如何培育獨具魅力的企業(yè)文化
縱觀世界成功的企業(yè)，其常盛不衰的原因大致有三點，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的企業(yè)文化底蘊。而企業(yè)文化對企業(yè)的成長，從表面上看也許不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。那么，什么是企業(yè)文化﹖它包含哪些主要內(nèi)容﹖是怎樣形成的呢﹖以筆者意見，所謂企業(yè)文化就是指在企業(yè)中能夠統(tǒng)一經(jīng)營管理人員和職工的企業(yè)目標(biāo)、信念、哲學(xué)、道德和價值的一種總和，它主要包括企業(yè)核心價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)貌以及蘊含在企業(yè)制度、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)形象、企業(yè)歷史沿革、企業(yè)產(chǎn)品中的文化特色等內(nèi)容，它主要通過凝聚、約束、導(dǎo)向、教育、協(xié)調(diào)等獨特功能，對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)和管理產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。那么，在深化改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的今天，如何培育具有本企業(yè)獨具魅力的企業(yè)文化呢﹖
——注重培育企業(yè)整體價值觀
企業(yè)整體價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心，企業(yè)精神則是企業(yè)整體價值觀的集中體現(xiàn)。企業(yè)整體價值觀決定著企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方向，規(guī)范著職工的行為，因此，培育企業(yè)整體價值觀是建設(shè)企業(yè)先進(jìn)文化，提高職工素質(zhì)的重點。首先，要確立一個較高的追求目標(biāo)。崇高的目標(biāo)是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，企業(yè)要樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的企業(yè)價值目標(biāo)，確立為社會服務(wù)，滿足人們物質(zhì)和精神方面追求的目標(biāo)，不僅僅把企業(yè)目標(biāo)放在追求投資回報、利潤最大化和企業(yè)自身的發(fā)展上，這樣才能充分體現(xiàn)企業(yè)存在的社會價值。其次，要樹立誠實守信的經(jīng)營理念。在市場經(jīng)濟(jì)建立并逐步完善的今天，企業(yè)要樹立“顧客至上”、“用戶是資源”、“市場是求生之地”等經(jīng)營理念，并落實到每一項具體的工作中去。向職工提出“今天的信譽，就是明天的市場”、用戶提出的一切意見都是對的、經(jīng)營合同必須做到百分之百履約等要求，大力倡導(dǎo)經(jīng)營人員充分滿足用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、周期和服務(wù)的要求，全體職工充分滿足經(jīng)營人員對用戶的承諾，并通過全體干部職工的努力確保合同按期履約，逐步樹立企業(yè)在市場中重合同、守信用的整體形象。第二，不同的企業(yè)其職工的素質(zhì)、技術(shù)實力、產(chǎn)品特點、歷史沿革等是不同的，因此，企業(yè)文化還必須結(jié)合企業(yè)實際來開展。
——注重培育企業(yè)家精神企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)家精神是一個企業(yè)精神的核心，是影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及效益的最重要的非經(jīng)濟(jì)因素。作為企業(yè)文化直接設(shè)計者、倡導(dǎo)者和執(zhí)行者的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，對企業(yè)文化具有兩方面的重要影響一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人的思想修養(yǎng)、文化素質(zhì)、形象魅力、行事風(fēng)格及經(jīng)營管理能力，集中體現(xiàn)了一個企業(yè)文化的優(yōu)劣。在市場經(jīng)濟(jì)中，不論是用戶或競爭對手，首先接觸到的是企業(yè)的經(jīng)營管理者，具有良好素質(zhì)和企業(yè)家精神的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能得到用戶的青睞，也會贏得競爭對手的尊重，無形中處于有利的競爭地位，最終獲得業(yè)務(wù)訂單。二是企業(yè)文化是由領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)，并經(jīng)全體職工認(rèn)同和實踐后形成的企業(yè)整體價值觀、信仰追求和道德準(zhǔn)則，因此對全體干部職工來說，領(lǐng)導(dǎo)者有上行下效的示范責(zé)任。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者精神振奮，具有較高的.思想文化修養(yǎng)、技術(shù)管理水平和言必行、行必果的作風(fēng)，自然就會得到全體干部職工的尊重、信任和效仿，促進(jìn)企業(yè)良好風(fēng)氣的形成。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，與時俱進(jìn)、加強學(xué)習(xí)修養(yǎng)、不斷充實提高和完善自己應(yīng)是永恒的課題。
