管理者怎樣和員工溝通
溝通是有很多的技巧的，下面就由小編為大家整理管理者怎樣和員工溝通的內(nèi)容，歡迎大家查看!
溝通是管理者的天職
有一個人開車去上山，正走著對面來了一輛車，里面的人大喊：“豬，豬，豬……”他非常的氣憤，大罵一聲：“你才是豬呢！”等他拐彎時路上突然出現(xiàn)了一頭豬來，他來不及反應(yīng)把豬給壓死了，自己也損失了一大筆錢，原來人家是提醒他的是小心有豬，他認為別人罵他是豬。通過這個案例我們看出如果不進行溝通，別人的好意在你看來有可能是壞意，你的好意有的時候?qū)τ趧e人有可能是壞意。
我們在管理過程中如果不善于溝通，往往就會形成沒有必要的矛盾，再不溝通有可能升級到?jīng)_突，最后升級到勢不兩立，造成嚴重的內(nèi)耗。這種情況的出現(xiàn)大部分原因是由于管理者不能主動的溝通所致。我培訓(xùn)的一家企業(yè)，老板非常的敬業(yè)天天忙，幾乎沒有時間和員工溝通。由于沒有什么溝通使自己和員工的`距離越來越遠，最后造成員工的積極性越來越低。他的部門經(jīng)理要么為了賺錢，要么在騎著驢找馬，公司的氣氛很低落。他就問我為什么員工不能像我一樣積極的工作，我說：“你不了解員工，員工也不了解你，你認同的員工不認同，員工認同的你不認同。你跟員工沒有任何共同區(qū)域，你怎么能讓員工和你一樣努力工作呢？”他說：“什么原因？”我說：“你跟員工的溝通太少了。”后來他規(guī)定自己每天都要跟員工溝通一個小時，在早上他還站在公司門口迎接員工，通過他三個月的努力使公司的氛圍有了極大的改變。
一個成功的管理者要用70％的時間用于溝通，日本的管理之神松下說“管理以前是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通。”
實戰(zhàn)指南：
不管你工作再忙，你都要抽出時間跟大家溝通，因為溝通是管理者的天職。
測試：你的領(lǐng)導(dǎo)能力到底有多高
自己是為領(lǐng)導(dǎo)者而生，還是永遠是別人的跟隨者。一起來測試下你的領(lǐng)導(dǎo)能力吧。
回答：1、3、6、7、12、13、14題答案“是”得1分，其它題答案：“否”得1分。
1、別人拜托你幫忙，你很少拒絕嗎?是。 否。
2、為了避免與人發(fā)生爭執(zhí)，即使你是對的，你也不愿發(fā)表意見嗎?是。 否。
3、你遵守一般的法規(guī)嗎? 是。 否。
4、你經(jīng)常向別人說抱歉嗎?是。 否。
5、如果有人笑你身上的衣服，你會再穿它一遍嗎?是。 否。
6、你永遠走在時髦的前列嗎? 是。 否。
7、你曾經(jīng)穿那種好看卻不舒服的衣服嗎? 是。 否。
8、開車或坐車時，你曾經(jīng)咒罵別的駕駛者嗎?是。 否。
9、你對反應(yīng)較慢的人沒有耐心嗎? 是。 否。
10、你經(jīng)常對人發(fā)誓嗎? 是。 否。
11、你經(jīng)常讓對方覺得不如你或比你差勁嗎? 是。 否。
12、你曾經(jīng)大力批評電視上的言論嗎? 是。 否。
13、如果請的工人沒有做好，你會反應(yīng)嗎? 是。 否。
14、慣于坦白自己的想法，而不考慮后果嗎? 是。 否。
15、你是個不輕易忍受別人的人嗎? 是。 否。
16、與人爭論時，你總愛爭贏嗎? 是。 否。
17、你總是讓別人替你做重要的事嗎? 是。 否。
18、你喜歡將錢投資在財富上，而勝過于個人成長嗎? 是。 否。
19、你故意在穿著上吸引他人的注意嗎? 是。 否。
20、你不喜歡標(biāo)新立異嗎? 是。 否。
測試結(jié)果及分析：
分數(shù)為14--20:
你是個標(biāo)準的跟隨者，不適合領(lǐng)導(dǎo)別人。你喜歡被動地聽人指揮。在緊急的情況下，你多半不會主動出頭帶領(lǐng)群眾，但你很愿意跟大家配合。
分數(shù)為7--13:
你是個介于領(lǐng)導(dǎo)者和跟隨者之間的人。你可以隨時帶頭，或指揮別人該怎么做。不過，因為你的個性不夠積極，沖勁不足，所以常常是扮演跟隨者的角色。
分數(shù)為6以下:
你是個天生的領(lǐng)導(dǎo)者。你的個性很強，不愿接受別人的指揮。你喜歡使喚別人，如果別人不愿聽從的話，你就會變得很叛逆，不肯輕易服從別人。
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