關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方案匯總8篇
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,我們需要事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)文化建設(shè)方案8篇,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇1
為進一步提升企業(yè)的管理水平,促進企業(yè)管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,增強集團在競爭日趨激烈的港口市場中的競爭力,根據(jù)集團實際情況,今年集團重點組織開展“企業(yè)文化建設(shè)年”活動,通過加強企業(yè)文化建設(shè),不斷夯實集團各項基礎(chǔ)管理工作,努力創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè),培育知識型職工,逐步把集團打造成具有先進管理水平的現(xiàn)代企業(yè)。
一、指導(dǎo)思想
以集團開展“企業(yè)文化建設(shè)年”活動為契機,大力弘揚“優(yōu)質(zhì)、高效、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,圍繞“以人為本,服務(wù)社會”的企業(yè)經(jīng)營理念抓好企業(yè)形象、經(jīng)營、管理、人本、環(huán)境、安全、科技和文體等八大文化建設(shè),通過“外塑形象,內(nèi)強素質(zhì)”的具體措施,逐步形成一個管理比較規(guī)范、制度比較健全、員工隊伍具備較高素質(zhì)的集團公司,引導(dǎo)集團各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工增強對企業(yè)的歸屬感、認同感,逐步實現(xiàn)員工價值取向與企業(yè)核心價值觀相一致,員工行為與企業(yè)利益相一致,為把集團建設(shè)成為在國內(nèi)外具有一定知名度的現(xiàn)代港口物流企業(yè)集團最終目標而努力。
二、加強企業(yè)文化建設(shè)的具體措施
1、形象文化。加強集團形象的總體設(shè)計和宣傳,向集團內(nèi)外公開征集企業(yè)標志、企業(yè)旗和企業(yè)歌曲的設(shè)計制作,制作集團宣傳畫冊和宣傳片,設(shè)立集團展覽室和榮譽室,利用各種機會向社會各界、船方貨主宣傳企業(yè)良好形象。在集團辦公樓、會議室、八大港區(qū)等顯眼位置懸掛企業(yè)精神宣傳牌匾、企業(yè)旗,企業(yè)員工統(tǒng)一佩戴企業(yè)標識。辦好《福州港報》、集團網(wǎng)站、福建省“文明風”集團子網(wǎng)站,及時更新網(wǎng)上內(nèi)容,充分利用多種手段對集團展開全方位、立體式的形象宣傳,增強集團在社會上的知名度。
2、經(jīng)營文化。強化集團的服務(wù)功能,堅持誠信經(jīng)營、以德治企,確立以客戶為中心的服務(wù)理念和服務(wù)體系,建立船東貨主客戶檔案系統(tǒng),發(fā)調(diào)查表、滿意度測評表,對客戶、貨源流向進行跟蹤分析,針對不同需求提供差異化、個性化服務(wù)。通過座談會、信息交流、登門拜訪、電話回訪、雙方共建等與客戶進行形式多樣的溝通交流活動,增進感情,改善服務(wù)。有計劃開展與口岸查驗單位共建,增強公關(guān)意識,贏得理解與支持,促進福州口岸通關(guān)環(huán)境的優(yōu)化。
3、管理文化。積極推進集團iso9002質(zhì)量體系認證,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范化管理,通過兩至三年努力使集團管理水平有質(zhì)的提高。加強對外服務(wù)窗口建設(shè),統(tǒng)一窗口外觀標識和窗口人員著裝,實行色彩、格式等統(tǒng)一風格,方便船方、貨主識別,建立和完善窗口崗位職責和服務(wù)標準,窗口人員實行競爭上崗,對履行職責情況定期檢查考評,創(chuàng)建品牌服務(wù)。建立企業(yè)激勵制度,設(shè)立管理創(chuàng)新獎。
4、人本文化。創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè),建立企業(yè)培訓(xùn)制度,加大員工的教育培訓(xùn),印制集團員工手冊對全體員工進行集團的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)精神、經(jīng)營宗旨和企業(yè)重要管理制度教育學(xué)習。加強對新員工的上崗前培訓(xùn),對集團管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和操作人員等進行分類培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍。抓好基層班組建設(shè),按照上級“職工之家”驗收標準開展好共建家活動,為職工創(chuàng)造一個寬松的工作生活環(huán)境。設(shè)立員工示范崗位,在一些對外服務(wù)崗位設(shè)立黨員示范崗、青年文明號、巾幗示范崗,營造企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。完善員工困難救助體系,繼續(xù)開展企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與困難員工結(jié)對幫扶活動,弘揚企業(yè)互愛互助精神。不斷完善以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理制度,加強企務(wù)公開,完善監(jiān)督機制,提高分配“透明度”。建立企業(yè)內(nèi)部良好溝通渠道,通過開設(shè)員工論壇、熱線、對話會、接待日、現(xiàn)場辦公會等形式有效實現(xiàn)企業(yè)各層次人員之間交流溝通。
5、環(huán)境文化。以創(chuàng)建花園式港區(qū)為目標,完善港區(qū)的功能規(guī)劃,合理劃分港區(qū)的辦公區(qū)域、作業(yè)區(qū)域和生活區(qū)域,并保持相對獨立性。修訂港區(qū)愛國衛(wèi)生管理制度,落實衛(wèi)生包干區(qū)和檢查制度,保持辦公場所、碼頭現(xiàn)場、堆場等地方外觀的整潔明亮。加強港區(qū)環(huán)境保護,降低粉塵污染,減少跑、滴、漏,克服臟、亂、差,對港區(qū)綠化實行總體規(guī)劃、分塊實施,劃定重點綠化區(qū)和一般綠化區(qū),每年都要有計劃地投入一部分資金用于優(yōu)化港區(qū)環(huán)境。
6、安全文化。建立企業(yè)安全責任制,實行安全警示制度、檢查整改制度和責任追究制度,堅持安全責任落實到人。加強員工安全質(zhì)量培訓(xùn)力度,定期組織相關(guān)人員開展安全制度和操作規(guī)程學(xué)習,加強對現(xiàn)場作業(yè)人員和流動作業(yè)人員的安全教育和檢查。健全和完善港區(qū)安全標識,重點部位安全責任制度落實到位,增加必要的安全防范設(shè)備和技術(shù)。最大限度地增強全員的安全意識。安全是效益,安全是生命,安全是財富,安全是形象。
7、科技文化。加快科技興港步伐,積極引進先進技術(shù)和設(shè)備,大力推進集團信息化,實現(xiàn)集團管理方式和運作模式的現(xiàn)代化。建立創(chuàng)新機制,推行創(chuàng)新項目掛名制,對在管理方式、工藝流程、設(shè)備技術(shù)等方面進行大膽創(chuàng)新并有顯著效益的有關(guān)人員給予重獎。積極開展各項技能競賽活動,調(diào)動一線操作人員學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)的積極性,深入開展“小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新”等活動,打破職工身份界限,對優(yōu)秀工人技師可以享受特別津貼。
8、文體文化。組織成立集團文體協(xié)會,設(shè)立企業(yè)文化周,在福港樓建立集團職工文體活動中心,利用重要紀念日或節(jié)假日組織開展文體活動,促進員工身心健康。組織黨員、機關(guān)人員、志愿者等開展義務(wù)勞動與公益活動,展示集團員工的風采。依托集團思研會、文學(xué)社等組織開展調(diào)研、采風活動,出版論文集和文學(xué)作品集,以先進文化引導(dǎo)員工。
三、活動要求
1、各級黨政工團組織要充分認識到開展企業(yè)文化建設(shè)活動的重要意義,認真組織好、落實好工作部署,針對本單位實際,突出抓好幾項工作,切實抓出成效。
2、各單位要積極開展廣泛的宣傳發(fā)動,不斷增強廣大員工對企業(yè)文化重要性的認識,鼓勵調(diào)動他們參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情,形成良好的活動氛圍。
3、各單位要認真做好活動方案的組織實施,加強領(lǐng)導(dǎo),明確職責,堅持從易到難、由表及里層層推進,通過這次企業(yè)文化建設(shè)年活動不斷提高企業(yè)的管理水平和員工的素質(zhì),為實現(xiàn)集團的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇2
咸寧xx公司自成立以來,依靠自身實力,社會地位及其影響力不斷得以提升與增強,在弘揚xx文化上有了良好的開端。為了進一步提高咸寧xx的社會知名度、企業(yè)美譽度、團隊忠誠度,充分依托利用通界高速這一在通城家喻戶曉的重點工程項目,使咸寧xx與通界高速在廣大民眾中產(chǎn)生必然聯(lián)想,從而抬高公司的品位。同時,讓xx文化在咸寧本土能落地生根,傳承發(fā)展,特制訂本規(guī)劃方案。
一、目的與意義
