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客運公司年度企業(yè)文化建設的工作總結

時間:2021-01-15 13:24:09 企業(yè)文化 我要投稿

客運公司年度企業(yè)文化建設的工作總結

  20**年,在集團公司正確領導下,我公司各部門積極聯動,公司在努力完成生產經營的同時,始終把企業(yè)文化建設做為公司一項長期工作任務來抓,根據公司的實際,開展了一系列企業(yè)文化建設等各項活動,提高了公司員工隊伍素質,提升了公司的核心競爭力、凝聚力和導向力,取得了可喜的成績,有力地促進了公司各項生產經營工作,現將20**年企業(yè)文化建設工作情況總結如下:

客運公司年度企業(yè)文化建設的工作總結

  一、組織領導,明確目標,加強機制建設。

  1、高度重視。企業(yè)文化建設多年來一直是公司非常重視的工作之一,通過企業(yè)文化建設增強企業(yè)員工對企業(yè)的責任感和榮譽感、歸屬感,提高企業(yè)的凝聚力和向心力。為此,公司領導層高度重視,召開專題會議并制定和下發(fā)了張環(huán)客黨發(fā)[20**]3號文件《企業(yè)文化建設工作方案》,方案明確了企業(yè)文化建設總體指導思想。確定以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”為主線,以“服務游客、有求必應”為中心任務,打造一支穩(wěn)定、團結、發(fā)展的員工隊伍。

  2、明確目標。工作方案明確了企業(yè)文化建設工作的內容:一是企業(yè)文化隊伍和陣地建設;二是有計劃地開展企業(yè)文化專項活動;三是對企業(yè)文化建設的重點工作進行了統(tǒng)一的部署和安排。同時,對相關工作要求作了詳細說明。

  3、成立公司宣傳報道小組。公司出臺張環(huán)客發(fā)[20**]64號《公司宣傳報道管理辦法》文件,成立了公司宣傳報道工作領導小組?偨浝碡嵝l(wèi)國任組長,副總經理朱洪武任副組長,其它班子成員、各部門經理和下屬公司總經理為成員。公司各部門經理和下屬公司總經理為本部門宣傳報道第一責任人。

  4、建立激勵機制。為切實加強宣傳工作,激發(fā)各部門員工積極參與的熱情,《宣傳報道管理辦法》明確了宣傳報道任務考核及獎勵機制。年終對當年宣傳報道工作突出的部門負責人和文員給予一定的獎勵。對投稿數量多、質量好的優(yōu)秀通訊員頒發(fā)獎勵證書和給予一定的物質獎勵,這都大大地提高了公司員工積極創(chuàng)作的積極性。同時,也對未完成任務的部門實行處罰制度,這保證了《環(huán)?燔嚒穬瓤└鍞盗。

  二、進一步加大對內、對外宣傳工作力度,積極推進企業(yè)文化建設。

  1、重點抓好內刊《環(huán)?燔嚒烦霭姘l(fā)行工作任務。公司內刊《環(huán)?燔嚒芬呀泟(chuàng)辦近3年了,是宣傳公司經營方針政策,員工學習溝通交流的窗口。在領導高度重視下,黨總支辦圓滿完成了《環(huán)保快車》第15期、16期、17期、18期、19期刊物的編輯出版發(fā)行工作,共計發(fā)表員工各類稿件近9萬字。發(fā)表文章涉及公司經營各個方面及員工工作、生活,題材豐富多彩,對公司大政方針、新風新貌、好人好事以及正面輿論引導發(fā)揮了極其重要的作用。特別是第17期,為展現和推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,我們確定了創(chuàng)先爭優(yōu)的加刊、特刊予以出刊,收到了良好效果。

  截止目前,《環(huán)?燔嚒肪庉嬓〗M共收到員工稿件120多篇,合計13萬多字,上刊率達70%以上。通過《環(huán)保快車》的興辦,公司上下形成了有題材、有事例便主動往總支辦積極投稿,人人求上進的良好文化氛圍。同時,刊物日益成為公司高層與一線員工及時溝通交流的重要紐帶。

