中小企業(yè)企業(yè)文化論文
一、中小企業(yè)文化的現(xiàn)狀分析
1、企業(yè)文化具有領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性色彩
大凡優(yōu)秀的企業(yè)都有優(yōu)秀的企業(yè)文化,原因是優(yōu)秀的企業(yè)往往有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。毫無(wú)疑問(wèn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化的形成中起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化起源往往與領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)、經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)及其品質(zhì)、個(gè)人魅力等有很炭關(guān)系,往往是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)的擴(kuò)大化。尤其在形成初期,領(lǐng)導(dǎo)者的品德素養(yǎng)、思維模式、做事風(fēng)格、個(gè)人喜好等非常具有個(gè)性色彩的行為,極大的影響并指導(dǎo)著具體管理工作,逐漸形成企業(yè)特有的文化風(fēng)格。
2、一般沒(méi)有形成規(guī)范的文化體系
中小企業(yè)一般成立時(shí)間并不長(zhǎng),企業(yè)文化是根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要逐步形成的,也就是“零打碎敲”出來(lái)的。文化建設(shè)的初期,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是以他們的一言一行作為榜樣,影響著企業(yè)的各個(gè)方面,而員工以自己的切身感受,做出判斷而效仿,由此產(chǎn)生員工的企業(yè)行為并成為企業(yè)文化。雖然已經(jīng)在不斷的總結(jié)、歸納,但整體上還缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性,尤其是企業(yè)文化建設(shè)方面還沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃。
3、理念文化與道德文化、行為文化、制度文化建設(shè)脫節(jié)
雖企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)提出了先進(jìn)的理念,且在不斷的發(fā)展、創(chuàng)新,但一般員工還處于被動(dòng)接受狀態(tài)。企業(yè)的道德文化、行為文化和制度文化的建設(shè)相對(duì)滯后。
4、部分員工對(duì)企業(yè)文化的宗旨及內(nèi)容存在模糊認(rèn)識(shí)
由于宣貫、溝通等原因,企業(yè)的部分員工并不能真正理解、深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)容和實(shí)質(zhì),對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)浮于表面。
二、中小企業(yè)文化建設(shè)遵循的原則及目標(biāo)
1、企業(yè)文化建設(shè)遵循的原則
企業(yè)文化建設(shè)必須在實(shí)踐中發(fā)展與完善。企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等相結(jié)合,與企業(yè)的各項(xiàng)管理、業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)等具體工作緊密結(jié)合,讓員工在工作實(shí)踐中潛移默化地認(rèn)同企業(yè)文化的價(jià)值和意義,并且衡量企業(yè)文化建設(shè)成效的首要標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是能否促進(jìn)企業(yè)的效益和發(fā)展。因此中小企業(yè)文化建設(shè)中一定要遵循與實(shí)踐相結(jié)合原則、具有實(shí)效性原則、可操作性原則、持久性原則
2、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)
中小企業(yè)應(yīng)該從企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā),著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工的進(jìn)步,全面推進(jìn)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化的有序健康發(fā)展,從而建立一套系統(tǒng)的、規(guī)范的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
(l)提煉出積極向上的企業(yè)精神
企業(yè)宗旨、價(jià)值觀念、思想觀念和行為方式;
(2)培養(yǎng)高尚的企業(yè)道德
建立體現(xiàn)員工良好精神風(fēng)貌、人際關(guān)系并且有利于工作有序有效開(kāi)展的員工道德規(guī)范;
(s)建立完善的規(guī)章制度
建立完善、規(guī)范、具有科學(xué)性、可操作性和實(shí)效性的企業(yè)管理制度,使管理工作和員工行為有章可循。
(4)塑造良好的企業(yè)形象
根據(jù)公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及發(fā)展方向,全方位塑造企業(yè)形象,使公司具有較高的知名度、美譽(yù)度和信譽(yù)度,在政府、社會(huì)、客戶、媒體等眾多領(lǐng)域建立廣泛的信任與合作關(guān)系,為公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的`文化支撐。
(5)營(yíng)造一派欣欣向榮的發(fā)展景象
通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的建設(shè),逐步美化辦公環(huán)境,力爭(zhēng)做到人文和諧、環(huán)境優(yōu)美、業(yè)績(jī)優(yōu)良�？偠灾�,企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)就是要看得見(jiàn)、摸得著,深人人心,廣為傳播。用文化凝聚員工,增強(qiáng)企業(yè)向心力,培育團(tuán)隊(duì)精神;用文化激勵(lì)員工,增強(qiáng)企業(yè)活力,保障安全生產(chǎn);用文化教育員工,提高全員素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
