怎樣去管理員工
管理是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。一起來看看管理員工方法，僅供大家參考！謝謝！
1、努力理解員工的差異
在史蒂芬·柯維(StephenCovey)提出的“高效能人士的七個習(xí)慣”中，第五個習(xí)慣指出：“首先努力去了解對方，然后讓對方了解自己”，這一點對上級領(lǐng)導(dǎo)者了解員工的差異來說十分重要，特別是對那些管理經(jīng)驗或溝通技巧欠缺的上級領(lǐng)導(dǎo)者。了解這些差異是上級領(lǐng)導(dǎo)者了解員工需求的關(guān)鍵，從而，作為企業(yè)上級領(lǐng)導(dǎo)者可以幫助員工在工作中發(fā)揮最大潛力。
2、利用團隊的智慧和經(jīng)驗
年長的員工可能會因為受年輕領(lǐng)導(dǎo)的管理而心生不自在，為了緩解他們的情緒，上級領(lǐng)導(dǎo)者可以讓他們參與企業(yè)的經(jīng)營，而不僅僅是其本職工作。每個人多少都會有些虛榮，上級領(lǐng)導(dǎo)者可以聽取員工的建議或意見，這樣可以確保讓員工感到獲得了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞，感受到“被需要”。由于員工獲得了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞，領(lǐng)導(dǎo)也會因此贏得員工的尊重。
3、保持自信和堅定的立場
員工會對以下兩種情況最為不安：(1)擔(dān)心工作不保;(2)擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)靠不住。為了自己和團隊，創(chuàng)業(yè)者要成為企業(yè)里自信和堅定的上級領(lǐng)導(dǎo)者。
4、相互交流學(xué)習(xí)
你可以依據(jù)員工年齡，讓他們學(xué)習(xí)一些新技術(shù)或了解一些新趨勢，他們會從中受益。另外，上級領(lǐng)導(dǎo)者也能夠從擁有各種經(jīng)驗的員工下屬那里學(xué)到很多經(jīng)驗。相互交流學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系與溝通的一條有效途徑。但是，上級領(lǐng)導(dǎo)者要注意不能和員工成為“哥們”，或者跨越雇主與雇員間的界限，否則以后可能會產(chǎn)生某些問題。讓員工之間保持專業(yè)的業(yè)務(wù)交流，這對領(lǐng)導(dǎo)和員工來說是一種互利雙贏。
5、開誠布公地溝通
高效能上級領(lǐng)導(dǎo)者，無論年紀多大，他們都會理解并解決員工所關(guān)心的問題。從上級領(lǐng)導(dǎo)者的角度來看，盡管年齡不大，但是仍非常希望能管理好這家公司，可以為員工提供良好的工作場所，并且歡迎員工提出任何意見幫助你提升領(lǐng)導(dǎo)能力。上級領(lǐng)導(dǎo)者的謙遜和誠實會讓員工感到很舒服。
6、慷慨表達你的感恩
馬斯洛需求層次理論中包括對尊重的需求，尊重需求屬于人的基本需求之一。尊重體現(xiàn)了普通人渴望獲得他人的接受和重視，尊重在職場上當然也十分重要。作為一位年輕的老板，你可以表達出你的感恩，以獲得員工的尊重。你可以對員工的不懈努力表示感謝，稱贊他們，并認可他們，而員工也會通過更優(yōu)秀的表現(xiàn)來感謝你。
7、平等對待每位員工
請記住，在討論雙方共同關(guān)切的問題時，上級領(lǐng)導(dǎo)者要提出對員工的具體期望，并對每位員工給予同樣的尊重和重視。
8、放棄嘗試贏得歡迎
不要關(guān)注贏得每位員工的喜愛和接受，而要去關(guān)注經(jīng)營好一家公司，讓每位員工都喜歡在這里工作，也讓客戶喜歡與公司做生意。
9、不要被嚇倒
雖然你很年輕，但成為公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，你一定有過人之處，公司的每一位員工都需要理解、接受并給予你應(yīng)有的尊重。不要被嚇倒，你可以做好你的工作!
10、樹立好榜樣
請記住，如果你想讓員工尊重你，那你就必須尊重他們。如果你不希望員工對你無視，那請你不要對員工無視。如果你不希望員工趾高氣揚，那么你也不能趾高氣揚。這做起來很簡單。另外，因為你太年輕，老員工很自然會懷疑你的經(jīng)驗，或認為你很不成熟，這令人十分沮喪，但是，你能向自己和團隊證明，你確實具備合格的領(lǐng)導(dǎo)能力。
管理一支擁有老員工的團隊具有一定挑戰(zhàn)性，但這對創(chuàng)業(yè)者和員工來說，也是他們獲得有益經(jīng)驗的機會。創(chuàng)業(yè)者做出一點點努力和實踐，就可以繼續(xù)成功地為任何年齡的工人提供工作機會。
如何去開導(dǎo)不聽話的員工
直接針對問題
教導(dǎo)員工的時候要直接針對員工特殊問題，讓他們了解問題出在哪里，找出員工最需要改進的地方；而不是提出很廣泛問題來教導(dǎo)員工或林林總總列出了很多員工改進地方，這樣員工還不了解問題出在哪里，需要從哪里改進。
避免情緒化
很多管理者發(fā)現(xiàn)員工犯錯的時候往往會在極度憤怒下批評員工，這樣導(dǎo)致會失去焦點。
要知道重要的不是批評員工發(fā)泄情緒，而是要就事論事針對員工犯錯的原因進行檢討，了解員工的狀況并說出自己的期望，這樣才能達到糾正的效果。
不要延續(xù)糾正
發(fā)現(xiàn)問題的管理者要盡快做出回應(yīng)，讓員工了解哪些地方出問題。如果你隱藏問題，員工可能以為一切沒有問題，而繼續(xù)做錯的事情，盡快做出回應(yīng)可讓員工盡早改進。
經(jīng)常交流
沒有人喜歡被蒙在鼓里，員工會有自己的許多不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。所以，員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的交流，征詢員工對公司發(fā)展的意見，傾聽員工提出的疑問，并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的？什么是不能接受的？為什么？如果企業(yè)有困難，應(yīng)該公開這些困難，同時告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助，要記住——紙是包不住火的，員工希望了解真象。
讓員工參與進來
我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的.人。讓一線員工參與進來，讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當員工希望參與，而你卻不給他這種機會時，他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會更愿意支持你的決定。
信守諾言
也許你不記得曾經(jīng)無意間對什么人許過什么諾言，或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為領(lǐng)導(dǎo)的你，任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應(yīng)該對之負責(zé)。
如果你必須改變計劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因，他們會認為你食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話，員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導(dǎo)致員工失去忠誠。
多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作，滿足個人內(nèi)在的需要。在長期工作中我們總結(jié)出以下獎勵的要點：
公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。
以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開，不但失去它本身的效果，而且會引起許多流言蜚語。
獎勵的態(tài)度要誠懇，不要做得太過火，也不要巧言令色。
獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會大大減弱獎勵的影響力。
允許失敗
要對員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因為員工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過了，我們應(yīng)該更多的強調(diào)積極的方面，鼓勵他們繼續(xù)努力。同時，幫助他們學(xué)會在失敗中進行學(xué)習(xí)，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。
批評或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新，結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。
建立規(guī)范
訂立嚴格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個企業(yè)都是有必要的，我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述，使每個員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰匯報，有什么權(quán)利，承擔(dān)什么責(zé)任。當然這種限制不應(yīng)過于嚴格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當超越規(guī)定范圍時，應(yīng)要求員工在繼續(xù)進行之前得到管理層的許可。
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