公司員工值班制度

時(shí)間：2022-03-20 15:08:53 員工管理我要投稿

公司員工值班制度（通用9篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家收集的公司員工值班制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司員工值班制度（通用9篇）

　　公司員工值班制度篇1

　　1、遵守值班時(shí)間，不遲到、不早退、不脫崗。

　　2、值班人員每天必須巡查3次，尤其死角，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題逐級(jí)匯報(bào)。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，不允許自己換崗，如有事不能值班，應(yīng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，準(zhǔn)假后才允許休息，并妥善處理好當(dāng)天的值班情況。

　　4、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要填寫(xiě)清楚，處理辦法和防范措施也要寫(xiě)明白。

　　5、值班人員要手拉手交接班，交接時(shí)，要把當(dāng)天的值班情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹，注意事項(xiàng)及重點(diǎn)防范的部位，不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班。

　　6、值班人員必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，班中不許喝酒、賭博和其它活動(dòng)。

　　7、值班人員要忠于職守，盡職盡責(zé)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，及時(shí)清除隱患。

　　公司員工值班制度篇2

　　1、目的

　　為了加強(qiáng)夜間和節(jié)假日的安全工作，公司除持續(xù)必要的保安守護(hù)值班外，實(shí)行以下安全值班制度、

　　2、值班形式

　　2、1平時(shí)值班：常日班下班及休假日期間，由公司倒班班長(zhǎng)兼任行政值班工作，負(fù)責(zé)公司的安全巡檢和保衛(wèi)工作、

　　2、2節(jié)假日值班應(yīng)加強(qiáng)值班力量和值班人數(shù)，值班人員由安全環(huán)保部、維修部、操作部、客戶服務(wù)部等組成、另外公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行電話值班，確保手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通，以便應(yīng)付緊急狀況需要、

　　2、3節(jié)假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯(lián)絡(luò)方式，張貼在中央控制室，告知公司所有人員，并報(bào)化工區(qū)安監(jiān)處及海事等政府部門(mén)備案、

　　2、4特殊狀況應(yīng)急值班：遇有防臺(tái)、防汛，及其他特殊狀況發(fā)生時(shí)，務(wù)必根據(jù)應(yīng)急方案，全公司動(dòng)員，組織各種搶險(xiǎn)抗災(zāi)、警戒守衛(wèi)、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤供應(yīng)等力量，全力以赴做好應(yīng)急值班工作、

　　3值班職責(zé)

　　3、1負(fù)責(zé)處理值班期間的安全工作，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)生產(chǎn)方面的事宜、

　　3、2按巡查路線，對(duì)值班區(qū)域進(jìn)行每二小時(shí)巡查一次，夜間值班在睡前，加巡一次，及時(shí)處理不安全因素，并做好巡查記錄、

　　3、3發(fā)生狀況時(shí)，組織并參加搶救工作、如發(fā)生重大狀況，務(wù)必及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、

　　4值班紀(jì)律

　　4、1值班人員應(yīng)根據(jù)值班表排列名單自覺(jué)按期、按時(shí)參加值班、

　　4、2值班期間不得擅離職守，不遲到，早退，不飲酒，不從事違反值班制度的活動(dòng)、

　　4、3因故不能參加當(dāng)天值班者，應(yīng)預(yù)先向主管經(jīng)理請(qǐng)假，同時(shí)，務(wù)必找妥相應(yīng)人員代替，并與安全環(huán)保部取得聯(lián)系、

　　公司員工值班制度篇3

　　一、值班安排

　　1、醫(yī)院總值班工作由院領(lǐng)導(dǎo)輪流總帶班，分醫(yī)療總值班、護(hù)理總值班、行政總值班等“三條龍”。節(jié)假日3天及以上及特殊時(shí)期，另外安排職能科長(zhǎng)值班，以加大協(xié)調(diào)落實(shí)力度。

　　2、值班室實(shí)行非上班時(shí)間值班制度，值班時(shí)段為工作日12：00～14：30（6月1日～9月30日期間為15：00）及17：30（6月1日～9月30日期間為18：00）～次日8：00；非工作日（公休日、節(jié)假日）上午班8：00～12：00，下午班12：00～19：00，夜班19：00～次日8：00。

