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萬科的企業(yè)文化

時間:2022-09-29 10:35:13 企業(yè)文化 我要投稿

關于萬科的企業(yè)文化

  企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中是重中之重。以下是小編整理收集的關于萬科的企業(yè)文化,有興趣的朋友們可以了解下,希望對大家有所幫助!

  萬科創(chuàng)始人和掌門人王石名言:

  “人才是一條理性的河流,哪里有低谷就流向哪里!

  萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月,是目前中國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)。1988年萬科進入住宅行業(yè),1993年將大眾住宅開發(fā)確定為公司核心業(yè)務,2006年業(yè)務覆蓋到以珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟圈為重點的二十多個城市。經(jīng)過多年努力,萬科逐漸確立了在住宅行業(yè)的競爭優(yōu)勢:“萬科”成為行業(yè)第一個全國馳名商標。

  以理念奠基、視道德倫理重于商業(yè)利益,是萬科的最大特色。萬科認為,堅守價值底線、拒絕利益誘惑,堅持以專業(yè)能力從市場獲取公平回報,致力于規(guī)范、透明的企業(yè)文化建設和穩(wěn)健、專注的發(fā)展模式是萬科獲得成功的基石。憑借公司治理和道德準則上的表現(xiàn),萬科載譽不斷。

  優(yōu)秀的企業(yè)文化

  萬科公司給自己的定位是:做中國地產(chǎn)行業(yè)的領跑者。萬科對內平等,對外開放,致力于建設“陽光照亮的體制”,萬科把人才視為資本,倡導“健康豐盛的人生”,萬科企業(yè)文化案例為業(yè)界所推崇。

  企業(yè)競爭到一定階段,企業(yè)之間的差異會直接體現(xiàn)在企業(yè)文化上。實際上,企業(yè)文化很大程度上反映出一個企業(yè)家的思想境界。從王石領導的萬科企業(yè)文化可以看出企業(yè)文化與企業(yè)家視角下的濃郁的人文情懷是分不開的,萬科“陽光照亮的體制”讓其“創(chuàng)造健康豐盛的人生”不斷成為現(xiàn)實,企業(yè)家的思想境界正影響著企業(yè)的健康和進步。

  企業(yè)愿景

  萬科的企業(yè)愿景是成為中國房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)領跑者。為了早日達到該愿景,萬科要求自己要從下面幾個方面努力:

  1、不斷鉆研專業(yè)技術,提高國人的居住水平;

  2、永遠向客戶提供滿足其需要的住宅產(chǎn)品和良好的售后服務;

  3、展現(xiàn)“追求完美”之人文精神,成為實現(xiàn)理想生活的代表;

  4、快速穩(wěn)健發(fā)展公司的業(yè)務,實現(xiàn)規(guī)模效應;

  5、提高效率,實現(xiàn)業(yè)內一流的盈利水準;

  6、樹立品牌,成為房地產(chǎn)行業(yè)最知名和最受信賴的企業(yè);

  7、擁有業(yè)內最出色的專業(yè)和管理人員,并為其提供最好的發(fā)展空間和最富競爭力的薪酬待遇;

  8、以誠信理性的經(jīng)營行為樹立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象;

  9、為投資者提供理想的回報。

  企業(yè)宗旨

  萬科的企業(yè)宗旨是建筑無限生活。宗旨有幾方面的含義:

  1、對客戶,意味著了解你的生活,創(chuàng)造一個展現(xiàn)自我的理想空間;

  2、對投資者,意味著了解你的期望,回報一份令人滿意的理想收益;

  3、對員工,意味著了解你的追求,提供一個成就自我的理想平臺;

  4、對社會,意味著了解時代需要,樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。

  核心價值觀

  萬科的核心價值觀是創(chuàng)造健康豐盛的人生。核心價值觀包括幾個方面的內容:

  1、客戶是萬科永遠的伙伴

  ◎客戶是最稀缺的資源,是萬科存在的全部理由。

  ◎尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務,引導積極、健康的現(xiàn)代生活方式。這是萬科一直堅持和倡導的理念。

