如何去管理員工
導(dǎo)語(yǔ)：管理員工，可以遵循一定的方法。下面是小編整理的管理員工方法，供各位閱讀和借鑒。
如何去管理員工【一】
1、結(jié)合實(shí)際，科學(xué)制定制度。
企業(yè)的規(guī)章制度首先必須合法，企業(yè)不能超越法律法規(guī)范圍，自行制定制度，否則即使制定出來(lái)，也是無(wú)效的。目前職工獎(jiǎng)懲規(guī)范性文件有國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施的《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》和《江蘇省人民政府關(guān)于貫徹執(zhí)行<職工獎(jiǎng)懲條例>實(shí)施辦法》。企業(yè)可以根據(jù)本單位實(shí)際，結(jié)合法規(guī)，制定規(guī)章制度。要突出獎(jiǎng)懲分明，有的企業(yè)制定的制度，要不把獎(jiǎng)勵(lì)部分設(shè)置了很高的條件，要不獎(jiǎng)勵(lì)部分條款很少，給人的感覺(jué)就是一部《員工處罰管理規(guī)定》，這也是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>
2、廣泛宣傳，全員學(xué)習(xí)落實(shí)。
制度制定完畢，關(guān)鍵在于落實(shí)，不管多好的規(guī)章制度，管理方法，如果束之高閣，等于沒(méi)有。要落實(shí)制度，可以采用集中培訓(xùn)，員工簽閱的方式，明確告知員工相關(guān)規(guī)章制度，避免出現(xiàn)員工說(shuō)“我不知道，我不懂”現(xiàn)象。日常工作中，個(gè)別員工犯錯(cuò)后，往往會(huì)找出一堆理由來(lái)辯解，“我不懂”、“不曉得”是常見(jiàn)的理由，如果拿出其學(xué)習(xí)簽閱記錄，則是推翻他“歪歪理”的有利證據(jù)。規(guī)章制度必須全員學(xué)習(xí)，避免“燈下黑”和“死角”。
3、嚴(yán)格實(shí)施，鼓勵(lì)自覺(jué)遵守。制度的實(shí)施，一定要嚴(yán)格。
“跑冒漏滴”太多了，制度就形同虛設(shè)或者成為只針對(duì)部分人的武器。對(duì)于制度的實(shí)施，可以按照條塊，分級(jí)管理，各負(fù)其責(zé)，要有檢查確認(rèn)，要有測(cè)評(píng)整改。鼓勵(lì)員工自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度，提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，遵守制度的人，感覺(jué)不到制度的約束。
4、寬嚴(yán)相濟(jì)，避免人人自危。
員工選擇一家企業(yè)，不管是看中薪資待遇也好，還是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也罷，關(guān)鍵一點(diǎn)就是企業(yè)能給他薪水，讓他的生活更好一些。員工最怕動(dòng)不動(dòng)扣錢(qián)。企業(yè)在制度設(shè)計(jì)上，可以考慮“教育引導(dǎo)為主，經(jīng)濟(jì)處罰為輔”，在實(shí)施中，寬嚴(yán)相濟(jì)，結(jié)合事情發(fā)生的主客觀因素、當(dāng)事人態(tài)度、事情影響等因素，合理處理。切忌一棒子打人；對(duì)于曾經(jīng)犯過(guò)錯(cuò)的員工再次犯錯(cuò)，也要具體情況具體分析，不能戴著有色眼鏡看人“怎么又是你？”，這樣會(huì)挫傷員工工作積極性。對(duì)于符合制度中褒獎(jiǎng)條款的員工，要給予褒獎(jiǎng)。不能讓員工產(chǎn)生“總是罰，不見(jiàn)獎(jiǎng)”的刻板印象，那樣會(huì)導(dǎo)致人人自危，影響員工的積極性、創(chuàng)造性。
如何去管理員工【二】
作為領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。
要管理好員工，領(lǐng)導(dǎo)者必須首先做好榜樣，這樣在管理員工時(shí)才能有威信、有說(shuō)服力。比如管理員工的考勤，領(lǐng)導(dǎo)首先要嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，按時(shí)在打卡機(jī)上打卡或刷指紋等，這樣才能進(jìn)一步規(guī)范員工們的考勤。
建立完善的獎(jiǎng)懲制度。
員工們對(duì)于薪資是再重視不過(guò)了，因此要管理好員工就要在獎(jiǎng)懲上下功夫。工作積極主動(dòng)，效率高的，給予發(fā)一定獎(jiǎng)金以資鼓勵(lì)；工作消極怠工、經(jīng)常遲到早退的，要扣除其一定工資以示警告。應(yīng)該把獎(jiǎng)罰制度化，具體內(nèi)容應(yīng)該列個(gè)表格，讓每個(gè)員工都仔細(xì)了解。
按時(shí)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金福利等。
要管理好員工，按時(shí)發(fā)放工資福利是很重要的。這樣才能調(diào)動(dòng)員工們工作的積極性，否則克扣工資會(huì)讓他們無(wú)心工作，更別談服從管理了。
該嚴(yán)厲時(shí)一本正經(jīng)，閑暇時(shí)嘮嘮家常。
