進行落實;
5、嚴格保密制度，與會人員不準私自透露會議內容;
6、凡是上會事宜，各部門應堅持會前個別醞釀，取得主導意見;
7、各項日常工作，經相關部門經理經過調查、協(xié)商并拿出相應意見后，提出上會，經總經理同意，方可列入會議議程;
8、上會議案由相關部門經理負責陳述，并根據實際情況匯報，以議案成熟的可上會、不成熟的暫不上會為原則;
9、總經理在日常工作中可提出上會議案，由綜合管理部秘書負責記錄，并指定專人負責在辦公會上作相關陳述;
10、凡是部門經理應決定的事宜或職權范圍內事項，不提交公司例會討論;
11、階段性重大經營、財務、人事事宜及重大事件的`處理，總經理可根據情況指定時間召開。
四、會議組織
1、公司例會由綜合管理部負責組織召開;
2、議題內容酌情提前報綜合部，凡不符合有關規(guī)定或不成熟的議題，可不安排或暫緩安排;
3、臨時提交的緊急議案，由總經理決定;
4、重要議題堅持會前醞釀，取得主導意見后再上會;
5、會議上決定的事宜，部門必須堅決執(zhí)行，按要求辦理，執(zhí)行中如有問題，應及時向總經理、執(zhí)行總經理匯報，會議決定事項由綜合管理部催辦落實;
6、對各項議案，相關部門經理應在上會前做好核實及相關準備工作，以保證會議效率。
五、議事原則：
1、會議采用民主集中制，各與會人員有責任發(fā)表對議案的認識及想法，協(xié)助總經理共同作出決策;
2、會議采用2/3通過制決定重大議案的結果，通過的議案代表公司全體會議精神，各與會人員均須認真執(zhí)行;
3、會議內容屬保密范圍，未經決議，不得事先透露或決定后發(fā)表無關言論;
4、會議采用一次通過制，會議通過的議案除特殊情況，不作復議。
酒店員工的考勤制度 13
1.酒店本部員工薪酬組成：
員工每月工資由：固定工資、浮動工資、效益/記件工資、獎金/補貼、固定加班共4天(100/天/月)、國定加班、儲備假結算、夜班補貼、司齡補貼組成。相應扣除投保的五險一金繳費。
員工等級越高，固定工資和效益工資所占比例系數越高。
司齡補貼，在公司轉正后任職滿一年，次年可發(fā)放司齡補貼。滿一年100元/月，滿2年200元/月，滿3年及以上300元/月。
住房公積金
合同制員工在公司參加養(yǎng)老保險滿一年，并符合房積金參繳相應層級條件的，可提出住房公積金參繳申請(OA流程流轉)，經審核后符合條件的，從次月開始可按相應標準參繳住房公積金。
繳費標準：公司住房公積金繳費基數按照職務及司齡進行分檔，具體扣費情況如下：
注： 住房公積金繳費提高員工收入。住房公積金賬戶由公司繳費及個人繳費額共同構成，其中公司繳費額與員工個人繳費額相同。
2.酒店員工(含主管)以下實行百分制《員工細則》，與效益/記件工資、獎金/補貼掛鉤
1、操作：
每月員工的績效考核分滿分是100分，部門管理人員針對員工日常表現，有過失對應相應細則條款扣分;有優(yōu)秀表現符合加分項細則的可以加分。(舉例)
分值：1分相當于 8元
部門負責管理記錄員工的工作表現加扣分臺賬;
部門主管負責管理記錄領班的工作表現加扣分臺賬;
部門經理負責管理記錄主管的工作表現加扣分臺賬。
2、實行百分制《員工績效考核細則》的益處
2.1、做到公平公正有依據的對待每個員工月度的考評分，排除因公授私隱患。
2.2、百分制的'考核臺賬記錄是年度考評分的原始依據，與年底十三薪掛鉤。
2.3、百分制的考核臺賬記錄是員工晉升時，日常工作表現評分的依據。
2.4、讓員工明確日常工作加扣分的標準，促進員工積極性，爭取往加分方向努力。
3.其他薪酬考核制度
3.1、效益考核
根據酒店當月營業(yè)收入效益高低，與員工效益/記件工資相關成正比。
3.2、違反公司規(guī)章制度《烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司員工行為規(guī)范》超出百分制管理范圍
