萬科的企業(yè)文化介紹
萬科公司給自己的定位是：做中國地產行業(yè)的領跑者。萬科對內平等，對外開放，致力于建設“陽光照亮的體制”，萬科把人才視為資本，倡導“健康豐盛的人生”，萬科企業(yè)文化案例為業(yè)界所推崇。
企業(yè)競爭到一定階段，企業(yè)之間的差異會直接體現在企業(yè)文化上。實際上，企業(yè)文化很大程度上反映出一個企業(yè)家的思想境界。從王石領導的萬科企業(yè)文化可以看出企業(yè)文化與企業(yè)家視角下的濃郁的人文情懷是分不開的，萬科“陽光照亮的體制”讓其“創(chuàng)造健康豐盛的人生”不斷成為現實，企業(yè)家的思想境界正影響著企業(yè)的健康和進步。
（一）、企業(yè)愿景
萬科的企業(yè)愿景是成為中國房地產行業(yè)持續(xù)領跑者。為了早日達到該愿景，萬科要求自己要從下面幾個方面努力：
1、不斷鉆研專業(yè)技術，提高國人的居住水平；
2、永遠向客戶提供滿足其需要的住宅產品和良好的售后服務；
3、展現“追求完美”之人文精神，成為實現理想生活的代表；
4、快速穩(wěn)健發(fā)展公司的業(yè)務，實現規(guī)模效應；
5、提高效率，實現業(yè)內一流的盈利水準；
6、樹立品牌，成為房地產行業(yè)最知名和最受信賴的企業(yè)；
7、擁有業(yè)內最出色的專業(yè)和管理人員，并為其提供最好的發(fā)展空間和最富競爭力的薪酬待遇；
8、以誠信理性的經營行為樹立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象；
9、為投資者提供理想的回報。
（二）、企業(yè)宗旨
萬科的企業(yè)宗旨是建筑無限生活。宗旨有幾方面的含義：
1、對客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個展現自我的理想空間；
2、對投資者，意味著了解你的期望，回報一份令人滿意的'理想收益；
3、對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平臺；
4、對社會，意味著了解時代需要，樹立一個現代企業(yè)的理想形象。
（三）、核心價值觀
萬科的核心價值觀是創(chuàng)造健康豐盛的人生。核心價值觀包括幾個方面的內容：
1、客戶是萬科永遠的伙伴
◎客戶是最稀缺的資源，是萬科存在的全部理由。
◎尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產品和服務，引導積極、健康的現代生活方式。這是萬科一直堅持和倡導的理念。
◎在客戶眼中，公司的每一位員工都代表萬科。
◎員工1%的失誤，對于客戶而言，就是100%的損失。
◎衡量員工成功與否的最重要的標準是讓客戶滿意的程度。
◎與客戶一起成長，讓萬科在投訴中完美。
2、人才是萬科的資本
◎熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。
◎尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境，是萬科成功的首要因素。
◎萬科尊重每一位員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權利;所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機會面前人人平等;萬科提供良好的勞動環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導簡單而真誠的人際關系。
◎職業(yè)經理團隊是萬科人才理念的具體體現。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造傛的職業(yè)經理隊伍，是萬科創(chuàng)立和發(fā)展的一項重要使命。
◎萬科倡導“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應該能夠給我們帶來快樂和成就感。在工作之外，我們鼓勵所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個人生活內容的極大豐富。
◎學習是一種生活方式。
3、“陽光照亮的體制”
◎萬科對內平等，對外開放，致力于建設“陽光照亮的體制”。
◎專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬科化。
◎規(guī)范、誠信、進取是萬科的經營之道。
◎萬科鼓勵各種形式的溝通，提倡信息共享，反對黑箱操作。
◎萬科反對任何形式的官僚主義。
4、持續(xù)的增長和領跑
◎萬科給自己的定位是做中國房地產行業(yè)的領跑者。
◎通過市場創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，追求有質量、有效率的持續(xù)增長，是萬科實現行業(yè)領跑、創(chuàng)造豐盛人生的唯一途徑。
◎在新經濟時代，萬科要以大為小、靈活應變、銳意進取，永懷理想與激情，持續(xù)超越自己的成績，持續(xù)超越客戶的期望。
致力于建設“陽光照亮的體制”，堅持規(guī)范、誠信、進取的經營之道，是萬科基本的價值理念。當別的開發(fā)商提出少于40%的利潤不做時，萬科卻明確提出高于25%的利潤不賺。萬科不以贏利為惟一目標，不是單純?yōu)榭蛻籼峁┳∷�，而是參與城市生長和城市文化建設的進程，堅持對城市負責、對后代負責的使命和理想。
萬科的文化一直堅持簡單、規(guī)范、透明。萬科絕不會要求員工在公司內外采用不同的價值標準和行為準則。萬科秉承“人才是萬科的資本”的用人理念，使員工和公司、客戶、合作伙伴之間一直保持平等、雙贏的關系。二十多年來，萬科一直保持行業(yè)領跑者的地位，實現了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，而其中，起到有力支持因素的就是萬科的一克拉文化。
20多年來，萬科一克拉文化所體現的以人為本的管理思想逐步滲透到日常的管理工作中，萬科一貫主張“健康豐盛的人生”，重視工作與生活的平衡;為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機會;倡導簡單人際關系，致力于營造能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍。通過不斷的探索和努力，萬科建立了一支富有激情、忠于職守、精于專業(yè)、勤于工作的職業(yè)經理團隊，形成了追求創(chuàng)新、不斷進取、蓬勃向上的公司氛圍以及有自我特色的用人之道。實踐證明，萬科的一克拉文化所展現的用人原則是萬科多年來穩(wěn)步發(fā)展的動因。
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