  2、踴躍向省、市報刊投稿。公司在主抓內部宣傳的同時,積極向省、市級報刊投稿,宣傳企業(yè),展示企業(yè)員工風采,收到了可喜的成績。截止目前,在張家界日報發(fā)表文章16篇,合計近2萬余字。其中,《低碳環(huán)保,挑戰(zhàn)極限》、《深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動》、《富裕企業(yè)如何節(jié)約》、《公司引導員工決策》、《火熱的青春》、《讓勞動者更有尊嚴》、《用良好的機制激勵企業(yè)黨員的“生產力”》、《環(huán)?瓦\公司安全行車管理系統(tǒng)及報站系統(tǒng)上線》、《環(huán)?瓦\公司全力備戰(zhàn)十一黃金周》、《百善孝為先》等等文章全面的宣傳了公司經營生產、員工精神面貌,對塑造公司的外界印象起到了積極的作用。同時,加強與湖南日報張家界記者站的聯系,增進溝通交流,為下一步工作打下基礎。

  3、加強與電視媒體合作,積極宣傳公司形象。

  今年,在十一黃金周期間與武陵源電視臺特約編輯了一期專題片《環(huán)?瓦\人的黃金假期》,并先后在武陵源電視臺、張家界市電視臺、湖南都市頻道播出多次,宣傳記錄和反應了環(huán)?瓦\人的面貌與精神,對宣傳公司起到了積極的作用。

  目前,公司黨總支正著手準備由區(qū)電視臺為公司制作的20**年專題系列宣傳片,涉及公司創(chuàng)先爭優(yōu)、節(jié)能減耗、優(yōu)質服務等內容,年底在電視臺循環(huán)播出。

  4、結合工作實際和創(chuàng)先爭優(yōu)工作的需要,定期搞好文化墻更新工作。文化墻是公司企業(yè)文化建設的重要組成部分,根據公司實際情況,緊靠公司經營發(fā)展腳步,及時更新文化墻,便于員工掌握和了解公司最新的各種方針政策。公司共有文化墻15個版塊,涵蓋了公司當前主要工作和重點工作。根據需要,目前完成了創(chuàng)先爭優(yōu)活動相關版面的全面更新工作,更新4個版面,及時補充和完善了相關內容。如:扶貧幫困工作、青年文明號創(chuàng)建工作、領導點評工作等,及時的更新起到了很好的宣傳和引導作用。

  三、以人為本,結合創(chuàng)先爭優(yōu)工作,有計劃地在生產經營工作中開展豐富多彩的企業(yè)文化專項活動。

  1、以勞模報告會為契機開展“學勞模,趕先進”活動。

  7月16日,集團公司黨委、工會舉辦的“20**年優(yōu)秀黨員、勞動模范先進事跡報告會”,勞模們以自己的親身經歷從不同側面介紹自己努力工作,不怕吃苦,樂于奉獻的精神,在員工中引起強烈反響。報告會后,紛紛給《環(huán)?燔嚒吠陡澹纾骸兑詣谀榘駱,當學習型員工》、《勞模就在身邊》、《用感恩的心去生活》等文章暢談他們的學習心得與體會。黨總支為此發(fā)出了“學勞模,趕先進”的號召,促使員工學習勞模,爭當先進的氛圍在公司形成。

  2、鼓勵和激勵“拾金不昧”等新風尚!笆敖鸩幻痢币恢笔枪镜膬(yōu)良傳統(tǒng),為此,我們每月一次統(tǒng)計,用文件的形式下發(fā)到各分部進行表揚,員工宣傳教育成效顯著。今年,公司員工義務幫助游客1000多起,拾得并歸還客人遺失物品433件,價值達人民幣100多萬元。其中,天子山分部駕駛員張曉林拾到游客失物后,在苦尋失主無果的情況下,按身份證上地址與當地公安局取得聯系,聯絡上失主洛陽游客張某,寄還了其遺失物品,張某感動地寫來感謝信和贈送一面錦旗,在廣大游客中傳為美談。黨員王社教拾到游客失物價值超過1.7萬多元,及時歸還給了失主。該同志家在農村,條件差,而當時他父親病情嚴重欠下醫(yī)療費1萬多元。駕駛員楊輝因為游客的誤會,遭到了客人的暴打,但他始終保持冷靜,自覺維護公司良好的服務形象,還主動拒絕了客人的賠償等等。這樣的優(yōu)秀事跡可說是不勝列舉。

