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管理者如何與員工相處

時(shí)間:2020-11-30 09:47:53 員工管理 我要投稿

管理者如何與員工相處

  有些上司為了建立與下屬兄弟般的感情及真誠(chéng)的合作關(guān)系,在辦公室中經(jīng); 相嬉戲,美其名為寓工作于娛樂,實(shí)則是會(huì)令各人不能集中精神工作的。那么管理者如何與員工相處呢?來看看吧!

管理者如何與員工相處

  以工作出發(fā),處理好與下屬的關(guān)系

  上司與下屬不是不可以做朋友,但是要?jiǎng)澢灞舜说臋?quán)責(zé)。公事公辦時(shí),做下屬 的往往埋怨上司沒有人情。其實(shí)身為上司,有許多無可奈何的事,上級(jí)的壓力、 下屬的需要,都是不易應(yīng)付的。最難做者,是一些本來感情融洽的人,有朝一日 被晉升為上司時(shí),從前稱兄道弟的同事,有嫉妒的、有畏懼的、有失望的,也有以 為從此有人支撐勢(shì)力的',一下子都加諸于他極大的壓力。以前大家一起想出躲懶 的方法,現(xiàn)在其中一人成為上司,必然會(huì)不復(fù)舊日,有所顧忌的了。

  如果一位上司為怕下屬不合作,而刻意迎合他們的性格,因而影響到工作的效 率和質(zhì)量的話,這位上司的心理壓力必然很大。

  無論任何 時(shí)候,總之涉及工作范圍的,都不應(yīng)視作嬉戲。雖然不至于用命令的口氣,但是 最低限度,讓下屬知道工作不是鬧著玩的。

  上司 的修養(yǎng)影響著本人的權(quán)威形象

  既然上司是下屬學(xué)習(xí)的 榜樣,那么上司的個(gè)人修養(yǎng),更足以影響下屬的工作情緒、工作效率、素質(zhì),及 潛質(zhì)的發(fā)揮。

  許多剛剛晉升的上司,均會(huì)表現(xiàn)出意氣風(fēng)發(fā)的模 樣;為了顯示高人一等,對(duì)下屬的態(tài)度過分嚴(yán)肅,或誤以為施“下馬 威”,可以提高自己的權(quán)威形象。在資深員工的眼中看來,是可嘆的。

  由于維持極度嚴(yán)肅,往往鉆牛角尖,連應(yīng)有的禮貌也未有顧及。例如呼喚秘書 時(shí)的語調(diào)粗暴、太過斬釘截鐵地駁斥下屬的建議,都是許多上司常犯的毛病。

  尤其是在頒發(fā)指令時(shí),或指導(dǎo)員工工作時(shí),語調(diào)的運(yùn)用,會(huì)直接影響員工的接 收能力。如果你的語調(diào)充滿不耐煩,“這樣做嘛!”“你自己想想吧!” “我剛才不是已經(jīng)說過嗎?”等等。你的不耐煩,足以使員工的自信心受 到打擊,為了不使自己看來太愚笨,本來不甚明白的,也就唯唯諾諾裝著明白算 了。下屬在進(jìn)行工作時(shí),由于不太清楚你的指令,很多時(shí)需要作出猜測(cè)和冒一點(diǎn) 險(xiǎn),又不敢再次問你,結(jié)果出來的質(zhì)素和效率必然不盡如你的意。

  禮貌待下屬,監(jiān)察所作事

  禮貌不受地位、身分、 性別、年齡的限制,是每人都應(yīng)該具備的。何況身為別人的上司,既要顯得高人 一籌,更應(yīng)在個(gè)人修養(yǎng)上高人一等。使得在各方面,均凌駕于下屬之上。

  早晨與下 屬打招呼,一般上司只有“唔”的一聲,或敷衍地把頭微微轉(zhuǎn)動(dòng),就算是作了反 應(yīng)。此舉是極不尊重別人和自己的,連怎樣適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)也不知道,從前所學(xué)到的禮 貌都全擱置一旁。

  每個(gè)人都會(huì)有惰性,所以監(jiān)察是督促工作的必須途 徑,但一般年輕主管都容易犯以下的毛。海1)自信 過高。(2)胸襟狹隘。(3)自尊 心太強(qiáng)。(4)急功近利、勉強(qiáng)行事。 (5)基礎(chǔ)打得不穩(wěn)。

  如果主管本身有問題,要有效地執(zhí)行 監(jiān)察下屬的法則,絕不是件容易的事。尤其是命令已發(fā),卻發(fā)覺仍有問題時(shí),如 果立刻要下屬中止工作,就似乎面子太難看了。

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