如何管理員工的情緒

　　管理工作是一項(xiàng)重要的工作，不是一朝一夕就可以做到完美的，需要時(shí)時(shí)刻刻來(lái)提醒自己如何做。那么，如何管理員工的情緒呢？下面大家就隨小編一起去了解一下吧！

　　員工有情緒了，首先要了解緣由。為什么好端端的會(huì)有情緒呢？知道生病的原因才能對(duì)癥下藥，才知道如何解決有情緒的員工，所以了解事情的前因后果是第一步。

　　第二步，知道了員工為什么有情緒就要對(duì)癥下藥了，比如是因?yàn)樽罱�公司的某�?xiàng)政策出臺(tái)，導(dǎo)致員工的利益受到威脅，但是員工能力又有限，所以員工情緒不好，還帶到了工作當(dāng)中，這個(gè)時(shí)候就要積極說(shuō)服員工，并且指導(dǎo)員工怎么樣改善。

　　員工有情緒，從人情管理上，要積極鼓勵(lì)，鼓勵(lì)員工認(rèn)真工作，遠(yuǎn)離不良情緒，努力工作一定會(huì)有成果。不努力，一定不會(huì)有成果，所以作為上司也好，管理者也罷，要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)和贊美下屬。

　　員工有情緒，從嚴(yán)厲管理的角度上，我們要實(shí)施措施，這種措施包括獎(jiǎng)勵(lì)也包括懲罰，工作上有情緒，當(dāng)然會(huì)影響工作成績(jī)，這個(gè)時(shí)候就需要我們懲罰員工，當(dāng)然還有個(gè)前提就是了解為什么有情緒，如果是個(gè)人態(tài)度的問(wèn)題，當(dāng)然要懲罰，要是公司管理或是制度方面的問(wèn)題就要考慮一下如何應(yīng)對(duì)了。

　　員工有情緒，十之八九都是和自己的工作利益掛鉤的，所以我們?cè)賵?zhí)行某些政策措施的時(shí)候，要知道自己為什么這樣做，是站在公司角度考慮還是站在員工角度考慮，還是雙方都有好處，所以我們要積極面對(duì)，不管是誰(shuí)，有情緒就要及時(shí)解決這個(gè)問(wèn)題。

　　員工有情緒，一定要帶領(lǐng)員工走出情緒，情緒可好可壞，如果是好的那么鼓勵(lì)并且支持，如果是不好的，一定要指引員工，于公于私都有好處，其實(shí)嚴(yán)格管理對(duì)于員工來(lái)說(shuō)未嘗不是一件好事。

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