　　3、醫(yī)療總值班人員由臨床、醫(yī)技科室行政正、副主任及部分志愿參加的副主任醫(yī)師以上人員組成，護(hù)理總值班由護(hù)士長(zhǎng)輪流值班，行政總值班由職能科室工作人員輪流值班。為照顧老同志，男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班。

　　4、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室分別負(fù)責(zé)編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理，對(duì)新參加值班的人員進(jìn)行培訓(xùn)；值班人員要嚴(yán)格按照值班表值班，因故不能值班的，應(yīng)當(dāng)提前與其他值班人員協(xié)商調(diào)換，并分別報(bào)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室。

　　二、值班人員職責(zé)

　　1、醫(yī)療總值班、護(hù)理總值班、行政總值班分別負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、行政事務(wù)的臨時(shí)事宜，及時(shí)處置突發(fā)、重大事件，傳達(dá)上級(jí)指示和緊急通知，承接未辦事宜，以保證全院正常工作，確保醫(yī)院安全。

　　2、接聽(tīng)值班電話。值班人員應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真接聽(tīng)值班電話，語(yǔ)言文明，禮貌應(yīng)答，對(duì)所反映的問(wèn)題要認(rèn)真按有關(guān)程序報(bào)告處理，不得推諉拖延。重要來(lái)電或來(lái)電事項(xiàng)需要辦理的，應(yīng)要求對(duì)方盡量傳真書(shū)面材料；沒(méi)有書(shū)面材料的，值班人員要填寫(xiě)電話記錄，按程序報(bào)批。一般情況下，涉及業(yè)務(wù)咨詢的來(lái)電，應(yīng)告其與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系；涉及新聞采訪事宜、群眾信訪問(wèn)題的來(lái)電，應(yīng)告其與辦公室聯(lián)系；涉及舉報(bào)、投訴的來(lái)電，應(yīng)告其與監(jiān)察室聯(lián)系。

　　3、及時(shí)接收和轉(zhuǎn)辦文電。值班人員如收到傳真或送達(dá)的文電，要在值班記錄本上登記，注明收到時(shí)間。需要立即辦理的文電，值班人員要立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)，并按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)辦理；不需要立即辦理的文電，待上班后交由辦公室處理。

　　4、做好值班記錄。值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班日期、值班人員姓名，簡(jiǎn)明扼要記錄值班時(shí)發(fā)生的事項(xiàng)和處理過(guò)程、結(jié)果以及需接班人員繼續(xù)辦理的事項(xiàng)，所記事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)按照時(shí)間順序排列，字跡清楚，要素齊全，一事一記，標(biāo)明序號(hào)。院辦主任、醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)、護(hù)理部主任應(yīng)每月核查值班記錄。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。接班人員應(yīng)按時(shí)接班，如因故無(wú)法按時(shí)接班，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)班人員聯(lián)系，保證無(wú)縫交接，防止值班空白期。當(dāng)班人員應(yīng)主動(dòng)向接班人員交接值班記錄，特別要交代需續(xù)辦的事項(xiàng)。接班人員要認(rèn)真逐項(xiàng)辦理需續(xù)辦事項(xiàng)，并記錄辦理情況。

　　三、值班應(yīng)急處置

　　1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院

　　領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，通知應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。

　　2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，通知醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。

　　3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，通知安全辦（保衛(wèi)科）、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。

　　4、在緊急、重大事件處置過(guò)程中，值班人員要積極主動(dòng)協(xié)助有關(guān)科室做好聯(lián)系、接發(fā)傳真等工作。四、值班紀(jì)律

　　1、值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露泄密信息，不得擅自披露重大突發(fā)事件信息。不得在值班室會(huì)客、閑談，不得將無(wú)關(guān)人員帶入值班室。

　　2、值班人員要堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，不得轉(zhuǎn)移值班電話，不得利用值班電話聊天。

