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服裝店員工的管理規(guī)章制度

時間:2022-08-13 08:41:15 員工管理 我要投稿

服裝店員工的管理規(guī)章制度(通用11篇)

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,制度對人們來說越來越重要,制度對社會經(jīng)濟、科學技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的服裝店員工的管理規(guī)章制度(通用11篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

服裝店員工的管理規(guī)章制度(通用11篇)

  服裝店員工的管理規(guī)章制度1

  1、工作時間堅持愉快精神,和氣待人。

  2、不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。

  3、堅持店面衛(wèi)生整潔,堅持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的'清洗。

  4、收銀結(jié)算收款時注意辨認假{和諧}錢,如收取假錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

  5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。

  6、作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

  7、按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

  服裝店員工的管理規(guī)章制度2

  1、店員試用期定為1個月,薪酬為底薪xxxxx%銷售額提成。

  2、店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。

  3、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資每月提成浮動補貼指標分紅

  1)基本工資在半年內(nèi)定為xxxx元,每半年調(diào)整一次。

  2)每月提成為當月銷售額的x%

  3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得xxx元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。

  4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設(shè)立一個目標,若年度結(jié)束核算的年銷售總額到達了設(shè)定的目標,則店員能夠得到對應比例的年銷售總額分紅。

  4、每月工資結(jié)算區(qū)間為每月x號到下月x號,工資分兩次發(fā)放,每月xx號發(fā)放基本工資,x號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的`xx月至下年的xx月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。

  服裝店員工的管理規(guī)章制度3

  1、店員每月能夠享受x天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

  2、無特殊情景不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。

  3、當月假期休完后若還請x天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過x天,將扣除當月提成。

  4、當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的'銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。

  服裝店員工的管理規(guī)章制度4

  一、考勤管理

  1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處),嚴禁未簽到或找人代簽者。

  2、上班時間:根據(jù)店鋪地理位置進行制定。

  3、上班期間嚴禁遲到或早退,一月內(nèi)遲到、早退合計三次,以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

  4、當班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。

  5、員工嚴禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度。

  6、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息,調(diào)班休息時務必提前申請,與同事做好工作的交接。

  7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。

  二、儀容儀表

  1、員工進入工作崗位前應按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。

  2、畫淡妝,頭發(fā)后不蓋耳,女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、不留胡須。

  3、指甲修剪整齊、不留長指甲;

  4、口腔持續(xù)清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。

  5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。

  三、日常行為規(guī)范

  1、上班期間手機統(tǒng)一保管,方可銷售。服裝店員工管理制度。

  2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等狀況。

  3、員工在上班時間內(nèi)不準吃零食,不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。

  4、員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補妝等需避開顧客。

  5、員工上班時間嚴禁私自外出。

  6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。

  7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列,各負責區(qū)的'商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

  8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。

  9、員工未接到店長同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

  10、嚴禁員工在培訓、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。

  11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案狀況。

  12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

  13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。

  14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊,如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話,一經(jīng)查實,個人需承擔相關(guān)電話費用。

  15、員工要注意持續(xù)賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,做好店面及倉庫衛(wèi)生,開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等),倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。

  16、員工要愛護專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須即時申請維修,嚴禁擅自拆裝。

  17、員工務必把店內(nèi)貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客,帶給給顧客的貼心服務(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。

  18、公司員工要服從上級的工作安排,嚴禁頂撞上級。

  19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋,要執(zhí)行及反饋。

  20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。

  四、會議、培訓管理

  1、員工在參加會議及培訓前,一律不準遲到,早退或缺席,否則曠工處理。

  2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度,一律不允私下低聲交談(自由討論除外),不允許看報紙、雜志,不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議資料無關(guān)的,不允許擾亂會議秩序。

  3、員工在會議中對工作安排有意見時,請直接將意見或推薦私下當面提出或直接向領(lǐng)導反映,嚴禁私下相互埋怨、指責,嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等狀況,情節(jié)嚴重者直接給予以開除處理。

  服裝店員工的管理規(guī)章制度5

  1、上班時統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片,馬上制作),穿店內(nèi)樣衣營業(yè)。(可選擇庫存較程序多的款式作為樣衣穿版)(特殊性除外)

  2、隨時保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況,隨時對店內(nèi)服裝進行整理擺放(做到清潔整齊,美觀大方,便于選購)。

  3、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。

  4、顧客進入商店,營業(yè)員必須主動招呼客人。顧客離開時,說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

  5、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠.

  6、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(如沒扣眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復的可以自行修復。若確實不能修復的嚴重問題產(chǎn)品,需隔離放置,由店長統(tǒng)一處理。

  7、注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔.

