最新ktv員工管理制度（精選5篇）

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家收集的最新ktv員工管理制度（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　最新ktv員工管理制度1

　　一、員工打卡制度：

　　1、員工上下班時要打考勤卡做出勤紀錄，做為核算薪資的依據(jù)。

　　2、員工在上班前1小時內(nèi)打卡，下班最多延長2小時打卡，否則視同打卡無效。忘記打卡者，每次扣薪10元；因工作需要而未打卡者，經(jīng)主任以上領導簽字確認，經(jīng)理審批，每月每名員工不得超過3次，否則視同無效；主任級以上人員，須經(jīng)經(jīng)理簽字生效。

　　3、員工上下班必須親自打卡，委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到崗工作者，視為打卡無效，并做開除處理（舉報者給予30元獎勵）。

　　4、如一天內(nèi)上下班均無打卡記錄，且無相關證明，則按曠工處理。第二天可以上報，否則無效。

　　5、員工上班中途請假或臨時加班的`，按實際到達或離開時間打卡記錄計算。無論加班或請假，一律打卡。

　　二、曠工、遲到、早退處罰制度：

　　1、曠工一天者，扣3天工資，連曠工兩天或一個月累計三天者當自離處理《工資及押金全無》。

　　2、遲到、早退：

　　1）30分鐘以內(nèi)者，每次扣除10元；

　　2）超出30分鐘每次扣除30元，

　　3）超出2小時，《含2小時》當?shù)V工一天；

　　三、事假：

　　(1)員工一個月內(nèi)請假一日的扣當天工資，由部門經(jīng)理審批，假條報辦公室。

　　(2)員工一個月內(nèi)請假二日以上的一日按兩天扣，一個月不能超過五日（含五日），需由經(jīng)理審批，超過五日由總經(jīng)理審批。

　　(3)員工請假二小時內(nèi)〈含二小時〉按半日計算，超過二小時按一日計算。

　　四、病假：

　�、偕习嗲疤崆耙恍�時申請，經(jīng)部門主任同意后生效，并于上班后三日內(nèi)補辦請假手續(xù)，過期視為曠工。

　　②病假須持有醫(yī)院診斷證明和病假條方為有效。

　�、鄄〖贌o薪資，當月累計2天取消全勤獎金。

　�、軉T工因工負傷須休假者，由部門經(jīng)理簽呈上報，總經(jīng)理批準后，七天內(nèi)享受全薪待遇，第八天起視具體情況個別處理。

　　最新ktv員工管理制度2

　　第一條：考勤

　　考勤以各部門為單位，由部門經(jīng)理指定一名人事干部做考勤記錄，詳細記錄員工的出勤情況，記錄時間為每月日至次月日。每月日前考勤員將上月考勤情況報部門經(jīng)理審閱簽字后報人事部。并于每月日核法薪資，如遇假日則順延發(fā)薪日。

　　第二條：管理部職員工作時間

　　一、上班時間：周一至周五：09：00-12：00;13：00-18：00中午12：00-13：00為用餐時間

　　二、如屬該月之正常休假或特殊假(事、病、年、公)均應比照正常各類假別之相關規(guī)定辦理，以茲憑證。

　　第三條：營業(yè)部職員工作時間

　　一、上班時間：實行每周四十小時工作制，具體根據(jù)公司排班而定。

　　二、如屬該月之正常休假或特殊節(jié)假日(事、病、年、公)均應比照正常各類假別之相關規(guī)定辦理，以茲憑證。

　　三、日、夜班各單位人員應全力配合營運狀況所需人力，部門主管有權延長調(diào)整當日之工作時數(shù)，以慰同仁之辛勞。

　　第四條：打卡管制事項一、適用對象：

　　一、本公司除經(jīng)理級(含)以上人員免打卡外，其所屬職員出勤皆以考(出)勤卡表為薪資計算，月份考核之依據(jù)，故所屬人員均應遵照相關規(guī)定辦理上下班打卡事宜。

