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公司員工管理規(guī)章制度

時間:2023-03-16 08:57:22 員工管理 我要投稿

公司員工管理規(guī)章制度范本(通用6篇)

  在當下社會,制度起到的作用越來越大,制度是指在特定社會范圍內統(tǒng)一的、調節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的公司員工管理規(guī)章制度范本(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司員工管理規(guī)章制度范本(通用6篇)

  公司員工管理規(guī)章制度1

  第一章總則

  第一條為加強和規(guī)范員工行為,培養(yǎng)和造就一支紀律嚴明、素質過硬的員工隊伍,促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》等國家法律、法規(guī)和自治區(qū)有關規(guī)定,結合公司實際,制定本辦法。

  第二條員工管理堅持以人為本、教育為主、依法管理的原則。

  第三條本辦法所指員工是指與公司簽訂勞動合同、建立勞動關系的人員。

  第二章招聘與錄用

  第四條公司建立以崗位需求為依據(jù)的員工準入機制,逐步優(yōu)化人力資源結構。

  第五條各單位、部門、子分公司應按照公司定崗定編規(guī)定,統(tǒng)籌規(guī)劃使用人力資源。根據(jù)公司發(fā)展的需要,各單位、部門、子分公司于每年10月底前形成人力資源現(xiàn)狀分析報告和年度人力資源需求計劃,報公司人力資源部。公司人力資源部根據(jù)提報的人力資源現(xiàn)狀分析報告和需求計劃,統(tǒng)籌安排人力資源的使用、調劑和招聘。

  第六條公司堅持人員內部調劑的原則,內部無法調劑的,面向社會公開招聘。員工的招聘與錄用按照《公司副科以下人員招聘與錄用管理辦法》執(zhí)行。

  第三章勞動關系的建立及解除

  第七條公司自用工之日起與勞動者建立勞動關系,依法訂立勞動合同。勞動合同的訂立、終止、解除等事宜按照《勞動合同法》相關條款執(zhí)行。

  第八條勞動合同期滿前,若公司有意與員工續(xù)訂勞動合同的,應以《續(xù)訂勞動合同通知單》書面征求員工的意見。員工必須在收到通知單后的10日內明確答復,并將本人意見以書面形式向人力資源部回復。經雙方當事人協(xié)商一致的辦理續(xù)訂勞動合同手續(xù)。

  公司或員工有一方不同意續(xù)訂勞動合同的(雙方當事人不能協(xié)商一致,或員工答復不明確的),則按終止勞動合同辦理。

  第九條公司與員工協(xié)商一致的,可以依法解除勞動合同。員工調出或自愿離職的,應提前30天提出書面申請,并填寫《離職手續(xù)清單》,報人力資源部審核后辦理離職手續(xù)。

  與公司另有約定的人員,必須按協(xié)議履行完后,再辦理解除勞動合同手續(xù)。

  第十條公司與員工簽訂的專項協(xié)議(培訓、借調、保密等),應作為勞動合同的附件。

  第四章員工的管理

  第十一條公司建立員工教育培訓制度,員工培訓按《公司教育培訓管理辦法》執(zhí)行。新錄用員工必須進行崗前三級教育培訓,培訓合格后方可上崗。

  第十二條公司建立員工考勤制度,員工考勤管理按《公司員工考勤管理辦法》或《子公司考勤辦法》執(zhí)行。

  第十三條公司實行崗位、績效工資制度。員工薪酬、績效管理等按《公司薪酬管理制度》、《子公司薪酬管理制度》及其他相關規(guī)定執(zhí)行。

  第十四條建立員工考核評價機制,為優(yōu)秀員工成長提供平臺和晉升機會,具體執(zhí)行《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》。

  第十五條在公司的統(tǒng)一安排下,員工有權參加公司組織的各項活動,享受相應的福利待遇。

  第十六條員工定職及在公司內崗位變動調整,應按《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》程序執(zhí)行。

