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社區(qū)網(wǎng)格化管理員工作總結(jié)

時(shí)間:2022-06-23 22:52:54 員工管理 我要投稿
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  這一年,那些事兒

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  時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄悄流逝,自從進(jìn)入社區(qū)踏上網(wǎng)格化管理員這個(gè)看似不起眼卻又必不可少的崗位至今已有一年半時(shí)間了。靜靜地回想,從中我收獲了各種酸甜苦樂(lè),“酸”在被居民不理解時(shí)的委屈;“甜”在得到群眾肯定的眼神;“苦”在入戶時(shí)的不分早晚;“樂(lè)”在看到工作上取得的成效。

  “我是群眾的一塊磚,哪里需要哪里搬,”這句話成了我們工作的真實(shí)寫照。慰問(wèn)困難群眾、為孤寡老人打掃房子、奔走于大街小巷為婦女、兒童籌集善款、大家齊上陣清除“牛皮癬”......我們積極響應(yīng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展,盡己所能為居民辦好事、辦實(shí)事、解難事。

  去年6月的一天傍晚,我在**路1號(hào)工行大院內(nèi)入戶時(shí),一群阿姨在院里乘涼,看到我便說(shuō):“小馬,你看我們?cè)鹤永镉袎K這么好的空地,你能幫忙向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)一臺(tái)跳廣場(chǎng)舞的音箱嗎?”“我回去跟社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下再給你們答復(fù)。”回到社區(qū)后我立即把她們的需求向查書記匯報(bào),她立馬打電話給文體局提出申請(qǐng)。沒(méi)過(guò)多久,音箱就落實(shí)到位了。我跟居民組長(zhǎng)把音箱拿到大家面前時(shí)看到大伙的笑容、聽(tīng)到感謝的話語(yǔ)我的心情就像六月的天氣暖暖的。從那一天起,院子里每天都有一群跟著音樂(lè)翩翩起舞的人們。

  “身在其位,便謀其政!币郧芭龅洁徖镩g的磕磕碰碰、小吵小鬧總是用一個(gè)旁觀者的心態(tài)去看待,F(xiàn)在每天去網(wǎng)格巡查時(shí)不僅僅是上報(bào)存在的城市管理和社會(huì)管理問(wèn)題,對(duì)于鄰里間因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的小事而產(chǎn)生的糾紛也盡力去調(diào)解。今年3月6日,所轄網(wǎng)格居民葉阿姨找到我,幾年前因新來(lái)的鄰居裝修房屋,導(dǎo)致她家廚房的瓷磚紛紛掉落,存在安全隱患。通過(guò)跟鄰居陳師傅溝通后,他答應(yīng)并找了裝修師傅,自己掏錢買材料將掉落的地方補(bǔ)好。幾天前瓷磚又開(kāi)始掉落,她每天做飯都膽戰(zhàn)心驚生怕被砸傷。她與愛(ài)人先后幾次去找陳師傅協(xié)商解決但是無(wú)果,導(dǎo)致兩家人關(guān)系緊張。我與社區(qū)民警找到兩家人進(jìn)行協(xié)商解決,協(xié)商過(guò)程中一直本著以和為貴的理念,經(jīng)幾番勸說(shuō),葉阿姨最終答應(yīng)自己修補(bǔ),事情得以圓滿解決。

  “蒸糕爺爺”董才發(fā)原住在我社區(qū)坑頭路107號(hào),一家四口擠在僅有的兩間破舊的房間里。老母親病痛纏身,兩個(gè)兒子終年在家不愿出門與人交流,更別提工作賺錢了,全家的生活費(fèi)用全靠董師傅起早貪黑賣蒸糕所得的微薄收入來(lái)維持。生活的重?fù)?dān),長(zhǎng)年的辛苦勞作致使他身體狀況每況愈下。2月的一天,因突發(fā)腦溢血,“蒸糕爺爺”永遠(yuǎn)地離開(kāi)了我們。事后我們?nèi)w網(wǎng)格員跟社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)去他家里慰問(wèn),自發(fā)組織捐款并發(fā)動(dòng)群眾募捐,我們將所籌善款送到他家時(shí),收到的是滿滿感謝的話語(yǔ)。

  “世上無(wú)難事,只怕有心人!惫ぷ髦杏龅诫y題時(shí),我們要時(shí)刻謹(jǐn)記焦裕祿、歐平琴等為民奉獻(xiàn)的功臣,攻堅(jiān)克難。生活仍然繼續(xù)著,我們的故事每天都在發(fā)生......

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