企業(yè)文化心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,往往會寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編收集整理的企業(yè)文化心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)文化心得體會1
200x年是我們天元發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。 在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強(qiáng)對內(nèi)部的凝聚力。在天元,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。 作為天元的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、激勵機(jī)制、團(tuán)隊關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,形成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團(tuán)隊合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進(jìn)行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動起來,即使是帶一定強(qiáng)制性的,但必須按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗”。在體驗時,是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進(jìn)程中,始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進(jìn)入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn),力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力 。
在新的一年中,我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長,經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展提供平臺。同時通過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實苦干,在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。
因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。因此,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的意義。 將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持, 努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價值, 將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
企業(yè)文化心得體會2
有幸旁聽了;瘓F(tuán)公司工會、企業(yè)文化中心和集團(tuán)黨委宣傳部聯(lián)合舉辦的;谖倚闹,效益在我手中專題演講會,贊嘆之余,感慨頗多。
我與海化集團(tuán)文化界有過多年接觸,深知其文化底蘊(yùn)之深厚。但聽了來自基層職工的演講,更出乎意外的驚喜。從演講的內(nèi)容到演講的藝術(shù)技巧,應(yīng)該說都展示了;瘓F(tuán)較高的文化素養(yǎng)。它體現(xiàn)了海化集團(tuán)不僅人才薈萃,而且是具有較高整體素質(zhì)的集體。就現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)而言,這無疑是企業(yè)潛力的重要標(biāo)志。由此我看到了;瘓F(tuán)的希望;而更重要的是透過這種文化素養(yǎng),我看到了潛藏著的巨大力量。演講者沒有浮華的嘩眾取寵,而是以真誠和樸實的本色,捧出對企業(yè)的一顆紅心。他們用催人淚下的平凡經(jīng)歷和令人感奮的誓言,喚起人們面對競爭、敢于直面嚴(yán)峻現(xiàn)實而勇往直前的良知,共同譜寫一曲與企業(yè)共榮辱的壯歌。對此,演講的藝術(shù)技巧更在其次,因為其間張揚(yáng)的人格美正是我們所需要的時代精神。
一個集體的發(fā)展與振興,因素固然很多,但最主要的當(dāng)然是內(nèi)力的驅(qū)動。如果每一個成員都心存集體,全力于奮斗目標(biāo),從我做起,不懈地求索,必然會群策群力,眾志成城,無往而不勝。;瘓F(tuán)善于啟動企業(yè)文化,把教育融會于群眾活動,讓干部職工在潛移默化中自我完善,增強(qiáng)集體凝聚力,激活集團(tuán)活力,這實在是獨出心裁的高明創(chuàng)意。
曾聽說過這樣的故事:某合資企業(yè)為方便職工飲水,將飲料存放于水柜,放置車間,讓職工隨意取用,但放入不久,便被哄搶一空。外方經(jīng)理便將水柜上鎖。中方經(jīng)理對此提出質(zhì)詢,外方經(jīng)理不無譏諷地說:我們在世界各地的子公司里,從來也不曾鎖過水柜,但在這里,人的素質(zhì)太低,我們不得不這樣做。中方經(jīng)理反駁說:那是我們管理上的失誤,并非是人的素質(zhì)問題。外方經(jīng)理聳聳肩反唇相譏:那就請您管理管理吧
第二天,中方經(jīng)理招集全體職工,把與外方經(jīng)理的爭執(zhí)內(nèi)容向大家講了一遍,然后說:在別人眼里,我們中國人素質(zhì)低下。我希望大家用自己的行動來回答這個問題。自此之后,再未發(fā)生過哄搶飲料的事。
這自然是企業(yè)文化神奇作用的一個范例?磥砥髽I(yè)文化的價值實在不可低估。;瘓F(tuán)正在實施的企業(yè)文化建設(shè),前景美好,必將取得成功。;瘓F(tuán)這艘巨艦正破浪前進(jìn),它激起的浪花也一定會羅織出大海錦繡的華章。
企業(yè)文化心得體會3
在一陣緊張忙碌的準(zhǔn)備工作完成后,在迫切的期待中,徐教授關(guān)于宿遷一百和諧社會、人文團(tuán)隊建設(shè)特訓(xùn)營培訓(xùn)拉開了序幕,如果把宿遷一百從籌建到開業(yè)再到現(xiàn)在穩(wěn)步向前發(fā)展的過程比喻為畫龍的過程,那么此次培訓(xùn)具有點睛之筆的重要意義,因為他點出了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軌跡和未來的方向。企業(yè)要想做大做強(qiáng),在未來的競爭中立于不敗之地,就要建立一支偉大的、優(yōu)秀的團(tuán)隊,而這支隊伍中的每一位成員就要培養(yǎng)自己具備很強(qiáng)的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)力,因為學(xué)習(xí)力是每個人積極參與逐步完善自我的過程,而這個過程也是企業(yè)不斷壯大的過程。如果我們隊伍中的每一個人都具有陽光的人格,積極平衡的心態(tài),那么我們一百公司這個具有生命體征的人才能健康的生活,快樂的成長,因為每一位員工都是一個有活力和激情的單細(xì)胞個體。
徐教授進(jìn)一步闡述激情是專注做好每一件事情,這句話使我印象深刻,在培訓(xùn)結(jié)束后時時在我腦中重現(xiàn),這句話讓我深刻體會到只有我們有了參與做事的激情,我們才會用誠心、用真心對待生活中的每一位同事,工作中才會減少矛盾的產(chǎn)生,如果我們只是重復(fù)、機(jī)械地對待日常工作,那我們的企業(yè)就會像一潭死水一樣沒有活力,不能流動,不能循環(huán),缺少自潔凈功能,這樣的企業(yè)是遲早要走向死亡的,因為他擁有的員工都是沒有靈魂的尸體,所以只有一群積極向上的人團(tuán)結(jié)起來,群策群力,才能使一百的事業(yè)蒸蒸日上,走向巔峰。
著名作家奧格.曼狄諾曾說過:強(qiáng)者與弱者的唯一區(qū)別在于強(qiáng)者用行為控制情緒,而弱者只會任由情緒主宰自己的行為。衡量一個人自制力強(qiáng)弱的關(guān)鍵就在于他是否能夠有效地控制自己的情緒,正面的情緒不僅有益身心健康,還能充分調(diào)動人的潛能,而負(fù)面情緒則對身體、事業(yè)都有莫大的害處。但是正如有白天和黑夜一樣,負(fù)面情緒也是任何人都無法避免的。我們能做的只是對它進(jìn)行控制,規(guī)避把他的危害降到最低甚至將他轉(zhuǎn)化為正面情緒,只有良好的情緒才能使你成為命運真正的主人,所以從現(xiàn)在開始你要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒,指揮他,命令他,讓他給你無限的想象力只有這樣的決心,我們才會擺脫平庸,夢想成真!