  第五章員工的權利和義務

  第十七條員工的權利

  1、享受由法律賦予的公民權利。

  2、享受公司規(guī)定的工資、各類社保及其它福利待遇的權利。

  3、員工享有勞動安全、衛(wèi)生、勞動保護的權利。

  4、享有國家、自治區(qū)政府規(guī)定的節(jié)假日休假的權利。

  5、有權參與企業(yè)民主管理,有權對公司生產、經營、管理等提出合理化建議。

  6、對各級管理人員履職行為有監(jiān)督權。

  7、對公司公布的信息有知情權。

  8、對違法違紀的行為有制止和檢舉權。

  9、對違章作業(yè)有權制止,對違章指揮有權拒絕執(zhí)行。

  第十八條員工的義務

  1、員工應自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度。

  2、員工應愛崗敬業(yè)、履行職責,全面完成所承擔的工作。

  3、員工應服從工作分配、調動。

  4、自覺地維護公司的形象、信譽和利益。

  5、自覺遵守保密規(guī)定,保守公司秘密。

  6、發(fā)現(xiàn)隱患或事故,應立即報告,并及時采取必要的措施。

  7、以公司利益為重,厲行節(jié)約,反對浪費。

  第六章獎懲

  第十九條公司實行精神與物質相結合的獎勵制度,堅持以精神鼓勵為主。對違反紀律的員工,堅持以思想教育為主、懲戒為輔的原則。

  第二十條對在生產經營活動中改革創(chuàng)新、提出合理化建議,被公司采納并帶來經濟效益的員工,給予一定的獎勵。獎勵辦法執(zhí)行《公司科技創(chuàng)新管理辦法》。

  第二十一條員工在生產經營中發(fā)生的與安全有關的獎懲事項,按照《公司安全獎懲辦法》等規(guī)定的標準執(zhí)行。

  第二十二條員工在生產經營中及時發(fā)現(xiàn)和消除治安隱患,有效預防各類案件和事故的發(fā)生,按照公司有關文件的規(guī)定執(zhí)行。

  第二十三條員工獲公司評選表彰的各類先進,享受規(guī)定的物質獎勵。

  員工有其他先進事跡或重大貢獻,獎勵由公司研究決定。

  第二十四條獎勵程序

  1、由員工所在單位、職能部門、子分公司提出獎勵申請,并附有關事跡材料,報相關部門審核,提交公司審批。

  2、對員工的獎勵決定在公司范圍內進行公示,公示時間為五個工作日。公示期間沒有異議的,獎勵決定生效。對獎勵有爭議的,由公司工會牽頭進行調查核實,并提出處理意見,報公司審定。

  第二十五條對員工的懲戒

  對員工的懲戒按照不同程度錯誤分為批評教育、待崗學習、解除勞動合同(聘用協(xié)議)三種。其中待崗學習分為:待崗學習1個月、3個月、6個月。對待崗不足1個月的懲戒由各單位、部門、子分公司自行安排。

  一、批評教育:由各單位、部門、子分公司進行。員工違反公司勞動紀律、各項規(guī)章制度,情節(jié)輕微的,給予批評教育。

  二、待崗學習

  待崗學習應采取集中培訓的方式,由所在單位安教科負責組織相關培訓、考試?荚嚭细窈髨笕肆Y源部備案并安排相應崗位。

  (一)員工有下列情況之一者,待崗學習1個月:

  1、違反公司的勞動、工作紀律、規(guī)章制度,經批評教育仍不改正的;

  2、6個月內工作出現(xiàn)2次及以上差錯(不含安全責任),不能勝任本崗位要求的;

  3、泄露公司信息尚未造成不良后果或損失在1000元—2019元的;

  4、一個考勤月份內,曠工半天者;

  5、未經同意擅自操作設備、儀器、各種車輛及具有技術性工具,造成損失在1000元—2019元的;

  6、酒后進入工作場所滋事,影響他人工作的;

  7、在明示危險場所違反規(guī)定的;

  8、經查實對同事惡意攻擊、誣陷,制造事端者;

  9、其它違規(guī)行為公司認為須待崗學習1個月的。

 。ǘ﹩T工有下列情況之一者,待崗學習3個月:

  1、待崗學習1個月期滿后,對所犯錯誤認識不到位、態(tài)度不端正,一年內再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象的;