三、中小企業(yè)文化建設(shè)具體實(shí)施措施
1、物質(zhì)文化建設(shè)
物質(zhì)文化是企業(yè)文化的表層部分,是企業(yè)精神文化的載體,它可以折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。優(yōu)美的企業(yè)面貌、舒適的工作環(huán)境、整齊的著裝能使人形成良好的感官印象,同時(shí)讓員工生產(chǎn)一種歸屬感和集體榮譽(yù)感,既而形成向心力和團(tuán)隊(duì)精神,這是企業(yè)文化建設(shè)所必須的。
(l)形象設(shè)計(jì)
通過(guò)企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)名稱(chēng)、專(zhuān)用字體、專(zhuān)用色以及辦公用品、招牌、標(biāo)志牌、工作服、運(yùn)輸車(chē)輛、產(chǎn)品包裝等方面全方位vI,形成一套完整的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。對(duì)外傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和信息,使社會(huì)大眾快速而明確識(shí)別并接受瑞泰,進(jìn)而在行業(yè)和客戶心中樹(shù)立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
(2)美化工作環(huán)境
根據(jù)需要統(tǒng)一著裝(工作服),統(tǒng)一掛牌上崗。
(3)辦好內(nèi)部刊物及企業(yè)網(wǎng)站
內(nèi)部刊物是傳播企業(yè)文化、與員工溝通的一種載體。網(wǎng)站作為企業(yè)對(duì)外宣傳的一個(gè)窗口,對(duì)樹(shù)立企業(yè)形象、展示企業(yè)風(fēng)采將起到積極的作用。
(4)加強(qiáng)對(duì)外宣傳,塑造良好的企業(yè)形象
通過(guò)各種媒體、展會(huì)以及企業(yè)自身的對(duì)外宣傳活動(dòng),宣傳企業(yè)文化,推廣企業(yè)理念,反映企業(yè)整體面貌,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,進(jìn)一步提高品牌的知名度、美譽(yù)度。
(5)開(kāi)展積極向上、健康、文明的文體活動(dòng)
策劃有特色的主題活動(dòng),以各種活動(dòng)為載體,滲透企業(yè)文化。
2、制度文化建設(shè)
制度文化包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念,它規(guī)定了員工在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行動(dòng)準(zhǔn)則及風(fēng)俗習(xí)慣。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)制度建設(shè)起著導(dǎo)向作用,也只有把文化加以制度化,它才有實(shí)際效能和意義。我們知道,員工的工作行為是企業(yè)共同價(jià)值理念最直接的體現(xiàn)。它的形成是一個(gè)從“接受—認(rèn)同—習(xí)慣”的過(guò)程,這個(gè)“從認(rèn)同到行動(dòng)”的過(guò)程需要花很長(zhǎng)時(shí)間,且需要不斷的強(qiáng)化。所以優(yōu)秀的企業(yè)文化理念要落地,要生根發(fā)芽,就要靠科學(xué)的規(guī)章制度來(lái)落實(shí)這些理念,形成制度文化。也就是說(shuō)企業(yè)文化不能只停留在宣傳、喊口號(hào)階段,還要轉(zhuǎn)化成為制度,讓員工有法可依,有章可循,用明確的制度例如招聘、考核、薪酬、培訓(xùn)、晉升、獎(jiǎng)懲等,告訴員工什么是企業(yè)所倡導(dǎo)的,什么是企業(yè)反對(duì)的。一整套結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容全面、前后呼應(yīng)的管理制度和行為規(guī)范是企業(yè)文化的硬件,是看得見(jiàn)、摸得著的企業(yè)文化。所以制度文化的建設(shè)就是要以企業(yè)理念為導(dǎo)向,建立健全各項(xiàng)管理制度。
3、道德文化建設(shè)
道德文化在企業(yè)文化中占有重要位置。要發(fā)揮企業(yè)文化的功能和作用,就要求員工必須具有較高的職業(yè)道德水平�！白鍪卤叵茸鋈恕�,所以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)就首先要加強(qiáng)員工的道德建設(shè)。
(l)制定相關(guān)的道德規(guī)范
企業(yè)的道德規(guī)范體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)基本價(jià)值觀,通過(guò)制訂公司的道德規(guī)范,對(duì)員工的行為形成引導(dǎo)和約束。
(2)通過(guò)獎(jiǎng)懲制度來(lái)體現(xiàn)道德文化
把道德建設(shè)和獎(jiǎng)懲制度結(jié)合起來(lái),通過(guò)明確的制度規(guī)定告訴員工,講道德,就獎(jiǎng)勵(lì),不道德,就處罰。
(3)加強(qiáng)員工職業(yè)道德培訓(xùn)
職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段,也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、樹(shù)立企業(yè)形象的法寶。公司要逐步建立員工職業(yè)道德的培訓(xùn)體系,通過(guò)內(nèi)外部培訓(xùn),讓員工掌握并落實(shí)職業(yè)道德規(guī)范。
(4)提高員工的綜合素質(zhì)
提高文化素養(yǎng),是提高道德水平的重要方法。公司鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,提高專(zhuān)業(yè)技能和文化素養(yǎng)。
4、精神文化建設(shè)