徐教授提到的平庸是比失敗更可怕的,讓我們一百的每一位員工都擁有積極、樂觀、向上、向善的心態(tài)。因為優(yōu)秀的素質(zhì)成就了優(yōu)秀的企業(yè)。如果把每一個優(yōu)秀的企業(yè)都比作一片資源豐富、生機(jī)勃勃的森林,那么每一位員工就是生長在這片森林中的數(shù),要保證森林繁茂昌盛,就必須要有更多的棟梁之材作為森里的中流砥柱,每一顆樹結(jié)出飽滿的果實,森林才能迎來碩果累累的豐收季節(jié)。
企業(yè)文化心得體會4
文化是企業(yè)的的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在,是一個企業(yè)能夠延續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。龍蟒和佰利聯(lián)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,發(fā)展壯大成為中國鈦白領(lǐng)域的龍頭企業(yè),面對這樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)自身的文化建設(shè)來應(yīng)對。通過學(xué)習(xí)龍蟒佰利聯(lián)價值觀與準(zhǔn)則,感受很多。
淺談對企業(yè)的宗旨:責(zé)任創(chuàng)造美好,誠信鑄就未來的感想。
責(zé)任創(chuàng)造美好:每個人從出生開始就有了各自的責(zé)任,隨著不斷的成長,在不同的階段負(fù)有不同的責(zé)任。對于每一個成人來說,在家庭中,為了讓每個家人能夠生活的更好而更加努力的奮斗,這是對家庭的責(zé)任,在工作中,安全、環(huán)保方面確保不出任何問題,然后根據(jù)車間下達(dá)的產(chǎn)量任務(wù)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)和嚴(yán)格把控指標(biāo),積極參與車間班組建設(shè),為團(tuán)隊建設(shè)貢獻(xiàn)一份力,這是對崗位的責(zé)任,在公共生活方面,履行好自己最為一個正常公民應(yīng)盡的責(zé)任,這是每個人的責(zé)任;企業(yè)也同樣需要肩負(fù)各種責(zé)任,對客戶負(fù)責(zé),把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點,不斷提高客戶的滿意度,為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù),對員工負(fù)責(zé),通過提供優(yōu)越的發(fā)展平臺,完善的后勤保障和良好的工作、生活環(huán)境,實現(xiàn)員工的人生理想和價值,對供應(yīng)商負(fù)責(zé),注重長期發(fā)展,穩(wěn)定合作關(guān)系,實現(xiàn)共同成長,互利共贏,對社會負(fù)責(zé),在職業(yè)安全與健康,生態(tài)環(huán)境保護(hù),資源節(jié)約,循環(huán)利用方面超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),平衡好對所有利益相關(guān)方的責(zé)任,這樣才能使龍蟒佰利聯(lián)這艘商業(yè)大船平穩(wěn)航行。
誠信鑄就未來:誠信是做人之本。在工作生活中,只有誠信的人才能夠獲得大家的信任,只能獲得了大家的信任,領(lǐng)導(dǎo)才能將工作放心的交給你,生活中才能交到更多的朋友,才會家業(yè)興旺;企業(yè)也是一樣的,只有正心誠意才能獲得利益相關(guān)方的信任,這樣才能在日益競爭激烈的商業(yè)搏殺中脫穎而出。
分別從人和企業(yè)兩個方面詮釋了企業(yè)的宗旨,不僅僅是對企業(yè)的要求,也是對每個人的鞭笞,只有這樣才能全面提高所有員工的素質(zhì),為實現(xiàn)公司和個人的力量而努力奮斗。
企業(yè)文化心得體會5
近年來,隨著改革開放的深入和企業(yè)自身的發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)受到了社會各界的廣泛關(guān)注,越來越多的企業(yè)意識到了企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)的生存、發(fā)展,尤其是可持續(xù)發(fā)展具有極為重要的影響。
企業(yè)文化是在悄然無聲中形成的,在潛移默化中影響企業(yè)的每一位員工。優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以正確引導(dǎo)職工的思想,使職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,確立崇高理想,堅定政治信念,形成良好的企業(yè)風(fēng)氣,提高職工的思想境界和道德水平,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。在當(dāng)前,不僅僅是企業(yè)意識到了企業(yè)文化的作用,企業(yè)文化的理念也在很大程度上被黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位所接納,包容。在激烈的媒體競爭中,有越來越多的作為事業(yè)單位的廣播電視集團(tuán)也認(rèn)識到了建立企業(yè)文化的重要性,并把這一工作提上重要的議事日程。
一、電視媒體企業(yè)文化建設(shè)的落腳點
電視作為一個具有多重功能的特殊行業(yè),在眾多的管理要素中,我們應(yīng)當(dāng)把“人”放在管理的中心和主導(dǎo)地位。電視媒體企業(yè)文化的建設(shè)也就應(yīng)該樹立以人為本的思想,培養(yǎng)和造就一支具有堅定理想和信念、勇于拼搏、甘于奉獻(xiàn)的編輯記者隊伍、工程技術(shù)人員和經(jīng)營管理人才,培養(yǎng)每位員工對事業(yè)的責(zé)任感的參與意識,提高員工職業(yè)自律意識,使每位職工對單位有一種依賴意識,從而把電視臺當(dāng)成自己的家,把自己當(dāng)作電視臺的主人。
電視企業(yè)文化建設(shè)除了這些意識的培養(yǎng)外,我們還不能忽視工作環(huán)境的優(yōu)化,規(guī)章制度的建立健全以及構(gòu)建相互信任、良好溝通的人際關(guān)系。
良好的工作環(huán)境能激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神,能生產(chǎn)出優(yōu)秀的精神產(chǎn)品;嚴(yán)密的規(guī)章制度能激發(fā)員工參與管理和監(jiān)督的熱情,并成為員工自覺維護(hù)行業(yè)和單位利益與榮譽(yù)的手段;相互信任、良好溝通的人際關(guān)系能實現(xiàn)節(jié)目生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)高效。
基于意識的培養(yǎng)、環(huán)境的優(yōu)化(包括人際關(guān)系)和制度的建立健全,電視臺才能形成目標(biāo)一致、意志統(tǒng)一的群體意識和企業(yè)精神,從而才能在激烈的市場競爭浪潮中立于不敗之地。
二、身體力行,做電視企業(yè)文化的建設(shè)者和執(zhí)行者
1、電視媒體領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、推行者、締造者。領(lǐng)導(dǎo)文化是組織的領(lǐng)導(dǎo)成員反映領(lǐng)導(dǎo)實踐的觀念意識,是客觀的過程在領(lǐng)導(dǎo)成員心理反映上的積淀,包括領(lǐng)導(dǎo)成員普遍認(rèn)可的價值觀念、共同具有的思維方式、共同信守的行為方式和廣泛流傳的態(tài)度作風(fēng)等,涉及對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力本身的認(rèn)識、權(quán)力運行方式的確定、領(lǐng)導(dǎo)的方法論以及領(lǐng)導(dǎo)的價值觀念等,是領(lǐng)導(dǎo)群體在領(lǐng)導(dǎo)活動中產(chǎn)生并通過后天學(xué)習(xí)和社會傳遞形成的。
領(lǐng)導(dǎo)文化雖然不能等同于企業(yè)文化,但是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)文化在電視企業(yè)文化建設(shè)過程中的影響卻是巨大的,關(guān)鍵性的。因此,在電視企業(yè)文化建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)把好自己的角色定位。
要樹立管理者“首位”思想。電視媒體領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,做企業(yè)文化的締造者。沒有張瑞敏,就難有“海爾文化”;沒有柳傳志,也難有“聯(lián)想文化”。因此電視媒體不僅個人的理念要領(lǐng)先他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學(xué)一步、學(xué)深一點,帶頭思考,時時刻刻為職工樹立榜樣,有創(chuàng)新、有建樹,并能承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,集中群眾的智慧,調(diào)動起全體職工的積極性、創(chuàng)造性,依靠大家的力量投身到企業(yè)文化建設(shè)中。
要樹立管理者“全位”思想。電視媒體領(lǐng)導(dǎo)及中層管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中不僅要率先垂范,更要注意在全過程中的踐行和推動作用。企業(yè)文化需要組織,需要規(guī)劃,需要規(guī)范,需要物質(zhì)保證。企業(yè)文化不能只是空泛的口號標(biāo)語,要滲透到制度中,浸潤在流程里,植根人心中。因此,電視媒體領(lǐng)導(dǎo)班子要采取行政推動的手段,將電視媒體企業(yè)文化建設(shè)與當(dāng)?shù)氐碾娨暿聵I(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來、與制度創(chuàng)新結(jié)合起來、與廣告經(jīng)營管理結(jié)合起來、與節(jié)目研發(fā)推介包裝制作結(jié)合起來、與精神文明建設(shè)和思想政治工作結(jié)合起來、與建立和諧勞動關(guān)系結(jié)合起來,一以貫之。
2、電視媒體員工要做電視企業(yè)文化的建設(shè)者和執(zhí)行者。首先,媒體職工要身體力行,讓各項管理制度更嚴(yán)密。制度規(guī)范是企業(yè)文化很重要的組成部分。任何一個制度都是由人來制定的,因此,它不可能是完美無缺的,而且,隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會背景發(fā)生變化,制度也就有可能出現(xiàn)與現(xiàn)實相抵觸的東西。制度是相對固定的,而事物是在不斷變化的、作為制度的管理對象和執(zhí)行者的員工——社會的人,也會因情緒、環(huán)境的變化而有差異。這就需要我們通過自己的主觀能動去發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,從而解決問題,使我們的制度更嚴(yán)密。任何一個制度都是管理者在長期的調(diào)查研究和不斷的總結(jié)中制定的,它有自己的普遍性和適用性。我們必須在制度的規(guī)范下開展工作,不能隨心所欲。對管理制度漠然置之也會導(dǎo)致制度嚴(yán)密性的流失,制度嚴(yán)密性的長久流失,就會導(dǎo)致企業(yè)凝聚力和競爭力下降。皮之不存,毛之附焉?