  2、泄露公司信息致公司受到損失2019元—3000元的;

  3、在工作場所酗酒滋事,影響正常工作,造成損失2019元—3000元的;

  4、在工作場所聚眾賭博、斗毆、故意侵害他人人身權利的;

  5、經查實對同事進行惡意誣陷的,制造偽證的,故意制造事端的;

  6、曠工1天的;

  7、未經同意擅自操作設備、儀器、各種車輛及具有技術性工具且造成損失在2019—3000元的;

  8、故意損毀文件、毀壞公物者;

  9、其他較大違規(guī)行為公司認為須待崗學習3個月的。

  (三)員工有下列情況之一者,待崗學習6個月:

  1、待崗學習3個月期滿后對所犯錯誤認識仍不到位、態(tài)度仍不端正,一年內再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象的;

  2、假借職權,損公肥私,給公司造成損失或數(shù)額在3000—5000元的;

  3、損壞、侵占公司財物或挪用公款數(shù)額在3000—5000元的;

  4、未經同意擅自操作設備、儀器、車輛及具有技術性工具,且造成損失3000—5000元的;

  5、故意損毀公司財物,致公司受到損失3000—5000元的;

  6、泄露公司信息致公司受到損失3000—5000元的;

  7、玩忽、擅離職守或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大經濟損失3000—5000元的;

  8、連續(xù)曠工天數(shù)超過1天尚未達到解除勞動合同條件的;

  9、其他嚴重違規(guī)行為但尚未達到解除勞動合同條件的'。

  三、勞動合同或聘用協(xié)議的解除和終止:

 。ㄒ唬┻B續(xù)曠工3天及以上的;

 。ǘ┌磭摇秳趧雍贤ā芳肮鞠嚓P規(guī)定執(zhí)行。

  第二十六條懲戒的程序

  一、待崗懲戒程序

 。ㄒ唬┯蓡T工所在單位、部門、子分公司負責調查,寫出查證材料經當事人簽字認可后,提出處理意見報人力資源部會同相關部門初審。公司按照懲戒審批權限作出懲戒決定。對員工的懲戒決定在公司范圍內公示。

  (二)對員工的懲戒決定用書面形式通知員工本人,記入檔案。允許受懲戒的員工申辯,員工對所受懲戒不服,可以向工會申訴。

  二、公司單方解除勞動合同或聘用協(xié)議的辦理程序:

  由人力資源部會同相關單位、部門、子分公司調查核實相關事宜并提出意見報公司。公司在做出解除勞動合同或聘用協(xié)議決定前,應事先將解除事由告知工會,工會認為解除合同違反相關法律、法規(guī)或勞動合同約定的,有權要求單位糾正。公司在研究工會意見后,作出解除決定。解除決定應書面通知工會。

  第二十七條員工在懲戒期滿,由其所在單位、部門、子分公司按管理權限會同人力資源部進行考核并提出處理意見,報公司決定,考核合格的,安排重新上崗或另行安排崗位。員工重新獲得崗位后,在評獎、提級等方面,與其他員工享有同等權利。

  第二十八條待崗學習期間及期滿考核合格上崗后,薪酬待遇按照公司《薪酬管理制度》執(zhí)行。

  第二十九條對各級人員弄虛作假、濫用權力、打擊報復的,從嚴懲戒。

  第七章員工內部退養(yǎng)

  第三十條員工內部退養(yǎng)政策原則上不予辦理。

  第三十一條已辦理內退手續(xù)的員工在內退期間的待遇

  1、內退期間,公司予以發(fā)放內退生活費。內退生活費標準按離崗前本人崗位正崗工資標準的60%+工齡津貼支付,內退后不再享受績效工資、其他獎金、交通補貼及生活補貼。