旨在大力宣傳貫徹xx文化,使其深入人心,耳濡目染,潛移默化地影響人,教育人,塑造人,增強員工的歸屬感、使命感、榮耀感,喚醒文化自覺,融入到日常工作生活當中。同時高位打造xx強勢品牌,提高xx與通界高速的關(guān)聯(lián)性,讓外界了解xx,讓xx盛名遠播,讓xx及xx人令人刮目相看?傊,要達到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象的宣教目的。
二、指導(dǎo)思想
以xx文化為引領(lǐng),堅持科學(xué)發(fā)展觀,倡導(dǎo)全體職員認真學(xué)習貫徹xx文化,結(jié)合日常管理及中心工作、創(chuàng)優(yōu)爭先、黨建、工會、青工婦等工作實際,落實、踐行核心價值觀,加大宣傳教育力度,對內(nèi)武裝頭腦、統(tǒng)一思想、規(guī)范行為,對外強化識別、贏得認同、求得共識、增強美譽,形成共建共享xx文化的文化氛圍,并堅持求真務(wù)實,行之有效的原則,使xx文化真正成為指導(dǎo)公司運營管理工作的精神動力與意識形態(tài),從而在我公司能一以貫之地持續(xù)發(fā)展。
三、工作舉措
主要是通過建設(shè)學(xué)習陣地、搭建交流平臺、辦好傳播載體、營造互動窗口、開展文體活動、舉辦培訓(xùn)講座等重要途徑與方式予以展開。
具體方式方法有:
1、從公司本部辦公樓到項目部全面導(dǎo)入xx統(tǒng)一形象的VI系統(tǒng),據(jù)此進行規(guī)范設(shè)計與布置。如招牌、制度、標語等。
2.主辦宣傳欄、展板、墻報等多種形式的企業(yè)文化陣地建設(shè),充分展示組織及個人形象與風采,并使之成為大家學(xué)習與交流的園地。
3、建好圖書閱覽室、員工活動室、電子教室等,建設(shè)學(xué)習型、知識型組織。
4、辦好《咸寧xx》內(nèi)刊,以簡報形式,季刊或雙月刊,設(shè)置新聞動態(tài)、管理課堂、員工之家、文藝副刊、xx人風采、工程前沿等主要欄目。向內(nèi)部及相關(guān)渠道免費投放。
5、建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)站,掛在xx局總部下面作為其分支網(wǎng)頁,并與行業(yè)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體、地方網(wǎng)絡(luò)媒體等進行鏈接,讓外界更好地了解我公司。
6、攝制紀錄專題片與形象片,不僅在電視頻道上予以展播,還可以向有關(guān)方面贈送光碟,或在合適的重要場合連續(xù)播放。
7、編印xx文化讀本。
8、設(shè)計印發(fā)一年一度的宣傳畫冊。
9、運用好媒體組合,如有償聯(lián)辦或爭取政府支持,以重大事件與活動為由頭,策劃新聞題材,充分利用媒體進行通訊報道以吸引受眾視聽,提高上鏡率,擴大社會關(guān)注度,增強公信力與影響力,可與咸寧電視臺、通城電視臺、咸寧日報、南鄂晚報、《今日通城》、通城信息網(wǎng)開展合作,同時,以專欄專版協(xié)辦、活動贊助、冠名承辦等方式進行軟文宣傳。
10、鼓勵內(nèi)部人員積極撰寫各種體裁、題材的稿件,向相關(guān)報刊上投稿發(fā)表,提高公司見報率。
11、積極參與本地及行業(yè)內(nèi)的有關(guān)文化活動,如春晚、競賽、聯(lián)誼、公益等。
12、主辦征文、征稿、座談、比賽、講座等主題活動。
13、采取請進來形式開展相關(guān)培訓(xùn)講座,如:邀請公司企業(yè)文化部專職人員來公司講解xx文化,請管理專家就員工管理等課題進行主講;采取走出去的形式組織相關(guān)人員外出參觀、學(xué)習與考察。
四、工作目標
通過領(lǐng)導(dǎo)支持、全員參與、上級重視、專家指導(dǎo),在共同努力下,力爭我公司在企業(yè)文化建設(shè)方面實現(xiàn)以下目標:
1、二至三年內(nèi)在xx局系統(tǒng)內(nèi)獲得企業(yè)文化建設(shè)先進單位。
2、在一至兩年內(nèi)在湖北省乃至全國行業(yè)內(nèi)獲得企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)榮譽
3、所主辦的內(nèi)刊、網(wǎng)站等三年內(nèi)獲得xx局及有關(guān)領(lǐng)域獲得優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)刊、網(wǎng)站稱號
4、年內(nèi)內(nèi)部投稿及通訊報道評比進入局系統(tǒng)及省市級先進行列。
5、年內(nèi)信息稿件、通訊報道見報率力爭全局前列。
6、年內(nèi)各級各類活動參與數(shù)不少于二次,在各級各類公開活動中參與獲獎率30%以上。
7、在黨建、創(chuàng)優(yōu)爭先等專項工作中取得先進。
8、二年內(nèi)發(fā)起主辦一次市級或局內(nèi)、行業(yè)內(nèi)企業(yè)文化交流會或高峰論壇。
五、工作建議與請求
1、成立咸寧xx企業(yè)文化中心或宣傳組,歸口為綜合部,安排專人專班開展工作。
2、在公司辦公大樓正面玻璃幕墻上安裝“咸寧xx+LOGO”的發(fā)光招牌,以吸引過往人流特別是銀山廣場游玩市民的眼球,贏取一度被物流局搶占風頭的招牌效應(yīng)。
3、在公司內(nèi)部及項目部選拔培養(yǎng)一批通訊員、聯(lián)絡(luò)員,兼職成為基層宣傳干事。負責收集提供工作信息、素材及資料,并擬稿、薦稿與組稿。
4、成立團組織,發(fā)展團員,開展青年活動,并參加各級優(yōu)秀團員評選。
5、吸收發(fā)展積極分子入黨,并鼓勵參評各級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
由于本人對公司情況了解不夠全面深刻,對xx文化尚在學(xué)習實踐中,以上僅為工作設(shè)想,難免存在諸多不妥及疏漏之處。
敬請領(lǐng)導(dǎo)指正并批示。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇3
各黨支部,各基層單位,各部室:
為深入貫徹落實國家、省市縣關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神,切實加強公司安全文化建設(shè),夯實安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作,提升公司安全管理水平,預(yù)防和減少各類安全生產(chǎn)事故,健全安全生產(chǎn)長效機制,根據(jù)上級關(guān)于安全文化建設(shè)的總體要求,結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際情況,經(jīng)公司黨政班子研究,特制訂創(chuàng)建安全文化建設(shè)示范企業(yè)的實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展理念為指導(dǎo),認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,堅持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則,以安全質(zhì)量標準化和安全管理明細化為主線,通過大力開展安全文化建設(shè),進一步強化和落實安全生產(chǎn)責任制,提高干部職工的安全意識和責任意識,建立常態(tài)監(jiān)管與自覺遵章相結(jié)合、客觀激勵與主觀約束相結(jié)合的安全生產(chǎn)長效機制,全面提升公司安全生產(chǎn)管理水平,為打造“兩型三化”礦井(本質(zhì)安全型、安全高效型,基礎(chǔ)管理精細化、技術(shù)裝備現(xiàn)代化、人員培訓(xùn)制度化)奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、總體目標
通過開展安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動,公司安全文化內(nèi)涵得到進一步充實和提煉,安全發(fā)展理念深入人心,安全管理工作逐步走上規(guī)范化、制度化和科學(xué)化軌道,監(jiān)督管理、制度執(zhí)行、培訓(xùn)教育、裝備投入、技術(shù)革新等各項工作責任分解落實到位,安全生產(chǎn)的基層基礎(chǔ)工作更加富有成效,全員安全文化素質(zhì)、礦井安全管理水平邁上新臺階,為企業(yè)安全生產(chǎn)提供強有力的精神動力、思想保證和智力支持。
三、工作原則
圍繞以上指導(dǎo)思想和總體目標,公司安全文化建設(shè)要找準切入點,把握著力點,在開展創(chuàng)建活動過程中需遵循五項原則:
1、堅持以人為本的原則。安全文化建設(shè)要正確把握人的本性特征,遵循安全管理的基本規(guī)律,推行人情化、人性化理念,做到尊重職工、理解職工、關(guān)心職工、愛護職工,最大限度調(diào)動職工參與安全管理、履行安全職責、排查安全隱患、維護安全大局的積極性和創(chuàng)造性,形成人人講安全、全員保安全的良性局面。
2、堅持預(yù)防為主的原則。掌握安全生產(chǎn)主動權(quán)的關(guān)鍵所在,就是要千方百計搞好預(yù)防工作。安全文化建設(shè)的根本出發(fā)點,就是為了提高員工的安全意識,增強員工的安全素質(zhì),促使每個員工都能積極主動、堅決果斷地排查安全隱患、抵制三違行為,從而把隱患和事故消除在萌芽狀態(tài),做到防患于未然。
3、堅持齊抓共管的原則。安全文化建設(shè)是一項牽涉面廣、影響深遠的系統(tǒng)工程,需要公司從上到下、方方面面共同發(fā)揮作用,才能夠迅速推開、持續(xù)推進、取得實效。要建立黨委、董事會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、班子成員各負其責、基層單位全面實施、職能部室協(xié)調(diào)配合、全體職工廣泛參與的安全文化建設(shè)工作體系,齊抓共管,形成合力。