　　3、值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒，要注意防火和電器安全，保持值班室的整潔衛(wèi)生。

　　4、值班人員在值班期間因出現(xiàn)脫崗、漏崗、值班電話無(wú)人接聽(tīng)等現(xiàn)象而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處分。

　　公司員工值班制度篇4

　　1、目的

　　為了確保安全生產(chǎn)，防止和杜絕生產(chǎn)安全事故，公司實(shí)行各級(jí)管理人員24小時(shí)安全生產(chǎn)值班制度。

　　2、適用范圍

　　公司、科室和車(chē)間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、責(zé)任單位

　　公司辦公室安全科

　　4、工作程序

　　4—1公司、科室和車(chē)間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按公司辦公室下發(fā)的值班表，執(zhí)行24小時(shí)安全生產(chǎn)值班制度。

　　4—2公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)值班領(lǐng)導(dǎo)，必須準(zhǔn)時(shí)到生產(chǎn)調(diào)度室簽字報(bào)到，并告知辦公地點(diǎn)，通訊方式，簽字報(bào)到表每月由生產(chǎn)調(diào)度室匯總后交安全技術(shù)科存檔，保存二年。

　　4—3公司值班領(lǐng)導(dǎo)是值班期間安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，嚴(yán)格履行職責(zé)，掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，制止各種違章操作，各種危及安全行為的發(fā)生。

　　4—4公司科室值班領(lǐng)導(dǎo)，配合公司值班領(lǐng)導(dǎo)做好巡檢工作，巡檢發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)問(wèn)題，及時(shí)處理，并將處理情況全面記錄，并在每天調(diào)度會(huì)進(jìn)行講評(píng)。

　　4—5車(chē)間值班領(lǐng)導(dǎo)是值班期間本車(chē)間安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)本車(chē)間安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。

　　4—6公司值班領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄。該記錄每天由安全技術(shù)科收取存檔，保存二年。

　　4—7安全科每天針對(duì)值班記錄中存在的安全問(wèn)題，及時(shí)反饋各相關(guān)單位進(jìn)行排查、解決，并組織各相關(guān)科室進(jìn)行協(xié)助和督導(dǎo)。將解決結(jié)果以書(shū)面形式遞交公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并存檔。

　　4—8公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每天收取存檔，保存二年。

　　4—9公司辦公室針對(duì)巡檢記錄所記載，不能當(dāng)時(shí)處理的問(wèn)題，及時(shí)通知相關(guān)單位，并協(xié)助解決。解決結(jié)果以書(shū)面形式遞交公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并存檔。

　　4—10公司辦公室針對(duì)巡檢記錄所記載的違紀(jì)情況，按照公司相關(guān)規(guī)定及時(shí)做出處理決定，并通報(bào)全公司。

　　5、附則

　　本制度由公司辦公室、安全科負(fù)責(zé)解釋。

　　公司員工值班制度篇5

　　一、總則

　　為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　門(mén)衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門(mén)衛(wèi)值班制度，24小時(shí)值班。

　　值日。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門(mén)值日制度。

　　領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

　　三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容

　�。ㄒ唬�、門(mén)衛(wèi)值班。

　　目的：維護(hù)公司工作秩序，防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。

　　實(shí)行分班制，保證24小時(shí)有人當(dāng)班。

　　值班要點(diǎn)：

　　1）、保證通訊系統(tǒng)暢通；

　　2）、防止公司財(cái)物失竊；

　　3）、及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故；

　　4）、監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況；

　　5）、接待來(lái)賓，保存郵件。

　　（二）、值日。

　　1）、目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

　　2）、一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間。

　　3）、值班要點(diǎn)：

　　巡察辦公場(chǎng)所保潔情況；

　　打開(kāi)水等后勤事務(wù)；

　　電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；

　　領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

　　（三）、領(lǐng)導(dǎo)值班

　　目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。

　　一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。

　　值班要點(diǎn)：

　　1）、接待下班后來(lái)客；

　　2）、處理未完成工作；

　　3）、處置下班后的突發(fā)、緊急事件。

　　4）、值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容。

　　5）、值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見(jiàn)。

　　6）、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。

　　四、值班規(guī)定

　　1、遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得地值班室留宿。

　　2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機(jī)。

　　3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)駝視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。