  2、內退期間,公司按規(guī)定繼續(xù)為內退員工繳納各項社會保險及住房公積金、年金。

  3、內退期間,取暖費等按當年自治區(qū)企業(yè)退休人員標準發(fā)放。

  4、內退員工待其達到法定退休年齡后及時辦理退休手續(xù)。

  第三十二條其他規(guī)定

  1、已辦理內退的人員,在內退期間不得要求公司重新安排工作。

  2、內退人員被依法追究刑事責任,公司與其解除內退協(xié)議,并解除勞動關系。

  第八章檔案管理

  第三十三條員工與公司簽訂勞動合同后,公司要建立員工檔案并實行分類管理。員工檔案由人力資源部嚴格按照公司《人事檔案管理辦法》執(zhí)行。

  第三十四條對已經解除或者終止勞動關系的合同文本,應保存?zhèn)洳椤?/p>

  第九章附則

  第三十五條以上條款未盡事宜,按國家、自治區(qū)及公司的有關規(guī)定執(zhí)行。

  第三十六條本辦法由人力資源部負責解釋。本辦法自公布之日起施行,原發(fā)寧東鐵字16號文件同時廢止。

  三、公司禁止下列情形兼職

  1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

  2 、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

  3 、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭

  4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

  四、公司禁止下列情形的個人投資

  1 、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經營管理的

  2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

  3、以職務之便向投資對象提供利益的

  4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

  五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。

  六、保密義務:

  1 、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。

  2 、員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。

  第二節(jié)行為準則

  一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

  二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

  三、禁止在辦公區(qū)內吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。

  四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。

  五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。

  六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

  公司員工管理規(guī)章制度2

  員工管理制度

  一.工作態(tài)度

  1.按公司及各酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。

  2.工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。

  3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論。

  4.員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

  5.上班時嚴禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的。

  6.熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。

  二.儀表.儀容.儀態(tài)及個人衛(wèi)生

  1.員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

  2.員工的工作衣應隨時保持干凈.整潔。

  3.男員工應修面,頭發(fā)不能過耳和衣領。

  4.女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網罩。

  5.工作時間內,不剪指甲.摳鼻.剔牙,打哈欠.噴嚏應用手遮掩。

  6.工作時間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕.走路輕.操作輕。

  三.拾遺

  1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的.記錄。

  2.拾遺不報將被視為從偷竊處理。

  四.公司及其所工作酒店財產

  公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

  公司出勤制度

  一.公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意。

  1.遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張

  2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經直接上司批準,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張。

  3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經直接上司批準沒來上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。

  二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

  1.病假

  2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

  員工宿舍管理制度

  一.員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。

  二.不得在宿舍內酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。

  三.貴重物品應避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內而致丟失者責任自負。

  四.就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負責任。

  五.室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用,一經發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權利。

  公司工資管理制度

  一.工資結構

  工資包括:基本工資.崗位工資.業(yè)績工資。

  二.工資計算方法

  1.實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目

  2.業(yè)績工資=應發(fā)工資-扣除項目

  三.辭退離職工資計算

  1.辭退:公司有權辭退任務不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標準發(fā)放,有保證金給予退還。

  2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)房任務補償.工資和保證金。

  公司獎罰制度

  一.獎金結構

  1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣。

  2.考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。

  3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現(xiàn),包括工作效率.服務態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評核,并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!

  二.員工罰款結構

  缺勤:經常遲到.早退.曠工.消極怠工,沒有完成生產任務或工作任務;罰款100元。

  第一條本公司員工均應遵守下列規(guī)定

  (一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。

  (二)服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。

  (三)盡忠職守,保守業(yè)務上的秘密。

  (四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。

  (五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

  (六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。

  (七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

  (八)不私自經營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

  (九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。

  (十)嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈.賄賂或向其挪借款項。

  第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。

  第三條員工每是工作8小時,星期六.日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定適當延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費或補休。

  第四條管理部門之每日上.下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務部門每日工作時間,應視業(yè)務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調整1次。

  第五條上.下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

  第六條員工應嚴格按要求出勤。

  第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災事變,季節(jié)關系,依照政策有關規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。

  第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。

  第九條員工請假,應照下列規(guī)定辦理

  (一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。

  (二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。

  (三)婚假──本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。

  (四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假

  (五)產假──女性從業(yè)人員分娩,可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

  (六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者).征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

  第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者,可請總經理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。