  8、店內(nèi)有顧客及生意時盡量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機短信,QQ短信聊天.

  9、收銀差錯時,應及時改正,并說明原因,無理由差錯(數(shù)額多與少同等計賠)。

  10、填寫報表,每賣出1件物品都要在報表內(nèi)準確記錄。當日下班時,總結(jié)報表內(nèi)

  當日總銷售額,各人銷售額及各自的總銷售額。

  11、下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關(guān)好門窗及水源,杜絕隱患,確保店鋪一切安全。

  12、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。

  13、顧客進入商店,營業(yè)員必須主動招呼客人。顧客離開時,說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

  14、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠.

  15、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(如沒扣眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復的可以自行修復。若確實不能修復的.嚴重問題產(chǎn)品,需隔離放置,由公司統(tǒng)一處理。

  16、注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔.

  17、店內(nèi)有顧客及生意時盡量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機短信,QQ短信聊天.

  服裝店員工的管理規(guī)章制度6

  1:服裝店員工指南

  1)員工應具有強烈的服務意識和服務理念,具有高尚的職業(yè)道德,并以自身良好的業(yè)績共同塑造良好的品牌形象。

  2)員工應遵守國家法律法規(guī)和門店管理制度。

  3)如遇未知數(shù),服從掌柜領(lǐng)導,與同事相處融洽,待人和藹公正。

  4)員工應為店鋪保密,不得泄露店鋪的任何銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便謀取個人利益。

  5)員工應以謙遜、真誠和熱情對待自己的工作和客戶。不要推卸責任,不要沖動,不要故意給客戶制造困難。

  6)員工有義務改進各項工作和服務質(zhì)量,提高工作績效。

  7)員工應愛護店內(nèi)財物,控制各項費用,杜絕浪費。

  8)員工應嚴格履行職責,未經(jīng)批準,不得閱讀或傳播不屬于其工作范圍的數(shù)據(jù)或不準確信息。

  9)違反上述標準和規(guī)定的員工將按照獎懲規(guī)定進行處罰。

  2.服裝店員工形象

  1)頭發(fā)整潔,頭飾與工作服、發(fā)型相匹配。

  2)女同事按照公司的化妝標準化妝,不要留長指甲。男性同事不允許留胡子。

  3)如果您有體味,請正確使用止汗劑。

  4)制服應干凈整潔,無異味。

  5)店員不能穿厚底鞋和拖鞋。

  3.服裝店的工作卡和工作服

  1)工作服是服裝店的形象。員工必須在規(guī)定時間內(nèi)穿制服。員工工作服因存放不當而損壞或丟失的,應按規(guī)定賠償。

  2)員工在工作時間必須佩戴工作卡,并注意個人儀表。

  3)員工離開時必須歸還工作服。如果他們不退貨,他們必須支付60%的折扣。

  4)使用工作卡在外做不正當行為的`,視情節(jié)輕重予以處罰

  5)未按公司或店鋪要求穿戴工作服的,對初犯給予口頭警告,情節(jié)嚴重的給予書面警告。

  服裝店員工的管理規(guī)章制度7

  1)嚴格遵守店容著裝規(guī)定,提供優(yōu)質(zhì)服務,顧客至上。

  2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。按時上下班。不得無故遲到、早退或曠工。如果您需要請假,必須提前一天向門店經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準后生效。

  3)保持清潔、防盜和防盜。工作時間內(nèi),個人物品應存放在指定地點。下班后,店長或指定檢查員應自覺檢查隨身攜帶的個人包裹,店長或指定檢查員應隨時檢查員工的.儲物柜。

