實(shí)體店員工管理制度(精選5篇)
在日常生活和工作中,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?下面是小編收集整理的實(shí)體店員工管理制度(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)體店員工管理制度1
1、準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退。
2、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。
3、上班第一時(shí)間打掃店里衛(wèi)生,必須做到整潔干凈,如:(冰箱、冰柜、收銀臺(tái)、地板等)隨時(shí)補(bǔ)貨,做到貨架豐滿(mǎn),并查看商品日期。
4、上班時(shí)間不得睡覺(jué),不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披長(zhǎng)發(fā),不紅妝艷抹,不和顧客開(kāi)玩笑。
5、員工本著互尊互愛(ài),齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠(chéng)實(shí)本分的精神。
6、服從分配,服從管理,不得損毀本店形象,透露本店機(jī)密。
7、認(rèn)真聽(tīng)取每位顧客的建議和投訴。
8、偷盜本店財(cái)物者交于公安部門(mén)處理。
9、熱情接待每位顧客,做好熱情、熱愛(ài)的服務(wù)。盡快了解店內(nèi)的食品擺放,以便更好的為顧客服務(wù),如“您好,歡迎光臨”、“謝謝光臨,請(qǐng)慢走”的口頭語(yǔ)和顧客打招呼,禁止和顧客爭(zhēng)吵,說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)。
10、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定
獎(jiǎng):全勤每月100元,衛(wèi)生干凈每月100元
罰:透露店里機(jī)密將扣除本月的工資
私下使用本店電話(huà)者扣罰20元
11、應(yīng)聘條件:
、傩杞簧矸葑C復(fù)印件;
②所有應(yīng)聘者試用期3-4天。
③試用期間必須遵守本店規(guī)章制度;
、苄聠T工不得進(jìn)收銀臺(tái)。
店里宗旨:以食品安全為保障,以信譽(yù)經(jīng)營(yíng)為理念,以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
實(shí)體店員工管理制度2
一 、銷(xiāo)售計(jì)劃制定
1、應(yīng)根據(jù)當(dāng)季到店人數(shù)、店面成交率、店面單筆成交金額制定當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃,再把計(jì)劃分解到每一周、每一天。
2、該計(jì)劃必須包括總銷(xiāo)售額、上月的實(shí)際銷(xiāo)售額對(duì)比,分析差額。
3、應(yīng)根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況對(duì)暢銷(xiāo)品、滯銷(xiāo)品進(jìn)行分析,并對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)提出建議。
二 、銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行
根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行,經(jīng)理應(yīng)對(duì)每天計(jì)劃執(zhí)行情況作出總結(jié),分析各成員對(duì)進(jìn)店的顧客的接待情況、顧客信息的收集情況,督促導(dǎo)購(gòu)員、業(yè)務(wù)員進(jìn)行電話(huà)回訪或上門(mén)拜訪,確保與進(jìn)入店面留信息的顧客都能達(dá)成交易。
三 、執(zhí)行情況分析
1、每周、每月每位員工要對(duì)經(jīng)理就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行述職報(bào)告,分析差異原因,執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到自身的切身利益及有關(guān)店面的各種獎(jiǎng)勵(lì)。
2、經(jīng)理對(duì)整個(gè)店的銷(xiāo)售負(fù)責(zé),并要就每周、每月的執(zhí)行情況作出述職報(bào)告,分析新老顧客的銷(xiāo)售比例及和計(jì)劃的差異原因,執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到店面及自身的考核及評(píng)選。
四 、績(jī)效考核及獎(jiǎng)勵(lì)、處罰
1、可根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況對(duì)員工的銷(xiāo)售能力進(jìn)行分析,對(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)或超額完成任務(wù)的員工進(jìn)行合理獎(jiǎng)勵(lì);
2、對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間銷(xiāo)售不達(dá)標(biāo)或者管理、服務(wù)水平執(zhí)行較差的員工,將給予自動(dòng)降薪或按公司相關(guān)規(guī)定處理。
七、售后服務(wù)管理制度
為規(guī)范售后服務(wù)管理,樹(shù)立公司良好形象,培養(yǎng)員工廉潔、勤勉、守紀(jì)、高效、敬業(yè)精神,特制定售后服務(wù)管理制度:
1、應(yīng)自覺(jué)樹(shù)立公司良好形象,統(tǒng)一著裝,舉止文明,儀表端莊,言語(yǔ)親切,行動(dòng)敏捷,辦事嚴(yán)謹(jǐn)。
2、應(yīng)認(rèn)真維護(hù)公司利益,珍惜每一筆業(yè)務(wù),注重每一次服務(wù)細(xì)節(jié),厲行節(jié)約,嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)。
3、應(yīng)樹(shù)立“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念。進(jìn)入客戶(hù)房間時(shí),腳要套上自帶的塑料袋,以免弄臟地板。搬運(yùn)安裝產(chǎn)品時(shí),要小心謹(jǐn)慎,避免損傷產(chǎn)品或破壞客戶(hù)的物品。