  第十一條請假期內之薪水,依下列規(guī)定支給。

  (一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經延長病事假者,其請假期間內薪水照發(fā)。

  (二)請公假者薪水照發(fā)。

  (三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。

  第十二條從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7日以上者,應附醫(yī)師的證明,公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經理以上人員請假,以及申請?zhí)販侍庨L病事假者,應呈請總經理核準,其余人員均由直屬核準,必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者,以曠工論處。

  第十三條曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。

  第十四條第九條一.二款規(guī)定請病.事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病.事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。 第十五條本公司人員服務滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假

  (一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。

  (二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。

  (三)工作滿5年以上未滿20xx年者,每年14日。

  (四)工作滿20xx年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假,應在不妨礙工作之范圍內,由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。

  公司員工管理規(guī)章制度3

  第一章:員工守則

  一、標準

  一切以公司利益為重,團結協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務、不斷提高服務意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。

  二、儀容儀表

  員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

  (一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;

  (二)上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)

  (三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區(qū)。

  (四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。

  三、行為規(guī)范

  為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規(guī)范

  (一) 員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到。

  (二) 接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知。

  (三) 員工在崗期間,不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如:聊天,網絡游戲等),一經發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款。

  (四) 員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網,如特殊需要,需經經理或主管同意方可。

  (五) 員工須按規(guī)定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以免造成不必要的損失,嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動,違反此規(guī)定的,將處以100-300元的罰款;

  (六) 員工應絕對遵循公司的保密制度,未經經理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,對于情節(jié)和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利。

  (七) 如員工無特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

  (八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。

  (九) 員工下列個人情況發(fā)生變化時,應及時通知部門經理和辦公室。

  1.住址和電話。

  2.發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯(lián)系辦法。

  (十) 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知,否則公司予以除名處理。

  (十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。

  (十二)嚴禁員工在外兼職,如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時辭退的權利,且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。

  第二章:考勤規(guī)定

  一、總述

  (一)主管負責公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,并于當月25日統(tǒng)計上月的出勤情況。

  (二)考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

  二、日常出勤規(guī)定考勤制度

  (一)每周工作時間為:星期一星期六。

  (二)每日工作時間為:上午8:0012:00;下午2:006:00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。

  (三)員工應自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

  (四)因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下,由直接主管領導簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

  (五)員工請假須提前一天申請,經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;

  (七)、遲到早退的處罰規(guī)定

  1.遲到或早退3次,15分鐘以內罰款30元,15分鐘30分鐘以內罰款50元,3060分鐘罰款100元,半小時以上按曠工半天論處。

  2.發(fā)現(xiàn)一次不簽到罰款50元。

  3.凡每月遲到或早退超過二次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。

  三、曠工的處罰規(guī)定

  1.沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;

  2.遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。

  3.委托或代替他人簽到者,一經查明,雙方均以曠工處分,同時罰款300元。

  4.不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。

  5.員工無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計三日者,公司將予以開除。

  6.凡請假須填寫"請假申請單"并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。

  7.如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。

  ※ 部門主管違反規(guī)定按上述標準加倍處罰。

  四、日常規(guī)定

  1.公司內部員工不允許用一次性水杯喝水,如有發(fā)現(xiàn)罰款50元。

  五、請假規(guī)定

  除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續(xù),到辦公室領取《請假申請單》,并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

  1.員工因病或非因公受傷請假一天以內者,應補辦請假手續(xù);

  2.員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù),連續(xù)病假3天以內有直接由直接主管上級批準,3天以上由主管領導批準。

  3.員工到醫(yī)院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續(xù)。

  4.員工醫(yī)療期自病假之日起計算。

  六、事假規(guī)定

  1.員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請,辦理相應請假手續(xù);

  2.請假期滿,如需延長,應提前辦理請假手續(xù),經批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時,可采用通訊辦法報告相應主管上級,事后補辦手續(xù);

  3.員工因特殊原因遲到,經補辦請假手續(xù)可作為事假處理;

  4.員工連續(xù)請事假兩天以內有直接主管上級批準,兩天以上由主管領導批準。

  5.病假、事假為無薪假。

  七、加班規(guī)定

  1、本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。

  2、員工于加班后填寫"加班備案單"經部門經理批準后,再由主管領導批準后,將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下,由主管安排倒休。