其次,媒體職工要積極建言,讓人性化管理的色彩更濃厚。世間萬事,皆離不開人。人是任何一家企業(yè)得以生存、發(fā)展、壯大的根本。各級媒體在進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)時代以后,都注意強(qiáng)化“以人為本”的管理觀念,在所有管理流程中注重運用人性化方式方法,效果十分顯著。人有千慮,也難免一失。因此,加強(qiáng)人性化管理,需要媒體全體職工不斷建言獻(xiàn)策。
最后,媒體職工要勇于探索,讓企業(yè)文化的載體更多些;積極參與,讓企業(yè)文化的活力更強(qiáng)些。企業(yè)文化既有精神財富,又有物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化的載體應(yīng)該就是企業(yè)文化物質(zhì)形態(tài)的表現(xiàn)。
各項規(guī)章制度是企業(yè)文化的載體。制度建立和不斷規(guī)范過程是企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行的過程。媒體職工只有在這個過程中,也就把握了媒體內(nèi)部業(yè)務(wù)管理的規(guī)范、個人生存和發(fā)展的規(guī)矩以及不同部門協(xié)調(diào)運作的準(zhǔn)則。積極參與這個過程,職工個人的事業(yè)才能得到發(fā)展,人生價值才能得以逐步實現(xiàn),人格魅力之花才能慢慢綻放。
各種活動是企業(yè)文化的載體。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,人們的物質(zhì)生活越來越富裕,對精神生活的需求也就越來越大、標(biāo)準(zhǔn)越來越高。各級媒體為豐富職工的精神生活,想千方,設(shè)百計。媒體職工不僅要參與活動,還要為活動形式拓展、活動內(nèi)容充實等出謀劃策。
另外,媒體自身宣傳片、宣傳標(biāo)語等也是企業(yè)文化的載體。這些載體的提煉、制作都需要全體職工去探索。
職工中蘊(yùn)藏著無窮無盡的力量和智慧,這是企業(yè)文化建設(shè)的根本力量之源。優(yōu)秀的企業(yè)文化無一例外都是由企業(yè)員工共同創(chuàng)建的,讓員工參與企業(yè)文化的建設(shè)有利于調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造性,將企業(yè)的價值取向最終轉(zhuǎn)化成員工的實際行動。無論是華為公司、海爾集團(tuán),還是山東常林、蒙牛集團(tuán),他們的成功都昭示這種觀點。
任何一個事物都有兩面性。員工參與企業(yè)文化建設(shè),一方面需要管理層為員工創(chuàng)造出適宜參與文化建設(shè)的良好氛圍;另一方面,需要員工以一種積極主動的態(tài)度,與日常工作結(jié)合、從點滴做起。
結(jié)束語:一個系統(tǒng)的企業(yè)文化應(yīng)該達(dá)到雙重目的:一方面對內(nèi)能凝聚員工隊伍,規(guī)范員工行為,以文化創(chuàng)造出電視事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力源泉;另一方面對外能塑造一個獨特良好的媒體形象,提高媒體的公信力和影響力。無論是電視媒體的領(lǐng)導(dǎo)班子,還是普通員工,只要把個人思想和命運與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來,朝著共同的目標(biāo)進(jìn)取,電視企業(yè)文化就會綻放出應(yīng)有的活力,電視事業(yè)就會呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢。
企業(yè)文化心得體會6
一是,一些國有大企業(yè)文化生活依然豐富多彩。
這次觀看的排球比賽,是中石油天津某油田的機(jī)關(guān)比賽。別看這些平日坐在機(jī)關(guān)里斯文辦公的領(lǐng)導(dǎo)們,可到了賽場上就生龍活虎起來。他們在賽場上,發(fā)球、一傳、二傳、扣球、攔網(wǎng)、救球毫不含糊,結(jié)果一打聽,這個集團(tuán)公司很重視企業(yè)的文化建設(shè),一年中各種球類比賽、文藝活動頻頻舉行,陶冶了職工情操,穩(wěn)定了職工隊伍。在這里,職工們以油田為家,勤奮工作,樂于奉獻(xiàn)。同時這些國家壟斷企業(yè),由于效益好,底子厚,經(jīng)濟(jì)實力強(qiáng),他們有足夠的實力組織這些活動,使自己企業(yè)的文化活動始終豐富多彩。
而我們有許許多多國有企業(yè),因為市場意識不強(qiáng),經(jīng)營不善,企業(yè)包袱沉重,效益一落千丈,甚至到了資不抵債瀕臨破產(chǎn)的邊沿,原有的企業(yè)文化不僅消失殆盡,而且企業(yè)人心渙散沒有任何文化活動的開展,這也驗證了:皮之不存毛將焉附!
二是,豐富的文化生活讓職工心有歸屬。
企業(yè)是什么?企業(yè)是職工的家。家里溫暖不溫暖,取決于家長的營造。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),是職工們的家長,家長既要嚴(yán)格管理,也要會溫暖大家,可謂剛?cè)嵯酀?jì)。而豐富多彩的文化活動,將能最大限度地凝聚職工的向心力,增強(qiáng)職工的歸屬感和家的意識,而作為我們?nèi)说穆毠ぞ哂袃蓚屬性,即:自然屬性和社會屬性。不管是自然屬性多多,還是社會屬性多多,歸根結(jié)底,人人都有自我實現(xiàn)的需要,人人都有集體歸屬的秉性,這方面,不論我們從一個小小的團(tuán)隊,一個大一點的集體,一個大的單位,只要是集體活動,只要關(guān)乎著集體的榮譽(yù),每個人都在捍衛(wèi)、保護(hù)著的許多事例中不難看出。
三是,聰明的管理者重視文化活動舉辦和企業(yè)文化的建設(shè)。
雖然企業(yè)文化是老生常談了,但是該談還得談,因為一些管理者看似重視企業(yè)文化的建設(shè),實際自身頭腦中對其還是很排斥的。一個現(xiàn)象不難看出,一些單位,有的領(lǐng)導(dǎo)甚至一把手不愿意舉辦職工的文化活動,認(rèn)為職工上班,就要全力忙工作,抓生產(chǎn),文化活動愿意搞,可回家再搞,在單位上看不得職工們在周末打打球,健健身,看不得周末企業(yè)搞些文藝比賽和體育比賽,這樣做的惡果很快顯現(xiàn)出來:職工們沒有歸屬感,上班緊張,下班放羊,老死不相往來,缺乏信任感和親和力,對單位的集體榮譽(yù)漠不關(guān)心,對企業(yè)沒有家的感覺,認(rèn)為來上班就是為了來掙錢,所以金錢意識強(qiáng)烈,領(lǐng)導(dǎo)者掌握不了群眾的想法,摸不清職工的思想脈搏,思想政治工作形同虛設(shè),職工的積極性得不到好的發(fā)揮,企業(yè)的向心力因此薄弱。
通過這次天津看球,旭哥認(rèn)為,壟斷大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力固然是企業(yè)豐富多彩文化生活的一個保證,但是他們始終重視企業(yè)文化建設(shè)才是他們效益成功的一個堅實的基石,是先有雞,還是先有蛋?是仁者見仁,智者見智的事情,讓旭哥講,就要上升到哲學(xué)來說,那可是哲學(xué)的基本問題了,也就是物質(zhì)和精神誰是第一性的問題?物質(zhì)決定精神,精神對物質(zhì)有能動作用,兩者相輔相成,缺一不可。
企業(yè)文化心得體會7
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的精神價值核心,引導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展方向!皬牧汩_始向零奮斗”是河南煤化的安全理念。煤礦要想在激烈的競爭立于不敗之地,得到長足發(fā)展,必須讓河南煤化集團(tuán)的先進(jìn)企業(yè)文化在礦區(qū)扎根、開花、結(jié)果,尤其是搞好安全工作才能使煤礦企業(yè)安全、長遠(yuǎn)發(fā)展。
煤礦安全是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,它所包含安全理念,安全技能、安全行為、安全評價、安全考核等內(nèi)容,對礦井跨越式發(fā)展起到推動作用。因此作為安全工作不僅僅是安全宣傳教育,應(yīng)當(dāng)滲透于生產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié)。所以首先管理干部職工要充分認(rèn)識到加強(qiáng)安全文化建設(shè),實現(xiàn)礦井本質(zhì)安全型的目標(biāo),有利于樹立企業(yè)的外在形象,彰顯企業(yè)的核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)文化又好又快發(fā)展。明確安全工作指導(dǎo)思想,履行安全文化工作之責(zé),創(chuàng)新安全文化之路,鑄就安全文化之魂是我礦每一名職工的自覺行動,我們的安全文化之樹才能枝繁葉茂,才能為企業(yè)撐起一片安全的藍(lán)天。
安全文化建設(shè)必須通過各種方式和途徑增強(qiáng)安全宣傳教育效果。不但讓安全文化進(jìn)崗位、進(jìn)班組,還要進(jìn)家庭,不斷豐富安全宣傳教育載體,擴(kuò)大教育覆蓋面,多種渠道,層層滲透。積極開展以職工學(xué)習(xí)為主的安全教育,以礦山動態(tài)為主的安全教育一載體,讓企業(yè)文化理念進(jìn)班組。以科室包保區(qū)隊的方式,利用班前會、周五活動日等形式,將理念的內(nèi)容與具有典型意義的安全現(xiàn)象“解剖”開來給職工看,使企業(yè)文化通俗易懂,具體形象。同時,把開展技術(shù)比武、崗位練兵、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和以師帶徒活動作為提高職工素質(zhì)的主要形式,并通過不同的方式進(jìn)行表彰獎勵,激發(fā)廣大職工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情。政工部門要從抓群監(jiān)員、青崗崗和家屬協(xié)管員三支隊伍入手,落實任務(wù),落實制度,落實人員,落實待遇,努力在發(fā)揮職能部門作用上下功夫。抓“習(xí)慣性三違治理活動”、把反“三違”、查隱患、防事故作為主要任務(wù)。設(shè)立“三網(wǎng)”互動工作站,由職工家屬協(xié)管員組成幫教小組,通過組織“三違”幫教座談會!叭`”人員培訓(xùn)班、“三違”人員曝光亮相,使“三違”人員接受特殊的安全教育并發(fā)揮家屬的協(xié)管作用。形成了安全防線橫向到邊,縱向到底的完全網(wǎng)絡(luò),真正起到群防群治的作用。通過開展崗位練兵、技術(shù)比武活動,全面提升職工的安全意識和安全技能。讓河南煤化的安全理念“從零開始、向零奮斗”深入每一位職工心中。