如需搬動(dòng)客戶(hù)東西時(shí),應(yīng)先征得客戶(hù)同意,一般情況不得向客戶(hù)要水要煙,不得大聲喧嘩,如不小心損壞客戶(hù)財(cái)物,應(yīng)主動(dòng)賠禮道歉。
4、安裝或維修產(chǎn)品時(shí),應(yīng)耐心細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé)。工具應(yīng)放在工具袋內(nèi),不得隨意剪線、踩踏。結(jié)束后要及時(shí)清理垃圾,裝入塑料袋帶出客戶(hù)房間。
5、安裝或維修的過(guò)程中,一般情況不要求客戶(hù)幫忙。演示產(chǎn)品時(shí),應(yīng)細(xì)心介紹產(chǎn)品各項(xiàng)功能,要不厭其煩地回答客戶(hù)的問(wèn)題。安裝或維修結(jié)束后,應(yīng)收回全部欠款,不得向客戶(hù)索取小費(fèi)。
6、要保管好所攜帶的相關(guān)物品,認(rèn)真清點(diǎn),特別要注重工具是否遺漏。
7、結(jié)束業(yè)務(wù)后,應(yīng)及時(shí)返回公司,不得無(wú)故在外逗留,以便公司安排新的業(yè)務(wù)。
8、返回公司后,應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用。
八、員工出差及報(bào)銷(xiāo)管理制度
為了實(shí)現(xiàn)公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)明確化、規(guī)范化、流程化、及時(shí)化的要求和利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。特制定以下規(guī)定,望各部門(mén)據(jù)此執(zhí)行。
實(shí)體店員工管理制度3
員工行為規(guī)范:
1. 必須服從店長(zhǎng)統(tǒng)一安排及領(lǐng)導(dǎo),并遵守公司有關(guān)規(guī)章制度。
2. 工作期間不得串崗,不準(zhǔn)干私事,要愛(ài)護(hù)單位各類(lèi)財(cái)產(chǎn)。
3. 認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,禮貌的接待顧客,不允許與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
4. 上班時(shí)間需穿戴整潔、得體,并佩帶本崗位胸卡。
5. 不得無(wú)故遲到、早退、曠工。如遇病或有事請(qǐng)假,請(qǐng)?zhí)崆耙惶煜虻觊L(zhǎng)或主管請(qǐng)假,得到允許并安排好換崗人員后方可離崗。
6. 各崗位直接受店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。
7. 具體工作由當(dāng)班店長(zhǎng)監(jiān)督、指導(dǎo)。
8. 對(duì)任何危害公司利益的行為都有制止、舉報(bào)、抗命的權(quán)利和義務(wù)。
9. 對(duì)任何對(duì)公司有益的建議都可以在任何時(shí)候?qū)?jīng)理提出,如若采納給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
10. 對(duì)違反員工守則的,將由店長(zhǎng)開(kāi)出過(guò)失單,每周將對(duì)過(guò)失單經(jīng)行統(tǒng)計(jì)與處理。
員工服務(wù)態(tài)度:
1、當(dāng)客戶(hù)進(jìn)門(mén) 面帶微笑熱情接待每位客戶(hù)(您好~!歡迎光臨!請(qǐng)~!我是XX部XXX有什么需要我?guī)兔Φ膯?)。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶(hù)合理的介紹;(工作中---不 好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話(huà)輕)
3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿(mǎn)意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!
員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)50元,遲到、早退、每5分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰30元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)名列前三位者、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;)客戶(hù)投訴將取消本次上次業(yè)績(jī),拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次;
4、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次。
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;
6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
新收人員入職條件:
1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū),合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
辭職條件:
1、員工合同期滿(mǎn)后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還月獎(jiǎng)金.合同期滿(mǎn)后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿(mǎn)合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,
3、未滿(mǎn)3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,
辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :
1、連續(xù)礦工3次/月
2、泄露本公司機(jī)密3次/月;
3、偷盜本公司財(cái)物者;(并追究有關(guān)法律責(zé)任)
4、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!