物質(zhì)文化建設(shè)和制度文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的硬件部分,是必要條件,但不是充分條件,完善的規(guī)章制度并不能產(chǎn)生凝聚力和向心力。企業(yè)的價(jià)值觀、信念要根植于每個(gè)員工的內(nèi)心,使其認(rèn)同,僅僅靠獎(jiǎng)懲、激勵(lì)是很難達(dá)到目的。因此,企業(yè)文化建設(shè)的重中之重是精神文化建設(shè)。理念文化是企業(yè)文化的核心及精髓。企業(yè)文化建設(shè)的最終成果也是要將理念根植于員工心中,從而自然的影響員工的行為。企業(yè)可通過(guò)以下途徑進(jìn)行理念文化建設(shè)。
(l)領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)要不斷提高和完善領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)文化的創(chuàng)造者、闡釋者、傳播者
其自身素質(zhì)極大的影響著企業(yè)文化的建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)者必須善于不斷學(xué)習(xí),掌握本專(zhuān)業(yè)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等方面的理論知識(shí),充分了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和社會(huì)動(dòng)態(tài);必須加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),做到正直、無(wú)私、充滿激情;領(lǐng)導(dǎo)者要深人工作實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷修正完善自己的人生觀、道德觀,通過(guò)修煉,領(lǐng)導(dǎo)者管理企業(yè)的能力不斷增強(qiáng),其行為不斷影響著企業(yè)的行為,表現(xiàn)為一種企業(yè)文化的成長(zhǎng);領(lǐng)導(dǎo)者還必須不斷自我超越,領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)其理念的超越,更加深刻地認(rèn)識(shí)這個(gè)世界,從而完善自己,完善自己的價(jià)值觀、信念,進(jìn)而完善自己的行為方式。這種精神上的超越,必將指導(dǎo)其具體的行為方式,從而帶動(dòng)企業(yè)文化的超越。
(2)管理者擔(dān)負(fù)起企業(yè)理念傳播的責(zé)任管理者首先通過(guò)自己的身體力行傳播企業(yè)文化
企業(yè)文化很大程度上是員工耳濡目染管理者的行為作風(fēng)形成的。身教比言傳更重要,管理者行為就是一種無(wú)聲的號(hào)召,對(duì)員工起著重要的示范作用。因此,每位管理者要在日常的每一項(xiàng)具體管理工作中體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀,將核心價(jià)值觀無(wú)時(shí)無(wú)刻地體現(xiàn)在行動(dòng)中,把自己塑造成企業(yè)文化的楷模,成為這種價(jià)值觀的化身。另外,企業(yè)的管理層還要擔(dān)負(fù)起傳播企業(yè)文化的職責(zé)。這里所說(shuō)的傳播不僅是口頭的講解,還包括文字注解。企業(yè)的核心理念應(yīng)該用明確的文字表達(dá)出來(lái),通過(guò)員工手冊(cè)、規(guī)章制度、內(nèi)部刊物、培訓(xùn)或其他媒體準(zhǔn)確的傳達(dá)給員工,使員工更快更準(zhǔn)確地明白領(lǐng)導(dǎo)者的思想,了解企業(yè)發(fā)展的方向,構(gòu)筑共同愿景。
(3)建立完善的溝通渠道思想觀念的運(yùn)行,依靠的是有效的溝通和理解
要實(shí)現(xiàn)真誠(chéng)、坦率的溝通,必須要建立完備高效的溝通渠道。一是通過(guò)各種辦公例會(huì)、工會(huì)、黨團(tuán)組織的各種會(huì)議實(shí)現(xiàn)正式渠道的溝通;另外,通過(guò)非正規(guī)形式的對(duì)話,包括日常工作和生活中的交往等非正式溝通形式,保證溝通楊通。
(4)開(kāi)展全方位培訓(xùn),提高全員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)針對(duì)不同層級(jí)員工培訓(xùn)的內(nèi)容要區(qū)別對(duì)待
對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)、各分子公司的管理層,主要培訓(xùn)“領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)、示范作用,如何把企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)相結(jié)合的觀念和技能”;對(duì)全體員工主要培訓(xùn)企業(yè)文化的基本理念和知識(shí),加深對(duì)公司文化理念的理解和自覺(jué)履行文化理念;對(duì)企業(yè)文化負(fù)責(zé)部門(mén)及具體企業(yè)文化負(fù)責(zé)人員主要培訓(xùn)創(chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化的技能等方面的培訓(xùn)。
(s)培植先進(jìn),樹(shù)立典型各類(lèi)先進(jìn)、標(biāo)桿、優(yōu)秀員工是企業(yè)價(jià)值觀的人格化
他們身上成功地體現(xiàn)了企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)起著有形的示范推動(dòng)作用。中小企業(yè)也要通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型這種傳統(tǒng)形式,塑造一批可親、可敬、可信、可學(xué)的標(biāo)桿,讓員工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。
(6)利用企業(yè)文化研討會(huì)、征文等形式,探討和宣貫企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化的精神深人人心
四、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,滲透到企業(yè)各個(gè)管理環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程,它需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,需要全體員工的參與,需要有力的組織保障,需要文化建設(shè)落實(shí)的制度支持,需要企業(yè)從上至下、全體員工的共同努力。
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