4、堅持管教結(jié)合的原則。安全文化建設(shè)的執(zhí)行者和參與者都是職工群眾這一主體,必須按照人的本質(zhì)特征和精神需求,既要通過監(jiān)督檢查、激勵制約手段,加強安全基礎(chǔ)管理;又要通過灌輸、引導(dǎo)、警示等手段,做好思想教育工作。倡導(dǎo)安全文化理念,就是要管理、教育雙管齊下,堅決克服以罰代管、以罰代教等簡單粗放的工作模式,形成依法科學(xué)管理、以德感化教育的良好機制。
5、堅持與時俱進的原則。隨著煤炭行業(yè)形勢和企業(yè)安全生產(chǎn)實際的不斷發(fā)展和變化,安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標也要隨之不斷更新和充實,要在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、借鑒先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,逐步總結(jié)和提煉富有本公司特色的安全文化建設(shè)工作理念,不斷創(chuàng)新安全文化建設(shè)的工作方法,實現(xiàn)共性與個性、形式與內(nèi)容的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、完美結(jié)合。
四、創(chuàng)建措施
(一)把握正確的安全輿論導(dǎo)向,營造濃厚的安全文化氛圍
1、工作內(nèi)容
、賴@黨和國家的安全生產(chǎn)方針政策,以“關(guān)愛生命、保障安全”為主題,開展全方位、全過程的安全文化宣傳教育活動。
②及時、準確地傳達貫徹上級關(guān)于安全工作的一系列重要會議、文件、指示精神。
、奂皶r通報各級各類安全生產(chǎn)形勢和信息,對“三違”現(xiàn)象、重大隱患等進行公開曝光。
④總結(jié)、推廣公司安全文化建設(shè)中的先進經(jīng)驗和做法,宣傳安全生產(chǎn)的先進典型和事跡。
2、方法措施
、佟毒翁斓亍穬(nèi)部期刊開設(shè)“警鐘長鳴”、“情系安全”、“基層動態(tài)”、“群言堂”、“建言獻策”等安全宣傳教育專題欄目,經(jīng)常性刊登干部職工對安全工作的建議意見、感想評論,報道全公司安全生產(chǎn)動態(tài)、先進經(jīng)驗、典型事跡。
②組織開展大型安全宣傳教育活動,如“3。18”警示日安全教育大會、集體安全宣誓儀式、安全簽名立志活動、安全承諾大會等活動,引導(dǎo)和激勵干部職工樹立恪盡職守、遵章守紀、保障安全的堅強決心和堅定信念。
③地面工業(yè)廣場、礦區(qū)顯要位置長期懸掛、設(shè)置安全主題的橫幅、燈箱、牌版等宣傳媒介,電子顯示屏經(jīng)常性播放警示、規(guī)勸、提示性的安全內(nèi)容,讓職工隨時隨地都能感受到潛移默化的熏陶和教育。
④總公司和各基層單位都要設(shè)置經(jīng)久耐用的安全文化宣傳園地或?qū)n}墻報,并責成專人定期更新更換,為職工學(xué)習安全生產(chǎn)法規(guī)和安全常識、知曉安全生產(chǎn)動態(tài)創(chuàng)造條件。
、荻ㄆ谶m時組織開展以安全為主題的征文比賽、書畫比賽、演講比賽、文藝匯演等群眾性安全文化活動,以職工喜聞樂見、寓教于樂的方式傳播安全理念、灌輸安全知識、營造安全氛圍。
。ǘ┌l(fā)揮黨員干部示范作用,帶動全員安全素質(zhì)提高
1、工作內(nèi)容
、偕钊雽W(xué)習宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針政策,貫徹落實公司安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度。
、诖罅﹂_展“黨員干部安全責任區(qū)”、“黨員安全示范崗”爭創(chuàng)活動,選樹一批安全記錄長期良好、安全責任履行到位、安全生產(chǎn)效率高的基層班組和工作崗位,讓職工學(xué)有榜樣、趕有目標。
、凵钊爰氈伦龊冒踩a(chǎn)過程中對職工群眾的心理疏導(dǎo)、排憂解難、消除疑慮、排查矛盾、化解糾紛等幫扶教育,保證責任區(qū)每個職工都能以良好的身體、精神、心理狀態(tài)上崗工作。
2、方法措施
、僭鷮嵧菩小包h員干部責任區(qū)制度”,全公司以支部為單位劃分為7個一級責任區(qū),各責任區(qū)再結(jié)合安全生產(chǎn)實際,劃分出若干個二級責任區(qū),每個責任區(qū)都要指定一名黨員干部負總責,并把“安全教育、工作責任、法規(guī)教育、思想教育、文明創(chuàng)建”五項責任包干分解落實到每個黨員干部頭上,做到人人有壓力、事事有人抓。
②每個黨員干部都要在本責任區(qū)內(nèi)帶頭遵章守紀、帶頭制止“三違”、帶頭排查隱患。要求職工做到的,自己首先要做到;禁止職工去做的,自己首先不違犯。要以黨員干部的優(yōu)良作風、過硬素質(zhì)、良好形象為職工群眾樹立榜樣,要以良好的安全記錄、突出的生產(chǎn)業(yè)績、果敢的工作作風帶動本責任區(qū)安全管理水平的全面提高,積極創(chuàng)建“黨員干部安全責任區(qū)”。
、厶厥夤しN、關(guān)鍵崗位的黨員更要以身作則、率先垂范,模范履行職責、帶頭按章操作,思想高度集中,精神高度戒備,堅決做到零缺陷、零失誤、零差錯,爭創(chuàng)“黨員安全示范崗”,在本責任區(qū)、本單位安全生產(chǎn)各條戰(zhàn)線樹起“一面旗幟”、成為“一個標桿”。
、芨饕患壺熑螀^(qū)要定期開展考核評比,在“黨員干部安全責任區(qū)”、“黨員安全示范崗”的選樹過程中實行“三違”(事故)一票否決制、綜合評分排隊制、末位淘汰制,考核評比結(jié)果要和工資獎金、評先推優(yōu)直接掛鉤,按月按季兌現(xiàn)獎懲,年終進行綜合考評。
(三)狠抓班組安全文化建設(shè),夯實安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)
1、工作內(nèi)容
、偌皶r傳達貫徹上級關(guān)于安全工作的指示精神,認真落實公司各項安全規(guī)章制度。
、趶娀踩逃踩芾、安全監(jiān)督等各項工作責任,形成互相幫助、互相監(jiān)督、互相鼓勵的良性機制。
、弁ㄟ^班前會、安全例會、安全承諾等形式,通報安全生產(chǎn)進度、總結(jié)安全管理經(jīng)驗、批判違章蠻干行為、研究安全整治措施,做到秩序井然、管理嚴明。
、懿扇熗綆蛶А⒀詡魃斫、制度約束、獎懲激勵等方式,開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)行為養(yǎng)成教育,培育遵章守紀、團結(jié)協(xié)作、互相信任、互相負責的團隊精神。
、蓍_展“白國周班組管理法”學(xué)習實踐活動,借鑒先進經(jīng)驗,結(jié)合生產(chǎn)實際,形成富有公司特色的班組安全管理機制。
、尥菩腥诵曰、人情化管理,通過生日祝福、慰問救濟、結(jié)對幫扶等措施,營造和諧融洽的班組人際關(guān)系。
2、方法措施
、匍_好每天一次班前會(隊長主持,本班全體上崗人員參加):貫徹落實上級安全生產(chǎn)文件和會議精神;點評上一班次的生產(chǎn)任務(wù)完成情況、質(zhì)量標準化現(xiàn)場評分情況;明確本班的安全生產(chǎn)任務(wù),明確工作責任,強調(diào)注意事項;指出當前面臨的生產(chǎn)難題、存在的安全隱患,并提出應(yīng)對措施和解決辦法;進行安全宣誓。
、趫猿置吭抡匍_一次安全例會(隊長主持,包隊領(lǐng)導(dǎo)、跟班經(jīng)理、班組長參加):總結(jié)本月安全生產(chǎn)工作,制訂采掘規(guī)劃,明確下月工作任務(wù);指出本隊安全生產(chǎn)中存在的問題,以及需要協(xié)調(diào)解決的事項;研究解決技術(shù)難題、排除重大隱患的辦法和措施;公布工資獎金核算辦法和實際分配情況;通報質(zhì)量標準化考核評分排隊情況,宣布獎懲兌現(xiàn)結(jié)果。
③選拔一批經(jīng)驗豐富、技術(shù)熟練、作風優(yōu)良的安全生產(chǎn)骨干,與青年職工結(jié)成師徒幫帶對子,并簽訂師徒幫帶協(xié)議,要求師傅要毫無保留、悉心傳授,對徒弟崗位成材負責到底;徒弟要吃苦耐勞、虛心求教、勤學(xué)苦練,盡快掌握獨當一面的安全生產(chǎn)技能。協(xié)議期滿后隊組、分公司要對師徒對子進行綜合測評、驗收考核,表現(xiàn)突出、進步明顯的要予以表彰獎勵。
④在基層生產(chǎn)隊組中深入推行“白國周班組管理法”,把理念引領(lǐng)、班前禮儀、指令處理、身心調(diào)適、互助聯(lián)保、隱患排查、現(xiàn)場管理、親情和諧等“白國周管理法”的內(nèi)容特點和實施要領(lǐng)貫徹到每個從業(yè)人員,做到融會貫通、學(xué)以致用,并結(jié)合本單位、本隊組實際進一步充實、提煉和擴展,推動基層安全管理水平不斷邁上新臺階。
、萃菩小鞍踩こ藤~戶”管理辦法,每月從職工工資中暫扣一部分作為安全賬戶,月底經(jīng)考核無“三違”行為和生產(chǎn)責任事故后再加倍返回本人工資賬戶,如因工程質(zhì)量不達標或“三違”造成輕傷以上事故,根據(jù)情節(jié)輕重分別扣除應(yīng)注入安全賬戶金額的30%到150%。
、尥菩邪踩芾怼叭椫贫取,即安全責任抵押金制度、持證上崗制度、違章開除制度。生產(chǎn)隊組每人交納不少于20xx元的安全責任抵押金,所有生產(chǎn)人員一律持證上崗,嚴重違章或?qū)医滩桓恼唛_除(留用)或解除勞動關(guān)系。
⑦生產(chǎn)隊組要詳細掌握每個職工的家庭成員、生日、生活狀況、健康狀況等基本情況,并登記建檔。在此基礎(chǔ)上,在職工生日時送上祝福,在職工患病或家庭遭遇變故、生活陷入困境時,及時登門慰問、救濟,送上集體的關(guān)愛和溫暖,增強每個職工的集體認同感和歸屬感,激發(fā)他們遵章守紀、團結(jié)協(xié)作、保障安全的精神動力,產(chǎn)生凝聚人心、增強合力的作用。
。ㄋ模┌l(fā)揮群團組織作用,引導(dǎo)全員參與安全文化建設(shè)
1、工作內(nèi)容