  3.離開時按規(guī)定簽卡。

  4.公休日加班可補休,補休時間由主管批準安排,交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。

  第三章:辦公用品的購買

  1.統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經費開支,所有辦公室用品的購買,都應由辦公室統(tǒng)一購買。

  2.定購數(shù)量:根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室主任報告,確定定購數(shù)量,必須以書面形式提出正式申請,經主管經理審批確定后,通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。

  3.采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。

  4.支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開具支付發(fā)票,經主管及主管部門經理簽字后,轉交給出納負責人支付或結算。

  5.發(fā)放:辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購,分發(fā)給各部門,如有特殊情況,允許各部門在提出"辦公用品申請書"的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門有權進行審核。

  長遠辦公用品發(fā)放規(guī)定

  一、本公司為規(guī)范辦公用品的`發(fā)放工作,特制定本規(guī)定。

  二、公司各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品。

  三、各部門須指定專人管理辦公用品。

  四、各部門于每月31日前將下月所需辦公用品計劃報給辦公室,辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門所需辦公用品。

  五、采購人員須根據(jù)計劃需要采購,保證質量。

  六、辦公用品入庫和發(fā)放應及時記帳,做到帳物相符。

  七、任何人未經允許不得私自挪用辦公用品及其他物資,物品要做到類別清楚、碼放整齊。

  長遠辦公用品管理規(guī)定

  一、為使辦公用品管理規(guī)范化,特制定本制度。

  二、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。

  1.消耗品:鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復寫紙、標簽、夾子、橡皮等。

  2.管理消耗品:簽字筆、熒光筆、修正液、電池等。

  3.回收管理品:墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過的紙張不得自行撕毀,全部交到前臺登記以便使用。

  4.管理品:剪刀、美工刀、訂書機、啟釘器、直尺、打孔機、鋼筆等。

  三、消耗品應限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊替換新品,但純消耗品不在此限。

  四、管理品移交如有故障或損壞,應以舊換新,如發(fā)現(xiàn)丟失,負責人員按價賠償。

  第四章:業(yè)務員制度

  一、業(yè)務員每天需寫業(yè)務日志,整理好自己范圍內的業(yè)務資料,每周需寫業(yè)務周報,隨時接受上級主管的檢查;

  二、業(yè)務員未寫日志、周報的,每次罰款10元,每月三次未寫日志,周報者記大過一次,罰款50元,每月五次未寫日志、周報者按自動離職處理。

  三、總經理抽查未寫日志、周報而業(yè)務主管未對業(yè)務員作相關處理,業(yè)務主管每次罰款30元。

  第五章:技術員制度

  一、技術員每周一須交本周計劃,且每天下班前需寫工作日志并放于工作臺面?zhèn)洳?

  二、技術員未寫日志、周報的,每次罰款10元,每月三次未寫日志,周報者記大過一次,罰款50元,每月五次未寫日志、周報者按自動離職處理。

  三、總經理抽查未寫日志、周報而業(yè)務主管未對業(yè)務員作相關處理,業(yè)務主管每次罰款30元。

  第六章:衛(wèi)生制度

  一、中午在公司用餐者,餐后應第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物。

  二、積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。

  三、公司內嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾。

  第七章:人事管理制度

  一、人員入職第一天,應按要求認真填寫準員工檔案,如發(fā)現(xiàn)所填個人資料有任何捏造、虛構等,公司將無條件開除。

  二、正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個月向經理提出辭職申請,否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續(xù)。員工離職時,應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。

  第八章:假期制度

  一、享有國家公布的法定假期。

  二、婚假:員工可享有5天無薪婚假,外縣市的多2天,外省的多3天,員工申請婚假,需出示結婚證或有效證明。

  三、喪假:員工遇有直系親屬的喪事,可有三天無薪假期,外縣市的多2天,外省的多3天。

  四、分娩假期:公司女性員工,可享有無薪分娩假期,假期為產后四星期,連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期,則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。