店長(zhǎng)是整個(gè)店門(mén)的管理者,有關(guān)賣(mài)場(chǎng)上人、事、物等各方面均由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理。因此,身為店長(zhǎng),必須得到部屬的信賴(lài)與尊敬。
I)性格方面
1、擁有積極的性格,有包容力、充滿(mǎn)愛(ài)心。
2、擁有忍耐力、本性要誠(chéng)信,有高度的責(zé)任感。
3、擁有明朗的性格。
有了思想才會(huì)行動(dòng);行動(dòng),將成習(xí)慣;好的習(xí)慣,成為獨(dú)有的性格;
性格,決定前途!!
II)能力方面
1、要有良好的培訓(xùn)指導(dǎo)員工能力
2、要有良好的貨品銷(xiāo)售能力
3、要有敏銳的判斷能力
4、要有良好的溝通能力
5、要有提升業(yè)績(jī)的能力
III)知識(shí)方面
1、具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識(shí)。
2、具有關(guān)于零售經(jīng)營(yíng)及管理的知識(shí)。
3、具有數(shù)字管理觀念和知識(shí)。
4、具有關(guān)于公司的歷史,制度組織,理念的知識(shí)。
5、具有豐富的貨品知識(shí)。
店長(zhǎng)的工作職責(zé):
1.了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。
2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)。
4.負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。
5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。
6.協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題。
8.定時(shí)按要求提供節(jié)假日在商場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃。
9.了解周?chē)放其N(xiāo)售情況.
店長(zhǎng)的工作重點(diǎn):
店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。
營(yíng)業(yè)前:
1.開(kāi)啟電器及照明設(shè)備。
2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3.召開(kāi)晨會(huì):
(1) 公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)。
(2) 前日營(yíng)業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。
(3) 培訓(xùn)新員工,交流成功售賣(mài)技巧。
(4) 激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。
(5) 點(diǎn)貨品,專(zhuān)賣(mài)店要清點(diǎn)備用金。
(6) 核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表。
營(yíng)業(yè)中
1.檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。
2.專(zhuān)賣(mài)店的店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀作業(yè),掌握銷(xiāo)售情況。
3.控制賣(mài)場(chǎng)的.電器及音箱設(shè)備(專(zhuān)賣(mài)店)
4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用。
5.維護(hù)公司環(huán)境整潔。
6.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
7.及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。
8.收集市場(chǎng)信息,做好銷(xiāo)售分析。
9.整理公司公文及通知,做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
營(yíng)業(yè)后
1.核對(duì)帳物,填寫(xiě)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。
2.營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存。留好備用金。
3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。
4.檢查門(mén)窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。
人事方面
1.有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選
2.有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。
3.有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4.有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見(jiàn)。
5.有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。
6.有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。
貨品方面
1.有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見(jiàn)和建議。
2.有權(quán)利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品。
3.對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
實(shí)體店員工管理制度4
1、員工制度
1)店長(zhǎng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過(guò)多的首飾
4)工裝要整齊,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工準(zhǔn)則
1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來(lái)建立品牌的形象
2)員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排
3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),同事之間要和睦相處,要對(duì)新近員工以友善的態(tài)度
4)員工應(yīng)愛(ài)惜公司的財(cái)務(wù)
5)員工要對(duì)待工作要有滿(mǎn)腔的熱情,對(duì)顧客要以友善的態(tài)度,不可以對(duì)顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2)要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲,涂重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。
2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個(gè)人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元