安全管理必需在安全文化上創(chuàng)新。為了進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)管理,增強(qiáng)和規(guī)范職工責(zé)任意識,增強(qiáng)團(tuán)隊意識、增強(qiáng)執(zhí)行力,以及職工日常行為,全面提升隊伍素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營工作協(xié)調(diào)發(fā)展。全面推行手指口述和崗位描述操作法,用小文化實踐大文化。規(guī)范職工的安全行為,用焦煤集團(tuán)瓦斯管理“十條紅線”來轉(zhuǎn)變來規(guī)范職工的不良行為。一是狠抓職工安全意識,規(guī)范職工安全行為。以加強(qiáng)職工的安全思想意識為切入點,從職工崗位行為規(guī)范、班前會規(guī)范、入井著裝、乘坐人車規(guī)范和日常行為規(guī)范入手,使職工的安全行為成為自覺行動。二是結(jié)合板報宣傳。通過多種形式的宣傳,逐步實現(xiàn)規(guī)范成習(xí)慣,習(xí)慣成自然,自然成文化。積極開展安全宣傳教育示范隊建設(shè)。在全礦所有采掘、輔助區(qū)隊中開展安全文化示范隊建設(shè),制訂考核辦法,著力打造本質(zhì)安全型職工和本質(zhì)安全型區(qū)隊,不斷提升“以文治人、以文治企”水平。始終把“人企合一、順勢而行”的企業(yè)哲學(xué)和“用心做事、追求卓越”的企業(yè)核心價值觀銘記在心、付之于行。
切實搞好企業(yè)文化建設(shè)絕非一日之功,而是一項長期而艱巨的工程。面對新的企業(yè)發(fā)展形式和定位,我們要在堅持安全零理念和核心價值觀的前提下,進(jìn)一步把安全、創(chuàng)新、管理、感恩等子企業(yè)文化新的內(nèi)涵,努力成為員工的自覺行動,增強(qiáng)文化凝聚人心、推動發(fā)展。只有這樣,我們的企業(yè)才能永;盍Α⒂掠诜瞰I(xiàn),全體員工才能凝聚成一支奮發(fā)、向上、有為的優(yōu)秀團(tuán)隊。
企業(yè)文化心得體會8
為期兩個月的企業(yè)文化培訓(xùn),雖然時間不長,但是xxxx酒店確實讓我們這些新員工學(xué)到很多東西,通過領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過以后,首先給我最大的體會就是,魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工,大家都是非常有X的,大家都是一個目標(biāo),把魯班做的更大、更強(qiáng)、更好,而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,說了關(guān)于他的經(jīng)歷,和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來,過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng)。讓我們覺得來xx來是你做出的一個人生的選擇,而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植X傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認(rèn)識與了解,同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿X與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用。
培訓(xùn)的第二天上午給我們xxx大師,他給我們培訓(xùn)的課題是----餐飲業(yè)素質(zhì),首先要正確認(rèn)識自己的自身價值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí),善于思考,才會慢慢地融入一個企業(yè),入職場沒有工作經(jīng)驗的我們,首先得確定一個目標(biāo),然后圍繞著目標(biāo)從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個能力展開講述,學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味—這都會過去的(生的痛苦于堅持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會充滿信心。
第三天,給我們培訓(xùn)的x總,對我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理,培訓(xùn)就是收益,培訓(xùn)就是財富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個新企業(yè),這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),才能提升自身的價值。對視大酒店的認(rèn)識,我們酒店的概述,酒店經(jīng)營服務(wù)項目、品德,(老老實實做事,踏踏實實做人,先做好人再做好事,有愛心,誠信守時,談吐有方,態(tài)度和藹,語氣中和最后由X跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn),我們確實學(xué)到了很多東西,無論是做人、做事、還是X知識,我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認(rèn)真、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動力,為自己、為團(tuán)隊!加油!
企業(yè)文化心得體會9
不知從什么時候起,企業(yè)文化竟然變成了不著邊際的假大空。無論企業(yè)大小,幾乎千篇一律都是“開拓”、“進(jìn)取”、“團(tuán)結(jié)”、“奮進(jìn)”,仿佛不如此,便不時尚,便不能“趕歐超美”,便會被世紀(jì)年輪留在上個世紀(jì)。這種形式上的企業(yè)文化,與其有,莫如無,不但徒有其表,還會將真正的企業(yè)文化阻擋在企業(yè)大門之外。什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工自覺遵守的人生理念、工作習(xí)慣和制度體系,包括代表企業(yè)精神的標(biāo)識、口號和一系列的規(guī)章制度。企業(yè)內(nèi)部人多嘴雜,眾口不一,打造成一個團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊非常不容易。意欲快速發(fā)展的企業(yè),必須建立一種健康向上的企業(yè)文化,統(tǒng)一價值取向,明確行為標(biāo)準(zhǔn),用企業(yè)文化規(guī)范員工的思想和行為。
某市開發(fā)區(qū)××大酒店在**年以前,是當(dāng)?shù)匾患抑群芨叩牟惋嬈髽I(yè)。該酒店周邊客戶主要是到開發(fā)區(qū)投資辦企業(yè)的外國商人,他們對酒店的服務(wù)水平要求較高,但對價格不甚敏感。**年以后,隨著開發(fā)區(qū)軟硬件環(huán)境的改善,該大酒店以往的硬件優(yōu)勢逐漸被新開業(yè)的同行所削弱,整體經(jīng)營上漸漸下滑,餐飲部分的日銷售額由之前的**0元下降到3000元。為了東山再起,酒店董事長決定外聘一名副總經(jīng)理,主抓餐飲工作,希望借助外來力量改善經(jīng)營。新的主管副總經(jīng)理上任后,很快拿出了一套改善餐飲經(jīng)營的實施方案,在得到管理層的認(rèn)可后開始運作。新副總很快發(fā)現(xiàn),他的經(jīng)營方案在執(zhí)行中都被大大打了折扣,下屬人員沒有人認(rèn)真執(zhí)行他的工作要求。因為給酒店采購人員下達(dá)了原材料采購貨比三家的指令,擋住了采購員的“財路”,采購員們集體散布謠言,說新副總的目的是中飽私囊。原來的餐廳經(jīng)理是酒店董事長夫人的外甥,被暫時停崗后,多次打電話給董事長夫人,歪曲事實,造謠中傷新副總。酒店的其他幾位副總經(jīng)理,也覺得新來的副總有些鋒芒畢露,顯得他們平庸無能。在這樣的環(huán)境里,新副總堅持了一個月之后宣告退出。**年,該大酒店倒閉,酒店原址現(xiàn)已經(jīng)改為一家服裝廠的商品展示廳。一個好端端的酒店,因為缺少積極向上的企業(yè)文化,使得員工人心渙散、內(nèi)斗嚴(yán)重,最后不得不關(guān)門止損。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,需要做好“五要”。
第一,要確立一個正確的管理理念。企業(yè)的價值觀是衡量員工思想的重要標(biāo)準(zhǔn)。提倡什么精神,抨擊什么丑行,需要為員工提供一個明確的思想準(zhǔn)則。海底撈在企業(yè)中大力提倡“人生而平等”的人生理念,制定讓員工“感動”的福利待遇政策,激發(fā)員工“雙手改變命運”的奮斗心態(tài),極大的振奮了員工的工作熱情。員工們眾志成城,團(tuán)結(jié)一心,將海底撈精神傳遞到每一個分店中,形成了一種光耀奪目的“海底撈現(xiàn)象”,為中國的經(jīng)濟(jì)界注入了新的活力。
第二,要建立一套切實可行、以人為本的管理制度。企業(yè)管理不缺少制度,缺少的是切實可行的制度。許多企業(yè)的制度之所以變成了擺設(shè),其原因是制度本身不切實際,或過于繁瑣,或過于嚴(yán)苛,導(dǎo)致管理者與員工之間矛盾激化,擾亂了正常的生產(chǎn)秩序。制度是為人制定的,可行性是制定制度的前提,人人抵制的制度不如干脆廢止。
第三,要設(shè)計一個引領(lǐng)主題個性鮮明的企業(yè)標(biāo)識。企業(yè)精神及員工意愿要通過這個與眾不同的標(biāo)識反映出來,既濃縮了情感,又寄托了未來。在國際體育比賽的賽場上,當(dāng)我國的國旗伴隨著國歌高高升起時,每一個愛國華人無不熱血沸騰,為自己是炎黃子孫感到驕傲自豪。企業(yè)標(biāo)識也一樣。企業(yè)標(biāo)識是整合資源的產(chǎn)物,濃縮企業(yè)精華,宣告企業(yè)主張,統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)員工、顧客和其他相關(guān)人員的思想,展示企業(yè)個性,看似簡單實則艱深。