  公司員工管理規(guī)章制度4

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,服務于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度。

  一、員工守則

  1、遵紀守法,堅決服從有關上級的管理,杜絕與上級頂撞。

  2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關的事宜進行議論。如對某些問題不理解或不認同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會議傾聽你的陳述,以便公司做出判斷。

  3、不得談論其他職工的工作表現(xiàn)及自己對該職工的看法,更不得探聽其他職工的報酬及隱私。

  4、職工之間的關系要簡單化,不得勾心斗角,互不買帳。如有此情況發(fā)生,只要影響到公司的利益,將受到嚴肅處理。

  5、工作時間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影響別人工作,上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。。

  6、不得有意怠慢工作或工作不努力,工作時接聽私人電話不得超過2分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;。

  7、必須做到工具不離身,對客戶的疑問、上級安排的任務及同事拜托的事情都應做記錄,并盡快落實或一一答復(回話)。自己解答或解決不了的問題應立即解釋清楚并向有關人員匯報,任何事情都必須有個回話。杜絕石沉大海、有始無終。

  8、對公司要忠實,不謊報情況,不散布流言蜚語及報喜不報憂,認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。

  9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復印件或涂改過的文件)這在現(xiàn)代社會里是極不道德與違法的行為。

  10、講文明,懂禮貌,不說臟話、粗話;真誠待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習,待客必須有

  禮貌,有敬語;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意。

  11、工作時間:

  1.冬季7:30~12:00,夏季;7:30~12:00

  14:00~18:3014:30~19:00

  在規(guī)定時間內未到崗或提早離崗算遲到或早退,每分鐘一元以示懲戒;

  遲到或早退30分鐘者算曠工1天,扣除當天工資及滿勤獎;

  二、人事管理制度

  1、公司用工實行勞動合同制,崗位實行聘任制。

  2、新聘員工實行先試用后錄用的原則,試用期為二個月,試用期滿經考察合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎上簽訂《勞動合同書》,同時簽訂《崗位聘任書》。

  3、在勞動合同期內,雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎上,可以對合同進行變更、解除和終止,《勞動合同書》的相關條款將對以上情形予以明確。

  4、在聘任期內,根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績、遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度,有權解聘、換崗直至解除勞動合同。對造成經濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任,構成犯罪移送司法機關處理。

  5、勞動合同期和聘任期滿,公司對能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。

  三、工資管理制度

  為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對員工工資的發(fā)放標準,充分調動公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度:

  本公司員工工資實行基本工資、工齡工資、考勤工資等相結合的工資制度。

  1、員工工資每月25日準時發(fā)放,遇節(jié)假日順延。

  2、基本工資標準為:A級技術員:700 B級技術員:800 C級技術員900

  3、工齡工資標準:

  按在公司實際工作年限計算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。

  4、考勤工資標準:

  月滿勤獎每月50元。(每月出勤足月為全勤;請假三天內工資據(jù)實發(fā)放,超過三天以上部分全額扣除)。

  5、補助:過節(jié)費標準(100—200元),對工作做出特殊成績或有突出貢獻者,年終公司給予重

  獎。

  6、其他獎懲按公司有關制度執(zhí)行業(yè)績工資另定。八

  四、員工獎罰規(guī)定:

  獎勵制度

  每月獎金:滿勤獎50,全勤獎100(含滿勤獎50元)

  1.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定可獲得滿勤獎金

  2.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月3天假天可得全勤獎

  3.當月公司所放的3天假3天未休者可得滿額全勤獎,休1天者只能獲得25元/天的加班補助

  4.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

  5、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的,獎勵100—500元;

  6、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時解決,為公司減少不必要的損失,獎勵100—500元;

  7、工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計較個人得失,獎勵200元;

  8、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,并及時制止的,獎勵50—200元

  9、一年中,連續(xù)5次獲獎勵,年終再次給予5次獎勵的總和。

  懲罰制度

  1、對公司不忠實,謊報情況及散布流言蜚語的,開除。

  2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的,解聘,情節(jié)嚴重者開除;

