目標管理激勵員工
企業(yè)競爭可以分為三個層次:第一層次,產(chǎn)品競爭;第二層次,技術(shù)競爭;第三層次,人才競爭。在未來的企業(yè)的發(fā)展中,誰能在競爭中取得優(yōu)勢,關(guān)鍵不在于資金多少,工廠大小,而在于誰擁有更多、更好、更有用的人才以及如何能把這些人的聰明才能充分調(diào)動和利用起來,即做到“事得其人,人盡其才,才盡其用”。
知識經(jīng)濟時代,人是最活躍的生產(chǎn)要素,我們要不斷激發(fā)人的創(chuàng)造性,不斷地創(chuàng)新,要變?nèi)耸聞谫Y體系為系統(tǒng)開發(fā)人力資源,而傳統(tǒng)觀念的人力資源開發(fā)純粹把人力資源書面的投資看成是一項成本,而忽視了其長遠效益。在人力資源開發(fā)和管理方面,公司利用現(xiàn)有的充分條件,通過崗前培訓(xùn)教育、在崗教育、業(yè)余教育等多種方式加強員工的崗位培訓(xùn)。按照“能者上,平者讓,庸者下”的方針,建立起靈活有效的人才激勵機制,公司根據(jù)市場形勢和自身發(fā)展的需要,確定人才資源開發(fā)的目標,注重以下幾支隊伍的建設(shè):
管理隊伍:常言道:“三分技術(shù),七分管理”,可見管理在企業(yè)工作中的重要地位。處于第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展中的百先得尤其需要一支高素質(zhì)的管理隊伍。這支隊伍既包括具有善經(jīng)營、懂技術(shù)、會管理、能理財、兼有現(xiàn)代經(jīng)濟管理素質(zhì),善于處理各種關(guān)系的高層管理人員,又包括熟悉企業(yè)經(jīng)濟管理,兼?zhèn)鋾、審計等專業(yè)知識的財務(wù)管理人員。
技術(shù)隊伍:如果企業(yè)沒有一支相對穩(wěn)定的'技術(shù)梯隊,那么企業(yè)技術(shù)開發(fā)工作只能在低水平徘徊,企業(yè)的發(fā)展就失去了后力。在技術(shù)隊伍的建設(shè)過程中,公司和多家高等服裝學(xué)院聯(lián)姻,吸收高素質(zhì)的畢業(yè)生,并充分發(fā)揮老師傅、國外專家的“傳幫帶”作用,使年輕人能夠盡快地承擔(dān)技術(shù)、工藝重任,同時盡可能為年輕人提供機會,給予優(yōu)惠、寬松的環(huán)境,將感情留人、事業(yè)留人落到實處。
營銷隊伍:隨著公司新工業(yè)園區(qū)的順利搬遷,公司從生產(chǎn)型管理過渡到經(jīng)營型管理,營銷這一職能在公司中的地位顯得更為重要,公司的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都應(yīng)以市場為出發(fā)點,圍繞著市場需求來進行生產(chǎn)活動的組織。因此,公司根據(jù)發(fā)展需要,轉(zhuǎn)變了營銷觀念,重視市場開拓和品牌運作,而這一任務(wù)的完成需要一支既能善于洞察市場,又懂技術(shù),能夠適應(yīng)企業(yè)國際化經(jīng)營的需要的營銷隊伍。
目 標 管 理
張瑞敏博才眾長,上下求索,始創(chuàng)OEC管理法。OEC管理法是海爾生存的基礎(chǔ),并成為海爾對外擴張,推行統(tǒng)一管理的基本模式,也是海爾走向世界的最好發(fā)展資本,而OEC管理法的核心,就是目標管理。
事實上,OEC管理法是目標管理的一種應(yīng)用,也正是目標管理才使海爾成功。通用汽車,IBM憑目標管理取得成功,長虹、康佳同樣也用目標管理取得成功。從某種意義上講,目標管理體現(xiàn)了管理的本質(zhì),具有放之四海而皆準的價值。目標管理出現(xiàn)在20世紀中葉,是以泰羅的科學(xué)管理法的行為理論為基礎(chǔ)形成的一套管理制度,它真正形成卻是在1954年。彼得.杜拉克在1954年曾強調(diào)指出,“凡是工作狀況和成果直接嚴重影響著企業(yè)的生存和繁榮發(fā)展的部分,目標管理就是必要的”;并且“期望一個經(jīng)理所能取得的成就,必須來自企業(yè)目標的完成;他的成果必須用他對企業(yè)的成就有多大貢獻來衡量”。
目標管理是一個人把個人需要與企業(yè)組織需要結(jié)合起來的方法。在管理過程中,每個人都是管理工作的積極參與者,這激勵著管理等級中各個層次的人對企業(yè)的成功作出貢獻,而且目標管理注重企業(yè)發(fā)展的長期目標,追求企業(yè)的健康發(fā)展。所以,它不僅關(guān)心組織的目標,而且關(guān)心企業(yè)中每個人的成長目標。目標管理是一種總體的管理,企業(yè)確立的目標是分等級層次的目標體系,目標具有多樣性,并可形成一個達到預(yù)期效果的網(wǎng)絡(luò)。在目標管理中,通過自上而下、自下而上地制訂目標,在企業(yè)內(nèi)部建立起一個相互聯(lián)系、錯綜復(fù)雜的目標體系,并用各種形式將目標固定下來。這和以往的管理方法相比,有著鮮明的科學(xué)性、系統(tǒng)性和完整性。目標體系把全體員工有機地組織起來,使人們產(chǎn)生整體觀念和團結(jié)信念,有利于發(fā)揮集體的力量,所以目標管理能夠發(fā)揮企業(yè)的職工的積極性,是一種全方位的管理。
目標管理是一種民主的管理,目標管理實際上是一種全員參與的管理,使企業(yè)管理民主化。在制訂目標時,盡量尊重目標制訂者的愿望,使人們增強責(zé)任感和提高工作的興趣,而非自上而下地攤派工作任務(wù)。這種管理方法能在一定程度上緩和上、下級之間的某些矛盾,有利于調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。
目標管理是一種自覺的管理,目標管理實行自我控制,是一種“主動”的管理方式。它注重人性,以目標激勵著人們,使之把隱藏的潛力盡量發(fā)揮出來,并以自我控制實現(xiàn)組織和個人的目標。這種主動自覺的管理法比以往的管理方法更能適應(yīng)現(xiàn)代化工作的發(fā)展,更能使企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地。
目標管理是一種成果管理,目標管理強調(diào)公司成果,重視目標的實現(xiàn),該管理方法對目標的實現(xiàn)和成果的評定比較客觀、公正。對于成果評定的結(jié)果,不僅應(yīng)該給予相應(yīng)的獎勵和表彰,還應(yīng)把個人成果反映到人事考核上,作為晉級、提升的依據(jù)。這種把企業(yè)業(yè)績的提高和職工個人晉升等個人利益結(jié)合起來的做法必然會激勵員工積極性。
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