、賹W(xué)習宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī),貫徹落實公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
、谝劳泄、共青團、婦工委等群團組織,開展一系列群眾性安全宣傳教育、送溫暖獻愛心活動。
、郯l(fā)揮家庭、社會的幫教、協(xié)管和感化作用,促使職工提高安全意識、自覺遵章守紀。
、芡ㄟ^設(shè)立或選聘群眾安全巡查員、青工安全示范崗、老職工安全生產(chǎn)顧問等輔助性、兼職性安全管理崗位,提高安全文化建設(shè)的參與度和覆蓋面。
2、方法措施
①注重發(fā)揮工會的參與、教育和維權(quán)等職能,確保工會在安全監(jiān)察、目標責任考核、隱患排查、“三違”人員教育、全員安全培訓(xùn)等方面發(fā)揮作用。
、诠靖骷壒M織要督促和指導(dǎo)職工代表在征集安全建議、維護安全權(quán)利、安全巡視檢查、化解思想矛盾、關(guān)心職工疾苦等方面切實履行職責。
、酃靖骷壒睬鄨F組織要充分發(fā)揮團員青年的優(yōu)勢和作用,把安全監(jiān)督管理、安全宣傳教育等內(nèi)容融入到“青年文明號”、“青年志愿者”創(chuàng)建活動中,通過開展“青工安全示范崗”、“青年安全生產(chǎn)突擊隊”等爭創(chuàng)活動,帶動青年職工在安全文化建設(shè)中奮勇爭先、各顯其能。
④公司婦工委要把婦女職工、婦女家屬組織起來,開展“做手工、囑安全、獻愛心”、評選“安全生產(chǎn)賢內(nèi)助”和“安全五好家庭”、宣講先進事跡和優(yōu)秀人物、編演安全文藝節(jié)目等活動,以滲透入微、溫和細膩的形式和手法,向職工灌輸安全理念、傳播安全文化,讓職工在溫馨和睦的環(huán)境中受到安全教育。
、莨炯覍俟芪瘯(jīng)常到職工家中調(diào)查走訪,貫徹安全法規(guī)、了解生活狀況、排解家庭矛盾、調(diào)處鄰里糾紛,及時將生活困難、負擔沉重、遭遇變故和挫折的職工家庭情況反饋給公司相關(guān)群團組織和職能部室,以便公司采取慰問、救濟、安撫等救助措施,幫助職工緩解困難、度過難關(guān),使職工能夠以良好的身心狀態(tài)投入安全生產(chǎn)。
(五)不斷強化安全培訓(xùn)教育,提高員工安全技術(shù)素質(zhì)
1、工作內(nèi)容
、賹W(xué)習貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針政策和法律法規(guī),以及省市縣各級黨委政府、主管部門對安全工作的指示精神和總體要求。
、诩訌妼Ω骷壈踩芾砣藛T、特殊工種人員的培訓(xùn)教育,開展系統(tǒng)規(guī)范、深入持久的全員安全培訓(xùn),確保全體從業(yè)人員掌握必備的操作技能、安全知識。
、圬瀼芈鋵嵐景踩a(chǎn)的工作方針、規(guī)章制度、安全理念、決策部署等內(nèi)容。
、芗訌姲踩嘤(xùn)教育的陣地建設(shè)和師資隊伍建設(shè),保證安全技術(shù)技能培訓(xùn)的日常開支,確保安全培訓(xùn)教育工作正常進行。
2、方法措施
①公司安全教育培訓(xùn)中心要按照上級安排,按期組織瓦斯員、機電工、安全員、炮工、采煤機司機、絞車司機、煤溜司機、監(jiān)控員等特殊工種人員參加市縣舉辦的培(復(fù))訓(xùn),并取得從業(yè)資格。
、诎凑丈霞壱(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時標準,定期對生產(chǎn)從業(yè)人員進行安全技能培訓(xùn),保證職工能夠掌握隱患排查治理、事故征兆識別、避險應(yīng)急措施、撤退避災(zāi)線路等安全常識,實現(xiàn)百分之百持證上崗。
③每逢元旦、“3。18”、安全月等特殊時段,要組織全體生產(chǎn)從業(yè)人員召開安全教育專題大會,舉行安全宣誓、集體默哀、安全簽名等活動,促使干部職工提高安全意識。
④每年定期邀請專業(yè)人員,對職工進行自救互救、工傷急救、職業(yè)健康、勞動保護等專題培訓(xùn)。
、菖c大專院校聯(lián)合辦學(xué),開辦采煤、通風、機電等涉煤專業(yè)的大專函授班,組織相關(guān)管理人員系統(tǒng)學(xué)習專業(yè)知識,提高整體安全技術(shù)水平。
⑥開展“學(xué)技術(shù)、練硬功、強素質(zhì)”活動,舉辦涵蓋各個工種崗位的勞動技能競賽,引導(dǎo)職工刻苦鉆研、勤學(xué)苦練,爭當技術(shù)能手和安全生產(chǎn)骨干,營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風氣。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實加強對創(chuàng)建安全文化建設(shè)示范企業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo),保證各項創(chuàng)建措施能夠順利實施、取得實效,經(jīng)研究,特成立公司安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組。
組 長:xxx
副組長:xxx
成 員:xxx、xxx、xxx領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)五個工作小組。
1、文化宣傳組 組長:xxx(兼)
成員:xxx、xxx、xxx
工作職責:負責制訂、印發(fā)公司安全文化建設(shè)的實施方案;報道全公司安全文化建設(shè)的工作動態(tài)、先進經(jīng)驗、典型事跡;舉辦安全文化征文比賽、書畫比賽、知識競賽等活動;設(shè)置安全文化宣傳園地。
2、群眾動員組 組長:xxx(兼)
成員:xxx、xxx、xxx
工作職責:組織開展各項勞動技能競賽;開展技術(shù)標兵、勞動模范、安全生產(chǎn)賢內(nèi)助、先進班組等爭先創(chuàng)優(yōu)活動;組織舉辦各項文體競賽活動;發(fā)動群眾為安全生產(chǎn)建言獻策;督促職工代表履行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查權(quán)利。
3、監(jiān)督執(zhí)行組 組長:xxx
成員:xxx、xxx、xxx
工作職責:督促安全領(lǐng)導(dǎo)跟班、責任落實、制度執(zhí)行等情況;開展“百日安全競賽”、“一通三防”大檢查等專項整治行動;對安全隱患排查治理進行監(jiān)督考核;改進和提升礦井安全質(zhì)量標準化建設(shè)水平;組織召開有關(guān)安全生產(chǎn)會議。
4、教育培訓(xùn)組 組長:xxx
成員:xxx、xxx、xxx
工作職責:負責組織全員安全教育培訓(xùn),考核發(fā)放相關(guān)培訓(xùn)合格證;舉行安全宣誓、安全簽名、專題教育等儀式和會議;加強專兼職培訓(xùn)師資隊伍建設(shè);做好涉煤專業(yè)大專函授班的教學(xué)組織、學(xué)員管理等工作。
5、綜合保障組 組長:楊雷宏
成員:郭晉紅 吳國勝 陳斌琦 曹文學(xué) 楊晉東
工作職責:負責安全文化建設(shè)有關(guān)活動的后勤服務(wù)工作;保證安全文化建設(shè)的經(jīng)費開支;協(xié)調(diào)解決有關(guān)安全文化建設(shè)的工作場所、活動陣地。
六、幾點要求
1、各基層單位要高度重視安全文化建設(shè)工作,制訂出臺具體的工作方案,進一步細化建設(shè)內(nèi)容和考核細則,廣泛發(fā)動,精心組織,確保創(chuàng)建活動取得實效。
2、各工作小組要團結(jié)協(xié)作、協(xié)調(diào)配合,全面加強對安全文化建設(shè)基層基礎(chǔ)工作的服務(wù)和指導(dǎo),切實履行工作職責,保證各項創(chuàng)建措施貫徹執(zhí)行到位。
3、安全文化建設(shè)工作納入公司經(jīng)營管理目標責任考核體系,領(lǐng)導(dǎo)組將對照“安全文化建設(shè)示范企業(yè)評價標準”定期開展監(jiān)督檢查,對各基層單位、各工作小組創(chuàng)建工作進展、成效進行考核評估,并按目標責任書規(guī)定予以兌現(xiàn)獎懲。
二○xx年四月十五日
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇4
文化是民族的血脈和靈魂,是人民的精神家園,是國家發(fā)展的重要支撐。對于企業(yè)來說,企業(yè)文化同樣是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉和動力,是核心競爭力的重要組成部分。只有切實把文化建設(shè)放在戰(zhàn)略高度抓緊抓好,堅持把深化文化建設(shè)作為不斷提升企業(yè)綜合實力的重要手段和途徑,充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用,切實做到以文化力增強凝聚力,以文化力驅(qū)動生產(chǎn)力,以文化力提升競爭力,保證企業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展,F(xiàn)筆者結(jié)合本單位實際,就加強企業(yè)文化建設(shè)提出膚淺的看法。
1 目前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
1.1 對企業(yè)文化建設(shè)認識不深刻、不全面。觀念決定行為,在企業(yè)文化建設(shè)中,說得多、做得少,只注重表象、不注重實效。由于認識不深刻、不全面,研究探討的少、落實行動的少,導(dǎo)致了在管理思想、管理觀念上創(chuàng)新不夠,致使企業(yè)文化建設(shè)遲遲得不到有效推進。
1.3 全員參與積極性低。企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全時空、全方位、全過程中,需要全員參與。大多數(shù)企業(yè),職工認識不深刻,參與的積極性不高,沒有真正把企業(yè)文化落實到每個崗位上,沒有調(diào)動全體職工參與到企業(yè)文化建設(shè)之中,還只停留在形式上,沒有真正發(fā)揮企業(yè)文化的作用。