　　4、接待來(lái)賓外松內(nèi)緊、熱情招呼、緦長(zhǎng)年累月查，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō)。

　　5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、船、飛機(jī)、出租車(chē)的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要。

　　6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門(mén)報(bào)警。

　　五、接聽(tīng)值班電話應(yīng)注意：

　　1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問(wèn)清楚。

　　2、使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣。

　　3、對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍。

　　4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先部清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。

　　5、對(duì)打聽(tīng)事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答。

　　6、除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報(bào)告。

　　7、加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員。

　　8、根據(jù)需要，可安排公司司機(jī)值班或待班，一有用車(chē)要求，能在最短時(shí)間內(nèi)抵達(dá)用車(chē)地點(diǎn)，如有必要可為其配備移動(dòng)通訊工具。

　　9、根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。

　　六、附則

　　1、值日、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班。門(mén)衛(wèi)值班為正常工作制，必可時(shí)可予輪休。

　　2、本制度由行政部與安保部解釋、補(bǔ)充、執(zhí)行，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

　　公司員工值班制度篇6

　　第一條本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：

　　(一)臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。

　　(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。

　　(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。

　　(四)隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。

　　(五)公司交辦的各項(xiàng)事宜。

　　第二條本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下：

　　(一)自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。

　　(二)例假日：日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。

　　第三條員工值班安排表由各部門(mén)編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌，寫(xiě)明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

　　第四條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。

　　第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

　　第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：

　　(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。

　　(二)非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人處理。

　　(三)密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　第七條值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫(xiě)報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。

　　第八條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。

　　第九條值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。

　　第十條值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

　　第十一條本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。

　　公司員工值班制度篇7

　　第一章總則

　　為確保xx物業(yè)公司在管理項(xiàng)目各項(xiàng)工作并在節(jié)假日期間的正常運(yùn)作及來(lái)自客戶的所有信息、發(fā)生的問(wèn)題能夠得到妥善、及時(shí)、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項(xiàng)目節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人員遵守執(zhí)行。

　　第二章值班職責(zé)與要求

　　第一條公休日、法定節(jié)假日，分公司應(yīng)安排部門(mén)主管級(jí)及以上管理人員實(shí)行輪流值班制度，當(dāng)值時(shí)間最高行政級(jí)別人員(視為值班經(jīng)理)，為項(xiàng)目值班時(shí)間的所有事務(wù)第一責(zé)任人。

　　第二條值班日期指國(guó)家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。

　　第三條值班時(shí)間原則上為24小時(shí)，即值班當(dāng)日的0：00時(shí)~當(dāng)日24：00時(shí)。其中9：00時(shí)~18：00時(shí)為現(xiàn)場(chǎng)值班，其它時(shí)間可電話值班。(當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作情況于值班后一個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休)

　　第四條各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班情況。

　　第五條當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位值班情況，負(fù)責(zé)將當(dāng)值期間未能及時(shí)處理的信息上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)跟進(jìn)事件處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。

　　第六條遇特殊情況(如臺(tái)風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障)，各分公司須加強(qiáng)值班力量，各部門(mén)也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開(kāi)展。

　　第三章值班管理規(guī)定

　　第七條值班經(jīng)理管理規(guī)定

　　(一)當(dāng)值值班經(jīng)理必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，不得擅自離開(kāi)。

　　(二)對(duì)值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄，填寫(xiě)《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應(yīng)簡(jiǎn)潔、清楚。

　　(三)當(dāng)值期間如遇突發(fā)事件或重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人，并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。

　　(四)值班結(jié)束時(shí)，應(yīng)將未處理的問(wèn)題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)解決。一般情況下，能解決的問(wèn)題盡可能在當(dāng)值日解決，不得拖延與不管;特殊情況，在上班之日及時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。