  4、由于對公司職能部門及有關人員在行使權力時不能理解又不通過正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對其他職工及人員揚言“不想干了”等類似語言的,解聘。

  5、對客戶的'疑問不解釋、不解答、不落實的,罰款5—50元/次;對上級布置的任務,同事拜托的事無回話的,罰款5—50元/次。

  6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責的、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟而不管不問的,解聘。

  7、應急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的,罰款10元/次。應急請假、正常請假及正常調休,在自己安排的天數(shù)內,不能如期回公司又未補辦手續(xù)的,視同擅自離崗。上班時擅自離崗的,罰款20元—100元/次。

  8、工作時談論與公司無關的話題、說風涼話及冷言冷語的,罰款5元—50元。

  9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報復時。罰款20元—200元/次,并免職同時解聘,情節(jié)嚴重者開除并追究法律責任。

  10、上班時,工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當?shù)淖呗纷藙荩緦⑻岢鰢乐氐木,五次不更改,解聘?/p>

  11、員工在工作時無意中犯了錯誤而能主動向主管人員承認的,象征性地處罰1元錢;對企圖隱瞞錯誤的要從重處罰。

  十一、離職條件:

  1.員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償

  2.離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利

  3.員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;

  4.未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金;

  5.未滿3個月無特殊原因要離職者,扣除40%的押金;

  十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1.每月曠工累計達3天;

  2.無理由拒絕公司指派任務;

  3.泄露本公司機密;

  4.當月被投訴5次以上者含5次

  5.偷盜公司財物者;

  6.私自收取客戶費用;

  十三、入職條件

  1.進入公司試用期2個月

  2.進入公司后,公司統(tǒng)一配置

  公司員工管理規(guī)章制度5

  為了進一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀念,維護正常的勞動、工作秩序,特制定本制度。

  一、全體員工必須嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,按照崗位責任制和具體工作目標,嚴格履行自己的職責。

  二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度第六條執(zhí)行)。

  三、做到按時上下班,不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關的私活,違者按獎懲制度第五條執(zhí)行。

  四、嚴格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度第十三條執(zhí)行。月底匯總,于次月1日報經理審查后交財務科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。

  五、嚴格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假.杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。

  六、對無視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調離其本人工作崗位或待崗學習(經學習仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理)。

  七、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事.違者除對其批評教育外,按獎懲制度第七條執(zhí)行。

  八、嚴禁利用工作之便以權謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權報復,一經發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度第八條執(zhí)行。

  九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的`臨時性工作和服務要求。

  十、水電工要嚴格執(zhí)行水電工崗位責任制,水電查抄及費用征收應實事求是,嚴禁弄虛作假,一經發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行。

  十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;值班人員安排其他時間補休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息)。

  十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務要求,在規(guī)定范圍內的要立即去辦,服務范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映,則按獎懲制度第十一條執(zhí)行。

  十三、業(yè)主(或使用人)對收費(含代收費項目)標準提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準的收費標準,直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,應及時向領導匯報。

  公司員工管理規(guī)章制度6

  為更好地適應公司的良性發(fā)展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規(guī)章制度,具體實施細則:

  1、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。

  2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特殊狀況務必說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。

  3、有特殊狀況請假,批準者按無薪假期。

  4、不準在上班時間瀏覽與業(yè)務無關的網頁或登錄私人qq,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。

  5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶狀況,網站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。

  6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統(tǒng)內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。

  7、員工對待客戶就應禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題就應耐心解釋。為了持續(xù)公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務需著裝整齊,舉止禮貌,不得做有損公司形象的事情。

  8、員工就應熱愛自己所從事的.事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學習,用心開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭潛力。

  9、員工就應在工作上互幫互助、協(xié)調配合,生活上互相關心照顧。員工就應愛護公司財物,持續(xù)公司環(huán)境衛(wèi)生,關心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內吸煙。

  10、食堂衛(wèi)生持續(xù)干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時到趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準備。

  11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。

  12、本規(guī)章制度自制定日xx年xx月xx日起開始實施,解釋權和補充權歸屬xx有限公司。

  對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄。

  以上規(guī)定在通知之日起實行,望各位員工共同遵守。

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