2 加強企業(yè)文化建設(shè)必須把握的問題
第一,關(guān)于繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ),創(chuàng)新是辯證地揚棄。要繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)精神和典型經(jīng)驗,注意吸收其豐富營養(yǎng)和文化精髓,著眼未來發(fā)展需要整合和創(chuàng)新原有的企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念,并賦予新的時代內(nèi)涵。第二,企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合,要得到企業(yè)全員的認同。文化管理要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合。企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。加強企業(yè)文化建設(shè)是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要途徑。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一旦大幅度調(diào)整,企業(yè)文化可能無法實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)變。鑒于此,要求企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。加強企業(yè)文化建設(shè),必須形成一套個性鮮明、內(nèi)容全面的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。只有文化建設(shè)與戰(zhàn)略管理完美結(jié)合,才有可能準確把握文化建設(shè)的方向。第三,樹立企業(yè)管理風格。樹立企業(yè)獨特而嚴格的管理風格,決定著企業(yè)的命運。這就需要企業(yè)把企業(yè)精神融入管理中,形成自己的管理觀念、管理技術(shù)和管理手段。像依法治企、從嚴治企、規(guī)范化管理、服務(wù)承諾制等等通過長時間的實踐,企業(yè)會形成自己的企業(yè)管理風格。
3 如何加強企業(yè)文化建設(shè)
3.1 愿景目標激勵。目標是做任何一件事情的清醒劑。想要做好一件事情,首先必須要有明確而清晰的目標。愿景目標,是企業(yè)中每個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標和最終實現(xiàn)的愿望。田莊選煤廠提出了“建設(shè)富有活力品質(zhì)卓越的千萬噸級選煤廠”的愿景目標,為將這一目標深入人心,人人皆知,該廠通過廣播、牌板、班前會學(xué)習、下發(fā)文件等形式,大力開展宣傳,同時要引導(dǎo)職工把個人目標同企業(yè)發(fā)展目標有機地結(jié)合起來,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。總之,優(yōu)秀企業(yè)文化融合了企業(yè)及全體職工的價值取向,是促進企業(yè)進步與發(fā)展的內(nèi)在動力。加強企業(yè)文化建設(shè),能夠促進企業(yè)重大決策達成共識,激發(fā)職工的奮進心,從而促進企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。
3.2 優(yōu)化管理模式?茖W(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現(xiàn)規(guī)范化;信息傳遞、各項工作實現(xiàn)了程序化;現(xiàn)代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人監(jiān)督,而是自覺履行職責,去完成工作任務(wù),積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè),一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范,程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習慣。企業(yè)管理者重點關(guān)注在實施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理,這是每個企業(yè)管者追求的最高境界。
3.3 全員素質(zhì)提升。職工是企業(yè)的主人,同時也是企業(yè)文化的主體,以人為本的企業(yè)文化建設(shè),如果得不到職工的認同,沒有職工的廣泛參與,就如同無源之水,必然枯竭。因此,加強企業(yè)文化建設(shè)必須要由全體職工的積極參與和大力支持。田莊選煤廠秉承“干好本職工作就是人才”的企業(yè)人才理念,以創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)為先導(dǎo),以培育崗位帶頭人為重點,以崗位業(yè)務(wù)知識學(xué)習、崗位技能素質(zhì)提高、崗位職業(yè)行為評價為基礎(chǔ),構(gòu)建起了橫向到邊,縱向到底的全員職工培訓(xùn)學(xué)習提升網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)和激勵每個職工向高素質(zhì)、高技能攀升,逐步改變知識多少一個樣、技能高低一個樣、工作績效優(yōu)劣一個樣的狀況。激勵員工努力掌握崗位業(yè)務(wù)知識、練就高超的崗位技能、奉獻出類拔萃的崗位績效,為職工崗位成才、人盡其才,實現(xiàn)價值追求和職業(yè)生涯目標搭建了新平臺,最終促進企業(yè)持續(xù)健康和諧良性發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇5
以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設(shè)中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設(shè)中核心任務(wù)。
一、酒店文化中的人本內(nèi)涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營為基礎(chǔ),以標記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價值觀、行為準則和思維模式的總和”,是酒店在為社會提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個由表及里、由淺入深組成的一個完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個層次,也有的將其分為四個層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實都是相對而言的。本人認為四個層次的劃分相對有序而細致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對象,同時也是酒店文化建設(shè)的主體實施者,是酒店形象與價值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1。酒店管理者強烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個特質(zhì)。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“高標準的服務(wù)”。
2。人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強調(diào)以人為中心的管理!皼]有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。
3。人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)的運行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀能動性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài),贏得顧客的高度滿意
三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施
1。積極合作,培養(yǎng)員工團隊精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強酒店的凝聚力。每一位員工進入這個氛圍里很自然地會受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標準來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進。大家團結(jié)協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務(wù)。
2。尊重員工,營造快樂工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時尚,而且?guī)в形幕瘹庀ⅲ取了一個非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳?偨(jīng)理認為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點正是他和飯店管理層的追求所在。
3。信任員工,給予員工充分授權(quán)