各級部門可以用《員工過失單》對本部員工的違規(guī)行為進行追責;
根據違規(guī)的嚴重程度，將違規(guī)行為劃分為三類：
甲類違規(guī)行為、乙類違規(guī)行為、丙類違規(guī)行為：
甲類違規(guī)行為
違反公司或部門日�；拘袨闇蕜t，情節(jié)較輕，危害程度較低，需及時批評、教育、指正，需要員工對問題還原清楚。
積分追責處罰范圍為1～5分;權力行使部門為各級部門自行追責，《過失單》開出后須在一個工作日內將罰金以現金形式交到財務，將《過失單》一聯交人力資源部績效組備案。
例如：“在景區(qū)內或公司辦公場所亂扔垃圾;轄區(qū)衛(wèi)生差而不及時清掃”
乙類違規(guī)行為
觸犯公司原則性規(guī)范，對公司利益造成一定影響，行為具有一定危害程度。
需要員工對問題還原清楚，并進行警告、通報批評、扣除當月效益工資處罰，并且將至少一年內不能升遷，如果重復出現視為丙類違規(guī)。
處罰5～20分基礎上追回公司損失，由部門或相關職能部門直接追責，罰金以現金形式交財務，《過失單》交人力資源部備案。
例如：“由于個人未能妥善保管公司文件、證件、信息數據、票據、合同或客人信息，造成公司機密泄露，或客人信息泄露。”
丙類違規(guī)行為
惡意違反公司制度或相關國家法律，行為情節(jié)惡劣，行為危害性較大，對公司或他人造成嚴重不良影響，造成公司利益和聲譽影響。該類過失由直接管理部門領導提出處罰意見，與人力資源部協(xié)商處理，并報公司高層領導審定。
對該類行為追回公司損失，視行為危害程度對當事人進行降職、降級、留崗查看，或解除，甚至保留刑事或民事法律責任追究的權力。
例如：“出現問題、事故或重大紕漏(如消防、食品安全、犯罪、重大損失、工傷傷亡、集體或非正常集體事件、罷工/怠工等)，處置不力”、“公司十大禁令”
3.3、獎勵積分制度
各級部門對需要嘉獎的員工，可以給予開具《員工獎勵單》，嘉獎權限為1-10分;
人力資源部經理嘉獎權限為20分以內;嘉獎50分內的權限由副總裁級審批;
人力資源部對獎勵積分進行臺帳管理。
酒店員工晉升程序
1.階段：
試用期員工2/3個月
轉正初級員工---中級員工---高級員工
部門領班
部門主管
部門經理助理
部門經理
酒店駐店經理助理
酒店副駐店經理
酒店駐店經理
2.員工晉升途徑：
1、員工2/3個月試用期滿，完成培訓考核體系后，參與人力資源部應知應會轉正考試�？荚囃ㄟ^次月轉正。
2、初級員工，工作滿一年后有一次自然晉升至中級的機會，參與人力資源部應知應會考試通過后，部門審核評估員工表現合格晉升中級。
3、每年度技能比武選拔，考核成績符合晉升分數線的相應，給予逐級晉升。表現優(yōu)秀，具有管理潛能的員工，酒店中心線狀和酒店部門根據人員需求，給予晉升領班。
4、各酒店部門根據人員需求，對工作經驗足夠、態(tài)度負責、表現優(yōu)秀，具有管理潛能的員工，提起領班晉升流程。
5、各酒店部門根據人員需求，對工作經驗豐富、態(tài)度負責、表現優(yōu)秀，具有組織管理工作能力的員工，提起主管晉升流程。
酒店員工的考勤制度 14
一、上、下班
員工必須根據所在部門編排的班次工作，按時上、下班。上、下班實行打卡計時制，嚴禁代打卡或電話通知打卡，上班打卡到崗后及下班離崗時員工在部門設立的二次簽到記錄上注明到、離崗時間。
1、遲到、早退：
凡已到上班時間，本人還未到崗位時即視為遲到;凡未到下班時間，提前離崗下班即為早退。如員工打卡后沒按規(guī)定時間到達指定工作崗位，同樣視為遲到。
遲到十分鐘以內，每月超過2次者，每次扣款10元，并處以口頭警告。
無故不打上、下班計時卡視同遲到。
遲到、早退十分鐘以上一小時以內，每次扣罰20元，并處以口頭警告。