　　二、漏打卡之處理：

　　凡非因公不打卡者，皆將其視為漏打卡之記錄，無論何種情況，當事人均應在當日主動持卡說明原委，呈請其部門主管簽核，未及時辦理手續(xù)者以曠職論。

　　1、因公出差者，主管直接簽章公即可。

　　2、因個人疏忽導致漏打卡者，隔日須請主管則在卡表該處填注漏字以示區(qū)別，并簽章。

　　3、若卡表空白處無主管簽章，則當月全勤獎不予核發(fā)。

　　三、卡表管制：

　　1、任何人均不得委托或代替他人打卡，違反之雙方概依本規(guī)章獎懲辦法處理。

　　2、各部門經(jīng)(副)理、主管，對于轄屬人員之考勤，應予以督促嚴格執(zhí)行，如有未按規(guī)定按時辦理或其他隱瞞蒙混等事情，一經(jīng)查明，均以情節(jié)輕重予以處分。

　　3、遇調(diào)遷時，考(出)勤卡一并轉移。

　　4、本公司各職員不得任意涂改，偽造毀損卡表，違反者以曠職一日論。

　　5、如正常損壞

　　第五條：外出

　　公司職員除經(jīng)理級(含)以上主管外，其余人員因公事外出應填具外出申請單經(jīng)部門主管核準后，方可外出并于隔日將外出申請單呈交人事部以利備查。

　　一、公司職員若因公務需要外出時應先行以口頭方式向所屬部門主管報備，說明事由，欲往何處，與何人接洽及預定返回時間，若返回時間已過下班時間，則由核準該之主管負責簽卡。