  3、開展創(chuàng)建國家級“青年文明號”活動。為全面提升思想意識,通過活動的開展,帶領公司青年建功立業(yè),倡導職業(yè)文明,以崗位創(chuàng)優(yōu)為重點。公司團總支啟動了創(chuàng)建全國青年文明號活動,做為20**--2011年團建工作的重中之重,制定了創(chuàng)建方案和目標,召開了動員大會。

  4、開展優(yōu)質服務示范性評比活動。開展“優(yōu)質服務示范車”、“優(yōu)質服務示范崗”和“優(yōu)質服務示范站場”評選活動是企業(yè)文化專項活動之一。為此,公司制定了詳盡的評比原則、條件和操作方法等具體標準。評選活動從第二季度開始,已經開展了兩次評比,每期評選出10臺“示范車”、5個“示范崗”、2個“示范站場”,取得了很好的效果。同時,還加強對優(yōu)質服務示范崗、車、站場的'管理和監(jiān)督工作,通過走訪、現場督察等方式對評出的優(yōu)質服務示范崗、車、站場掛牌情況進行不定期檢查,以確保示范性不走樣。

  5、積極開展“文明交通計劃”先進單位創(chuàng)建工作。為創(chuàng)造安全暢通、文明和諧的景區(qū)道路交通環(huán)境,公司高度重視文明交通行動,統(tǒng)一部署安排,各部聯動。一是11月16日晚,各分部駕駛員統(tǒng)一觀看了相關安全系列教育宣傳片。二是積極張貼懸掛宣傳海報、掛圖,目前,都已按要求全部張貼到位。三是按照公司相關規(guī)定,每月進行機務管理、違規(guī)違紀相關情況通報,對表現優(yōu)秀的予以獎勵,做得不到位的進行處罰,收到了良好效果。今年,對機務管理優(yōu)秀的近百名員工發(fā)放獎金共計達4000多元,雖然每人獎金不多,但員工非常珍惜來之不易的榮譽。

  6、踐行科學發(fā)展觀,以人為本,用心關愛員工。今年入景區(qū)游客超歷史記錄,一線員工加班加點,非常辛苦,有的駕駛員和站場工作人員一天連續(xù)工作10多個小時沒有休息,針對這種情況,為了將創(chuàng)先爭優(yōu)工作落實到促進生產經營工作當中去,公司進行了排查摸底,建議并決定對部分“疲勞”員工予以強制休假,保證生產安全,同時也保證了員工身體健康。針對夏日炎熱天氣,運輸量日均突破萬人大關,要求公司后勤部每天給一線員工按時送上自制的“綠豆沙”,特別是“十一黃金周”期間,還自制了“咖啡”冷飲,有時公司領導親自發(fā)送,這體現一種鼓勵,更是一種關懷。為保證員工更好的休息,給員工新購入的空調被,延長了宿舍空調開放時間。其次,給天子山分部宿舍房頂安裝了遮陽棚,給森林公園分部新修了廚房等等,這一系列關愛行動,做員工的貼心服務者,激勵和感動了員工愛崗敬業(yè)的積極性。

  7、大力倡導“獻愛心”,實施幫困助學活動,讓員工懂得感恩。尊重社會公德,堅持以人為本構建和諧社會,樹立熱愛生活,樂觀進取的精神,公司開展了幫困助學活動。為把扶貧助學工作落到實處,經村委會或學校推薦,并通過公司調查摸底,確定了8名家庭相當困難的扶助對象,因病、因殘疾、因失去親人、因家鄉(xiāng)條件等等原因變貧困,已經嚴重影響到他們正常的生活或學習,公司的及時扶助給了他們極大的生活和學習信心與希望,解了他們燃眉之急。

  除了公司向外開展幫困助學活動外,公司在企業(yè)內部也實施了幫困活動,今年初黨總支出臺了《黨總支貧困黨員、貧困員工幫扶制度》,用制度的形式確立了公司將長期關懷和扶持貧困的員工,有措施,有實施辦法,讓他們安心工作,認真工作,為環(huán)保客運安全生產樹立了另一道安全防線。

  四、下一步工作計劃。

  企業(yè)文化建設是一項長期的系統(tǒng)工程,公司將進一步完善企業(yè)文化建設思路,建立健全相關制度體系,對企業(yè)文化建設的人員組織進行定期的學習培訓,以便更好的開展工作,組織到其他文化建設較好的企業(yè)進行實地學習、參觀、交流,取長補短,為本企業(yè)文化建設發(fā)展打下良好基礎。

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