第四,要提高企業(yè)最高管理者的覺悟。建立和推行企業(yè)文化,最高管理者的志向和秉性非常重要。從具體的企業(yè)管理實踐看,一些企業(yè)在管理上“亂”,看似亂在員工,實則亂在高層。最高管理者因為對下屬的責(zé)任心、忠誠度及工作能力等擔(dān)心,有意識地建立非正式群體組織,偏聽偏信,加劇了管理中的混亂局面。上梁不正下梁歪,任何制度無法抵擋住來自于最高管理者的干擾。作為企業(yè)最高管理者,必須努力提高企業(yè)運營的認(rèn)識水平,汲取各方面的先進(jìn)知識完善自己,虛懷若谷,禮賢下士,嚴(yán)于律己,寬以待人,誠信有加,里表如一,使企業(yè)文化建立在上下同心的基礎(chǔ)之上。電視機(jī)《亮劍》很好詮釋了這一點。主人公李云龍在論述軍魂塑造時強(qiáng)調(diào):一支軍隊的軍魂,取決于這支軍隊最高軍事長官的個性和氣魄,最高軍事長官為這支軍隊灌輸了敢打硬仗精氣神。
第五,企業(yè)倡導(dǎo)健康的企業(yè)文化,要和員工的利益掛鉤。企業(yè)要大張旗鼓表彰符合企業(yè)文化的好人好事,用經(jīng)濟(jì)手段激勵全體員工自覺認(rèn)同和遵循企業(yè)文化的相關(guān)規(guī)范。優(yōu)則獎劣者罰,獎罰分明。有些企業(yè)管理者總是喜歡讓員工“無私奉獻(xiàn)”,強(qiáng)調(diào)企業(yè)不會忘記他們的努力,缺少有效的物質(zhì)激勵。久而久之,員工就會喪失主動工作的積極性,整體業(yè)績也會變得愈加平庸。
有人說:社會是個大舞臺,看誰更精彩,還有人說:企業(yè)文化是發(fā)動機(jī),讓企業(yè)永不停息!我想說:優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)能量的寶庫,放飛激情,越來越精彩!那么應(yīng)該如何來理解企業(yè)文化呢?企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個企業(yè)的方方面面,既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力,又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力,更是企業(yè)立足市場的源泉,總而言之,企業(yè)文化對內(nèi)是一種向心力,對外是一面旗幟。
服務(wù)無界限,文化能共鳴。一個好的公司是否具有生命力,關(guān)鍵在于,它有沒有優(yōu)于別人而最難模仿的特色,也就是一個公司的企業(yè)文化,一個好的企業(yè)文化會形成巨大的無形資源,它將成為這個公司真正的向心力,凝聚力,我是這樣理解企業(yè)文化的,所以我經(jīng)過探究和觀察,領(lǐng)悟和體會了這樣的一種文化:海底撈文化,海底撈文化在員工和顧客身上都得到了那么完美的詮釋和體現(xiàn)。
記得那天,我和來自五湖四海的朋友經(jīng)過培訓(xùn),迫不及待地向海底撈一線前進(jìn)著,當(dāng)走到豁然寫著“好火鍋自己會說話”的火鍋店附近時,幾位年齡相仿的年輕人面帶笑容,好像見到自己的親人一樣,神速般地向我們走來,并親切地接下我們手中的行囊,敏捷的動作,溫和的言語,有力的手臂,純真的面孔,赤誠的微笑。瞬間,大腦告訴我,這就是久仰已久的海底撈人,自此以后,公司人性化的管理就開始充斥著我內(nèi)心里的每一個角落,甚至有種融入恨晚的感覺,仿佛自己找到了一個美好的歸宿,以至于鐵定與公司茁壯成長,榮辱與共。也許有的人會感到差強(qiáng)人意,初入社會為何就草草拉開了職場的序幕,而且身處被看做前景不好的苦力行業(yè),在此,我有點像是站在珠穆朗瑪峰上高舉著海底撈企業(yè)文化的旗幟向世人展示著什么。
在比火鍋還火的店內(nèi),全體員工自上而下身披的戰(zhàn)袍全由正規(guī)的干洗公司清洗。在這里,三餐無憂,五谷豆?jié){無限續(xù),面包包子不限量,有葷有素也有湯,有面有飯還有饃。為了提供一個舒適,安全的住宿環(huán)境,我們住在離店頗近的高檔小區(qū)內(nèi),遠(yuǎn)離了地下室的昏暗和潮濕。這里有電腦,電視豐富大家的生活和知識,有空調(diào)保證大家冬暖夏涼,有洗衣機(jī)減輕大家的體力消耗,還有慈祥的阿姨為我們清掃美化溫馨的住所......
當(dāng)然優(yōu)越的福利待遇,無法涵蓋整個海底撈企業(yè)文化。在熱血沸騰的工作氛圍當(dāng)中,我聽到大家發(fā)自內(nèi)心,恰到好處的問候語;看到小張熱情高漲,笑容滿面地為客人服務(wù);看到小曹手腳不停,滿頭大汗地穿梭于前后堂;看到小何斗志昂揚(yáng),精神抖擻地迎客送客……眾所周知,這一切都是為了顧客的滿意率,因為大家深知顧客是一桌一桌抓的不易。因此,大家也在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識技能的馬拉松上奔跑著:授權(quán)工作,當(dāng)家做主及時地消除客人的抱怨與不滿;特色服務(wù),注重服務(wù)當(dāng)中每一個細(xì)節(jié)的人性化;優(yōu)秀案例,傳承企業(yè)文化的精髓永不止步;開拓創(chuàng)新,成為公司可持續(xù)發(fā)展的不變定律。時光如梭,光陰似箭,在這個公平公正的環(huán)境里,我學(xué)會了勤奮,明白了雙手改變命運的道理;學(xué)會了關(guān)心,懂得了尊重每一個人的品質(zhì);學(xué)會了做人,待人接物并不是虛情假意;學(xué)會了做事,深思熟慮不只是胸有成竹;只要付出終回報,宣誓詞的最后一句每時每刻都警醒著我。公司15年的發(fā)展歷程所引來媒體的關(guān)注,同行的學(xué)習(xí),也淋漓盡致地展現(xiàn)了這句話的魅力。
03年的非典引來了<焦點訪談>對我們火鍋外賣的專題報道;06年,牡丹園店接待了百勝兩百多名區(qū)域經(jīng)理大象向螞蟻似的觀摩學(xué)習(xí);09年,在大眾點評網(wǎng)時尚盛典的評選中,公司站在了北京最受歡迎餐廳的第一位;這不是驕傲的資本,是每一個海底撈人用汗水換來的榮譽(yù)。這些年來,忠實的顧客無私地為我們做著口碑宣傳,打著免費的廣告。離不開每一位海底撈人細(xì)心耐心用心的服務(wù),因為大家把顧客的每一件小事當(dāng)做大事來做,因為大家相信人人都有機(jī)會復(fù)制出一個又一個袁哥,因為大家要為公司三大目標(biāo)的實現(xiàn)而艱苦奮斗。所有這一切驗證了我們的公司是這樣一個充滿親情,充滿人性的大家庭,我們的團(tuán)隊是這樣一個具有凝聚力,向心力的集體,我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力,英明決策的領(lǐng)導(dǎo),我們的員工是這樣勤奮正直,互幫互愛的員工,我們的企業(yè)文化是這樣以人為本,精誠團(tuán)結(jié)的文化。
企業(yè)文化心得體會10
通過參加培訓(xùn),讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮,受益匪淺。
企業(yè)文化是一種精神文化,是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成的,只有長期的經(jīng)營過程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,形成企業(yè)真正的文化。
我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點,是廣大員工集體智慧的結(jié)晶,是實踐和時間沉淀的結(jié)果。所以,企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設(shè)息息相關(guān),相得益彰。企業(yè)文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設(shè),及“工作基石”——創(chuàng)新、尊重、樂趣,短短幾個字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業(yè)作為一個組織,也有自己的價值觀,承擔(dān)著社會責(zé)任。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設(shè),公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責(zé)的信任,上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發(fā)下級的創(chuàng)造力,同樣,只有下級能好好工作,不斷創(chuàng)新,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),才能讓上級去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業(yè),上下級,員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的.缺點和錯誤的人,也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟,企業(yè)也要有包容萬物的情懷,只有這樣才能成為江河。
但是,包容絕不能縱容和包庇,出現(xiàn)了問題就要承擔(dān)責(zé)任,而不能蒙混過關(guān)。沒有獎勵和懲罰,企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴(yán)格的要求自己,上下級之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長期以往,企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運了。
當(dāng)我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責(zé)的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設(shè)問題。而只有把公司建設(shè)好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系,就要求我們員工和企業(yè)的命運是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣力,而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會迷失了。
但是,企業(yè)文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實處。海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機(jī),從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,通過不斷深入的企業(yè)變革,來實現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個性的企業(yè)文化形成的過程。