  ◎在客戶眼中,公司的每一位員工都代表萬科。

  ◎員工1%的失誤,對于客戶而言,就是100%的損失。

  ◎衡量員工成功與否的最重要的標準是讓客戶滿意的程度。

  ◎與客戶一起成長,讓萬科在投訴中完美。

  2、人才是萬科的資本

  ◎熱忱投入,出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。

  ◎尊重人,為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境,是萬科成功的首要因素。

  ◎萬科尊重每一位員工的個性,尊重員工的個人意愿,尊重員工的選擇權利;所有的員工在人格上人人平等,在發(fā)展機會面前人人平等;萬科提供良好的勞動環(huán)境,營造和諧的工作氛圍,倡導簡單而真誠的人際關系。

  ◎職業(yè)經(jīng)理團隊是萬科人才理念的具體體現(xiàn)。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造傛的職業(yè)經(jīng)理隊伍,是萬科創(chuàng)立和發(fā)展的一項重要使命。

  ◎萬科倡導“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段,工作本身應該能夠給我們帶來快樂和成就感。在工作之外,我們鼓勵所有的員工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求個人生活內容的極大豐富。

  ◎學習是一種生活方式。

  3、“陽光照亮的體制”

  ◎萬科對內平等,對外開放,致力于建設“陽光照亮的體制”。

  ◎專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬科化。

  ◎規(guī)范、誠信、進取是萬科的經(jīng)營之道。

  ◎萬科鼓勵各種形式的溝通,提倡信息共享,反對黑箱操作。

  ◎萬科反對任何形式主義。

  4、持續(xù)的增長和領跑

  ◎萬科給自己的定位是做中國房地產(chǎn)行業(yè)的領跑者。

  ◎通過市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,追求有質量、有效率的持續(xù)增長,是萬科實現(xiàn)行業(yè)領跑、創(chuàng)造豐盛人生的唯一途徑。

  ◎在新經(jīng)濟時代,萬科要以大為小、靈活應變、銳意進取,永懷理想與激情,持續(xù)超越自己的成績,持續(xù)超越客戶的期望。

  致力于建設“陽光照亮的體制”,堅持規(guī)范、誠信、進取的經(jīng)營之道,是萬科基本的價值理念。當別的開發(fā)商提出少于40%的利潤不做時,萬科卻明確提出高于25%的利潤不賺。萬科不以贏利為惟一目標,不是單純?yōu)榭蛻籼峁┳∷,而是參與城市生長和城市文化建設的進程,堅持對城市負責、對后代負責的使命和理想。

  萬科的文化一直堅持簡單、規(guī)范、透明。萬科絕不會要求員工在公司內外采用不同的價值標準和行為準則。萬科秉承“人才是萬科的資本”的用人理念,使員工和公司、客戶、合作伙伴之間一直保持平等、雙贏的關系。二十多年來,萬科一直保持行業(yè)領跑者的地位,實現(xiàn)了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,而其中,起到有力支持因素的就是萬科的一克拉文化。

  1克拉文化的體現(xiàn)

  20多年來,萬科一克拉文化所體現(xiàn)的以人為本的管理思想逐步滲透到日常的管理工作中,萬科一貫主張“健康豐盛的人生”,重視工作與生活的平衡;為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機會;倡導簡單人際關系,致力于營造能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍。通過不斷的探索和努力,萬科建立了一支富有激情、忠于職守、精于專業(yè)、勤于工作的職業(yè)經(jīng)理團隊,形成了追求創(chuàng)新、不斷進取、蓬勃向上的公司氛圍以及有自我特色的用人之道。實踐證明,萬科的一克拉文化所展現(xiàn)的用人原則是萬科多年來穩(wěn)步發(fā)展的動因。

  培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理隊伍

  萬科尋找人才及其對人才吸引的法寶,首推的是公司本身的發(fā)展所能給員工提供的眾多機會,但最重要的一點是:“萬科充滿理想主義色彩的企業(yè)文化是職業(yè)經(jīng)理人難于抵擋的誘惑”。

  畢業(yè)于上海交通大學的張朋坦言,2000年找工作時,放棄在上海的工作機會,選擇到萬科來,就是沖著萬科動人的一句話——“致力于培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理”。

  萬科的人才理念是一個相當完整的體系,其中最主要的一條就是培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理。對人才的基本要求都是圍繞這一理念展開的。所謂“職業(yè)”的概念就是“以此謀生,精于此業(yè)”,職業(yè)經(jīng)理人自然就是要以管理為生,精于管理。從初級管理層到?jīng)Q策管理層的全部管理人員組成公司的職業(yè)經(jīng)理隊伍,職業(yè)經(jīng)理承擔了公司的主要管理任務。