　　二、本公司職員於上班時間內(nèi)，尚未經(jīng)所屬部門主管許可而無故擅自外出者，均以曠職論處，不得異議。

　　第六條：遲到、早退

　　一、定義

　　1、逾規(guī)定上班時間達到工作地點，謂之遲到。

　　2、未達下班時間，因個人原故向部門申請?zhí)崆半x去，未經(jīng)部門主管審核同意者，謂之早退。

　　二、遲到早退之處分

　　1、營業(yè)部門職員每月彈性遲到時間為10分鐘(不含)計算方式采整月累計，將不予發(fā)放當月全勤獎金;早退者除扣款外，也不享受全勤獎金。

　　2、管理部職員依規(guī)定時間上班，遲到扣款，將不予發(fā)放當月全勤獎金;早退者除扣款外，也不享受全勤獎金。

　　3、職員上班當日無故遲到早退超過2小時者，以曠職一天論(扣三日薪資)。

　　4、遲到、早退次數(shù)應按月統(tǒng)計，并於異動卡上予以記錄。

　　5、遲到、早退扣款計算方式：工資總額221060*遲到時間

　　第七條：加班一、定義

　　一、凡因公務需要并經(jīng)上級主管同意，於非正常之工作時間外，繼續(xù)于工作崗位上服務者，該逾服務時間稱之為加班。

　　二、各部門經(jīng)理得基于營運與業(yè)務執(zhí)行人力要求，指派人員於工作時間外或休假時前來加班;若無重大理由，奉加班者，不得拒絕。

　　三、加班申請

　　1、從業(yè)人員加班前，應填具加班申請單呈單位主管核實后，始得加班。

　　2、凡未按規(guī)定事先申請加班者，當事人不得申請加班費，具體加班時間以打卡為準。

　　3、公務車輛駕駛人員，不受本條例之限制。

　　四、非假日加班

　　1、非假日加班，應自公司規(guī)定的下班時間后30分鐘算起。

　　2、加班時間未滿30分鐘者，不計算加班;逾30分鐘未滿1小時者，以1小時計算。

　　3、非例假日加班費按一工計一工半計算。

　　五、例假日加班

　　1、例假日加班，按加班當事人之上、下班打卡時間為準，但每日不得超過8小時。

　　2、例假日加班時間連續(xù)未滿2小時者，不予計算加班;2小時以上部分如未滿30分鐘者，不計算加班;逾30分鐘未滿1小時者，以1小時計算。

　　最新ktv員工管理制度3

　　首先來看看在這一管理制度中關于員工升遷需要具備的條件：

　　①員工必須要具備較高職位所需技能。

　　②有這方面的工作經(jīng)驗及資歷。

　　③工作中表現(xiàn)優(yōu)秀。

　　④適應能力非常強，能夠從事相關升遷職位的'工作。

　　其次我們來看看在這一管理制度中關于員工升遷的幾個表現(xiàn)形式：

　　員工升遷表現(xiàn)形式通常有三種：①定期②不定期③試用期

　�、偈紫葋砜纯炊ㄆ冢涸诿磕甑哪杲K考評后，依據(jù)員工綜合考評狀況，結合ktv的組織運營狀況，統(tǒng)一實施升遷計劃。

　　②其次我們看看不定期：在年度工作中，對ktv場所有特殊貢獻，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時可以提升。

　�、墼倬褪窃囉闷冢涸囉萌藛T成績卓越者，由試用部門推薦升遷。

　　接下來我們看看關于ktv員工升遷具體操作程序

　�、偃耸鹿芾聿恳罁�(jù)ktv組織運營狀況和年度升遷計劃在一定的時間內(nèi)，及按照員工的綜合考評協(xié)調(diào)各個部門主管所推薦的升遷建議名單進行考察審批，審批名單需要交至上級領導董事長、總經(jīng)理核定。

　�、趉tv中所有升遷人員需要以人事通報形式分布，升遷者需要以書面形式個別通知。

　　ktv中關于員工升遷管理制度的簡要內(nèi)容就是這些，雖然不是很全面但是也是相當重要的，基礎的知識。

　　最新ktv員工管理制度4

　　1、考勤制度：

　　本店營業(yè)時間(工作時間)為20：00――24：30。實行實各簽到制度。20點作為工作起始，即換好工作服簽到;24:00為工作結束，即換衣服簽退。原則上按以上執(zhí)行，根據(jù)營業(yè)情況，時間應向后順延。在工作時間內(nèi)要求早退的，要及時申請，說明原因，并登記于《簽到本》工作時間為半天。

　　2、每日工作例會：

　　每天20點開工作例會，由經(jīng)理主持，主要說明今日預定，昨日工作中的一些存在的問題等，并學一些粵語。

　　3、指名程序：

　　客人進房后，各位公關要準備指名，由經(jīng)理安排，公關按身高順序進房。保持良好的精神狀態(tài)，全部人員進房之后，打招呼，說“晚上好”“請多多關照”之后經(jīng)理會說“大家好嗎”回答“超好”然后由客人指名，在此之前已安排好酒水。

　　4、營業(yè)時間內(nèi)公關們休息制度：

　　原上是在靠門一外沙發(fā)休息，注意形象，注意衛(wèi)生。在大廳沒客人，客人不需要卡拉OK時，可使用卡拉OK，并保持音量低于正常使用狀態(tài)。

　　5、衛(wèi)生制度：

　　于每日營業(yè)之前，做衛(wèi)生清潔工作。各個房間、大廳的桌面、地面于凈。物品擺放于桌面左上角，依次為：第一排：紙巾、酒水牌、煙灰缸兩個;第二排：點唱本、便簽、鉛筆。大廳吧臺內(nèi)的物品擺放，請參照現(xiàn)行標準。當日垃圾須在營業(yè)結束后處理。更衣室內(nèi)物品擺放整齊。

　　6、迎賓制度：

　　咨客臺保持一個人在位，客人來時第一時間按門鈴，并打招呼：“晚上好”“歡迎光臨”

　　7、廣告宣傳派發(fā)制度：

　　每天兩名，場地待定，時間為18：30――20：00

　　廣告宣傳與考勤排班由小惠執(zhí)行。

　　8、卡拉OK比賽制度：

　　為了提高服務水平，每月第一個星期四的19點比賽開始。第一名獎勵30元。第二名20元.第三名10元.