每月累計遲到、早退超過5次者，每次扣罰30元，并處以書面警告。
2、曠工：
凡遲到、早退一小時以上又無充分理由辦理補假手續(xù)者，視為曠工(四小時以內按曠工半天計，達到或超過四小時按曠工一天計)。曠工除扣除員工當日工資外，另還將視下列情況予以處罰：
曠工半天，給予書面警告，并罰款30元;
曠工一天，給予書面警告，并罰款50元;
連續(xù)曠工二天，給予最后警告，并罰款200元;
連續(xù)曠工三天或一個月內合計曠工2次，給予即時解雇。
口頭警告者扣當月獎金10%，書面警告者扣當月獎金30%，最后警告(含)以上處分者扣當月獎金的100%。
二、請假
員工各種假期的申請，無論時間長短，必須填寫請(休)假單，經批準后生效。3天以內的'假期由部門經理批準生效，并報備人力資源部;3天 以上的假期由部門經理簽署意見后，由人力資源部審批。一個月以上的假期還必須經過總經理審批。
員工請假必須提前填寫請(休)假單，經批準后方可休假(特殊情況除外，但事后必須辦理補假手續(xù))，否則按曠工處理。
三、假期的種類
1、法定假期：員工在本酒店任職期間每年可享有十天法定假期，其中元旦一天、春節(jié)三天、勞動節(jié)三天、國慶節(jié)三天。
2、病假：員工生病經市級以上醫(yī)院醫(yī)生建議，正常情況下經部門同意，人力資源部批準，方可休病假，緊急情況下，可先休病假，后補辦手續(xù)。病假期間將扣發(fā)病假當日工資，但員工病假期間月工資不低于廈門市最低生活保障線。
3、事假：員工如有正當原因需要請事假，必須提前一天提出申請，三天以下(含三天)者，由部門經理批準;四天以上(含四天)者，須在部門批準后報人力資源部批準備案生效，否則按曠工論處。特殊情況事后補辦事假手續(xù)時，須在上班后的三日內詳細說明原因，并經部門經理認可，報人力資源部批準后生效。事假期間將按規(guī)定扣發(fā)工資。
4、產假：正常分娩為90天，難產假加15天，晚育又領獨生子女證的(須將獨生子女證復印件呈交人力資源部)，產假延長到120天。男員工配偶可休有薪假3天。產假期間只享受基本工資。
5、婚假：員工符合法定結婚年齡，辦理結婚登記手續(xù)后，婚假為3天;晚婚婚假為15天(男滿25周歲、女滿23周歲);須將結婚證復印件呈交人力資源部。
四、加班
酒店因經營需要安排員工超時工作或在休息日安排員工上班的，將按有關規(guī)定予以補休或補薪。
如遇法定假期正常上班或部門安排值班者，按加班規(guī)定履行審批手續(xù)后發(fā)放加班工資。部門副經理以上管理人員，因管理的需要日常延時工作或節(jié)假日值班的不計加班，由酒店另行安排時間休息。
五、補休
員工補休由部門靈活安排，原則上員工本月加班時間應在下一考勤月補休完畢，如因工作原因無法及時休假的，經酒店批準同意后允許累積到下月，部門應適時安排補休。本年加班時間(除12月份所產生的加班時間外)，不跨年度補休。
酒店員工的考勤制度 15
考勤管理制度
1、考勤記錄
1.1各部門實行點名考勤，月底由部門負責人將考勤表交到經理處。
1.2考勤表是財務制定員工工資的重要依據，任何人不得徇私舞弊弄虛作假。
2、處罰
2.1遲到：凡超過上班時間30分鐘未到工作崗位者，罰款30元。
2.2早退：凡未向領導請假，提前30分鐘離開者，罰款50元。
2.3曠工：凡屬下列情形之一均按曠工處理。
2.3.1遲到、早退、一次時間超過30分鐘者，按曠工半天處理，超過2小時曠工按曠工1天處理。
2.3.2未經批準擅自休假者，按實際天數計算曠工。
2.3.3曠工采取扣除2倍日工資罰款辦法。
3、事假
3.1員工因事假請假，應提前填寫請假條；事假無工資。
3.2審批權限：
3.2.1員工請假2天以內由部門負責人審核，酒店經理審批。