  萬科的人力資源管理模式表明,職業(yè)經(jīng)理是萬科發(fā)展的依托。

  萬科認為,職業(yè)經(jīng)理是現(xiàn)代企業(yè)生存、擴張所必需的第四種要素,即人、財、物等資源投入基礎上的企業(yè)家才能。為此,萬科于1998年就提出“職業(yè)經(jīng)理年”,對職業(yè)經(jīng)理進行培訓和開發(fā),以實現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理在萬科的可持續(xù)發(fā)展,同時推動整個公司的經(jīng)營能力和管理能力的提高。在管理架構上,公司致力于規(guī)范化的管理,通過合理授權等一系列措施,為將職業(yè)經(jīng)理的專業(yè)素質直接轉化為生產(chǎn)力創(chuàng)造了廣闊空間,提供了制度保障。

  萬科創(chuàng)業(yè)者很早就完成了轉化為職業(yè)經(jīng)理人的定位,很早就在企業(yè)內部建立了完善的經(jīng)理人制度,從而避免了許多民營企業(yè)創(chuàng)始合伙人之間的沖突和震蕩,使管理團隊得以長期穩(wěn)定,并且形成了系統(tǒng)的經(jīng)理人文化,理性的創(chuàng)業(yè)者和優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理團隊使萬科在管理上能夠集中精力,做細做深做透,不僅能在本地區(qū)積聚優(yōu)勢,而且建成了跨地區(qū)管理的.高效體系。

  大膽的王石故事

  2011年1月,一手創(chuàng)辦了萬科這個中國最大房地產(chǎn)企業(yè)的“地產(chǎn)教父”、萬科董事局主席王石,竟然選擇在花甲之年去哈佛大學讀書——自己做飯,步行上學,熬夜苦讀。

  王石:我在哈佛當后進生平日里前呼后擁的大佬王石,忽然之間沒了秘書和司機,成了一個在家難自理、出門常迷路的“廢人”。更要命的是,因為英語太差,他無法聽課和交流,第一次感覺腦子不夠用。他說:“我在哈佛這一年,體會到了后進生的滋味。”

  初到哈佛,“大佬”過得好凄慘

  王石是一個不安分的人。他17歲參軍,23歲讀大學,畢業(yè)后當公務員,32歲下海經(jīng)商,成功締造萬科后辭去總經(jīng)理職位,選擇了背上行囊,去攀登世界高峰,成為成功登頂珠峰年紀最大的中國人,以及世界上為數(shù)不多的完成登頂七大洲最高峰和徒步到達南北兩極點“7+2”的探險者。他的身體里,流淌著勇敢和冒險的血液。所以,當2010年初,哈佛大學的一個中國基金會執(zhí)行主席問王石有沒有興趣和勇氣到哈佛游學時,年輕時就曾有過出國留學夢的王石想都沒想就說:“當然有!”在他看來,人需要不斷發(fā)展自我、更新自身,而不應該被固有的條件和現(xiàn)狀所限制。過去20多年的創(chuàng)業(yè)和探險,正是他努力擺脫預定、自我造就精彩的不確定軌跡。

  2011年1月底,王石處理好國內的事務,并經(jīng)過速成英語口語培訓后,從深圳經(jīng)由香港飛往美國波士頓,開始了為期3年的哈佛大學游學之旅。這一年,王石恰好60歲。

  王石到達美國前,公司已在哈佛大學所在的馬薩諸塞州波士頓的劍橋鎮(zhèn)給他租了一套別墅,配備了汽車,還請了一個懂漢語的保姆?赏跏搅撕蠛懿桓吲d,讓下屬全部退掉,他要一切從零開始。下屬無奈,只好遵命,給王石在學校附近租了套一室一廳的小房子,里面只有一些簡單用品。

  然而,住進去之后王石才發(fā)現(xiàn),這樣的“裝備”和生活確實太過寒磣,完全不是一個超級富豪能輕易適應的。以前在國內,在家時有保姆做飯,外出有司機接送,在公司有秘書伺候,可現(xiàn)在,他孤身一人,一切都要親歷親為。