　　9、集體活動制度：

　　為了豐富業(yè)余生活，融洽內(nèi)部關系，每月至少一次集體活動。形式不限，集思廣益。

　　以上事項從即日起執(zhí)行。有不到這處，還請各位多提意見。相信在大家的'努力下，一定可以實現(xiàn)我們成為一流CLUB的原望。

　　最新ktv員工管理制度5

　　一、收銀管理制度

　　1、嚴禁總臺、吧臺人員工作期間擅自離崗、脫崗，如有違反者，查明原因，給予經(jīng)濟處罰。

　　2、收銀員、輸單員因工作業(yè)務不熟練，導致工作程序錯誤或造成客人投訴以及給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失者，將處以20元以上罰款(經(jīng)濟損失按價賠償)。

　　3、工作期間，嚴禁總臺、吧臺人員攜帶大量現(xiàn)金(不允許超過10元/人)，特殊情況需請示經(jīng)理，未經(jīng)請示，一經(jīng)查處超出規(guī)定額度，超額部分一律沒收上交財務，并追究當事人責任給予罰款。

　　4、實行帳錢分離，不許一人即管帳又管錢，不許自作主張少收客人的現(xiàn)金，出現(xiàn)挪用公款、私自外借(老板允許方可)、貪污錢財，視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機關處理。

　　5、輸單員漏輸單據(jù)或輸錯消費項目均按經(jīng)濟損失賠償。如每月有5次(或5次以上)漏輸單據(jù)現(xiàn)象，給予勸退處理。

　　6、輸單員如漏輸或輸錯單據(jù)處以5元/次罰款。

　　7、保守公司商業(yè)秘密，不能私自向外界提供或泄露公司的財務信息，堅持原則，愛崗敬業(yè)。

　　8、客人結帳時實行“唱收唱付”制，正確識別**。如誤收由收銀全額賠償。

　　9、收銀臺發(fā)票管理，要嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的發(fā)放登記程序，盡量壓縮發(fā)票使用量，嚴禁私開、私售發(fā)票，一經(jīng)查處，給予重罰。

　　10、禁止一切閑雜人員進入總臺、吧臺(經(jīng)理、財務人員除外),違者給予10元/次罰款。

　　二、收銀的工作范圍及職責

　　1、負責場內(nèi)客人消費款的正常核算及收取。

　　2、有效的節(jié)約發(fā)票的使用量。

　　3、對當天營業(yè)款的核算、制表及上交。

　　三、收銀的工作細則

　　1、參加會議，儀容儀表標準到位。遵守公司規(guī)章制度，佩帶公司指定物品。

　　2、接待客人語氣親切，如遇客人詢問。耐心聽取并合理解決。禮儀動作標準禮貌用語規(guī)范。

　　3、收銀臺工作區(qū)域清潔整理干凈物品擺放整齊包括周邊環(huán)境。無關人員不得進入收款臺。

　　4、客人結帳時實行“唱收唱付”制，正確識別**。如誤收由收銀全額賠償。

　　5、結算單的正確操作和注意事項。

　　6、離開崗位必須和當班同事交接后才可離開不可擅自離崗且離去后速去速回。

　　7、公開各類活動的協(xié)助推廣和正確操作。

　　8、熟記包房各時段分鐘價格公開各類活動的配合。

　　9、收銀POS機(刷卡機)的操作和清潔維護。

　　10、收銀臺各類物品的`盤存耗料物品的領用發(fā)放登記盤存交接。

　　11、對講機的使用和與其它部門配合。

　　12、各類表格的正確操作填寫核對。

　　13、交接班注意事項

　　(1)班別之間交接要清楚房間數(shù)與消費確認單要核對好

　　(2)預買單的交接

　　(3)有歡唱券的交接

　　(4)有會員卡房間的交接

　　(5)盤存物品交接

　　(6)特殊情況的交接并做好提醒工作

　　14、每日收銀工作終了，必須及時打印交班明細表和交班存單，然后馬上清點收銀庫況，清點過程中一點要認真仔細;點核現(xiàn)金實際庫存，數(shù)量是否一致;當班收銀現(xiàn)金、票據(jù)不得停留挪用，金額合計并立即上交財務部門。

　　15、服從分配.按時完成上級指派的其他工作.

　　16、備足零鈔，領取備用金。

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