　　(五)《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)值班結(jié)束時(shí)(即每個(gè)值班日的18：00)上報(bào)總公司總經(jīng)理室及運(yùn)營(yíng)管理部。

　　(六)有事不能值班，值班經(jīng)理須及時(shí)向分公司總經(jīng)理說(shuō)明情況并請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

　　(七)逾時(shí)值班或不值班的，按遲到或曠工處理。

　　第八條分公司(值班熱線)值班管理規(guī)定

　　(一)值班人員值班期間(正常工作時(shí)間)須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗。

　　(二)接聽(tīng)電話迅速(不超過(guò)三聲鈴響)，使用文明禮貌用語(yǔ)，接聽(tīng)電話首先使用“您好，XX崗位”，“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您”、“請(qǐng)稍等”、“謝謝”等，語(yǔ)氣和藹、言簡(jiǎn)意賅，嚴(yán)禁使用崗位電話聊天。

　　(三)值班人員對(duì)值班期間接報(bào)的信息及發(fā)生的事件須認(rèn)真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準(zhǔn)確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。

　　(四)值班人員接報(bào)信息后，應(yīng)按輕重緩急，及時(shí)解決或通知相關(guān)人員妥善處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問(wèn)題、超過(guò)當(dāng)職權(quán)限的

　　問(wèn)題，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理處理。

　　(五)值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員必須為記錄的資料保密。

　　(六)值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄，了解掌握有關(guān)事件的'處理情況，確保所有客戶信息得到及時(shí)、妥善、有效處理。

　　(七)有事不能值班，值班人員須提前一天向部門(mén)主管說(shuō)明并得到批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部門(mén)安排替值或換值。

　　(八)分公司(值班熱線)應(yīng)保證任何時(shí)間都能正常使用，即正常工作時(shí)間以后，值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時(shí)值班的大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負(fù)責(zé)處理所有熱線信息，并將處理情況詳細(xì)記錄，對(duì)于不能及時(shí)處理的問(wèn)題應(yīng)視情況上報(bào)處理。

　　第九條物業(yè)(保安)部當(dāng)班管理規(guī)定

　　(一)按時(shí)(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅(jiān)守崗位、

　　(二)忠于職守、不漏班、誤班。

　　(三)著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止文明、大方、端莊。

　　(四)微笑服務(wù)、說(shuō)話和氣、以理服人，不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

　　(五)工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。

　　(六)各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安)部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。

　　第十條工程部當(dāng)班管理規(guī)定

　　(一)工程當(dāng)班人員必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗，作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　(二)工程當(dāng)班人員當(dāng)班時(shí)須集中精力，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　(三)服從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排，聽(tīng)從調(diào)配，完成當(dāng)日安排的工作。

　　(四)工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運(yùn)行。

　　(五)工程當(dāng)班人員外出作業(yè)，必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)(通訊工具)，保持信息暢通。

　　(六)工程當(dāng)班人員必須掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案，遇突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜，果斷處理。并做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級(jí)到場(chǎng)處理。

　　(七)工程當(dāng)班人員必須做好當(dāng)班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。

　　(八)協(xié)助完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　第四章監(jiān)督檢查內(nèi)容

　　第十一條監(jiān)督檢查包括以下內(nèi)容：

　　(一)當(dāng)班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能;

　　(二)當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班情況;

　　(三)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況;

　　(四)安全消防管理情況;

　　(五)環(huán)境管理情況;

　　(六)客戶信息、投訴及意見(jiàn)處理情況;

　　(七)待跟進(jìn)事項(xiàng)處理情況;

　　(八)其它臨時(shí)性事項(xiàng)處理情況。

　　第五章附則

　　第十二條本制度由總公司綜合管理部及運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)解釋。

　　第十三條本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。

　　公司員工值班制度篇8

　　第一條節(jié)假日值班人員上班時(shí)間與正常工作時(shí)間一致，早晚打卡。遲到、早退處理方法與工作日相同。早上遲到時(shí)間與晚上下班時(shí)間延長(zhǎng)相等。

　　第二條值班期間不得離崗。如出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，按工作日考勤規(guī)定中曠工處理標(biāo)準(zhǔn)的二倍處理，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的另定處理。