古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
4。多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間
培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強酒店員工服務(wù)過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學(xué)習、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。
通過多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機會。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇6
一、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、意義及建設(shè)模式
(一)公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一個加強兩個提高兩個促進)
。1)加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神;
。2)提高全體員工對公司活動的規(guī)范標準、生活方式、行為模式和價值觀的認識;
。3)提高公司的經(jīng)營業(yè)績;
。4)促進全體員工個體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進公司各項工作上更高的臺階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設(shè))
。1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
。2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)制度文化是公司的各項規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風格。
。4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標、員工的價值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場競爭力的核心基礎(chǔ)元素;
2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實現(xiàn)發(fā)展目標和員工實施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會對公司滿意度和認同感的有力保障。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點:環(huán)境文化是實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運行機制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標。
企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責,結(jié)合實際工作和經(jīng)營活動,將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高,在管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營指標和實現(xiàn)公司發(fā)展目標。
(二)成立組織機構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負責領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長由陳總,副組長由孫總擔任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負責完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營單位負責人組成。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
。1)搞好企業(yè)文化的場地建設(shè),包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資料室等;
。2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料;
。4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁等;
。5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場緊密聯(lián)系,要在激烈的市場競爭中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營管理、員工激勵、財務(wù)核算、流程控制、績效考核等規(guī)章制度,促進公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
3、加強公司企業(yè)文化主題活動的建設(shè),營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門、本單位的實際工作和經(jīng)營活動情況,制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實施;顒臃桨傅囊螅旱谝,每月一主題,結(jié)合實際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動中存在的問題;第二,每主題一小結(jié),在活動過程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進公司經(jīng)營指標的完成和公司發(fā)展目標的實現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)活動范圍相當廣泛,它包括:
。1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn);
(2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練;
。3)經(jīng)營業(yè)績競賽;
。4)員工績效考核評比;
。5)員工專業(yè)技能大賽;
(6)員工辦各自公環(huán)境評比;
(7)工作經(jīng)驗交流、專業(yè)技能研討會;
。8)突出貢獻表彰;
。9)安全防范演練,安全檢查評比;
(10)合作單位聯(lián)誼活動;
(11)困難職工幫扶活動;
。12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
。13)形式多樣的文體活動等等。
4、整合公司媒體資源,推進公司企業(yè)文化精神建設(shè)
充分發(fā)揮公司報刊、QQ群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過對企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,通過對公司企業(yè)文化建設(shè)活動和動態(tài)的報道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚。
此項工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實施,信息部等各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
5、集思廣益,在企業(yè)文化建設(shè)過程中提煉出公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚
此項工作由公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組負責,在企業(yè)文化建設(shè)的具體工作、活動過程中收集、整理包括:企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人才觀念、員工的職業(yè)理想目標、員工的價值觀念、
篇三:公司企業(yè)文化建設(shè)方案參考
目 錄:
內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面
——企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃綱要
緒 言
公司始建于1992年,秉承“社會效益第一、經(jīng)濟效益第二”的發(fā)展宗旨,本著“培育市場、創(chuàng)新觀念、信譽第一、服務(wù)至上”的發(fā)展理念,堅持“一業(yè)為主、多元化發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)營領(lǐng)域不斷擴大。隨著******等新項目的動工興建,**企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。
公司體制的改革,企業(yè)文化建設(shè)也必然要提到一個新的高度來重新認識。企業(yè)文化建設(shè),歸根到底,其最終目的是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的;對外是一面旗幟,代表著企業(yè)的形象和知名度;對內(nèi)則是一種向心力,具有整合員工思想和行為的功能。圍繞這一目標,我們對**公司企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃表述為以下幾個方面:
一、我們?yōu)槭裁葱枰⑵髽I(yè)文化?