所以,通過學(xué)習(xí),讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加積極,人生的方向更加明確。我會在今后的工作中,把這種精神和認(rèn)識轉(zhuǎn)化到工作中去,加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新,和同事搞好關(guān)系,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)文化心得體會11
一、服務(wù)文化與企業(yè)文化
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化。服務(wù)文化是企業(yè)文化不可分割的重要組成部分。
將企業(yè)文化中每個層面有關(guān)服務(wù)的內(nèi)容整合在一起思考和建設(shè),就是服務(wù)文化。服務(wù)理念、服務(wù)制度、服務(wù)行為、服務(wù)硬件等是服務(wù)文化體系的骨架。
二、服務(wù)文化與服務(wù)品牌
服務(wù)品牌是指在經(jīng)濟(jì)活動中,企業(yè)通過商品或勞務(wù)的服務(wù)過程來滿足消費者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當(dāng)今世界許多成功的企業(yè)都有自身獨特的服務(wù)品牌,有的是以其主要商品品牌命名的,有的是通過其服務(wù)理念、服務(wù)要求、服務(wù)目標(biāo)等要素提煉而成的。值得注意的是,打造服務(wù)品牌已經(jīng)不再是金融、電信、郵政、零售等服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)的專利,許多生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)也越來越注重確立服務(wù)品牌,擴(kuò)大市場影響,滿足客戶需求,提升核心競爭力。
。ㄒ唬┓⻊(wù)品牌是服務(wù)文化的核心要素
服務(wù)品牌是企業(yè)在長期服務(wù)實踐的基礎(chǔ)上,對服務(wù)宗旨、目標(biāo)、流程、規(guī)范、技巧等方面內(nèi)涵的不斷總結(jié)和深化提升的產(chǎn)物,是企業(yè)服務(wù)工作的形象符號,也是服務(wù)文化的核心要素。
服務(wù)品牌直接體現(xiàn)了企業(yè)對服務(wù)工作的理解程度,品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求,縮小企業(yè)與客戶之間的心理距離,對于維護(hù)企業(yè)良好聲譽(yù)、提高客戶忠誠度、傳播企業(yè)價值觀等具有極大的促進(jìn)作用。
(二)服務(wù)品牌是服務(wù)文化建設(shè)的重中之重
近年來,各級煙草商業(yè)企業(yè)均在大力建設(shè)自身服務(wù)品牌,通過服務(wù)品牌的建設(shè),擴(kuò)大企業(yè)知名度,提升服務(wù)質(zhì)量,為服務(wù)上水平打下堅實的基礎(chǔ)。比如:重慶的“三誠”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份,張保振副局長又在上海組織召開了關(guān)于推進(jìn)煙草工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)的研討會,對這方面工作做了專題研究和部署?梢,工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)工作同樣引起國家局的高度重視。
服務(wù)品牌是服務(wù)文化的最集中體現(xiàn),是服務(wù)文化建設(shè)工作的重中之重。品牌的建立,將極大地豐富文化的內(nèi)涵,激發(fā)文化的競爭力、影響力和滲透力,提升文化層次,實現(xiàn)文化的二次躍升。
三、服務(wù)文化與服務(wù)行為
服務(wù)行為決定服務(wù)文化的成效。行為是文化落地的關(guān)鍵。行為是文化最有效展示手段。沒有行為的提升,文化再時髦、再動人都將是一句空話或者說空中閣樓。因此,服務(wù)文化的設(shè)計、規(guī)劃、建設(shè)、評估的過程,一定要堅持將行為作為檢驗文化成效的第一標(biāo)準(zhǔn)。文化的培育、宣貫、推廣、塑造,也始終不能離開對行為的指導(dǎo)和要求。
四、服務(wù)文化與服務(wù)經(jīng)濟(jì)
據(jù)中國社會科學(xué)院研究分析,我國將在“十二五”末期進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。服務(wù)經(jīng)濟(jì)的興起、發(fā)展和繁榮昭示著服務(wù)在所有經(jīng)濟(jì)活動中作用越來越大,服務(wù)不僅僅影響到了企業(yè)自身的生存和發(fā)展,更重要的是,服務(wù)變成了一種新型的經(jīng)濟(jì)增長模式。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式相比較,服務(wù)經(jīng)濟(jì)更具競爭優(yōu)勢,更符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。服務(wù)經(jīng)濟(jì)對于促進(jìn)整個經(jīng)濟(jì)社會的科學(xué)發(fā)展都具有舉足輕重的作用。
從服務(wù)經(jīng)濟(jì)的另一表象看,全球制造業(yè)的逐步服務(wù)化也是一大趨勢。當(dāng)下,制造業(yè)對服務(wù)的熱情空前高漲,服務(wù)正成為一個至關(guān)重要的價值手段和提供現(xiàn)成巨大價值優(yōu)勢的關(guān)鍵潛力。
因此,煙草行業(yè)無論是商業(yè)還是工業(yè),都應(yīng)該未雨綢繆,及早布局,從未來的視角審視今天,大力倡導(dǎo)和積極建設(shè)服務(wù)文化,引導(dǎo)員工樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,努力打造有影響、有實效、有價值的服務(wù)品牌,用服務(wù)的實踐應(yīng)對挑戰(zhàn),用服務(wù)的力量占領(lǐng)市場,用服務(wù)的效用滿足需求,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)工作和服務(wù)文化建設(shè),為企業(yè)的基業(yè)長青打下堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化心得體會12
有幸參加了公司的新員工企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深受感動,倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題中產(chǎn)生的,以企業(yè)家精神為主導(dǎo),以群體意識為主體,被企業(yè)成員認(rèn)為有效,并共同遵守的一系列價值觀、信念、準(zhǔn)則、規(guī)范。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),讓給每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
下面就來說說這次我學(xué)習(xí)企業(yè)文化后的心得體會:
企業(yè)文化解決了三個問題——我們?yōu)槭裁创嬖冢课覀円侥睦锶?我們該如何做?/p>
我們?yōu)槭裁创嬖冢恐v的是企業(yè)的使命,也就是我們所肩負(fù)的責(zé)任,而且是終極責(zé)任。其實,很多企業(yè)并不清楚自己為什么存在,真的,搞清楚這個問題是企業(yè)文化管理的本源問題。
我們要到哪里去?回答這個問題,就是企業(yè)的愿景。一個領(lǐng)導(dǎo),一個組織能不能描繪一個激動人心的長遠(yuǎn)目標(biāo),讓我們的員工感知到,觸摸到,這是一個領(lǐng)導(dǎo)、一個組織應(yīng)該首先要做的,也是應(yīng)該具備的愿景規(guī)劃能力。只有這樣,我們企業(yè)的員工才愿意感覺跟著你干,在這個企業(yè)里才有發(fā)展?jié)摿Γ庞斜碱^哦。
我們?nèi)绾巫觯恐v的就是企業(yè)的核心價值觀。它告訴員工,你該做什么,不該做什么,該怎么做,不該怎么做?這一點是最重要的。智益德認(rèn)為:使命如星,永遠(yuǎn)引領(lǐng)你前進(jìn)的方向;愿景如山,攀登了泰山,還有喜馬拉雅山。;價值觀如鉆,恒久不變。
總之,企業(yè)文化建設(shè),最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過企業(yè)核心價值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價值,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是身為企業(yè)員工的我一些個人的心得,在今后的工作中,我會用我們的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)文化心得體會13
自公司開始啟動國航企業(yè)文化建設(shè)工作以來,樹立企業(yè)文化概念已成為國航人上下的理念。企業(yè)文化具有凝聚、導(dǎo)向、激勵等對企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的作用,也已被廣大的干部職工所認(rèn)同。正如馬須倫總裁在導(dǎo)入國航企業(yè)文化理念序言里所指出的:“國航新的企業(yè)文化系統(tǒng),與國航的改革發(fā)展、企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營是緊密結(jié)合的,在每天每時的生產(chǎn)經(jīng)營中都是現(xiàn)實需要和實時運行的”。我在積極學(xué)習(xí)、貫徹和推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)的實踐過程中,也不斷得到了一些認(rèn)識和體會,希望能在今后的工作中有所幫助。
一、國航的企業(yè)文化是國航長期成長發(fā)展的積累和新時期改革融合所形成的獨特的文化精髓,是國航精神的理念形象體現(xiàn)
