最新企業(yè)文化總結(jié)3篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此要我們寫一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家收集的最新企業(yè)文化總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
最新企業(yè)文化總結(jié)1
一年來在我礦打造千萬噸品牌礦的號召下,黨政領(lǐng)導(dǎo)和6S管理領(lǐng)導(dǎo)組全面貫徹落實礦企業(yè)文化辦精神要求,及時組織廣大員工進行了認真細致的學(xué)習(xí),同時要求大家做好學(xué)習(xí)筆記,學(xué)以致用,切實了解并掌握,正確貫穿運用在工作實際當(dāng)中,處處以6S管理標(biāo)準(zhǔn)為鏡子,來對照自己的不足,并及時改進,全隊上下竭盡全力,干好工作來維護這項榮譽,同時努力的向“創(chuàng)新點”邁進。
20xx年總結(jié)與回顧:
過去的一年,是我隊6S工作穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵一年。隊黨政領(lǐng)導(dǎo)及全體員工共同努力,黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管,緊緊圍繞年初制定的目標(biāo)同心同德,各項工作都取得了令人欣喜的成績。我隊通過上級單位及礦企業(yè)文化辦的指導(dǎo),不斷學(xué)習(xí)和吸取其他單位的先進經(jīng)驗,干部職工隊伍素質(zhì)逐步提高,企業(yè)文化建設(shè)成效顯著,各項工作全面推進:
一、認真學(xué)習(xí)貫徹理念,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,不斷提升
1、20xx年我隊緊緊圍繞本隊制定的理念“服務(wù)無止境,工作爭一流,管理高追求,經(jīng)營創(chuàng)佳績”為切入點,同時結(jié)合自身工作實際開展工作,努力探索服務(wù)文化,安全文化建設(shè)之路,逐步形成具有特色的企業(yè)文化體系,為我礦企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展提供了強有力的`文化支撐,并把個人價值與敬業(yè)、勤業(yè)、專業(yè)、精業(yè)和奉獻統(tǒng)一起來,較好地激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情和創(chuàng)新能力,達到上、下一致,個人價值觀與企業(yè)文化價值觀協(xié)調(diào)統(tǒng)一,形成安全素質(zhì)和營造安全氛圍等工作的逐步開展,我隊安全文化建設(shè)邁上了一個新的臺階。
2、認真學(xué)習(xí)貫徹礦企業(yè)文化精神,組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識。我隊利用周二、五例會和班前會時間由6S專職人員組織學(xué)習(xí)^^^并要求班組長利用業(yè)余時間組織員工進行企業(yè)理念學(xué)習(xí)、滲透。要求集體學(xué)習(xí)有全體參加員工的簽名,并做好個人學(xué)習(xí)筆記,隨時抽查筆記,并進行考核。
3、學(xué)習(xí)經(jīng)驗,不斷提高。今年下半年由礦企業(yè)文化辦靳主任帶領(lǐng)企業(yè)文化辦人員到我隊進行座談,經(jīng)過礦企業(yè)文化辦靳主任和企業(yè)文化辦人員的指導(dǎo)和提點,我隊在講評、司訓(xùn)以及每天的B卡運行上有了顯著的提高。特別是開展了“一幫一”“一帶一”活動以來,我們相互交流,吸取了大量好的經(jīng)驗,看到了自己的不足之處,對我隊以后的企業(yè)文化工作的開展起了很大的作用。
二、是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著力點,加強巡查管理,推動服務(wù)文化建設(shè)。
根據(jù)集團公司發(fā)展要求和本隊的實際情況,著眼于制度創(chuàng)新,機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,隊黨政通過強化班組長以上人員的嚴格管理,加強員工思想教育,認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,努力規(guī)范員工行為以及大力加強監(jiān)督考核等有力措施,使我隊員工的思想
理念發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,員工的服務(wù)意識明顯增強,該隊的整體員工形象提到了很大改善。
加強巡查管理力度是我隊在管理方面一直強調(diào)的重點,今年我隊巡查考評組運行正常,各級巡查人都依據(jù)考評細則的標(biāo)準(zhǔn)按照“三必須”的原則進行巡查,及時將所巡查的問題進行整改落實。對于在平時的考評中出現(xiàn)有異議的情況,及時進行仲裁,仲裁組也本著實事求是,公平、公正的原則進行仲裁處理,使員工放心、滿意。把“6S紅黃線”管理納入考評細則內(nèi),加強對6S管理,促進隊組安全生產(chǎn)。
三、以人為本,實施人性化管理,達到工作更加合理化。
20xx年本隊對礦上多次提議,后經(jīng)礦領(lǐng)導(dǎo)多次深入現(xiàn)場調(diào)研,對以往陳舊不堪的舊設(shè)施進行了改造和更新,實踐證明,沒有安全作為前提,一切都無從談起,沒有意義,安全生產(chǎn)和管理持續(xù)加強和改進需要文化支持,確立安全文化是安全生產(chǎn)和管理工作中的必須選擇,確立了實踐意義和指導(dǎo)思想,以“零違章”的實現(xiàn)目標(biāo),全面規(guī)范員工的安全理念和安全行為。我們聽從廣大員工的意見和建議,認真考慮,從實際出發(fā),重新修訂完善了考評細則,取消、更改了部分不合理條款,對很多獎罰分的范圍進行了細化,使考核依據(jù)更充分,考核更合理。
四、以不足之處作教訓(xùn),為以后發(fā)展做貢獻
一年以來我隊在礦企業(yè)文化辦和上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下工作中有了很大的進步和成果。但是金無足赤,人無完人。我隊在有些方面做得不到位
1、講評方面有個別班組的員工講評的很不到位。
2、有些班組定置圖和實際不符合。
3、在創(chuàng)新方面顯得不足。
4、在巡查方面有些問題與安全生產(chǎn)聯(lián)系不大。
5、由于本隊情況特殊,導(dǎo)致在學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識方面做得不到位。
最新企業(yè)文化總結(jié)2
企業(yè)文化對于企業(yè)大部分人來講一個比較生澀的概念,對于我本人來講也比較模糊。7月3日,通過聽董權(quán)教授的《企業(yè)文化建設(shè)》課程之后受益匪淺,有一種豁然開朗的感覺,對今后的工作方向也有了清楚的定位。
其實,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分,甚至國內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時也曾提及:三流的企業(yè)靠經(jīng)驗,二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設(shè),現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個新的高度,也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認可,并逐步開始投入實踐中,讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起一定的推動作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同目標(biāo)、基本價值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。包含價值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書上給的一個明晰的解釋,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實際效用呢?通過學(xué)習(xí)之后,本人認為可以從以下幾點開始做起:
一、打好企業(yè)文化落地的基礎(chǔ)