二、公司企業(yè)文化現(xiàn)狀
三、我們需要建立一個什么樣的企業(yè)文化?
四、怎么建立我們自己的企業(yè)文化?
1、企業(yè)核心競爭力
2、企業(yè)廣告語
3、企業(yè)價值觀體系
4、企業(yè)心理意識
5、步驟、方法與途徑
6、企業(yè)文化建設(shè)組織、職能與運作機制
7、企業(yè)文化建設(shè)制度
8、企業(yè)文化建設(shè)配套措施與環(huán)境氛圍
五、結(jié)語
第一章:我們?yōu)槭裁葱枰⑵髽I(yè)文化?
什么是企業(yè)文化?
企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。 這樣是專業(yè)的解釋企業(yè)文化,也許大家覺得太抽象,不好理解。形象的來理解,首先要了解什么是文化?我記得對文化有這樣一個定義:即文化是人類適應(yīng)企業(yè)文化就可以說,人類也就是因為有了文化才能延續(xù)幾十萬年并一代比一代好,那么我們的企業(yè),正是有了企業(yè)文化,才能成長為百年企業(yè)甚至千年企業(yè)并不斷發(fā)展!
可以說,中國企業(yè)在短短二十年的時間里,在企業(yè)文化塑造方面作了很多有意義的探索,但在企業(yè)文化塑造的成功案例卻不是很多,我們很多企業(yè)在興旺的時候把企業(yè)文化當作口頭禪,而一旦遭遇危機,卻又發(fā)現(xiàn),企業(yè)最缺乏的恰恰是企業(yè)文化。有的企業(yè)也確立了冠冕堂皇的價值理念體系,但一認真起來,就不難發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)口是心非,比如說的是如何真誠、如何以人為本、如何顧客至上,卻做著有損顧客和員工的事情。有的企業(yè)幾乎把企業(yè)家吹捧為神,將企業(yè)命運系于一人之身,是以一旦企業(yè)家出事,整個企業(yè)也就一蹶不振了。
企業(yè)文化的作用
我們對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認為可以歸納為一句話:即企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。如果將其細化,可以分為如下三個部分。
1.企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境
企業(yè)的首要使命和最主要的使命就是活著,要活著你就必須適應(yīng)周邊的環(huán)境,并且當環(huán)境變化時,你還必須得適應(yīng)。企業(yè)文化塑造主要通過讓企業(yè)提高對企業(yè)成員的凝聚力和對外部環(huán)境的影響力來實現(xiàn)這個目的。
其實就像自然界一樣,通過許多個體的聯(lián)合,對環(huán)境的適應(yīng)力就會增強,如果這個聯(lián)合體還能對環(huán)境產(chǎn)生一些正面影響,生存下來的機會就會多一些。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內(nèi)部的凝聚力,通過企業(yè)形象及產(chǎn)品、服務(wù)文化的塑造來形成對外部環(huán)境的影響力。
2.企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高
企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的方式也可以分為兩種,即主動的適應(yīng)和被動的適應(yīng),主動的適應(yīng)環(huán)境能促進經(jīng)營績效的提高,并且適應(yīng)能力越強就提高的越多,被動的適應(yīng)則會造成經(jīng)營的停滯或危機。
企業(yè)要想主動的適應(yīng)環(huán)境變化,就必須時刻保持企業(yè)文化的開放與創(chuàng)新,通過不斷的完善和更新事業(yè)理念來推動企業(yè)戰(zhàn)略和管理變革,千萬不要等到環(huán)境逼迫我們變革的時候才有所動作,因為到那時你已經(jīng)喪失了主動,你的競爭對手說不準已經(jīng)超過你了。
3.企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延遲長
任何事物都有生命周期,我們無法改變這個規(guī)律,但我們可以將這個周期延長。企業(yè)文化主要通過兩種方式延長企業(yè)的生命周期,一是通過企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新來長期保證企業(yè)對環(huán)境的主動適應(yīng),二是通過企業(yè)文化的傳承使企業(yè)避免受到個人及其它短生命周期事物的影響。
總而言之,我們?yōu)槭裁葱枰髽I(yè)文化?因為我們有把“**企業(yè)”打造成“百年企業(yè)”的長遠愿景,有了這個目標,我們就要讓企業(yè)有不斷適應(yīng)復(fù)雜多變的社會環(huán)境的生存能力,讓企業(yè)立于長期立于不敗之地。這種企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力其實就是企業(yè)文化,建立企業(yè)文化,己是刻不容緩!
第二章:公司企業(yè)文化現(xiàn)狀
我們公司的企業(yè)文化到底是個什么現(xiàn)狀呢?相信在**的老員工比我更清楚,但并不一定都能說出來,以筆者在**任文宣主管的短淺經(jīng)歷來看:**有企業(yè)文化嗎?有,絕對有,要不**企業(yè)也不會在短短十多年的時間發(fā)展成為規(guī)模數(shù)十億,擁有十多家專業(yè)市場的大型企業(yè)集團。那么,我們的企業(yè)文化到底處在一個什么樣的階段,或者說它又有哪些優(yōu)劣呢?
憑心而論,我認為**企業(yè)的企業(yè)文化還處于初級階段,我們還只是天天在喊“企業(yè)文化”,卻并沒有真正的建立系統(tǒng)的企業(yè)文化。隨便叫一個基層員工或是中層管理干部,問他公司是什么樣的企業(yè)文化?他們中十之八九都不能回答不出來。以一窺十,公司企業(yè)文化現(xiàn)狀可想而知。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇7
目 錄
前 言 ...................................................... 3
一、理念篇 ................................................. 4
。ㄒ唬┗窘ㄔO(shè)思路 ........................................ 4
。ǘ┲笇(dǎo)思想 ............................................ 4
(三)建設(shè)實施方針 ........................................ 5
。ㄋ模┙ㄔO(shè)實施的原則 ...................................... 6
二、規(guī)劃篇 ................................................. 8
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的四個方面 .................................. 8
。ǘ┢髽I(yè)文化的具體構(gòu)成 .................................. 8
(三)企業(yè)文化建設(shè)的主要目標 .............................. 9
。ㄋ模┢髽I(yè)文化實施需知的四個理解 ......................... 11
(五)企業(yè)文化建設(shè)實施的步驟 ............................. 13
三、落地篇 ................................................ 15
(一)企業(yè)文化建設(shè)實施的組織與推動 ....................... 15
。ǘ┢髽I(yè)文化建設(shè)實施的載體與形式 ....................... 15
。ㄈ┢髽I(yè)文化建設(shè)實施落地的三步曲 ....................... 16
(四)企業(yè)文化建設(shè)實施要點 ............................... 17
。ㄎ澹┢髽I(yè)文化建設(shè)實施需要注意的問題 ..................... 19
(六)借助PDCA循環(huán),動態(tài)改進文化工作 .................... 19
四、總 結(jié) ................................................. 20
前 言
文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,是一種平衡。文化建設(shè)本質(zhì)上是價值觀的革命,但實踐中卻需要理性的改良,一步步耐心地牽引。文化建設(shè)本質(zhì)上拒絕浮躁,但實踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味著要通過各種制度安排和組織建設(shè),搭建員工事業(yè)平臺。所謂感性突破,意味著應(yīng)該通過或激動或溫暖人心的各種活動,高速進入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對文化的信心,從而完成自我的革新,兩者缺一不可。
文化建設(shè)是一場長期的運動,也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)的核心是價值觀的統(tǒng)
一。整個文化實施過程,是組織成員自我反省、自我超越的.過程,是對自身思想深處價值觀的檢討過程,是對自身習慣性思維方式、行為方式的反思、改進過程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的,文化的變革與演進需要外界壓力提供強大的動力,使組織及其成員的變革的動力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識到,文化建設(shè)投一報萬,是最辛勞但也是最偉大的自我投資。
行勝于言!思想的跳躍是為了行動的飛躍。文化只有和行動統(tǒng)一起來才有意義,文化理念的落地生根遠遠重于其表述形式。一個組織的文化之所以偉大,不在于這個組織提出了多少漂亮的口號,而在于這個組織是否長期堅持了一些基本的價值觀,把他們滲透到整個組織當中,形成組織成員共同的心理契約,從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動,xx文化才能落到實處;只有行動,xx文化才會煥發(fā)勃勃生機;只有行動,xx文化才有永恒的生命力!