5、店鋪衛(wèi)生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。
2)不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
3)工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
5)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購(gòu)買(mǎi)的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。
8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話(huà)
1)沒(méi)有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事項(xiàng)
2)不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話(huà)
8、員工的整體素質(zhì)
1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)
3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心
4)即使顧客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)也要做到微笑歡送顧客
9、對(duì)貨品的熟悉程度
1)熟記產(chǎn)品的款號(hào)、碼號(hào)、顏色及其價(jià)格
2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類(lèi)
10、店鋪的整體陳列
1)根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列
2)根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列
11、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品
2)在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排,不可推諉
實(shí)體店員工管理制度5
一、十要
二、十不要
(一)在公司內(nèi)口角、叫囂、吵鬧不聽(tīng)制止者。
1.要微笑,以發(fā)之內(nèi)心的微笑為顧客服務(wù);
2.要整潔
3.要禮貌
(三)在工作時(shí)間內(nèi)偷閑、瞌睡、精神萎靡者。
(四)在工作時(shí)間內(nèi)擅離職守,或集眾談天、嘻笑者。
員工有下列情形之一者,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)給予解雇:
1.借端聚眾罷工、怠工煽動(dòng)工潮者。
2.故意損壞公物經(jīng)查明屬實(shí)者。
3.工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。
4.違抗命令情節(jié)重大者。
5.竊取公物者。
6.見(jiàn)災(zāi)不救,釀成大禍者。
7.有舞弊情形經(jīng)查明屬實(shí)者。
8.在店內(nèi)毆人成傷,情節(jié)重大者。
9.威脅店長(zhǎng)及在職員工者。
10.工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)者。
11.在店內(nèi)賭博者。
12.破壞團(tuán)體名譽(yù)或散布謠言,影響工作秩序者。
13.利用職務(wù)之便利私用店內(nèi)材料,制造或修理私人物件者。
14.捏名誣控同事者。
15.疏于檢查或管理不善,致公物失竊者。
三.福利.培訓(xùn)及請(qǐng)假
1.員工工資均按月支付,工資等給標(biāo)準(zhǔn)依國(guó)家規(guī)定辦理。
2.新進(jìn)員工工資,由店長(zhǎng)及所擔(dān)任的工作擬訂,送由總經(jīng)理核定。
3.新進(jìn)員工工資不得高于同一店內(nèi)具有相當(dāng)資格條件的原有員工的`現(xiàn)支工資
4.員工工作未滿(mǎn)一日應(yīng)按實(shí)際工作時(shí)間比例計(jì)算工資。
5.員工加工,按每小時(shí)計(jì)給工資。
6.為增進(jìn)員工技能及知識(shí)水準(zhǔn),視實(shí)際需要,在不妨礙工作原則下,舉辦各種教育培訓(xùn)課程,員工不得無(wú)故拒絕參加。
7.員工患傳染病者,應(yīng)予停止工作,依照規(guī)定給假治療,經(jīng)醫(yī)師證明確已痊愈后方準(zhǔn)復(fù)職。
8.員工傷亡恤助,依勞動(dòng)法的規(guī)定辦理。
9.員工退休,依勞動(dòng)法的規(guī)定辦理。
10.員工出差,填寫(xiě)員工出差簽派單,呈經(jīng)店長(zhǎng)核準(zhǔn)后,交總經(jīng)理。因故延長(zhǎng)出差時(shí)間時(shí),請(qǐng)示店長(zhǎng)補(bǔ)準(zhǔn)。
11.員工于星期例假日、臨時(shí)規(guī)定之假日,均予給假休息,工資照給。
員工繼續(xù)工作滿(mǎn)一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假:
1.年以上未滿(mǎn)三年者7日。
3.年以上未滿(mǎn)五年者10日。
5.年以上未滿(mǎn)十年者14日。
10.年以上者每年加給1日,其總數(shù)不得超過(guò)30日。
12.員工請(qǐng)假依下列規(guī)定處理之:
(一)因有重要事故必須親自處理者得請(qǐng)事假,每年最多不得超過(guò)14日,假期內(nèi)不給工資。
(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫(yī)院或指定的醫(yī)院證明請(qǐng)給病假,每年不得超過(guò)30日,住院者,不得超過(guò)一年。逾限一年后尚未痊愈無(wú)法復(fù)工者,規(guī)定予以解雇。
(三)因結(jié)婚者得請(qǐng)給婚假3日,假期內(nèi)工資照給。
(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請(qǐng)給喪假3日,子女得喪假3日。假期內(nèi)工資照給。
(五)女性員工分娩者得給娩假四星期,流產(chǎn)并經(jīng)公產(chǎn)醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室證明懷孕三個(gè)月以上者給假二星期。
(六)全月不請(qǐng)假者,給予相當(dāng)一日工資的獎(jiǎng)工一日。
13.員工請(qǐng)假均應(yīng)填具請(qǐng)假單,呈經(jīng)店長(zhǎng)核準(zhǔn)后方得離工,否則以曠工論,店長(zhǎng)應(yīng)將員工請(qǐng)假單即日送交總經(jīng)理核辦。
14.請(qǐng)假逾限或確因臨時(shí)緊急事故未及請(qǐng)假不到而于事后補(bǔ)假者,均應(yīng)提出確實(shí)證明,須經(jīng)店長(zhǎng)核準(zhǔn)。
15.公傷病經(jīng)公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院證明必須休養(yǎng)者,申報(bào)店長(zhǎng)給予公傷假。
16.請(qǐng)假未滿(mǎn)半小時(shí)以半小時(shí)計(jì),累積八小時(shí)為一日。
17.請(qǐng)假期內(nèi)所遺工作由直接店長(zhǎng)指定代理人,員工離開(kāi)前應(yīng)將工作及有關(guān)資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。
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