首先要從企業(yè)自身的實際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對企業(yè)文化的關(guān)注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式,進一步推動企業(yè)文化的落地,并進行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度,提高企業(yè)員工的認同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)?梢酝ㄟ^專題講座,集中學(xué)習(xí),集中分享心得,讓員工通過對企業(yè)CIS的了解和認識,在一定程度上認同企業(yè)文化建設(shè)的深遠意義。
二、找準(zhǔn)企業(yè)文化落地的切入點
首先要從員工的觀念上入手,從細節(jié)上入手,強化員工的品質(zhì)。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習(xí)慣等等方面著手,一點一點的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣,教育員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀,進一步克服每一個缺點。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎金的時候,都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后,我們在給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎金的'時候會集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎儀式,加大宣傳擴大整個事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
三、領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)文化建設(shè)的表率
一個團隊的領(lǐng)導(dǎo),對于一個團隊的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么,部屬就會注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然,在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面,做好帶動作用,從而才有一定的說服力,才能讓員工效仿和學(xué)習(xí),才能在一定程度促進整個集體的團結(jié)和穩(wěn)定。
四、企業(yè)文化推行須反復(fù)的教化
一個企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長時間的積累,才能逐漸形成習(xí)慣,而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語、),從根本上加強員工對企業(yè)精神的認知和執(zhí)行。
當(dāng)然,有時候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
五、企業(yè)文化須融入相關(guān)的活動之中
要想更好的落實企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進員工之間的團結(jié)和穩(wěn)定,使員工能更好的體會到企業(yè)帶來的溫暖,推動企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率
對于任何一家企業(yè)來講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對也要給員工一定合理的報酬,這樣才能進一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對于企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時,企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時會首先從普通員工中提拔,這樣會給更多有能力員工的一個機會,也會在一定程度上提升員工之間的競爭,給員工有一個發(fā)展的平臺,從而增強企業(yè)競爭的核心力量。
最新企業(yè)文化總結(jié)3
xx年08月21日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場體驗和學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化,當(dāng)我走到店門口的時候,首先看到門口排隊人員較多,其次感覺到門口服務(wù)員熱情。能夠?qū)γ恳晃贿M店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑,很真誠,很熱情。
進店后聽見最多的是服務(wù)員問你,有什么需要幫助嗎?每一個人都很熱情。由于單位提前預(yù)定好了位置,在服務(wù)員熱情的指引下我來到指定位置,看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座,服務(wù)員熱情遞上熱毛巾后,立即問您喝什么茶水。在用餐過程中,服務(wù)員還為有需要的客人送上手機保護套,一切都是那么熱情,服務(wù)員的言談舉止都是自然得體,充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品,老板與眾不同的經(jīng)營理念和管理模式,服務(wù)員熱情周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務(wù)。服務(wù)過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心,給顧客營造一個輕松愉快的氛圍,她們時刻關(guān)注顧客的每一個細節(jié)變化,給予溫馨的關(guān)懷,“請問需要幫助嗎”?他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進的語調(diào),總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責(zé)怪他們。服務(wù)過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍,不斷的添水加冰,在用餐過程中我也時刻關(guān)注那些在腳下不停跑動的服務(wù)員,對待時間的珍惜,不浪費每分每秒,看見她們辦事的認真,她們時刻都不停,當(dāng)看見每位顧客張口提出要求時,她們首先是笑容、耐心的聽取后,立即解決你所提出的要求,看見她們滿頭大汗的熱情服務(wù),讓人深深感覺到她們對工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻,也讓我收獲頗多,我個人認為海底撈最值得學(xué)習(xí)的主要有三個方面:
1、服務(wù)理念:熱情、細致、耐心、周到,把顧客的每件小事當(dāng)作自己的大事來完成,根據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務(wù)細節(jié)。如:手機放在臺面上幫助套上一層自已設(shè)計的塑料袋。
2、體現(xiàn)了海底撈的`管理模式。員工崗位有區(qū)分,但服務(wù)無區(qū)分。印象最深的是當(dāng)你離開座位上站起想上衛(wèi)生間,傳菜員發(fā)現(xiàn)后馬上,上前詢問請問需要幫助嗎?我講后,傳菜員快步向前用手示意路線的位置。
3、在服務(wù)員下菜過程中,我們同她聊天時發(fā)現(xiàn)員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的,而員工能快樂地工作,是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿意、真心服務(wù)。
通過這次公司組織學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化,使我感觸很深,也促使我在今后的工作中,要不斷學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài),對工作的認真、負責(zé)、熱情、細致等各方面學(xué)習(xí)。
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