一、理 念 篇
21世紀企業(yè)之間的競爭,實際上也是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。xx空調(diào)公司創(chuàng)立三年多以來,積淀了一定的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,要對原有文化進行整合和創(chuàng)新,營造培育先進的企業(yè)文化,積極推進文化強企戰(zhàn)略,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
(一) 基本建設(shè)思路:大家的文化大家建
文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀,來自于成員的共同經(jīng)歷。xx文化是xx全體員工的文化,需要大家的共同參與,大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動大家參與的過程,也是xx文化建設(shè)的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭,動員全體員工共同參與,上下左右齊心協(xié)力,進一步營造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。
在文化建設(shè)過程中,應(yīng)站在全局的高度,保持xx文化的包容性和開放性,堅持自上而下、自下而上雙向進行,既對亞文化的建設(shè)提供指導(dǎo),又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。
(二) 指導(dǎo)思想:把“科學(xué)發(fā)展觀”和“公司發(fā)展戰(zhàn)略”作為兩大指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針,以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo),以形成共同的理想,信念、價值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開拓創(chuàng)新精神、團隊協(xié)作精神為靈魂,以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵,以建立規(guī)范的運行機制和實行強有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ),總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進,使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項工作中去,推動公司全面系統(tǒng)發(fā)展。
通過貫徹和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,倡導(dǎo)和推行先進的企業(yè)核心價值觀,打造高素質(zhì)的管理隊伍,員工隊伍,努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵機制和服務(wù)體系,構(gòu)建內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場變化、促進xx發(fā)展的企業(yè)文化體系,全面實現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標,更快更好地推進公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進步。
(三) 建設(shè)實施方針:循序漸進、引導(dǎo)適應(yīng)、開放融合循序漸進
企業(yè)文化是一個從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系,操之過急,員工接受程度有限,效果差;行動過于緩慢,影響企業(yè)發(fā)展的需要。
xx文化建設(shè)是個長期的過程,不可能一蹴而就,必須遵循發(fā)展規(guī)律進行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革涉及價值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一,是個痛苦困難的進程,會遇到很多阻礙,因此需要持久推行下去,不能半途而廢。要加強研究和規(guī)劃,抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施,做到重點突出,步步為營,循序漸進,通過長期不懈的努力,分階段分步驟地達到文化建設(shè)的目標。
引導(dǎo)適應(yīng)
文化建設(shè)根據(jù)xx的歷史特點、人員素質(zhì)、管理水平的實際,提出相關(guān)要求,盡量避免命令性的“決策——執(zhí)行”的方式,而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進且高度透明的方式,必要時可以采取一定激勵方式來引導(dǎo)和控制組織員工的活動,最終形成員工的自覺意識與共識的文化。
開放融合
在文化建設(shè)中遵循開放融合的方針,加強與外界及公司內(nèi)部的交流互動,讓更多的人認識和了解xx公司。通過開放,吸收融合內(nèi)外部先進思想,進一步提升文化建設(shè)和內(nèi)部管理水平,形成獨具特色的企業(yè)文化,把企業(yè)文化建設(shè)體系的本質(zhì)體系和載體體系有機融合
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇8
企業(yè)文化是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進,構(gòu)成了企業(yè)文化優(yōu)勢,這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。
個性是在當它的力量十分雄厚的時候,能夠產(chǎn)生較強有力的經(jīng)營結(jié)果,無論是在市場上的競爭,還是為客戶帶給服務(wù),或是激勵職工共同奮斗,企業(yè)文化均能夠成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。企業(yè)要生存發(fā)展就務(wù)必尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化帶給了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制,當代企業(yè)要持續(xù)平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,應(yīng)開發(fā)具有自我特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種以加強企業(yè)管理,強化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化,對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著愈來愈重要的作用。加強企業(yè)文化建設(shè)既有強烈的現(xiàn)實好處,又有深遠的歷史好處。
企業(yè)文化建設(shè)的實施方案:
1、以人為本的原則
以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式務(wù)必以人為中心,充分反映人的思想文化意識,透過企業(yè)全體人員的用心參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強調(diào)對人的管理,并把強調(diào)“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面,企業(yè)員工不僅僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要透過尊重人、理解人來凝聚人心,企業(yè)文化要透過激發(fā)人的熱情,開發(fā)人的潛能,來極大地調(diào)動人的用心性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。
企業(yè)文化建塑過程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工用心參與的關(guān)系。務(wù)必做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項政策出臺務(wù)必得到廣大員工認可,自始至終構(gòu)成一個全員參與、相互交融的建設(shè)局面,從而實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。
2、講求實效的原則
進行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實際,貼合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),不搞形式主義,務(wù)必制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,實事求是地進行企業(yè)文化的塑造,在實施中起點要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點突出,穩(wěn)步推進。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實效,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠為企業(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)服務(wù)。
3、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則
要樹立“管理者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從必須好處上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅僅個人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學(xué)一步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實踐,時時事事給員工做出榜樣,要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)明確自我的主角定位,承擔起應(yīng)負的職責,并善于集中群眾的智慧,調(diào)動起全體員工的用心性、創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。
4、系統(tǒng)運作的原則
企業(yè)文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。
企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅持不懈的努力。它的建設(shè)是一個漸進過程,務(wù)必運用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設(shè)計,分步推進,分層次落實。務(wù)必明確總體目標和階段性目標,管理層就應(yīng)做什么、怎樣做,實踐層就應(yīng)做什么、怎樣做,只有上下戮力同心,協(xié)調(diào)運作,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實到實際工作中去。
5、突出特色的原則
企業(yè)文化是一門應(yīng)用性、實踐性很強的科學(xué),是在必須社會文化背景下的管理文化。工作中務(wù)必運用創(chuàng)新的方法去思考,去實踐。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性,追求與眾不一樣的特色、優(yōu)勢和差別性,培育出適應(yīng)知識經(jīng)濟時代要求的,能夠促進企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,務(wù)必牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來的實際狀況,重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來,走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。
6、追求卓越的原則
建塑企業(yè)文化,要表現(xiàn)出21世紀一流的水平,使企業(yè)員工都欣賞這一模式,并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企業(yè)文化模式里,人人都追求卓越,個個都表現(xiàn)出卓越的績效。但是,企業(yè)文化發(fā)展到必須程度,企業(yè)往往容易滿足現(xiàn)狀,失去新的追求,變得保守起來,使企業(yè)文化的“文化力”減弱,也使企業(yè)喪失對卓越的追求。因此,塑造企業(yè)文化,務(wù)必堅持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們,激動人心的目標一個接一個地出現(xiàn),即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時候,企業(yè)仍能持續(xù)創(chuàng)新上的不滿足,崇尚革新,與時俱進,不懈地追求完美和第一,從而促進企業(yè)文化的健康發(fā)展。
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