  4)未經(jīng)同意,不得披露門店的所有信息(尤其是銷售信息),否則將根據(jù)管理制度進行處罰。

  5)在工作期間,堅持口腔衛(wèi)生,不喝或吃有異味的食物,不吸煙或吃零食。

  6)嚴禁使用或盜竊公司的貨物及其他私人物品。違者按有關(guān)規(guī)定處罰。

  7)不得以任何理由拒絕老板的合理工作安排,必須尊重老板。

  8)在工作時間內(nèi),嚴禁大笑、打架、爭吵、賭博、吞咽、飲酒、追逐、大聲喧嘩、在法庭上打扮、化妝以及任何損害公司或商店形象的行為。

  9)工作時間內(nèi),嚴禁將公司電話用于私人用途,不得隨意向無關(guān)人員透露商店電話。

  10)工作時間內(nèi)不得擅自離崗或更換崗位。

  11)當穿著購買的商店服裝返回商店時,您必須向主管或商店經(jīng)理登記款式編號。

  12)嚴禁擅自修改、泄露、竊取公司計算機數(shù)據(jù)或存儲。違者將受到嚴懲。

  13)工作時間內(nèi)不得為他人存放物品。如果客戶購買的商品需要臨時儲存,則需要進行登記。

  服裝店員工的管理規(guī)章制度8

  1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,帶給優(yōu)良的服務,以客為先。

  2)務必遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

  3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

  4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

  5)工作時,要持續(xù)口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

  6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

  7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,務必尊重上司。

  8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

  9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

  10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

  11)穿著已購買的.店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

  12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴厲處罰。

  13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

  服裝店員工的管理規(guī)章制度9

  一、制作工作服的人員范圍:

  1、管理員(或相當于管理員)及以上管理人員;

  2、駕駛員;

  3、宿舍管理員;

  4、活動中心管理員;

  5、收發(fā)員;

  6、安全管理員;

  7、監(jiān)控員;

  8、上述工種的正式員工、試用期員工、實習期限在3個月以上的人員。

  保安、清潔、綠化、維修人員的.工作服暫時不變。

  二、制作工作服的費用分攤:

  1、制作工作服的費用由公司承擔60%,個人承擔40%(分四次在工資中扣除)。

  2、發(fā)放工作服后兩年內(nèi)離開公司的,除個人承擔40%外,還須按以下比例承擔原公司承擔的部分:

  未滿3個月100%

  滿3個月未滿半年80%;

  滿1年未滿1年半40%

  滿1年未滿2年20%

  三、工作服一經(jīng)發(fā)放,不予退還。

  服裝店員工的管理規(guī)章制度10

  凡進入公司工作人員試用期滿合格后必須按不同崗位統(tǒng)一購制工作服(保安員含試用期),其具體規(guī)定如下:

  1.使用期限

  1.1管理層干部、保安員制服使用期為36個月。

  1.2其他迷彩服、水電工服、清潔工服使用期為24個月。

  1.3保安員帽子使用期為18個月,腰帶使用期為24個月,領(lǐng)帶使用期為6個月,手套使用期為3個月,皮鞋使用期為18個月。

  2.辭工離職折算標準(均以制購第一套工服之日起算)

  2.1除保安員服裝及標志物、腰帶、帽子、領(lǐng)帶、精神帶辭工時須全部交回(若有丟失,照價賠償)外,其它人員辭工服裝不予回收。

  2.2管理人員辭工,工作不滿12個月(含12個月),離職時服裝押金不予退回;工作滿12個月,不滿18個月(含18個月)扣服裝押金的80%;滿18個月,不滿24個月扣服裝押金的50%;滿24個月(含24個月)以上者服裝押金全額退回。

  2.3水電工、清潔工辭工,工作不滿6個月(含6個月)服裝押金不予退回;工作滿6個月,不滿12個月(含12個月)扣服裝押金的.80%;不滿18個月的扣服裝押金的50%;滿18個月(含18個月)以上者服裝押金全額退回。

  2.4保安員辭工工作不滿6個月(含6個月),離職時扣服裝押金的30%;工作不滿12個月(含12個月),離職時扣服裝押金的20%;工作不滿18個月(含18個月),離職時扣服裝押金的10%;工作滿18個月以上者服裝押金全額退回。

  2.5所有服裝金額扣款方式參照綜合部有關(guān)規(guī)定辦。

  3、所有服裝物品統(tǒng)一購制,造冊發(fā)放。

  4.著裝及換裝時間規(guī)定

  4.1每年4月5日和11月1日為公司統(tǒng)一夏(冬)裝換季時間,如有特殊情況,視當時條件另行通知。

  4.2員工進入公司視季節(jié)決定先發(fā)放夏裝或冬裝,換季之前各部門各管理處需安排領(lǐng)用好換季服裝及物品。

  4.3夏、冬裝不得混穿,下班后不得穿工作服外出。

  服裝店員工的管理規(guī)章制度11

  一、上班時間工作認真負責、和氣待人;

  二、保持店面整潔、整理貨品;

  三、妥善保管好客人、財物和店內(nèi)的`貨品、謹防小偷;

  四、按時上班、不得遲到、早退;

  五、員工具有強烈的服務意識和服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德;

  六、對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情、遇事不可推諉、不可意氣用事、更不可故意刁難顧客;

  七、員工應愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用支出、杜絕浪費現(xiàn)象;

  八、上班時間杜絕玩手機、在店有生意時,盡量不要接聽私人電話、影響銷售。

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