現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)從經(jīng)驗管理過渡到制度管理,并邁向文化管理。企業(yè)文化是基于全體成員形成共同的價值觀,而這種共同價值觀的形成是企業(yè)員工的思想意識中逐漸明晰、沉淀并在潛移默化地影響著企業(yè)的價值取向和行為模式。它是企業(yè)長期積淀下來的能力,因此,它是很難模仿和替代的。文化是企業(yè)活力的源泉,任何企業(yè)的發(fā)展,都有賴于先進(jìn)理念的正確引領(lǐng)和先進(jìn)文化的強(qiáng)力支撐。具有時代氣息和鮮明特色的企業(yè)文化,以其獨特的魅力與強(qiáng)大的融合力、推動力,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供不竭的精神動力。一個企業(yè)具備先進(jìn)的、優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種核心競爭力的體現(xiàn),是可持續(xù)發(fā)展能力的體現(xiàn)。國航和西南分公司正處在一個發(fā)展的關(guān)鍵時期,面對新的改革和發(fā)展形勢和新的市場競爭環(huán)境,以及企業(yè)發(fā)展過程中的各種實際問題,必須繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),建設(shè)好與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)、具有鮮活生命力的企業(yè)文化,規(guī)范公司的形象標(biāo)識體系,努力解決好員工思想觀念和價值取向問題,培育良好的行為習(xí)慣,營造和諧的團(tuán)隊精神氛圍。
企業(yè)文化要體現(xiàn)國航獨特的精神,個性化是企業(yè)的生命力之所在,而國航獨特的企業(yè)文化精神體現(xiàn)在以顧客文化、服務(wù)文化為主線,反映國航人以顧客、市場為中心的價值觀和行為特點,國際化、高品質(zhì)形象特點的綜合文化體系。具體就體現(xiàn)在國航的戰(zhàn)略目標(biāo)和圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)定位而確定的一系列管理理念上。國航理念所包含的內(nèi)涵從而構(gòu)成了國航獨特的企業(yè)文化,并且通過行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)來塑造國航獨特的品牌。
國航“國際知名度”的定位,要求具有中國民航代表性的服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)品牌、盈利水平以及世界競爭能力,明確了國航在世界航空主業(yè)中的主流地位以及國際聲譽(yù)。
“滿足顧客需求”是國航首要的、直接的使命。
“愛心服務(wù)世界、創(chuàng)新導(dǎo)航未來”凝聚著國航在新時期的企業(yè)精神。
以市場為導(dǎo)向,“創(chuàng)造共有價值”闡明了國航的價值共享觀,經(jīng)營成果共享觀。
“放心、順心、舒心、動心”的服務(wù)理念是國航全部服務(wù)工作的行為標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。
我們遵循“安全第一、顧客至上、誠信為本”的經(jīng)營理念,把安全作為我們最基本的服務(wù),把顧客至上作為我們經(jīng)營的核心,把誠信作為我們經(jīng)營的道德基準(zhǔn)。
國航提出“人本、科學(xué)、和諧、高效”的管理理念,旨在構(gòu)建以人本為基礎(chǔ)、科學(xué)為手段、和諧為助力、高效為結(jié)果的管理模式。
國航以“品德、激情、能力、業(yè)績”作為自己的人才理念,倡導(dǎo)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向并以此最終決定人才的價值。
“安全”是國航的生命。國航以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度強(qiáng)化安全措施。
品牌是國航的重要競爭力,也是國航區(qū)別于別的航空公司的特色。國航的發(fā)展策略是“發(fā)揮優(yōu)勢,品牌制勝”。
國航保持著優(yōu)良的團(tuán)隊合作精神,以“忠誠盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、充滿活力”作為自己的團(tuán)隊理念。
二、企業(yè)文化是確保組織轉(zhuǎn)型成功的思想動力
目前,國航正在推進(jìn)的組織轉(zhuǎn)型改革,是以轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)、流程再造和薪酬業(yè)績改革為主要內(nèi)容的根本性變革。組織轉(zhuǎn)型是以市場為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型,國航的企業(yè)文化是以顧客和服務(wù)為主線、推崇以顧客需求為中心的服務(wù)文化,兩者的核心思想是一致的。因此,國航把組織轉(zhuǎn)型和企業(yè)文化建設(shè)作為兩項重大的戰(zhàn)略同時推進(jìn)。國航組織轉(zhuǎn)型,是在優(yōu)勝劣汰的市場競爭規(guī)則之下的必然選擇。要生存就必須不斷進(jìn)行改革,組織轉(zhuǎn)型、文化整合就是國際成功企業(yè)的經(jīng)驗。要實現(xiàn)國航的持續(xù)發(fā)展,就必須對現(xiàn)有的體制、組織、流程進(jìn)行變革和創(chuàng)新。變革能否成功,又在于我們?nèi)w員工能否對企業(yè)變革的目標(biāo)予以認(rèn)同,而對國航發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)同并自覺為之奮斗正是企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)。國航企業(yè)文化的建設(shè),就是要形成有利于國航上下齊心奮斗的愿景、目標(biāo)、理念和文化氛圍,讓全體員工自覺地為組織轉(zhuǎn)型改革做出積極的貢獻(xiàn)。
三、推進(jìn)國航企業(yè)文化的著力點
同時,建設(shè)國航企業(yè)文化必須把其具體化為制度文化、精神文化和物質(zhì)文化。沒有制度文化,就沒有嚴(yán)整的秩序、有效的工作。沒有精神文化,就沒有統(tǒng)一的意志和共同的信念。沒有物質(zhì)文化,就沒有生存的保障,發(fā)展的后勁。
構(gòu)建國航制度文化的行為識別設(shè)計非常重要,一種文化和精神是通過統(tǒng)一的行為制度和執(zhí)行者所表現(xiàn)出的風(fēng) 來展現(xiàn)和傳播的,通過這些動態(tài)的因素傳達(dá)企業(yè)的理念、塑造企業(yè)的形象。國航所提出的行為識別系統(tǒng)是企業(yè)文化具體制度化建設(shè)的重要過程,它通過行為基準(zhǔn)、形象要求、著裝規(guī)范、語言規(guī)范、工作崗位行為規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范和公共關(guān)系等行為準(zhǔn)則來體現(xiàn)、傳達(dá)和塑造國航的文化。
堅持以人為本的指導(dǎo)思想,通過革新用人機(jī)制和薪酬的激勵機(jī)制、通過合理的獎懲機(jī)制、通過安全、舒心的工作環(huán)境,高度關(guān)注員工的個人權(quán)益和個人發(fā)展,實現(xiàn)每個人的最大價值,為國航內(nèi)部企業(yè)文化目標(biāo)實現(xiàn)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。沒有心情舒暢的員工,很難有業(yè)績一流的企業(yè)。現(xiàn)代管理理論和實踐都把探索企業(yè)“做強(qiáng)”、“做長”的焦點集中在員工身上。員工不僅是企業(yè)物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng)造者,也應(yīng)是享有者。要真正把激發(fā)員工潛能、促進(jìn)員工全面成長作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿,把提升員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和生活品質(zhì)作為企業(yè)文化的意想長期任務(wù),為員工實現(xiàn)自我價值提供公開、公平、公正的發(fā)展機(jī)會和舞臺。
四、企業(yè)文化建設(shè)要與業(yè)務(wù)工作、精神文明建設(shè)、黨建思想政治工作和工會共青團(tuán)工作相結(jié)合
企業(yè)文化是國航建設(shè)重要法規(guī),既反映了國航的根本管理,又規(guī)定了企業(yè)的行為規(guī)范和形象規(guī)范,對企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營有著緊密的關(guān)系。因此,要把推進(jìn)企業(yè)文化與日常生產(chǎn)經(jīng)營的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來。思想政治工作、精神文明建設(shè)和工會、共青團(tuán)工作,是企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的重要依托,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。各級黨組織要把思想政治工作、協(xié)調(diào)溝通工作、團(tuán)結(jié)鼓勁的工作很好的承擔(dān)起來。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的作用,發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢,發(fā)揮工會、共青團(tuán)聯(lián)系職工群眾的紐帶作用,通過開展形式多樣的貼近實際、貼近生活、貼近群眾的文化活動,陶冶員工的思想情操,鼓舞員工士氣,增強(qiáng)團(tuán)隊的生機(jī)和活力。
企業(yè)文化的建設(shè)是一場持久戰(zhàn),需要各級管理者和廣大員工年復(fù)一年、持之以恒地努力推進(jìn)。要做好此項工作,就要依靠全公司的整體聯(lián)動,以不斷提升文化競爭力為引領(lǐng),與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、產(chǎn)品、服務(wù)等相結(jié)合,提高公司管理、產(chǎn)品和和服務(wù)的文化含量,突出國航企業(yè)經(jīng)營的文化個性,為公司持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
企業(yè)文化心得體會14