3.2.2員工請假3天（含3天）以上由部門主管、酒店經理審核、總經理審批。
3.2.3酒店經理請假需報總經理審批。
4、全勤獎勵
當月員工出勤達到規(guī)定天數，且無遲到、早退、曠工等違紀現象的，發(fā)放全勤獎50元/人。
員工宿舍管理制度
為了給員工創(chuàng)造一個干凈舒適的休息場所，特制定本制度。
1、員工宿舍為員工休息場所，必須保持環(huán)境清潔。
2、員工實行輪流值日，對員工宿舍進行日常清理。
3、在員工宿舍不得大聲喧嘩、打鬧、影響他人休息。
4、不得在員工宿舍使用電爐子等大功率電器，不得私拉亂扯電線。
5、嚴禁在宿舍內亂貼畫，亂釘釘子。
6、嚴禁在宿舍內賭博、酗酒，一經發(fā)現將嚴肅處理，情節(jié)嚴重者交司法機關處理。
7、宿舍內不得私藏管制刀具，一經發(fā)現將給予罰款或開除。
8、男女員工不得混居一經發(fā)現，將開除處理。
9、未經他人同意不得翻動他人物品，不得偷拿錢物。
10、不得損壞宿舍內公共設施，違者按價賠償。
11、不得在宿舍使用明火、吸煙、做飯等。
12、住宿員工每晚不得遲于22點返回宿舍。
13、以上條款違者視情節(jié)輕重處以20—200元罰款。
14、每間宿舍設宿舍長一名，負責宿舍的安全、衛(wèi)生等管理。
15、員工下班后離開酒店應返回宿舍休息，否則在酒店和宿舍之外的.地方發(fā)生意外，酒店概不負責。
盤點管理制度
為保證存貨及財產盤點的正確性，使盤點工作處理有意遵循，并加強管理人員的責任，以達到財產管理的目的，特制定本辦法。
一、盤點范圍
1、存貨盤點：系指原料、物料、商品、餐輔料、工程材料、零件保養(yǎng)材料等。
2、財務盤點：系指現金、票據等。
3、財產盤點：系指固定資產、代保管資產、低值易耗品等盤點。
3.1固定資產：包括建筑物、機器設備、運輸設備、生產器具等。
3.2代保管資產：系由供貨商提供，使用后結賬的物品。
3.3低值易耗品：購入的價值達不到固定資產標準的工具、器具等。
二、盤點方式、時間
1、年度盤點
1.1存貨：由各部門、采購員會同財務部門于年終時，實行全面總清點一次，時間為每年12月30日、31日。
1.2財務：由財務會計盤點。
1.3財產：由各部門會同財務部門于年終時，實施全面清點。
2、月度盤點
每月末所有存貨，由各部門及財務部實施全面清點一次，時間為每月30日。
三、盤點前的準備事項
1、盤點編組：由財務部于每次盤點前，事前依盤點種類、項目編排“盤點人員編組表”、盤點時間等，交總經理審批后，公布實施。
2、各部門將應用于盤點的工具預先準備妥當，所需盤點表格，由財務部準備。
2.1存貨的堆置，應力求整齊、集中、分類。
2.2現金等應按類別整理并列清單。
2.3各項財產依編號順序，事先準備妥當，以備盤點。
2.4各項財產賬冊應于盤點前登記完畢，并將有關單據如：入庫中、領料單等裝訂成冊（一月一本）。
酒店員工的考勤制度 16
一、考勤考核制度
1.考勤制度：考勤缺卡、遲到打卡按照公司規(guī)章制度執(zhí)行，不按照公司規(guī)定參加公司組織集體活動（周例會、大掃除等）考核當月績效工資20元/次。
2.工作時間：白班客房服務員班次時間為：上午9:30--12:30；下午13:30--18:30；每周公休為每周二、周四下午。
夜班客房服務員班次時間為每天18：30--次日早8:30；每周公休時間為每周三。
3.崗位考核制度：如有客人投訴，第一責任人考核當月績效工資10-50元。抽查房間衛(wèi)生標準不合格，考核當月績效工資5-10元/項。
二、提成獎勵制度
白班保底任務4間/天，完成當日保底任務后每打掃一間客房提成3元/間。
夜班保底任務2間/天，完成當日保底任務后每打掃一間客房提成5元/間。
由各人開發(fā)新客當晚入住提成10元/間。
三、薪酬標準