——注重培育企業(yè)信用文化
社會主義市場經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì)，也是信用經(jīng)濟(jì)，它需要誠信作保證。隨著我國加入ＷＴＯ，經(jīng)濟(jì)與世界接軌，信譽將成為企業(yè)在市場上的第一通行證。然而，在利益的驅(qū)動下，目前在一些企業(yè)中出現(xiàn)了惡性競爭、爾虞我詐、信用危機(jī)等，導(dǎo)致了社會整體信用水平的下降，嚴(yán)重影響了企業(yè)的聲譽和形象，這種違背職業(yè)道德、只求得逞于一時的做法，對企業(yè)的長期發(fā)展是有百害而無一利的，無異于飲鴆止渴。二是在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動中，教育干部職工把“誠實守信、用戶至上”這一企業(yè)精神的核心內(nèi)容，貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中去，做到只要向用戶承諾了的生產(chǎn)合同、產(chǎn)品就要千方百計保證周期、質(zhì)量、安全和服務(wù)，真心實意地接受用戶提出的批評意見，及時改進(jìn)存在的問題，為用戶提供更完善的產(chǎn)品和服務(wù)。三是加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身的職業(yè)道德建設(shè)，自覺在市場經(jīng)濟(jì)活動和企業(yè)生產(chǎn)管理中，堅持依法經(jīng)營、依法治企，牢固樹立經(jīng)濟(jì)效益和社會資產(chǎn)“雙贏”的思想，牢固樹立可持續(xù)發(fā)展的觀點，不投機(jī)取巧、不損人利己，不斷發(fā)展企業(yè)信用文化。
——注重培育高素質(zhì)職工隊伍
企業(yè)寶貴的財富是職工自身素質(zhì)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的職工隊伍，是保持企業(yè)市場競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)在市場中的競爭分為三個層次最直接的是企業(yè)商品和服務(wù)的競爭，就是在市場中誰的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)、價廉、服務(wù)好，誰就取勝；支撐商品物美廉價的是企業(yè)的技術(shù)和管理，這是企業(yè)第二個層次的競爭；企業(yè)技術(shù)和管理不斷改進(jìn)的基礎(chǔ)又在于人才和職工隊伍，人才和隊伍是第三層次，也是最高層次的競爭。而加強企業(yè)文化建設(shè)的宗旨也在于用教育、培訓(xùn)、熏陶的方法來培育并逐步形成職工共同的價值觀和行為準(zhǔn)則，即培育“第三層次競爭”所需要的人才和職工隊伍。在知識經(jīng)濟(jì)時代，人才和職工隊伍已成為企業(yè)的第一資源，在培育高素質(zhì)職工隊伍方面重點抓兩項工作一是堅持“以人為本”的經(jīng)營發(fā)展思想，把“人”置于企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)和管理的最高地位，堅持尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人的原則，重視為職工學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、學(xué)法規(guī)創(chuàng)造條件，重視為職工營造寬松和諧的生產(chǎn)工作氛圍，積極為他們實現(xiàn)自我價值和發(fā)揮自己的能量鋪路搭橋，在促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的同時，促進(jìn)職工的自我完善和綜合素質(zhì)的提高。二是結(jié)合企業(yè)實際，因時、因事、因地開展職工群眾喜聞樂見的提合理化建議、演講比賽、藝術(shù)節(jié)運動會、“紅五月”歌詠比賽等活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，讓廣大職工在各項活動中充分展示自己的聰明才智，進(jìn)一步熟悉了解和把握本企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化，增強對企業(yè)的認(rèn)同感、向心力，樹立“廠興我榮，廠衰我恥”的思想意識，自覺地為企業(yè)的振興和發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)而言，是一項艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它需要各級組織和人員的關(guān)注、支持和參與，因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持以黨的建設(shè)來保證企業(yè)文化的良性發(fā)展；同時必須聯(lián)系企業(yè)實際，找準(zhǔn)切入點，突出個性，因企培育不斷推陳出新才能發(fā)揮企業(yè)文化的獨具魅力。
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