這一點(diǎn)也是很重要的，管理員工首先要對(duì)他們加深了解，不能總是板著臉，一幅很難接近的樣子。這樣員工只會(huì)不情愿的聽(tīng)你的調(diào)遣。而應(yīng)該把員工當(dāng)朋友，閑暇時(shí)嘮嘮家常、說(shuō)說(shuō)話，緩和一下緊張的工作氣氛。當(dāng)然在員工做錯(cuò)事或工作出問(wèn)題時(shí)，就要一本正經(jīng)了，該訓(xùn)斥就訓(xùn)斥，該罰錢(qián)就罰錢(qián)。這樣員工會(huì)心服口服，比較好管理了。
多進(jìn)行人性化的管理。
現(xiàn)在的人們生存壓力增大，輕快的活工資少，工資高的活又太累。作為領(lǐng)導(dǎo)，管理員工時(shí)要考慮到這一點(diǎn)。多理解理解這些勞動(dòng)者，當(dāng)他們某天身體不舒服時(shí)，要適當(dāng)?shù)?降低其工作量，然后多慰問(wèn)一番。定期給辛苦作業(yè)的員工送上毛巾、水杯等物品。讓員工體會(huì)的家的溫暖，這樣管理起員工來(lái)也很輕松了。
要相信員工。
信任對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)很重要，當(dāng)員工某項(xiàng)工作出現(xiàn)問(wèn)題了，不要急著訓(xùn)斥和懲罰，可以再給他一次機(jī)會(huì)，相信他能做的更好，這樣員工反而會(huì)感激領(lǐng)導(dǎo)，并會(huì)努力去做好工作。
如何管理骨干員工？
最近有不少人都在問(wèn)關(guān)于骨干員工管理的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)大家面對(duì)的問(wèn)題很有共性，主要集中在“兩種抱怨”和“一種結(jié)果”上。所謂兩種抱怨，就是指骨干員工經(jīng)常抱怨的兩種情況：
第一種，抱怨給自己的工作太多，自己的精力不夠用，經(jīng)常需要加班；
第二種，抱怨給自己的薪資太低與自己的付出不匹配，或者抱怨自己無(wú)法獲得更大的成長(zhǎng)空間。
長(zhǎng)時(shí)間不能解決這兩種抱怨就會(huì)帶來(lái)一種結(jié)果：骨干員工離職，管理者的團(tuán)隊(duì)績(jī)效陷入被動(dòng)。
事實(shí)上，這兩種抱怨和一種結(jié)果之間是有聯(lián)系的。首先，由于骨干員工能力強(qiáng)，管理者不斷把重要任務(wù)安排給骨干，結(jié)果導(dǎo)致了骨干員工的工作越來(lái)越多，自然就會(huì)出現(xiàn)精力不夠用的情況。骨干員工做的工作越多越重要，就會(huì)拿自己的薪資與自己的付出進(jìn)行比較，慢慢就會(huì)覺(jué)得付出和收入不成比例，心中就有了怨氣，去意自然就會(huì)在心中產(chǎn)生。接下來(lái)，就會(huì)尋找他們認(rèn)為更好的機(jī)會(huì)，一旦骨干員工離職，管理者缺了左膀右臂工作自然就會(huì)陷入被動(dòng)。
從以上的例子中不難發(fā)現(xiàn)，之所以出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，與管理者自身的管理方式有很大的關(guān)系。我把這方面的問(wèn)題總結(jié)為“一種錯(cuò)誤想法”，“一種錯(cuò)誤做法”和“兩種忽略”。
一種錯(cuò)誤想法：希望把骨干員工一直留在身邊為自己所用。這種思維只是一種一廂情愿而已，骨干員工不可能一直留在你的團(tuán)隊(duì)中的，因?yàn)榧热皇枪歉蓡T工，一般來(lái)說(shuō)都是很有進(jìn)取心的，對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展也有自己的想法，他們希望能不斷發(fā)展，而不是停留在原地不動(dòng)。所以，骨干員工留在你團(tuán)隊(duì)里的時(shí)間也是有限的，一旦他們發(fā)現(xiàn)更好的機(jī)會(huì)，就會(huì)離開(kāi)。而且，最近幾年骨干員工流失的速度呈現(xiàn)出越來(lái)越快的趨勢(shì)，以前一般在團(tuán)隊(duì)能做三年就很不錯(cuò)了，現(xiàn)在可能兩年內(nèi)有機(jī)會(huì)他們就會(huì)離開(kāi)。所以，作為管理者，要看看自己有沒(méi)有這種想法。
一種錯(cuò)誤做法：鞭打快牛，覺(jué)得骨干員工能力強(qiáng)，就不斷把越來(lái)越多的事情交給他們，直到把他們累垮或者逼走。我個(gè)人不推薦這種做法，這種做法一方面對(duì)于骨干員工帶來(lái)越來(lái)越大的壓力，增加職業(yè)倦��；另一方面，作為管理者，過(guò)于依賴(lài)于骨干員工，其他有潛力的員工沒(méi)有被培養(yǎng)起來(lái)，對(duì)于管理工作帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，一旦骨干員工出現(xiàn)問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效就會(huì)出現(xiàn)很大的波動(dòng)。
透過(guò)以上的這一種錯(cuò)誤做法和錯(cuò)誤想法，不難發(fā)現(xiàn)，管理者在團(tuán)隊(duì)管理工作中忽略了非常重要的兩個(gè)方面：