這次在湖南泉江環(huán)?萍加邢薰究偨(jīng)理張總的盛情邀請,和企業(yè)管理講師紀(jì)老師的良苦用心之下。我們市營2班全體同學(xué)作為一個實踐課題于11。20號下午參觀了湖南泉江環(huán)保科技有限公司。這是一次難忘的,奇妙的企業(yè)之旅。隨著夜幕的降臨,我們的第一次企業(yè)參觀之旅在笑聲中愉快地結(jié)束了。雖然只有一下午的短暫時間,但是這次參觀企業(yè)的收獲卻是頗為豐富的。
我因為種種原因,并不是第一次來泉江公司了。但每次都是匆忙的來,匆忙的去。并沒有真正的去學(xué)習(xí),并深入的了解這個企業(yè)。當(dāng)然,無論我哪次來泉江公司的時候,每次都會被那些綠色的標(biāo)牌和logo給吸引住。整個公司都是采用綠色作為主色調(diào),讓人看了十分舒服。那種綠色總是會讓我聯(lián)想到綠綠油油的草,還有頑強(qiáng)的生命力。我們在從一樓上到四樓的每個樓層都掛著公司的宗旨,精神,管理,目標(biāo),核心理念等等之類的企業(yè)文化。
其中個性是一句十分醒目的標(biāo)語“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水!蔽以谙耄瑸槭裁窗倌曛蛔鲞@一件事?為什么要鎖定在老百姓身上?接下來的參觀,和一個人讓我十分清楚的明白了這句話。
后來到了四樓的會議室,也能夠看到一些標(biāo)語,和公司的樣板工程,和所獲得的榮譽(yù)。我們坐下來之后,營銷部的劉小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況,還有參加的社會活動。讓我們對公司有了基本的了解。還做了十分搞笑的電解水試驗。之后在公司總經(jīng)理張總的代領(lǐng)下,我們又去參觀了一樓到二樓的車間。其中我們了解到了公司的生產(chǎn)規(guī)模,還有生產(chǎn)的流程。使我們對企業(yè)生產(chǎn)的部分有了初步的了解。進(jìn)行了一系列的參觀流程之后,我們又回到了會議室,張總和我們分享了她的人生體會,讓我們學(xué)習(xí)到了很多。我們又觀看了《結(jié)石村找水記》的記錄片,我很佩服公司董事長劉總的愛心,里面感動我的片段是,一個老奶奶打開自家水龍頭當(dāng)那些清澈的水嘩啦啦的流出來的時候,她的那種笑,狠狠的打動了我的心。由心而發(fā)出來的笑,真的是太感人了。當(dāng)然,讓他們用上這輩子都沒有想到能夠用的上這么干凈的水的人是,劉總。
劉總為我們講了一段意味深長的話,大家聽了感觸很多。劉總是我相當(dāng)崇敬的一個人。他之所以選取了做水這個行業(yè),是因為一個夢,因為一個“泉江夢”。有夢就是要去實現(xiàn)的,因為有這個夢想,才會更加有干勁。劉總當(dāng)過煤礦工人,親眼目睹過煤礦工人的艱辛和喝水困境。之后,他在商海上有所作為的時候,他又想到了他的夢想,和肩上所擔(dān)任的一個重任。他決心要為老百姓做些事,劉總有一顆回報社會的心。此刻是利益最大化是社會,各種食品事件不斷發(fā)生,水又是我們生活最不可缺少的東西,劉總鄭重向社會承諾,消費者能夠完全放心飲用,有損品牌的行為絕對不干,砸品牌的行為也絕對不干。
其實作為一個企業(yè)人,劉總時時刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們?nèi)W(xué)習(xí)嗎?難道就不值得我們?nèi)ゾ磁鍐?“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水!蔽颐靼琢。我們就是要不斷的去為老百姓做實事,踏踏實實的做實事才是真正的成功?/p>
寫到那里,我內(nèi)心十分激動,我覺得我們參觀的不僅僅僅是企業(yè),更要學(xué)習(xí)張總和劉總身上所散發(fā)出來的那種偉大精神。透過這次參觀,我對企業(yè)有了初步的認(rèn)識。收獲了很多。這次的參觀是成功的。那么我也產(chǎn)生了一個夢想,我也有了一個夢想。
企業(yè)文化心得體會15
20xx年1月23日下午,公司組織中層以上人員在五樓會議室參加了由新疆電力公司舉辦的企業(yè)文化電視電話專題講座,講座由清華大學(xué)教授劉予豐先生主講。劉予豐先生主要從企業(yè)文化的作用、企業(yè)文化的含義、如何建設(shè)企業(yè)文化等方面進(jìn)行講解。講座深入淺出,使我對企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識。和田電力公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè),從20xx年開始就著手制定企業(yè)文化建設(shè)方案,并形成了和田電力公司企業(yè)文化建設(shè)總體設(shè)想,提出了和田電力公司企業(yè)精神。公司企業(yè)文化:責(zé)任(和電)、平安(和電)、和諧(和電);企業(yè)精神:人人盡責(zé)、事事創(chuàng)優(yōu);思想道德觀:踏實做事、誠實做人等相關(guān)內(nèi)容均提到“責(zé)任”。現(xiàn)就這些問題,結(jié)合工作實際,現(xiàn)在我結(jié)合和田電力公司的企業(yè)文化建設(shè),談?wù)勛约旱男牡皿w會:
深入理解責(zé)任的內(nèi)涵。“責(zé)任”,字典上的解釋是分內(nèi)應(yīng)做的事。它是與生俱來的使命,會伴隨著你直到生命終結(jié)!镀髽I(yè)文化建設(shè)的總體設(shè)想》中明確指出:“生活在社會上的每一個人都背負(fù)著責(zé)任,對自己的責(zé)任,對家庭的責(zé)任,對企業(yè)的責(zé)任,對社會的責(zé)任。一份責(zé)任在肩頭,生出力量無限。作為和田電力公司的員工都要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實工作,為企業(yè)的發(fā)展負(fù)起我們應(yīng)負(fù)的責(zé)任!
就責(zé)任而言,說大點極其神圣,說小點則是每個人做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心,兩者相差萬里。責(zé)任心雖然看不見,但結(jié)果能證明;責(zé)任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責(zé)任心不分大小,它是一種精神,是一種作風(fēng),一種擔(dān)當(dāng),一種約束,一種動力,也是一種魅力。
責(zé)任心對技術(shù)含量、安全生產(chǎn)要求高的電力系統(tǒng)員工的工作至關(guān)重要。責(zé)任心強(qiáng)的員工能腳踏實地,細(xì)微觀察每一個問題,并善于思考問題,能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),避免事故發(fā)生;責(zé)任心不夠強(qiáng)的員工,觀察問題粗心,并不善于思考所觀察到的問題,任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工的技術(shù)水平再高,但是他的責(zé)任心不強(qiáng),也無法及時發(fā)現(xiàn)問題,問題不能及時發(fā)現(xiàn)又如何談起及時解決問題呢?在平時工作中,不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程制度,進(jìn)現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)盤精力不集中、交接班不履行手續(xù)、“兩票三制”執(zhí)行不到位、消缺不及時……。雖說這只是一些小事,卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問題。翻閱每一期《安全簡報》,“由于員工責(zé)任心問題,發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識強(qiáng)一點,操作認(rèn)真一點,也許事故就可以避免。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”,試想,員工責(zé)任心這道防火墻出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果員工都有高度責(zé)任感,以企業(yè)興衰為己任,無形中就為企業(yè)鑄起了一道堅固的屏障,病毒就難以入侵,換言之,事故發(fā)生的機(jī)率就會降低。
工作責(zé)任心體現(xiàn)在工作的每一個細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在日常小事中。每個人所做的工作,都是由一件件小事構(gòu)成的,但絕不能因此就敷衍應(yīng)付,而要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣。每一個過程都成就了另一個過程,只有環(huán)環(huán)相扣整體才會和諧完美。一個人有了責(zé)任心才能敬業(yè),自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心,知道該做什么,怎么去做;有了責(zé)任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責(zé)任心才能進(jìn)取,不因循守舊,墨守陳規(guī),原地踏步。因此,我們要認(rèn)真對待每一件事,對每一件事負(fù)責(zé)任,做每件事都細(xì)心一點,認(rèn)真一點,做好一點。
提高員工責(zé)任心,除了制度的約束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動力,明確自己的發(fā)展目標(biāo),增強(qiáng)自我管理意識和責(zé)任意識。只有員工走得遠(yuǎn),企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工,凝聚員工,激勵員工,形成團(tuán)隊精神,形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍。和田電力公司的企業(yè)文化這是體現(xiàn)了這方面的作用。
歷史翻至20xx年年初,各項工作正在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)行緊張銜接。一年之計在于春,員工的責(zé)任心也顯得更加重要。常言道:細(xì)節(jié)決定成敗。為此,我們要牢固樹立對企業(yè)負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)的思想,以企為家,上下一心,團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真地投入到各項工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年1月26日
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