基本工資為稅后實發(fā)不可缺少部分，崗位技能工資為崗位業(yè)務績效考核部分，考核辦法參照本制度。
1.客房服務員白班工資:基本工資為1900/月，崗位技能工資200元，全勤獎金200元，合計為2300元，其中有10%的工資作為績效考核的工資；
2.客房服務員夜班工資:基本工資為1900/月，崗位技能工資200元，全勤獎金100元，合計為2200元其中有10%的.工資作為績效考核的工資；
3.兼職人員工資為1000/月，其中有10%的工資作為績效考核的工資；
4.本規(guī)定從20xx年7月10日起執(zhí)行。
藍玫優(yōu)選酒店
20xx年7月10日
酒店員工的考勤制度 17
1、員工應自覺遵守酒店的考勤制度，員工上下班應在各部門簽到。
2、遲到早退所有員工應按時上下班，不得遲到早退。
3、曠工是嚴重違反酒店規(guī)定的行為，連續(xù)兩天或累積兩天曠工，將被解除勞動合同，不予任何補償，以上情況均視為開除。
4、凡是未經部門主管允許超過30分鐘未到工作崗位或提前30分鐘以上提前離開工作崗位，按曠工半日。
5、未按酒店規(guī)定辦理請假手續(xù)，請假未批準而擅自缺勤按曠工算，病假一般情況下，員工有病可到居住的附近地區(qū)市級定點醫(yī)院就診，如有病不能上班，應在上班前1小時通知部門經理，并在兩日內持醫(yī)院所開的病假單（加蓋公章）到部門補辦請假手續(xù)，否則，員工不能享受病假待遇。所休假按曠工處理病假，在考勤時連續(xù)計算包括工休日和法定假期、病假期間享受酒店規(guī)定的病假工資享受全勤獎，員工患病或因工作受傷其醫(yī)療期，按國家有關規(guī)定執(zhí)行，連續(xù)病休時間超過三個月的員工，申請繼續(xù)工作時需有定點醫(yī)院證明病假期過后，如不能從事原工作，又不能調整崗位不愿按受調整崗位的雙方可按國家有關規(guī)定解除勞動合同事假，員工不得請假，如遇特殊原因，需請假應提前報批休假申請表，事假為無薪假，不享受全勤獎扣除工資，按酒店規(guī)定執(zhí)行。
6、婚假：在酒店服務區(qū)滿一年的員工，結婚可持結婚證申請3天有薪婚假，符合晚婚年齡的.初婚員工（女23，男25）可享受10天有薪假期，填報假期申請表并攜帶結婚證書復印件，婚假一次性使用。
7、產假：待產假一線女員工懷孕5個月以上，如不能連續(xù)在原崗位工作，可根據部門需要適當安排二線員工，懷孕七個月未到休產期，而無法在崗位工作應向部門經理申請持縣級以上醫(yī)院證明，經部門經理及人事部批準可休待產假，待產期間，享受政府規(guī)定最低生活費。
8、請假批準權限員工請假3天內，由部門經理批準3天以上報人事部批準，經理以下人員請婚假、探親假、生育假均需部門經理和人事部批準，部門經理以上人員申請以上假期，需人事部和總經理批準。
9、員工因病或事不能上下班的，需提前向主管領導請假，無特殊情況不得事后補假的，按無正當請假或早退處理。
10、普通員工，無正當理由遲到早退每次罰款5元，超過30分鐘按曠工半天處理。中層以上管理人員，無正當理由遲到早退罰款10元，并以遲到早退的時間累計，每累計4次，按曠工處理。
11、員工因病或事請假1天主管領導批準，請假3天以上總經理批準，請假需提前以書面形成提出，無特殊情況不允許打電話或事后補假酒店員工考勤規(guī)章制度，否則，按曠工處理，因特殊情況需續(xù)假者應提前書面報請總經理或主管領導批準，方可續(xù)假，否則按曠工處理。
12、曠工一天，按缺勤3天處理，1個月內連續(xù)曠工2天或累計3天，酒店有權責令其停職反省，停職期間停發(fā)工資及獎金，曠工5天或一年內累計5天以上，酒店有權對其開除。
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