講述企業(yè)文化的故事
20**年在管理界一股企業(yè)文化熱浪席卷神州,其跟風(fēng)逐流之勢如星火燎原。一夜之間,中國企業(yè)正在進行著一場轟轟烈烈的企業(yè)文化“大躍進”,仿佛在剎那之間中國的企業(yè)已經(jīng)脫胎換骨般的成熟起來了。
當(dāng)諸多的企業(yè)與企業(yè)文化人混跡于企業(yè)文化的浪潮之中,不免是魚目混珠、泥沙俱下。有的企業(yè)家拿著一些秀才們在閉門造車之后的“企業(yè)文化”杰作,便揚揚自得地宣稱擁有自己的企業(yè)文化,然而真的就像這些企業(yè)所自詡的那樣,企業(yè)真的“文化”起來了嗎?
何謂企業(yè)文化?簡單文字上面理解就是以文化之,文化必須被信仰,在普遍的接受和認同的基礎(chǔ)上而逐步成為信仰,而這種信仰就是用企業(yè)之“道”,用來教育和感化員工。實際上,絕大多數(shù)企業(yè)只是簡單地停留到“文化”的層面上,而沒有注意到“企業(yè)”對于企業(yè)的重要性。大多數(shù)的企業(yè)只注重“文化”形式,而忽略了這樣的“文化”到底還是不是企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)家不惜以重金聘請所謂的“企業(yè)文化”學(xué)者、專家,整出一套企業(yè)文化的東西,其實就是打著企業(yè)文化的幌子,有“文”而無“化”,甚至有的企業(yè)連起碼的文化形式都沒有,更何談以“文”來教化、感化企業(yè)的員工。
于是乎,企業(yè)文化變成了一場屠戮企業(yè)文化的游戲和鬧劇,企業(yè)所建設(shè)的.企業(yè)文化已是面目全非,失去了企業(yè)的特色和企業(yè)文化的生命力。那些秀才們只懂得一味按圖索驥、生搬硬套提出一套“愿景”、“使命”、“價值觀”之類的虛無的口號;整理出一本本《**企業(yè)文化大綱》、《**企業(yè)*章》空泛的冊子;開展一系列“**企業(yè)公益活動”、“**企業(yè)文化周”、“**企業(yè)運動會”等等之類的做秀活動。當(dāng)一場企業(yè)文化的大浪過后,便無聲無息成為企業(yè)的“歷史文物”被塵封起來而束之高閣。
面對這樣的企業(yè)文化熱潮與冷寂,真可謂“一邊是冰山,一邊是火焰”,而作為企業(yè)文化人在這場“企業(yè)文化”運動喧囂的背后,心中更是冷暖自知。2006年,我們不禁要捫心自問一下:我們真的理解企業(yè)文化嗎?我們真的就有自己的企業(yè)文化嗎?未來的企業(yè)文化出路何在?
當(dāng)我們有了理智而清醒的頭腦,認真地反思和認識市場發(fā)展的客觀規(guī)律,我們就會發(fā)現(xiàn)企業(yè)所擁有的一些深層次的事物——企業(yè)文化、品牌、企業(yè)哲學(xué)……這一切絕非一蹴而就,而必須經(jīng)過歷史的考驗和時間的積累和沉淀。不積硅步,無以千里,企業(yè)文化絕非一日之功,企業(yè)文化必須扎根于企業(yè)當(dāng)中,一切從頭做起。
企業(yè)文化作為企業(yè)管理界新興管理學(xué)科之一,涉及到意識形態(tài)和精神范疇。因此,企業(yè)文化特性決定了其必須從看似虛無的意識形態(tài)轉(zhuǎn)化為實際行動。而如何將意識形態(tài)轉(zhuǎn)化執(zhí)行力的關(guān)鍵一步,就是在于企業(yè)文化怎樣才能準確無誤地傳播到員工當(dāng)中,并在員工中能夠引起強烈的反響和共鳴。而向企業(yè)的員工講述企業(yè)的故事便是達成這一目標的有效捷徑。
企業(yè)文化是一個個的故事構(gòu)成的。企業(yè)的發(fā)展歷史總是由事件構(gòu)成的,而企業(yè)文化也有很多的載體,發(fā)生在企業(yè)中的故事僅僅是其中的一種,但是作為企業(yè)文化最重要的載體就是企業(yè)成長和發(fā)展歷程中的一個個感動或觸動人心故事構(gòu)成的。這樣的故事不僅給每個人可以觸摸的心靈觸動與精神震撼,同時又能起到用故事傳承文化的重要作用。例如,我們提到了海爾的企業(yè)文化就會自然而然地想起“砸電冰箱”、“吃休克魚”等等之類的故事。而提到了松下企業(yè)文化時,就想起了“水庫理論”等等諸如此類鮮明而生動的故事,這足以讓我們對其企業(yè)文化有著深刻的了解和認識。
企業(yè)的歷史都有限的,縱觀企業(yè)發(fā)展史真正能夠做到百年壽命的企業(yè)也是鳳毛麟角,企業(yè)生命期最長也就是百余年的歷史,因此企業(yè)要想超越自我,能夠存活得更長久,就必須找到傳承企業(yè)生命的基因——企業(yè)文化。而企業(yè)在短短幾十年中要創(chuàng)造出燦爛的企業(yè)文化,只能靠企業(yè)創(chuàng)造出來的一個個感動或觸動人心的故事來完成。
來自于企業(yè)日常工作當(dāng)中一個個故事并非杜撰出來,而是經(jīng)過了長期的積累、挖掘出來,逐漸提升并形成了企業(yè)自成體系的理念,進而經(jīng)過不斷地傳承與發(fā)展最終升華成為企業(yè)文化。同時,當(dāng)企業(yè)文化經(jīng)過故事傳播之后,深入到員工的心中,并由此產(chǎn)生出更多的故事,企業(yè)文化也在不斷地傳承和提升,更適應(yīng)企業(yè)的不斷變革與發(fā)展。
相對于那些剛成立不久的企業(yè)而言,沒有歷史的企業(yè)也不會有真正的企業(yè)文化。當(dāng)前很多企業(yè)沒有幾年的發(fā)展歷程,就開始大肆宣揚自我的企業(yè)文化,只要看看這些企業(yè)所塑造的企業(yè)文化,幾乎都是有舶來的洋血統(tǒng)。他們把企業(yè)文化描繪得十全十美、用天衣無縫的文章或格言刻意地渲染。
但是,我們發(fā)現(xiàn)這些口號幾乎都是一樣模式,“追求卓越”、“以人為本”、“產(chǎn)業(yè)報國”之類的豪言壯語讓我們感到似曾相識的感覺,就是不知道這是那個企業(yè)的企業(yè)文化,最終經(jīng)歷了現(xiàn)實考驗之后,企業(yè)家才會明白原來優(yōu)秀的企業(yè)文化理念只是別人的東西,并不能夠真正為我所用。因此,如果沒有故事作為依托和根基,這樣的文化顯然是空洞而沒有說服力的。
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