  第一次做飯,王石買來菜后才記起,自己已經(jīng)幾十年沒有做過飯了。沒辦法,他系上圍裙,憑著幾十年前的記憶試著做飯炒菜。讓他泄氣的是,米飯因為少放了水成了干飯團,西紅柿炒蛋則因放多了鹽而無法入口。王石這時才后悔辭去了保姆,可他又拉不下臉再去找。

  一地雞毛的生活還在繼續(xù)。最開始的幾次出門,因為對城市不熟,英文又看不太懂,王石搭地鐵、乘公交時不是搭錯車,就是搭反了方向。去銀行辦信用卡,王石更是被折騰得快要急出病來。在美國,80%的消費都是通過信用卡來支付,沒有信用卡是很麻煩的?墒牵诿绹k信用卡比中國難,需要信用記錄、社會保險號等一大堆資料,要命的是王石不是美國公民,哪有這些東西?再加上他語言不通,在國內又沒有辦卡經(jīng)驗,一連跑了好幾趟都被銀行拒絕了。最后,通過哈佛大學的介紹,并看在他是世界房地產(chǎn)開發(fā)商、著名登山運動員的分上,銀行才給他辦了一張卡。

  此后,王石為了力求簡單,減少煩心事,只好在各方面將就著過日子,少應酬,少出門。吃飯問題上也非常簡單,早上用微波爐熱一杯牛奶,吃一塊面包,中午就到外面吃西餐,晚上則下一碗面條。一次,他在美國的一個朋友來看望他,發(fā)現(xiàn)他居然過著這種清教徒式的生活,大為驚訝:“這可是跟你的身份相差十萬八千里!”王石卻呵呵一笑:“不要忘了,我現(xiàn)在的身份可是學生……”王石這樣“自虐”的結果是,到美國兩個月后,他的體重從140斤減到了132斤。他的“悲慘生活”傳回國內后,萬科的同事都拿他說笑:“以后我們想懲罰誰,就讓他出國跟著董事長過日子!”

  英語太差,當后進生很難受

  不過,對于經(jīng)受過“7+2”極限考驗的王石來說,生活和物質上的困難還只在其次,最難的是語言上的障礙。雖然出國前參加過口語速成培訓,但那只是皮毛功夫,真到了全英語交流的環(huán)境里就完全不行了。

  為了提高英語水平,王石到哈佛大學附近的一所名叫Kaplan的英語學校學習英語。到那兒報到的第一天,60歲的王石差點被人誤認為是“老師”——在他的周圍,都是十五六歲的孩子,最大的也才25歲。為了克服“啞巴英語”,王石只好每天跟這群比自己女兒還小的孩子混在一起。

  美國課堂強調游戲互動,所有人都要參與其中。一次,老師讓一個學生比畫單詞,叫王石來猜?墒,那個學生比畫后,王石明明知道是哪個單詞,可掛在嘴上卻怎么也說不上來。王石的笨拙,引得整個教室哄堂大笑起來。那一刻,他覺得自己簡直丟人丟到了家。

  更麻煩的還在后面,為了檢測學生的學習成效,學校每周要安排一次考試。而第一周考試時,別的同學答題30分鐘后就開始交卷,王石卻硬是做不出來。60分鐘后,整個教室變得空蕩蕩,只剩下握著筆發(fā)呆的王石……

  為了開闊眼界,并鍛煉英語聽力,王石便開始去聽講座。在哈佛大學,各種各樣的講座特多,而且來演講的都是各領域的杰出人士和資深人物,演講的主題則牽扯到世界熱點事件。

  可是,因為英語水平有限,王石根本聽不懂主講人在說什么。但他又實在不想錯過那些精彩的演講,便花錢請了一名翻譯幫忙做筆記,自己則裝模作樣地聽。那段時間,他一度半夜兩三點都睡不著,擔心自己在哈佛沒學到東西,想著想著就想放棄,但第二天起來,他又背著書包去上學,整個人像是沉浸在一種病態(tài)之中。

  一次,王石給國內朋友打電話,忍不住傾訴說:“我這次算是體會到什么叫‘后進生’了。哎,我做地產(chǎn)做到了中國第一,登山就更不用說了,為什么學英語卻這么難?”

  為了使自己盡快適應課堂,王石逼迫自己增加了學習英語的強度。周一至周五,他每天到英語學校上3小時英語課,再到哈佛聽2小時專題講座,然后在圖書館看2小時書,晚上回家再復習2小時。

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