第一方面，人才培養(yǎng)，建立人才梯隊(duì)。俗話說(shuō)“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵”，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是一樣，員工是會(huì)流動(dòng)的，尤其是骨干員工。所以，作為管理者，一定要拿出時(shí)間來(lái)培養(yǎng)有潛力的員工，在自己的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成人才梯隊(duì)。培養(yǎng)人才，建立人才梯隊(duì)的好處很多。一方面，降低骨干員工流失對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作影響的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，讓更多有潛力的員工看到在團(tuán)隊(duì)內(nèi)能得到成長(zhǎng)，愿意加入你的團(tuán)隊(duì)，并積極工作，提升團(tuán)隊(duì)的人才儲(chǔ)備質(zhì)量，為團(tuán)隊(duì)整體能力水平的提高打下良好的基礎(chǔ)。
第二，工作流程優(yōu)化。有的管理者可能會(huì)說(shuō)公司的大流程我們是沒(méi)有權(quán)力去動(dòng)的。這里說(shuō)的流程優(yōu)化是指團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作流程，包括工作安排等機(jī)制，這些在管理者掌控范圍內(nèi)。骨干員工覺(jué)得工作多雜亂，其中一個(gè)重要原因就是作為管理者，沒(méi)有及時(shí)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的工作流程，被動(dòng)地疊加很多工作給大家，時(shí)間一長(zhǎng)自然團(tuán)隊(duì)就亂成一鍋粥了。所以，作為管理者，需要定期的優(yōu)化團(tuán)隊(duì)流程，提升效率，這樣才能讓大家高效的工作。
分析清楚了以上的這些方面，就可以梳理出管理者管理骨干員工，乃至管理團(tuán)隊(duì)的重要思路了：
作為管理者，需要抓的兩大方面：事和人。事，就是團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)績(jī)效等；人，就是團(tuán)隊(duì)成員。在事的方面，最基本的就是工作安排；人的方面，最基本的就是人員安排。如果管理者僅僅能夠把人員和工作進(jìn)行匹配，就不算合格的管理者。只會(huì)做這兩件事情，就很有可能出現(xiàn)為了盡快的完成工作任務(wù)而鞭打快牛，把越來(lái)越多的工作壓給骨干員工，就會(huì)產(chǎn)生上面說(shuō)的那些問(wèn)題。
作為合格的管理者，至少還要加上兩件事情：事的方面，不斷進(jìn)行流程優(yōu)化；人的方面，培養(yǎng)人才，建立團(tuán)隊(duì)的人才梯隊(duì)。那么，這四個(gè)方面是如何結(jié)合起來(lái)的呢？
第一，基于人才培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行人員和工作的安排。一旦企業(yè)有了人才培養(yǎng)計(jì)劃，在安排人員和工作進(jìn)行匹配時(shí)，就可以結(jié)合著人才培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行安排，這么做的好處是一方面安排了工作；另一方面為團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)了后備人才，同時(shí)也減少了骨干員工不必要的工作量。
第二，基于工作安排的成效進(jìn)行復(fù)盤(pán)，不斷進(jìn)行流程優(yōu)化。為了提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率，管理者需要和員工一起不斷基于工作完成的成效進(jìn)行復(fù)盤(pán)。一方面，通過(guò)復(fù)盤(pán)提升員工的能力，教會(huì)員工工作方法和思路；另一方面，通過(guò)復(fù)盤(pán)發(fā)現(xiàn)流程中可以?xún)?yōu)化的方面，這樣通過(guò)流程優(yōu)化帶來(lái)整個(gè)團(tuán)隊(duì)效能的提升。
讓我們?cè)僬w總結(jié)一下：為了更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和骨干員工管理，作為管理者，需要抓住兩大方面，四項(xiàng)工作。兩大方面是指“事（工作任務(wù)）和人（團(tuán)隊(duì)成員）”。四項(xiàng)工作分別包括了：事的方面，兩項(xiàng)工作“工作安排”和“流程優(yōu)化”；人的方面，兩項(xiàng)工作“人員安排”和“人才培養(yǎng)”。
做這四項(xiàng)工作的時(shí)候，組織要抓住兩大思路：第一，基于人才培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行人員和工作的安排；第二，基于工作安排的成效進(jìn)行復(fù)盤(pán)，不斷進(jìn)行流程優(yōu)化。
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