　　第三條所有值班人員交接班前必須做好巡查工作，認(rèn)真填寫(xiě)《交接班登記表》，對(duì)當(dāng)班期間發(fā)生的各種情況，在《夜班(節(jié)假日)值班交接表》上都予以記錄，并做好電話、傳真、信件等的接收工作。并于節(jié)假日后的第一個(gè)工作日轉(zhuǎn)交給行政管理中心秘書(shū)。

　　第四條值班期間不得有非本單位人員、離職人員進(jìn)入;不得請(qǐng)親友替值。對(duì)外來(lái)人員應(yīng)提高警惕，保障安全。

　　第五條各管理中心值班職員在下班鎖辦公室門(mén)前，應(yīng)做好如水、電、門(mén)窗等的安全檢查工作。

　　公司員工值班制度篇9

　　為了保證校園安全穩(wěn)定，保障校園正常的教學(xué)秩序，制定校園值周值班管理制度。

　　一、校園值勤實(shí)行二十四小時(shí)制。

　　二、忠于職守，按時(shí)交接崗，不得擅自離崗。隨時(shí)準(zhǔn)備完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的緊急任務(wù)。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行校園《安全工作管理?xiàng)l例》和各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　四、值班時(shí)著裝規(guī)范整潔，注重儀表儀容，禮貌執(zhí)勤、禮貌待人，值班前與值班時(shí)間不準(zhǔn)喝酒。

　　五、外來(lái)人員因公來(lái)校聯(lián)系工作，要辦好登記手續(xù)，重要人事應(yīng)立即報(bào)告總務(wù)處或校長(zhǎng)。如特殊狀況應(yīng)經(jīng)校長(zhǎng)室及當(dāng)事人同意后方許進(jìn)校。離校時(shí)務(wù)必在登記冊(cè)上注銷。

　　六、教職工親友來(lái)校探視，務(wù)必由本校教職工親自登記，陪同進(jìn)出。教職工家屬在校臨時(shí)居住，須做好詳細(xì)登記。

　　七、學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校，需與班主任聯(lián)系好，認(rèn)真登記后、方可放行。

　　八、上學(xué)期間如有學(xué)生外出、當(dāng)值人員需向班主任問(wèn)明狀況，見(jiàn)學(xué)生班主任簽的假條后，在校門(mén)口將學(xué)生交給家長(zhǎng)，并請(qǐng)家長(zhǎng)做好詳細(xì)登記。

　　九、值班時(shí)不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入崗位，不做與工作無(wú)關(guān)的事，門(mén)衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，并做好值班記錄，確保校園安全。

　　十、校園外借物品需校長(zhǎng)同意，門(mén)衛(wèi)應(yīng)主動(dòng)檢查有關(guān)證明方可放行;教師個(gè)人向校園臨時(shí)借用物品，需到總務(wù)處辦理手續(xù)。在無(wú)校園批準(zhǔn)的狀況下，值周值班人員要制止任何人將任何校園公物帶出校門(mén)十一、值周值班人員要保證值班室及校門(mén)內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)域整潔衛(wèi)生。

　　十二、值周值班人員要及時(shí)開(kāi)關(guān)校門(mén)、樓門(mén)、操場(chǎng)護(hù)欄門(mén)，下班后要對(duì)各教學(xué)樓門(mén)窗進(jìn)行檢查，并及時(shí)關(guān)掉未關(guān)的門(mén)窗。

　　十三、學(xué)生上學(xué)、放學(xué)期間，維護(hù)校門(mén)正常秩序。

　　十四、值周值班人員在學(xué)生放學(xué)后，要隨時(shí)對(duì)全校進(jìn)行巡邏，確保校園安全。

　　十五、若因值周值班工作失職，造成的校園安全事故和經(jīng)濟(jì)損失，視情節(jié)輕重予以相應(yīng)處罰，并追究相應(yīng)職責(zé)。

【公司員工值班制度（通用9篇）】相關(guān)文章：

公司值班制度03-06